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文檔簡(jiǎn)介
塑料制品公司保安管理制度1、為了樹(shù)立企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工安全,規(guī)范保安人員工作行為與工作職責(zé),特制訂本制度。2、本制度適用于公司所有保安人員。3、保安屬行政部直接管理,其組織關(guān)系如下圖示:保安行政文員行政主管廠長(zhǎng)總經(jīng)理保安行政文員行政主管廠長(zhǎng)總經(jīng)理 4、保安的招聘及免職:4.1保安員的招聘以公司人才需求為依據(jù),面向社會(huì)公開(kāi)招聘,擇優(yōu)錄取,并兼顧各省籍貫,應(yīng)聘須經(jīng)主管、廠長(zhǎng)一起考核。4.2招聘保安條件:A、政治思想好,作風(fēng)正派,言行良好,無(wú)犯罪記錄。B、初中以上文化程度,18-48周歲,身體健康。C、要求在部隊(duì)有服役經(jīng)歷,經(jīng)保安公司正規(guī)訓(xùn)練有上崗證。4.3保安員的免職試用期或試用期滿后經(jīng)考核不合格的。不服從上級(jí)分配,調(diào)動(dòng)工作,頂撞上司的。違反公司規(guī)定及保安管理制度,經(jīng)教育不改的。損害公司利益為個(gè)人謀私,監(jiān)守自盜的。有包庇他人,打擊報(bào)復(fù),刁難他人的。5、保安員的權(quán)限在執(zhí)行任務(wù)的時(shí)候,對(duì)搶劫、盜竊,故意破壞等違法分子有權(quán)扭送公安機(jī)關(guān)處理,但無(wú)拘留,關(guān)押、審訊、沒(méi)收財(cái)產(chǎn)罰款的權(quán)利。對(duì)發(fā)生在公司內(nèi)的刑事案件或治安案件,有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),保護(hù)證據(jù),維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序及提供情況,但無(wú)勘察現(xiàn)場(chǎng)權(quán)力。按照公司規(guī)定制度未經(jīng)許可的人員及車(chē)輛進(jìn)入公司區(qū)域內(nèi)。在值勤中如遇到違法分子不服從制止甚至行兇、報(bào)復(fù)可采取正當(dāng)防衛(wèi)。對(duì)攜帶匕首、三棱刀,管制刀具及火藥等形跡可疑的人有權(quán)進(jìn)行盤(pán)查。對(duì)違反治安管理的人員沒(méi)有權(quán)利處理但有制止和批評(píng)教育的權(quán)力。6、保安員的工作守則A、遵守國(guó)家的法律,法令和公司的各項(xiàng)項(xiàng)制度,嚴(yán)禁酗酒、賭博、嫖娼、吸毒等不良行為。B、聽(tīng)從命令、聽(tīng)從指揮、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志。C、說(shuō)話和氣、禮貌待人、作風(fēng)正派、辦事公道、不卑不亢。D、上班時(shí)著裝整齊,保持良好的團(tuán)隊(duì)精神面貌。E、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),搞好各崗位的每日勤務(wù),隨時(shí)服從人事專(zhuān)員臨時(shí)安排的工作調(diào)動(dòng)及隨時(shí)安排的突擊檢查各宿舍的任務(wù)。F、切實(shí)做好防火、防盜、防毒、防破壞工作,做好值班記錄。G、按公司要求參加各種訓(xùn)練和其它活動(dòng)。H、積極配合其它部門(mén)的工作,服從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動(dòng)。I、對(duì)公司的經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)出時(shí)行舉手禮。