2018年河南省物業(yè)服務(wù)行業(yè)職業(yè)技能競賽真題及答案

2018年河南省物業(yè)服務(wù)行業(yè)職業(yè)技能競賽真題一、單項選擇題1、物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)現(xiàn)電梯存在性能故障或者其它安全隱患，未立即采取措施，致使乘客滯留電梯轎廂，情節(jié)嚴(yán)重的，由縣級以上人民政府特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門處（）罰款[單選題]*A、一萬元B、一萬五千元C、五千元以上一萬元以下√D、伍萬元以上二十萬元以下2、損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)的由縣級以上人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門責(zé)令限期改正，處（）罰款[單選題]*A、五萬元B、十五萬元C、五萬以上十萬以下√D、十萬元3、專項維修資金的使用，經(jīng)（）依法決定，可以根據(jù)維修范圍以單元為單位進(jìn)行表決，也可采取異議表決，即持不同意見的業(yè)主專有部分占建筑物總面積三分之一以下占總?cè)藬?shù)三分之一以下的，視為表決通過。[單選題]*A、街道辦事處B、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府C、業(yè)主大會√D、業(yè)主委員會4、按有關(guān)法律規(guī)定，下列裝修行為屬于禁止性的行為的有：（）[單選題]*A、將沒有防水要求的房間改為衛(wèi)生間√B、在非承重外墻上開門、窗C、將非承重墻上原有門窗尺寸擴(kuò)大D、由燃?xì)夤就獠鸶娜細(xì)夤艿?、按有關(guān)法律規(guī)定，不須經(jīng)原設(shè)計單位或具有相應(yīng)資質(zhì)設(shè)計單位提出設(shè)計方案，而進(jìn)行的裝修行為是：（）[單選題]*A、變動建筑主體B、因改動了衛(wèi)生間防水層，而做閉水試驗√C、超設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)增加樓面荷載的D、變動承重結(jié)構(gòu)6、下列不是裝修管理應(yīng)注意的問題是（）[單選題]*A、在裝修裝飾項目申報登記時，物業(yè)管理單位必須到現(xiàn)場對所附圖紙進(jìn)行核對，以防有漏項或有大的拆動項目漏報B、在辦理開工手續(xù)前，物業(yè)管理方需要確認(rèn)裝修施工的相關(guān)手續(xù)是否已經(jīng)完備C、在施工過程中，物業(yè)管理方應(yīng)注意裝修工程是否對公共秩序、公共安全以及毗鄰業(yè)主或物業(yè)使用人構(gòu)成危害D、在施工驗收時，物業(yè)管理單位應(yīng)注意裝修單位是否對裝修過程中的垃圾進(jìn)行了清理√7、將沒有防水要求的房間或陽臺改為衛(wèi)生間、廚房的，或者拆除連接陽臺的磚、混凝土墻的，由（）責(zé)令整改，并對裝修人處500元以上1000元以下罰款，對裝飾裝修企業(yè)處1000元以上10000元以下罰款[單選題]*A、建設(shè)單位B、物業(yè)管理企業(yè)C、城市房地產(chǎn)行政主管部門√D、城市規(guī)劃行政主管部門8、裝修人從事住宅室內(nèi)裝飾裝修活動時，未經(jīng)（）批準(zhǔn)，不可搭建建筑物、構(gòu)筑物，不可在非承重墻上開門窗，不可改變住宅外立面。[單選題]*A、建筑單位B、物業(yè)管理企業(yè)C、街道辦居委會D、城市規(guī)劃行政主管部門√9、下列有關(guān)裝飾裝修管理責(zé)任的說法中正確的是（）[單選題]*A、裝修人裝飾裝修活動侵占公共空間，對公共部位或設(shè)施造成損害的，由城市房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令改正，造成損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任?！