關(guān)愛教師從心開始-懷來縣進(jìn)修學(xué)校繼續(xù)教育培訓(xùn)武海濤課件

關(guān)愛教師從心開始

關(guān)愛教師從心開始

關(guān)愛——從心開始！A：自我意識(shí)B：家庭生活C：職業(yè)壓力與應(yīng)對(duì)D：情緒調(diào)節(jié)E：人際關(guān)系關(guān)愛——從心開始！【心理健康的十條標(biāo)準(zhǔn)】（美馬斯洛米特爾）

（1）充分的安全感；（2）充分了解自己，并對(duì)自己的能力作適當(dāng)?shù)墓纼r(jià)；（3）生活的目標(biāo)切合實(shí)際；（4）與現(xiàn)實(shí)的環(huán)境保持接觸；（5）能保持人格的完整與和諧；

“最經(jīng)典的標(biāo)準(zhǔn)”

【心理健康的十條標(biāo)準(zhǔn)】（美馬斯洛米特爾）（1）充分的安【心理健康的十條標(biāo)準(zhǔn)】（6）具有從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的能力；（7）能保持良好的人際關(guān)系；（8）適度的情緒表達(dá)與控制；（9）在不違背社會(huì)規(guī)范的條件下，對(duì)個(gè)人的基本需要作恰當(dāng)?shù)臐M足；（10）在集體要求的前提下，較好地發(fā)揮自己的個(gè)性；【心理健康的十條標(biāo)準(zhǔn)】（6）具有從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的能力；專題一：自我意識(shí)專題一：自我意識(shí)【定義】自我意識(shí)（也叫自我認(rèn)知（self-cognition）或，自我）是一種多維度、多層次的復(fù)雜心理現(xiàn)象，它由自我認(rèn)識(shí)、自我體驗(yàn)和自我控制三種心理成分構(gòu)成。從認(rèn)識(shí)形式看，它表現(xiàn)為自我感覺、自我觀察、自我分析和自我批評(píng)等，統(tǒng)稱為“自我認(rèn)識(shí)”；從情緒形式看，它表現(xiàn)為自我感受、自愛、自尊、自侍、自卑、責(zé)任感、義務(wù)感和優(yōu)越感等，統(tǒng)稱為“自我體驗(yàn)”；從意志形式看，它表現(xiàn)為自立、自主、自制、自強(qiáng)、自衛(wèi)、自律等，統(tǒng)稱為"自我控制"?！径x】自我意識(shí)（也叫自我認(rèn)知（self-cognition自我意識(shí)的三層次：對(duì)自己及其狀態(tài)的認(rèn)識(shí)；對(duì)自己肢體活動(dòng)狀態(tài)的認(rèn)識(shí)；對(duì)自己思維、情感、意志等心理活動(dòng)的認(rèn)識(shí)。自我意識(shí)是人對(duì)自己身心狀態(tài)及對(duì)自己同客觀世界的關(guān)系的意識(shí)。

自我意識(shí)的三層次：【自我意識(shí)的作用】1、自我意識(shí)大大地提高了人的認(rèn)識(shí)功能2、自我意識(shí)使人形成一個(gè)豐富的感情世界3、自我意識(shí)大地促進(jìn)了人的意志的發(fā)展4、自我意識(shí)是道德的必要前提

【自我意識(shí)的作用】1、自我意識(shí)大大地提高了人的認(rèn)識(shí)功能自我認(rèn)知（self-cognition）自我認(rèn)知（self-cognition）是對(duì)自己的洞察和理解，包括自我觀察和自我評(píng)價(jià)。自我觀察是指對(duì)自己的感知、思維和意向等方面的覺察；自我評(píng)價(jià)是指對(duì)自己的想法、期望、行為及人格特征的判斷與評(píng)估，這是自我調(diào)節(jié)的重要條件。

自我認(rèn)知（self-cognition）自我認(rèn)知（self-自我認(rèn)知的心理認(rèn)知是一種比較高級(jí)的認(rèn)知能力。對(duì)于教育程度低，或者智力程度比較低的人，也許終身也不具備這種自我的認(rèn)知。元認(rèn)知美·弗拉威爾自我認(rèn)知的心理認(rèn)知是一種比較高級(jí)的認(rèn)知能力。對(duì)于教育程度低，專題二：家庭生活專題二：家庭生活【關(guān)系中的隱形攻擊

】心理機(jī)制，叫做被動(dòng)攻擊，常被比喻為“隱形攻擊”

被動(dòng)攻擊是弱者的武器

被動(dòng)攻擊非常普遍，并不是只有嚴(yán)重失衡的關(guān)系才會(huì)產(chǎn)生被動(dòng)攻擊，實(shí)際上一般失衡的關(guān)系一樣也會(huì)如此?！拔也荒苤苯庸裟?，但我有辦法令你惱怒，這和直接攻擊你也沒什么兩樣?！鄙踔?，被動(dòng)攻擊造成的傷害反而更大?！娟P(guān)系中的隱形攻擊】心理機(jī)制，叫做被動(dòng)攻擊，常被比喻為“隱用慢表達(dá)對(duì)媽媽的憤怒

前不久，參加一個(gè)聚會(huì)，一位年輕的媽媽問我：“為什么，我兒子總是慢騰騰的？我怎么訓(xùn)他，他都改不了?！闭f這話的時(shí)候，她一臉焦灼。顯然，她是一個(gè)性格有點(diǎn)急躁的女子。“因?yàn)槟闾?，所以他慢。”我半開玩笑地回答說。“真是這樣嗎？我?guī)讉€(gè)朋友也這樣說，他們說這是性格互補(bǔ)。”她半信半疑地說。她十來歲的兒子就在旁邊不遠(yuǎn)處，我觀察了一會(huì)兒，但一點(diǎn)都沒發(fā)現(xiàn)，他慢在哪里。他正和小伙伴們玩耍，動(dòng)作、說話和其他反應(yīng)一點(diǎn)都不慢?！八缓湍阋黄鸩怕桑俊蔽覇査?。她想了一會(huì)兒，回答說，好像是這樣，和她在一起時(shí)，兒子和她在一起時(shí)的確和比與別人在一起時(shí)更慢。她舉例說，最令她惱火的是早上，她得送兒子去上學(xué)，每次等她收拾好東西后，就要等慢騰騰的兒子。這時(shí)候，他特別慢，而她特別焦慮?！澳闶窃趺吹鹊?？”我問她，“安靜地等，還是一邊等一邊斥責(zé)他？”“我怎么可能安靜地等，我的心里都急死了，我會(huì)一直斥責(zé)他、訓(xùn)他，要他快、快、快！但令我非常惱火的是，他就是那么慢！”她說?！暗?，你催他的時(shí)候，他從來都說，自己會(huì)快，自己正努力，他從來都沒有反駁過你。當(dāng)你對(duì)他發(fā)脾氣時(shí)，他從不會(huì)還擊。并且，在你的家庭中，孩子不能對(duì)父母發(fā)脾氣。是這樣嗎？”我繼續(xù)問?！笆前?！我都是為了他好，他憑什么發(fā)脾氣？”她反問我說。用慢表達(dá)對(duì)媽媽的憤怒前不久，參加一個(gè)聚會(huì)，一位年輕的媽媽問用慢表達(dá)對(duì)媽媽的憤怒“任何人被攻擊，都會(huì)生氣?！蔽艺f，“如果他不能用主動(dòng)的方式還擊，就會(huì)用被動(dòng)的方式還擊。他的慢，就是對(duì)你的還擊?！甭犖疫@么說，她沉默下來。我讓她設(shè)想，剛剛，我狠狠地訓(xùn)斥了她一頓，斥責(zé)她不會(huì)教育兒子，我說的話很難聽，那么，她會(huì)有什么情緒?！安桓吲d，憤怒，會(huì)想，你憑什么訓(xùn)我！”她接著又說，“這不一樣，他是孩子，我又全是為了他著想，況且他看上去從不生氣。”

大人最常犯的錯(cuò)誤，不把孩子當(dāng)成一個(gè)人來尊重，認(rèn)為只要自己的目的是好的，就可以不必太講究方式。但是，孩子和大人一樣，不管父母借用的名義是什么，只要得到了父母粗暴的對(duì)待，他第一時(shí)間產(chǎn)生的一樣是憤怒。

假若父母不允許孩子表達(dá)憤怒，那么孩子會(huì)不敢生氣，因?yàn)樗麄儞?dān)心一旦生氣會(huì)失去父母的愛與認(rèn)可。父母的愛與認(rèn)可，是他們最在乎的，為了維持這一點(diǎn)，他們可以做一切事情，譬如壓抑憤怒。

