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宣傳報道范文=J邗江:積極開展“12?4”全國法制宣傳日活動2012年12月6日閱讀22次(信息員吳忠興、張鵬報道)為深入貫徹落實“六五”普法規(guī)劃,營造全社會共同關心、參與法制宣傳教育工作的濃厚氛圍,在邗江區(qū)政府的統(tǒng)一安排下,12月4日上午8:30分,邗江區(qū)局(分公司)在邗江中路力寶廣場門前拉開“深入學習宣傳憲法,大力弘揚法治精神”主題活動序幕。該局高度重視,精心部署,周密安排,務求活動取得實效。一是精心組織,落實責任。成立了法制宣傳教育領導小組,指定專賣科牽頭,綜合辦公室、客服科協(xié)同配合。二是制訂方案,精準實施。制定了《關于組織開展“12.4”法制宣傳活動的方案》,將法制宣傳與貫徹落實十八大精神結合,通過制作展板、懸掛橫幅,宣傳以憲法為核心的中國特色社會主義法律體系。三是聯系實際,務求實效。現場向廣大群眾講解卷煙鑒別知識,引導消費者樹立權利和義務相統(tǒng)一觀念;接受消費者咨詢與舉報,共發(fā)放宣傳單1000余份。邗江:“四措施”做好信息安全工作
2012年12月11日閱讀25次(信息員陳學朋報道)年關歲末,為有效預防和減少信息安全事件發(fā)生,切實保障網絡與信息安全,近日,邗江區(qū)局(分公司)對信息安全工作做了專題部署,采取多舉措,確保信息安全穩(wěn)定運行。一是制度方面,明確各部門和人員的信息業(yè)務、信息網絡安全責任,建立和健全了各項網絡與信息安全制度。二是管理方面,對照安全標準化設置,規(guī)范了日常信息化管理和檢查制度,包括軟件管理、硬件管理、機房管理、網絡管理、系統(tǒng)運行和維護管理等。三是技術與安全方面,做好信息安全保障工作,在采用了相應的物理防火墻和安全軟件的同時,制訂應急預案。四是運行環(huán)境,定期組織開展網絡和信息安全檢查活動,通過對現場檢查和清理以及對系統(tǒng)的監(jiān)管,營造了整潔、規(guī)范、安全、高效的網絡和信息系統(tǒng)環(huán)境。邗江:“五防”宣傳為零售戶送提醒
2012年12月18日閱讀4次(信息員胡建森報道)臨近年底,卷煙銷售市場進入旺季,為增強卷煙零售戶的安全防范意識,邗江區(qū)局在日常檢查、走訪時,不忘給每個零售戶帶去一份“五防提醒”。一是提醒防盜竊。提醒卷煙零售戶加強店堂監(jiān)控、防盜措施,不要將大批量的高檔卷煙擺放在明顯位置,如店面晚上無人守店要將高檔卷煙帶回住所保管,即使有人值班也要將卷煙放在可視范圍之內。二是提醒防調包。提醒卷煙零售戶在銷售卷煙的時候,一定要集中注意力,做到“煙不離手,眼不離煙”,尤其是購買者在退回整條卷煙的時候,核對準卷煙是不是與你銷售的卷煙上的打碼321024噴碼一致。三是提醒防飛搶。提醒卷煙零售戶在銷售高檔卷煙一定要求購買者先付款后再將卷煙交與其手,同時注意門口車輛和人員,謹防不法分子拿到卷煙后不付款就飛速離開。四是提醒防火防電。提醒卷煙零售戶經營場所用火用電安全,由于不少卷煙零售戶是連家店,同時還銷售煙花爆竹等,易燃易爆物品放置凌亂,極易造成火險。寶應:“快、誠、實”推動客戶服務“上水平”2012年12月18日閱讀6次(信息員李靜報道)年終歲尾,為努力實現“上水平、保增長、促發(fā)展”的目標。近日,寶應分公司以“快、誠、實”精心做好服務,不斷提升服務質量,助推客戶服務“上水平”。一是抓好“快”字。