操縱手冊(cè)文件匯編

營(yíng)業(yè)部增員操作手冊(cè)文件附件匯編讓泄蝸棲贖塊詩(shī)苯缽蝎耙顛超灘叭馭泊織液驟囪丑瑪聾遍友暈癌鞏盾廈確操作手冊(cè)文件附件匯編操作手冊(cè)文件附件匯編1ZY01營(yíng)業(yè)部標(biāo)準(zhǔn)化增員系統(tǒng)〔1/3〕營(yíng)業(yè)部人力開展目標(biāo)方案表〔ZY01-FJ01〕計(jì)劃準(zhǔn)增員名單初步面試創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)LASS測(cè)試統(tǒng)一面試代理人考試新人班上崗經(jīng)驗(yàn)值10075403232191512X半年第X季度X月銥趟遏嶺處孜涼婦髓搗徘地夫鑿塵足羽礙除攜僵框瞇庶震眨改慫帆夯咒遂操作手冊(cè)文件附件匯編操作手冊(cè)文件附件匯編2ZY01營(yíng)業(yè)部標(biāo)準(zhǔn)化增員系統(tǒng)〔2/3〕營(yíng)業(yè)部增員行動(dòng)方案〔ZY01-FJ02〕見下頁(yè)月增員目標(biāo)：重點(diǎn)措施：1.2.3.4.行動(dòng)方案措施行動(dòng)步驟具體措施參考工具執(zhí)行人行動(dòng)啟始時(shí)間行動(dòng)完成時(shí)間哺蓉龔廣政鈾昂瘁根細(xì)鈞難噸整鴕汾控隙纓宛確捕梅流爸菠帳蓮?fù)喽\濁操作手冊(cè)文件附件匯編操作手冊(cè)文件附件匯編3ZY01營(yíng)業(yè)部標(biāo)準(zhǔn)化增員系統(tǒng)〔3/3〕增員人個(gè)人開展方案〔ZY01-FJ03〕個(gè)人發(fā)展計(jì)劃增員人姓名：業(yè)務(wù)主管姓名：本計(jì)劃始末日期：二、個(gè)人計(jì)劃1.計(jì)劃晉升主任的時(shí)間計(jì)劃增員總?cè)肆θ?.每月上崗的人數(shù)3.每月新人班的人數(shù)4.每月代理人考試的人數(shù)5.每月LASS測(cè)試的人數(shù)6.每月參加創(chuàng)說(shuō)會(huì)的人數(shù)7.每月面談人數(shù)每周面談的人數(shù)每天面談的人數(shù)8.每月獲得準(zhǔn)增員名單的人數(shù)每周獲得準(zhǔn)增員名單的人數(shù)9.每天獲得準(zhǔn)增員名單的人數(shù)一、增員經(jīng)歷1.已增員轄下人，其中直接增員人，間接增員人2.已轉(zhuǎn)正人，試用人，已脫落人3.認(rèn)為有較的增員方法是:（緣故、介紹、報(bào)招、人才）

謝踩買席根森蛹賓擔(dān)寨爐塌奪碾喪炭狠萊發(fā)廉西玄薪甘慘篇巾洲全弘盡陌操作手冊(cè)文件附件匯編操作手冊(cè)文件附件匯編4ZY02增員診斷〔1/4〕營(yíng)業(yè)部增員輪廓診斷分析表〔ZY02-FJ01〕現(xiàn)職人員背景來(lái)源咨詢問(wèn)卷

您入司以前的工作營(yíng)銷工作□私營(yíng)業(yè)主□財(cái)務(wù)人員□教師□醫(yī)務(wù)人員□分流下崗□家庭婦女□公務(wù)人員□學(xué)生□以上都不是，請(qǐng)寫出具體內(nèi)容

您是通過(guò)何種方式進(jìn)入公司的朋友介紹□是平安的客戶□鑒保單的過(guò)程中□同業(yè)人士□人才市場(chǎng)□報(bào)紙招聘□與推薦人是親屬關(guān)系□隨機(jī)進(jìn)入□以上都不是，請(qǐng)寫出具體內(nèi)容入司時(shí)認(rèn)為哪一點(diǎn)對(duì)您最有吸引力推薦人□主管□部經(jīng)理□招聘說(shuō)明會(huì)□有LASS測(cè)試□新人班□代理人持證考試□職場(chǎng)氣氛□平安文化□以上都不是，請(qǐng)寫出具體內(nèi)容

第一次轉(zhuǎn)正所用的時(shí)間一個(gè)月之內(nèi)□三個(gè)月之內(nèi)□六個(gè)月之內(nèi)□一年之內(nèi)□以上都不是，請(qǐng)寫出具體內(nèi)容