這位年輕的媽媽，用呵斥的方式表達(dá)對(duì)兒子的憤怒，而兒子則用慢來表達(dá)對(duì)快節(jié)奏的媽媽的不滿。

用慢表達(dá)對(duì)媽媽的憤怒“任何人被攻擊，都會(huì)生氣?！蔽艺f，“如果【解決之道：學(xué)會(huì)憤怒】被攻擊，會(huì)憤怒。作為一種基本情緒，憤怒是調(diào)解關(guān)系遠(yuǎn)近的重要武器。并且，有了憤怒，一定會(huì)想辦法表達(dá)。意識(shí)不想，潛意識(shí)也會(huì)做這個(gè)工作。不攻擊別人，就會(huì)攻擊自己。

正是從這個(gè)意義上，美國心理學(xué)家托馬斯·摩爾語【最好只和會(huì)表達(dá)憤怒的人做朋友。因?yàn)?，看似不?huì)表達(dá)憤怒的人，其實(shí)也在用他的獨(dú)特方式來回?fù)裟?，而最常見的就是被?dòng)攻擊?！?/p>

一些人看似從不憤怒，永遠(yuǎn)和善，但你和他在一起卻非常不舒服，脾氣變得很糟糕，這是因?yàn)?，這些貌似永遠(yuǎn)不生氣的人實(shí)際上頻頻以被動(dòng)攻擊的方式攻擊你。

此外，你還很容易內(nèi)疚。畢竟，被動(dòng)攻擊者看上去是很無辜的。

【解決之道：學(xué)會(huì)憤怒】被攻擊，會(huì)憤怒。作為一種基本情緒，憤怒【被動(dòng)攻擊范例】1）你的同事很健忘，他總是耽誤重要的事情。你請(qǐng)他起草一份重要文件，他向你保證沒問題。然而，第二天你向他索要文件時(shí)，他卻說：“實(shí)在對(duì)不起，我把這件事完全忘了！我現(xiàn)在馬上去辦?！?/p>

他看上去是真誠的，他現(xiàn)在滿懷歉意地去補(bǔ)辦，但是，你的事情還是被耽擱了。

重要的是，他一再這樣做。3）一個(gè)14歲的女孩，有一個(gè)小她6歲的弟弟。自從弟弟出生后，父母原本對(duì)她的愛幾乎全部轉(zhuǎn)移到弟弟身上了，對(duì)她非常忽略。她渴望父母的愛，但她不敢表達(dá)，因?yàn)楦改笇?duì)她很不耐煩。因此，她心中很不高興，但她不敢表達(dá)對(duì)父母的怨氣，因?yàn)樗龘?dān)心一旦表達(dá)了，可能連目前的愛都得不到了。

于是，她爭著做家務(wù)，爭著照顧她無比嫉妒的弟弟。然而，她總是犯一些大大小小的錯(cuò)誤。洗衣服時(shí)，她不是把各色衣服混到一起令它們相互染色，就是忘了晾衣服。做飯時(shí)，常把飯菜燒糊，還很容易摔碎碗碟。照顧弟弟時(shí)，她刻意對(duì)弟弟好，弟弟就是不愿意和她在一起?？傊?，她非常盡力地去做各種事情，但好像什么事情都做不好。其實(shí)，她的這一切“無心之失”都可能是被動(dòng)攻擊?！颈粍?dòng)攻擊范例】1）你的同事很健忘，他總是耽誤重要的事情。你【三個(gè)問題教你識(shí)別“被動(dòng)攻擊”】

有人是否總讓你的情感高低起伏，像坐過山車？

有人是否昨天對(duì)你熱情如火，今天又冷冷淡淡？

想和家人朋友談?wù)勑?，他們總是顧左右而言他?/p>

美國莫雷維安大學(xué)心理學(xué)助理教授塞恩惠特森認(rèn)為，如果你對(duì)上述三個(gè)問題的回答有一個(gè)yes，那么很有可能你被人實(shí)施了被動(dòng)攻擊，或者你自己也有被動(dòng)攻擊的傾向。【三個(gè)問題教你識(shí)別“被動(dòng)攻擊”】有人是否總讓你的情感高低起10句話早期預(yù)警被動(dòng)攻擊

1、“我現(xiàn)在很冷靜！”

被動(dòng)攻擊者不會(huì)坦白地表現(xiàn)敵對(duì)的情緒，而是否認(rèn)憤怒的感覺---他一邊堅(jiān)持自己“很冷靜”，一邊卻怒火中燒。

2、“好吧?！薄半S便?！?/p>

滿心不悅地退出爭辯，是被動(dòng)攻擊的基本策略。人們相信，直接地表達(dá)憤怒是不好的，所以用這兩句話間接表達(dá)不快，同時(shí)切斷和你的直接情感交流。

3、“快了!快了!”

口頭上答應(yīng)，卻遲遲未見行動(dòng)。例如，你叫孩子打掃自己的房間，他答應(yīng)得很爽：“好的，馬上!”但卻不見動(dòng)靜，很可能他在以被動(dòng)攻擊的策略來應(yīng)付你。10句話早期預(yù)警被動(dòng)攻擊

1、“我現(xiàn)在很冷靜！”

4、“我不知道你現(xiàn)在就要啊?！?/p>

一般人拖延的只是不喜歡的任務(wù)，而被動(dòng)攻擊者是拖延大師，用拖延來折磨別人，或者擺脫苦差事，而不會(huì)直接拒絕。

5、“你樣樣事情都要求十全十美?！?/p>

除了拖延，更復(fù)雜的被動(dòng)攻擊策略是按時(shí)完成任務(wù)，但完成的質(zhì)量卻不是你所希望的。例如，學(xué)生交上來的作業(yè)很馬虎，老公給不喜歡牛排的老婆做一頓美味的牛排，員工在一個(gè)重要的項(xiàng)目上嚴(yán)重超支……這些情況下，你去批評(píng)他，他不但為自己辯護(hù)，還反過來指責(zé)你不懂變通，或者過分追求完美。

6、“我以為你知道啊!”

被動(dòng)攻擊的最高境界是特意“疏忽”。為了表達(dá)憤怒，他故意不告訴你一些事情，讓你很不好過。你質(zhì)問他為什么，他就推說疏忽來為自己的不作為開脫，而背后卻在幸災(zāi)樂禍。

4、“我不知道你現(xiàn)在就要啊?！?/p>

7、“放心吧，很榮幸為您服務(wù)?！?/p>

在客服部門，經(jīng)常能夠見到貌似很關(guān)心你的工作人員，或者在客服電話中聽到超級(jí)有禮貌的聲音，向你保證問題都能夠得到解決。表面上，客服代表的態(tài)度是合作的，但要留意笑容后面的怨氣---一轉(zhuǎn)臉，他就把你的申請(qǐng)扔進(jìn)廢紙簍，或者在你的申請(qǐng)表上重重地蓋上“不予受理”。8、“以你的能力能做到這個(gè)份上，已經(jīng)很不錯(cuò)了?！?/p>

被動(dòng)攻擊以這種綿里藏針的恭維給你最深的羞辱。類似的還有“不用怕，即使到你這個(gè)歲數(shù)還可以箍牙嘛”、“其實(shí)有很多男人喜歡肥妹的”，你聽了這種“安慰”，心里是什么滋味？

7、“放心吧，很榮幸為您服務(wù)。”

9、“我只是開玩笑啦?！?/p>

挖苦是公開表達(dá)敵意的常用手段，但過后又要拐彎抹角顯得很得體。如果你不高興了，被動(dòng)攻擊者就會(huì)裝出一副可憐相：“一個(gè)玩笑而已，你不會(huì)吧？”

10、“不會(huì)吧，你這就生氣啦?”

