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第27頁共27頁【熱門】銷售公司工作總結(jié)模版2023銷售公司工作總結(jié)篇1我畢業(yè)于xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院,是一個(gè)專科學(xué)校,在畢業(yè)之后,求職之路分外坎坷,最后我有幸來到了xx房地產(chǎn)公司,成為了一名銷售,如今我已經(jīng)順利的在這里度過了三個(gè)月的實(shí)習(xí)期,過程中不算順利,但是總得來說,我還是很滿意自己在工作中的表現(xiàn)的,以下就是我對(duì)自己這三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作的總結(jié):我在擁有這份工作之后,我的心性是發(fā)生了非常大的轉(zhuǎn)變的,這也是我能順利的完畢實(shí)習(xí)的主要前提。我從自己畢業(yè)以來就對(duì)自己的人生感到了迷茫,不知道自己能做什么,也不知道自己想干什么,在一次又一次被人回絕之后,我是非常崩潰的,后來我就得到xx房地產(chǎn)工作的認(rèn)可,用了我。當(dāng)時(shí)我就覺得人生充滿了希望,我直接就給自己定了一個(gè)目的,一定要把這份工作做好,這也是為了證明自己的個(gè)人價(jià)值,這是因?yàn)檫@個(gè)念頭,在我工作中遇到困難的時(shí)候,我一次又一次堅(jiān)持了下來。我在公司的主要任務(wù)就是進(jìn)展銷售,對(duì)公司已經(jīng)貯備的目的客戶打,詢問是否有購房意向,假如有的話,再詳細(xì)的問對(duì)樓房的要求,然后再由公司的其他銷售帶著這中有意向的客戶看房,這就是我工作的流程。所以說在說話方面的造詣是非常重要的,什么的語氣是最讓人舒適的?每句話之間停頓的時(shí)機(jī)是什么?怎么樣才能激起客戶購置的意向?面對(duì)客戶的提問,應(yīng)該怎么委婉的答復(fù)等等,我才知道原來打一個(gè)也是一門學(xué)問,一開場(chǎng)我進(jìn)展銷售的時(shí)候,得到的無非就是對(duì)方直接掛斷,或者罵我是片子,一單都沒成,后來漸漸的掌握技巧了,就變得非常的輕松了。至今,經(jīng)過我這里成功銷售的樓房已經(jīng)有34套房,其中還有一套別墅,按照公司提成比例算下來,光是這一單別墅,我就拿了2.34萬,這也是我在實(shí)習(xí)期成功的最大一個(gè)單子。讓我瞬間對(duì)工作充滿了信心,我覺得這份工作非常的合適我,我的與人交流才能也是獲得了絕大的提成。當(dāng)然我的工作任務(wù)還有就是挖掘新客戶,不能只是在公司已經(jīng)儲(chǔ)藏的客戶里去尋找單子,我也是有職責(zé)要去尋找新客戶的,所有想方法搞到附近住戶的號(hào)碼也是我的工作任務(wù)之一,每個(gè)小區(qū)的的物業(yè)部門都會(huì)有這種業(yè)主的聯(lián)絡(luò)方式,這也是最直接的方法,當(dāng)然也能讓客戶主動(dòng)的聯(lián)絡(luò)我們,發(fā)傳單,張貼廣告都是很好的手段,一般來說,主動(dòng)聯(lián)絡(luò)我們的肯定成單率能到達(dá)80%,因?yàn)樗麄兌际怯羞@方面需要的,就是看我們有沒有這樣的房。實(shí)習(xí)期的工作,讓我有了人生目的,我相信我能在以后的日子里,把自己的工作完成的更好,更加完成。銷售公司工作總結(jié)篇2一、20xx年主要工作〔一〕布局區(qū)域,將來簽單;在過去的XX年度中,我和雙志共同負(fù)責(zé)xx、xx、xx區(qū)域的銷售及管理工作,通過一年的努力,已根本完成xx地區(qū)銷售布局,xx及xx區(qū)域局部布局,現(xiàn)有意向約74萬平方,有望在XX年度陸續(xù)簽單。〔二〕區(qū)域銷售工程跟蹤情況;在XX銷售年度里,按照公司開展區(qū)域銷售的工作思路和方向,陸續(xù)完成了整個(gè)xx地區(qū)的銷售部局,xx市區(qū)在建工程做到了根本的全部摸底。意向主要有河南省機(jī)電高等??茖W(xué)校新校區(qū)建立工程、xx學(xué)院三全學(xué)院平原新區(qū)建立工程、xx醫(yī)學(xué)院綜合辦公樓建立工程、xx市人民法院辦公樓建立工程、xx市牧野區(qū)檢察院技偵大樓工程、xx市交通局大樓工程等。xx區(qū)域本年度主要跟蹤的工程有xx市山城區(qū)檢察院工程、淇縣檢察院工程等。其中山城區(qū)檢察院工程有望在XX年上半年度簽單。xx區(qū)域本年度主要跟蹤的工程有xx市財(cái)政局新大樓工程、平原光電新園區(qū)建立工程、光電力新辦公樓工程、xx沁陽市財(cái)政局辦公樓工程,濟(jì)市衛(wèi)生局松原衛(wèi)生院工程等。以上工程有望在XX年度通過持續(xù)的銷售推進(jìn)出單?!踩匙龊脙?nèi)部配合,共同完成任務(wù)。銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作配合,完成公司銷售任務(wù),參與濟(jì)教育局太陽能工程、華信集團(tuán)投標(biāo)等。