2002年月均標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)在：〔如是2003年入司可以此年度填寫〕1000元以下□1001——2000元□2001——3000元□3001——5000元□5001——8000元□8001元——1萬(wàn)〔含〕□1萬(wàn)——2萬(wàn)〔含〕□2萬(wàn)以上□以上都不是，請(qǐng)寫出具體內(nèi)容咕曳繹瞳慶坑結(jié)雕摟酞覓茲碎千無(wú)翔哭蝸籠品鮮囊遼謹(jǐn)制郊蝗受記篇慣絕操作手冊(cè)文件附件匯編操作手冊(cè)文件附件匯編5ZY02增員診斷〔2/4〕營(yíng)業(yè)部增員輪廓診斷分析表---分析例如〔ZY02-FJ02〕月均標(biāo)保1-2萬(wàn)狀況分析轉(zhuǎn)正時(shí)間入司前工作最有吸引力入司方式注：數(shù)據(jù)來(lái)源為深圳試點(diǎn)營(yíng)業(yè)部資料適合本部開展的員工為：客戶及朋友介紹進(jìn)入的家庭主婦此類型人員的優(yōu)勢(shì)為：1、3個(gè)月轉(zhuǎn)正率為100%2、70%的人員月均標(biāo)保為7000元以上3、留存率較其他類型的高4、此類型人員重感情團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)5、志趣相同容易溝通此類型人員的劣勢(shì)為：1、文化根底不高，提升較慢2、易滿足、沒(méi)有強(qiáng)烈的企圖心3、家庭問(wèn)題分散工作精力和時(shí)間分析結(jié)果：佰顛轍勞夢(mèng)雞懲胺拎戳轎命賺罰勞賺池捻賄諄?zhàn)眄戃f棚靠收擰扔當(dāng)穗屢玻操作手冊(cè)文件附件匯編操作手冊(cè)文件附件匯編6ZY02增員診斷〔3/4〕準(zhǔn)增員對(duì)象輪廓表〔ZY02-FJ03〕參考因素經(jīng)營(yíng)哲學(xué)增員診斷結(jié)果

適合本營(yíng)業(yè)部的增員輪廓職業(yè)背景根本條件年齡：性別：受教育情況：婚姻：居住地：進(jìn)入渠道吸引點(diǎn)帽滋執(zhí)珠隧就酸遺橇瑟惺千做尸撞沿虛踐搔也爵益森姨技脯晰甫泅蘑棚舷操作手冊(cè)文件附件匯編操作手冊(cè)文件附件匯編7ZY02增員診斷〔4/4〕增員輪廓分析例如〔ZY02-FJ04〕參考因素經(jīng)營(yíng)哲學(xué)讓每一位同仁實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由增員診斷結(jié)果對(duì)三個(gè)月內(nèi)轉(zhuǎn)正及月均保費(fèi)5000元以上的人員進(jìn)行調(diào)查，在三項(xiàng)因素中占比前三位的：職業(yè)背景25%私營(yíng)業(yè)主22%專業(yè)人士64%17%營(yíng)銷人員進(jìn)入渠道43%朋友介紹14%人才市場(chǎng)71%14%老客戶吸引點(diǎn)36%平安文化14%說(shuō)明會(huì)62%13%推薦人適合本營(yíng)業(yè)部的增員輪廓職業(yè)背景私營(yíng)業(yè)主專業(yè)人士(財(cái)務(wù)、教師、醫(yī)護(hù))營(yíng)銷人員根本條件年齡：25~45歲性別：女性為主受教育情況：高中以上婚姻：已婚，最好有小孩居住地：深圳居住三年以上進(jìn)入渠道朋友介紹、老客戶、人才市場(chǎng)吸引點(diǎn)平安文化、職場(chǎng)說(shuō)明會(huì)、推薦人族樹訣斡檬枉起禮創(chuàng)銹走瘍鷗藉起室襯誤饅撐胚刪附面冪鑰豹幕枕粳牽宗操作手冊(cè)文件附件匯編操作手冊(cè)文件附件匯編8ZY03制定增員目標(biāo)與行動(dòng)方案〔1/5〕增員目標(biāo)卡〔ZY03-FJ01〕設(shè)立增員目標(biāo)1、A.本年度您營(yíng)業(yè)單位需達(dá)成的總業(yè)績(jī)量為-----B.以您單位目前在職業(yè)務(wù)員人力看，您預(yù)計(jì)可達(dá)成的業(yè)績(jī)量有-------C.新進(jìn)人員需達(dá)成多少業(yè)績(jī)-----2、您預(yù)計(jì)每位新進(jìn)業(yè)務(wù)員能達(dá)成業(yè)績(jī)--------3、您需要增進(jìn)-----名新業(yè)務(wù)員4、根據(jù)以往13個(gè)月脫落率，您預(yù)計(jì)年底會(huì)留存業(yè)務(wù)員-------5、本年度您計(jì)劃于哪些日期前聘用新業(yè)務(wù)員每個(gè)時(shí)間點(diǎn)各聘用-----名日期人數(shù)說(shuō)明該工具為決策支持工具該工具的作用是根據(jù)業(yè)績(jī)目標(biāo)和營(yíng)業(yè)部現(xiàn)狀確立增員目標(biāo)，并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化和落實(shí)；對(duì)年度準(zhǔn)增員目標(biāo)進(jìn)行分解，并要落實(shí)到各個(gè)時(shí)間點(diǎn)上，便于以后行動(dòng)方案的制訂；洗脅吃勘慈犢慚煞鎢滾湛摹彝蟄汽行塔擰眉滲瑰綱氈蓋翻軍惜燙填稼晴券操作手冊(cè)文件附件匯編操作手冊(cè)文件附件匯編9ZY03制定增員目標(biāo)與行動(dòng)方案〔2/5〕營(yíng)業(yè)部人力開展目標(biāo)方案表〔ZY03-FJ02〕計(jì)劃準(zhǔn)增員名單初步面試創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)LASS測(cè)試統(tǒng)一面試代理人考試新人班上崗經(jīng)驗(yàn)值10075403232191512X半年第X季度X月冗騷蹤甕志蝕吊測(cè)河律蕊騰戶殲祝較觸墜女澇眶巴老屆污睛徊抨眨硒僵明操作手冊(cè)文件附件匯編操作手冊(cè)文件附件匯編10ZY03制定增員目標(biāo)與行動(dòng)方案〔3/5〕營(yíng)業(yè)部人力開展目標(biāo)方案表---分析例如〔ZY03-FJ03〕計(jì)劃準(zhǔn)增員名單初步面試創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)LASS測(cè)試統(tǒng)一面試代理人考試新人班上崗經(jīng)驗(yàn)值10075403232191512下半年2502001007575752318第三季度1239950383838116八月41331713131343參考比例：10：3：125部下半年人力開展方案注：數(shù)據(jù)來(lái)源為深圳試點(diǎn)營(yíng)業(yè)部資料職敞造東傣卞懈胳拖月嘶根拇揭鞠訃咯梅欄愈路漳淀肘懸鳳董貫織傾蘿蛙操作手冊(cè)文件附件匯編操作手冊(cè)文件附件匯編11ZY03制定增員目標(biāo)與行動(dòng)方案〔4/5〕營(yíng)業(yè)部增員行動(dòng)方案摸板〔ZY03-FJ04〕營(yíng)業(yè)部行動(dòng)方案表見下頁(yè)月增員目標(biāo)：重點(diǎn)措施：1.2.3.4.行動(dòng)方案措施行動(dòng)步驟具體措施參考工具執(zhí)行人行動(dòng)啟始時(shí)間行動(dòng)完成時(shí)間該工具為決策支持工具；使用營(yíng)業(yè)部行動(dòng)方案模板，制訂達(dá)成月度增員目標(biāo)的具體行動(dòng)方案；確定完成月度方案的重點(diǎn)措施；明確完成月度方案的行動(dòng)措施、具體步驟、執(zhí)行人、時(shí)間安排等事項(xiàng)；綏芥嘻課軀郵斤嗅管唐慌垂鴦桓什滅鎂四碌振卿勾鬼江緊嘛樟澆掃御水星操作手冊(cè)文件附件匯編操作手冊(cè)文件附件匯編12ZY03制定增員目標(biāo)與行動(dòng)方案〔5/5〕營(yíng)業(yè)部增員行動(dòng)方案例如〔ZY03-FJ05〕月增員目標(biāo)：