被動(dòng)攻擊者很善于在打擊完別人之后，看著對(duì)方暴跳如雷的樣子，自己還能保持鎮(zhèn)定，或者偽裝成驚奇的樣子。實(shí)際上，他正在樂呵呵地看著你情緒失控，反過來還說你“反應(yīng)過激”。

9、“我只是開玩笑啦?！苯Y(jié)構(gòu)式家庭治療……針對(duì)家庭結(jié)構(gòu)的異常薩提亞家庭治療模式……觀照自己，體察別人（四種模式：討好；指責(zé)；打岔；超理智）“依附理論”

……a.安全型依附b.逃避型依附c.焦慮型d.紊亂型依附結(jié)構(gòu)式家庭治療……針對(duì)家庭結(jié)構(gòu)的異常專題三：職業(yè)壓力與應(yīng)對(duì)專題三：職業(yè)壓力與應(yīng)對(duì)測一測你的心理健康現(xiàn)狀？測一測你的心理健康現(xiàn)狀？關(guān)愛教師從心開始———懷來縣進(jìn)修學(xué)校繼續(xù)教育培訓(xùn)武海濤課件如果你的心理壓力越大，圖片轉(zhuǎn)動(dòng)的越快如果你的心理壓力越大，圖片轉(zhuǎn)動(dòng)的越快看到了什么？看到了什么？關(guān)愛教師從心開始———懷來縣進(jìn)修學(xué)校繼續(xù)教育培訓(xùn)武海濤課件凡是第一眼看下圖是鴨子的，就是男人特質(zhì)多一點(diǎn)凡是第一眼看到是兔子的，就是女人特質(zhì)多一點(diǎn)凡是第一眼看下圖是鴨子的，就是男人特質(zhì)多一點(diǎn)是動(dòng)的還是靜的？是動(dòng)的還是靜的？關(guān)愛教師從心開始———懷來縣進(jìn)修學(xué)校繼續(xù)教育培訓(xùn)武海濤課件如果你看到運(yùn)動(dòng)的景象，表明你的生活壓力大，內(nèi)心情緒波動(dòng)比較大。如果你看到運(yùn)動(dòng)的景象，表明你的生活壓力大，內(nèi)心情緒波動(dòng)比較大看著這個(gè)圖，眼睛繞圖三周轉(zhuǎn)看著這個(gè)圖，眼睛繞圖三周轉(zhuǎn)關(guān)愛教師從心開始———懷來縣進(jìn)修學(xué)校繼續(xù)教育培訓(xùn)武海濤課件如果看到了心在動(dòng)，說明半年之內(nèi)你的感情生活發(fā)生了一些比較重大的變化。如果看到了心在動(dòng)，說明半年之內(nèi)你的感情生活發(fā)生了一些比較重大你的心情怎么樣？你的心情怎么樣？關(guān)愛教師從心開始———懷來縣進(jìn)修學(xué)校繼續(xù)教育培訓(xùn)武海濤課件當(dāng)你心情好的時(shí)候，能看到少女的臉當(dāng)你心情壞的時(shí)候，能看到巫婆的臉當(dāng)你心情好的時(shí)候，能看到少女的臉看到黑點(diǎn)動(dòng)嗎？看到黑點(diǎn)動(dòng)嗎？關(guān)愛教師從心開始———懷來縣進(jìn)修學(xué)校繼續(xù)教育培訓(xùn)武海濤課件心理壓力越大，黑色小點(diǎn)閃動(dòng)得就越快心理壓力越大，黑色小點(diǎn)閃動(dòng)得就越快看到什么？看到什么？關(guān)愛教師從心開始———懷來縣進(jìn)修學(xué)校繼續(xù)教育培訓(xùn)武海濤課件5秒內(nèi)看到的話，你很牛！5秒內(nèi)看到的話，你很牛！壓力測試圖

壓力測試圖關(guān)愛教師從心開始———懷來縣進(jìn)修學(xué)校繼續(xù)教育培訓(xùn)武海濤課件1、如果看到波濤洶涌，那么請(qǐng)馬上休假2、如果你看到微波蕩漾，請(qǐng)小休幾日3、如果看到很多顆榛子，請(qǐng)繼續(xù)為人民服務(wù)

1、如果看到波濤洶涌，那么請(qǐng)馬上休假壓力與工作效率的關(guān)系

耶克斯道德森定律：倒U型關(guān)系低高高工作壓力工作績效厭煩動(dòng)機(jī)增強(qiáng)視要求為挑戰(zhàn)績效高峰焦慮疲勞倦?。˙urnout）壓力與工作效率的關(guān)系

耶克斯道德森定律：倒U型關(guān)系低高高工三大策略：直面問題vs轉(zhuǎn)換觀念vs自我訓(xùn)練自我訓(xùn)練轉(zhuǎn)換觀念直面問題壓力應(yīng)對(duì)壓力的應(yīng)對(duì)三大策略：直面問題vs轉(zhuǎn)換觀念vs自我訓(xùn)練自我訓(xùn)練轉(zhuǎn)換觀念直直接面對(duì)：有序安排自己的生活井然有序的日程安排可以消除緊張情緒，也能幫助你完成大量事物。一次只做一件事，順次完成所有事。壓力的應(yīng)對(duì)直接面對(duì)：有序安排自己的生活井然有序的日程安排可以消除緊張情直接面對(duì)：偶爾也要學(xué)會(huì)認(rèn)錯(cuò)承認(rèn)錯(cuò)誤也是解決問題的一種辦法。很多事情不是只有好壞之分。壓力的應(yīng)對(duì)直接面對(duì)：偶爾也要學(xué)會(huì)認(rèn)錯(cuò)承認(rèn)錯(cuò)誤也是解決問題的一種辦法。壓直接面對(duì)：留一段時(shí)間給自己自己和他人都是重要的，不要為他人而迷失自己。我們不可能滿足他人的所有要求。壓力的應(yīng)對(duì)直接面對(duì)：留一段時(shí)間給自己自己和他人都是重要的，不要為他人而專題四：情緒調(diào)節(jié)專題四：情緒調(diào)節(jié)

案例分析：

女求助者，30歲，大學(xué)畢業(yè)，現(xiàn)任某工廠技術(shù)員。

主要問題：婚姻沖突。兩年前結(jié)婚，但婚后不久，發(fā)現(xiàn)丈夫?qū)ψ约耗魂P(guān)心，不做家務(wù)，而且經(jīng)常夜不歸宿，兩人感情逐漸出現(xiàn)裂痕。丈夫數(shù)次提出離婚，她也想離，但因自己愛面子，怕人議論，又考慮到孩子、住房等問題，一直沒有做出最后決定。為此，她一直處于矛盾、沖突、抑郁以及怨恨丈夫的情緒狀態(tài)中。案例分析：

咨詢師：你覺得是什么原因使你一直處于目前這種情緒狀態(tài)中?求助者：那還用說嗎?我們倆經(jīng)常吵架，他一點(diǎn)兒也不關(guān)心我……還有比這更糟糕的事嗎?咨詢師：這些都是你生活中發(fā)生的一些事，我們稱之為誘發(fā)事件，但它們可能并不是直接原因。求助者：那是什么原因呢?咨詢師：是你對(duì)這些事的一些看法。人們對(duì)事物都有一些自己的看法，有的是合理的，有的是不合理的，不同的想法可能會(huì)導(dǎo)致不同的情緒結(jié)果。如果你能認(rèn)識(shí)到你現(xiàn)在的情緒狀態(tài)是你頭腦中的一些不合理的想法造成的，那么你或許就能控制你的情緒。

求助者：會(huì)是這樣嗎?

咨詢師：我們舉一個(gè)例子，假設(shè)有一天你帶孩子去公園玩，你把你小孩非常喜歡的一個(gè)風(fēng)箏放在長椅上，這時(shí)走過來一個(gè)人，坐在椅子上，結(jié)果把風(fēng)箏壓壞了。此時(shí)，你會(huì)怎么樣?求助者：我一定會(huì)很氣憤。他怎么可以這樣隨便毀壞別人的東西。

咨詢師：現(xiàn)在我告訴你他是一個(gè)盲人，你又會(huì)怎么樣?求助者：哦——原來是個(gè)盲人，他一定是不小心才這樣做的。咨詢師：你還會(huì)對(duì)他憤怒嗎?求助者：不會(huì)了。我甚至有點(diǎn)兒同情他了。咨詢師：你看，都是同樣一件事——他壓壞了你孩子風(fēng)箏，但你前后的情緒反應(yīng)卻截然不同。為什么會(huì)這樣呢?那是因?yàn)槟闱昂髮?duì)這件事的看法不同了。