藼、裝修人違反規(guī)定，將住宅室內(nèi)裝修工程委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)等級企業(yè)的，由物業(yè)管理部門責(zé)令改正，并處罰款C、裝修人未申報登記的就進(jìn)行住宅室內(nèi)裝飾裝修活動的，由物業(yè)管理部門責(zé)令改正，并處罰款D、裝飾裝修企業(yè)自行采購或者向裝修人推薦使用不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的裝飾裝修材料，造成空氣污染超標(biāo)的，由城市環(huán)境保護(hù)主管部門責(zé)令改正，造成損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任10、改動衛(wèi)生間、廚房間防水層的，應(yīng)當(dāng)按照防水標(biāo)準(zhǔn)制定施工方案，并做（）[單選題]*A、檢驗驗收B、閉水試驗√C、維修承諾D、保修承諾11、住宅室內(nèi)裝飾裝修，是指（）后，業(yè)主或者使用人對住宅室內(nèi)進(jìn)行裝飾裝修的建設(shè)活動。[單選題]*A、住宅竣工B、住宅竣工驗收合格√C、住宅封頂后D、業(yè)主入住12、住宅室內(nèi)裝飾裝修活動，未經(jīng)（），禁止變動建筑主體個承重結(jié)構(gòu)[單選題]*A、建設(shè)單位批準(zhǔn)B、物業(yè)管理企業(yè)批準(zhǔn)C、政府部門批準(zhǔn)D、原設(shè)計單位或相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出設(shè)計方案√13、物業(yè)管理企業(yè)在居住小區(qū)的裝修管理中，應(yīng)根據(jù)建設(shè)部的（）制定本小區(qū)的裝修管理規(guī)定。[單選題]*A、《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》B、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》C、《城市房屋修繕管理規(guī)定》D、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》√14、住宅室內(nèi)裝飾裝修有防水要求的廚房、衛(wèi)生間和外墻面的防滲漏為5年管理辦法規(guī)定，在正常使用條件下，有防水要求的廚房、衛(wèi)生間和外墻面的防滲漏為（）年。[單選題]*A、1B、2C、4D、5√15、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》規(guī)定，在正常使用條件下，住宅室內(nèi)裝飾裝修工程的最低保修期限為（）年[單選題]*A、1B、2√C、4D、516、改動衛(wèi)生間、廚房間防水層，應(yīng)當(dāng)按照（）制定施工方案，并做閉水試驗。[單選題]*A、自定標(biāo)準(zhǔn)B、不破壞結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)C、防水標(biāo)準(zhǔn)√D、經(jīng)濟(jì)適用17、物業(yè)裝飾裝修規(guī)劃、設(shè)計由（）進(jìn)行。[單選題]*A、房地產(chǎn)開發(fā)商B、業(yè)主和使用人√C、房地產(chǎn)行政管理部門D、物業(yè)管理公司18、建設(shè)部的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)發(fā)現(xiàn)裝修人或裝修裝飾企業(yè)有違反該辦法規(guī)定的行為不及時向有關(guān)部門報告的，由房地產(chǎn)行政主管部門給予警告，可處裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議約定的裝飾裝修管理服務(wù)費（）倍的罰款。[單選題]*A、1-2倍B、2-3倍√C、3-5倍D、8-10倍19、因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動侵占公共空間，對公共部位和設(shè)施設(shè)備造成損害的，由（）責(zé)令整改，造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。[單選題]*A、建設(shè)單位B、城市房地產(chǎn)行政主管部門√C、物業(yè)單位D、業(yè)主20、（）負(fù)責(zé)全國住宅室內(nèi)裝飾裝修活動的管理工作[單選題]*A、國家權(quán)力機關(guān)B、國務(wù)院建設(shè)行政主管部門√C、社會組織D、建筑協(xié)會21、裝修人在住宅內(nèi)裝飾裝修工程開工前，應(yīng)向（）申報登記[單選題]*A、物業(yè)管理企業(yè)或者房屋管理結(jié)構(gòu)√B、建設(shè)單位C、國務(wù)院建設(shè)行政主管部門D、協(xié)會組織22、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》規(guī)定擅自拆改供暖、燃?xì)夤艿篮驮O(shè)施的，由城市房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令改正，并對裝修人處（）罰款[單選題]*A、300元以上1000元以下B、500元以上1000元以下√C、1000元以上2000元以下D、100元以上5000元以下23、因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動造成相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等，（）應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。