講師培訓(xùn)引導(dǎo)技巧課件

講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧1講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧課程目的了解講師的角色掌握培訓(xùn)前的布置、準(zhǔn)備工作掌握講師技巧了解培訓(xùn)后的評(píng)估方法NEWS講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧課程目的了解講師的角色NEWS2講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧課程內(nèi)容Ⅰ、概述Ⅱ、講師的角色Ⅲ、計(jì)劃并組織授課Ⅳ、開始一基本要素Ⅴ、繼續(xù)一培訓(xùn)技巧Ⅵ、引導(dǎo)技巧與溝通風(fēng)格Ⅶ、展示你的專業(yè)知識(shí)Ⅷ、培訓(xùn)評(píng)估Ⅸ、總結(jié)＆講師培訓(xùn)一評(píng)估講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧課程內(nèi)容Ⅰ、概述3講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧一個(gè)好講師的資質(zhì)有興趣良好的溝通技巧能夠積極傾聽并總結(jié)公正、誠實(shí)、客觀善于組織能將小組的能量集中于一件工作上演講能力講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧一個(gè)好講師的資質(zhì)有興趣4講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧一個(gè)好講師的資質(zhì)（續(xù)）提議替換方法與程序保護(hù)學(xué)員與他們的想法，免受攻擊調(diào)節(jié)環(huán)境不評(píng)估想法不使小組討論偏題對(duì)學(xué)員及他們的想法感覺敏感致力于過程而非內(nèi)容講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧一個(gè)好講師的資質(zhì)（續(xù)）提議替換方法與程序5講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧必要時(shí)，能有力于預(yù)不害怕主導(dǎo)或高管理階層學(xué)員非防御性的有反饋技巧能從身體語言中獲得信息有幽默感一個(gè)好講師的資質(zhì)（續(xù)）講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧必要時(shí)，能有力于預(yù)一個(gè)好講師的資質(zhì)（續(xù)）6講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧講師的四大要素Competency能力Compatibility親和力Credibility可信度Energy熱情講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧講師的四大要素Competency能力7講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧計(jì)劃、組織課程實(shí)施準(zhǔn)備、改造課程內(nèi)容，以滿足學(xué)員需要營運(yùn)有利學(xué)習(xí)的環(huán)境運(yùn)用合適的講師技巧與交流方式展示課程內(nèi)容中的知識(shí)與專業(yè)經(jīng)驗(yàn)有效管理學(xué)習(xí)環(huán)境評(píng)估結(jié)果與學(xué)員表現(xiàn)講師的能力清單講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧計(jì)劃、組織課程實(shí)施講師的能力清單8講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧你的名字你的公司或所在部門你的職位在該公司服務(wù)的時(shí)間你的直接下屬人數(shù)關(guān)于你個(gè)人的一件有意義的事學(xué)員自我介紹講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧你的名字學(xué)員自我介紹9講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧無影響區(qū)影響區(qū)控制區(qū)講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧無影響區(qū)影響區(qū)控制區(qū)10講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧什么是課堂須知？課堂須知是指導(dǎo)學(xué)員如何在學(xué)習(xí)過程中相互交流，一起工作，主要處理為完成工作的個(gè)人工作習(xí)慣和程序。講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧什么是課堂須知？課堂須知是指導(dǎo)學(xué)員如何在學(xué)11講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧◆不準(zhǔn)抽煙◆休息◆休息室設(shè)施◆沒有不恰當(dāng)?shù)耐嫘Α魧⑹謾C(jī)或BP機(jī)轉(zhuǎn)到無聲或振動(dòng)課堂須知講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧◆不準(zhǔn)抽煙課堂須知12講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧◆準(zhǔn)時(shí)出席◆每個(gè)人都參與◆打開思路◆不要打斷別人◆練習(xí)積極式傾聽課堂須知講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧◆準(zhǔn)時(shí)出席課堂須知13講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧視覺學(xué)習(xí)型（Visual)聽覺學(xué)習(xí)型(Auditory)活動(dòng)學(xué)習(xí)型(Kinesthetic)V，A，還是K！你屬于哪一類型？講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧視覺學(xué)習(xí)型（Visual)聽覺學(xué)習(xí)型(Au14講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧告訴我，我很快就會(huì)忘記，給我看，我可能會(huì)記得，讓我練習(xí)，我才能理解。Lited的培訓(xùn)課程是…以下列原則進(jìn)行設(shè)計(jì)：講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧告訴我，我很快就會(huì)忘記，Lited的培訓(xùn)課15講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧4+4學(xué)習(xí)模型4種學(xué)習(xí)來源·講師·學(xué)員資料·活動(dòng)練習(xí)·同學(xué)4種學(xué)習(xí)來源·記筆記·傾聽·小組討論·活動(dòng)練習(xí)+講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧4+44種學(xué)習(xí)來源4種學(xué)習(xí)來源+16講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧1008060403020100“遺忘曲線”學(xué)習(xí)后的天數(shù)（天）12631學(xué)習(xí)成果保留程度講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧100“遺忘曲線”學(xué)習(xí)后的天數(shù)（天）117講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧4種學(xué)習(xí)技巧聆聽閱讀記筆記提問1234講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧4種學(xué)習(xí)技巧123418講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧1008060403020100學(xué)習(xí)后的天數(shù)（天）12345631將學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)移到工作中講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧100學(xué)習(xí)后的天數(shù)（天）1219講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧單元目的本單元將能夠使學(xué)員了解課程的目的，了解此課程對(duì)自己和對(duì)公司的好處。