二、20xx年工作思路〔一〕完善區(qū)域布局;積極跟蹤xx地區(qū)現(xiàn)有工程信息,完善xx地區(qū)的銷售布局,循環(huán)挖掘及跟蹤xx地區(qū)的工程,做到持續(xù)穩(wěn)定的投入,維護(hù)銷售漏斗,爭(zhēng)取早日出單。加大xx地區(qū)的工作投入力度,爭(zhēng)取在XX上半年度完成xx地區(qū)的銷售布局,然后進(jìn)入循環(huán)挖掘及跟蹤階段,爭(zhēng)取早日出單。xx區(qū)域根據(jù)現(xiàn)有情況判斷,競(jìng)爭(zhēng)過于劇烈,工程利潤(rùn)空間小,對(duì)于該區(qū)域的工程將來的方案是有選擇的跟蹤。〔二〕跟蹤行業(yè)開展;跟蹤行業(yè)開展,關(guān)注新技術(shù)前言,關(guān)注整體市場(chǎng)走向?qū)具\(yùn)營(yíng)的影響?!踩彻緝?nèi)部配合,共同完成公司銷售目的;加強(qiáng)協(xié)作,進(jìn)步自身黏合力。積極做好各銷售區(qū)域的協(xié)同工作,完成公司年度銷售目的。〔四〕注意自身的才能開展與進(jìn)步;自我完善市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理的相關(guān)才能,進(jìn)一步加深對(duì)公司自有產(chǎn)品的學(xué)習(xí)和理解。進(jìn)步自身工作方案性,增強(qiáng)自身的執(zhí)行才能,保持整體工作的主動(dòng)性。一日三省,多考慮,多總結(jié)。銷售公司工作總結(jié)篇3在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回憶這20xx年的工作歷程,作為xx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃開展的熱氣,xx人之拼搏的精神。我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比擬生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快理解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要進(jìn)步自身的`素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的根底上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛理解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)亂,公司于20xx年與xx公司進(jìn)展合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,我積極配合xx公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前籌劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了根底。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有進(jìn)步。下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志根本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和理解,我立即進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額宏大,在收款的過程中該同志做到慎重認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一過失。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)歷,及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的打破,新的氣象,可以在日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。銷售公司工作總結(jié)篇4一、個(gè)人成長(zhǎng)20xx年3月8日,我有幸進(jìn)入了南方陽光這個(gè)大家庭,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,不斷的鍛煉和進(jìn)步自己。20xx年已經(jīng)成為過去,回憶與南方陽光同行的這半年時(shí)間,感慨頗多。剛開場(chǎng)接太陽能行業(yè),理解不是很多,對(duì)行業(yè)開展形式、行銷方法等還一點(diǎn)都不理解。剛進(jìn)公司跟其他幾個(gè)同事承受了周總對(duì)太陽能光熱的培訓(xùn),之后就在網(wǎng)上查找相關(guān)知識(shí),做在還不是很理解行業(yè)的情況下作了很淺薄的方案,后被分配到廣西分公司作為分公司經(jīng)理的身份去到廣西南寧,前后不到一個(gè)星期的時(shí)間。