[單選題]*A、裝飾裝修企業(yè)B、裝修人√C、物業(yè)D、建設(shè)單位24、中華人民共和國建設(shè)部令第110號《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》自（）開始施行。[單選題]*A、2002年5月1日√B、2003年9月1日C、2003年5月28日D、2004年9月1日25、根據(jù)《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》規(guī)定，下列說法錯誤的是：（）。[單選題]*A、在正常使用條件下，住宅室內(nèi)裝飾裝修工程的最低保修期限為二年B、有防水要求的廚房、衛(wèi)生間和外墻面的防滲漏為五年C、保修期自住宅室內(nèi)裝飾裝修工程竣工驗收合格之日起計算。D、供熱工程2年√26、住宅室內(nèi)裝飾裝修超過設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)或者規(guī)范增加樓面荷載的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)（）提出設(shè)計方案。[單選題]*A、原設(shè)計單位B、具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位C、原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位√D、裝飾裝修企業(yè)27、物業(yè)管理企業(yè)對不屬于自己管轄范圍的問題（）[單選題]*A、也要給使用人以滿意的答復(fù)√B、不必作出答復(fù)C、必須徹底解決D、應(yīng)及時向上級報告28、物業(yè)管理企業(yè)接到報修后立即行動，馬上修好，這對物業(yè)管理企業(yè)（）的影響是非常明顯的。[單選題]*A、經(jīng)濟(jì)效益B、知名度C、規(guī)模D、信譽√29、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自物業(yè)交接后（）內(nèi)，持相關(guān)文件向物業(yè)所在地的區(qū)、縣（市）房地產(chǎn)行政主管部門辦理備案手續(xù)。[單選題]*A、60日B、90日C、30日√D、15日30、當(dāng)住用人因特殊原因希望花錢買方便時，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)創(chuàng)造條件滿足其要求，提供（）[單選題]*A、一般性服務(wù)B、特約性服務(wù)√C、公共性服務(wù)D、公眾代辦性服務(wù)31、新建房屋的保修期是從（）起開始計算[單選題]*A、房屋交付之日起B(yǎng)、開發(fā)建設(shè)單位通知統(tǒng)一交房之日起C、房屋竣工驗收之日起√D、房屋裝修完工入住之日起32、不動產(chǎn)登記簿由（）管理[單選題]*Ａ、登記機構(gòu)√Ｂ、行政管理機構(gòu)Ｃ、房產(chǎn)中介管理機構(gòu)Ｄ、住建部33、物權(quán)是（）[單選題]*Ａ、請求權(quán)√Ｂ、抗辯權(quán)Ｃ、支配權(quán)Ｄ、對人權(quán)34、物業(yè)承接查驗的作用不包括以下哪些（）[單選題]*A、是發(fā)現(xiàn)隱患、規(guī)避風(fēng)險的機會B、明確交接雙方的責(zé)權(quán)利關(guān)系C、可以把所有責(zé)任轉(zhuǎn)給開發(fā)建設(shè)單位√D、可以摸清物業(yè)的性能與特點35.