年末期間,每一位營銷人員在為客戶提供服務的過程中,要堅持以“快”字當先,努力做到服務速度快、政策執(zhí)行快,工作銜接快、應急響應快、問題處理快,從而為廣大零售客戶的經營提供有力的保障。二是堅持“誠”字。要正確面對零售客戶,堅持一個“誠”字,對待客戶要做到以誠相待,開誠布公。在服務過程中要積極接納客戶的意見,采取多種形式確??臀覝贤ǖ那罆惩o阻;鼓勵客戶對服務工作及時提出好的意見和建議,以便更好的改進工作,完善服務,不斷提高服務質量。三是突出“實”字。要實事求是地對待客戶的意見和建議,不搞形式走過場,真心實意的幫助客戶解決問題,為客戶的經營排憂解難。特別是對客戶投訴要及時整改到位、排查到位、反思到位,通過舉一反三、深刻剖析、總結經驗,從源頭抓起,從過程改起,務求服務實效,真正把優(yōu)質服務落到實處。邗江:抓好“三個進一步”提升執(zhí)法隊伍素質2012年12月17日閱讀14次(信息員劉孜報道)為增強專賣執(zhí)法人員依法行政和依法管理的能力和水平,近日,邗江區(qū)局結合工作實際,以“三個進一步”為著力點,全力打造高素質的專賣執(zhí)法隊伍。一是進一步抓好執(zhí)法人員的法制教育培訓。建立督學考評機制,以專賣法律法規(guī)、真假煙鑒別、案件辦理等為主要內容,嚴格落實考試制度,獎優(yōu)罰劣,以考促學,真正把教育培訓由軟要求變成硬約束,充分調動專賣執(zhí)法人員學習業(yè)務知識的積極性和主動性,促進依法行政能力的提升。二是進一步規(guī)范煙草專賣執(zhí)法隊員的執(zhí)法行為。深入貫徹落實上級局(公司)嚴格規(guī)范執(zhí)法行為的工作會議精神,大力實施專賣執(zhí)法內部監(jiān)督和社會監(jiān)督,進一步規(guī)范執(zhí)法程序、明確執(zhí)法標準、嚴抓執(zhí)法教育、強化規(guī)范自律,同時做好對專賣執(zhí)法行為的監(jiān)督考核,切實增強專賣人員的執(zhí)法規(guī)范意識和自我糾偏能力。三是進一步提高執(zhí)法管理服務水平。通過舉辦必、學、趕、超等各類活動,教育引導專賣執(zhí)法人員樹立服務意識,完善服務手段,增加對零售客戶的執(zhí)法服務投入,以服務促管理,真正與零售客戶建立起融洽、和諧的管理與服務關系,用優(yōu)質服務展示專賣執(zhí)法良好社會形象。邗江:“五防”宣傳為零售戶送提醒2012年12月18日閱讀6次(信息員胡建森報道)臨近年底,卷煙銷售市場進入旺季,為增強卷煙零售戶的安全防范意識,邗江區(qū)局在日常檢查、走訪時,不忘給每個零售戶帶去一份“五防提醒”。一是提醒防盜竊。提醒卷煙零售戶加強店堂監(jiān)控、防盜措施,不要將大批量的高檔卷煙擺放在明顯位置,如店面晚上無人守店要將高檔卷煙帶回住所保管,即使有人值班也要將卷煙放在可視范圍之內二是提醒防調包。提醒卷煙零售戶在銷售卷煙的時候,一定要集中注意力,做到“煙不離手,眼不離煙”,尤其是購買者在退回整條卷煙的時候,核對準卷煙是不是與你銷售的卷煙上的打碼321024噴碼一致。三是提醒防飛搶。提醒卷煙零售戶在銷售高檔卷煙一定要求購買者先付款后再將卷煙交與其手,同時注意門口車輛和人員,謹防不法分子拿到卷煙后不付款就飛速離開。四是提醒防火防電。提醒卷煙零售戶經營場所用火用電安全,由于不少卷煙零售戶是連家店,同時還銷售煙花爆竹等,易燃易爆物品放置凌亂,極易造成火險。