商業(yè)經(jīng)營管理公司運營方案

蓉城之光2021/8/91蓉城之光2021/8/91成立的意義提升某某公司商業(yè)項目的后期運營和管理促進和保障公司商業(yè)項目的持續(xù)運營和穩(wěn)步開發(fā)2021/8/92成立的意義提升某某公司商業(yè)項目的后期運營和管理2021/8/經(jīng)營定位提供完備的商業(yè)服務(wù)為核心定位，輔以商業(yè)咨詢和適度的商業(yè)管理。2021/8/93經(jīng)營定位提供完備的商業(yè)服務(wù)為核心定位，2021/8/93定位說明而對于我們現(xiàn)狀而言，產(chǎn)權(quán)將絕大多數(shù)出售，并會分散在很多經(jīng)營者和投資者手里，后期隨著項目的開業(yè)也只能做到通過委托的形式，短期收回部分經(jīng)營權(quán)。因此，蓉城之光商業(yè)管理公司的核心定位只能是：商業(yè)服務(wù)商業(yè)經(jīng)營管理公司通常是將經(jīng)營行為作為主要管理內(nèi)容，強調(diào)對經(jīng)營環(huán)節(jié)的控制。其核心定位為：運營管理。例如：傳統(tǒng)百貨商場，核心定位是業(yè)態(tài)的布局、控制、銷售環(huán)節(jié)掌控等重要內(nèi)容，輔以商業(yè)服務(wù)。大型超市也是采取這樣的定位，所以此類經(jīng)營管理公司能夠最大限度做到對經(jīng)營者的控制，并能直接左右銷售行為和結(jié)果。究其根本原因是：產(chǎn)權(quán)+經(jīng)營權(quán)的高度統(tǒng)一或經(jīng)營權(quán)的高度集中2021/8/94定位說明而對于我們現(xiàn)狀而言，產(chǎn)權(quán)將絕大多數(shù)出售，并會分散經(jīng)營戰(zhàn)略長期戰(zhàn)略通過積累管理經(jīng)驗，完善管理模式，不斷提升管理水平，為公司商業(yè)地產(chǎn)項目的開發(fā)提供支持和服務(wù)。并在商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域內(nèi)努力探索成功的，可復(fù)制的模式。短期目標(biāo)圍繞前期策劃和主力店招商工作，積極配合和支持項目一期的銷售工作。實現(xiàn)項目一期成功銷售。2021/8/95經(jīng)營戰(zhàn)略長期戰(zhàn)略2021/8/95經(jīng)營范圍

主營：商業(yè)物業(yè)的經(jīng)營管理服務(wù)、商業(yè)顧問咨詢、商業(yè)項目策劃、商業(yè)企業(yè)開店指導(dǎo)、商業(yè)推廣活動、營銷策劃、商業(yè)代理招商、物業(yè)租售代理、各類廣告設(shè)計、制作、發(fā)布等。兼營：糖、煙、酒、鐘表、珠寶、金銀飾品、工藝品、化妝品、家電、照相器材、通訊器材、服裝、鞋帽、皮具、箱包、飾品、玩具、床上用品、運動器材、文化用品、辦公用品、電子產(chǎn)品、百貨等2021/8/96經(jīng)營范圍主營：2021/8/96主要職能

四大職能市場招商銷售管理2021/8/97主要職能四大職能2021/8/97市場職能1、項目商家經(jīng)營情況審核；2、區(qū)域市場、競爭對手的調(diào)查分析；3、商業(yè)應(yīng)對策略的制訂；4、項目對外關(guān)系的協(xié)調(diào)和維護；5、項目營銷推廣和商業(yè)活動的策劃組織和執(zhí)行；2021/8/98市場職能1、項目商家經(jīng)營情況審核；2021/8/98招商職能1、項目業(yè)主的商鋪轉(zhuǎn)讓、經(jīng)營者的轉(zhuǎn)租等；2、項目開業(yè)后的補位招商；3、商家的儲備工作；4、對入駐商家進行評估工作；2021/8/99招商職能1、項目業(yè)主的商鋪轉(zhuǎn)讓、經(jīng)營者的轉(zhuǎn)租等；2021/8銷售職能1、協(xié)助商家尋找、開發(fā)、穩(wěn)定終端客戶，引導(dǎo)和培育項目所處區(qū)域的市場，促進區(qū)域商業(yè)快速繁榮，提高市場占有率；2、提供專業(yè)培訓(xùn)和知識講座，提高商家的市場競爭力，保持營業(yè)收入穩(wěn)定提升；3、項目區(qū)域內(nèi)市場細分和空白的捕捉，輔助和引導(dǎo)商家調(diào)整經(jīng)營業(yè)態(tài)和策略；4、通過加盟項目推介、區(qū)域外項目考察等多種形式，為具備實力的業(yè)主或經(jīng)營者“嫁接”和導(dǎo)入新的商業(yè)理念和模式；2021/8/910銷售職能1、協(xié)助商家尋找、開發(fā)、穩(wěn)定終端客戶，引導(dǎo)和培育項目管理職能兩大方面：物業(yè)管理運營管理

1、經(jīng)營行為管理2、消費行為管理

1、經(jīng)營環(huán)境管理2、配套設(shè)備、設(shè)施管理2021/8/911管理職能兩大方面：1、經(jīng)營行為管理主要內(nèi)容：①商戶檔案管理；②建立評估體系，對商戶進行等級評定；③建立商業(yè)經(jīng)營的各項規(guī)章制度；④建立和完善商業(yè)經(jīng)營的各種流程；⑤代辦服務(wù)：工商稅務(wù)等證照的辦理；⑥特約服務(wù)：商務(wù)、中介、委托等有償服務(wù)；⑦租金等費用收繳；2021/8/9121、經(jīng)營行為管理主要內(nèi)容：2021/8/9122、消費行為管理主要內(nèi)容：①宣傳促銷管理；②建立和完善項目VI系統(tǒng)；③經(jīng)營秩序和公共安全管理；④助學(xué)、文化等公關(guān)公益活動；⑤項目電子商務(wù)平臺的管理和維護；2021/8/9132、消費行為管理主要內(nèi)容：2021/8/913組織架構(gòu)組織架構(gòu)設(shè)計說明：商管公司的組織架構(gòu)主要分為三大板塊：物業(yè)服務(wù)部分（物業(yè)公司另案說明）、經(jīng)營服務(wù)部分（包括策劃促銷和商戶管理）、行政財務(wù)等公司運營部分。其中物業(yè)部和經(jīng)營部是整個管理公司的核心運營機構(gòu)。公司組織結(jié)構(gòu)采取扁平化的管理體系，便于市場的快速反應(yīng)和相互配合。商管公司下面直接設(shè)置職能部門，部門下設(shè)專業(yè)組，專業(yè)組直接管理所有商戶。2021/8/914組織架構(gòu)組織架構(gòu)設(shè)計說明：2021/8/914組織結(jié)構(gòu)圖總經(jīng)理客服組管理部市場部行政人事財務(wù)部安管組會計組出納組招商組策劃組工程組總經(jīng)理助理2021/8/915組織結(jié)構(gòu)圖總經(jīng)理客管市行財安會出招策工總經(jīng)理助理2021/8人員配置和崗位描述