個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)管理企業(yè)實施管理,體現(xiàn)了物業(yè)管理的（）原則[單選題]*A、權(quán)責(zé)分明B、業(yè)主主導(dǎo)C、統(tǒng)一管理√D、專業(yè)高效36、、以下哪項不屬于商業(yè)物業(yè)的清潔檢查工作項（）[單選題]*A、公共衛(wèi)生間的清潔B、綠化帶內(nèi)垃圾雜物√C、公共區(qū)域石材保養(yǎng)D、清潔員工儀容儀表及工作紀(jì)律37、相鄰關(guān)系是不動產(chǎn)的相鄰各方因不動產(chǎn)行使所有權(quán)或使用權(quán)而發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，因此，相鄰關(guān)系的客體是（）[單選題]*Ａ、不動產(chǎn)√Ｂ、對不動產(chǎn)所有的權(quán)利Ｃ、對不動產(chǎn)所負(fù)的義務(wù)Ｄ、不動產(chǎn)權(quán)利人行使其所有權(quán)或者使用權(quán)過程中所體現(xiàn)的權(quán)益38、根據(jù)《物權(quán)法》規(guī)定，業(yè)主大會決定選取業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員應(yīng)當(dāng)經(jīng)（）的業(yè)主同意。[單選題]*Ａ、專有部分占建筑總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半√Ｂ、專有部分占建筑總面積三分之一的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之一Ｃ、專有部分占建筑總面積四分之一的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)四分之一Ｄ、專有部分占建筑總面積四分之一的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)四分之一39、在所有權(quán)的四項全能中，最核心的內(nèi)容是（）[單選題]*Ａ、使用權(quán)√Ｂ、收益權(quán)Ｃ、處分權(quán)Ｄ、支配權(quán)40業(yè)主公約的效力范圍包括()。[單選題]*全體業(yè)主√物業(yè)使用人物業(yè)的繼受人以上都是41、甲居住的房屋，乙認(rèn)為并非甲所有，而對其主張所有權(quán)。根據(jù)《物權(quán)法》的規(guī)定，乙可以請求法院（）[單選題]*Ａ、排除妨礙√Ｂ、返還原物Ｃ、確認(rèn)物權(quán)Ｄ、恢復(fù)原狀42、以下工作項目不屬于綠化前期承接查驗工作的是（）[單選題]*A、清點植物品名、數(shù)量及哭死、缺株數(shù)B、檢查噴灌系統(tǒng)供水口是否分布合理C、檢查坡地排水溝是否合理D、檢查天臺雨水溝是否合理√43、甲、乙、丙三人分別出資修建了一棟三層小樓。建樓前三人約定建成后甲、乙、丙分別住一樓、二樓、三樓，但對樓房的所有權(quán)的歸屬未明確()[單選題]*A、三人共同共有√B、三人按份共有C、三人區(qū)分所有D、甲擁有所有權(quán)，乙、丙擁有使用權(quán)44、下列表述不正確的有：（）[單選題]*A、物權(quán)是絕對權(quán)B、物權(quán)是對事權(quán)C、物權(quán)是對人權(quán)√D、物權(quán)是支配權(quán)45與業(yè)主溝通的方法不包括（）[單選題]*A開展豐富多彩的社區(qū)文化活動B有效處理業(yè)主投訴C主動上門D和業(yè)主進(jìn)行一起合資做生意√46、（）的物權(quán)和其他權(quán)利人的物權(quán)受法律保護(hù)，任何單位和個人不得侵犯。以下說法錯誤的是[單選題]*A、國家B、集體C、團(tuán)體√D、私人47、預(yù)告登記后，債權(quán)消滅或者自能夠進(jìn)行不動產(chǎn)登記之日起（）內(nèi)未申請登記的，預(yù)告登記失效。[單選題]*A、一個月B、三個月√C、半年D、一年48、、根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》的規(guī)定，下列不屬于保安員義務(wù)的是（）。[單選題]*A、遵守紀(jì)律B、履行勞動合同C、保守秘密D、開展安全檢查√49、下列財產(chǎn)所有權(quán)取得方法中，屬于繼受取得的是（）。[單選題]*A、添附B、生產(chǎn)C、繼承√D、拾得遺失物50、森林、山嶺、草原、荒地、灘涂等自然資源，屬于（）所有，但法律規(guī)定屬于集體所有的除外。[單選題]*A、私人B、國家√C、集體D、團(tuán)體51、建筑區(qū)劃內(nèi)、規(guī)劃用于停放汽車的車位車庫的歸屬，由當(dāng)事人通過（）等方式約定，下列說法錯誤的是[單選題]*A、出售B、搶占√C、附贈D、出租52、業(yè)主大會或者業(yè)主委員會作出的決定，侵害業(yè)主合法權(quán)益的，受侵害的業(yè)主可以（）[單選題]*A、與業(yè)主協(xié)商撤銷B、業(yè)主大會或委員會自行撤銷C、請求人民法院予以撤銷√D、向人民法院提起訴訟53、甲與乙公司訂立房屋購買合同，雙方約定，乙公司將價值30萬元的別墅賣給甲，并與3日內(nèi)付款，違約方將支付房屋總價款的20%的違約金。