深入解讀-5種方法來(lái)明智地問(wèn)問(wèn)題

深入解讀-5種方法來(lái)明智地問(wèn)問(wèn)題

你會(huì)不會(huì)害怕你問(wèn)的問(wèn)題讓別人誤解，或者擔(dān)心自己不能很好地理解對(duì)方給出的答案？這里有一些建議，教你怎么問(wèn)出更開(kāi)放性的問(wèn)題，怎么讓別人更好地理解你的問(wèn)題，以及怎么從對(duì)方的答案中最有效地提取對(duì)你有用的信息。如果你在具體某方面需要幫助，就點(diǎn)擊本文標(biāo)題下列出的五種方法吧！步驟方法1快速入門(mén)1向?qū)Ψ浇忉屇悴幻靼椎睦碛伞８嬖V對(duì)方你為什么弄糊涂了。你的理由不一定是實(shí)話，但一定要掩蓋你剛剛走神的事情。“對(duì)不起，我剛剛應(yīng)該是聽(tīng)錯(cuò)了……”“我有點(diǎn)不清楚剛剛你那個(gè)解釋……”“我可能在做筆記的時(shí)候漏寫(xiě)了一些東西……”2說(shuō)出你已經(jīng)知道的事。把你知道的有關(guān)主題的事情說(shuō)出來(lái)。這樣一來(lái)，對(duì)方就認(rèn)為你還是理解了他講話的一些內(nèi)容，這樣說(shuō)話也是很明智的做法。“……我知道溥儀是最后一個(gè)大清皇帝，也知道他不是最后一個(gè)中國(guó)皇帝…”“……我了解這份工作是有福利的……”“……我明白銷(xiāo)售量已經(jīng)全面上漲了……”3說(shuō)明你不知道的事?！啊也涣私饩唧w為什么溥儀后來(lái)做不成皇帝了。”“……但我不清楚你是否把牙醫(yī)費(fèi)用也包括在內(nèi)了。”“……但我想我不太明白銷(xiāo)售代表為什么還是心存擔(dān)憂?！?說(shuō)話要自信。如果你一直很認(rèn)真地在聽(tīng)但不是很明白這個(gè)項(xiàng)目的主旨，可能是你們之間的溝通出現(xiàn)了小小的問(wèn)題。5要有回應(yīng)。如果對(duì)方明確地將信息傳達(dá)給你了，你要做出回應(yīng)，這樣顯得你更聰明?！芭?，對(duì)不起。我覺(jué)得你剛才說(shuō)的有些東西和我理解的不太一樣。我并不是說(shuō)你是錯(cuò)的，這是我的錯(cuò)，我道歉。”等等。6盡量說(shuō)清楚。在說(shuō)話的時(shí)候，要使用正確的語(yǔ)言、合理的詞匯和準(zhǔn)確的語(yǔ)法。盡量做到最好。這樣會(huì)盡可能讓你和你的問(wèn)題顯得更明智。方法2根據(jù)環(huán)境進(jìn)行調(diào)整1在面試中提出問(wèn)題。向未來(lái)可能的雇主提問(wèn)時(shí)，要表明你真的認(rèn)真思考過(guò)自己的工作方式，以及如何很好地在特定的環(huán)境中工作。讓他們看到你與公司的價(jià)值觀和政策是一致的。[1]可以像這樣提問(wèn)：“你能介紹一下這個(gè)職位每周都有哪些工作嗎？”“我將有哪些發(fā)展和晉升的機(jī)會(huì)？”“公司如何管理員工？”2向面試者提問(wèn)。在向面試者提問(wèn)時(shí)，你應(yīng)該了解他們會(huì)是什么類(lèi)型的員工。避免問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，否則你只會(huì)得到千篇一律的回答，而不是對(duì)方真實(shí)的想法。