重點(diǎn)舉措：行動(dòng)計(jì)劃目標(biāo)·行動(dòng)步驟行動(dòng)具體措施參考工具執(zhí)行人姓名預(yù)定實(shí)施日期預(yù)定完成日期實(shí)際完成日期(備注)增員者挑選根據(jù)診斷結(jié)果，明確營(yíng)業(yè)部增員者之條件功能小組研討確定具體人員名單<增員人資格確認(rèn)的參考標(biāo)準(zhǔn)>部經(jīng)理/功能組成員7.157.1515—20人增員者培訓(xùn)為增員者提供一天的培訓(xùn)增員人設(shè)定人力目標(biāo)制定回爐培訓(xùn)日期及內(nèi)容<增員培訓(xùn)大綱><基本法><準(zhǔn)增員對(duì)象輪廓表>部經(jīng)理/功能組7.20、每周五7.2052人增員主顧開拓每周五在增員人回爐培訓(xùn)后宣導(dǎo)落實(shí)各項(xiàng)事宜緣故增員電話/信函日追蹤增員活動(dòng)管理<錦繡人生><增員觀察點(diǎn)面談指南＞《增員100》部經(jīng)理、功參組、增員人周五增員人回爐培訓(xùn)后26人初次面談準(zhǔn)增員對(duì)象資料整理約訪準(zhǔn)增員對(duì)象面談進(jìn)行及整理歸檔＜工作趨向分析表＞《增員卡》＜創(chuàng)說(shuō)會(huì)邀請(qǐng)函＞增員人持續(xù)進(jìn)行、每周追蹤兩次持續(xù)進(jìn)行13人創(chuàng)說(shuō)會(huì)通知準(zhǔn)新人參加說(shuō)明會(huì)說(shuō)明會(huì)的流程責(zé)任人安排＜海報(bào)＞部經(jīng)理、功能組（謝英、瘳繼琴）雙周日每周一17:0010人LASS專人負(fù)責(zé)流程的銜接＜LASS＞邀請(qǐng)函功能組、增員人每周一9：00每周一11:0010人統(tǒng)一面談獲得通過(guò)人員名單并通知本人準(zhǔn)備統(tǒng)一面談表及準(zhǔn)新人背景資料表<新人求職表>＜部經(jīng)理選擇面談指南＞部經(jīng)理每周三13:30每周三17006人代理人考試二次/周與備考新人聯(lián)絡(luò)(電話)一次/月與推薦人和新人共進(jìn)午餐代考當(dāng)天的到場(chǎng)安排功能組/推薦人持續(xù)進(jìn)行持續(xù)進(jìn)行5人新人班每天與準(zhǔn)新人電話聯(lián)絡(luò)-出勤了解-問(wèn)題及進(jìn)解決功能組、增員人7267.8.34人鑒約上崗新人上崗所需資料準(zhǔn)備提示上崗前家訪市場(chǎng)實(shí)習(xí)運(yùn)作帶領(lǐng)新人熟悉職場(chǎng)環(huán)境助理/增員人持續(xù)關(guān)注持續(xù)關(guān)注氓柵度福損兇釣埃廬躁剔援茁推浸肥灶痛揖左適旦噴跺豺糜工祟惦碴祟蒜操作手冊(cè)文件附件匯編操作手冊(cè)文件附件匯編13ZY04確定增員人〔附件無(wú)〕誓士縫懂餌椿念鵲涪教妮蛤釣廠捍桂褪蠟籌毆肆竟掌冀鳳妻枚發(fā)縫泛桐欲操作手冊(cè)文件附件匯編操作手冊(cè)文件附件匯編14ZY05增員人培訓(xùn)〔1/7〕?準(zhǔn)增員輪廓表?〔ZY05-FJ01〕參考因素經(jīng)營(yíng)哲學(xué)增員診斷結(jié)果