序號部門職務(wù)人數(shù)崗位職責(zé)1管理部工程主管2名負責(zé)商家進場管理及招商租務(wù)工作，商鋪轉(zhuǎn)讓工作、補位招商，具體實施商業(yè)物業(yè)管理方案客服主管2名負責(zé)商家的內(nèi)部管理，受理商家的咨詢、投訴，統(tǒng)籌安排預(yù)、特約服務(wù)，辦理各類證卡，商家檔案的收集整理、區(qū)域市場營銷活動的執(zhí)行等;負責(zé)項目電子商務(wù)工作的開展，網(wǎng)站的建設(shè)、管理和運營；2市場部市場策劃2名負責(zé)年度營銷目標(biāo)的制定、實施經(jīng)營管理專業(yè)培訓(xùn)、及時更新商業(yè)調(diào)整策略、確定項目廣告策略、創(chuàng)新策略及抗風(fēng)險應(yīng)對政策并且在市場初期協(xié)助商家尋找、開發(fā)、穩(wěn)定終端客戶；確定項目區(qū)域市場發(fā)展的趨勢以及潛力；競爭對手分析和研究;項目促銷工作的外聯(lián)，商家和業(yè)主活動的組織實施，客戶服務(wù)中心的管理、會員維護、項目廣告位管理等等;平面設(shè)計2名其中平面1名，負責(zé)項目促銷廣告的設(shè)計、VI系統(tǒng)的設(shè)計之行和維護，項目商業(yè)形象設(shè)計，項目報紙、傳單、報媒的設(shè)計制作等等；賣場美工1名，負責(zé)POP書寫，賣場包裝陳列、美化等；3人事行政后勤支持1名辦公物品、促銷活動物料準(zhǔn)備、安全維護、政府關(guān)系等；人事管理1名人員培訓(xùn)、人員任免、薪資福利等；各類商戶檔案、合同、管理文本制作管理；4財務(wù)部會計1名經(jīng)營活動中費用開支的控制；整體費用的控制；整體運營成本的控制；出納1名各項費用的收??；報銷、差旅等財務(wù)數(shù)據(jù)的審核；2021/8/916人員配置和崗位描述序號部門職務(wù)人數(shù)崗位職責(zé)1管理部2名負經(jīng)營模式盈利模式管理模式風(fēng)險和應(yīng)對措施2021/8/917經(jīng)營模式盈利模式2021/8/917盈利模式闡述主要盈利渠道分析：1、管理費2、廣告位發(fā)布費

（外立面和商業(yè)街內(nèi)部廣告位）3、場地使用費（商業(yè)街內(nèi)外公共場地部分）4、租賃和轉(zhuǎn)讓（有償委托和轉(zhuǎn)讓中介收費

）5、活動贊助費用2021/8/918盈利模式闡述主要盈利渠道分析：2021/8/918盈利模式闡述

6、刊物宣傳收費(DM、內(nèi)刊和會員刊物等)7、培訓(xùn)講座收費（舉行消防、工商、投資等講座）8、自營項目收入（自營商鋪的收入）9、代理廠商公關(guān)活動策劃執(zhí)行收費

（例如：新品推介會/酬賓會等）10、代理設(shè)計制作廠商刊物及DM刊設(shè)計收費

（商戶自行制作的宣傳物品等）2021/8/919盈利模式闡述6、刊物宣傳收費(DM、內(nèi)刊和會員刊物等)管理模式闡述開發(fā)公司業(yè)主商業(yè)經(jīng)營公司租賃經(jīng)營者委托合同銷售合同租賃合同委托合同返租合同2021/8/920管理模式闡述開發(fā)公司業(yè)主商業(yè)經(jīng)營公司租賃經(jīng)營者委托合同銷售合管理模式的五個統(tǒng)一統(tǒng)一物業(yè)管理即統(tǒng)一進行項目建筑內(nèi)外空間、環(huán)境管理及設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)，營造舒適的購物休閑環(huán)境統(tǒng)一營銷管理統(tǒng)一經(jīng)營主題統(tǒng)一招商管理統(tǒng)一服務(wù)管理即統(tǒng)一策劃全年的系列營銷策劃活動，營造氣氛吸引客流，舉辦大量的有文化內(nèi)涵并特聚人氣的活動，使商場成為傳播文化資訊的平臺即前期通過銷售環(huán)節(jié)捆綁合同或協(xié)議，后期通過政府稅費調(diào)控等形式，基本實現(xiàn)項目統(tǒng)一招商管理，包括統(tǒng)一業(yè)態(tài)控制，統(tǒng)一品牌審核，以及統(tǒng)一租約等管理內(nèi)容。即為商戶提供專業(yè)的服務(wù)咨詢；統(tǒng)一設(shè)立總服務(wù)臺，提供客戶服務(wù)提升項目服務(wù)水平；代行部分工商行政職能，對商戶經(jīng)營行為、商品和服務(wù)質(zhì)量進行必要監(jiān)督，保持良好經(jīng)營秩序，并以此提升項目認知度。即統(tǒng)一項目的業(yè)態(tài)規(guī)劃和商品布局。2021/8/921管理模式的五個統(tǒng)一統(tǒng)一物業(yè)管理即統(tǒng)一進行項目建筑內(nèi)外空間、環(huán)重點工作流程商鋪交驗流程（交房驗收）商戶進場裝修流程（裝修審圖、保證金入場證辦理）商戶開業(yè)申報管理流程（開業(yè)時間、地點、活動規(guī)模和形式等）商戶促銷活動申請流程（商家促銷活動審核、風(fēng)險預(yù)防）商戶特殊行業(yè)審批流程（特殊行業(yè)證照審核、安全性評估等）公關(guān)活動流程（公關(guān)活動策劃、組織、實施、監(jiān)控）投訴處理流程（消費者投訴問題的受理，處置、反饋等）退換貨流程（消費者貨物退換的受理、處置、反饋等）2021/8/922重點工作流程商鋪交驗流程（交房驗收）2021/8/922重要管理制度《蓉城之光業(yè)主公約》—與銷售合同捆綁的合同或協(xié)議性質(zhì)文件《蓉城之光商戶服務(wù)手冊》—涵蓋從商戶進場裝修到開門營業(yè)的各個環(huán)節(jié)《某某會會員手冊》—會員服務(wù)、聯(lián)盟商家手冊《蓉城之光委托租賃合同》—為業(yè)主或轉(zhuǎn)租商戶提供代租服務(wù)《蓉城之光經(jīng)營管理條例》—對商戶日常經(jīng)營行為進行規(guī)范化管理《蓉城之光商戶經(jīng)營承諾書》