求助者：的確是這樣?？礃幼游业膯栴}的確是因?yàn)槲业囊恍┫敕ㄔ谧鞴帧Ｗ稍儙煟壕湍愕膯栴}來說，別人也可能遇到。夫妻吵架，感情不和，這在夫妻間是常見的事，但并不是每一個(gè)人都像你現(xiàn)在這個(gè)樣子，為什么會(huì)這樣呢?咨詢師：現(xiàn)在我告訴你他是一個(gè)盲人，你又會(huì)怎么樣?求助者：難道是我與他們想的不一樣?可我還不知道我的想法里有哪些不合理的地方。咨詢師：這正是我們下一步所要做的。求助者：我對(duì)他很好，給他做飯、洗衣服，使他高興，總之我盡到了一做妻子的責(zé)任和義務(wù)?？墒撬?他總是不耐煩，甚至不理我，真是傷透了我的心。咨詢師：你是說你丈夫必須愛你，像你愛他一樣愛你？求助者：對(duì)，他必須，也應(yīng)該這樣做。咨詢師：你有什么理由要求他必須這樣做呢?求助者：因?yàn)樗俏艺煞?，我?yīng)該得到回報(bào)。咨詢師：為什么因?yàn)樗悄阏煞?，他就必須愛?求助者：這……你好象在為他辯護(hù)。難道他那樣對(duì)我就有理嗎?咨詢師：這不是為誰辯護(hù)，也不是有理沒理的問題。你可以希望他愛你，實(shí)際上很多人都有這樣的希望，但是你無法要求他必須愛你，因?yàn)檫@太難做到了，事實(shí)也證明了這一點(diǎn)。看，問題恰恰在這里，因?yàn)槟阌辛诉@種必須的要求，而它又難以實(shí)現(xiàn)，所以你才像現(xiàn)在這樣。

求助者：難道是我與他們想的不一樣?可我還不知道我的想法里有哪求助者：是的，如果我沒有這種要求，我也許不會(huì)像現(xiàn)在這樣。但是，我還是難以放棄。咨詢師：那是因?yàn)槟阋呀?jīng)習(xí)慣了這種想法。其實(shí)，每個(gè)人的感情都可能會(huì)變．你固然可以要求自己始終如一，但你無法保證別人也像你一樣一成不變。

……

求助者：是的，如果我沒有這種要求，我也許不會(huì)像現(xiàn)在這樣。但是情緒源于我們認(rèn)知的偏差……情緒源于我們認(rèn)知的偏差……非理性思維方式

非理性思維方式“黃金規(guī)則”——美國著名心理學(xué)家埃利斯

要“像你希望別人如何對(duì)待你那樣去對(duì)待別人”

“我對(duì)別人怎樣，別人就必須對(duì)我怎樣”

——這恰恰是所謂“反黃金規(guī)則”。

“黃金規(guī)則”——美國著名心理學(xué)家埃利斯不合理信念的三個(gè)主要特征：絕對(duì)化的要求過分概括化糟糕至極不合理信念的三個(gè)主要特征：存在的就是合理的

—————德國哲學(xué)家黑格爾存在的就是合理的情緒ABC理論：A…事件（永遠(yuǎn)中立的Antecedent）B…信念/想法（

Belief

）C…結(jié)果（

Consequence

）對(duì)事物的看法沒有絕對(duì)的對(duì)錯(cuò)之分，但有積極和消極之分，每個(gè)人都是為自己的看法承擔(dān)最后的結(jié)果BCA情緒ABC理論：A…事件（永遠(yuǎn)中立的Antecedent）對(duì)A

BC事件想法情緒同樣的起因A到結(jié)果C間，不同的人持不同的態(tài)度（情緒B）將得到不同的結(jié)果（C）ABC事件想法情緒同樣的起因A到結(jié)果C間，不同的人持不同的專題五：人際關(guān)系專題五：人際關(guān)系人生所有的問題，都是關(guān)系的問題。在所有的關(guān)系之中，你和你自己的關(guān)系最為重要，它是關(guān)系的總臍帶。如果你處理不好和自我的關(guān)系，你的一生就不得安寧和幸福。你可以成功，但沒有快樂。你可以有家庭，但缺乏溫暖。你可以姹紫嫣紅賓朋滿座，但卻不曾有高山流水患難之交

—————畢淑敏人生所有的問題，都是關(guān)系的問題。在所有的關(guān)系之中，你和你自己【溝通漏斗】【溝通漏斗】【情境】他/她在表達(dá)什么……剛辦理入園的孩子穿過走廊途中，看到廊壁上展示小朋友繪畫展品，大聲說到“媽媽，媽媽，這些畫畫的好難看……”假如此時(shí)您從旁邊經(jīng)過，您會(huì)想到什么？又會(huì)想跟“孩子/家長”說什么？……【情境】他/她在表達(dá)什么……剛辦理入園的孩子穿過走廊途中，看一男生：“武漢一所學(xué)校禁止老師穿絲襪上課，……”；一女生：這學(xué)期新制定了很多規(guī)章制度，在這里雖然我們不開心，可是這樣被迫著也可以讓我們完成原來完成不了的學(xué)習(xí)內(nèi)容，包括下自習(xí)會(huì)宿舍，也可以……這樣也挺好的。

————他們?cè)诒磉_(dá)什么？一男生：“武漢一所學(xué)校禁止老師穿絲襪上課，……”；不同的學(xué)生聽后不同感受（舉例1）責(zé)備和問罪“你的臟手印又弄門上了！怎么老這樣？……到底怎么回事？你就不能做得好點(diǎn)？……告訴過你多少遍了，要用門把手。你從來就不聽?！?/p>

如果我是學(xué)生，我的感受……

責(zé)備和問罪：⊙“門可能比我還重要?！薄选拔腋纱囹_他，說那不是我弄的?！薄选拔沂且粋€(gè)臟鬼?！薄选拔也幌氪粼谶@里?！薄选拔蚁肓R她?！薄选澳阏f我從來都不聽，那我就不聽了?！薄?/p>

不同的學(xué)生聽后不同感受（舉例1）責(zé)備和問罪責(zé)備和問罪：不同的學(xué)生聽后不同感受（舉例2）威脅“再碰燈泡，你就會(huì)電死的?！?/p>

“再不把口香糖吐出來，我就到你嘴里摳出來?！?/p>

“我數(shù)三下，你還不穿好衣服，我就丟下你走了?！?/p>

如果我是學(xué)生，我的感受……

威脅：⊙“她看不見的時(shí)候，我就去摸燈泡?！薄选拔蚁肟?。”⊙“我害怕。”⊙“別煩我了。”……不同的學(xué)生聽后不同感受（舉例2）威脅威脅：不同的學(xué)生聽后不同感受（舉例3）命令“馬上把屋子打掃干凈。”

“幫我拿一下包，快點(diǎn)！”

“你怎么還沒倒垃圾呢？現(xiàn)在就去！……還等什么？快！”

如果我是學(xué)生，我的感受……

命令：⊙“試試，來抓住我。”⊙“我感到恐怖?！薄选拔也幌雱?dòng)?！薄选拔矣憛捤！薄选安还芪易鍪裁矗紩?huì)有麻煩。”⊙“我怎么才能擺脫這些討厭的事情?！薄煌膶W(xué)生聽后不同感受（舉例3）命令命令：不同的學(xué)生聽后不同感受（舉例4）說教“你覺得從我手里搶書，做得對(duì)嗎？你不知道好的行為習(xí)慣有多重要。你必須明白，如果我們希望別人對(duì)我們有禮貌，我們就要對(duì)人有禮貌。你是不是也不愿意別人搶你的書？那你就別搶別人的書。己所不欲，勿施于人?！?/p>

如果我是學(xué)生，我的感受……

說教：⊙“得了，得了……誰聽你說?。俊薄选拔艺嫔??！薄选拔艺鏇]用?！薄选拔蚁脒h(yuǎn)離這里。”⊙“無聊，無聊，無聊?！?/p>

……

不同的學(xué)生聽后不同感受（舉例4）說教說教：我們耳邊是否經(jīng)常聽到這樣的聲音……責(zé)備和問罪謾罵威脅命令說教警告控訴比較諷刺挖苦預(yù)言……我們耳邊是否經(jīng)常聽到這樣的聲音……責(zé)備和問罪輸入？

