新媒體推廣課程教學(xué)標準教案

新媒體推廣課程教學(xué)標準教案（一）課程性質(zhì)與任務(wù)《新媒體推廣》課程是電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷等專業(yè)的一門專業(yè)核心課程。通過本課程的學(xué)習(xí)，對學(xué)生電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷職業(yè)能力的培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成起著重要的支撐作用。本書按照新媒體推廣工作中的典型職業(yè)活動，分為四個項目：新媒體推廣網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、圖文推廣、短視頻推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告推廣。每個項目都圍繞認知、策劃、設(shè)計、實施、運行展開，按照典型職業(yè)活動的工作任務(wù)流程，通過講解知識、實操訓(xùn)練、案例分析三種方式對新媒體推廣進行全方位講解。通過課程學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠具備新媒體推廣資源整理、新媒體策劃與制作、推廣平臺選擇、效果預(yù)測、內(nèi)容發(fā)布以及效果監(jiān)測與評估等業(yè)務(wù)能力，同時培養(yǎng)學(xué)生信息敏感度、新技術(shù)應(yīng)用應(yīng)用能力及互聯(lián)網(wǎng)法律意識。本課程先修課程是電子商務(wù)實務(wù)、市場營銷，后續(xù)課程為電子商務(wù)運營、客戶服務(wù)與管理等、網(wǎng)店（網(wǎng)站）推廣實訓(xùn)、電子商務(wù)運營綜合實訓(xùn)等。（二）課程教學(xué)目標1.知識目標掌握新媒體推廣常用調(diào)研方法了解新媒體內(nèi)容（文、圖、視頻等）編輯方法、新媒體內(nèi)容的創(chuàng)意設(shè)計方法。了解各主流新媒體推廣平臺的運營規(guī)則。掌握新媒體推廣平臺的發(fā)布流程及規(guī)則。掌握新媒體推廣的類型、新媒體推廣資源獲取的方法、市場信息分析與整理的方法。掌握新媒體推廣內(nèi)容構(gòu)成及制作流程、新媒體內(nèi)容發(fā)布策略。掌握新媒體營銷目標分解方法，以及新媒體推廣效果預(yù)測的方法。掌握新媒體推廣效果檢測方法及評價指標。.能力目標能夠運營百度、行業(yè)報告、調(diào)研問卷等在新媒體推廣工作之前進行科學(xué)調(diào)研；能夠根據(jù)企業(yè)特點或產(chǎn)品屬性，使用主流搜索引擎、excel、關(guān)鍵詞等分析工具，對互聯(lián)網(wǎng)上的合法資源進行整理、下載、分類。能夠針對特定主題、產(chǎn)品或服務(wù)，進行新媒體內(nèi)容的創(chuàng)意設(shè)計。能夠熟練使用平面處理、圖文編輯軟件，按照推廣目標及要求，對推廣主題、產(chǎn)品或服務(wù)進行圖片、圖文、視頻、動畫的設(shè)計及制作。能夠根據(jù)營銷目標，對媒體資源投放的渠道、時間、方式進行選擇并可預(yù)測投放效果。能夠根據(jù)營銷目標，以及投放渠道特點，進行推廣信息的發(fā)布，并實時跟蹤、監(jiān)測、分析投放效果。能夠根據(jù)推廣效果進行推廣方案的調(diào)整優(yōu)化。(8)能夠運使用WORD、PPT等辦公軟件撰寫新媒體推廣分析報告。.素質(zhì)目標具備信息獲取、搜集、分類、整合能力。具備良好文字功底，可以準確的描述產(chǎn)品或服務(wù)。具備良好的職業(yè)道德及法律意識，遵循互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)法律，發(fā)布的內(nèi)容思想健康、積極向上。具備團隊協(xié)作能力，能夠與其他部門協(xié)調(diào)進度，共同完成推廣目標。(三)參考學(xué)時64學(xué)時(四)課程學(xué)分4學(xué)分(五)課程內(nèi)容和要求序號教學(xué)項目教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)要求教學(xué)活動設(shè)計建議參考課時1新媒體推廣調(diào)研.掌握新媒體推廣調(diào)研的方法。.掌握新媒體推廣調(diào)研的技巧。.能夠運用新型工具及網(wǎng)絡(luò)平臺進行新媒體推廣前的調(diào)研工作。.能夠進行用戶標簽設(shè)置及用戶畫像分析通過引入案例分析，使學(xué)生理解新媒體推廣信息獲取的途徑及方法，并通過分組討論，加深理解各種方法的應(yīng)用。通過案例分析幫助學(xué)生掌握不同模式的新媒體調(diào)研方法，掌握信息分析與整理的方法，并通過小組團隊協(xié)作，完成實訓(xùn)任務(wù)。12