—要求商戶針對經(jīng)營管理規(guī)定和業(yè)主公約進行承諾確認《蓉城之光消費者投訴管理制度》—結(jié)合相關(guān)工商規(guī)定執(zhí)行《蓉城之光消防安全管理制度》—結(jié)合相關(guān)消防規(guī)定執(zhí)行2021/8/923重要管理制度《蓉城之光業(yè)主公約》—與銷售合同捆綁的合同或協(xié)議風(fēng)險和應(yīng)對措施散戶退場商鋪大面積閑置管理費收繳墊付裝修費收回代收代繳費用主力店流失增加營銷活動力度，增加商戶儲備，調(diào)整經(jīng)營思路；銷售環(huán)節(jié)明確業(yè)態(tài)規(guī)定和經(jīng)營權(quán)收回的法律責(zé)任，增加控制手段，強化招商，加強宣傳推廣；提升管理服務(wù)水平，幫助商戶提高銷售，適度控制管理費減免優(yōu)惠，減少工程環(huán)節(jié)質(zhì)量問題；協(xié)助主力商家成功經(jīng)營，完善服務(wù)，資源整合；充分估計代收代繳費用的衍生和損耗，防止偷漏情況；提高招商水平，加強主力店客戶評估，專人對接服務(wù)；應(yīng)對措施財務(wù)風(fēng)險經(jīng)營風(fēng)險2021/8/924風(fēng)險和應(yīng)對措施散戶退場商鋪大面積閑置管理費收繳墊付裝修費收回經(jīng)營計劃說明從兩個方面進行經(jīng)營指標(biāo)預(yù)測：

1、經(jīng)濟指標(biāo)2、經(jīng)營指標(biāo)2021/8/925經(jīng)營計劃說明從兩個方面進行經(jīng)營指標(biāo)預(yù)測：2021/8/925經(jīng)濟指標(biāo)5年內(nèi)主要經(jīng)濟指標(biāo)預(yù)測表年份指標(biāo)2013年2014年2015年2016年2017年備注日常費用-25萬-30萬-35萬-40萬-40萬人員工資和辦公費用營銷活動費-15萬-8萬-15萬-5萬-15萬推廣和宣傳（開業(yè)費用）公關(guān)費用-5萬-2萬-2萬-2萬-2萬政府關(guān)系維護固定收入10萬25萬70萬100萬120萬廣告、場地、管理費預(yù)計虧損-35萬-15萬18萬53萬63萬2021/8/926經(jīng)濟指標(biāo)5年內(nèi)主要經(jīng)濟指標(biāo)預(yù)測表年份經(jīng)營指標(biāo)5年內(nèi)主要經(jīng)營指標(biāo)預(yù)測表年份指標(biāo)2009年2010年2011年2012年2013年商戶入駐率70%1期85%2期70%2期85%3期85%商鋪開業(yè)率60%1期70%2期60%2期70%3期75%招商達成率65%75%85%90%95%服務(wù)滿意度75%80%85%95%98%費用收取率70%80%80%85%90%會員數(shù)量400050001000010000100002021/8/927經(jīng)營指標(biāo)5年內(nèi)主要經(jīng)營指標(biāo)預(yù)測表年份工作內(nèi)容圖示說明