當(dāng)你提出與眾不同的問(wèn)題時(shí)，對(duì)方就更容易坦誠(chéng)回答?？梢韵襁@樣提問(wèn)：“在這個(gè)崗位上，有哪些工作是你不想做的？”通過(guò)這個(gè)問(wèn)題可能會(huì)看出對(duì)方薄弱的方面?！澳阏J(rèn)為這個(gè)工作在未來(lái)5年里有什么改變？10年呢？”通過(guò)這個(gè)問(wèn)題可以看出對(duì)方對(duì)變化的態(tài)度，以及他們是否會(huì)提前做好規(guī)劃?！笆裁辞闆r下可以不遵守規(guī)定？”這個(gè)問(wèn)題很適合來(lái)評(píng)估對(duì)方的道德觀，以及是否能適應(yīng)復(fù)雜的情況，還是永遠(yuǎn)一成不變。3在線提問(wèn)。如果你在網(wǎng)上提出合理的問(wèn)題，那么很有可能就有人會(huì)回答你的問(wèn)題。大家對(duì)上網(wǎng)就能搜索到答案的問(wèn)題沒(méi)有興趣。為了進(jìn)一步增加你的機(jī)會(huì)，別忘了閱讀本文后面的部分。同時(shí)還一定要：始終要先研究。做一些基本的研究，嘗試自己去尋找答案。[2]保持冷靜。生氣或慌亂，并把這些情緒體現(xiàn)在文字中，通常會(huì)讓別人忽視或取笑你。盡量確保拼寫(xiě)和語(yǔ)法準(zhǔn)確無(wú)誤。這樣能體現(xiàn)你是認(rèn)真的，并且希望得到同樣認(rèn)真的答案。如果對(duì)拼寫(xiě)或語(yǔ)法不確定，可以先在Word或其他文字處理軟件里輸入，讓程序來(lái)幫你檢查拼寫(xiě)和語(yǔ)法。4在商務(wù)會(huì)議上提問(wèn)。在商務(wù)會(huì)議中提出的問(wèn)題會(huì)因人而異，這要取決于企業(yè)和你扮演的角色。如果前面和下面的章節(jié)沒(méi)有幫助，你至少可以遵循這些基本的想法：提出問(wèn)題，推動(dòng)事情發(fā)展并解決問(wèn)題。提出關(guān)于會(huì)議是否關(guān)乎所執(zhí)行任務(wù)的問(wèn)題。弄清楚討論的主題與公司面臨的問(wèn)題有什么關(guān)系。說(shuō)到點(diǎn)子上了。不要啰嗦，否則會(huì)讓別人對(duì)你視而不見(jiàn)。展望未來(lái)。就公司未來(lái)需要如何調(diào)整、成功需要克服哪些主要障礙提出自己的問(wèn)題。[3]方法3完善你的問(wèn)題1一針見(jiàn)血。機(jī)智地問(wèn)問(wèn)題最重要的就是要了解盡可能多的信息，對(duì)你所說(shuō)的事物要有所了解，而不要問(wèn)愚蠢的問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題是愚蠢的，但如果你能通過(guò)谷歌搜索出來(lái)答案的話，那這個(gè)問(wèn)題就很愚蠢了。閱讀下面的文字，學(xué)學(xué)如何完善你的問(wèn)題。2考慮你的目標(biāo)。你需要決定你問(wèn)題的預(yù)期目標(biāo)是什么。什么樣的答案才是你真正需要的。在你問(wèn)問(wèn)題之前明確你想得到什么樣的信息對(duì)你是有幫助的。你對(duì)你所需要的越是了解，你問(wèn)的問(wèn)題也就越巧妙。3比較一下你知道的和你不知道的。在你問(wèn)問(wèn)題之前，想想關(guān)于這個(gè)話題你了解多少，不知道的是什么。你是已經(jīng)知道了很多信息，只需要很小的細(xì)節(jié)嗎？