互聯(lián)網(wǎng)交易投資項(xiàng)目實(shí)施方案參考范文

泓域咨詢/互聯(lián)網(wǎng)交易投資項(xiàng)目實(shí)施方案報(bào)告說明從整個產(chǎn)業(yè)鏈角度看，由于信息不對稱、供需不匹配、市場不確定等問題存在，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈存在很大的降本增效空間，同時滿足中小企業(yè)個性化需求、提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營質(zhì)量，以及實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈綠色發(fā)展的潛力巨大。因此，互聯(lián)網(wǎng)對產(chǎn)業(yè)端的滲透逐漸加深將推動產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入快速發(fā)展階段。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資2675.36萬元，其中：建設(shè)投資1542.24萬元，占項(xiàng)目總投資的57.65%；建設(shè)期利息18.75萬元，占項(xiàng)目總投資的0.70%；流動資金1114.37萬元，占項(xiàng)目總投資的41.65%。項(xiàng)目正常運(yùn)營每年?duì)I業(yè)收入11000.00萬元，綜合總成本費(fèi)用8450.16萬元，凈利潤1870.98萬元，財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率56.92%，財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值4966.44萬元，全部投資回收期3.41年。本期項(xiàng)目具有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)盈利能力，其財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值良好，投資回收期合理。項(xiàng)目產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域廣泛，市場發(fā)展空間大。本項(xiàng)目的建立投資合理，回收快，市場銷售好，無環(huán)境污染，經(jīng)濟(jì)效益和社會效益良好，這也奠定了公司可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。本報(bào)告基于可信的公開資料，參考行業(yè)研究模型，旨在對項(xiàng)目進(jìn)行合理的邏輯分析研究。本報(bào)告僅作為投資參考或作為參考范文模板用途。目錄第一章項(xiàng)目總論 7一、項(xiàng)目概述 7二、項(xiàng)目提出的理由 7三、項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成 8四、資金籌措方案 9五、項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo) 9六、項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃 9七、研究結(jié)論 9八、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 10主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 10第二章公司組建方案 12一、公司經(jīng)營宗旨 12二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 12三、公司組建方式 13四、公司管理體制 13五、部門職責(zé)及權(quán)限 14六、核心人員介紹 18七、財(cái)務(wù)會計(jì)制度 19第三章行業(yè)和市場分析 25一、行業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn) 25二、營銷調(diào)研的方法 28三、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基本情況 31四、品牌經(jīng)理制與品牌管理 38五、行業(yè)周期性、區(qū)域性和季節(jié)性的特點(diǎn) 40六、鋼鐵產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 42七、市場導(dǎo)向組織創(chuàng)新 47八、行業(yè)未來發(fā)展趨勢 50九、體驗(yàn)營銷的概念 55十、行業(yè)進(jìn)入的主要壁壘 56十一、以利益相關(guān)者和社會整體利益為中心的觀念 60十二、競爭者識別 62十三、營銷環(huán)境的特征 67第四章人力資源 69一、福利管理的基本程序 69二、確定勞動定額水平的基本原則 72三、績效考評周期及其影響因素 72四、崗位評價(jià)的主要步驟 75五、員工滿意度調(diào)查的內(nèi)容 77六、崗位安全教育的內(nèi)容和要求 78七、企業(yè)勞動分工 78第五章經(jīng)營戰(zhàn)略分析 81一、營銷組合戰(zhàn)略的選擇 81二、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn) 84三、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境的特點(diǎn) 86四、戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域結(jié)構(gòu) 88五、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略控制的基本要素與原則 89六、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略方案的內(nèi)容體系 91第六章運(yùn)營模式 94一、公司經(jīng)營宗旨 94二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 94三、各部門職責(zé)及權(quán)限 95四、財(cái)務(wù)會計(jì)制度 98第七章項(xiàng)目選址分析 104一、引領(lǐng)膠東經(jīng)濟(jì)圈努力成為中國經(jīng)濟(jì)新的增長極 107第八章企業(yè)文化分析 110一、塑造鮮亮的企業(yè)形象 110二、企業(yè)文化投入與產(chǎn)出的特點(diǎn) 115三、企業(yè)文化的特征 116四、企業(yè)核心能力與競爭優(yōu)勢 120五、企業(yè)家精神與企業(yè)文化 122六、品牌文化的基本內(nèi)容 126七、企業(yè)價(jià)值觀的構(gòu)成 144第九章經(jīng)濟(jì)效益分析 155一、經(jīng)濟(jì)評價(jià)財(cái)務(wù)測算 155營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 155綜合總成本費(fèi)用估算表 156利潤及利潤分配表 158二、項(xiàng)目盈利能力分析 159項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 160三、財(cái)務(wù)生存能力分析 162四、償債能力分析 162借款還本付息計(jì)劃表 163五、經(jīng)濟(jì)評價(jià)結(jié)論 164第十章財(cái)務(wù)管理分析 165一、存貨成本 165二、應(yīng)收款項(xiàng)的日常管理 166三、短期融資的概念和特征 169四、財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容 171五、短期融資券 174六、分析與考核 177七、營運(yùn)資金管理策略的類型及評價(jià) 178第十一章項(xiàng)目投資分析 181一、建設(shè)投資估算 181建設(shè)投資估算表 182二、建設(shè)期利息 182建設(shè)期利息估算表 183三、流動資金 184流動資金估算表 184四、項(xiàng)目總投資 185總投資及構(gòu)成一覽表 185五、資金籌措與投資計(jì)劃 186項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 186第十二章總結(jié)評價(jià)說明 188項(xiàng)目總論項(xiàng)目概述（一）項(xiàng)目基本情況1、項(xiàng)目名稱：互聯(lián)網(wǎng)交易投資項(xiàng)目2、承辦單位名稱：xx（集團(tuán)）有限公司3、項(xiàng)目性質(zhì)：擴(kuò)建4、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)：xx（待定）5、項(xiàng)目聯(lián)系人：葉xx（二）項(xiàng)目選址項(xiàng)目選址位于xx（待定）。項(xiàng)目提出的理由產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在2020年疫情期間充分發(fā)揮在線新經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，精準(zhǔn)調(diào)度資源，幫助生態(tài)圈各方實(shí)現(xiàn)全流程“免接觸”交易，并提供物流綜合解決方案，滿足用戶交易到交付需求，有效降低了風(fēng)險(xiǎn)，提升了效率。隨著后疫情時代到來，人們的交易習(xí)慣也將發(fā)生較大改變，對于在線交易和智慧物流的訴求將進(jìn)一步增強(qiáng)，對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的接受度將進(jìn)一步提升，從而為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。我市將高水平基本實(shí)現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化，建成具有較強(qiáng)影響力的開放、現(xiàn)代、活力、時尚的國際大都市，以全球海洋中心城市昂首挺進(jìn)世界城市體系前列。城市競爭力顯著提升，經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展邁上新的大臺階，人均生產(chǎn)總值超過四萬美元，基本實(shí)現(xiàn)新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，按照國家中心城市標(biāo)準(zhǔn)，建成高水平國際化創(chuàng)新型城市，建成制造強(qiáng)市、人才強(qiáng)市和數(shù)字青島，建成現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系?！耙粠б宦贰眹H合作新平臺功能顯著提升，市場化法治化國際化營商環(huán)境全面塑成，建成山東更高水平開放發(fā)展的橋頭堡，成為國家縱深開放重要戰(zhàn)略支點(diǎn)和新發(fā)展格局關(guān)鍵樞紐?；緦?shí)現(xiàn)城市治理現(xiàn)代化，基本建成法治青島、法治政府、法治社會，平安青島建設(shè)達(dá)到更高水平。率先建成文化強(qiáng)市、教育強(qiáng)市、體育強(qiáng)市、健康青島，城市文化軟實(shí)力全面增強(qiáng)，市民素質(zhì)和社會文明程度達(dá)到新高度?；窘ǔ擅利惽鄭u，率先實(shí)現(xiàn)碳排放達(dá)峰后穩(wěn)中有降，生態(tài)環(huán)境質(zhì)量、綠色發(fā)展水平處于國內(nèi)領(lǐng)先、國際先進(jìn)。共同富裕率先取得實(shí)質(zhì)性重大進(jìn)展，城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展和居民生活水平均衡度不斷提高，基本公共服務(wù)實(shí)現(xiàn)均等化，人民生活更加美好，充分共享現(xiàn)代化建設(shè)豐碩成果。項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資2675.36萬元，其中：建設(shè)投資1542.24萬元，占項(xiàng)目總投資的57.65%；建設(shè)期利息18.75萬元，占項(xiàng)目總投資的0.70%；流動資金1114.37萬元，占項(xiàng)目總投資的41.65%。