前期介入階段

正常管理階段跟進控制階段

①②③商管工作三個階段2021/8/928工作內(nèi)容圖示說明前期介入階段正常管理階段跟進控制階段前期介入階段商業(yè)經(jīng)營管理調(diào)查（銷售促進和項目提升）商鋪交驗業(yè)態(tài)規(guī)劃和商業(yè)布局優(yōu)化后期商業(yè)經(jīng)營管理定位、商家公約、管理制度經(jīng)營管理咨詢和答疑（銷售促進）人員組織控制等各項事宜主要工作內(nèi)容2021/8/929前期介入階段商業(yè)經(jīng)營管理調(diào)查（銷售促進和項目提升）商鋪交驗正常管理階段項目區(qū)域市場的升級管理項目區(qū)域市場的分析、評估項目區(qū)域市場的商家管理、調(diào)整項目區(qū)域市場的日常管理主要工作內(nèi)容2021/8/930正常管理階段項目區(qū)域市場的升級管理項目區(qū)域市場的分析、評估跟進控制階段管理工作質(zhì)量的監(jiān)控管理品質(zhì)的評估及創(chuàng)新主要工作內(nèi)容2021/8/931跟進控制階段管理工作質(zhì)量的監(jiān)控管理品質(zhì)的評估及創(chuàng)新主要工工作范圍的界定1、招商方面：商管公司將根據(jù)現(xiàn)有人力配備獨立開展招商工作。并大力配合和輔助前期策劃公司的招商工作，重點參與主力店客戶洽談，參加招商推介會等；2、銷售方面：以前期策劃公司和銷售部為主，商管公司輔助和配合。重點參與項目推介會、某某區(qū)域市場商業(yè)調(diào)查、商戶座談等；3、前期宣傳推廣工作：以策劃部為主展開工作，商管公司輔助和配合。重點進行商業(yè)運營理念推廣，商業(yè)運營管理咨詢等；4、商業(yè)運營方面：以商管公司為主導(dǎo)，負責(zé)某某區(qū)域重點商戶拜訪、現(xiàn)場到訪招商散戶接待登記工作。策劃部配合，前期策劃公司提供指導(dǎo)和支持。2021/8/932工作范圍的界定1、招商方面：2021/8/932現(xiàn)階段具體工作安排配合前期策劃公司開展主力店客戶洽談，參加招商推介會等；商管公司獨立開展招商客戶積累工作初步工作計劃：1、招商政策；（包含政策層面和開發(fā)商層面）2、招商業(yè)態(tài)；（1期3層為餐飲、服務(wù)業(yè)，1，2層的主力品牌店）3、招商渠道；（DM投遞、重點商戶走訪、政府商業(yè)資源整合、行業(yè)協(xié)會商會組織等）4、目標(biāo)任務(wù)：（配合策劃公司力爭實現(xiàn)主力店招商達到10家左右）2021/8/933現(xiàn)階段具體工作安排配合前期策劃公司開展主力店客戶洽談，參加招主力店招商政策1、政府稅費的減免優(yōu)惠2、政府返稅政策支持3、政府專項資金扶持科技創(chuàng)新和商業(yè)創(chuàng)新4、開發(fā)商墊付裝修費2000元/平米開發(fā)商提供裝修費2000元/平米的5年無息貸款。5、增加商戶裝修期優(yōu)惠針對主力店商戶，增加2至3個月的免租期用于裝修。同時針對不同業(yè)態(tài)推出額外的3~6個月的免租期優(yōu)惠，進一步降低經(jīng)營成本。十大優(yōu)惠措施實現(xiàn)零風(fēng)險經(jīng)營2021/8/934主力店招商政策1、政府稅費的減免優(yōu)惠十大優(yōu)惠措施實現(xiàn)零風(fēng)險經(jīng)主力店招商政策6、共享“某某會”固定客戶資源；商業(yè)經(jīng)營公司打造“某某會”會員組織，招募會員形成固定客戶群體；7、打造統(tǒng)一的電子商務(wù)平臺針對主力店商戶，提供網(wǎng)絡(luò)平臺，拓寬營銷渠道；8、送外墻外立面廣告位使用權(quán)外立面廣告位置贈送給主力店商戶，（超市，百貨，和快餐店）具體贈送標(biāo)準(zhǔn)及辦法，可根據(jù)招商的具體情況而定。9、廣告宣傳同步免費送在某某新天地開業(yè)時，對外的整合媒體計劃（電視媒體/主流平面媒體報紙軟硬廣/主流廣播電臺/DM刊夾寄等），宣傳推廣活動中，針對主力店商家，可以獲得某某新天地同步的免費宣傳的優(yōu)惠政策。10、試營業(yè)期間減免管理費為了打消主力店商戶的顧慮，建議在試營業(yè)階段（試營業(yè)時間需根據(jù)具體情況而定，可設(shè)為三個月或半年）實施減免物業(yè)管理費的優(yōu)惠政策，進一步降低商戶的經(jīng)營風(fēng)險，以幫助商戶渡過開街前期的難關(guān)。十大優(yōu)惠措施實現(xiàn)零風(fēng)險經(jīng)營2021/8/935主力店招商政策6、共享“某某會”固定客戶資源；十大優(yōu)惠措施實招商工作輔助1、商戶座談活動走訪某某重點餐飲和娛樂商戶，主要傳遞2方面的信息內(nèi)容：A、商管公司正在北京和某某市內(nèi)招商，刺激某某區(qū)域商戶心理；B、商管公司后期對項目進行總體運營管理，提供服務(wù)；2、商業(yè)調(diào)查活動商管公司負責(zé)設(shè)計商業(yè)調(diào)查問卷，了解某某市場對某某新天地提供的服務(wù)和商品的需求；同時，針對性了解商戶對未來商業(yè)管理公司有哪些服務(wù)要求和建議。策劃部負責(zé)印刷問卷并制作小禮品，安排銷售人員在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展商業(yè)調(diào)查活動。3、會員招募活動商管公司啟動會員組織籌備，將某某市場的主要消費者提前聚集，既能促進招商，又達到營銷效果，促進銷售。并能在未來經(jīng)營中成為重要的資源。4、商務(wù)網(wǎng)站籌建商管公司著手擬定項目網(wǎng)站籌建方案，預(yù)備打造項目電子商務(wù)平臺。拓展公司銷售和招商渠道。2021/8/936招商工作輔助1、商戶座談活動2021/8/936招商工作安排北京地區(qū)（4月中旬開始）1、招商業(yè)態(tài)：餐飲、娛樂和主力品牌商家（運動品牌、鞋類）；2、前期主要招商手段：網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)協(xié)會、經(jīng)銷代理、ＤＭ投遞，溝通成熟后，拜訪洽談。3、需要支持：項目樓書、招商手冊、視頻資料等某某地區(qū)（4月底開始）1、招商業(yè)態(tài)：餐飲、娛樂和主力品牌商家（運動品牌、鞋類）；2、前期主要招商手段：行業(yè)協(xié)會、商場走訪、ＤＭ直投、拜訪洽談。3、需要支持：項目樓書、招商手冊、視頻資料等2021/8/937招商工作安排北京地區(qū)（4月中旬開始）某某地區(qū)（4月底開始）2會員組織籌建成立會員組織的意義：為項目募集目標(biāo)消費群體，提升項目知名度和影響力！增加招商成功率。并以此吸引商戶進駐。同時，利用會員資源，可以做為商管公司開展會員活動，發(fā)行會員刊物奠定基礎(chǔ)。會員活動和刊物可以成為盈利途徑之一。會員種類：初定兩類：普通VIP卡（個人會員）和尊享VIP卡（針對商戶會員或高端人群）首期會員招募時間：截至2009年12月31日（或一期開業(yè)前）首期會員發(fā)展目標(biāo)：會員數(shù)量至少達４000名（詳見《某某會會員招募執(zhí)行方案》）“某某會”——會員發(fā)展方案2021/8/938會員組織籌建成立會員組織的意義：“某某會”——會員發(fā)展方案2商務(wù)網(wǎng)站籌建網(wǎng)站名稱：