J、遵守“六不準(zhǔn)“,即:不準(zhǔn)誣陷他人;不準(zhǔn)利用工作之便為個(gè)人撈取不正當(dāng)利益;不準(zhǔn)接受禮物、接受請(qǐng)客吃飯;不準(zhǔn)罵人;不準(zhǔn)打人;不準(zhǔn)不歷守保安職責(zé)。7、保安處事的權(quán)責(zé)對(duì)不同性質(zhì)的問(wèn)題,采取不同方法處理,具體如下:7.1輕微違反規(guī)定現(xiàn)象必須報(bào)告有關(guān)人員處理,分清是非,耐心督導(dǎo),禮貌待人。7.2對(duì)一些解決不了會(huì)引到擴(kuò)大兇勢(shì)的問(wèn)題,采?。嚎缮⒉豢删?、可解不可結(jié)、可緩不可急、可順不可逆,盡力勸解,耐心調(diào)解,把問(wèn)題引向緩解,千萬(wàn)不要讓矛盾激化,不利于問(wèn)題解決。7.3先匯報(bào)上級(jí),情節(jié)嚴(yán)重的送公安機(jī)關(guān)處理。8、保安巡邏職責(zé)A、熟悉區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備,物品放置的位置,發(fā)現(xiàn)移動(dòng)設(shè)施,物品有可疑情況要立即查明,特別是公司內(nèi)部的各種車(chē)輛安全。B、檢查路線是否損壞,發(fā)現(xiàn)有損壞必須立即報(bào)告有關(guān)人員檢修。C、巡邏中聞?dòng)挟愇叮?tīng)到可疑聲音,要立即查明情況。D、注意觀察來(lái)往人員情況及攜帶的物品,發(fā)現(xiàn)可疑的人或物品,要選擇適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)、位置加以監(jiān)督,并報(bào)告。E、發(fā)生打架,吵架,斗毆時(shí)應(yīng)予以制止。F、發(fā)現(xiàn)偷竊,流氓等違法分子,立即擒拿。G、巡邏的時(shí)間和路線,要結(jié)合實(shí)際情況,采取“不定時(shí)”路線,常變換的原則。H、在巡邏的方法上可采取走步巡邏與站立觀察相結(jié)合,重點(diǎn)部位潛伏與聽(tīng)相結(jié)合。I、夜班人員按其部門(mén)規(guī)定出入(夜宵),上、下班不按規(guī)定者不得外出,夜班人員有睡覺(jué)、打盹、怠工、出工不出力的人員應(yīng)立即制止,并記錄上報(bào)處理。9、保安執(zhí)勤文明用語(yǔ):語(yǔ)言是溝通的工具,也是道德文化素質(zhì)的外部流露。當(dāng)員工或來(lái)訪者攜包出入公司時(shí),應(yīng)說(shuō)“先生(小姐),因執(zhí)行規(guī)定,麻煩你打開(kāi)包檢查”,檢查查完畢后,應(yīng)說(shuō)“謝謝”或“多謝合作”。因公事來(lái)訪人,應(yīng)說(shuō)“先生(小姐)請(qǐng)稍候,我?guī)湍?lián)系一下”,如果私事應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起,公司規(guī)定上班時(shí)間不會(huì)客,有事請(qǐng)留言”等。當(dāng)遇到回謝時(shí),應(yīng)說(shuō)“不用謝,這是我們應(yīng)該做的”?!皩?duì)不起,請(qǐng)戴好您的出入識(shí)別證”?!皩?duì)不起,上班時(shí)間請(qǐng)著裝好”?!拔吹较掳鄷r(shí)間,請(qǐng)回到您的崗位”。如外來(lái)車(chē)輛時(shí),應(yīng)先敬禮,然后問(wèn)“先生(小姐)您找誰(shuí),請(qǐng)您登記車(chē)號(hào)及姓名,單位,被訪人姓名”。如外來(lái)車(chē)輛從公司外出時(shí),應(yīng)主動(dòng)上前敬禮,然后說(shuō)“先生(小姐),請(qǐng)把車(chē)門(mén)打開(kāi)檢查一下,好嗎?”檢查完后畢后應(yīng)說(shuō)“謝謝合作”。10、火警事故處理A、迅速通知其他保安,接到火警報(bào)告后保安應(yīng)3分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)立即用滅火器,消防栓滅火。B、當(dāng)已使用滅火器或水無(wú)法撲滅時(shí),應(yīng):a、迅速撥打119,并告訴發(fā)生火災(zāi)的準(zhǔn)確地點(diǎn)。