講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧單元目的本單元將能夠使學(xué)員了解課程的目的，20講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧1、了解課程的目的及對(duì)你自己和公司的好處。2、了解講師的資歷及這些資歷對(duì)自己的好處。3、了解在提高員工生產(chǎn)力的過程中他們會(huì)碰到哪些挑戰(zhàn)：了解失去訂單或生產(chǎn)力低下將給公司造成怎樣的損失。4、了解控制區(qū)，影響區(qū)及缺乏控制區(qū)會(huì)對(duì)員工的行為產(chǎn)生怎樣的沖擊。概述本單元結(jié)束后，你將能夠：講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧1、了解課程的目的及對(duì)你自己和公司的好處。21講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧1、此課程概述是否改變了你原本對(duì)課程的態(tài)度，如本課程將怎樣幫助你提高你的個(gè)人績效或公司的績效？2、你如何能從此課程中受益？3、你的公司如何能從此課程中受益？復(fù)習(xí)問題綱要講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧1、此課程概述是否改變了你原本對(duì)課程的復(fù)習(xí)22講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧提問的目的測(cè)試?yán)斫獬潭葹榱苏f明論點(diǎn)激勵(lì)創(chuàng)意了解學(xué)員需求使學(xué)員能夠發(fā)泄講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧提問的目的測(cè)試?yán)斫獬潭?3講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧提問的目的讓小組成員投票重復(fù)學(xué)員問題或強(qiáng)調(diào)該問題鼓勵(lì)學(xué)員回答問題總結(jié)并結(jié)束抵延講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧提問的目的讓小組成員投票24講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧提問規(guī)則規(guī)則1：從一開始就對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)提問規(guī)則2：停頓并且允許團(tuán)隊(duì)成員開始考慮問題規(guī)則3：如果團(tuán)隊(duì)成員回應(yīng)了，表示知曉并且nnnnnn在可能的情況下進(jìn)一步探討這個(gè)觀點(diǎn)規(guī)則4：如果沒有人回答，從身體語言上觀察,,,,,,,,,,,,,,出想要參與的成員qm/

講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧提問規(guī)則規(guī)則1：從一開始就對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)提問25講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧提問規(guī)則KK規(guī)則6：避免有偏見的問題規(guī)則7：避免太多的“是/否”問題，這會(huì)限制討論L規(guī)則8：避免提出將參加者置于防御的位置規(guī)則9：不要一開始就點(diǎn)名提問規(guī)則5：如果無人對(duì)一個(gè)問題作出回答，重新提問或詢問是否問題需要澄清KK講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧提問規(guī)則KK規(guī)則5：如果無人對(duì)一個(gè)問題作出26講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧角色扮演設(shè)定解釋角色扮演的目的解釋角色解釋情境解釋規(guī)則解釋次序講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧角色扮演設(shè)定解釋角色扮演的目的27講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧28講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧課程目的了解講師的角色掌握培訓(xùn)前的布置、準(zhǔn)備工作掌握講師技巧了解培訓(xùn)后的評(píng)估方法NEWS講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧課程目的了解講師的角色NEWS29講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧課程內(nèi)容Ⅰ、概述Ⅱ、講師的角色Ⅲ、計(jì)劃并組織授課Ⅳ、開始一基本要素Ⅴ、繼續(xù)一培訓(xùn)技巧Ⅵ、引導(dǎo)技巧與溝通風(fēng)格Ⅶ、展示你的專業(yè)知識(shí)Ⅷ、培訓(xùn)評(píng)估Ⅸ、總結(jié)＆講師培訓(xùn)一評(píng)估講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧課程內(nèi)容Ⅰ、概述30講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧一個(gè)好講師的資質(zhì)有興趣良好的溝通技巧能夠積極傾聽并總結(jié)公正、誠實(shí)、客觀善于組織能將小組的能量集中于一件工作上演講能力講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧一個(gè)好講師的資質(zhì)有興趣31講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧一個(gè)好講師的資質(zhì)（續(xù)）提議替換方法與程序保護(hù)學(xué)員與他們的想法，免受攻擊調(diào)節(jié)環(huán)境不評(píng)估想法不使小組討論偏題對(duì)學(xué)員及他們的想法感覺敏感致力于過程而非內(nèi)容講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧一個(gè)好講師的資質(zhì)（續(xù)）提議替換方法與程序32講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧必要時(shí)，能有力于預(yù)不害怕主導(dǎo)或高管理階層學(xué)員非防御性的有反饋技巧能從身體語言中獲得信息有幽默感一個(gè)好講師的資質(zhì)（續(xù)）講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧必要時(shí)，能有力于預(yù)一個(gè)好講師的資質(zhì)（續(xù)）33講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧講師的四大要素Competency能力Compatibility親和力Credibility可信度Energy熱情講