某某歡樂購（暫定）網(wǎng)站主要功能：

商品展示電子貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)購物會員發(fā)展項目宣傳盡快向公司提交網(wǎng)站運作具體方案。2021/8/939商務(wù)網(wǎng)站籌建網(wǎng)站名稱：商品展示盡快向公司提交網(wǎng)站運作具體方案管理文本的編撰銷售環(huán)節(jié)捆綁文本1、《蓉城之光商業(yè)業(yè)主公約》2、《委托管理合同》（經(jīng)營權(quán)收回，投資返租）3、《蓉城之光商戶經(jīng)營承諾書》業(yè)態(tài)規(guī)定、閑置時間等強制性規(guī)定4、《商戶借款合同》和《借款合同擔(dān)保書》（裝修費墊付環(huán)節(jié)使用）運營管理文本4、《蓉城之光商鋪租賃合同》5、《蓉城之光商戶服務(wù)手冊》6、《某某會會員手冊》7、《蓉城之光委托租賃合同》8、《蓉城之光消費者投訴管理制度》9、《蓉城之光消防安全管理制度》10、《蓉城之光商戶評估制度》2021/8/940管理文本的編撰銷售環(huán)節(jié)捆綁文本運營管理文本2021/8/94匯報完畢！謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)2021/8/941匯報完畢！謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)2021/8/9419、人的價值，在招收誘惑的一瞬間被決定。11月-2211月-22Thursday,November24,202210、低頭要有勇氣，抬頭要有低氣。13:35:5113:35:5113:3511/24/20221:35:51PM11、人總是珍惜為得到。11月-2213:35:5113:35Nov-2224-Nov-2212、人亂于心，不寬余請。13:35:5113:35:5113:35Thursday,November24,202213、生氣是拿別人做錯的事來懲罰自己。11月-2211月-2213:35:5113:35:51November24,202214、抱最大的希望，作最大的努力。24十一月20221:35:51下午13:35:5111月-2215、一個人炫耀什么，說明他內(nèi)心缺少什么。。十一月221:35下午11月-2213:35November24,202216、業(yè)余生活要有意義，不要越軌。2022/11/2413:35:5113:35:5124November202217、一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。1:35:51下午1:35下午13:35:5111月-22謝謝收看429、人的價值，在招收誘惑的一瞬間被決定。11月-2211月9、人的價值，在招收誘惑的一瞬間被決定。11月-2211月-22Thursday,November24,202210、低頭要有勇氣，抬頭要有低氣。13:35:5113:35:5113:3511/24/20221:35:51PM11、人總是珍惜為得到。11月-2213:35:5113:35Nov-2224-Nov-2212、人亂于心，不寬余請。13:35:5113:35:5113:35Thursday,November24,202213、生氣是拿別人做錯的事來懲罰自己。11月-2211月-2213:35:5113:35:51November24,202214、抱最大的希望，作最大的努力。24十一月20221:35:51下午13:35:5111月-2215、一個人炫耀什么，說明他內(nèi)心缺少什么。。十一月221:35下午11月-2213:35November24,202216、業(yè)余生活要有意義，不要越軌。2022/11/2413:35:5113:35:5124November202217、一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。1:35:51下午1:35下午13:35:5111月-22謝謝收看9、人的價值，在招收誘惑的一瞬間被決定。11月-2211月蓉城之光2021/8/944蓉城之光2021/8/91成立的意義提升某某公司商業(yè)項目的后期運營和管理促進和保障公司商業(yè)項目的持續(xù)運營和穩(wěn)步開發(fā)2021/8/945成立的意義提升某某公司商業(yè)項目的后期運營和管理2021/8/經(jīng)營定位提供完備的商業(yè)服務(wù)為核心定位，輔以商業(yè)咨詢和適度的商業(yè)管理。2021/8/946經(jīng)營定位提供完備的商業(yè)服務(wù)為核心定位，2021/8/93定位說明而對于我們現(xiàn)狀而言，產(chǎn)權(quán)將絕大多數(shù)出售，并會分散在很多經(jīng)營者和投資者手里，后期隨著項目的開業(yè)也只能做到通過委托的形式，短期收回部分經(jīng)營權(quán)。因此，蓉城之光商業(yè)管理公司的核心定位只能是：商業(yè)服務(wù)商業(yè)經(jīng)營管理公司通常是將經(jīng)營行為作為主要管理內(nèi)容，強調(diào)對經(jīng)營環(huán)節(jié)的控制。其核心定位為：運營管理。例如：傳統(tǒng)百貨商場，核心定位是業(yè)態(tài)的布局、控制、銷售環(huán)節(jié)掌控等重要內(nèi)容，輔以商業(yè)服務(wù)。大型超市也是采取這樣的定位，所以此類經(jīng)營管理公司能夠最大限度做到對經(jīng)營者的控制，并能直接左右銷售行為和結(jié)果。究其根本原因是：產(chǎn)權(quán)+經(jīng)營權(quán)的高度統(tǒng)一或經(jīng)營權(quán)的高度集中2021/8/947定位說明而對于我們現(xiàn)狀而言，產(chǎn)權(quán)將絕大多數(shù)出售，并會分散經(jīng)營戰(zhàn)略長期戰(zhàn)略通過積累管理經(jīng)驗，完善管理模式，不斷提升管理水平，為公司商業(yè)地產(chǎn)項目的開發(fā)提供支持和服務(wù)。并在商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域內(nèi)努力探索成功的，可復(fù)制的模式。短期目標(biāo)圍繞前期策劃和主力店招商工作，積極配合和支持項目一期的銷售工作。實現(xiàn)項目一期成功銷售。2021/8/948經(jīng)營戰(zhàn)略長期戰(zhàn)略2021/8/95經(jīng)營范圍

主營：商業(yè)物業(yè)的經(jīng)營管理服務(wù)、商業(yè)顧問咨詢、商業(yè)項目策劃、商業(yè)企業(yè)開店指導(dǎo)、商業(yè)推廣活動、營銷策劃、商業(yè)代理招商、物業(yè)租售代理、各類廣告設(shè)計、制作、發(fā)布等。兼營：糖、煙、酒、鐘表、珠寶、金銀飾品、工藝品、化妝品、家電、照相器材、通訊器材、服裝、鞋帽、皮具、箱包、飾品、玩具、床上用品、運動器材、文化用品、辦公用品、電子產(chǎn)品、百貨等2021/8/949經(jīng)營范圍主營：2021/8/96主要職能

四大職能市場招商銷售管理2021/8/950主要職能四大職能2021/8/97市場職能1、項目商家經(jīng)營情況審核；2、區(qū)域市場、競爭對手的調(diào)查分析；3、商業(yè)應(yīng)對策略的制訂；4、項目對外關(guān)系的協(xié)調(diào)和維護；5、項目營銷推廣和商業(yè)活動的策劃組織和執(zhí)行；2021/8/951市場職能1、項目商家經(jīng)營情況審核；2021/8/98招商職能1、項目業(yè)主的商鋪轉(zhuǎn)讓、經(jīng)營者的轉(zhuǎn)租等；2、項目開業(yè)后的補位招商；3、商家的儲備工作；4、對入駐商家進行評估工作；2021/8/952招商職能1、項目業(yè)主的商鋪轉(zhuǎn)讓、經(jīng)營者的轉(zhuǎn)租等；2021/8銷售職能1、協(xié)助商家尋找、開發(fā)、穩(wěn)定終端客戶，引導(dǎo)和培育項目所處區(qū)域的市場，促進區(qū)域商業(yè)快速繁榮，提高市場占有率；2、提供專業(yè)培訓(xùn)和知識講座，提高商家的市場競爭力，保持營業(yè)收入穩(wěn)定提升；3、項目區(qū)域內(nèi)市場細分和空白的捕捉，輔助和引導(dǎo)商家調(diào)整經(jīng)營業(yè)態(tài)和策略；4、通過加盟項目推介、區(qū)域外項目考察等多種形式，為具備實力的業(yè)主或經(jīng)營者“嫁接”和導(dǎo)入新的商業(yè)理念和模式；2021/8/953銷售職能1、協(xié)助商家尋找、開發(fā)、穩(wěn)定終端客戶，引導(dǎo)和培育項目管理職能兩大方面：物業(yè)管理運營管理