b、同時(shí)通知行政部召集全體成員救火。c、指引員工及來(lái)賓向安全地帶疏散。d、保持高度警戒,嚴(yán)防乘機(jī)盜竊公物。e、火勢(shì)熄滅后,應(yīng)清查人員及物資損害情況,并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),以供警方和保險(xiǎn)公司處理善后工作。11、員工打架斗毆處理:A、員工打架斗毆或?qū)靖刹啃袃?,?yīng)迅速予以制止,將當(dāng)事人交行政部處理,如當(dāng)事人不聽(tīng)制止的可與其他保安合力強(qiáng)行制止。B、打架斗毆現(xiàn)場(chǎng)若有其他圍觀員工時(shí),應(yīng)將當(dāng)事人雙方帶離現(xiàn)場(chǎng)處理。C、事態(tài)嚴(yán)重的應(yīng)立即打電話請(qǐng)治安隊(duì)協(xié)助處理。D、注意立場(chǎng),要保持公正,不能偏袒任何一方或加入打架斗毆。E、當(dāng)發(fā)現(xiàn)員工與外來(lái)人員打斗時(shí),應(yīng)立即制止,并經(jīng)行政部主管、領(lǐng)導(dǎo)同意后上報(bào)公司部門(mén)處理。12、針對(duì)外來(lái)不良分子滋事的處理A、管制員工不得與不良分子對(duì)打。B、保安對(duì)所有出入口,嚴(yán)緊把守,勿使不良分子進(jìn)入公司。C、通知其他保安或行政主管前來(lái)支援。D、認(rèn)清來(lái)者面貌、特征、人數(shù)、有無(wú)攜帶兇器,坐車(chē)種類(lèi)和記住車(chē)號(hào),供警方調(diào)查處理。13、盜竊處理A、盜竊分子正在作案時(shí),應(yīng)立即當(dāng)場(chǎng)抓獲,連同證物送公安機(jī)關(guān)處理。B、對(duì)重大嫌疑人員,可采取暗中監(jiān)視或設(shè)法制約,交給公安機(jī)關(guān)處理。14、意外事故處理A、如有公司內(nèi)員工和外來(lái)人員打架鬧事,保安應(yīng)及時(shí)勸導(dǎo),避免事態(tài)擴(kuò)大。B、員工急病或意外事故出現(xiàn),要及時(shí)派人送醫(yī)院。C、對(duì)未能迅速引爆物的可疑人員應(yīng)送公安機(jī)關(guān)審察,同時(shí)動(dòng)員指證人,一起到公安機(jī)關(guān)作證。15、正當(dāng)防衛(wèi)根據(jù)刑法第17條規(guī)定,正當(dāng)防衛(wèi)的成立,必須具備以下四個(gè)條件:A、必須為了保護(hù)公司利益,本人或其他合法權(quán)益,才能實(shí)行正當(dāng)防衛(wèi)。B、必須是不法侵害行為,才能實(shí)行正當(dāng)防衛(wèi)。C、必須是以正在進(jìn)行的侵害行為,才能實(shí)行正當(dāng)防衛(wèi)。D、防衛(wèi)不能超過(guò)必要限度造成不應(yīng)有的損失。16、保安員的著裝規(guī)定保安上崗必須著裝整齊,精神飽滿,按規(guī)定佩戴,使用保安器械,當(dāng)班時(shí)注意儀容儀態(tài)之形象(如有違反規(guī)定扣分處理)17、保安員交接班規(guī)定:A、接班保安應(yīng)提前半小時(shí)做好準(zhǔn)備,早晨進(jìn)行訓(xùn)練,然后在正點(diǎn)時(shí)間內(nèi)交接班。B、交班保安必須提前將崗?fù)ぜ爸車(chē)l(wèi)生打掃干凈,接班保安到達(dá)后按程序交接班。C、接班時(shí)保安先向交班保安敬禮,交班保安應(yīng)還禮。D、雙方交接時(shí),上一班保安應(yīng)向下一班保安當(dāng)面清點(diǎn),移交通訊器材,執(zhí)勤器材、記錄本,重要的事情上一班未處理好的,需口頭向下班交待清楚,交接時(shí)雙方簽名。E、接班保安要詳細(xì)了解上班執(zhí)勤情況和當(dāng)班應(yīng)注意事項(xiàng)。