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧講師的四大要素Competency能力34講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧計(jì)劃、組織課程實(shí)施準(zhǔn)備、改造課程內(nèi)容，以滿足學(xué)員需要營運(yùn)有利學(xué)習(xí)的環(huán)境運(yùn)用合適的講師技巧與交流方式展示課程內(nèi)容中的知識(shí)與專業(yè)經(jīng)驗(yàn)有效管理學(xué)習(xí)環(huán)境評(píng)估結(jié)果與學(xué)員表現(xiàn)講師的能力清單講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧計(jì)劃、組織課程實(shí)施講師的能力清單35講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧你的名字你的公司或所在部門你的職位在該公司服務(wù)的時(shí)間你的直接下屬人數(shù)關(guān)于你個(gè)人的一件有意義的事學(xué)員自我介紹講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧你的名字學(xué)員自我介紹36講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧無影響區(qū)影響區(qū)控制區(qū)講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧無影響區(qū)影響區(qū)控制區(qū)37講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧什么是課堂須知？課堂須知是指導(dǎo)學(xué)員如何在學(xué)習(xí)過程中相互交流，一起工作，主要處理為完成工作的個(gè)人工作習(xí)慣和程序。講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧什么是課堂須知？課堂須知是指導(dǎo)學(xué)員如何在學(xué)38講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧◆不準(zhǔn)抽煙◆休息◆休息室設(shè)施◆沒有不恰當(dāng)?shù)耐嫘Α魧⑹謾C(jī)或BP機(jī)轉(zhuǎn)到無聲或振動(dòng)課堂須知講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧◆不準(zhǔn)抽煙課堂須知39講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧◆準(zhǔn)時(shí)出席◆每個(gè)人都參與◆打開思路◆不要打斷別人◆練習(xí)積極式傾聽課堂須知講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧◆準(zhǔn)時(shí)出席課堂須知40講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧視覺學(xué)習(xí)型（Visual)聽覺學(xué)習(xí)型(Auditory)活動(dòng)學(xué)習(xí)型(Kinesthetic)V，A，還是K！你屬于哪一類型？講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧視覺學(xué)習(xí)型（Visual)聽覺學(xué)習(xí)型(Au41講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧告訴我，我很快就會(huì)忘記，給我看，我可能會(huì)記得，讓我練習(xí)，我才能理解。Lited的培訓(xùn)課程是…以下列原則進(jìn)行設(shè)計(jì)：講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧告訴我，我很快就會(huì)忘記，Lited的培訓(xùn)課42講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧4+4學(xué)習(xí)模型4種學(xué)習(xí)來源·講師·學(xué)員資料·活動(dòng)練習(xí)·同學(xué)4種學(xué)習(xí)來源·記筆記·傾聽·小組討論·活動(dòng)練習(xí)+講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧4+44種學(xué)習(xí)來源4種學(xué)習(xí)來源+43講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧1008060403020100“遺忘曲線”學(xué)習(xí)后的天數(shù)（天）12631學(xué)習(xí)成果保留程度講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧100“遺忘曲線”學(xué)習(xí)后的天數(shù)（天）144講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧4種學(xué)習(xí)技巧聆聽閱讀記筆記提問1234講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧4種學(xué)習(xí)技巧123445講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧1008060403020100學(xué)習(xí)后的天數(shù)（天）12345631將學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)移到工作中講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧100學(xué)習(xí)后的天數(shù)（天）1246講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧單元目的本單元將能夠使學(xué)員了解課程的目的，了解此課程對(duì)自己和對(duì)公司的好處。講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧單元目的本單元將能夠使學(xué)員了解課程的目的，47講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧1、了解課程的目的及對(duì)你自己和公司的好處。2、了解講師的資歷及這些資歷對(duì)自己的好處。3、了解在提高員工生產(chǎn)力的過程中他們會(huì)碰到哪些挑戰(zhàn)：了解失去訂單或生產(chǎn)力低下將給公司造成怎樣的損失。4、了解控制區(qū)，影響區(qū)及缺乏控制區(qū)會(huì)對(duì)員工的行為產(chǎn)生怎樣的沖擊。概述本單元結(jié)束后，你將能夠：講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧1、了解課程的目的及對(duì)你自己和公司的好處。48講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧1、此課程概述是否改變了你原本對(duì)課程的態(tài)度，如本課程將怎樣幫助你提高你的個(gè)人績效或公司的績效？2、你如何能從此課程中受益？3、你的公司如何能從此課程中受益？復(fù)習(xí)問題綱要講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧1、此課程概述是否改變了你原本對(duì)課程的復(fù)習(xí)49講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧提問的目的測(cè)試?yán)斫獬潭葹榱苏f明論點(diǎn)激勵(lì)創(chuàng)意了解學(xué)員需求使學(xué)員能夠發(fā)泄講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧提問的目的測(cè)試?yán)斫獬潭?0講師培訓(xùn)—引導(dǎo)技巧提問的目的讓小組成員投票重復(fù)學(xué)員問題或強(qiáng)調(diào)該問題鼓勵(lì)學(xué)員