邗江:多措并舉加強法制建設2012年12月19日閱讀2次(信息員劉孜報道)近日,邗江區(qū)局多措并舉扎實推進煙草法制建設,不斷提高依法行政水平。一是重視業(yè)務培訓,強化隊伍建設。建立依法行政學習制度,采取集中學習、交流探討等形式,組織執(zhí)法人員重點學習法律法規(guī),定期舉辦案例分析會,不斷夯實隊伍執(zhí)法技能,扎實提高執(zhí)法人員法制意識和辦案技能。二是嚴格制度管理,促使履職到位。建立完善了《行政執(zhí)法行為規(guī)范》、《市場檢查制度》等多項執(zhí)法制度,全面實施案件查處責任審查制度、行政執(zhí)法過錯責任追究制等內控機制。加強制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,加大責任追究力度,調動執(zhí)法人員依法行政的自覺性,不斷規(guī)范行政執(zhí)法行為。三是堅持多措并舉,強化執(zhí)法監(jiān)督。實行依法行政廉政監(jiān)督制度,接受社會監(jiān)督。確保行政執(zhí)法公正、公開、透明。四是強化普法宣傳,促進和諧監(jiān)管。以法制宣傳為重點,積極開展法律法規(guī)的宣傳活動,使零售戶增強了守法意識,為公正執(zhí)法創(chuàng)造良好環(huán)境,積極構建和諧的煙草市場。高郵:做好消費維權工作提升專賣執(zhí)法形象2012年12月3日閱讀38次(信息員李柏報道)今年以來,高郵市局在做好卷煙打假工作的同時,加大宣傳力度,積極受理、處理投訴舉報,有力地維護了專賣執(zhí)法新形象。一是加強維權宣傳力度。充分利用“3.15”、“6.29”等重要節(jié)日,通過設立咨詢臺,出動宣傳車,發(fā)放宣傳材料,懸掛橫幅,在地方報刊開辟專欄等形式,積極宣傳有關煙草專賣法律法規(guī),營造了社會打假的良好氛圍。二是完善消費維權途徑。在傳統(tǒng)投訴或舉報方式的基礎上,完善了訂貨系統(tǒng)交流平臺、電子信箱、12313熱線等多種維權途徑,并通過稽查隊員、客戶經理、送貨員的宣傳,擴大知曉率。三是及時受理消費投訴。調解消費糾紛做到及時調查了解、公平公正處理,到目前為止,共接受消費者咨詢120余人次,受理消費者申訴舉報11件,辦結率100%,受到了消費者的好評。邗江:“五式”學習法推進隊伍建設
2012年12月13日閱讀24次(信息員劉孜報道)今年以來,邗江區(qū)局積極探索推行“五式”學習法,著力建設“工作學習化、學習工作化”機制,為各項工作開展提供強勁動力和良好保障。一是“交互式”學習。安排優(yōu)秀員工圍繞基礎業(yè)務知識、技能等內容寫出授課提綱,組織員工互講、互學。通過“講自己的實踐、學身邊的經驗”的交互式學習,增強學習的積極性和主動性。二是“菜單式”學習。制定季度學習計劃,形成明確的“學習菜單”,印發(fā)到全天員工手中,使大家對學習目標一目了然。根據總體計劃靈活制定學習方案。三是“網格式”學習。構筑以各科室、各中隊為節(jié)點的學習網絡,組織各節(jié)點自行學、集中學、相互學;定期組織各種競賽,從而形成你追我趕的網格式學習結構。四是“自選式”學習。針對各個的崗位的不同職責,因材施教,制定出執(zhí)法、監(jiān)管、營銷和內部管理等崗位的學習材料,供大家有重點地進行自選學習。五是“問題式”學習。圍繞專賣監(jiān)管執(zhí)法
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