商務(wù)禮儀試題及答案2

商務(wù)禮儀試題及答案2商務(wù)禮儀試題及答案2商務(wù)禮儀試題及答案2資料僅供參考文件編號：2022年4月商務(wù)禮儀試題及答案2版本號：A修改號：1頁次：1.0審核：批準(zhǔn):發(fā)布日期：商務(wù)禮儀試題答案（中）一.單項選擇題1

商務(wù)禮儀的首要問題是()A.

尊重為本B.

規(guī)范為本C.

友善為本D.

招待為本答案：A2

商務(wù)禮儀的基本特征之一是()A.

針對性B.

規(guī)范性C.

制度性D.

強制性答案：B3

休閑場合可著()A.

制服B.

運動裝C.

禮服D.

套裝答案：B4

職場可以交談的內(nèi)容()A.

國家秘密B.

私人問題C.

議論同事D.

合同問題答案：D5

商務(wù)通話可選()A.

周一上午B.

周五下班前C.

晚上10點后D.

周二上午答案：D6

圓桌單主人宴請時，錯誤的是()A.

主人應(yīng)面對門B.

主人應(yīng)面背對門C.

主人在左D.

主賓在右答案：B7

對座位的排列我國的傳統(tǒng)是()A.

以左為尊B(yǎng).

以右為尊C.

左右地位相等D.

以上都不正確答案：A8

豎桌式談判不正確的是()A.

以右為尊B(yǎng).

主方在左C.

客方在右D.

以左為尊答案：D9

商務(wù)交往中禮品的特征不包括()A.

紀(jì)念性B.

宣傳性C.

便攜性D.

昂貴性答案：D10

選擇禮品的原則不包括()A.

禮品價值B.

送什么C.

什么時間送D.

如何送答案：A二.多項選擇題1

通常來說，哪些方面決定著員工的工作業(yè)績()A.

態(tài)度B.

知識C.

容貌D.

技巧答案：ABD2

進(jìn)行商務(wù)正式宴請時，不應(yīng)放在首位考慮的是()A.

座次B.

菜肴C.

餐費D.

時間答案：BCD3

商務(wù)禮儀3A原則是指()A.

接受對方B.

重視對方C.

記住對方D.

贊美對方答案：ABD4

與別人交談時有“三不準(zhǔn)”是指()A.

打斷別人B.

補充對方C.

更正對方D.

看重對方答案：ABC5

公務(wù)場合不能穿()A.

制服B.

時裝C.

禮服D.

民族服裝答案：BCD6

自我介紹時要注意()A.

先遞名片，再做介紹B.

先做介紹，后遞名片C.

長話短說D.

內(nèi)容完整答案：ACD7

商務(wù)交往中座次排列的基本原則：()A.

內(nèi)外有別B.

中外有別C.

有所創(chuàng)意D.

遵守成規(guī)答案：ABD8

橫桌式談判的座次方面以下錯誤的說法是()A.

主方面對門B.

主方背對門C.

客方面對門D.

客方背對門答案：AD9

陌生場合可談()A.

個人問題B.

哲學(xué)C.

文學(xué)D.

天氣答案：BCD10

電話公務(wù)應(yīng)注意()A.

報B.

轉(zhuǎn)C.

送D.

批答案：ABCD三.判斷題1

商務(wù)禮儀的首要問題是尊重為本。()A.

正確B.

錯誤答案：A2

客人和主人會面時，接待人員首先介紹主人。()A.

正確B.

錯誤答案：A3

按商務(wù)禮儀，引導(dǎo)者應(yīng)在客人的右前方引路。()A.

正確B.

錯誤答案：B4

商務(wù)便宴首先要考慮的是客人忌諱吃什么。()A.

正確B.

錯誤答案：A5

按商務(wù)禮儀位次的縱向排列規(guī)則是前排高于后排。()A.

正確B.

錯誤答案：A6

內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象是商務(wù)禮儀的作用。()A.

正確B.

錯誤答案：A7

公務(wù)場合著裝應(yīng)遵循莊重保守原則。()A.

正確B.

錯誤答案：A8

交際式自我介紹不用介紹職務(wù)。()A.

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