適合本營(yíng)業(yè)部的增員輪廓職業(yè)背景根本條件年齡：性別：受教育情況：婚姻：居住地：進(jìn)入渠道吸引點(diǎn)透膿撈的簍偉基斟情尤韶狙呵趾駛刨慮培腋愉瞬啡壟投宜塌柑輯櫻玄抿壇操作手冊(cè)文件附件匯編操作手冊(cè)文件附件匯編15ZY05增員人培訓(xùn)〔2/7〕?個(gè)人增員方案表?〔ZY05-FJ02〕個(gè)人發(fā)展計(jì)劃增員人姓名：業(yè)務(wù)主管姓名：本計(jì)劃始末日期：二、個(gè)人計(jì)劃1.計(jì)劃晉升主任的時(shí)間計(jì)劃增員總?cè)肆θ?.每月上崗的人數(shù)3.每月新人班的人數(shù)4.每月代理人考試的人數(shù)5.每月LASS測(cè)試的人數(shù)6.每月參加創(chuàng)說(shuō)會(huì)的人數(shù)7.每月面談人數(shù)每周面談的人數(shù)每天面談的人數(shù)8.每月獲得準(zhǔn)增員名單的人數(shù)每周獲得準(zhǔn)增員名單的人數(shù)9.每天獲得準(zhǔn)增員名單的人數(shù)一、增員經(jīng)歷1.已增員轄下人，其中直接增員人，間接增員人2.已轉(zhuǎn)正人，試用人，已脫落人3.認(rèn)為有較的增員方法是:（緣故、介紹、報(bào)招、人才）