資金籌措方案（一）項(xiàng)目資本金籌措方案項(xiàng)目總投資2675.36萬元，根據(jù)資金籌措方案，xx（集團(tuán)）有限公司計(jì)劃自籌資金（資本金）1910.02萬元。（二）申請銀行借款方案根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測算，本期工程項(xiàng)目申請銀行借款總額765.34萬元。項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營業(yè)收入（SP）：11000.00萬元。2、年綜合總成本費(fèi)用（TC）：8450.16萬元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤（NP）：1870.98萬元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率（FIRR）：56.92%。5、全部投資回收期（Pt）：3.41年（含建設(shè)期12個月）。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)（BEP）：3187.49萬元（產(chǎn)值）。項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃項(xiàng)目計(jì)劃從立項(xiàng)工程竣工驗(yàn)收、投產(chǎn)運(yùn)營共需12個月的時間。研究結(jié)論項(xiàng)目技術(shù)上可行、經(jīng)濟(jì)上合理，投資方向正確，資本結(jié)構(gòu)合理，技術(shù)方案設(shè)計(jì)優(yōu)良。項(xiàng)目的投資建設(shè)和實(shí)施無論是經(jīng)濟(jì)效益、社會效益等方面都是積極可行的。主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬元2675.361.1建設(shè)投資萬元1542.241.1.1工程費(fèi)用萬元1098.621.1.2其他費(fèi)用萬元418.681.1.3預(yù)備費(fèi)萬元24.941.2建設(shè)期利息萬元18.751.3流動資金萬元1114.372資金籌措萬元2675.362.1自籌資金萬元1910.022.2銀行貸款萬元765.343營業(yè)收入萬元11000.00正常運(yùn)營年份4總成本費(fèi)用萬元8450.16""5利潤總額萬元2494.64""6凈利潤萬元1870.98""7所得稅萬元623.66""8增值稅萬元460.06""9稅金及附加萬元55.20""10納稅總額萬元1138.92""11盈虧平衡點(diǎn)萬元3187.49產(chǎn)值12回收期年3.4113內(nèi)部收益率56.92%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬元4966.44所得稅后公司組建方案公司經(jīng)營宗旨依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，自主開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，改善經(jīng)營管理，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)股東利益的最大化，促進(jìn)行業(yè)的快速發(fā)展。公司的目標(biāo)、主要職責(zé)（一）目標(biāo)近期目標(biāo)：深化企業(yè)改革，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，優(yōu)化資源配置，加強(qiáng)企業(yè)管理，建立現(xiàn)代企業(yè)制度；精干主業(yè)，分離輔業(yè)，增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力，加快發(fā)展；提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，完善管理制度及運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)。遠(yuǎn)期目標(biāo)：探索模式創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新思路。堅(jiān)持發(fā)展自主品牌，提升企業(yè)核心競爭力。此外，面向國際、國內(nèi)兩個市場，優(yōu)化資源配置，實(shí)施多元化戰(zhàn)略，向產(chǎn)業(yè)集團(tuán)化發(fā)展，力爭利用3-5年的時間把公司建設(shè)成具有先進(jìn)管理水平和較強(qiáng)市場競爭實(shí)力的大型企業(yè)集團(tuán)。（二）主要職責(zé)1、執(zhí)行國家法律、法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策，在國家宏觀調(diào)控和行業(yè)監(jiān)管下，以市場需求為導(dǎo)向，依法自主經(jīng)營。2、根據(jù)國家和地方產(chǎn)業(yè)政策、互聯(lián)網(wǎng)交易行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和市場需求，制定并組織實(shí)施公司的發(fā)展戰(zhàn)略、中長期發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃和重大經(jīng)營決策。3、深化企業(yè)改革，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機(jī)制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。4、指導(dǎo)和加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作和精神文明建設(shè)，統(tǒng)一管理公司的名稱、商標(biāo)、商譽(yù)等無形資產(chǎn)，搞好公司企業(yè)文化建設(shè)。5、在保證股東企業(yè)合法權(quán)益和自身發(fā)展需要的前提下，公司可依照《公司法》等有關(guān)規(guī)定，集中資產(chǎn)收益，用于再投入和結(jié)構(gòu)調(diào)整。公司組建方式xx（集團(tuán)）有限公司主要由xx有限公司和xxx集團(tuán)有限公司共同出資成立。其中：xx有限公司出資315.00萬元，占xx（集團(tuán)）有限公司25%股份；xxx集團(tuán)有限公司出資945萬元，占xx（集團(tuán)）有限公司75%股份。公司管理體制xx（集團(tuán)）有限公司實(shí)行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，各部門按其規(guī)定的職能范圍，履行各自的管理服務(wù)職能，而且直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)；公司建立完善的營銷、供應(yīng)、生產(chǎn)和品質(zhì)管理體系，確立各部門相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和定額目標(biāo)管理，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營正常、有效、穩(wěn)定、安全、持續(xù)運(yùn)行，有力促進(jìn)企業(yè)的高效、健康、快速發(fā)展。總經(jīng)理的主要職責(zé)如下：1、全面領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的日常工作；對企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)；向本公司職工傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性；2、制定并正式批準(zhǔn)頒布本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，采取有效措施，保證各級人員理解質(zhì)量方針并堅(jiān)持貫徹執(zhí)行；3、負(fù)責(zé)策劃、建立本公司的質(zhì)量管理體系，批準(zhǔn)發(fā)布本公司的質(zhì)量手冊；4、明確所有與質(zhì)量有關(guān)的職能部門和人員的職責(zé)權(quán)限和相互關(guān)系；5、確保質(zhì)量管理體系運(yùn)行所必要的資源配備；6、任命管理者代表，并為其有效開展工作提供支持；7、定期組織并主持對質(zhì)量管理體系的管理評審，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。部門職責(zé)及權(quán)限（一）綜合管理部1、協(xié)助管理者代表組織建立文件化質(zhì)量體系，并使其有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)。2、協(xié)助管理者代表，組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核。3、負(fù)責(zé)本公司文件（包括記錄）的管理和控制。4、負(fù)責(zé)本公司員工培訓(xùn)的管理，制訂并實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃。5、參與識別并確定為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需的工作環(huán)境，并對工作環(huán)境中與產(chǎn)品符合性有關(guān)的條件加以管理。（二）財(cái)務(wù)部1、參與制定本公司財(cái)務(wù)制度及相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則。2、參與本公司的工程項(xiàng)目可信性研究和項(xiàng)目評估中的財(cái)務(wù)分析工作。3、負(fù)責(zé)董事會及總經(jīng)理所需的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資料的整理編報(bào)。4、負(fù)責(zé)對財(cái)務(wù)工作有關(guān)的外部及政府部門，如稅務(wù)局、財(cái)政局、銀行、會計(jì)事務(wù)所等聯(lián)絡(luò)、溝通工作。5、負(fù)責(zé)資金管理、調(diào)度。編制月、季、年度財(cái)務(wù)情況說明分析，向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告公司經(jīng)營情況。6、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)、復(fù)核工作，每月負(fù)責(zé)編制銷售應(yīng)收款報(bào)表，并督促銷售部及時催交樓款。負(fù)責(zé)銷售樓款的收款工作，并及時送交銀行。7、負(fù)責(zé)每月轉(zhuǎn)賬憑證的編制，匯總所有的記賬憑證。8、負(fù)責(zé)公司總長及所有明細(xì)分類賬的記賬、結(jié)賬、核對，每月5日前完成會計(jì)報(bào)表的編制，并及時清理應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)。9、協(xié)助出納做好樓款的收款工作，并配合銷售部門做好銷售分析工作。10、負(fù)責(zé)公司全年的會計(jì)報(bào)表、帳薄裝訂及會計(jì)資料保管工作。11、負(fù)責(zé)銀行財(cái)務(wù)管理，負(fù)責(zé)支票等有關(guān)結(jié)算憑證的購買、領(lǐng)用及保管，辦理銀行收付業(yè)務(wù)。12、負(fù)責(zé)先進(jìn)管理，審核收付原始憑證。13、負(fù)責(zé)編制銀行收付憑證、現(xiàn)金收付憑證，登記銀行存款及現(xiàn)金日記賬，月末與銀行對賬單和對銀行存款余額，并編制余額調(diào)節(jié)表。14、負(fù)責(zé)公司員工工資的發(fā)放工作，現(xiàn)金收付工作。（三）投資發(fā)展部1、調(diào)查、搜集、整理有關(guān)市場信息，并提出投資建議。2、擬定公司年度投資計(jì)劃及中長期投資計(jì)劃。