該合同訂立后的第3日，乙公司又將該別墅以40萬元價款賣給丙，同時辦理房屋產(chǎn)權(quán)登記。甲（）。[單選題]*A、可以主張丙的所有權(quán)無效B、可以行使物權(quán)請求權(quán)C、可以行使債權(quán)請求權(quán)√D、可以行使排除妨礙請求54、、以下人數(shù)符合業(yè)主委員會組成的是（）[單選題]*A、6人B、8人C、11人√D、13人55、、物業(yè)服務(wù)企業(yè)內(nèi)部品質(zhì)控制，隸屬于（）質(zhì)量管理體系的一部分[單選題]*A、ISO9001B、ISO9000√C、ISO14000D、ISO900556、《條例》對物業(yè)企業(yè)權(quán)利、義務(wù)進(jìn)行了規(guī)范，禁止物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自利用共用部分、公用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行（）活動[單選題]*A、廣告B、宣傳C、經(jīng)營D、廣告、宣傳、經(jīng)營等√57、了解客戶期望比較有效的途徑包括（）和專題小組討論。[單選題]*A、個人專訪√B、派發(fā)傳單C、登門拜訪D、調(diào)查問卷58、周某以公司債券出質(zhì)，債券上未進(jìn)行任何記載。周某按約定將債券交付給質(zhì)權(quán)人。下列說法哪項是正確的？（）[單選題]*A、質(zhì)押合同成立但不生效B、質(zhì)押合同不成立√C、質(zhì)押合同生效，但不具有對抗效力D、質(zhì)押合同生效且具有對抗效力59風(fēng)險管理的基本目標(biāo)是（）[單選題]*A、以最小的經(jīng)濟(jì)成本獲得最大的安全保障效益√B、不顧一切降低損失C、追求利益最大化D、將風(fēng)險降為060、根據(jù)物權(quán)是否具有獨立性不同，物權(quán)可以分為（）[單選題]*A、主動權(quán)和從物權(quán)√B、有期限物權(quán)和無期限物權(quán)C、動產(chǎn)物權(quán)、不動產(chǎn)物權(quán)和權(quán)利物權(quán)D、用益物權(quán)與擔(dān)保物權(quán)二、多項選擇題1、下列房屋不得出租的有（）。[多選題]*A．屬于違法建設(shè)的房屋√B．不符合安全、防災(zāi)等工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)的√C．違反規(guī)定改變房屋使用性質(zhì)的√D．法律、法規(guī)規(guī)定禁止出租的其他情形√E．已購公有住房2、下列關(guān)于物業(yè)管理二級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中房屋管理的表述，正確的是（）。[多選題]*A.根據(jù)房屋實際使用年限，適時檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復(fù)√B.每2日巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃C.小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，各組團(tuán)、棟及單元(門)、戶有明顯標(biāo)志√D.對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門√E.每3日巡查1次裝修施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時勸阻并報告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門√3、對于業(yè)主的共同利益，由業(yè)主在（）的基礎(chǔ)上自行平衡。[單選題]*A.民主談判B.民主協(xié)調(diào)C.民主管理D.民主協(xié)商√4、從20世紀(jì)90年代初到《物業(yè)管理條例》頒布前，對于物業(yè)管理這一新生事物，無論國家還是地方都嘗試通過制度建設(shè)加以推動和規(guī)范。這一階段的物業(yè)管理政策法規(guī)主要體現(xiàn)的特點是（）。[多選題]*A.借鑒性√B.規(guī)范性C.針對性√D.過渡性√E.先進(jìn)性5、裝修人在裝飾裝修活動中，嚴(yán)禁實施擅自變動（）的行為。