根據(jù)周總的指示,到南寧后趕緊先租一套房子,然后融入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),因?yàn)閷?duì)太陽能行業(yè)概念還很模糊,不知道從何入手,首先就是跑一些太陽能店去理解各品牌和報(bào)價(jià),后期埋伏到皇明太陽能里去應(yīng)聘了市場(chǎng)部經(jīng)理以獲得更多的太陽能方面的運(yùn)作方式和結(jié)交一下行業(yè)內(nèi)的一些朋友,效果還是挺明顯的,首先跟業(yè)務(wù)員都混得非常好的關(guān)系,關(guān)系最好的就跟他們講我進(jìn)來的目的,希望他們能協(xié)助我提供一些工程類的信息,他們都表現(xiàn)很積極,后期因?yàn)榛拭鞯牟块L(zhǎng)下來談過后要求我去總部培訓(xùn)半個(gè)月然后過來接收南寧市場(chǎng)我不愿意而告終,但總的來看,效果還是挺好的,結(jié)識(shí)了一些行業(yè)內(nèi)的朋友,為以后的工作開展起到一定的作用,理解了家用機(jī)的終端推廣形式,為以后我們做家用機(jī)也積累了經(jīng)歷?!惨弧硺I(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)后期,公司做出了英明果斷的決定,就是做百度推廣,信息量就顯著的進(jìn)步,有酒店賓館的,有開發(fā)商的,有些是招投標(biāo)公司的。7月份時(shí)開了兩單一個(gè)是10的一個(gè)酒店工程,一個(gè)是20噸的一個(gè)醫(yī)院的工程,雖然沒有給公司創(chuàng)造多大的效益,但是總算是有工程了,終于打破了之前就一套房,一本資料,一張名片,看不到公司看不到項(xiàng)看不到老板的格局,終于有工程了,這讓我工作開展上了一個(gè)新的臺(tái)階,也給我的工作增添了不少信心。之后又結(jié)識(shí)了廣西科技進(jìn)出口公司,經(jīng)過一個(gè)月的交往后介紹到公司考察,最后也開場(chǎng)翻開了越南市場(chǎng),當(dāng)然這些都是離不開公司強(qiáng)大的實(shí)力、成功的案例和正確的開展思路的?!捕硢栴}分析^p后期的開展還是遇到很多困難的,信息量上去了,但成交量確沒有顯著的進(jìn)步,報(bào)價(jià)做出去不少,后期跟進(jìn)也跟上了,為什么不成交,做了一些分析^p有以下幾方面的原思:1、其中相當(dāng)一局部只是前期做詢價(jià),是為了做招標(biāo)書;2、為了做方案書而找一些數(shù)據(jù);3、一些沒有設(shè)計(jì)才能的小太陽能公司為了套取方案;4、還沒立案等著審批的;5、報(bào)價(jià)過高;結(jié)合以上幾大原因,在以后的工作中將做出一些調(diào)整:1、針對(duì)一些做招標(biāo)書的我們就設(shè)計(jì)一些門檻進(jìn)去把一些公司檔在外面;2、針對(duì)做方案書的就把價(jià)格做高一些;3、沒有設(shè)計(jì)才能的公司就直接把他們開展成經(jīng)銷商;4、報(bào)價(jià)高的要及時(shí)調(diào)整,別人能做的我們也能做,盡量把本錢控制下來,我們南方陽光太陽能在熱水工程行業(yè)在華中華南地區(qū)本身就是大品牌,所以也不需要太借力別人的什么品牌優(yōu)勢(shì),在質(zhì)量保證的情況下盡可能的降低本錢。在南方陽光的這一年,是很充實(shí)的一年。在這里,我不僅僅是單純的做業(yè)務(wù),而是更加注重自身的進(jìn)步。跟我以前所在公司不同的是,在南方陽光可以一邊學(xué)習(xí),一邊進(jìn)步,同時(shí)能把所學(xué)的東西迅速運(yùn)用于理論中,遇到不懂的或者是自己無法解決的問題,都可以隨時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,而他們都會(huì)毫不猶豫的幫助我,這也是我在這里感覺最快樂的地方。在這里,我有一種求知的欲望,比學(xué)生時(shí)代更強(qiáng)烈,因?yàn)檫@些東西都是我所急需的,是我在這里工作的價(jià)值。節(jié)能行業(yè),特別是太陽能行業(yè),從來都是將來的開展的大方向。我一直在努力追求自身專業(yè)知識(shí)的進(jìn)步,以尋求各種問題件的解決方法,進(jìn)步自己的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。在南方陽光的這一年,我談不上成功,但工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收獲。困難困苦,拼搏上進(jìn)。雖然我目前的業(yè)績(jī)還不是很理想,但我相信后面的路程我會(huì)走的更好。〔三〕工作中的缺乏與改良跟其他同事相比,在南方陽光,我所獲得的成績(jī)是微缺乏道的,通過反思這段時(shí)間的得失,我認(rèn)為自己在工作上還存在很大缺乏。1、來到公司這么長(zhǎng)時(shí)間,一共才開發(fā)了三個(gè)成交的客戶,這是很失敗的,這里有一些客觀原因,但更多的還是自己主觀的原因,成長(zhǎng)速度太慢,走了一些彎路;2、最近事情比擬多,沒有合理規(guī)劃時(shí)間,工作條理性不強(qiáng),就這樣浪費(fèi)了很多時(shí)間。