3、負(fù)責(zé)投資項(xiàng)目的儲備、篩選、投資項(xiàng)目的可行性研究工作。4、負(fù)責(zé)經(jīng)董事會批準(zhǔn)的投資項(xiàng)目的籌建工作。5、按照國家產(chǎn)業(yè)政策，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、投資結(jié)構(gòu)的調(diào)整。6、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。（四）銷售部1、協(xié)助總經(jīng)理制定和分解年度銷售目標(biāo)和銷售成本控制指標(biāo)，并負(fù)責(zé)具體落實(shí)。2、依據(jù)公司年度銷售指標(biāo)，明確營銷策略，制定營銷計(jì)劃和拓展銷售網(wǎng)絡(luò)，并對任務(wù)進(jìn)行分解，策劃組織實(shí)施銷售工作，確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。3、負(fù)責(zé)收集市場信息，分析市場動向、銷售動態(tài)、市場競爭發(fā)展?fàn)顩r等，并定期將信息報(bào)送商務(wù)發(fā)展部。4、負(fù)責(zé)按產(chǎn)品銷售合同規(guī)定收款和催收，并將相關(guān)收款情況報(bào)送商務(wù)發(fā)展部。5、定期不定期走訪客戶，整理和歸納客戶資料，掌握客戶情況，進(jìn)行有效的客戶管理。6、制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并將相關(guān)數(shù)據(jù)及時報(bào)送商務(wù)發(fā)展部總經(jīng)理。7、負(fù)責(zé)市場物資信息的收集和調(diào)查預(yù)測，建立起牢固可靠的物資供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，不斷開辟和優(yōu)化物資供應(yīng)渠道。8、負(fù)責(zé)收集產(chǎn)品供應(yīng)商信息，并對供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量、技術(shù)和供就能力進(jìn)行評估，根據(jù)公司需求計(jì)劃，編制與之相配套的采購計(jì)劃，并進(jìn)行采購談判和產(chǎn)品采購，保證產(chǎn)品供應(yīng)及時，確保產(chǎn)品價(jià)格合理、質(zhì)量符合要求。9、建立發(fā)運(yùn)流程，設(shè)計(jì)最佳運(yùn)輸路線、運(yùn)輸工具，選擇合格的運(yùn)輸商，嚴(yán)格按公司下達(dá)的發(fā)運(yùn)成本預(yù)算進(jìn)行有效管理，定期分析費(fèi)用開支，查找超支、節(jié)支原因并實(shí)施控制。10、負(fù)責(zé)對部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)、產(chǎn)品知識培訓(xùn)和考核等工作，不斷培養(yǎng)、挖掘、引進(jìn)銷售人才，建設(shè)高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍。核心人員介紹1、葉xx，中國國籍，1977年出生，本科學(xué)歷。2018年9月至今歷任公司辦公室主任，2017年8月至今任公司監(jiān)事。2、丁xx，1974年出生，研究生學(xué)歷。2002年6月至2006年8月就職于xxx有限責(zé)任公司；2006年8月至2011年3月，任xxx有限責(zé)任公司銷售部副經(jīng)理。2011年3月至今歷任公司監(jiān)事、銷售部副部長、部長；2019年8月至今任公司監(jiān)事會主席。3、張xx，中國國籍，無永久境外居留權(quán)，1961年出生，本科學(xué)歷，高級工程師。2002年11月至今任xxx總經(jīng)理。2017年8月至今任公司獨(dú)立董事。4、肖xx，1957年出生，大專學(xué)歷。1994年5月至2002年6月就職于xxx有限公司；2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事。2018年3月至今任公司董事。5、鄧xx，中國國籍，1976年出生，本科學(xué)歷。2003年5月至2011年9月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理；2003年11月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理；2004年4月至2011年9月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理。2018年3月起至今任公司董事長、總經(jīng)理。6、江xx，中國國籍，1978年出生，本科學(xué)歷，中國注冊會計(jì)師。2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事。2019年1月至今任公司獨(dú)立董事。7、陶xx，中國國籍，無永久境外居留權(quán)，1970年出生，碩士研究生學(xué)歷。2012年4月至今任xxx有限公司監(jiān)事。2018年8月至今任公司獨(dú)立董事。8、馬xx，中國國籍，無永久境外居留權(quán)，1958年出生，本科學(xué)歷，高級經(jīng)濟(jì)師職稱。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事長；2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事長；2016年11月至今任xxx有限公司董事、經(jīng)理；2019年3月至今任公司董事。財(cái)務(wù)會計(jì)制度（一）財(cái)務(wù)會計(jì)制度1、公司依照法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)部門的規(guī)定，制定公司的財(cái)務(wù)會計(jì)制度。上述財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告按照有關(guān)法律、行政法規(guī)及部門規(guī)章的規(guī)定進(jìn)行編制。2、公司除法定的會計(jì)賬簿外，將不另立會計(jì)賬簿。公司的資產(chǎn)，不以任何個人名義開立賬戶存儲。3、公司分配當(dāng)年稅后利潤時，應(yīng)當(dāng)提取利潤的10%列入公司法定公積金。公司法定公積金累計(jì)額為公司注冊資本的50%以上的，可以不再提取。公司的法定公積金不足以彌補(bǔ)以前年度虧損的，在依照前款規(guī)定提取法定公積金之前，應(yīng)當(dāng)先用當(dāng)年利潤彌補(bǔ)虧損。公司從稅后利潤中提取法定公積金后，經(jīng)股東大會決議，還可以從稅后利潤中提取任意公積金。公司彌補(bǔ)虧損和提取公積金后所余稅后利潤，按照股東持有的股份比例分配，但本章程規(guī)定不按持股比例分配的除外。股東大會違反前款規(guī)定，在公司彌補(bǔ)虧損和提取法定公積金之前向股東分配利潤的，股東必須將違反規(guī)定分配的利潤退還公司。公司持有的本公司股份不參與分配利潤。4、公司的公積金用于彌補(bǔ)公司的虧損、擴(kuò)大公司生產(chǎn)經(jīng)營或者轉(zhuǎn)為增加公司資本。但是，資本公積金將不用于彌補(bǔ)公司的虧損。法定公積金轉(zhuǎn)為資本時，所留存的該項(xiàng)公積金將不少于轉(zhuǎn)增前公司注冊資本的25%。5、公司股東大會對利潤分配方案作出決議后，公司董事會須在股東大會召開后2個月內(nèi)完成股利（或股份）的派發(fā)事項(xiàng)。6、公司利潤分配政策為：（1）公司應(yīng)重視對投資者的合理投資回報(bào)，利潤分配政策應(yīng)保持連續(xù)性和穩(wěn)定性，公司經(jīng)營所得利潤將首先滿足公司經(jīng)營需要。公司每年根據(jù)經(jīng)營情況和市場環(huán)境，充分考慮股東的利益，實(shí)行合理的股利分配方案。（2）董事會應(yīng)當(dāng)綜合考慮所處行業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展階段、自身經(jīng)營模式、盈利水平以及是否有重大資金支出安排等因素，區(qū)分下列情形，并按照公司章程規(guī)定的程序，提出差異化的現(xiàn)金分紅政策：公司發(fā)展階段屬成熟期且無重大資金支出安排的，進(jìn)行利潤分配時，現(xiàn)金分紅在本次利潤分配中所占比例最低應(yīng)達(dá)到80%；公司發(fā)展階段屬成熟期且有重大資金支出安排的，進(jìn)行利潤分配時，現(xiàn)金分紅在本次利潤分配中所占比例最低應(yīng)達(dá)到40%；公司發(fā)展階段屬成長期且有重大資金支出安排的，進(jìn)行利潤分配時，現(xiàn)金分紅在本次利潤分配中所占比例最低應(yīng)達(dá)到20%；公司發(fā)展階段不易區(qū)分但有重大資金支出安排的，可以按照前項(xiàng)規(guī)定處理。（3）在符合現(xiàn)金分紅的條件下，公司優(yōu)先采取現(xiàn)金分紅的股利分配政策，即：公司當(dāng)年度實(shí)現(xiàn)盈利，在彌補(bǔ)上一年度的虧損，依法提取法定公積金、任意公積金后進(jìn)行現(xiàn)金分紅，單一以現(xiàn)金方式分配的利潤不少于當(dāng)年度實(shí)現(xiàn)的可分配利潤的10%。在公司當(dāng)年未實(shí)現(xiàn)盈利情況下，公司不進(jìn)行現(xiàn)金利潤分配，同時需經(jīng)公司董事會、股東大會審議通過。若公司業(yè)績增長快速，并且董事會認(rèn)為公司公司在制定現(xiàn)金分紅具體方案時，董事會應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究和論證公司現(xiàn)金分紅的時機(jī)、條件和最低比例、調(diào)整的條件及其決策程序要求等事宜，獨(dú)立董事應(yīng)當(dāng)發(fā)表明確意見。獨(dú)立董事可以征集中小股東的意見，提出分紅提案，并直接提交董事會審議。股東大會對現(xiàn)金分紅具體方案進(jìn)行審議前，公司應(yīng)當(dāng)通過多種渠道主動與股東特別是中小股東進(jìn)行溝通和交流，充分聽取中小股東的意見和訴求，并及時答復(fù)中小股東關(guān)心的問題。董事會在決策和形成利潤分配預(yù)案時，要詳細(xì)記錄管理層建議、參會董事的發(fā)言要點(diǎn)、獨(dú)立董事意見、董事會投票表決情況等內(nèi)容，并形成書面記錄作為公司檔案妥善保存。公司應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行本章程確定的現(xiàn)金分紅政策以及股東大會審議批準(zhǔn)的現(xiàn)金分紅具體方案。確有必要對本章程確定的現(xiàn)金分紅政策進(jìn)行調(diào)整或者變更的，應(yīng)當(dāng)滿足本章程規(guī)定的條件，經(jīng)過詳細(xì)論證后，履行相應(yīng)的決策程序，并經(jīng)出席股東大會的股東（包括股東代理人）所持表決權(quán)的2/3以上通過。（4）股東違規(guī)占用公司資金的，公司應(yīng)當(dāng)扣減該股東所分配的現(xiàn)金紅利，以償還其占用的資金。（二）內(nèi)部審計(jì)1、公司實(shí)行內(nèi)部審計(jì)制度，配備專職審計(jì)人員，對公司財(cái)務(wù)收支和經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督。2、公司內(nèi)部審計(jì)制度和審計(jì)人員的職責(zé)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)董事會批準(zhǔn)后實(shí)施。審計(jì)負(fù)責(zé)人向董事會負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。（三）會計(jì)師事務(wù)所的聘任1、公司聘用會計(jì)師事務(wù)所必須由股東大會決定，董事會不得在股東大會決定前委任會計(jì)師事務(wù)所。2、公司保證向聘用的會計(jì)師事務(wù)所提供真實(shí)、完整的會計(jì)憑證、會計(jì)賬簿、財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告及其他會計(jì)資料，不得拒絕、隱匿、謊報(bào)。3、會計(jì)師事務(wù)所的審計(jì)費(fèi)用由股東大會決定。