1、經(jīng)營行為管理2、消費行為管理

1、經(jīng)營環(huán)境管理2、配套設(shè)備、設(shè)施管理2021/8/954管理職能兩大方面：1、經(jīng)營行為管理主要內(nèi)容：①商戶檔案管理；②建立評估體系，對商戶進行等級評定；③建立商業(yè)經(jīng)營的各項規(guī)章制度；④建立和完善商業(yè)經(jīng)營的各種流程；⑤代辦服務(wù)：工商稅務(wù)等證照的辦理；⑥特約服務(wù)：商務(wù)、中介、委托等有償服務(wù)；⑦租金等費用收繳；2021/8/9551、經(jīng)營行為管理主要內(nèi)容：2021/8/9122、消費行為管理主要內(nèi)容：①宣傳促銷管理；②建立和完善項目VI系統(tǒng)；③經(jīng)營秩序和公共安全管理；④助學(xué)、文化等公關(guān)公益活動；⑤項目電子商務(wù)平臺的管理和維護；2021/8/9562、消費行為管理主要內(nèi)容：2021/8/913組織架構(gòu)組織架構(gòu)設(shè)計說明：商管公司的組織架構(gòu)主要分為三大板塊：物業(yè)服務(wù)部分（物業(yè)公司另案說明）、經(jīng)營服務(wù)部分（包括策劃促銷和商戶管理）、行政財務(wù)等公司運營部分。其中物業(yè)部和經(jīng)營部是整個管理公司的核心運營機構(gòu)。公司組織結(jié)構(gòu)采取扁平化的管理體系，便于市場的快速反應(yīng)和相互配合。商管公司下面直接設(shè)置職能部門，部門下設(shè)專業(yè)組，專業(yè)組直接管理所有商戶。2021/8/957組織架構(gòu)組織架構(gòu)設(shè)計說明：2021/8/914組織結(jié)構(gòu)圖總經(jīng)理客服組管理部市場部行政人事財務(wù)部安管組會計組出納組招商組策劃組工程組總經(jīng)理助理2021/8/958組織結(jié)構(gòu)圖總經(jīng)理客管市行財安會出招策工總經(jīng)理助理2021/8人員配置和崗位描述

序號部門職務(wù)人數(shù)崗位職責(zé)1管理部工程主管2名負責(zé)商家進場管理及招商租務(wù)工作，商鋪轉(zhuǎn)讓工作、補位招商，具體實施商業(yè)物業(yè)管理方案客服主管2名負責(zé)商家的內(nèi)部管理，受理商家的咨詢、投訴，統(tǒng)籌安排預(yù)、特約服務(wù)，辦理各類證卡，商家檔案的收集整理、區(qū)域市場營銷活動的執(zhí)行等;負責(zé)項目電子商務(wù)工作的開展，網(wǎng)站的建設(shè)、管理和運營；2市場部市場策劃2名負責(zé)年度營銷目標(biāo)的制定、實施經(jīng)營管理專業(yè)培訓(xùn)、及時更新商業(yè)調(diào)整策略、確定項目廣告策略、創(chuàng)新策略及抗風(fēng)險應(yīng)對政策并且在市場初期協(xié)助商家尋找、開發(fā)、穩(wěn)定終端客戶；確定項目區(qū)域市場發(fā)展的趨勢以及潛力；競爭對手分析和研究;項目促銷工作的外聯(lián)，商家和業(yè)主活動的組織實施，客戶服務(wù)中心的管理、會員維護、項目廣告位管理等等;平面設(shè)計2名其中平面1名，負責(zé)項目促銷廣告的設(shè)計、VI系統(tǒng)的設(shè)計之行和維護，項目商業(yè)形象設(shè)計，項目報紙、傳單、報媒的設(shè)計制作等等；賣場美工1名，負責(zé)POP書寫，賣場包裝陳列、美化等；3人事行政后勤支持1名辦公物品、促銷活動物料準(zhǔn)備、安全維護、政府關(guān)系等；人事管理1名人員培訓(xùn)、人員任免、薪資福利等；各類商戶檔案、合同、管理文本制作管理；4財務(wù)部會計1名經(jīng)營活動中費用開支的控制；整體費用的控制；整體運營成本的控制；出納1名各項費用的收??；報銷、差旅等財務(wù)數(shù)據(jù)的審核；2021/8/959人員配置和崗位描述序號部門職務(wù)人數(shù)崗位職責(zé)1管理部2名負經(jīng)營模式盈利模式管理模式風(fēng)險和應(yīng)對措施2021/8/960經(jīng)營模式盈利模式2021/8/917盈利模式闡述主要盈利渠道分析：1、管理費2、廣告位發(fā)布費

（外立面和商業(yè)街內(nèi)部廣告位）3、場地使用費（商業(yè)街內(nèi)外公共場地部分）4、租賃和轉(zhuǎn)讓（有償委托和轉(zhuǎn)讓中介收費

）5、活動贊助費用2021/8/961盈利模式闡述主要盈利渠道分析：2021/8/918盈利模式闡述

6、刊物宣傳收費(DM、內(nèi)刊和會員刊物等)7、培訓(xùn)講座收費（舉行消防、工商、投資等講座）8、自營項目收入（自營商鋪的收入）9、代理廠商公關(guān)活動策劃執(zhí)行收費