有時(shí)候很多事情集中到一塊了,感覺手忙腳亂,不知道從哪里下手,結(jié)果東一下西一下,什么都沒做好,還沒有效率。3、在客戶詢價(jià)方面,沒有很好的分辨出客戶的真正意圖,盲目的做方案,給公司的資造成浪費(fèi),沒有根據(jù)客戶類型,制作具有針對(duì)性的報(bào)價(jià)表,每次都要花很多時(shí)間在跟客戶討價(jià)還價(jià)上。針對(duì)以上缺乏,我決心從下面這幾個(gè)方面去改良:首先,加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)絡(luò)。理解出客戶的真正意圖,是馬上有工程要上,還只是簡(jiǎn)單的詢價(jià),通過溝通交流縮短與客戶之間的間隔。針對(duì)有過詢價(jià)的客戶,可以采取回訪的方式,增進(jìn)與客戶的溝通與交流。其次,嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,不能僅僅局限于百度推廣,還可以嘗試跟工裝公司的聯(lián)絡(luò),跟相關(guān)官員的交流或者是通過其他公司業(yè)務(wù)員增加信息量;第四,針對(duì)不同客戶類型,制作一份合理的價(jià)格表,引導(dǎo)客戶自己查價(jià)格。這樣一來方便客戶,也節(jié)省了我們自己很多時(shí)間。最后,增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí),還要多與同事溝通,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)自己的缺乏。二、20xx年工作規(guī)劃凡事預(yù)那么立,不預(yù)那么廢。20xx年已經(jīng)到來,應(yīng)公司及個(gè)人開展的需要,我對(duì)自己在新的一年的目的和任務(wù)做了詳細(xì)的規(guī)劃?!惨弧硺I(yè)績(jī)規(guī)劃20xx年元月份,國(guó)外圣誕節(jié)剛完畢,節(jié)日性產(chǎn)品貨量可能會(huì)有小幅下降,但其他工業(yè)品還有開展的空間,估計(jì)還可以趕上年底最后一波出貨頂峰,這個(gè)月要積極尋找貨,爭(zhēng)取業(yè)績(jī)到達(dá)8000-10000元。2月初是中國(guó)的春節(jié),國(guó)內(nèi)大量廠商都已放假,發(fā)貨量回落,業(yè)務(wù)也漸漸進(jìn)入淡季,業(yè)績(jī)要盡量做到5000以上。3-7月份應(yīng)該是相比照擬清閑的,應(yīng)抓緊時(shí)間通過、郵件、網(wǎng)絡(luò)以及生疏拜訪等方式積累潛在客戶,每個(gè)月至少新增4個(gè)新客戶〔也就是每周新增1個(gè)〕,每月業(yè)績(jī)至少增加1000元。8月是一個(gè)過渡期,物流行業(yè)將再次進(jìn)入旺季,此時(shí)應(yīng)把前幾個(gè)月積累的客戶再逐一回訪一遍,增加與客戶之間的溝通與聯(lián)絡(luò),盡最大努力將潛在客戶轉(zhuǎn)化為成交客戶。9月和10月是俗稱的“金九銀十”,是外貿(mào)公司發(fā)貨的頂峰時(shí)期,也是我們做業(yè)務(wù)的黃金階段。這兩個(gè)月一方面要集中精力做好對(duì)老客戶的維護(hù)工作,把效勞做到位,另一方面,要利用前幾個(gè)月積累的資,厚積薄發(fā),實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)上的打破,平均月利潤(rùn)到達(dá)120xx以上。11-12月份國(guó)外又臨近圣誕節(jié),在中國(guó)的采購量勢(shì)必大增,這又是我們業(yè)務(wù)開發(fā)的大好時(shí)機(jī),作為一名老員工,業(yè)績(jī)應(yīng)穩(wěn)定在15000左右。考慮到受假期、淡旺季等季節(jié)性因素的影響,我將20xx年的各項(xiàng)指標(biāo)分解到每個(gè)月中,如下表所示:〔略〕隨著快遞市場(chǎng)日漸飽和以及競(jìng)爭(zhēng)的與日俱增,快遞行業(yè)的普貨利潤(rùn)率已呈下降趨勢(shì),為適應(yīng)市場(chǎng)需求和公司開展方向,20xx年我們不應(yīng)僅僅局限于快遞市場(chǎng)的開發(fā),空運(yùn)和海運(yùn)必將成為新一輪市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)的焦點(diǎn)。從目前我公司空運(yùn)和海運(yùn)業(yè)務(wù)來看,利潤(rùn)還是比擬客觀的,而且還有很大的開展空間。到目前為止,我還沒接過空運(yùn)業(yè)務(wù),海運(yùn)知識(shí)也相當(dāng)匱乏。我方案在新的一年要漸把工作的重心向空運(yùn)和海運(yùn)方面轉(zhuǎn)移,積極利用一切可利用的資完善自己的業(yè)務(wù)知識(shí)、進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)程度。