4、公司解聘或者不再續(xù)聘會計(jì)師事務(wù)所時，提前20天事先通知會計(jì)師事務(wù)所，公司股東大會就解聘會計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行表決時，允許會計(jì)師事務(wù)所陳述意見。會計(jì)師事務(wù)所提出辭聘的，應(yīng)當(dāng)向股東大會說明公司有無不當(dāng)情形。行業(yè)和市場分析行業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)1、行業(yè)未來面臨的機(jī)遇（1）國家政策大力支持產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展近幾年，國家出臺了一系列相關(guān)政策，鼓勵和支持產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。從供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用、平臺經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，各類指導(dǎo)意見、發(fā)展規(guī)劃、行動計(jì)劃等相繼出臺，推進(jìn)新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式發(fā)展。2021年3月，我國發(fā)布《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》，明確提出推進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，促進(jìn)數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢；實(shí)施以碳強(qiáng)度控制為主、碳排放總量控制為輔的制度，支持有條件的地方和重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)率先達(dá)到碳排放峰值，錨定努力爭取2060年前實(shí)現(xiàn)碳中和。2020年4月，國家發(fā)改委和中央網(wǎng)信辦聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于推進(jìn)―上云用數(shù)賦智行動，培育新經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)施方案》，首次在國家層面正式提出了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為國家戰(zhàn)略的重要組成部分，未來將在中國實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、構(gòu)建綠色供應(yīng)鏈、助力碳達(dá)峰碳中和等多個重要遠(yuǎn)景目標(biāo)的過程中發(fā)揮重要作用。2021年12月，國務(wù)院發(fā)布《―十四五數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》，明確了數(shù)字經(jīng)濟(jì)下一步發(fā)展方向和路徑，規(guī)劃提出：―要強(qiáng)化高質(zhì)量數(shù)據(jù)要素供給、加快數(shù)據(jù)要素市場化流通、創(chuàng)新數(shù)據(jù)要素開發(fā)利用機(jī)制，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)要素作用；要大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，鼓勵和支持互聯(lián)網(wǎng)平臺、行業(yè)龍頭企業(yè)等立足自身優(yōu)勢，開放數(shù)字化資源和能力，幫助傳統(tǒng)企業(yè)和中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型；要加快推動數(shù)字產(chǎn)業(yè)化，深化新一代信息技術(shù)集成創(chuàng)新和融合應(yīng)用，加快平臺化、定制化、輕量化服務(wù)模式創(chuàng)新，打造新興數(shù)字產(chǎn)業(yè)新優(yōu)勢，要加快培育新業(yè)態(tài)新模式，拓展創(chuàng)新、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈等資源共享新空間，發(fā)展基于數(shù)字技術(shù)的智能經(jīng)濟(jì)等。未來，在國家數(shù)字經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略指引下，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將加速與制造端融合，為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造更優(yōu)價(jià)值。（2）中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整推動產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中國經(jīng)濟(jì)深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合、構(gòu)建新發(fā)展格局是必然趨勢，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級的訴求將持續(xù)增強(qiáng)。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以幫助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)精準(zhǔn)對接用戶需求，合理發(fā)現(xiàn)市場價(jià)格，實(shí)現(xiàn)以銷定產(chǎn)和智慧制造，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游高效協(xié)同，暢通國內(nèi)大循環(huán)、發(fā)展新型消費(fèi)，助力國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)面對轉(zhuǎn)型升級的壓力，將加強(qiáng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的融合，從而推動產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展。（3）后疫情時代產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入快速發(fā)展期產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在2020年疫情期間充分發(fā)揮在線新經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，精準(zhǔn)調(diào)度資源，幫助生態(tài)圈各方實(shí)現(xiàn)全流程“免接觸”交易，并提供物流綜合解決方案，滿足用戶交易到交付需求，有效降低了風(fēng)險(xiǎn)，提升了效率。隨著后疫情時代到來，人們的交易習(xí)慣也將發(fā)生較大改變，對于在線交易和智慧物流的訴求將進(jìn)一步增強(qiáng)，對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的接受度將進(jìn)一步提升，從而為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。（4）新技術(shù)發(fā)展促進(jìn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式創(chuàng)新新一代信息技術(shù)的發(fā)展將推進(jìn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)以解決用戶痛點(diǎn)為導(dǎo)向，深化技術(shù)應(yīng)用和商業(yè)模式創(chuàng)新，為用戶提供基于場景的交易、物流、加工、知識，以及智慧運(yùn)營等綜合解決方案，賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)，提升產(chǎn)業(yè)鏈效率，降低產(chǎn)業(yè)鏈成本，促進(jìn)生態(tài)圈高質(zhì)量發(fā)展。2、行業(yè)未來面臨的挑戰(zhàn)（1）產(chǎn)業(yè)鏈信息化水平差異阻礙產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展離不開與產(chǎn)業(yè)鏈上下游的系統(tǒng)互聯(lián)和信息共享，但目前產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)信息化水平參差不齊，現(xiàn)有信息化系統(tǒng)和數(shù)據(jù)類型差異也較大，這對于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)推進(jìn)互聯(lián)互通和斷點(diǎn)集成提出了挑戰(zhàn)。只有產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)加快提升自身信息化水平，以及產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)積極推進(jìn)SaaS服務(wù)共享等，才能為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)推進(jìn)信息和資源共享創(chuàng)造良好條件。（2）新技術(shù)創(chuàng)新對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)有模式產(chǎn)生沖擊當(dāng)前，新技術(shù)創(chuàng)新日新月異，不斷推進(jìn)商業(yè)模式的發(fā)展和變革，新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)、新模式不斷涌現(xiàn)。這必將對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)有模式產(chǎn)生較大沖擊，加快市場的優(yōu)勝劣汰。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)唯有不斷加強(qiáng)新技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新，加快推進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新，搶占領(lǐng)先優(yōu)勢，才能持續(xù)提升核心競爭力。營銷調(diào)研的方法（一）確定調(diào)查對象調(diào)查對象的代表性直接影響調(diào)查資料的準(zhǔn)確性。根據(jù)調(diào)研的目的及人力、財(cái)力、時間情況，要適當(dāng)?shù)卮_定調(diào)查樣本的多少和確定調(diào)查對象。1、普查和典型調(diào)查普查是對調(diào)查對象進(jìn)行逐個調(diào)查，以取得全面、精確的資料，信息準(zhǔn)確度高，但耗時長，人力、物力、財(cái)力花費(fèi)大。典型調(diào)查是選擇有代表性的樣本進(jìn)行調(diào)查，據(jù)以推論總，體。只要樣本代表性強(qiáng)，調(diào)查方法得當(dāng)，典型調(diào)查可以收到事半功倍的效果。2、抽樣調(diào)查當(dāng)調(diào)查對象多、區(qū)域廣而人力、財(cái)力、時間又不允許進(jìn)行普查時，依照同等可能性原則，在所調(diào)研對象的全部單位中抽取一部分作為樣本，根據(jù)調(diào)查分析結(jié)果來推論全體。常用的抽樣方法有：（1）純隨機(jī)抽樣。完全不區(qū)別樣本是從總體的哪一部分抽出，總體中的每個單位都有同等機(jī)會被抽取出來。如采用抽簽法或亂數(shù)表法。（2）機(jī)械抽樣。