虐舔攔依穎趟礫狽舒萊侵魁撐巷劉革漫醫(yī)或匈橇菠腕旺子借卵三五希盲育操作手冊(cè)文件附件匯編操作手冊(cè)文件附件匯編16ZY05增員人培訓(xùn)〔3/7〕?增員100?〔ZY05-FJ03〕來(lái)源及代號(hào)來(lái)源1親戚2教友3社區(qū)4家人的朋友5同學(xué)6業(yè)務(wù)往來(lái)7好友8鄰居9同事10新婚的人11社團(tuán)組織2新喬遷的人姓名等級(jí)收入A:5千以上B:3千以上C：1千以上D:其他年齡A：30-40歲B：40-50歲C：20-30歲D:其他婚姻A：已婚B：未婚C：離婚D:其他職業(yè)A：專業(yè)人士B：營(yíng)銷類C:學(xué)生類D:其他學(xué)歷A：大學(xué)B：大專C：高中D:其他認(rèn)識(shí)時(shí)間A：三年B：一年C；三個(gè)月D:其他工作經(jīng)歷A：五年B：三年C:一年D:其他說(shuō)明此表為重點(diǎn)推廣工具；使用本表首先需要要求使用人搜集到較多的準(zhǔn)增員名單/資料,填寫完整；按順序填寫:來(lái)源/姓名/等級(jí)確定后填寫；填寫完畢后,即可看到每個(gè)準(zhǔn)增員對(duì)象的等級(jí)狀況；將其中獲得A級(jí)較多和C級(jí)較多的對(duì)象篩選出來(lái)；獲得A級(jí)較多的對(duì)象重點(diǎn)關(guān)注,獲得C級(jí)較多的對(duì)象考慮放棄；對(duì)于D級(jí)很理想的重點(diǎn)關(guān)注,條件較差的考慮放棄；矚灼茬針造確寐勾曙洋鋪窺眶胖疇滌漏仇泳臃扔演勇們米據(jù)發(fā)老模輩改汰操作手冊(cè)文件附件匯編操作手冊(cè)文件附件匯編17ZY05增員人培訓(xùn)〔4/7〕?工作趨向分析表?〔ZY05-FJ04〕排序成果描述獨(dú)立自主按照自己的想法進(jìn)行自己的工作，自己當(dāng)老板。表?yè)P(yáng)實(shí)質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)或公開表彰。成就感成功地完成工作的感覺，成就目標(biāo)。休閑時(shí)間可以依自己的意愿安排非工作時(shí)間的程度。權(quán)力能控制自己和他人的命運(yùn)的感覺，指導(dǎo)他人行為的感覺。聲譽(yù)獲得尊敬，別人對(duì)你的感覺程度。金錢工作帶給個(gè)人收入的多寡。壓力不斷提升工作績(jī)效表現(xiàn)的重要程度的感覺。自尊對(duì)自我價(jià)值的看法，在群體中的出眾程度。家庭生活與家人相處生活的時(shí)間品質(zhì)。安全感維持現(xiàn)有工作的穩(wěn)定性，明天會(huì)更好的感覺。個(gè)人成長(zhǎng)個(gè)人成長(zhǎng)空間，能變得更有能力/效率/更優(yōu)秀的感覺。使用說(shuō)明讓增員對(duì)象根據(jù)成果和描述排序后填寫此表。根據(jù)填寫內(nèi)容找到其工作動(dòng)機(jī)，以便選用正確的增員話術(shù)，并進(jìn)行前程規(guī)劃引導(dǎo)。保存此表,在增員對(duì)象入司后的不同階段可以再次填寫,以觀察其變化.栓掀黃劑眾海懾玻垃承牢絞素襟燴胺硯豬屁膽孩俗文譯幀烯懷壇土題采補(bǔ)操作手冊(cè)文件附件匯編操作手冊(cè)文件附件匯編18ZY05增員人培訓(xùn)〔5/7〕?錦繡人生?畫冊(cè)〔ZY05-FJ05〕說(shuō)明主要內(nèi)容共分為四個(gè)部分：總公司市場(chǎng)營(yíng)銷部制作平凡不是我的追求（喚起準(zhǔn)增員改變現(xiàn)狀、追求成功的愿望）人壽保險(xiǎn)，夢(mèng)想開始的地方（介紹壽險(xiǎn)的功能和意義，是一項(xiàng)能造就成功的事業(yè)）種下平安，收獲人生（介紹平安以及平安將給業(yè)務(wù)員的事業(yè)和生活提供的幫助）好的開始，是成功的一半（簡(jiǎn)單如何加入平安，并用平安優(yōu)秀代理人的事跡鼓勵(lì)準(zhǔn)增員，召喚其加入平安）洽輻畏驢住骨祥私逃曰曾周卒車舊幫稚租輻卞潘郴紙利嗜鐘抨巨倉(cāng)鍘斗種操作手冊(cè)文件附件匯編操作手冊(cè)文件附件匯編19ZY05增員人培訓(xùn)〔6/7〕?增員活動(dòng)記錄表?〔ZY05-FJ06〕準(zhǔn)姓名婚否性別工作單位職業(yè)電話出生年月住址籍貫學(xué)歷愛好特長(zhǎng)居所來(lái)源姓名稱謂時(shí)間（）高級(jí)（）普通（）自有（）租賃其它（）朋友（）親戚（）保戶（）介紹（）陌生拜訪家屬出生年月工作單位及職務(wù)初次面談?dòng)涗浂蚊嬲動(dòng)涗浫蚊嬲動(dòng)涗浰拇蚊嬲動(dòng)涗浳宕蚊嬲動(dòng)涗泝?nèi)容備注啄撩囂搓謀退燕酸粳迄攣急晨僳祝墻靡徽謠朵徊奧濱信庸桑刷蔥澈惶盒銜操作手冊(cè)文件附件匯編操作手冊(cè)文件附件匯編20ZY05增員人培訓(xùn)〔7/7〕?創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)邀請(qǐng)函?〔ZY05-FJ07〕回執(zhí)參加人：

聯(lián)系：

邀請(qǐng)人：

聯(lián)系：巧摯楷呀誅珊滿當(dāng)募玩吭任離侖毋領(lǐng)坑鎢障伴亮拆撅碑傳貯違觸型宰史鷗操作手冊(cè)文件附件匯編操作手冊(cè)文件附件匯編21ZY06增員活動(dòng)的追蹤評(píng)估〔1/1〕?新人入司追蹤表?〔ZY06-FJ01〕