序號教學(xué)項目教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)要求教學(xué)活動設(shè)計建議參考課時2圖文推廣1、掌握用戶分析方法，能夠根據(jù)企業(yè)需求，準確分析目標用戶群體.掌握圖文選題方法，能夠根據(jù)企業(yè)目標用戶群體，策劃優(yōu)質(zhì)圖文選題.掌握軟文賺些技巧，能夠根據(jù)企業(yè)推廣目的與要求，撰寫爆款圖文.掌握圖文編輯技巧，能夠根據(jù)自媒體平臺特性，進行圖文多平臺運營與推廣.能夠通過運營數(shù)據(jù)分析，進行圖文內(nèi)容優(yōu)化與迭代通過講授新媒體內(nèi)容的創(chuàng)意設(shè)計方法，根據(jù)所學(xué)內(nèi)容，學(xué)生理解后，小組活動，提出新媒體圖文內(nèi)容的創(chuàng)意設(shè)計方法。通過案例分析，素材展示，讓學(xué)生更直觀地對圖文設(shè)計及撰寫有深入了解，并通過小組團隊協(xié)作，完成實訓(xùn)任務(wù)。163短視頻推廣.掌握短視頻運營策劃的方法，能夠撰寫運營策劃方案.掌握短視頻腳本撰寫方法，能夠結(jié)合企業(yè)品牌和產(chǎn)品特性，撰寫短視頻分鏡腳本.掌握短視頻素材搜集的網(wǎng)站，能夠熟練利用拍攝器材和道具，完成短視頻拍攝.能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)收集短視頻制作素材.能夠運用剪輯工具進行簡單的短視頻制作.掌握常用短視頻推廣平臺特性，能夠根據(jù)目標用戶及產(chǎn)品特性，進行短視頻的運營推廣并進行數(shù)據(jù)分析。通過講授使學(xué)生了解短視頻素材收集網(wǎng)站、制作軟件等，并通過引入案例或視頻，鞏固學(xué)生對知識的掌握，通過分組討論及實踐操作，鍛煉學(xué)生聯(lián)系實際解決問題的能力。制作，并通過小組團隊協(xié)作，完成實訓(xùn)任務(wù)。164網(wǎng)絡(luò)廣告推廣.了解網(wǎng)絡(luò)廣告原理，能夠根據(jù)企業(yè)需求，制訂網(wǎng)絡(luò)廣告的目標.了解主流的網(wǎng)絡(luò)廣告推廣渠道，能夠合理選擇網(wǎng)絡(luò)廣告投放渠道.掌握網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意原則，能夠根據(jù)企業(yè)目標，進行網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意策劃.能夠在網(wǎng)絡(luò)上收集網(wǎng)絡(luò)廣告各種素材.了解常用的圖片、視頻制作軟件，能夠用軟件制作簡單的網(wǎng)絡(luò)廣告.了解主流的網(wǎng)絡(luò)廣告推廣平臺，能夠根據(jù)目標用戶及產(chǎn)品特點，進行網(wǎng)絡(luò)廣告的定向投放根據(jù)標準選擇與教學(xué)項目有關(guān)的新媒體推廣平臺，并預(yù)測能夠?qū)懗鼍W(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計文案。通過引入學(xué)生感興趣的畫面或視頻引導(dǎo)學(xué)生展開討論，主流網(wǎng)絡(luò)廣告平臺有哪些？運營規(guī)則是什么？鼓勵學(xué)生課堂發(fā)言，然后通過講授使學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)廣告推廣的方法，并通過小組團隊協(xié)作，完成實訓(xùn)任務(wù)。18合計64（六）教學(xué)建議.教學(xué)方法課程采取項目化教學(xué)的模式，有機地把整個課程分解成很多個教學(xué)項目，然后在每一個項目里分解出很多的任務(wù)，通過任務(wù)來驅(qū)動學(xué)生的學(xué)習(xí)。