遵照隨機(jī)原則，將全部調(diào)查單位按照與研究標(biāo)志無關(guān)的一個中立標(biāo)志加以排列，嚴(yán)格按照一定的間隔機(jī)械地抽取調(diào)查樣本。由于樣本在總體中分配較均勻，樣本代表性也較大。（3）類型抽樣。實(shí)行科學(xué)分組與抽樣原理相結(jié)合，先用與所研究現(xiàn)象有關(guān)的標(biāo)志，把被研究總體劃分為性質(zhì)相近的各組，以減低各組內(nèi)的標(biāo)志變異度，然后在各組內(nèi)用純隨機(jī)抽樣或機(jī)械抽樣的方法，按各組在總體中所占比重成比例地抽出樣本。這種方法也叫類型比例抽樣，樣本代表性更大，可得到較純隨機(jī)抽樣或機(jī)械抽樣更精確的結(jié)果。（4）整群抽樣。上述方法都是從總體中抽取個別單位，整群抽樣則是整群地抽取樣本，對這一群單位進(jìn)行全面觀察。其優(yōu)點(diǎn)是比較容易組織，缺點(diǎn)是樣本分布不均勻，代表性較差。（5）判斷抽樣。由專家判斷而決定所選的樣本，也稱立意抽樣。（二）收集資料調(diào)查收集第一手資料的方法，主要有以下幾種。1、固定樣本連續(xù)調(diào)查用抽樣方法，從母體中抽出若干樣本組成固定的樣本小組，在一段時期內(nèi)對其進(jìn)行反復(fù)調(diào)查以取得資料。調(diào)查技巧可采用個別面談、問卷調(diào)查、消費(fèi)者日記或觀察記錄調(diào)查。固定樣本連續(xù)調(diào)查能掌握事項(xiàng)的變化動態(tài)，分析發(fā)展趨勢。但如持續(xù)時間長，被調(diào)查者會感到厭煩。所以，對一般問題的調(diào)查，往往采用一次性調(diào)查，其方法包括觀察法、實(shí)驗(yàn)法和詢問法。2、觀察調(diào)查由調(diào)查人員到現(xiàn)場對調(diào)查對象的情況有目的、有針對性地觀察記錄，據(jù)以研究被調(diào)查者的行為和心理。這種調(diào)查多是在被調(diào)查者不知不覺中進(jìn)行的，除人員觀察外，也可利用機(jī)械記錄處理。如廣告效果數(shù)據(jù)，國外多利用機(jī)械記錄器來收集。直接觀察所得的資料比較客觀，實(shí)用性也較大。其局限性在于只能看到事態(tài)的現(xiàn)象，往往不能說明原因，更不能說明購買動機(jī)和意向。3、實(shí)驗(yàn)法在給定的條件下，通過實(shí)驗(yàn)對比，對營銷環(huán)境與營銷活動過程中某些變量之間的因果關(guān)系及其發(fā)展變化進(jìn)行觀察分析。如通過一項(xiàng)推銷方法在特定地區(qū)及時間的小規(guī)模實(shí)驗(yàn)，并用市場營銷原理分析其是否值得大規(guī)模推行，即銷售實(shí)驗(yàn)。4、詢問調(diào)查按預(yù)先準(zhǔn)備好的調(diào)查提綱或調(diào)查表，通過口頭、電話或書面方式，向被調(diào)查者了解情況、收集資料?？陬^詢問不僅能當(dāng)面聽取被調(diào)查者的意見，還可觀察其反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)新問題，能在較短時間內(nèi)獲得可靠的資料；缺點(diǎn)是花費(fèi)時間和人力較多，調(diào)查結(jié)果還會受調(diào)查人員的詢問技巧及主觀因素影響。電話調(diào)查取得信息最快，回答率也較高，而且同城電話費(fèi)用也較低；不足之處是被調(diào)查對象限于通電話者，對問題只能得到簡單的回答，有時不易得到被調(diào)查者合作。通信調(diào)查一般是將所要收集的資料設(shè)計(jì)成問卷，其調(diào)查面寬，能深入城鄉(xiāng)各地，被調(diào)查者也有充分時間考慮；主要缺點(diǎn)是回收率低、周期長，有時因誤解問卷或不愿認(rèn)真回答造成誤差較大。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基本情況1、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)定義和內(nèi)涵產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是依托新一代信息技術(shù)應(yīng)用，解構(gòu)和重構(gòu)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈，促進(jìn)資源要素的自由流動和優(yōu)化配置，推動產(chǎn)業(yè)鏈商業(yè)模式創(chuàng)新和生態(tài)治理創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)智能和網(wǎng)絡(luò)協(xié)同，助力智慧制造和供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，助推產(chǎn)業(yè)鏈降本增效和生態(tài)圈高質(zhì)量發(fā)展的生態(tài)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)和新型基礎(chǔ)設(shè)施。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通過全產(chǎn)業(yè)鏈資源配置和全價(jià)值鏈優(yōu)化，從而降低整個產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營成本，提高整個產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營效率與質(zhì)量，并通過“多流合一”的生態(tài)協(xié)同服務(wù)，實(shí)現(xiàn)生態(tài)圈價(jià)值最大化。2、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的特征從功能特征上看，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通過搭建“數(shù)智化基礎(chǔ)設(shè)施”進(jìn)行連接和賦能，助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?；诓煌漠a(chǎn)業(yè)場景，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為產(chǎn)業(yè)內(nèi)各企業(yè)提供應(yīng)用服務(wù)，并為各類應(yīng)用提供可復(fù)制的模塊組件以及可共享的服務(wù)和資源，是產(chǎn)業(yè)級的基礎(chǔ)設(shè)施。相比工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)側(cè)重于利用新一代信息技術(shù)推進(jìn)制造環(huán)節(jié)的互聯(lián)而言，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)調(diào)將新一代信息技術(shù)應(yīng)用于產(chǎn)業(yè)鏈全流程，通過對產(chǎn)業(yè)鏈全要素的有效連接，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)的高效協(xié)同，從而提升產(chǎn)業(yè)鏈整體運(yùn)行效率和質(zhì)量。從技術(shù)特征上看，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展離不開各項(xiàng)新一代信息技術(shù)的支撐，包括移動通信、物聯(lián)網(wǎng)、5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等。移動通信使用戶與企業(yè)、用戶與用戶、企業(yè)與員工之間可以打破地域和時間限制，形成緊密的實(shí)時連接；物聯(lián)網(wǎng)和5G技術(shù)的發(fā)展帶來了更高速的數(shù)據(jù)傳輸速度、超低時延和海量設(shè)備連接能力，推動了產(chǎn)業(yè)鏈條中人與物、物與物連接的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)“萬物互聯(lián)”創(chuàng)造了可能性；云計(jì)算技術(shù)通過按需取用、按需付費(fèi)、集中管理，靈活支撐業(yè)務(wù)發(fā)展，降低技術(shù)壁壘和整體信息化成本，為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)云平臺的搭建提供良好基礎(chǔ)；大數(shù)據(jù)技術(shù)和人工智能技術(shù)基于對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中海量數(shù)據(jù)信息的采集分析，提供更智能化的分析預(yù)警和決策支持，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈供需匹配和運(yùn)營改善、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提高生產(chǎn)效率；區(qū)塊鏈技術(shù)則利用其“易于追溯，不可篡改”的特性進(jìn)一步推動產(chǎn)業(yè)鏈信用體系的建設(shè)。3、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的異同電子商務(wù)是指通過應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，主要圍繞商業(yè)活動中的交易環(huán)節(jié)開展服務(wù)。由于傳統(tǒng)企業(yè)間交易活動過程中涉及交互、匹配、交易和交付全流程閉環(huán)服務(wù)，僅提供交易環(huán)節(jié)的服務(wù)很難滿足用戶綜合需求，必須從整個產(chǎn)業(yè)鏈角度考慮其他增值服務(wù)，以形成足夠的平臺粘性和吸引力。因此，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是從交易服務(wù)到營銷和采購管理、物流管理和服務(wù)、信用體系構(gòu)建等全流程生產(chǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)的生態(tài)化升級，最終形成產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)集成服務(wù)體系。相比電子商務(wù)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)環(huán)節(jié)更復(fù)雜、服務(wù)場景更專業(yè)、服務(wù)要素更多元，對產(chǎn)業(yè)端的影響更深入。4、“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”的發(fā)展歷程從整個產(chǎn)業(yè)鏈角度看，由于信息不對稱、供需不匹配、市場不確定等問題存在，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈存在很大的降本增效空間，同時滿足中小企業(yè)個性化需求、提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營質(zhì)量，以及實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈綠色發(fā)展的潛力巨大。因此，互聯(lián)網(wǎng)對產(chǎn)業(yè)端的滲透逐漸加深將推動產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入快速發(fā)展階段。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的進(jìn)程大致可分為：以信息展示為核心的資訊時代、以促成交易為核心的電子商務(wù)時代，以及以構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)服務(wù)體系為核心的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代。