詳細(xì)到實(shí)際操作上,可以參加公司組織的系統(tǒng)培訓(xùn),多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,同時(shí)還可以通過相關(guān)書籍,使自己的知識(shí)儲(chǔ)藏有進(jìn)一步提升?!捕匙晕覍?shí)現(xiàn)規(guī)劃除了對(duì)工作方面所做的要求和期望外,在自身素質(zhì)方面,我認(rèn)為自己還有很大的提升空間。做業(yè)務(wù),就要性格開朗一點(diǎn),多與外界接觸溝通,而這也是我目前所難以打破的障礙。20xx年,我要更加開放自己的思想,把自己真正融入到集體生活之中;工作之余,多到外面去走動(dòng)走動(dòng),開闊自己的視野,豐富自己的社會(huì)經(jīng)歷和閱歷,這樣對(duì)我自己的成長(zhǎng)是很有幫助的,也是很有必要的;更為重要的是,要學(xué)會(huì)獨(dú)立自主的處理各項(xiàng)事情,不能什么都過分依賴于別人,在這一方面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我學(xué)習(xí)的典范。當(dāng)然,在新的一年中我還有很多要改良和進(jìn)步的地方,我將不斷總結(jié)和反省自己,努力適應(yīng)公司的開展要求,實(shí)現(xiàn)更大的打破。銷售公司工作總結(jié)篇5針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合公司總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷效勞質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?!皟r(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的,可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們探索了一套對(duì)策:對(duì)策一:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目的管理1、效勞流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化6、效勞指標(biāo)進(jìn)考核對(duì)策二:細(xì)分市場(chǎng),建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析^p。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)展了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的銷售策略,形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)08年的銷售形勢(shì),我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購市場(chǎng)、零散用戶等市場(chǎng)。對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng),我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動(dòng)上門,定期溝通反響的方式,親密跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹立了良好的品牌形象,從而帶動(dòng)了我**公司的專用汽車銷售量。對(duì)策三:注重信息搜集做好科學(xué)預(yù)測(cè)當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而劇烈的競(jìng)爭(zhēng)無時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目的制定的指導(dǎo)和根據(jù)。在市場(chǎng)淡季降臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人搜集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反響的資料和信息,制定以往同期銷售比照分析^p報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和詳細(xì)銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反響。同時(shí)和消費(fèi)部等相關(guān)部門保持親密溝通,保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的方案性,防止了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目的,順利完成總部下達(dá)的全年銷售目的。