（例如：新品推介會/酬賓會等）10、代理設(shè)計制作廠商刊物及DM刊設(shè)計收費

（商戶自行制作的宣傳物品等）2021/8/962盈利模式闡述6、刊物宣傳收費(DM、內(nèi)刊和會員刊物等)管理模式闡述開發(fā)公司業(yè)主商業(yè)經(jīng)營公司租賃經(jīng)營者委托合同銷售合同租賃合同委托合同返租合同2021/8/963管理模式闡述開發(fā)公司業(yè)主商業(yè)經(jīng)營公司租賃經(jīng)營者委托合同銷售合管理模式的五個統(tǒng)一統(tǒng)一物業(yè)管理即統(tǒng)一進行項目建筑內(nèi)外空間、環(huán)境管理及設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)，營造舒適的購物休閑環(huán)境統(tǒng)一營銷管理統(tǒng)一經(jīng)營主題統(tǒng)一招商管理統(tǒng)一服務(wù)管理即統(tǒng)一策劃全年的系列營銷策劃活動，營造氣氛吸引客流，舉辦大量的有文化內(nèi)涵并特聚人氣的活動，使商場成為傳播文化資訊的平臺即前期通過銷售環(huán)節(jié)捆綁合同或協(xié)議，后期通過政府稅費調(diào)控等形式，基本實現(xiàn)項目統(tǒng)一招商管理，包括統(tǒng)一業(yè)態(tài)控制，統(tǒng)一品牌審核，以及統(tǒng)一租約等管理內(nèi)容。即為商戶提供專業(yè)的服務(wù)咨詢；統(tǒng)一設(shè)立總服務(wù)臺，提供客戶服務(wù)提升項目服務(wù)水平；代行部分工商行政職能，對商戶經(jīng)營行為、商品和服務(wù)質(zhì)量進行必要監(jiān)督，保持良好經(jīng)營秩序，并以此提升項目認知度。即統(tǒng)一項目的業(yè)態(tài)規(guī)劃和商品布局。2021/8/964管理模式的五個統(tǒng)一統(tǒng)一物業(yè)管理即統(tǒng)一進行項目建筑內(nèi)外空間、環(huán)重點工作流程商鋪交驗流程（交房驗收）商戶進場裝修流程（裝修審圖、保證金入場證辦理）商戶開業(yè)申報管理流程（開業(yè)時間、地點、活動規(guī)模和形式等）商戶促銷活動申請流程（商家促銷活動審核、風(fēng)險預(yù)防）商戶特殊行業(yè)審批流程（特殊行業(yè)證照審核、安全性評估等）公關(guān)活動流程（公關(guān)活動策劃、組織、實施、監(jiān)控）投訴處理流程（消費者投訴問題的受理，處置、反饋等）退換貨流程（消費者貨物退換的受理、處置、反饋等）2021/8/965重點工作流程商鋪交驗流程（交房驗收）2021/8/922重要管理制度《蓉城之光業(yè)主公約》—與銷售合同捆綁的合同或協(xié)議性質(zhì)文件《蓉城之光商戶服務(wù)手冊》—涵蓋從商戶進場裝修到開門營業(yè)的各個環(huán)節(jié)《某某會會員手冊》—會員服務(wù)、聯(lián)盟商家手冊《蓉城之光委托租賃合同》—為業(yè)主或轉(zhuǎn)租商戶提供代租服務(wù)《蓉城之光經(jīng)營管理條例》—對商戶日常經(jīng)營行為進行規(guī)范化管理《蓉城之光商戶經(jīng)營承諾書》

—要求商戶針對經(jīng)營管理規(guī)定和業(yè)主公約進行承諾確認《蓉城之光消費者投訴管理制度》—結(jié)合相關(guān)工商規(guī)定執(zhí)行《蓉城之光消防安全管理制度》—結(jié)合相關(guān)消防規(guī)定執(zhí)行2021/8/966重要管理制度《蓉城之光業(yè)主公約》—與銷售合同捆綁的合同或協(xié)議風(fēng)險和應(yīng)對措施散戶退場商鋪大面積閑置管理費收繳墊付裝修費收回代收代繳費用主力店流失增加營銷活動力度，增加商戶儲備，調(diào)整經(jīng)營思路；銷售環(huán)節(jié)明確業(yè)態(tài)規(guī)定和經(jīng)營權(quán)收回的法律責(zé)任，增加控制手段，強化招商，加強宣傳推廣；提升管理服務(wù)水平，幫助商戶提高銷售，適度控制管理費減免優(yōu)惠，減少工程環(huán)節(jié)質(zhì)量問題；協(xié)助主力商家成功經(jīng)營，完善服務(wù)，資源整合；充分估計代收代繳費用的衍生和損耗，防止偷漏情況；提高招商水平，加強主力店客戶評估，專人對接服務(wù)；應(yīng)對措施財務(wù)風(fēng)險經(jīng)營風(fēng)險2021/8/967風(fēng)險和應(yīng)對措施散戶退場商鋪大面積閑置管理費收繳墊付裝修費收回經(jīng)營計劃說明從兩個方面進行經(jīng)營指標(biāo)預(yù)測：

1、經(jīng)濟指標(biāo)2、經(jīng)營指標(biāo)2021/8/968經(jīng)營計劃說明從兩個方面進行經(jīng)營指標(biāo)預(yù)測：2021/8/925經(jīng)濟指標(biāo)5年內(nèi)主要經(jīng)濟指標(biāo)預(yù)測表年份指標(biāo)2013年2014年2015年2016年2017年備注日常費用-25萬-30萬-35萬-40萬-40萬人員工資和辦公費用營銷活動費-15萬-8萬-15萬-5萬-15萬推廣和宣傳（開業(yè)費用）公關(guān)費用-5萬-2萬-2萬-2萬-2萬政府關(guān)系維護固定收入10萬25萬70萬100萬120萬廣告、場地、管理費預(yù)計虧損-35萬-15萬18萬53萬63萬2021/8/969經(jīng)濟指標(biāo)5年內(nèi)主要經(jīng)濟指標(biāo)預(yù)測表年份經(jīng)營指標(biāo)5年內(nèi)主要經(jīng)營指標(biāo)預(yù)測表年份指標(biāo)2009年2010年2011年2012年2013年商戶入駐率70%1期85%2期70%2期85%3期85%商鋪開業(yè)率60%1期70%2期60%2期70%3期75%招商達成率65%75%85%90%95%服務(wù)滿意度75%80%85%95%98%費用收取率70%80%80%85%90%會員數(shù)量400050001000010000100002021/8/970經(jīng)營指標(biāo)5年內(nèi)主要經(jīng)營指標(biāo)預(yù)測表年份工作內(nèi)容圖示說明