[多選題]*A.衛(wèi)生潔具√B.承重結(jié)構(gòu)√C.建筑主體D.支管線√6、現(xiàn)實物業(yè)管理中，具備業(yè)主身份的情況有（）。[多選題]*A.房屋所有權(quán)證書持有人√B.待領(lǐng)房屋所有權(quán)證書人員√C.房屋所有權(quán)證書和房屋共有權(quán)證書持有人的直系親屬D.房屋共有權(quán)證書持有人√7、下列哪些是最高人民法院不予支持的行為（）。[多選題]*A．物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定或者法律、法規(guī)、部門規(guī)章規(guī)定，擅自擴(kuò)大收費范圍、提高收費標(biāo)準(zhǔn)或者重復(fù)收費，業(yè)主以違規(guī)收費為由提出抗辯的B．物業(yè)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)按照合同約定以及相關(guān)規(guī)定提供服務(wù)，業(yè)主僅以未享受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為理由提出抗辯的√C．物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕退出、移交，并以存在事實上的物業(yè)服務(wù)關(guān)系由，請求業(yè)主支付物業(yè)服務(wù)合同權(quán)利義務(wù)終止后的物業(yè)費的√D．物業(yè)服務(wù)合同的權(quán)利義務(wù)終止后，業(yè)主請求物業(yè)服務(wù)企業(yè)退還已經(jīng)預(yù)收，但尚未提供物業(yè)服務(wù)期間的物業(yè)費的E．業(yè)主請求物業(yè)服務(wù)企業(yè)退還其已收取的違規(guī)費用的8、下列屬于消防安全重點單位應(yīng)當(dāng)履行的消防安全職責(zé)的是（）。[多選題]*A.建立防火檔案、確定消防安全重點部位，設(shè)置防火標(biāo)志、實行嚴(yán)格管理√B.實行每日防火巡查，并建立巡查記錄√C.實行防火安全責(zé)任制，確定本單位和所屬各部門、崗位的消防安全責(zé)任人D.保障疏散通道、安全出口暢通√E、制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案、定期組織消防演練√9、在正常使用情況下房屋各部位、部件保修內(nèi)容與保修期是（）。[多選題]*A.墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年√B.門窗翹裂、五金件損壞1年√C.管道堵塞6個月10、《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》的主要內(nèi)容包括（）。[多選題]*A.裝飾裝修工程的實施內(nèi)容√B.選用的主要裝飾材料及安裝的主要設(shè)備C.裝飾裝修程的實施期限√D.主要施工設(shè)備及施工工藝E.廢棄物的清運與處置√11、房屋租賃合同應(yīng)包括的主要條款有（）。[多選題]*A.租賃期限√B.租賃價格√C.房屋市值D.修繕責(zé)任√E.租賃用途√12、新《河南省物業(yè)管理條例》是以哪些法律法規(guī)為基礎(chǔ)，結(jié)合本省實際而制定的。（）[多選題]*A、《中華人民共和國民法通則》B、《國務(wù)院《物業(yè)管理條例》√C、《中華人民共和國物權(quán)法》√D、《中華人民共和國行政訴訟法》E、《經(jīng)濟(jì)訴訟法》13、違法搭建建筑物、構(gòu)筑物、障礙物的，由責(zé)令限期拆除，視情節(jié)輕重，可以處二千元以上二萬元以下罰款；逾期未拆除的，前述單位可以申請所在地組織強制拆除。（）[多選題]*A、縣級以上人民政府城市管理執(zhí)法部門√B、縣級以上人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門C、縣級以上人民政府√D、縣級以上人民法院14、下列哪些屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公示的信息？（）[多選題]*A、物業(yè)企業(yè)及項目負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式?！藼、物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)等。√C、電梯、水、電、氣、暖等設(shè)施設(shè)備日常維修保養(yǎng)單位的資質(zhì)?！藾、縣級以上人