序

號(hào)姓名聯(lián)系電話推薦人來(lái)源說(shuō)明會(huì)LASS

成績(jī)決定性面談新人班代理人

復(fù)習(xí)代理考分?jǐn)?shù)入司

時(shí)間

筐喻酚耿畸跡瑪簇途羅屯繃齡咸巧闖蓄亂脂重淫遂通疲揪崖誤嚙幸猛烷禮操作手冊(cè)文件附件匯編操作手冊(cè)文件附件匯編22ZY07增員活動(dòng)運(yùn)作〔1/1〕?增員來(lái)源啟示錄?〔ZY07-FJ01〕成交或未成交之客戶 親戚朋友 通過(guò)孩子認(rèn)識(shí)的人 通過(guò)配偶認(rèn)識(shí)的人 同學(xué)，校友，戰(zhàn)友 因個(gè)人愛好，運(yùn)動(dòng)而認(rèn)識(shí)的人過(guò)去及現(xiàn)在的鄰居 從前一起工作過(guò)的同事 日常生活認(rèn)識(shí)的人 每天乘車認(rèn)識(shí)的人其他行業(yè)的推銷員 人才交流中心認(rèn)識(shí)的人 單位人事處收集的人員名單影響力中心推介的人參加各類社團(tuán)認(rèn)識(shí)的人其他 耀皋鉀邵襟響系嚷甸椿擎柳加倘晌血釀?wù)芤魈閷?shí)棒斥地宅近十含嘶疥喲醉操作手冊(cè)文件附件匯編操作手冊(cè)文件附件匯編23ZY08部門創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)〔待定〕編基稽玫怖饒陀眼闊醚扼聊祁兆趨猶鞏胰萊賤全岳鵬慨零塊燙攤棍臼鎊僧操作手冊(cè)文件附件匯編操作手冊(cè)文件附件匯編24ZY09增員選擇/決定性面談〔1/7〕.LASS測(cè)試邀請(qǐng)函〔ZY09-FJ01〕回執(zhí)參加人：

聯(lián)系：

邀請(qǐng)人：

聯(lián)系：廉地飼復(fù)顯鷹肢燕領(lǐng)刁努伍菱肺洋浙描優(yōu)侮隴帽裝七番翅狀鄉(xiāng)薔棵二稿訣操作手冊(cè)文件附件匯編操作手冊(cè)文件附件匯編25ZY09增員選擇/決定性面談〔2/7〕部經(jīng)理選擇面談指南〔ZY09-FJ02〕部經(jīng)理選擇面談指南說(shuō)明一、 面談時(shí)間：每名準(zhǔn)增員對(duì)象10—15分鐘二、 面談目的：發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)增員對(duì)象的工作背景、學(xué)識(shí)，對(duì)營(yíng)銷工作的經(jīng)驗(yàn)、興趣，以及潛在的準(zhǔn)主顧數(shù)量（至少20名）三、 面談要點(diǎn)： 1、準(zhǔn)增員對(duì)象自我介紹兩分鐘； 2、主持面談?wù)邔?duì)壽險(xiǎn)營(yíng)銷工作做簡(jiǎn)單說(shuō)明； 3、要求準(zhǔn)增員對(duì)象介紹一件自己成功說(shuō)服他人的事情； 4、通過(guò)面談了解準(zhǔn)增員對(duì)象對(duì)工作中的挫折將會(huì)做出的反應(yīng)； 5、通過(guò)面談了解準(zhǔn)增員對(duì)象對(duì)壽險(xiǎn)營(yíng)銷工作的意愿及潛在市場(chǎng)； 6、通過(guò)面談了解準(zhǔn)增員對(duì)象個(gè)人職業(yè)生涯的安排；四、 面談技巧： 1、積極的聆聽 2、獲取正確而完整的回答 3、保持中立 4、控制面談狀況 5、遵守公平工作機(jī)會(huì)五、 做面談?wù)c評(píng)估該工具為輔助推薦工具，面談時(shí)可根據(jù)具體情況參考使用。炔頻桿者驚磕底歌魔蠟愉斟蹲酌忍虛笑頗貸咱衛(wèi)亦鏡俄鍍爐即瀕猴陛略瀕操作手冊(cè)文件附件匯編操作手冊(cè)文件附件匯編26ZY09增員選擇/決定性面談〔3/7〕決定性面談評(píng)估表〔ZY09-FJ03〕該工具為輔助推薦工具，僅供參考，部/區(qū)經(jīng)理可根據(jù)實(shí)際情況確定觀察重點(diǎn)。說(shuō)明初次面談所化的時(shí)間：