售后效勞是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對(duì)售后效勞部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的效勞意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)展了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的效勞意識(shí)和理念。20xx年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作獲得了全面成功,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后效勞工作中的諸多缺乏,尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上,效勞的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要進(jìn)步我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反響才能。為此,面對(duì)20xx年,公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞“效勞管理”這個(gè)主旨,將“品牌營(yíng)銷”、“效勞營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者嚴(yán)密結(jié)合,確保公司20xx年公司各項(xiàng)工作的順利完成。銷售公司工作總結(jié)篇6根據(jù)xx年上半年度營(yíng)運(yùn)工作會(huì)議的精神:下半年?duì)I運(yùn)工作要圍繞營(yíng)運(yùn)體系高效集約、銷售支持及時(shí)有力、柜面效勞標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)、效勞標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)管控有效、隊(duì)伍建立專業(yè)精進(jìn)等六個(gè)方面的目的,在確保營(yíng)運(yùn)作業(yè)和管理有序開展的同時(shí),繼續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作。下面結(jié)合我的詳細(xì)分管工作,談?wù)剎x年第一季度來的成績(jī)與缺乏,就一季度營(yíng)運(yùn)重點(diǎn)工作與目的作報(bào)告:一、工作思想:積極貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于公司營(yíng)運(yùn)工作開展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭(zhēng)一流。營(yíng)運(yùn)工作的指導(dǎo)思想是繼續(xù)圍繞公司價(jià)值可持續(xù)增長(zhǎng)的目的,不斷進(jìn)展管理創(chuàng)新和效勞創(chuàng)新,著力提升營(yíng)運(yùn)條線的客戶效勞才能和銷售支持才能。二、一季度期中支營(yíng)運(yùn)條線有五項(xiàng)重點(diǎn)工作:1、新《保險(xiǎn)法》切換的準(zhǔn)備工作。這是公司今年的重點(diǎn)工作,而其中營(yíng)運(yùn)條線承當(dāng)了比擬大的工作量,尤其是隨著產(chǎn)品的切換,契約、制單、保全、理賠效勞都需要配合調(diào)整,任務(wù)非常艱巨。目前公司領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)工作小組進(jìn)展統(tǒng)一布署,營(yíng)運(yùn)條線要按照公司的要求,總、分公司親密配合,確保實(shí)現(xiàn)順利切換。2、營(yíng)運(yùn)員工PDCA訓(xùn)練和“全明星”評(píng)比活動(dòng)的準(zhǔn)備。這是提升我們效勞質(zhì)量的抓手,也是提升員工素質(zhì)的重要活動(dòng)。今年要在去年“全明星”評(píng)比的根底上,進(jìn)一步弘揚(yáng)營(yíng)運(yùn)條線效勞明星的典范精神,不斷提升營(yíng)運(yùn)隊(duì)伍的素質(zhì)。3、網(wǎng)點(diǎn)柜面標(biāo)準(zhǔn)化及客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)推廣工作。這項(xiàng)工作已經(jīng)融入到一季度的工作中,也作為在以后的工作目的。4、積極配合保監(jiān)局對(duì)我公司進(jìn)展兼業(yè)代理有關(guān)情況調(diào)研工作。5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線,電子化出單的到位,尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣,公司實(shí)現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的打破。