前期介入階段

正常管理階段跟進控制階段

①②③商管工作三個階段2021/8/971工作內(nèi)容圖示說明前期介入階段正常管理階段跟進控制階段前期介入階段商業(yè)經(jīng)營管理調(diào)查（銷售促進和項目提升）商鋪交驗業(yè)態(tài)規(guī)劃和商業(yè)布局優(yōu)化后期商業(yè)經(jīng)營管理定位、商家公約、管理制度經(jīng)營管理咨詢和答疑（銷售促進）人員組織控制等各項事宜主要工作內(nèi)容2021/8/972前期介入階段商業(yè)經(jīng)營管理調(diào)查（銷售促進和項目提升）商鋪交驗正常管理階段項目區(qū)域市場的升級管理項目區(qū)域市場的分析、評估項目區(qū)域市場的商家管理、調(diào)整項目區(qū)域市場的日常管理主要工作內(nèi)容2021/8/973正常管理階段項目區(qū)域市場的升級管理項目區(qū)域市場的分析、評估跟進控制階段管理工作質(zhì)量的監(jiān)控管理品質(zhì)的評估及創(chuàng)新主要工作內(nèi)容2021/8/974跟進控制階段管理工作質(zhì)量的監(jiān)控管理品質(zhì)的評估及創(chuàng)新主要工工作范圍的界定1、招商方面：商管公司將根據(jù)現(xiàn)有人力配備獨立開展招商工作。并大力配合和輔助前期策劃公司的招商工作，重點參與主力店客戶洽談，參加招商推介會等；2、銷售方面：以前期策劃公司和銷售部為主，商管公司輔助和配合。重點參與項目推介會、某某區(qū)域市場商業(yè)調(diào)查、商戶座談等；3、前期宣傳推廣工作：以策劃部為主展開工作，商管公司輔助和配合。重點進行商業(yè)運營理念推廣，商業(yè)運營管理咨詢等；4、商業(yè)運營方面：以商管公司為主導(dǎo)，負責(zé)某某區(qū)域重點商戶拜訪、現(xiàn)場到訪招商散戶接待登記工作。策劃部配合，前期策劃公司提供指導(dǎo)和支持。2021/8/975工作范圍的界定1、招商方面：2021/8/932現(xiàn)階段具體工作安排配合前期策劃公司開展主力店客戶洽談，參加招商推介會等；商管公司獨立開展招商客戶積累工作初步工作計劃：1、招商政策；（包含政策層面和開發(fā)商層面）2、招商業(yè)態(tài)；（1期3層為餐飲、服務(wù)業(yè)，1，2層的主力品牌店）3、招商渠道；（DM投遞、重點商戶走訪、政府商業(yè)資源整合、行業(yè)協(xié)會商會組織等）4、目標(biāo)任務(wù)：（配合策劃公司力爭實現(xiàn)主力店招商達到10家左右）2021/8/976現(xiàn)階段具體工作安排配合前期策劃公司開展主力店客戶洽談，參加招主力店招商政策1、政府稅費的減免優(yōu)惠2、政府返稅政策支持3、政府專項資金扶持科技創(chuàng)新和商業(yè)創(chuàng)新4、開發(fā)商墊付裝修費2000元/平米開發(fā)商提供裝修費2000元/平米的5年無息貸款。5、增加商戶裝修期優(yōu)惠針對主力店商戶，增加2至3個月的免租期用于裝修。同時針對不同業(yè)態(tài)推出額外的3~6個月的免租期優(yōu)惠，進一步降低經(jīng)營成本。十大優(yōu)惠措施實現(xiàn)零風(fēng)險經(jīng)營2021/8/977主力店招商政策1、政府稅費的減免優(yōu)惠十大優(yōu)惠措施實現(xiàn)零風(fēng)險經(jīng)主力店招商政策6、共享“某某會”固定客戶資源；商業(yè)經(jīng)營公司打造“某某會”會員組織，招募會員形成固定客戶群體；7、打造統(tǒng)一的電子商務(wù)平臺針對主力店商戶，提供網(wǎng)絡(luò)平臺，拓寬營銷渠道；8、送外墻外立面廣告位使用權(quán)外立面廣告位置贈送給主力店商戶，（超市，百貨，和快餐店）具體贈送標(biāo)準(zhǔn)及辦法，可根據(jù)招商的具體情況而定。9、廣告宣傳同步免費送在某某新天地開業(yè)時，對外的整合媒體計劃（電視媒體/主流平面媒體報紙軟硬廣/主流廣播電臺/DM刊夾寄等），宣傳推廣活動中，針對主力店商家，可以獲得某某新天地同步的免費宣傳的優(yōu)惠政策。10、試營業(yè)期間減免管理費為了打消主力店商戶的顧慮，建議在試營業(yè)階段（試營業(yè)時間需根據(jù)具體情況而定，可設(shè)為三個月或半年）實施減免物業(yè)管理費的優(yōu)惠政策，進一步降低商戶的經(jīng)營風(fēng)險，以幫助商戶渡過開街前期的難關(guān)。十大優(yōu)惠措施實現(xiàn)零風(fēng)險經(jīng)營2021/8/978主力店招商政策6、共享“某某會”固定客戶資源；十大優(yōu)惠措施實招商工作輔助1、商戶座談活動走訪某某重點餐飲和娛樂商戶，主要傳遞2方面的信息內(nèi)容：A、商管公司正在北京和某某市內(nèi)招商，刺激某某區(qū)域商戶心理；B、商管公司后期對項目進行總體運營管理，提供服務(wù)；2、商業(yè)調(diào)查活動商管公司負責(zé)設(shè)計商業(yè)調(diào)查問卷，了解某某市場對某某新天地提供的服務(wù)和商品的需求；同時，針對性了解商戶對未來商業(yè)管理公司有哪些服務(wù)要求和建議。策劃部負責(zé)印刷問卷并制作小禮品，安排銷售人員在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展商業(yè)調(diào)查活動。3、會員招募活動商管公司啟動會員組織籌備，將某某市場的主要消費者提前聚集，既能促進招商，又達到營銷效果，促進銷售。并能在未來經(jīng)營中成為重要的資源。4、商務(wù)網(wǎng)站籌建商管公司著手擬定項目網(wǎng)站籌建方案，預(yù)備打造項目電子商務(wù)平臺。拓展公司銷售和招商渠道。2021/8/979招商工作輔助1、商戶座談活動2021/8/936招商工作安排北京地區(qū)（4月中旬開始）1、招商業(yè)態(tài)：餐飲、娛樂和主力品牌商家（運動品牌、鞋類）；2、前期主要招商手段：網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)協(xié)會、經(jīng)銷代理、ＤＭ投遞，溝通成熟后，拜訪洽談。3、需要支持：項目樓書、招商手冊、視頻資料等某某地區(qū)（4月底開始）1、招商業(yè)態(tài)：餐飲、娛樂和主力品牌商家（運動品牌、鞋類）；2、前期主要招商手段：行業(yè)協(xié)會、商場走訪、ＤＭ直投、拜訪洽談。3、需要支持：項目樓書、招商手冊、視頻資料等2021/8/980招商工作安排北京地區(qū)（4月中旬開始）某某地區(qū)（4月底開始）2會員組織籌建成立會員組織的意義：為項目募集目標(biāo)消費群體，提升項目知名度和影響力