輸出？輸入？

我們給了身邊人怎樣的暗示？我們給了身邊人怎樣的暗示？錯(cuò)位缺位越位！錯(cuò)位缺位越位！愛+信任=等待，愛+焦慮=控制，

愛+絕望=冷漠，愛+無助=拋棄，

愛+理解=抱持，愛+安全=獨(dú)立，

愛+孤獨(dú)=依賴，愛+尊重=悅納，

愛+默契=親密，愛+希望=支持

愛+信任=等待，愛+焦慮=控制，

愛+絕望=冷漠，愛+無助=【人際邊界】「把自己當(dāng)成別人」是「無我」

「把別人當(dāng)成自己」是「慈悲」

「把別人當(dāng)成別人」是「智慧」

「把自己當(dāng)成自己」

可能是前三者圓滿之后才能體會(huì)與實(shí)現(xiàn)吧！【人際邊界】國有邊界，私自越界必遭驅(qū)逐。人有邊界，冒然越界則引發(fā)不悅。國有邊界，私自越界必遭驅(qū)逐。我們要明白……我們要明白……亞健康的表現(xiàn)焦慮感—煩惱焦躁不安罪惡感—有無能、無用感疲倦感—精疲力竭、頹廢煩亂感—學(xué)習(xí)工作一團(tuán)糟無聊感—空虛、不知該做什么懶惰感—不積極行為亞健康的表現(xiàn)焦慮感—煩惱焦躁不安改變亞健康的方法重視快樂的價(jià)值誠實(shí)待己不杞人憂天渲泄壓抑的心理發(fā)展樂觀的思考模式掌握此時(shí)此刻確定生活目標(biāo)降低期望水平建立親密關(guān)系追求有意義生活親近別人積極主動(dòng)改變亞健康的方法重視快樂的價(jià)值確定生活目標(biāo)工作時(shí)要形成的認(rèn)識(shí)所有困苦都是有益的在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候表現(xiàn)自己，讓別人知道你有好處不要一個(gè)人獨(dú)享用自己耐心將冷板凳坐熱懷才不遇多半是自己造成的用吃虧就是點(diǎn)便宜的心態(tài)做事做人與其你死我活，不如你活我也活——雙贏不要為失敗找借口，應(yīng)該面對(duì)失敗，找出原因工作時(shí)要形成的認(rèn)識(shí)所有困苦都是有益的工作時(shí)要形成的認(rèn)識(shí)既要改變自己，也要改變環(huán)境反省自己，從中受益時(shí)時(shí)要有危機(jī)意識(shí)事越煩，越要耐煩控制自己的情緒，太易沖動(dòng)的人永遠(yuǎn)成不了主角先做小事，不要眼高手低多贊美別人，不用花錢，也使人快樂好的人際關(guān)系是有舍才有得工作時(shí)要形成的認(rèn)識(shí)既要改變自己，也要改變環(huán)境心理健康調(diào)適策略心理健康調(diào)適策略凡事別相當(dāng)然凡事別相當(dāng)然圖中的線是直的還是彎的？圖中的線是直的還是彎的？關(guān)愛教師從心開始———懷來縣進(jìn)修學(xué)校繼續(xù)教育培訓(xùn)武海濤課件關(guān)愛教師從心開始———懷來縣進(jìn)修學(xué)校繼續(xù)教育培訓(xùn)武海濤課件關(guān)愛教師從心開始———懷來縣進(jìn)修學(xué)校繼續(xù)教育培訓(xùn)武海濤課件關(guān)愛教師從心開始———懷來縣進(jìn)修學(xué)校繼續(xù)教育培訓(xùn)武海濤課件克服消極情緒克服消極情緒不要自己嚇唬自己不要自己嚇唬自己恐懼源于自己的內(nèi)心場景：過獨(dú)木橋條件1：只看見獨(dú)木橋條件2：增加一點(diǎn)光亮條件3：看到是一個(gè)懸空的獨(dú)木橋條件4：懸空的獨(dú)木橋，還有鱷魚結(jié)果：敢于過的人越來越少恐懼源于自己的內(nèi)心場景：過獨(dú)木橋美國南加州大學(xué)藝術(shù)博士黃美廉美國南加州大學(xué)藝術(shù)博士黃美廉我只在乎你1.ppt我只在乎你1.ppt我只看我所有的，

不看我所沒有的。我只看我所有的，

不看我所沒有的。愛自己愛自己感謝聆聽感謝聆聽

關(guān)愛教師從心開始

關(guān)愛教師從心開始

關(guān)愛——從心開始！A：自我意識(shí)B：家庭生活C：職業(yè)壓力與應(yīng)對(duì)D：情緒調(diào)節(jié)E：人際關(guān)系關(guān)愛——從心開始！【心理健康的十條標(biāo)準(zhǔn)】（美馬斯洛米特爾）

（1）充分的安全感；（2）充分了解自己，并對(duì)自己的能力作適當(dāng)?shù)墓纼r(jià)；（3）生活的目標(biāo)切合實(shí)際；（4）與現(xiàn)實(shí)的環(huán)境保持接觸；（5）能保持人格的完整與和諧；

“最經(jīng)典的標(biāo)準(zhǔn)”

【心理健康的十條標(biāo)準(zhǔn)】（美馬斯洛米特爾）（1）充分的安【心理健康的十條標(biāo)準(zhǔn)】（6）具有從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的能力；（7）能保持良好的人際關(guān)系；（8）適度的情緒表達(dá)與控制；（9）在不違背社會(huì)規(guī)范的條件下，對(duì)個(gè)人的基本需要作恰當(dāng)?shù)臐M足；（10）在集體要求的前提下，較好地發(fā)揮自己的個(gè)性；【心理健康的十條標(biāo)準(zhǔn)】（6）具有從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的能力；專題一：自我意識(shí)專題一：自我意識(shí)【定義】自我意識(shí)（也叫自我認(rèn)知（self-cognition）或，自我）是一種多維度、多層次的復(fù)雜心理現(xiàn)象，它由自我認(rèn)識(shí)、自我體驗(yàn)和自我控制三種心理成分構(gòu)成。從認(rèn)識(shí)形式看，它表現(xiàn)為自我感覺、自我觀察、自我分析和自我批評(píng)等，統(tǒng)稱為“自我認(rèn)識(shí)”；從情緒形式看，它表現(xiàn)為自我感受、自愛、自尊、自侍、自卑、責(zé)任感、義務(wù)感和優(yōu)越感等，統(tǒng)稱為“自我體驗(yàn)”；從意志形式看，它表現(xiàn)為自立、自主、自制、自強(qiáng)、自衛(wèi)、自律等，統(tǒng)稱為"自我控制"?！径x】自我意識(shí)（也叫自我認(rèn)知（self-cognition自我意識(shí)的三層次：對(duì)自己及其狀態(tài)的認(rèn)識(shí)；對(duì)自己肢體活動(dòng)狀態(tài)的認(rèn)識(shí)；對(duì)自己思維、情感、意志等心理活動(dòng)的認(rèn)識(shí)。自我意識(shí)是人對(duì)自己身心狀態(tài)及對(duì)自己同客觀世界的關(guān)系的意識(shí)。

自我意識(shí)的三層次：【自我意識(shí)的作用】1、自我意識(shí)大大地提高了人的認(rèn)識(shí)功能2、自我意識(shí)使人形成一個(gè)豐富的感情世界3、自我意識(shí)大地促進(jìn)了人的意志的發(fā)展4、自我意識(shí)是道德的必要前提

【自我意識(shí)的作用】1、自我意識(shí)大大地提高了人的認(rèn)識(shí)功能自我認(rèn)知（self-cognition）自我認(rèn)知（self-cognition）是對(duì)自己的洞察和理解，包括自我觀察和自我評(píng)價(jià)。自我觀察是指對(duì)自己的感知、思維和意向等方面的覺察；自我評(píng)價(jià)是指對(duì)自己的想法、期望、行為及人格特征的判斷與評(píng)估，這是自我調(diào)節(jié)的重要條件。

自我認(rèn)知（self-cognition）自我認(rèn)知（self-自我認(rèn)知的心理認(rèn)知是一種比較高級(jí)的認(rèn)知能力。對(duì)于教育程度低，或者智力程度比較低的人，也許終身也不具備這種自我的認(rèn)知。元認(rèn)知美·弗拉威爾自我認(rèn)知的心理認(rèn)知是一種比較高級(jí)的認(rèn)知能力。對(duì)于教育程度低，專題二：家庭生活專題二：家庭生活【關(guān)系中的隱形攻擊

】心理機(jī)制，叫做被動(dòng)攻擊，常被比喻為“隱形攻擊”

被動(dòng)攻擊是弱者的武器

被動(dòng)攻擊非常普遍，并不是只有嚴(yán)重失衡的關(guān)系才會(huì)產(chǎn)生被動(dòng)攻擊，實(shí)際上一般失衡的關(guān)系一樣也會(huì)如此?！拔也荒苤苯庸裟?，但我有辦法令你惱怒，這和直接攻擊你也沒什么兩樣。”甚至，被動(dòng)攻擊造成的傷害反而更大?！娟P(guān)系中的隱形攻擊】心理機(jī)制，叫做被動(dòng)攻擊，常被比喻為“隱用慢表達(dá)對(duì)媽媽的憤怒