還是你幾乎什么都不知道？你所了解的信息越多，你問(wèn)的問(wèn)題也就越機(jī)智。4找出你不解的地方。找出你清楚的地方和你困惑的地方。你確定你知道的這些是正確的嗎？通常我們的一些問(wèn)題根本得不到答案，因?yàn)槲覀冏畛醯男畔⑹清e(cuò)誤的。如果可以的話，你最好確認(rèn)一下你知道的基本的信息是否是正確的。5嘗試從各種角度看問(wèn)題。如果你從多個(gè)角度看問(wèn)題的話，你有可能就能解答自己的問(wèn)題了。一種新的方法可以幫助你看到許多你之前沒(méi)注意的東西，從而解決了你的問(wèn)題。6先自己研究一下。如果你仍然有問(wèn)題，有機(jī)會(huì)的話在你問(wèn)問(wèn)題之前先自己研究一下。在問(wèn)問(wèn)題之前先盡可能多地了解這個(gè)問(wèn)題對(duì)于機(jī)智地發(fā)問(wèn)來(lái)說(shuō)是很重要的部分。這樣當(dāng)你討論它的時(shí)候會(huì)顯得你對(duì)這個(gè)問(wèn)題很熟悉。7決定你需要什么信息。一旦你已經(jīng)做過(guò)調(diào)查研究，你會(huì)更好地了解你需要什么樣的信息。如果可能的話把它寫(xiě)下來(lái)，這樣你就不會(huì)忘記任何你準(zhǔn)備問(wèn)的事情了。8找到合適的人來(lái)發(fā)問(wèn)。機(jī)智發(fā)問(wèn)的另外一個(gè)重要的部分就是要確保問(wèn)對(duì)了人。如果你知道該問(wèn)誰(shuí)會(huì)讓你有更好的準(zhǔn)備，但在某些情況下，你可能仍然要確保你聯(lián)系到了正確的人（例如如果你想聯(lián)系某個(gè)部門(mén)或問(wèn)你不認(rèn)識(shí)的人）。方法4形成你的問(wèn)題1使用正確的措辭。當(dāng)你問(wèn)問(wèn)題的時(shí)候，要用盡量精準(zhǔn)的詞句和發(fā)音。把問(wèn)題表達(dá)清楚并且吐字清晰。這不僅會(huì)使你顯得更聰明，而且能讓對(duì)方明白你到底想問(wèn)的是什么。2使用特定的語(yǔ)言。措辭要準(zhǔn)確。不要用詞夸張，一定要問(wèn)你真正想問(wèn)的問(wèn)題。例如，如果你只對(duì)某個(gè)職位感興趣的話，不要問(wèn)一個(gè)不招人的公司。同樣地，不要問(wèn)他們是否有職位空缺，而是問(wèn)他們你正在尋找的或是可以勝任的工作。3禮貌地詢(xún)問(wèn)并小心預(yù)測(cè)。你正在尋找信息來(lái)填充你的知識(shí)差距，這里的人可能會(huì)有答案，所以要禮貌！如果合適的話，如果你對(duì)對(duì)方的回應(yīng)不舒服或者他沒(méi)有回答你想要的，繼續(xù)禮貌地問(wèn)他們是怎么知道這個(gè)信息的。問(wèn)關(guān)于這個(gè)問(wèn)題的總體趨勢(shì)可能更快一些，并且這意味著你正在尋找你解決這一問(wèn)題的方法。4讓問(wèn)題簡(jiǎn)單明了。不要東拉西扯或解釋一些與問(wèn)題無(wú)關(guān)的事情。如果你問(wèn)的人誤解你的意圖的話，額外的信息可能會(huì)使你得到一個(gè)完全不同的問(wèn)題的回答，。例如，不要告訴你的醫(yī)生關(guān)于你健康問(wèn)題的所有日程瑣事。他們不需要知道你今早趕公車(chē)晚了。他們需要知道的是你今天吃了和往常不一樣的早餐，而你現(xiàn)在肚子疼。