三、我們下一步的目的和夢(mèng)想:1、營(yíng)運(yùn)體系。我公司的目的是建立平臺(tái)統(tǒng)一、扁平集約的營(yíng)運(yùn)體系。這工程標(biāo)無疑會(huì)改變以前營(yíng)運(yùn)體系比擬混亂的場(chǎng)面,能給我們的工作帶來更大的改良和支持。2、柜面效勞。以往公司的柜面效勞手段相比照擬落后,各家分公司的標(biāo)準(zhǔn)不一,只從我司開展柜面標(biāo)準(zhǔn)化建立,統(tǒng)一公司的對(duì)外形象,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)的柜面效勞后,我司的柜面效勞逐漸有了很大的改良。3、作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的控制。隨著電子化的推進(jìn),我們的目的是建成風(fēng)險(xiǎn)可控、互為災(zāi)備的作業(yè)體系。同時(shí)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。從根底工作抓起,對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)展觀察、分析^p,建立了崗位責(zé)任制,明確崗位工作責(zé)任和權(quán)限,并狠抓各項(xiàng)制度落實(shí)。在業(yè)務(wù)操作方面,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管作用,實(shí)行一對(duì)一負(fù)責(zé),建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系,逐步完善各項(xiàng)內(nèi)部管理方法。我們的夢(mèng)想是“領(lǐng)先行業(yè)、效勞最好”。我們不斷總結(jié)以往的工作經(jīng)歷。并在之前工作的根底上嚴(yán)密配合、共同努力,爭(zhēng)取在兩三年內(nèi),在效勞程度方面有明顯的提升,確立行業(yè)領(lǐng)先地位,打造“效勞最好的壽險(xiǎn)公司”!銷售公司工作總結(jié)篇7針對(duì)六月份銷售情景,為擴(kuò)大七月份銷售,主要方案以下幾點(diǎn):一、穩(wěn)定業(yè)務(wù),努力開發(fā)新客戶從六月份銷售情景看,一些不穩(wěn)定因素突顯出來,將在七月份加大對(duì)客戶走訪力度,以穩(wěn)定七月份正常銷售。走訪客戶,理解其投訴質(zhì)量情景,以穩(wěn)定七月份正常銷售力爭(zhēng)七月份不低于合同約定量,回款不低于60萬元。走訪客戶,對(duì)前期提出質(zhì)量原因給解釋,并對(duì)其去年全年銷售要求返點(diǎn)事宜拿出促銷方案,爭(zhēng)取七月份銷售在20萬元。加強(qiáng)與上海客戶聯(lián)絡(luò),盡量解決其產(chǎn)品在進(jìn)入商超前期質(zhì)量不穩(wěn)定原因,爭(zhēng)取七月份銷售不低于8萬元,新客戶因多在七月份回款不能確定,主要以客情關(guān)系維護(hù)為主。結(jié)合公司政策,認(rèn)真做好客戶每一階段活動(dòng)的解釋說明工作,確保發(fā)貨回款正常進(jìn)展。從今年銷售來看,銷量提升空間不大,與其商議擴(kuò)大市場(chǎng)的銷售力度,在七月份盡快為其解決費(fèi)用問題,以增強(qiáng)其銷售信心,力爭(zhēng)銷量穩(wěn)步增長(zhǎng)。南方客戶一向提出我方價(jià)格較高,去年對(duì)帳所欠差額一向未能解決,力爭(zhēng)在七月份對(duì)其搞一次促銷方案將去年問題給予解決,力爭(zhēng)下半年發(fā)貨穩(wěn)定。在七月份盡力開發(fā)新客戶。二、做好網(wǎng)點(diǎn)走訪調(diào)查,為下步方案順利施行打下根底結(jié)合第一階段走訪情景,認(rèn)真分析^p,針對(duì)每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)情景不一樣,做好各地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的施行初步方案并及時(shí)進(jìn)展第二輪的走訪調(diào)查,以確保在該地區(qū)以點(diǎn)帶面擴(kuò)大產(chǎn)品在當(dāng)?shù)劁N售的影響力,也為個(gè)人銷售1000萬打下根底。三、加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查幾個(gè)月來整體市場(chǎng)銷售出現(xiàn)下滑狀況,初步理解原因很多,銷售淡季、農(nóng)忙、山東地區(qū)的打假、廣西市場(chǎng)的沖擊、以及我們質(zhì)量問題等等,至于下半年銷量怎樣提升,將在七月份進(jìn)展一次市場(chǎng)調(diào)查,以理解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)及變化穩(wěn)定市場(chǎng)銷售。