前不久，參加一個(gè)聚會(huì)，一位年輕的媽媽問我：“為什么，我兒子總是慢騰騰的？我怎么訓(xùn)他，他都改不了?！闭f這話的時(shí)候，她一臉焦灼。顯然，她是一個(gè)性格有點(diǎn)急躁的女子?！耙?yàn)槟闾?，所以他慢。”我半開玩笑地回答說?！罢媸沁@樣嗎？我?guī)讉€(gè)朋友也這樣說，他們說這是性格互補(bǔ)?！彼胄虐胍傻卣f。她十來歲的兒子就在旁邊不遠(yuǎn)處，我觀察了一會(huì)兒，但一點(diǎn)都沒發(fā)現(xiàn)，他慢在哪里。他正和小伙伴們玩耍，動(dòng)作、說話和其他反應(yīng)一點(diǎn)都不慢。“他只和你一起才慢吧？”我問她。她想了一會(huì)兒，回答說，好像是這樣，和她在一起時(shí)，兒子和她在一起時(shí)的確和比與別人在一起時(shí)更慢。她舉例說，最令她惱火的是早上，她得送兒子去上學(xué)，每次等她收拾好東西后，就要等慢騰騰的兒子。這時(shí)候，他特別慢，而她特別焦慮。“你是怎么等的？”我問她，“安靜地等，還是一邊等一邊斥責(zé)他？”“我怎么可能安靜地等，我的心里都急死了，我會(huì)一直斥責(zé)他、訓(xùn)他，要他快、快、快！但令我非常惱火的是，他就是那么慢！”她說?！暗?，你催他的時(shí)候，他從來都說，自己會(huì)快，自己正努力，他從來都沒有反駁過你。當(dāng)你對(duì)他發(fā)脾氣時(shí)，他從不會(huì)還擊。并且，在你的家庭中，孩子不能對(duì)父母發(fā)脾氣。是這樣嗎？”我繼續(xù)問。“是?。∥叶际菫榱怂?，他憑什么發(fā)脾氣？”她反問我說。用慢表達(dá)對(duì)媽媽的憤怒前不久，參加一個(gè)聚會(huì)，一位年輕的媽媽問用慢表達(dá)對(duì)媽媽的憤怒“任何人被攻擊，都會(huì)生氣?！蔽艺f，“如果他不能用主動(dòng)的方式還擊，就會(huì)用被動(dòng)的方式還擊。他的慢，就是對(duì)你的還擊?！甭犖疫@么說，她沉默下來。我讓她設(shè)想，剛剛，我狠狠地訓(xùn)斥了她一頓，斥責(zé)她不會(huì)教育兒子，我說的話很難聽，那么，她會(huì)有什么情緒?！安桓吲d，憤怒，會(huì)想，你憑什么訓(xùn)我！”她接著又說，“這不一樣，他是孩子，我又全是為了他著想，況且他看上去從不生氣?！?/p>

大人最常犯的錯(cuò)誤，不把孩子當(dāng)成一個(gè)人來尊重，認(rèn)為只要自己的目的是好的，就可以不必太講究方式。但是，孩子和大人一樣，不管父母借用的名義是什么，只要得到了父母粗暴的對(duì)待，他第一時(shí)間產(chǎn)生的一樣是憤怒。

假若父母不允許孩子表達(dá)憤怒，那么孩子會(huì)不敢生氣，因?yàn)樗麄儞?dān)心一旦生氣會(huì)失去父母的愛與認(rèn)可。父母的愛與認(rèn)可，是他們最在乎的，為了維持這一點(diǎn)，他們可以做一切事情，譬如壓抑憤怒。

這位年輕的媽媽，用呵斥的方式表達(dá)對(duì)兒子的憤怒，而兒子則用慢來表達(dá)對(duì)快節(jié)奏的媽媽的不滿。

用慢表達(dá)對(duì)媽媽的憤怒“任何人被攻擊，都會(huì)生氣?！蔽艺f，“如果【解決之道：學(xué)會(huì)憤怒】被攻擊，會(huì)憤怒。作為一種基本情緒，憤怒是調(diào)解關(guān)系遠(yuǎn)近的重要武器。并且，有了憤怒，一定會(huì)想辦法表達(dá)。意識(shí)不想，潛意識(shí)也會(huì)做這個(gè)工作。不攻擊別人，就會(huì)攻擊自己。

正是從這個(gè)意義上，美國心理學(xué)家托馬斯·摩爾語【最好只和會(huì)表達(dá)憤怒的人做朋友。因?yàn)?，看似不?huì)表達(dá)憤怒的人，其實(shí)也在用他的獨(dú)特方式來回?fù)裟悖畛Ｒ姷木褪潜粍?dòng)攻擊。】

一些人看似從不憤怒，永遠(yuǎn)和善，但你和他在一起卻非常不舒服，脾氣變得很糟糕，這是因?yàn)?，這些貌似永遠(yuǎn)不生氣的人實(shí)際上頻頻以被動(dòng)攻擊的方式攻擊你。

此外，你還很容易內(nèi)疚。畢竟，被動(dòng)攻擊者看上去是很無辜的。

【解決之道：學(xué)會(huì)憤怒】被攻擊，會(huì)憤怒。作為一種基本情緒，憤怒【被動(dòng)攻擊范例】1）你的同事很健忘，他總是耽誤重要的事情。你請(qǐng)他起草一份重要文件，他向你保證沒問題。然而，第二天你向他索要文件時(shí)，他卻說：“實(shí)在對(duì)不起，我把這件事完全忘了！我現(xiàn)在馬上去辦。”

他看上去是真誠的，他現(xiàn)在滿懷歉意地去補(bǔ)辦，但是，你的事情還是被耽擱了。

重要的是，他一再這樣做。3）一個(gè)14歲的女孩，有一個(gè)小她6歲的弟弟。自從弟弟出生后，父母原本對(duì)她的愛幾乎全部轉(zhuǎn)移到弟弟身上了，對(duì)她非常忽略。她渴望父母的愛，但她不敢表達(dá)，因?yàn)楦改笇?duì)她很不耐煩。因此，她心中很不高興，但她不敢表達(dá)對(duì)父母的怨氣，因?yàn)樗龘?dān)心一旦表達(dá)了，可能連目前的愛都得不到了。

于是，她爭著做家務(wù)，爭著照顧她無比嫉妒的弟弟。然而，她總是犯一些大大小小的錯(cuò)誤。洗衣服時(shí)，她不是把各色衣服混到一起令它們相互染色，就是忘了晾衣服。做飯時(shí)，常把飯菜燒糊，還很容易摔碎碗碟。照顧弟弟時(shí)，她刻意對(duì)弟弟好，弟弟就是不愿意和她在一起?？傊?，她非常盡力地去做各種事情，但好像什么事情都做不好。其實(shí)，她的這一切“無心之失”都可能是被動(dòng)攻擊。【被動(dòng)攻擊范例】1）你的同事很健忘，他總是耽誤重要的事情。你【三個(gè)問題教你識(shí)別“被動(dòng)攻擊”】

有人是否總讓你的情感高低起伏，像坐過山車？

有人是否昨天對(duì)你熱情如火，今天又冷冷淡淡？

想和家人朋友談?wù)勑模麄兛偸穷欁笥叶运?/p>

美國莫雷維安大學(xué)心理學(xué)助理教授塞恩惠特森認(rèn)為，如果你對(duì)上述三個(gè)問題的回答有一個(gè)yes，那么很有可能你被人實(shí)施了被動(dòng)攻擊，或者你自己也有被動(dòng)攻擊的傾向。【三個(gè)問題教你識(shí)別“被動(dòng)攻擊”】有人是否總讓你的情感高低起10句話早期預(yù)警被動(dòng)攻擊

1、“我現(xiàn)在很冷靜！”

被動(dòng)攻擊者不會(huì)坦白地表現(xiàn)敵對(duì)的情緒，而是否認(rèn)憤怒的感覺---他一邊堅(jiān)持自己“很冷靜”，一邊卻怒火中燒。

2、“好吧?！薄半S便。”

滿心不悅地退出爭辯，是被動(dòng)攻擊的基本策略。人們相信，直接地表達(dá)憤怒是不好的，所以用這兩句話間接表達(dá)不快，同時(shí)切斷和你的直接情感交流。

3、“快了!快了!”