5問(wèn)一些開(kāi)放或不開(kāi)放的問(wèn)題。根據(jù)你的情況，選擇你要問(wèn)開(kāi)放式還是封閉式問(wèn)題。[4]當(dāng)你需要一個(gè)明確的答案或只是對(duì)或錯(cuò)，嘗試使用封閉式問(wèn)題。當(dāng)你需要盡可能多的信息的時(shí)候，使用開(kāi)放式的問(wèn)題。開(kāi)放式問(wèn)題通常開(kāi)始于一些“為什么”和“告訴我更多關(guān)于xxx”這樣的詞。封閉式問(wèn)題通常開(kāi)始于一些諸如“什么時(shí)候”和“誰(shuí)”這樣的詞。6要聽(tīng)起來(lái)很有信心。問(wèn)問(wèn)題的時(shí)候要自信。不要覺(jué)得愧疚或自貶。這會(huì)讓你看起來(lái)像更聰明而且別人不會(huì)通過(guò)你問(wèn)的問(wèn)題來(lái)評(píng)判你這個(gè)人。有些時(shí)刻這顯得尤為重要。如果你問(wèn)老師一個(gè)問(wèn)題，不要擔(dān)心這些。如果你在面試中問(wèn)問(wèn)題的話，自信可能是一個(gè)好主意。7不要經(jīng)常說(shuō)沒(méi)有意義的詞。比如像“那個(gè)”“這個(gè)”“嗯”等等。當(dāng)你在想下一句話要怎么說(shuō)的時(shí)候往往會(huì)說(shuō)這些詞。大部分人是完全無(wú)意識(shí)的。如果你想更機(jī)智地問(wèn)問(wèn)題的話盡量不要用這些詞，這樣會(huì)使得問(wèn)題顯得更加深思熟慮。8解釋一下你為什么要這么問(wèn)。如果它有幫助和允許的情況下，你應(yīng)該解釋為什么你問(wèn)這個(gè)問(wèn)題以及你的終極目標(biāo)是什么。這可能有助于消除誤解，以及讓對(duì)方給你一些你都沒(méi)想到過(guò)的信息。9不要用激烈的方式問(wèn)問(wèn)題。這樣會(huì)讓人覺(jué)得你你問(wèn)問(wèn)題是用來(lái)證明給其他人看你是對(duì)的，而他們是錯(cuò)的，這意味著你善于爭(zhēng)辯和不虛心。因?yàn)槟阏嬲信d趣而問(wèn)問(wèn)題。否則，你將會(huì)讓你對(duì)你有防衛(wèi)心并得到?jīng)]有幫助的答案。不要問(wèn)這種問(wèn)題：“如果我們直接吃谷物而不是把糧食喂給動(dòng)物再吃它們的肉會(huì)不會(huì)活的更好？”你可以問(wèn)問(wèn)：“許多素食者認(rèn)為如果社會(huì)不再有肉類(lèi)生產(chǎn)可能會(huì)有更多的糧食。這個(gè)似乎很有道理，但是你知道另一方的爭(zhēng)論嗎？”10只管問(wèn)！問(wèn)問(wèn)題最重要的一部分就是直接問(wèn)！基本上是沒(méi)有很愚蠢的問(wèn)題的，所以你不應(yīng)該羞于尋求幫助。像真正聰明的人那樣問(wèn)問(wèn)題！同樣，你越是拖延去問(wèn)問(wèn)題，你的問(wèn)題可能會(huì)變得更難以啟齒。方法5從回答中獲得絕大部分信息1不要讓對(duì)方感到不舒服。如果你向你提供信息的人開(kāi)始覺(jué)得不舒服了，那就不要再問(wèn)了。除非你是具有專(zhuān)業(yè)能力的記者、參議員，或律師，一般來(lái)說(shuō)公共場(chǎng)合的盤(pán)問(wèn)通常沒(méi)有什么好結(jié)果。