資訊平臺的主要作用在于打破了傳統(tǒng)交易中的信息不對稱，打通交易過程中的“信息流”；電子商務(wù)平臺深度介入交易過程，通過撮合交易、結(jié)算交易等方式使得企業(yè)交易過程在線化，實(shí)現(xiàn)“信息流”、“商流”和“資金流”三流融合；產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺將服務(wù)范圍逐步滲透到了線下的物流、倉儲、加工等相對較“重”的產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)，并拓展產(chǎn)業(yè)鏈知識服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、技術(shù)解決方案為一體的綜合性服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“信息流”、“商流”、“物流”和“資金流”四流融合，以及依托數(shù)智化運(yùn)營能力賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)與產(chǎn)業(yè)端的深度融合。（1）以信息展示為主的資訊時代在資訊時代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)交易首次結(jié)合，極大地便利和滿足了交易雙方的信息獲取需求，使得交易雙方信息的對接效率得到了大幅提升。在這一階段，資訊平臺以網(wǎng)絡(luò)頁面的商業(yè)信息展示形式解決了傳統(tǒng)交易中的信息不對稱問題。買賣雙方可以在線溝通交流，匹配交易對象。在這一時期，相關(guān)信息平臺主要通過收取廣告費(fèi)和會員費(fèi)來實(shí)現(xiàn)盈利。但是在該模式下，交易雙方在線上完成匹配后仍需轉(zhuǎn)至線下交易，而由于交易雙方此前從未在現(xiàn)實(shí)中發(fā)生過交易，雙方信息的有效性和真實(shí)性存在不確定性，導(dǎo)致交易雙方無法建立信任，使得交易難以完成。為解決企業(yè)間的信任問題，平臺采用進(jìn)一步完善并確保交易信息的完整性和真實(shí)性，以及平臺提供結(jié)算服務(wù)等手段，深度介入到交易中，使得企業(yè)用戶愿意通過平臺來完成商品交易和資金收付，由此進(jìn)入到以促成交易為核心的電子商務(wù)時代。（2）以促成交易為核心的電子商務(wù)時代隨著用戶需求的升級，用戶更加注重商品價(jià)格的透明性、品質(zhì)的優(yōu)良性以及購買的便利性，平臺的信息展示功能已無法滿足交易雙方的需求，開始逐步深入到交易環(huán)節(jié)。電子商務(wù)平臺將大量的供應(yīng)商和買方用戶引入平臺，并通過第三方支付、平臺結(jié)算服務(wù)等方式促成交易或輔助交易，同時利用線上比價(jià)等模式來發(fā)現(xiàn)價(jià)格，實(shí)現(xiàn)價(jià)格信息的公開透明。在這一過程中，平臺上大量實(shí)時交易數(shù)據(jù)，包括商品的交易價(jià)格、供求信息、成交量，以及用戶行為數(shù)據(jù)等，為買賣雙方預(yù)測商品未來供需關(guān)系提供了參考依據(jù)，平臺上匯聚的豐富產(chǎn)品信息和價(jià)格信息也極大地提升了供求匹配效率。在此階段，平臺為買賣雙方提供結(jié)算交易、撮合交易等服務(wù)，形成了服務(wù)費(fèi)、會員費(fèi)等多種盈利模式。無論是資訊時代還是電子商務(wù)時代，平臺提供的服務(wù)主要聚焦在交易環(huán)節(jié)，均未實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)的閉環(huán)，以及對產(chǎn)業(yè)端的深度滲透，由此由電子商務(wù)時代向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代升級是必然趨勢。（3）以構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈為核心的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)階段依托新一代信息技術(shù)應(yīng)用，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)以服務(wù)為核心，拓展交易服務(wù)，運(yùn)輸、倉儲、加工服務(wù)，以及知識和技術(shù)解決方案等產(chǎn)業(yè)鏈增值服務(wù)，并向上下游產(chǎn)業(yè)兩端滲透，改變傳統(tǒng)商業(yè)模式，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈高效協(xié)同，為用戶提供生態(tài)型綜合服務(wù)，助力形成共建、共享、共治的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以為交易雙方提供更加智能的平臺運(yùn)營服務(wù)，通過智能匹配、智能推薦、智能定價(jià)、智能風(fēng)控等服務(wù)，幫助供應(yīng)商提升品牌影響力，滿足中小用戶個性化需求，提升交易效率、降低交易成本、促進(jìn)精準(zhǔn)匹配、保障交易安全、助力智慧制造。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以為用戶提供更加便捷的運(yùn)輸、倉儲和加工平臺服務(wù)。在運(yùn)輸方面，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)能服務(wù)平臺匯聚了大量的貨主、承運(yùn)商等，并利用新一代信息技術(shù)，將用戶連接成一個信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同的網(wǎng)絡(luò)，從供需匹配、運(yùn)力調(diào)度、路線選擇等多個維度對傳統(tǒng)物流進(jìn)行智能化改造，進(jìn)而促進(jìn)物流降本增效。在倉儲方面，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)云倉服務(wù)平臺通過倉儲管理信息系統(tǒng)的覆蓋和標(biāo)準(zhǔn)化管理的輸出，以及利用物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、倉儲機(jī)器人等技術(shù)，幫助傳統(tǒng)倉庫實(shí)現(xiàn)作業(yè)和管理過程的可視化、數(shù)字化。同時，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的云倉服務(wù)平臺與運(yùn)能服務(wù)平臺可以形成聯(lián)動，構(gòu)建連接產(chǎn)業(yè)鏈上下游生產(chǎn)現(xiàn)場的智慧物流服務(wù)體系，為用戶提供綜合物流解決方案，幫助用戶降低物流成本，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)交付。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺基于數(shù)據(jù)沉淀和知識圖譜建設(shè)，可以提供價(jià)格指數(shù)、庫存指數(shù)等大數(shù)據(jù)服務(wù)，以及智能定價(jià)、智能搜索、智能推薦、智能客服、智能路徑規(guī)劃等智慧服務(wù)，幫助用戶規(guī)避市場波動風(fēng)險(xiǎn)，提升經(jīng)營質(zhì)量，并促進(jìn)供需精準(zhǔn)匹配，滿足用戶個性化需求，提升用戶服務(wù)體驗(yàn)。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通過構(gòu)建綠色供應(yīng)鏈，助力產(chǎn)業(yè)鏈可持續(xù)發(fā)展，包括拓展綠色供應(yīng)商，推進(jìn)在線全流程無接觸交易，助力綠色采購，同時構(gòu)建智慧物流服務(wù)體系，提高倉儲物流設(shè)備自動化、智能化水平，優(yōu)化倉儲作業(yè)流程，合理調(diào)度運(yùn)輸車輛，優(yōu)化物流路徑規(guī)劃，減少車輛空載，提升物流資產(chǎn)利用效率。在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，上游生產(chǎn)商可以依據(jù)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺實(shí)時反饋的終端需求數(shù)據(jù)進(jìn)行智能排產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)智慧制造，下游中小用戶可以實(shí)現(xiàn)商品精準(zhǔn)搜索和精準(zhǔn)交付等個性化需求的滿足，倉儲服務(wù)商、承運(yùn)商、加工中心、金融機(jī)構(gòu)等第三方服務(wù)商可以實(shí)現(xiàn)資源共享和生態(tài)協(xié)同，有效提升資產(chǎn)利用效率，改善服務(wù)質(zhì)量。該模式下，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過全場景、全鏈路服務(wù)，實(shí)現(xiàn)生態(tài)服務(wù)收入。品牌經(jīng)理制與品牌管理品牌是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)，品牌管理實(shí)質(zhì)就是品牌資產(chǎn)管理。品牌管理水平的高低直接關(guān)系到品牌資產(chǎn)投資和利用效果的好壞。一般而言，企業(yè)的品牌管理的主要任務(wù)包括監(jiān)控品牌運(yùn)營狀況，設(shè)計(jì)或參與設(shè)計(jì)品牌，申請注冊商標(biāo)，管理品牌或商標(biāo)檔案，管理商標(biāo)標(biāo)簽的印制、領(lǐng)用與銷毀，處理品牌糾紛、維護(hù)商標(biāo)權(quán)，協(xié)助打假，品牌全員管理教育等。品牌管理的組織形式反映了在品牌運(yùn)營活動中企業(yè)內(nèi)部各部門、各機(jī)構(gòu)的權(quán)力與責(zé)任及其相互關(guān)系，主要有職能管理制和品牌經(jīng)理制兩種。（一）職能管理制職能管理制是在西方盛行于20世紀(jì)20—50年代的品牌管理制度（當(dāng)然，許多企業(yè)至今仍很鐘愛）。作為品牌管理制度，其主要做法是，在企業(yè)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織與協(xié)調(diào)下，品牌管理的職責(zé)主要由企業(yè)各職能部門分別承擔(dān)，各職能部門在各自的權(quán)責(zé)范圍內(nèi)行使權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)。亦即，在職能管理制度下，有關(guān)品牌的決策與計(jì)劃都由各職能管理部門的負(fù)責(zé)人或主管人員共同參與、研究制定、分別執(zhí)行。（二）品牌經(jīng)理制品牌經(jīng)理制誕生在美國寶潔（P&G）公司。寶潔產(chǎn)品在全世界得到廣大消費(fèi)者認(rèn)同，成功的原因除了160多年來一直恪守產(chǎn)品質(zhì)量原則之外，品牌經(jīng)理制的靈活而有效運(yùn)用也是重要成因之一，甚至也可以說，其核心理念“一個人負(fù)責(zé)一個品牌”的品牌經(jīng)理制（管理系統(tǒng)）是寶潔公司品牌運(yùn)營的重要基石。品牌經(jīng)理制在20世紀(jì)30年代問世于寶潔公司。到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以后，品牌經(jīng)理制被認(rèn)為是從事多品種經(jīng)營的消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)品牌運(yùn)營的規(guī)范組織形式。許多消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)（尤其是耐用消費(fèi)品的生產(chǎn)企業(yè)）都學(xué)習(xí)寶潔公司，紛紛采用品牌經(jīng)理制。美國莊臣公司、美國家用品公司等世界范圍內(nèi)的眾多大公司都先后采用了品牌經(jīng)理制，主要是因?yàn)槠放平?jīng)理制有許多“職能制”所不具備的優(yōu)點(diǎn)。第一，品牌經(jīng)理制比職能管理制具有較強(qiáng)的品牌運(yùn)作協(xié)調(diào)性。