口頭上答應(yīng)，卻遲遲未見行動(dòng)。例如，你叫孩子打掃自己的房間，他答應(yīng)得很爽：“好的，馬上!”但卻不見動(dòng)靜，很可能他在以被動(dòng)攻擊的策略來應(yīng)付你。10句話早期預(yù)警被動(dòng)攻擊

1、“我現(xiàn)在很冷靜！”

4、“我不知道你現(xiàn)在就要啊?！?/p>

一般人拖延的只是不喜歡的任務(wù)，而被動(dòng)攻擊者是拖延大師，用拖延來折磨別人，或者擺脫苦差事，而不會(huì)直接拒絕。

5、“你樣樣事情都要求十全十美。”

除了拖延，更復(fù)雜的被動(dòng)攻擊策略是按時(shí)完成任務(wù)，但完成的質(zhì)量卻不是你所希望的。例如，學(xué)生交上來的作業(yè)很馬虎，老公給不喜歡牛排的老婆做一頓美味的牛排，員工在一個(gè)重要的項(xiàng)目上嚴(yán)重超支……這些情況下，你去批評(píng)他，他不但為自己辯護(hù)，還反過來指責(zé)你不懂變通，或者過分追求完美。

6、“我以為你知道啊!”

被動(dòng)攻擊的最高境界是特意“疏忽”。為了表達(dá)憤怒，他故意不告訴你一些事情，讓你很不好過。你質(zhì)問他為什么，他就推說疏忽來為自己的不作為開脫，而背后卻在幸災(zāi)樂禍。

4、“我不知道你現(xiàn)在就要啊?！?/p>

7、“放心吧，很榮幸為您服務(wù)。”

在客服部門，經(jīng)常能夠見到貌似很關(guān)心你的工作人員，或者在客服電話中聽到超級(jí)有禮貌的聲音，向你保證問題都能夠得到解決。表面上，客服代表的態(tài)度是合作的，但要留意笑容后面的怨氣---一轉(zhuǎn)臉，他就把你的申請(qǐng)扔進(jìn)廢紙簍，或者在你的申請(qǐng)表上重重地蓋上“不予受理”。8、“以你的能力能做到這個(gè)份上，已經(jīng)很不錯(cuò)了。”

被動(dòng)攻擊以這種綿里藏針的恭維給你最深的羞辱。類似的還有“不用怕，即使到你這個(gè)歲數(shù)還可以箍牙嘛”、“其實(shí)有很多男人喜歡肥妹的”，你聽了這種“安慰”，心里是什么滋味？

7、“放心吧，很榮幸為您服務(wù)?！?/p>

9、“我只是開玩笑啦。”

挖苦是公開表達(dá)敵意的常用手段，但過后又要拐彎抹角顯得很得體。如果你不高興了，被動(dòng)攻擊者就會(huì)裝出一副可憐相：“一個(gè)玩笑而已，你不會(huì)吧？”

10、“不會(huì)吧，你這就生氣啦?”

被動(dòng)攻擊者很善于在打擊完別人之后，看著對(duì)方暴跳如雷的樣子，自己還能保持鎮(zhèn)定，或者偽裝成驚奇的樣子。實(shí)際上，他正在樂呵呵地看著你情緒失控，反過來還說你“反應(yīng)過激”。

9、“我只是開玩笑啦。”結(jié)構(gòu)式家庭治療……針對(duì)家庭結(jié)構(gòu)的異常薩提亞家庭治療模式……觀照自己，體察別人（四種模式：討好；指責(zé)；打岔；超理智）“依附理論”

……a.安全型依附b.逃避型依附c.焦慮型d.紊亂型依附結(jié)構(gòu)式家庭治療……針對(duì)家庭結(jié)構(gòu)的異常專題三：職業(yè)壓力與應(yīng)對(duì)專題三：職業(yè)壓力與應(yīng)對(duì)測一測你的心理健康現(xiàn)狀？測一測你的心理健康現(xiàn)狀？關(guān)愛教師從心開始———懷來縣進(jìn)修學(xué)校繼續(xù)教育培訓(xùn)武海濤課件如果你的心理壓力越大，圖片轉(zhuǎn)動(dòng)的越快如果你的心理壓力越大，圖片轉(zhuǎn)動(dòng)的越快看到了什么？看到了什么？關(guān)愛教師從心開始———懷來縣進(jìn)修學(xué)校繼續(xù)教育培訓(xùn)武海濤課件凡是第一眼看下圖是鴨子的，就是男人特質(zhì)多一點(diǎn)凡是第一眼看到是兔子的，就是女人特質(zhì)多一點(diǎn)凡是第一眼看下圖是鴨子的，就是男人特質(zhì)多一點(diǎn)是動(dòng)的還是靜的？是動(dòng)的還是靜的？關(guān)愛教師從心開始———懷來縣進(jìn)修學(xué)校繼續(xù)教育培訓(xùn)武海濤課件如果你看到運(yùn)動(dòng)的景象，表明你的生活壓力大，內(nèi)心情緒波動(dòng)比較大。如果你看到運(yùn)動(dòng)的景象，表明你的生活壓力大，內(nèi)心情緒波動(dòng)比較大看著這個(gè)圖，眼睛繞圖三周轉(zhuǎn)看著這個(gè)圖，眼睛繞圖三周轉(zhuǎn)關(guān)愛教師從心開始———懷來縣進(jìn)修學(xué)校繼續(xù)教育培訓(xùn)武海濤課件如果看到了心在動(dòng)，說明半年之內(nèi)你的感情生活發(fā)生了一些比較重大的變化。如果看到了心在動(dòng)，說明半年之內(nèi)你的感情生活發(fā)生了一些比較重大你的心情怎么樣？你的心情怎么樣？關(guān)愛教師從心開始———懷來縣進(jìn)修學(xué)校繼續(xù)教育培訓(xùn)武海濤課件當(dāng)你心情好的時(shí)候，能看到少女的臉當(dāng)你心情壞的時(shí)候，能看到巫婆的臉當(dāng)你心情好的時(shí)候，能看到少女的臉看到黑點(diǎn)動(dòng)嗎？看到黑點(diǎn)動(dòng)嗎？關(guān)愛教師從心開始———懷來縣進(jìn)修學(xué)校繼續(xù)教育培訓(xùn)武海濤課件心理壓力越大，黑色小點(diǎn)閃動(dòng)得就越快心理壓力越大，黑色小點(diǎn)閃動(dòng)得就越快看到什么？看到什么？關(guān)愛教師從心開始———懷來縣進(jìn)修學(xué)校繼續(xù)教育培訓(xùn)武海濤課件5秒內(nèi)看到的話，你很牛！5秒內(nèi)看到的話，你很牛！壓力測試圖

壓力測試圖關(guān)愛教師從心開始———懷來縣進(jìn)修學(xué)校繼續(xù)教育培訓(xùn)武海濤課件1、如果看到波濤洶涌，那么請(qǐng)馬上休假2、如果你看到微波蕩漾，請(qǐng)小休幾日3、如果看到很多顆榛子，請(qǐng)繼續(xù)為人民服務(wù)

1、如果看到波濤洶涌，那么請(qǐng)馬上休假壓力與工作效率的關(guān)系

耶克斯道德森定律：倒U型關(guān)系低高高工作壓力工作績效厭煩動(dòng)機(jī)增強(qiáng)視要求為挑戰(zhàn)績效高峰焦慮疲勞倦?。˙urnout）壓力與工作效率的關(guān)系

耶克斯道德森定律：倒U型關(guān)系低高高工三大策略：直面問題vs轉(zhuǎn)換觀念vs自我訓(xùn)練自我訓(xùn)練轉(zhuǎn)換觀念直面問題壓力應(yīng)對(duì)壓力的應(yīng)對(duì)三大策略：直面問題vs轉(zhuǎn)換觀念vs自我訓(xùn)練自我訓(xùn)練轉(zhuǎn)換觀念直直接面對(duì)：有序安排自己的生活井然有序的日程安排可以消除緊張情緒，也能幫助你完成大量事物。一次只做一件事，順次完成所有事。壓力的應(yīng)對(duì)直接面對(duì)：有序安排自己的生活井然有序的日程安排可以消除緊張情直接面對(duì)：偶爾也要學(xué)會(huì)認(rèn)錯(cuò)承認(rèn)錯(cuò)誤也是解決問題的一種辦法。很多事情不是只有好壞之分。壓力的應(yīng)對(duì)直接面對(duì)：偶爾也要學(xué)會(huì)認(rèn)錯(cuò)承認(rèn)錯(cuò)誤也是解決問題的一種辦法。壓直接面對(duì)：留一段時(shí)間給自己自己和他人都是重要的，不要為他人而迷失自己。我們不可能滿足他人的所有要求。壓力的應(yīng)對(duì)直接面對(duì)：留一段時(shí)間給自己自己和他人都是重要的，不要為他人而專題四：情緒調(diào)節(jié)專題四：情緒調(diào)節(jié)