對(duì)于內(nèi)部管理,作到請(qǐng)進(jìn)來,走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前劇烈的轎車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們經(jīng)過委托相關(guān)專業(yè)公司,對(duì)分公司的展廳現(xiàn)場(chǎng)布局和管理提出全新的方案和提議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時(shí)間,對(duì)XX市內(nèi)具有必須規(guī)模的效勞站,尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的4s站,進(jìn)展實(shí)地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對(duì)方的長(zhǎng)處,為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。四、注重團(tuán)隊(duì)建立分公司是個(gè)整體,僅有充分發(fā)揮每個(gè)成員的進(jìn)取性,才能。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營(yíng)分析^p會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),又明確了目的。在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。經(jīng)過聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理參謀咨詢公司對(duì)員工進(jìn)展了如何進(jìn)步團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的效勞意識(shí)和理念。銷售公司工作總結(jié)篇8一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績(jī)回憶與分析^p〔一〕、業(yè)績(jī)回憶1、年度總現(xiàn)金回款1xx萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù);2、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶;3、奠定了公司在魯西南,以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的根底工作;〔二〕、業(yè)績(jī)分析^p1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬的目的,相差甚遠(yuǎn)。主要原因有:a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)決,首先定位于平邑,但由于平邑市場(chǎng)的特殊性〔地方保護(hù)〕和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng),雖然市場(chǎng)環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差〔大都小是客戶、實(shí)力小〕;c、公司效勞滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場(chǎng),同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;2、新客戶開放面,雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶,但離我本人制定的6個(gè)的目的還差兩個(gè),且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送才能、配合度、投入意識(shí)”等,直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”,所以汲取前幾年的經(jīng)歷教訓(xùn),今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中,最終于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng),通過兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也探索了一局部經(jīng)歷,為明年的運(yùn)作奠定了根底。二、個(gè)人的成長(zhǎng)和缺乏在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,09年我個(gè)人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時(shí)也存在著許多缺乏之處。1
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