在品牌經(jīng)理制下，企業(yè)委任品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)某品牌運(yùn)營全過程，具體負(fù)責(zé)該品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)與銷售，協(xié)調(diào)該品牌產(chǎn)品的開發(fā)部門、生產(chǎn)部門和銷售部門的工作。這就在很大程度上消除了部門之間的互相扯皮、推讀，減少因未能考慮整體利益、不熟悉整體情況而產(chǎn)生的盲目性和分散性。第二，品牌經(jīng)理制有利于達(dá)到品牌定位目標(biāo)，快速實(shí)現(xiàn)品牌個性化。在職能制下，常因互相扯皮、辦事拖拉而致使品牌運(yùn)營各環(huán)節(jié)不能很好地銜接，而品牌經(jīng)理制相當(dāng)程度地克服了這些弊端。第三，品牌經(jīng)理制有助于長期維系品牌整體形象。由于品牌經(jīng)理是專司品牌運(yùn)營之職，監(jiān)控品牌運(yùn)營狀況與市場變化是其重要職責(zé)，加之品牌經(jīng)理制下協(xié)調(diào)性增強(qiáng)，使得品牌運(yùn)營活動適應(yīng)市場變化的能力大大加強(qiáng)。品牌經(jīng)理制固然有許多優(yōu)點(diǎn)，但它也存在著一些有待完善的地方，例如，品牌經(jīng)理及品牌管理部門與生產(chǎn)、銷售和財(cái)務(wù)等職能部門的權(quán)責(zé)劃分問題。實(shí)踐中，由于職權(quán)定位不清晰，很多品牌經(jīng)理對自己的角色比較模糊，進(jìn)而招致責(zé)難，使品牌經(jīng)理的作用受到限制。此外，對品牌經(jīng)理的業(yè)績考評也是比較棘手的問題。行業(yè)周期性、區(qū)域性和季節(jié)性的特點(diǎn)1、行業(yè)的周期性鋼鐵行業(yè)受宏觀經(jīng)濟(jì)影響較大，具有一定的周期性特征。目前鋼鐵行業(yè)總體上仍處于產(chǎn)能結(jié)構(gòu)性過剩狀態(tài)，當(dāng)經(jīng)濟(jì)形勢向好時，市場需求上升，鋼鐵行業(yè)經(jīng)營情況較好；當(dāng)經(jīng)濟(jì)形勢向下時，市場需求下降，鋼鐵行業(yè)經(jīng)營業(yè)績下滑。鋼鐵產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，因其以服務(wù)為核心，相比傳統(tǒng)行業(yè)具有較好的抗周期性，可以發(fā)揮在線平臺優(yōu)勢，幫助鋼廠拓展?fàn)I銷渠道，降低營銷成本，實(shí)現(xiàn)以銷定產(chǎn)，規(guī)避市場風(fēng)險(xiǎn)，改善經(jīng)營質(zhì)量。2、行業(yè)的區(qū)域性鋼鐵行業(yè)受產(chǎn)業(yè)布局影響，具有明顯的區(qū)域性特征，存在津冀北、晉冀南、長三角三大鋼鐵產(chǎn)業(yè)集群和山東、遼寧兩大鋼鐵板塊合計(jì)鋼鐵產(chǎn)能占比較高，以及沿江沿海鋼鐵企業(yè)布局較為集中等區(qū)域性特點(diǎn)。同時，鋼材具有一定的銷售半徑，物流成本高以及匹配的低效性一定程度上限制了鋼材的跨區(qū)域流動。鋼鐵產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)依托在線平臺優(yōu)勢可以幫助傳統(tǒng)行業(yè)突破區(qū)域性限制,一方面通過在線零售幫助鋼廠高效觸達(dá)國內(nèi)各區(qū)域中小用戶，拓展?fàn)I銷渠道，另一方面通過物流資源高效調(diào)度和物流路徑優(yōu)化等，有效促進(jìn)鋼材供需匹配。3、行業(yè)的季節(jié)性鋼鐵行業(yè)受季節(jié)因素影響較大，具有一定的季節(jié)性特征。通常伴隨著天氣轉(zhuǎn)冷以及春節(jié)等節(jié)日因素影響，鋼材銷售進(jìn)入淡季，鋼廠由于其連續(xù)性生產(chǎn)的特性，其庫存壓力會增大。鋼鐵產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)依托在線服務(wù)優(yōu)勢，可以有效降低傳統(tǒng)行業(yè)的季節(jié)性波動。當(dāng)北方進(jìn)入冬天后，鋼廠產(chǎn)銷平衡壓力加大，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過產(chǎn)能預(yù)售、統(tǒng)購分銷等創(chuàng)新服務(wù)，可以幫助鋼廠高效對接用戶需求，加快庫存周轉(zhuǎn)，有效降低季節(jié)性差異對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的影響。綜上，鋼鐵產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以幫助鋼鐵行業(yè)有效減少周期性、區(qū)域性、季節(jié)性影響，目前正處于快速成長期，并持續(xù)為鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈上下游用戶提供高效的跨區(qū)域、跨季節(jié)服務(wù)。鋼鐵產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)逐步滲透到各行各業(yè)，在不同領(lǐng)域均出現(xiàn)了領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。同時，不同的行業(yè)基于自身產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展特點(diǎn)的不同，互聯(lián)網(wǎng)的滲透率也有較大差異。其中鋼鐵行業(yè)由于體量規(guī)模大、下游高度分散、品類SKU相對標(biāo)準(zhǔn)、信息化基礎(chǔ)相對較好等原因，“互聯(lián)網(wǎng)+鋼鐵”得到了快速發(fā)展，鋼鐵產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生了良好的示范引領(lǐng)效應(yīng)。1、鋼鐵行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀中國鋼鐵行業(yè)隨著中國經(jīng)濟(jì)增長實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，特別是改革開放以來，中國鋼鐵行業(yè)規(guī)模持續(xù)增長，已經(jīng)從建國初的缺鋼少鐵成為全球鋼鐵大國。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2020年全年中國生鐵、粗鋼和鋼材產(chǎn)量分別為8.89億噸、10.53億噸及13.25億噸，同比分別增長4.3%、5.2%及7.7%，整體保持穩(wěn)定增長態(tài)勢。作為全球最大的鋼鐵生產(chǎn)國，2020年中國粗鋼產(chǎn)量占全球的56.5%，自2013年以來持續(xù)保持50%以上的市場份額?！笆濉睍r期，我國鋼鐵行業(yè)積極推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，使中國鋼鐵走上健康發(fā)展的軌道，行業(yè)面貌發(fā)生根本改變，企業(yè)競爭力明顯增強(qiáng)，各項(xiàng)工作取得突出成績，同時為行業(yè)在“十四五”實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。自2016年國家大力推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革以來，鋼鐵行業(yè)產(chǎn)能利用率由2016年末的73.0%提升至2020年末的78.8%，產(chǎn)能利用率有效提升，同時帶動鋼鐵行業(yè)效益明顯改善。2020年，中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會重點(diǎn)統(tǒng)計(jì)鋼鐵企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入4.7萬億元，同比增長10.9%，實(shí)現(xiàn)利潤2,074億元，同比增長6.6%，增長勢頭良好。同時，中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會的會員企業(yè)平均資產(chǎn)負(fù)債率由2015年末的71.0%下降到2020年末的62.3%，負(fù)債水平明顯下降，債務(wù)結(jié)構(gòu)明顯改善。整體上，我國鋼鐵行業(yè)去產(chǎn)能效果顯著，“僵尸企業(yè)”和落后產(chǎn)能已應(yīng)退盡退，市場環(huán)境有效改善，產(chǎn)能利用率恢復(fù)到了合理水平。2020年鋼鐵行業(yè)并購重組持續(xù)進(jìn)行，企業(yè)間加大戰(zhàn)略合作，積極推進(jìn)并購整合。2020年中國寶武實(shí)現(xiàn)億噸級鋼產(chǎn)量規(guī)模，成為全球最大鋼鐵企業(yè)，為鋼鐵行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展作出示范。但是，根據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，按照全國前十大鋼鐵企業(yè)的粗鋼累計(jì)產(chǎn)量計(jì)算，2019年中國鋼鐵行業(yè)前十大企業(yè)的行業(yè)集中度僅為36.8%，相比國家在《鋼鐵工業(yè)調(diào)整升級規(guī)劃（2016-2020年）》中制定在2020年前達(dá)到60%的目標(biāo)仍然存在較大差距。雖然“十三五”期間中國在鋼鐵產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域取得了顯著的發(fā)展成就，但是鋼鐵行業(yè)仍然存在諸多痛點(diǎn)，具體包括：1）企業(yè)間信息化水平差異大，智能制造能力參差不齊；2）科技創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的動力不足導(dǎo)致部分前沿技術(shù)、核心技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)發(fā)展遇到瓶頸；3）企業(yè)間節(jié)能環(huán)保水平參差不齊，科學(xué)規(guī)范的環(huán)境保護(hù)長效機(jī)制尚未形成；4）產(chǎn)能結(jié)構(gòu)性過剩、產(chǎn)業(yè)集中度低；5）“北重南輕”和城市型鋼廠等總體布局不合理；6）國際化發(fā)展不足等。2、鋼鐵供應(yīng)鏈發(fā)展現(xiàn)狀鋼鐵供應(yīng)鏈?zhǔn)前ㄤ撹F產(chǎn)品研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)在內(nèi)的組織形態(tài)。在鋼鐵產(chǎn)成品流通環(huán)節(jié)，目前形成了多級分銷、多次儲運(yùn)的流通格局，存在信息不對稱、供需不匹配、市場不確定以及供應(yīng)鏈效率低、成本高等行業(yè)痛點(diǎn)，具體體現(xiàn)在：1）受空間地域限制、行業(yè)體制阻隔等因素的影響，鋼鐵供應(yīng)鏈上下游企業(yè)存在采購和銷售渠道不暢通的情況；2）由于鋼鐵供應(yīng)鏈上游鋼廠的生產(chǎn)具備規(guī)?；?、周期性的特點(diǎn)，而下游大量中小用鋼企業(yè)以零散化、即時性的消費(fèi)模式為主，因此存在上下游的生產(chǎn)和消費(fèi)不能同步而導(dǎo)致的供需錯配問題；3）鋼材品類繁多，每種品類的專業(yè)性較強(qiáng)，下游中小用鋼企業(yè)存在由于鋼材品類知識不充分而導(dǎo)致無法精準(zhǔn)采購鋼材品類的情況；4）由于信息不對稱等原因?qū)е鹿?yīng)鏈上下游和產(chǎn)業(yè)之間容易出現(xiàn)相互博弈，導(dǎo)致市場波動大，不確定性高；5）由于多級分銷、多次倉儲的流通格局存在，且貿(mào)易商服務(wù)模式相對傳統(tǒng)，導(dǎo)致供應(yīng)鏈交易和物流效率低、成本高。綜上，我國傳統(tǒng)鋼鐵供應(yīng)鏈仍存在很大的效率優(yōu)化和質(zhì)量改善空間。隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代到來，依托產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新型基礎(chǔ)設(shè)施，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可對傳統(tǒng)鋼鐵供應(yīng)鏈進(jìn)行全流程改造，從而實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)、全流程的高效協(xié)同，提升鋼鐵行業(yè)整體運(yùn)營效率。