案例分析：

女求助者，30歲，大學(xué)畢業(yè)，現(xiàn)任某工廠技術(shù)員。

主要問題：婚姻沖突。兩年前結(jié)婚，但婚后不久，發(fā)現(xiàn)丈夫?qū)ψ约耗魂P(guān)心，不做家務(wù)，而且經(jīng)常夜不歸宿，兩人感情逐漸出現(xiàn)裂痕。丈夫數(shù)次提出離婚，她也想離，但因自己愛面子，怕人議論，又考慮到孩子、住房等問題，一直沒有做出最后決定。為此，她一直處于矛盾、沖突、抑郁以及怨恨丈夫的情緒狀態(tài)中。案例分析：

咨詢師：你覺得是什么原因使你一直處于目前這種情緒狀態(tài)中?求助者：那還用說嗎?我們倆經(jīng)常吵架，他一點(diǎn)兒也不關(guān)心我……還有比這更糟糕的事嗎?咨詢師：這些都是你生活中發(fā)生的一些事，我們稱之為誘發(fā)事件，但它們可能并不是直接原因。求助者：那是什么原因呢?咨詢師：是你對(duì)這些事的一些看法。人們對(duì)事物都有一些自己的看法，有的是合理的，有的是不合理的，不同的想法可能會(huì)導(dǎo)致不同的情緒結(jié)果。如果你能認(rèn)識(shí)到你現(xiàn)在的情緒狀態(tài)是你頭腦中的一些不合理的想法造成的，那么你或許就能控制你的情緒。

求助者：會(huì)是這樣嗎?

咨詢師：我們舉一個(gè)例子，假設(shè)有一天你帶孩子去公園玩，你把你小孩非常喜歡的一個(gè)風(fēng)箏放在長椅上，這時(shí)走過來一個(gè)人，坐在椅子上，結(jié)果把風(fēng)箏壓壞了。此時(shí)，你會(huì)怎么樣?求助者：我一定會(huì)很氣憤。他怎么可以這樣隨便毀壞別人的東西。

咨詢師：現(xiàn)在我告訴你他是一個(gè)盲人，你又會(huì)怎么樣?求助者：哦——原來是個(gè)盲人，他一定是不小心才這樣做的。咨詢師：你還會(huì)對(duì)他憤怒嗎?求助者：不會(huì)了。我甚至有點(diǎn)兒同情他了。咨詢師：你看，都是同樣一件事——他壓壞了你孩子風(fēng)箏，但你前后的情緒反應(yīng)卻截然不同。為什么會(huì)這樣呢?那是因?yàn)槟闱昂髮?duì)這件事的看法不同了。

求助者：的確是這樣。看樣子我的問題的確是因?yàn)槲业囊恍┫敕ㄔ谧鞴?。咨詢師：就你的問題來說，別人也可能遇到。夫妻吵架，感情不和，這在夫妻間是常見的事，但并不是每一個(gè)人都像你現(xiàn)在這個(gè)樣子，為什么會(huì)這樣呢?咨詢師：現(xiàn)在我告訴你他是一個(gè)盲人，你又會(huì)怎么樣?求助者：難道是我與他們想的不一樣?可我還不知道我的想法里有哪些不合理的地方。咨詢師：這正是我們下一步所要做的。求助者：我對(duì)他很好，給他做飯、洗衣服，使他高興，總之我盡到了一做妻子的責(zé)任和義務(wù)。可是他呢?他總是不耐煩，甚至不理我，真是傷透了我的心。咨詢師：你是說你丈夫必須愛你，像你愛他一樣愛你？求助者：對(duì)，他必須，也應(yīng)該這樣做。咨詢師：你有什么理由要求他必須這樣做呢?求助者：因?yàn)樗俏艺煞?，我?yīng)該得到回報(bào)。咨詢師：為什么因?yàn)樗悄阏煞?，他就必須愛?求助者：這……你好象在為他辯護(hù)。難道他那樣對(duì)我就有理嗎?咨詢師：這不是為誰辯護(hù)，也不是有理沒理的問題。你可以希望他愛你，實(shí)際上很多人都有這樣的希望，但是你無法要求他必須愛你，因?yàn)檫@太難做到了，事實(shí)也證明了這一點(diǎn)。看，問題恰恰在這里，因?yàn)槟阌辛诉@種必須的要求，而它又難以實(shí)現(xiàn)，所以你才像現(xiàn)在這樣。

求助者：難道是我與他們想的不一樣?可我還不知道我的想法里有哪求助者：是的，如果我沒有這種要求，我也許不會(huì)像現(xiàn)在這樣。但是，我還是難以放棄。咨詢師：那是因?yàn)槟阋呀?jīng)習(xí)慣了這種想法。其實(shí)，每個(gè)人的感情都可能會(huì)變．你固然可以要求自己始終如一，但你無法保證別人也像你一樣一成不變。

……

求助者：是的，如果我沒有這種要求，我也許不會(huì)像現(xiàn)在這樣。但是情緒源于我們認(rèn)知的偏差……情緒源于我們認(rèn)知的偏差……非理性思維方式

非理性思維方式“黃金規(guī)則”——美國著名心理學(xué)家埃利斯

要“像你希望別人如何對(duì)待你那樣去對(duì)待別人”

“我對(duì)別人怎樣，別人就必須對(duì)我怎樣”

——這恰恰是所謂“反黃金規(guī)則”。

“黃金規(guī)則”——美國著名心理學(xué)家埃利斯不合理信念的三個(gè)主要特征：絕對(duì)化的要求過分概括化糟糕至極不合理信念的三個(gè)主要特征：存在的就是合理的

—————德國哲學(xué)家黑格爾存在的就是合理的情緒ABC理論：A…事件（永遠(yuǎn)中立的Antecedent）B…信念/想法（

Belief

）C…結(jié)果（

Consequence

）對(duì)事物的看法沒有絕對(duì)的對(duì)錯(cuò)之分，但有積極和消極之分，每個(gè)人都是為自己的看法承擔(dān)最后的結(jié)果BCA情緒ABC理論：A…事件（永遠(yuǎn)中立的Antecedent）對(duì)A

BC事件想法情緒同樣的起因A到結(jié)果C間，不同的人持不同的態(tài)度（情緒B）將得到不同的結(jié)果（C）ABC事件想法情緒同樣的起因A到結(jié)果C間，不同的人持不同的專題五：人際關(guān)系專題五：人際關(guān)系人生所有的問題，都是關(guān)系的問題。在所有的關(guān)系之中，你和你自己的關(guān)系最為重要，它是關(guān)系的總臍帶。如果你處理不好和自我的關(guān)系，你的一生就不得安寧和幸福。你可以成功，但沒有快樂。你可以有家庭，但缺乏溫暖。你可以姹紫嫣紅賓朋滿座，但卻不曾有高山流水患難之交

—————畢淑敏人生所有的問題，都是關(guān)系的問題。在所有的關(guān)系之中，你和你自己【溝通漏斗】【溝通漏斗】【情境】他/她在表達(dá)什么……剛辦理入園的孩子穿過走廊途中，看到廊壁上展示小朋友繪畫展品，大聲說到“媽媽，媽媽，這些畫畫的好難看……”假如此時(shí)您從旁邊經(jīng)過，您會(huì)想到什么？又會(huì)想跟“孩子/家長”說什么？……【情境】他/她在表達(dá)什么……剛辦理入園的孩子穿過走廊途中，看一男生：“武漢一所學(xué)校禁止老師穿絲襪上課，……”；一女生：這學(xué)期新制定了很多規(guī)章制度，在這里雖然我們不開心，可是這樣被迫著也可以讓我們完成原來完成不了的學(xué)習(xí)內(nèi)容，包括下自習(xí)會(huì)宿舍，也可以……這樣也挺好的。

————他們?cè)诒磉_(dá)什么？一男生：“武漢一所學(xué)校禁止老師穿絲襪上課，……”；不同的學(xué)生聽后不同感受（舉例1）責(zé)備和問罪“你的臟手印又弄門上了！怎么老這樣？……到底怎么回事？你就不能做得好點(diǎn)？……告訴過你多少遍了，要用門把手。你從來就不聽?！?/p>

如果我是學(xué)生，我的感受……

責(zé)備和問罪：⊙“門可能比我還重要?！薄选拔腋纱囹_