“提業(yè)務(wù)、強(qiáng)技能”考試

“提業(yè)務(wù)、強(qiáng)技能”考試

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(單選題)1南航對(duì)每名旅客死亡、受傷的賠償責(zé)任最高限額為人民幣()元。

A.200,000

B.400,000

C.800,000

D.600,000

(單選題)2特殊老年旅客是指年齡超過（），需要一定的特殊照顧或服務(wù)的旅客

A.55周歲

B.60周歲

C.65周歲

D.70周歲

(單選題)3擔(dān)架旅客免費(fèi)行李額為（）公斤。

A.160

B.180

C.200

D.220

(單選題)4有關(guān)托運(yùn)行李的包裝要求，說法錯(cuò)誤的是()。

A.竹籃、網(wǎng)兜、草繩不能作為行李外包裝物。

B.兩件獨(dú)立包裝可以捆扎在一起托運(yùn)。

C.行李要上鎖。如鎖失效，用結(jié)實(shí)帶子捆扎起來使其不要開口從中掉出東西來

D.收運(yùn)行李時(shí)要去掉所有舊的行李牌。

(單選題)5南航承運(yùn)的嬰兒是指旅行開始之日出生滿（）天但未滿2周歲的旅客。

A.10

B.12

C.14

D.21

(單選題)6醫(yī)療證明必須在航班起飛前96小時(shí)以內(nèi)填開的方為有效，病情嚴(yán)重的，則應(yīng)在航班起飛前（）之內(nèi)填開。

A.

24小時(shí)

B.36小時(shí)

C.48小時(shí)

D.72小時(shí)

(單選題)7關(guān)于票價(jià)的使用規(guī)定，說法錯(cuò)誤的是（）。

A.

以人民幣元為計(jì)算單位

B.旅客由出發(fā)地機(jī)場(chǎng)至目的地機(jī)場(chǎng)的航空運(yùn)輸價(jià)格費(fèi)。

C.為旅客開始乘機(jī)之日適用的票價(jià)。

D.嬰兒票價(jià)為普通成人票價(jià)的10%。

(單選題)8以下只有在符合南航運(yùn)輸條件的情況下方可接受運(yùn)輸?shù)奈锲肥牵ǎ?/p>

A.管制刀具

B.磁鐵

C.電動(dòng)平衡車

D.鮮活易腐物品

(單選題)9下列不能作為托運(yùn)行李運(yùn)輸?shù)男?dòng)物是（）。

A.

小貓

B.小狗

C.蛇

D.信鴿

(單選題)10延誤航班狀態(tài)不確定的，應(yīng)至少每隔（）分鐘通報(bào)一次或根據(jù)旅客需求通報(bào)。

A.40

B.30

C.20

D.10

(單選題)11個(gè)別小機(jī)型飛機(jī)裝載活體小動(dòng)物不得超過（）件。

A.6

B.5

C.4

D.3

(單選題)12每一成人旅客攜帶嬰兒超過()時(shí)，超過的人數(shù)應(yīng)購買兒童票。

A.一名

B.兩名

C.三名

(單選題)13關(guān)于合并計(jì)算免費(fèi)行李額，下列說法正確的是（）。

A.

搭乘同一航班的兩個(gè)(含兩個(gè))以上的旅客。

B.搭乘同一航班前往同一目的地的兩個(gè)(含兩個(gè))以上的旅客同時(shí)辦理行李托運(yùn)手續(xù)。

C.在同一地點(diǎn)辦理行李托運(yùn)的旅客。

D.乘坐不一樣航班在同一時(shí)間、同一地點(diǎn)辦理行李托運(yùn)。

(單選題)14關(guān)于犯罪嫌疑人的運(yùn)輸敘述錯(cuò)誤的是（）。

A.押解警力應(yīng)至少兩倍于犯罪嫌疑人

B.被押解人員不屬于涉嫌暴力及恐怖犯罪

C.不得與省部級(jí)以上重要旅客同機(jī)

D.押解女性犯罪嫌疑人引導(dǎo)至少有一名女性民警

(單選題)15關(guān)于自行車的運(yùn)輸，說法錯(cuò)誤的是()。

A.僅限承運(yùn)單座的運(yùn)動(dòng)用自行車

B.托運(yùn)前應(yīng)旋轉(zhuǎn)自行車把90度固定

C.自行車重量不計(jì)入旅客免費(fèi)行李額內(nèi)

D.托運(yùn)前將車輪卸下，輪胎放氣

(多選題)16由于南航的下列原因之一，造成其未能在客票有效期內(nèi)旅行，其客票有效期將延長到南航能夠按照該客票已付票價(jià)的艙位等級(jí)提供座位的最早航班為止（)。

A.取消旅客已經(jīng)定妥座位的航班

B.更換了旅客的艙位等級(jí)

C.未能在合理的時(shí)限內(nèi)按照班期時(shí)刻進(jìn)行飛行

D.未能提供事先已定妥的座位

(多選題)17以下關(guān)于孕婦乘機(jī)的描述正確的是（）。

A.懷孕31周的孕婦乘機(jī)，除醫(yī)生診斷不適宜乘機(jī)者外，可按一般旅客運(yùn)輸

B.懷孕剛好32周的孕婦需要出示72小時(shí)內(nèi)縣級(jí)以上醫(yī)院開具的適宜乘機(jī)證明

C.已知懷有雙胞胎并且預(yù)產(chǎn)期不確定的，不予接受運(yùn)輸

D.預(yù)產(chǎn)日期在4周以內(nèi)的，不予接受運(yùn)輸

(多選題)18以下屬于“不得作為托運(yùn)行李運(yùn)輸”的物品是（）。

A.碳酸飲料

B.水銀

C.白酒

D.榴蓮

(多選題)19關(guān)于“VIP”服務(wù)，下列說法正確的是（）。

A.

安排專人陪伴引導(dǎo)

B.對(duì)重要旅客信息應(yīng)嚴(yán)格予以保密，盡量縮小知密范圍

C.行李拴掛