18、門(mén)禁管理規(guī)定18.1為保障公司財(cái)物安全,使本公司職員、四樓人員、及與本棟樓有業(yè)務(wù)往來(lái)之人員進(jìn)出能得到合理控制,達(dá)到有史可查之目的,特對(duì)進(jìn)出本棟樓的所有人員制定本門(mén)禁管理規(guī)定。18.2本規(guī)定適用于本棟樓所轄區(qū)的有員工進(jìn)出及與本棟樓有業(yè)務(wù)往來(lái)的的有外來(lái)人員。普通員工交其部門(mén)主管簽批生效18.3出廠條運(yùn)作流程:普通員工交其部門(mén)主管簽批生效保安將每日出廠條累計(jì),疊并、裝訂交行政文員存檔,以備察驗(yàn)。保存期限為一年該員工回廠時(shí)知會(huì)保安,由保安填寫(xiě)回廠時(shí)間外出人員填寫(xiě)《出廠條》,填寫(xiě)內(nèi)容為:姓名、工號(hào)、日期、部門(mén)、同行人數(shù)、事由、需用時(shí)間保安將每日出廠條累計(jì),疊并、裝訂交行政文員存檔,以備察驗(yàn)。保存期限為一年該員工回廠時(shí)知會(huì)保安,由保安填寫(xiě)回廠時(shí)間外出人員填寫(xiě)《出廠條》,填寫(xiě)內(nèi)容為:姓名、工號(hào)、日期、部門(mén)、同行人數(shù)、事由、需用時(shí)間出廠時(shí)保安填寫(xiě)出廠時(shí)間技術(shù)人員、組長(zhǎng)以上人員、辦公室人員由廠長(zhǎng)簽批生效出廠時(shí)保安填寫(xiě)出廠時(shí)間技術(shù)人員、組長(zhǎng)以上人員、辦公室人員由廠長(zhǎng)簽批生效特殊情況由總經(jīng)理簽批生效特殊情況由總經(jīng)理簽批生效保安填寫(xiě)出入登記表,注明日期、外來(lái)者姓名、事由,入廠時(shí)間、出廠時(shí)間、證件名稱(chēng)與號(hào)碼、車(chē)牌號(hào)碼,執(zhí)班保安簽名。18.4來(lái)訪登記表運(yùn)作流程:保安填寫(xiě)出入登記表,注明日期、外來(lái)者姓名、事由,入廠時(shí)間、出廠時(shí)間、證件名稱(chēng)與號(hào)碼、車(chē)牌號(hào)碼,執(zhí)班保安簽名。外來(lái)人員出示有效證件到保安處登記保安每月將登記表裝訂后交行政文員存檔,期限一年。外來(lái)人員出示有效證件到保安處登記保安每月將登記表裝訂后交行政文員存檔,期限一年。18.5貨物出廠運(yùn)作流程:貨物出廠條與人員出廠條分開(kāi)裝訂,保安于次日交行政文員存檔,并在背頁(yè)注明頁(yè)數(shù)雙方簽名生效申請(qǐng)人(PMC、采購(gòu)員等)填寫(xiě)出廠條,注明:品名、箱數(shù)、總數(shù)等,注塑產(chǎn)品、裝配成品出貨由廠長(zhǎng)或總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)生效;工模部物品(如外發(fā)加工零件)工模采購(gòu)制單,倉(cāng)庫(kù)復(fù)核簽名生效,若重要物資,則由廠長(zhǎng)或總經(jīng)理簽字生效貨物出廠條與人員出廠條分開(kāi)裝訂,保安于次日交行政文員存檔,并在背頁(yè)注明頁(yè)數(shù)雙方簽名生效申請(qǐng)人(PMC、采購(gòu)員等)填寫(xiě)出廠條,注明:品名、箱數(shù)、總數(shù)等,注塑產(chǎn)品、裝配成品出貨由廠長(zhǎng)或總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)生效;工模部物品(如外發(fā)加工零件)工模采購(gòu)制單,倉(cāng)庫(kù)復(fù)核簽名生效,若重要物資,則由廠長(zhǎng)或總經(jīng)理簽字生效貨物出門(mén)保安拿出廠條對(duì)貨物,檢查OK放行貨物出門(mén)保安拿出廠條對(duì)貨物,檢查OK放行PMC安排出貨或其他部門(mén)外發(fā)加工、樣品等相關(guān)有正常業(yè)務(wù)往來(lái)的貨品18.6違規(guī)處罰:A、保安人員不按上述規(guī)定之流程嚴(yán)格執(zhí)行或執(zhí)行不力罰5元/次,第二次加一倍處罰由此類(lèi)推,多次違規(guī)視當(dāng)時(shí)情況可考慮,將其解雇。