作為一名學(xué)生，你需要的是去尋找信息而不是去批評(píng)別人。要感謝對(duì)方。一般來(lái)說(shuō)你都有時(shí)間去追上他們并在私人時(shí)間討論問(wèn)題。即使你是在試圖獲得公共利益的信息，你也必須認(rèn)識(shí)到，一個(gè)適當(dāng)?shù)姆绞讲拍艿玫酱鸢浮?2傾聽(tīng)而不是談?wù)搶?duì)方的回答。如果你想得到你想要的答案，你首先需要聽(tīng)別人說(shuō)。[5]只有在別人很明顯的理解錯(cuò)你的意思的時(shí)候才能打斷別人，并且要很有禮貌。3等對(duì)方說(shuō)完了回答。他們可能忽視了一個(gè)重要的信息，但不要打斷，直到他們說(shuō)完。他們可能還沒(méi)有充分的回答，但也可能準(zhǔn)備在下一個(gè)部分再說(shuō)，因?yàn)橛幸恍┢渌男畔⒛惚仨毾攘私狻?思考對(duì)方所說(shuō)的。想一想對(duì)方給你的所有信息。思考一下你所有的問(wèn)題是否得到了解答。同時(shí)也不要只是理解了回答的表明意思。如果有些事情看起來(lái)不對(duì)，你可能會(huì)得到錯(cuò)誤信息！因?yàn)槟銌?wèn)別人的問(wèn)題并不意味著對(duì)方有正確的答案。5當(dāng)你需要的時(shí)候讓對(duì)方進(jìn)一步說(shuō)明。如果他們給你的答案沒(méi)有意義的或者你不明白，不要羞于尋求進(jìn)一步的解釋。這將會(huì)導(dǎo)致問(wèn)題隨之發(fā)生，因?yàn)槟銢](méi)有得到所有你需要的信息。6一直問(wèn)問(wèn)題。盡可能地多問(wèn)問(wèn)題知道你徹底得到了答案。你會(huì)發(fā)現(xiàn)你提出問(wèn)題和信息并不是你原本想的那樣。問(wèn)更多的問(wèn)題也會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得你真的在思考和欣賞他們告訴你的信息。7詢(xún)問(wèn)一些建議。如果對(duì)方是一個(gè)專(zhuān)家的話，你也可以問(wèn)問(wèn)該領(lǐng)域的一些普遍的建議。他們有很多你沒(méi)有的信息，而且他們也處在一個(gè)必須了解所有信息的位置上。他們可能有一些你想要得到的技巧。小提示不要過(guò)分夸大自己。不不要用一些你根本不懂的話來(lái)表現(xiàn)出你受過(guò)很多教育，例如：“你昨天去藥房做體檢了嗎？”（錯(cuò)誤的詞匯）?！澳闳タ瘁t(yī)生的時(shí)候他們有沒(méi)有檢查和隨便摸你，并且做好多檢測(cè)？”（這聽(tīng)起來(lái)太隨便）?！澳愕尼t(yī)生有沒(méi)有讓你做檢查并且發(fā)現(xiàn)你是他所有患者當(dāng)中最典型的病例？”（這個(gè)太過(guò)了）。不要用一些夸大的話。這會(huì)讓你顯得自負(fù)。只要表現(xiàn)出你思考和友好的一面就可以了，不需要過(guò)分擔(dān)心自己是不是看起來(lái)很厲害。對(duì)于某些問(wèn)題爭(zhēng)取提前做一些研究。嘗試在互聯(lián)網(wǎng)上尋找答案。谷歌是發(fā)現(xiàn)資源的驚人工具。讓觀眾和你一起思考問(wèn)題。你可以用一下的短語(yǔ)來(lái)邀請(qǐng)觀眾，如“你想想……”或“你有沒(méi)有考慮過(guò)這個(gè)問(wèn)題……”例如：“直到現(xiàn)在，我一直認(rèn)為是古典音