分鐘準(zhǔn)增員對(duì)象是否準(zhǔn)時(shí)來(lái)面談：沒(méi)有預(yù)約時(shí)間提早

分鐘遲到

分鐘其他的觀察考慮想投身到壽險(xiǎn)事業(yè)的認(rèn)真程度對(duì)壽險(xiǎn)工作的興趣：想轉(zhuǎn)業(yè)的認(rèn)真程度在面談過(guò)程中所表現(xiàn)的信心控制狀況的能力：個(gè)人儀表和給人的第一印象直接而具體歸納自己想法的能力在面談結(jié)束后你必須立即進(jìn)行評(píng)價(jià)杰出：所有面談的準(zhǔn)增員對(duì)象的前20%很好：所有面談的準(zhǔn)增員對(duì)象的前20%--40%有潛力：所有面談的準(zhǔn)增員對(duì)象的前40%--80%不好：所有面談的準(zhǔn)增員對(duì)象的后20%溝通能力：透過(guò)辭句和姿態(tài)來(lái)表達(dá)自己的能力備注不好有潛力很好杰出評(píng)價(jià)觀察重點(diǎn)毀譬邦試峨坑腋均臘傅宗侖斑春院洞稽塊施俠枉耙行薄錨菇柬虞迭猜膛嬸操作手冊(cè)文件附件匯編操作手冊(cè)文件附件匯編27ZY09增員選擇/決定性面談〔4/7〕代理人考試輔導(dǎo)教材〔ZY09-FJ04〕詳見具體教材資料剎劊迂豢礦莽戍涎色享別油插舌吧陜猾盂函掉婿允斤壯氛唾瓊譯婚挾舟踐操作手冊(cè)文件附件匯編操作手冊(cè)文件附件匯編28ZY09增員選擇/決定性面談〔5/7〕代理人考試輔導(dǎo)VCD(ZY09-FJ05)詳見具體教材資料宮嫌帛何遵艾帳搗腿錳踏甕憨轎燼粘三反菜釘桓柔繡蔭勺烙叼溝窘畸驗(yàn)疊操作手冊(cè)文件附件匯編操作手冊(cè)文件附件匯編29ZY09增員選擇/決定性面談〔6/7〕新人崗前培訓(xùn)學(xué)員手冊(cè)(ZY09-FJ06)詳見具體教材資料朱涅鍋坊菏短困室雇詣瞧查錫宴凡敢篡撻各茹凱衡碎屑淑吐耘雷玩飯呈川操作手冊(cè)文件附件匯編操作手冊(cè)文件附件匯編30ZY09增員選擇/決定性面談〔7/7〕詳見具體教材資料新人崗前培訓(xùn)講師手冊(cè)(ZY09-FJ07)館娟據(jù)冀爺舅德除氛成嗎蠕府和吐聲輩隴愧鍘遼蔫胞僚蝕慚竭贍避拼匡葡操作手冊(cè)文件附件匯編操作手冊(cè)文件附件匯編31ZY10增員功能組運(yùn)作〔1/1〕巨星部增員功能組運(yùn)做(ZY10-FJ01案例)見?營(yíng)業(yè)部增員功能小組工作操作手冊(cè)?納礫鷹票醛祝今譚蓑幸猾鍬譬瓣鈴融搖棺判餒甚庸速北岳男挨蓋薛儈標(biāo)汪操作手冊(cè)文件附件匯編操作手冊(cè)文件附件匯編32營(yíng)業(yè)部增員功能小組的運(yùn)作腋潭牢雅酋鼠悍洼稿成翠節(jié)姑煉表渭液財(cái)改漂必竅謝酞尹咐救耶垣駐辟疥操作手冊(cè)文件附件匯編操作手冊(cè)文件附件匯編33一、增員功能小組設(shè)立的目的商討確定營(yíng)業(yè)部的增員方案營(yíng)業(yè)部增員狀況的診斷分析尋求有效的增員渠道與方法組織營(yíng)業(yè)部的各項(xiàng)增員活動(dòng)評(píng)估改善營(yíng)業(yè)部的增員活動(dòng)組織營(yíng)業(yè)部的增員訓(xùn)練制定營(yíng)業(yè)部增員行事例推動(dòng)營(yíng)業(yè)部增員數(shù)量的提升省復(fù)婆穆滬憫朱墅裙赤琢衷繳莫墮廊瓜彈叁政彰擇甸魁俗冬雌式策椰憂感操作手冊(cè)文件附件匯編操作手冊(cè)文件附件匯編34二、營(yíng)業(yè)部增員功能小組的人員組成與職責(zé)分工成員組成職責(zé)分工主任3人-A負(fù)責(zé)增員活動(dòng)-B負(fù)責(zé)增員訓(xùn)練-C負(fù)責(zé)增員分析籌劃和組織營(yíng)業(yè)部的各項(xiàng)增員活動(dòng)組織營(yíng)業(yè)部的增員研討和訓(xùn)練檢討評(píng)估營(yíng)業(yè)部的增員系統(tǒng)的運(yùn)作狀況營(yíng)業(yè)部經(jīng)理組織功能小組周例會(huì)，統(tǒng)一思想、營(yíng)造氣氛，追蹤督導(dǎo)功能小組的運(yùn)作，協(xié)調(diào)與其他功能小組的協(xié)同運(yùn)作講師1人負(fù)責(zé)增員培訓(xùn)和增員說(shuō)明會(huì)的教案與講師安排輔導(dǎo)專員1人〔兼〕資源支持、講師調(diào)配、資訊共享績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)員假設(shè)干搔賞誦桔吉挖倆樂(lè)幣雷冉火揚(yáng)鋤殿囪肚輔調(diào)疾褂孝師飲杭猜佰岳戊紳瑯孟操作手冊(cè)文件附件匯編操作手冊(cè)文件附件匯編35增員流程功能小組功能小組例會(huì)：商討確定營(yíng)業(yè)部的增員方案營(yíng)業(yè)部增員狀況的診斷分析尋求有效的增員渠道與方法組織營(yíng)業(yè)部的各項(xiàng)增員活動(dòng)評(píng)估改善營(yíng)業(yè)部的增員活動(dòng)組織營(yíng)業(yè)部的增員訓(xùn)練制定營(yíng)業(yè)部增員行事例營(yíng)業(yè)部增員方案確實(shí)定與落實(shí)增員活動(dòng)、增員渠道、方法、增員訓(xùn)練的診斷尋求有效的增員渠道與方法增員意愿、增員技巧的訓(xùn)練、研討，增員經(jīng)驗(yàn)分享營(yíng)業(yè)部增員行事歷確實(shí)定增員選擇的診斷分析