B、保安與行政文員交接出廠條,登記表時(shí),在背頁(yè)寫(xiě)明總頁(yè)數(shù)及時(shí)間,并且雙方簽名生效,對(duì)交接不清而導(dǎo)致的責(zé)任無(wú)法追究使公司蒙受損失,雙方各承擔(dān)50%責(zé)任。18.7其它說(shuō)明:A、公司員工于上下班時(shí)間外出時(shí),憑佩戴前身的公司廠證,值班保安應(yīng)查驗(yàn)后方能放行(有出廠條)。B、員工出入公司攜帶的物品按管理規(guī)定寫(xiě)明在出廠條。a、員工進(jìn)入公司不得攜帶刀械、毒品、危險(xiǎn)物品及一切嚴(yán)禁物品。b、員工出公司攜帶公司產(chǎn)品、物料、半成品或工作器具等一切公司所屬財(cái)產(chǎn),必須持有放行條,保安要對(duì)照放行條仔細(xì)進(jìn)行檢查。c、員工不得攜帶私人物品進(jìn)入公司,若必須攜帶則應(yīng)經(jīng)保安檢查無(wú)異后方予放行,出門(mén)時(shí)私人物品也要檢查,防止公司財(cái)物被攜帶出廠。19、保安員違紀(jì)處罰規(guī)定:A、上班時(shí)間看書(shū)、看報(bào)、閑談、聽(tīng)錄音機(jī)、打瞌睡,罰款20元至50元,造成公司損失的要承擔(dān)責(zé)任。B、當(dāng)班時(shí)間,不注意文明用語(yǔ),口講粗話或出口罵人、打人的按廠規(guī)處理。C、不服從管理及合理的工作安排,不尊敬上司按廠規(guī)處理。D、當(dāng)班時(shí)間睡覺(jué)或脫崗情節(jié)嚴(yán)重者給予開(kāi)除處理。E、在保安內(nèi)部說(shuō)三道四的搞小團(tuán)體影響內(nèi)部團(tuán)結(jié)者給予口頭警告處理,經(jīng)教育開(kāi)導(dǎo)不改者給予重罰。F、未經(jīng)批準(zhǔn),私自調(diào)班,公休者給予口頭警告處理或處罰。G、在工作中有問(wèn)題或異常發(fā)生不匯報(bào),造成嚴(yán)重后果的給予解雇或開(kāi)除處理。H、遇有非常事故,故意逃避者,即刻解雇,扣發(fā)當(dāng)月工資。I、蓄意破壞執(zhí)勤用具,賠償損失并給予口頭或書(shū)面警告。J、未經(jīng)公司允許,私自放行者,未造成后果的給予口頭警告;造成后果的追究放行人權(quán)責(zé),及經(jīng)濟(jì)賠償損失。20、獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定:A、對(duì)工作積極負(fù)責(zé),表現(xiàn)突出,成績(jī)顯著的給予獎(jiǎng)勵(lì)。B、對(duì)維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全方面有突出貢獻(xiàn)者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)抓到小偷的保安,以臟物參考價(jià)給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。21、打刷卡崗職責(zé):A、員工上下班時(shí)當(dāng)值保安必須站在刷卡機(jī)旁站臺(tái)上監(jiān)視,防止員工不按規(guī)定打卡,偷帶公司物品外出,上班穿拖鞋、涼鞋、帶食品入車(chē)間等情況。B、上班時(shí)間員工無(wú)“請(qǐng)假條”,“出廠條”一律不予放行外出,按正規(guī)手續(xù)辦理者準(zhǔn)予外出并給予登記,廠長(zhǎng)級(jí)以上人員外出,記錄其出入時(shí)間,不寫(xiě)“出廠條”。C、上班時(shí)間其他部門(mén)員工進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)必須問(wèn)清原因,原后電話通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人,不因公事入生產(chǎn)區(qū)必須將廠證押在當(dāng)值
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