3、“互聯(lián)網(wǎng)+鋼鐵”行業(yè)發(fā)展歷程在資訊時代，“互聯(lián)網(wǎng)+鋼鐵”主要以鋼鐵行業(yè)的資訊展示為主，包括鋼材價(jià)格匯總、買賣雙方對接等。進(jìn)入電子商務(wù)時代后，“互聯(lián)網(wǎng)+鋼鐵”以促成交易作為首要目標(biāo)，并提供鋼鐵在線全流程交易服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了交易規(guī)模的快速增長。隨著鋼鐵供應(yīng)鏈用戶對于交易、倉儲、運(yùn)輸、加工配送等綜合服務(wù)需求的升級，以及產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同訴求的增強(qiáng)，鋼鐵產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺開始嘗試為用戶提供綜合解決方案。2015-2017年，“互聯(lián)網(wǎng)+鋼鐵”行業(yè)處于發(fā)展初期，行業(yè)增速較快，市場上曾涌現(xiàn)出近百家鋼鐵互聯(lián)網(wǎng)平臺，大量擁有不同行業(yè)背景的參與者加入，行業(yè)整體交易規(guī)模增長較快?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+鋼鐵”的行業(yè)主要參與者大致可分為三類：一類由鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)建立，一類由鋼鐵貿(mào)易物流企業(yè)發(fā)起，一類由具有互聯(lián)網(wǎng)背景的公司或鋼鐵資訊公司發(fā)起。上述鋼鐵互聯(lián)網(wǎng)平臺依托自身優(yōu)勢，制定不同的經(jīng)營策略和發(fā)展路線。其中，一部分鋼鐵互聯(lián)網(wǎng)平臺由國內(nèi)大型鋼廠設(shè)立，對外銷售鋼廠自產(chǎn)或其它鋼廠鋼材產(chǎn)品；部分貿(mào)易商或物流企業(yè)利用自身資源優(yōu)勢，拓展互聯(lián)網(wǎng)平臺服務(wù)；部分鋼鐵互聯(lián)網(wǎng)平臺利用市場信息優(yōu)勢，為鋼鐵行業(yè)上下游客戶提供鋼鐵資訊、價(jià)格指數(shù)等信息服務(wù)。但是，隨著鋼鐵產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合的不斷深入，僅提供資訊或交易環(huán)節(jié)服務(wù)的平臺，其價(jià)值創(chuàng)造能力無法跟上產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求。事實(shí)證明要真正提升鋼鐵生產(chǎn)和流通環(huán)節(jié)的效率，必須在制造、交易、運(yùn)輸、倉儲、加工等產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)為用戶提供一站式解決方案，僅通過線上交易服務(wù)很難形成對企業(yè)級用戶的粘性。2018年以后，“互聯(lián)網(wǎng)+鋼鐵”平臺以全面提升用戶體驗(yàn)為目標(biāo)，更加注重為用戶提供全流程綜合服務(wù)，行業(yè)逐步由高速增長向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變。隨著鋼鐵行業(yè)對智能化轉(zhuǎn)型的需求越加迫切，“互聯(lián)網(wǎng)+鋼鐵”行業(yè)正步入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)階段。目前鋼鐵產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)頭部效應(yīng)顯著，形成了少數(shù)綜合平臺和部分垂直平臺共存的市場格局，但相比鋼鐵行業(yè)體量而言，鋼鐵產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場滲透潛力巨大。業(yè)內(nèi)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)已初步完成鋼鐵生態(tài)圈基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建，在平臺上實(shí)現(xiàn)了信息流、商流、物流、資金流的“四流合一”，形成了為產(chǎn)業(yè)鏈上主要參與者提供從交互、匹配、交易到交付全流程的生態(tài)服務(wù)能力。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2020年中國鋼鐵線上交易市場規(guī)模約為1.85億噸，同比增速為14.2%。2015年至2020年之間，鋼鐵線上交易規(guī)模的年均復(fù)合增長率在29.1%左右。經(jīng)過幾年的發(fā)展，鋼鐵線上交易量穩(wěn)步攀升，2020年中國鋼鐵線上交易市場的滲透率在8.1%左右。預(yù)計(jì)未來五年鋼鐵線上交易規(guī)模年均復(fù)合增長率約為10.9%，到2025年中國鋼鐵線上交易市場規(guī)模將增長到3.29億噸，線上滲透率將達(dá)到16.2%。市場導(dǎo)向組織創(chuàng)新現(xiàn)代市場營銷管理哲學(xué)要求企業(yè)創(chuàng)造顧客和顧客滿意，將顧客利益擺在核心地位。許多企業(yè)在此基礎(chǔ)上也開始認(rèn)識到兼顧行業(yè)、合作伙伴、社區(qū)和國家利益對企業(yè)成功經(jīng)營與發(fā)展的重要地位。然而，在實(shí)踐中真正貫徹這種觀念，保證企業(yè)健康成長，卻并不容易。面對現(xiàn)代科技迅速發(fā)展、市場環(huán)境急劇變遷和競爭日趨激烈的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須對自身組織與管理制度進(jìn)行革新，形成能夠全面有效地招律顧客并為之提供良好服務(wù)的機(jī)制。里特爾咨詢公司在總結(jié)卓有成效的公司管理模式的基礎(chǔ)上，提出了一個高績效業(yè)務(wù)模型。該模型將企業(yè)資源與組織配置列為基礎(chǔ)。我們可以將它作為企業(yè)組織與體制創(chuàng)新的主要原則來討論。（一）滿足利益方的要求在今天的價(jià)值交換體系中，企業(yè)績效及其利潤目標(biāo)只有在能使其他利益方獲得利益的條件下，才有可能實(shí)現(xiàn)。因此，企業(yè)及其經(jīng)營業(yè)務(wù)，都要確定利益方及其要求。一般地說，利益方主要包括顧客、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、企業(yè)員工和股東。如果這些利益方覺得不滿意，就不能實(shí)現(xiàn)理想的合作，導(dǎo)致整體績效下降，甚至經(jīng)營失敗。為此，企業(yè)必須遵循一個原則：滿足每一個利益團(tuán)體的最低期望。企業(yè)要致力于為不同的利益方傳遞高于最低限度的滿足水平。同時，也需要根據(jù)不同程度滿意水平，為員工盡好責(zé)任（基本滿意水平），為經(jīng)銷商提供績效滿意水平。在確定這些滿意水平的時候，企業(yè)必須注意，不要讓利益方之間感到相對待遇有失公平。各方利益關(guān)系的協(xié)調(diào)本質(zhì)上仍然是以顧客滿意為核心的。從經(jīng)營動態(tài)關(guān)系上看，通過顧客滿意達(dá)到包括股東在內(nèi)的其他利益方滿意，又是建立在企業(yè)組織與制度革新所創(chuàng)造的高質(zhì)量環(huán)境基礎(chǔ)上的。建立一個面向市場的組織管理體制，形成高水平的員工滿意；通過員工積極性、創(chuàng)造性的充分發(fā)揮，以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)建立高度的顧客滿意，從而帶來更多的交易，更高的企業(yè)利潤，以及供應(yīng)商、經(jīng)銷商的利益。各方滿意的結(jié)果，又會促進(jìn)新一輪更高質(zhì)量的良性循環(huán)。（二）改進(jìn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程達(dá)到滿意目標(biāo)必須通過對工作過程的管理才能實(shí)現(xiàn)。目前，大多數(shù)企業(yè)的這種管理都是通過以專業(yè)職能分工為基礎(chǔ)的部門組織來進(jìn)行的。這種傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)往往使各業(yè)務(wù)部門各自為政，追求自身目標(biāo)最大化而不是企業(yè)目標(biāo)最大化，各部門之間不能實(shí)現(xiàn)理想的合作，從而也使企業(yè)保有高度滿意顧客這一總體目標(biāo)及其戰(zhàn)略規(guī)劃不能有效地遍及整個業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)和全過程。因此，使企業(yè)的每一個部門都高度面向市場并熱心于同其他部門協(xié)作，是十分必要的。為適應(yīng)以快速變化為主調(diào)、靈活反應(yīng)為關(guān)鍵的外部環(huán)境，企業(yè)必須突出和加強(qiáng)對關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程的管理，通過組織革新，建立多功能的團(tuán)體，將市場和企業(yè)的各種聲音和諧一致地協(xié)調(diào)起來，形成自己的管理核心業(yè)務(wù)的能力。（三）合理配置資源業(yè)務(wù)過程的執(zhí)行，需要配置相應(yīng)的人、財(cái)、物及信息等資源。企業(yè)必須設(shè)計(jì)出一個決策框架，使有限資源能夠按照使顧客和企業(yè)都滿意的方式來有效配置。這需要尋求擁有資源并對各業(yè)務(wù)的資源分配與使用實(shí)施控制。同時，企業(yè)還應(yīng)努力尋求運(yùn)用協(xié)作資源的可能性，以充分利用外部獲得的非關(guān)鍵性資源。研究表明，高績效公司往往十分重視自己擁有并培養(yǎng)那些能構(gòu)成業(yè)務(wù)核心的資源和能力，以此形成自己的核心競爭力。他們將好鋼用到刀刃上，而將非關(guān)鍵性資源配備轉(zhuǎn)移到企業(yè)外部。（四）組織革新企業(yè)的組織要素通常包括組織結(jié)構(gòu)、政策與文化。這些因素在市場環(huán)境發(fā)生急劇變化時，如果不相應(yīng)變革，往往會成為企業(yè)維系和發(fā)展與市場有機(jī)聯(lián)系時的機(jī)能障礙。我國國有企業(yè)深化改革、轉(zhuǎn)換機(jī)制的沉重任務(wù)，很大程度上就是由于其組織與市場不相適應(yīng)而派生出來的。傳統(tǒng)企業(yè)組織（有的學(xué)者稱之為“命令一控制式組織”）的致命弱點(diǎn)是阻礙市場知識的積累及其在組織內(nèi)部的廣泛傳播，影響企業(yè)的決策水平及營銷觀念的全面貫徹。企業(yè)要根據(jù)環(huán)境的變化對其組織結(jié)構(gòu)和政策進(jìn)行革新。與此同時，也要通過長期艱苦努力，加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)。行業(yè)未來發(fā)展趨勢1、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展背景互聯(lián)網(wǎng)是基于計(jì)算機(jī)硬件并通過特定的通用通訊協(xié)議而建立的網(wǎng)絡(luò)化連接?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了人們的溝通方式、社交方式和消費(fèi)模式。在過去的二十年里，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在“連接人與信息”、“連接人與人”、“連接人與商品”三個維度獲得極大的商業(yè)成功，這種成功源于互聯(lián)網(wǎng)“連接”而帶來的紅利。在信息獲取、人際交往、生活消費(fèi)、商品流通的各個領(lǐng)域和各個環(huán)節(jié)，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的連接