產(chǎn)品質(zhì)量保證體系(材料供應(yīng))

產(chǎn)品質(zhì)量保證體系（材料供應(yīng)）1、產(chǎn)品質(zhì)量保證體系我公司嚴(yán)格遵循ISO9001質(zhì)量保證體系的規(guī)定，并一貫秉承“質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的宗旨，從合同評(píng)審、設(shè)備采購(gòu)、驗(yàn)收等，層層把關(guān)，層層有記錄，確保產(chǎn)品的質(zhì)量控制環(huán)節(jié)記錄具有可追溯性，決不把不合格的產(chǎn)品配送給xxxx公司，做到每件產(chǎn)品都100%合格，在未來(lái)的合作過(guò)程中，我公司將以?xún)?yōu)質(zhì)、熱忱、周到的售前、售中、售后服務(wù)讓xxxx公司感到物有所值。1.1質(zhì)量方針（1）做專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品——研發(fā)專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品，按專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供設(shè)計(jì)、制造、試驗(yàn)和服務(wù)，確保產(chǎn)品質(zhì)量，創(chuàng)造專(zhuān)業(yè)品牌。（2）全心服務(wù)顧客——向社會(huì)提供環(huán)保產(chǎn)品，為客戶(hù)降低運(yùn)行成本，擴(kuò)大設(shè)備使用范圍，全心為顧客提供全方位服務(wù)，不斷提高顧客滿(mǎn)意度。（3）與科技同發(fā)展——不斷提高技術(shù)水平，奮起直追，跟上國(guó)內(nèi)科技發(fā)展的步伐。（4）持續(xù)改進(jìn)，不斷提高產(chǎn)品安全性——持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量管理體系，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，重在提升產(chǎn)品安全性能，滿(mǎn)足相關(guān)法律法規(guī)對(duì)產(chǎn)品安全性的規(guī)定。1.2質(zhì)量目標(biāo)（1）成品出廠合格率100%；（2）合同履約率100%；；（3）客戶(hù)投訴率為0；（4）顧客滿(mǎn)意度≥90%，今后4年內(nèi)，每年遞增1%。1.3質(zhì)量體系（1）我公司的質(zhì)量管理是按統(tǒng)一歸口、分級(jí)管理的原則，建立了質(zhì)管辦為信息管理中心的質(zhì)量信息管理系統(tǒng)。對(duì)來(lái)自企業(yè)內(nèi)部和外部質(zhì)量信息進(jìn)行系統(tǒng)搜集和處理。各部門(mén)能根據(jù)信息的準(zhǔn)確性、重要性等及時(shí)記錄、及時(shí)處理、及時(shí)傳遞、整改落實(shí)。并按反饋信息的要求，制定相應(yīng)的管理辦法。通過(guò)上述措施，我公司建立健全了信息的收集、整理、分析、處理、反饋、儲(chǔ)存的流程，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量信息的閉環(huán)管理系統(tǒng)。（2）我公司建立和實(shí)施《合同評(píng)審程序》，按程序?qū)Ω黝?lèi)合同、訂單在簽訂前進(jìn)行評(píng)審，保證合同、訂單提出的要求均能得到滿(mǎn)足。（3）我公司建立和實(shí)施《采購(gòu)控制程序》，由技術(shù)部提出《外購(gòu)?fù)鈪f(xié)重要度分級(jí)表》，將各類(lèi)外購(gòu)?fù)鈪f(xié)的重要程度分為A、B、C三級(jí)。供應(yīng)科按程序規(guī)定對(duì)不同重要度的物資供應(yīng)商進(jìn)行不同方式和內(nèi)容的評(píng)價(jià)，其他有關(guān)部門(mén)協(xié)同進(jìn)行評(píng)價(jià)工作，選擇合適的供應(yīng)商作為合格分承包方。（4）我公司按ISO9001質(zhì)量保證體系標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)置、驗(yàn)收、使用、整個(gè)壽命周期進(jìn)行全過(guò)程的管理，對(duì)每個(gè)客戶(hù)都有單獨(dú)檔案管理。（5）質(zhì)檢科制定并實(shí)施符合ISO9001質(zhì)量保證體系標(biāo)準(zhǔn)要求的《檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序》；并編制了詳細(xì)的檢驗(yàn)和試驗(yàn)計(jì)劃，包括檢驗(yàn)規(guī)程、檢驗(yàn)記錄制度、質(zhì)檢工作崗位制度等切實(shí)可行的檢驗(yàn)文件；建立了完善的質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量監(jiān)督體系，保證了產(chǎn)品加工質(zhì)量。質(zhì)檢科制定并有效實(shí)施了《不合格品的控制程序》，明確了不合格品的處理程序和評(píng)審職責(zé)；防止了不合格品的非預(yù)期使用。進(jìn)行了不合格的統(tǒng)計(jì)分析工作，為采取糾正預(yù)防措施提供了依據(jù)。（6）我公司建立《糾正和預(yù)防措施控制程序》，本程序?qū)m正實(shí)際存在、預(yù)防潛在的不合格或缺陷的全過(guò)程進(jìn)行控制，以技術(shù)部為核心部門(mén)，負(fù)責(zé)組織實(shí)施該程序。（7）我公司建立和實(shí)施了《搬運(yùn)、儲(chǔ)存、包裝、防護(hù)和交付控制程序》，對(duì)各階段的搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和交付的作業(yè)過(guò)程進(jìn)行控制，使物資和產(chǎn)品得到保護(hù)，以防止物資和產(chǎn)品誤用、變質(zhì)、損壞或遺失。（8）我公司根據(jù)GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)的要求建立了“培訓(xùn)控制程序”，由各部門(mén)提出培訓(xùn)申請(qǐng)，由