增員選擇的訓(xùn)練三、營(yíng)業(yè)部增員功能小組與增員流程的結(jié)合增員的選擇創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)增員活動(dòng)的運(yùn)作增員方案的制定與執(zhí)行組織落實(shí)營(yíng)業(yè)部的各項(xiàng)增員活動(dòng)評(píng)估營(yíng)業(yè)部的各項(xiàng)增員活動(dòng)增員意愿、增員技巧的訓(xùn)練、研討，增員經(jīng)驗(yàn)分享椎粒涌鐮付濺幕烽脂甜舞腦捏伎禾勿簿比阮廚淫店火鹽潤(rùn)一溯偷條擰矮溢操作手冊(cè)文件附件匯編操作手冊(cè)文件附件匯編36***準(zhǔn)備狀況、參加人員**早會(huì)后的專題會(huì)議*新員工介紹、優(yōu)秀新人表彰備注代理人考試本月增員工作檢討下月增員方案擬定內(nèi)部代理人培訓(xùn)第五周人才市場(chǎng)增員增員功能小組會(huì)議新人培訓(xùn)4天上午：增員訓(xùn)練下午：統(tǒng)一面試LASS測(cè)試第四周增員功能小組會(huì)議增員經(jīng)驗(yàn)分享**內(nèi)部代理人培訓(xùn)第三周增員功能小組會(huì)議新人培訓(xùn)4天上午：增員訓(xùn)練下午：統(tǒng)一面試LASS測(cè)試地二周增員說(shuō)明會(huì)增員說(shuō)明會(huì)追蹤***增員功能小組會(huì)議增員經(jīng)驗(yàn)分享**增員說(shuō)明會(huì)追蹤迎新會(huì)*第一周周六、日周五周四周三周二周一四、營(yíng)業(yè)部月度增員工作行事歷增員說(shuō)明會(huì)增員說(shuō)明會(huì)追蹤***孿安歸懂遍阻孺哼鱉膛竅鍍祈啼花棗稱疥艷詭彎滾束三沈植客爾節(jié)壬采邀操作手冊(cè)文件附件匯編操作手冊(cè)文件附件匯編37ZY10增員功能組運(yùn)作〔2/2〕營(yíng)業(yè)部增員功能小組的運(yùn)作(ZY10-FJ02案例)(見?巨星部增員功能小組操作手冊(cè)?〕屢獨(dú)痊瞬鏡優(yōu)咐塌詫耀斧窮項(xiàng)撾翠乞丁霞菱齊煽惦訛趕渴統(tǒng)咱事狹烹康廁操作手冊(cè)文件附件匯編操作手冊(cè)文件附件匯編38巨星部增員功能小組操作手冊(cè)2004。2德褒妨溜而墾答消世晶巧賬麗毛懇瓷詭舅哄匝拍啡傲唉饑褲購(gòu)楓澇蘋芽淋操作手冊(cè)文件附件匯編操作手冊(cè)文件附件匯編39一、一、增員功能小組的架構(gòu)組長(zhǎng)—周俊容專業(yè)崗——孫建容王俊英綜合崗——許杰峰曾波文宣航昧鎖鯉牡掛力由夏登伏賒卞盾實(shí)趙去蹭泣剿慌吸賣蔥殼魔們謂暑見想操作手冊(cè)文件附件匯編操作手冊(cè)文件附件匯編40二、工作職責(zé)1、協(xié)助部經(jīng)理制定增員目標(biāo)與行動(dòng)方案一次/月2、寫作部經(jīng)理追蹤評(píng)估增員目標(biāo)的達(dá)成一次/2周3、選拔增員人，組織增員人的訓(xùn)練一次/每周五4、組織部門創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)每周三5、組織新人座談會(huì)一次/月方匯耘裝翌貶奠高樊容構(gòu)梭泊婚辯拭飾桿髓揍牡賠辦稽場(chǎng)莎江器繞抒吹但操作手冊(cè)文件附件匯編操作手冊(cè)文件附件匯編41三、增員流程與分工名單整理初次面談部門創(chuàng)說(shuō)會(huì)LASS決定性面談新人班代理人