教學(xué)方法的選擇應(yīng)體現(xiàn)學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)的思想，在教學(xué)過程中真正實現(xiàn)“教、學(xué)、做”一體化。在教學(xué)過程中應(yīng)注意激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，同時要注重培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。推廣反轉(zhuǎn)教學(xué)課堂、混合式教學(xué)、理論實踐一體教學(xué)等新型教學(xué)模式，推動課堂改革。本課程主要采用的教學(xué)方法應(yīng)包括但不限于項目教學(xué)法、案例教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)法、視頻教學(xué)法、討論式教學(xué)法等。（1）案例教學(xué)法：在教師的指導(dǎo)下，由學(xué)生對選定的具有代表性的典型案例，進行有針對性的分析、審理和討論，做出自己的判斷和評價。這種教學(xué)方法拓寬了學(xué)生的思維空間，增加了學(xué)習(xí)興趣，提高了學(xué)生的能力。案例教學(xué)法在課程中的應(yīng)用，充分發(fā)揮了它的啟發(fā)性、實踐性，開發(fā)了學(xué)生思維能力，提高了學(xué)生的判斷能力、決策能力和綜合素質(zhì)。（2）任務(wù)驅(qū)動法：教師給學(xué)生布置探究性的學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生查閱資料，對知識體系進行整理，再選出代表進行講解，最后由教師進行總結(jié)。任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法可以以小組為單位進行，也可以個人為單位組織進行，它要求教師布置任務(wù)要具體，其他學(xué)生要極積提問，以達到共同學(xué)習(xí)的目的。任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法可以讓學(xué)生在完成"任務(wù)"的過程中，培養(yǎng)分析問題、解決問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生獨立探索及合作精神。（3）項目教學(xué)法：以實際應(yīng)用為目的，通過師生共同完成教學(xué)項目而使學(xué)生獲知識、能力的教學(xué)方法。項目教學(xué)法強調(diào)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的主體地位，提倡"個性化"的學(xué)習(xí)，主張以學(xué)生學(xué)習(xí)為主，教師指導(dǎo)為輔，學(xué)生通過完成教學(xué)項目，能有效調(diào)動學(xué)習(xí)的積極性，既掌握實踐技能，又掌握相關(guān)理論知識。.評價方法本課程在考核時可以采用傳統(tǒng)的試卷考核方式，也可以改變傳統(tǒng)的理論考試的考核方式，采用過程化考核。過程化考核建議根據(jù)學(xué)生實訓(xùn)情況進行評價。.教學(xué)條件校內(nèi)教學(xué)條件：每個學(xué)生1臺能接入互聯(lián)網(wǎng)的計算機。校外實訓(xùn)基地：應(yīng)配備校外實訓(xùn)基地，讓學(xué)生能有機會進入企業(yè)進行參觀或?qū)嵺`，讓任課教師有機會在企業(yè)參與項目實踐，讓有實踐經(jīng)驗的企業(yè)專家承擔本課程大量的實訓(xùn)教學(xué)的任務(wù)，并參與課程設(shè)計、論證、組織以及實踐指導(dǎo)書與教案編寫等工作新媒體文案授課教師專業(yè)（學(xué)科）新媒體教學(xué)課題新媒體文案的創(chuàng)作技巧學(xué)時安排2學(xué)時（90分鐘）教學(xué)年級

所選教材《新媒體文案》一、學(xué)習(xí)目標1知識目標1）輕松寫出文案的5個步驟2）捕捉文案創(chuàng)作靈感的4種方法2、能力目標1）閱讀能力：能夠按照思維導(dǎo)圖快速掌握相關(guān)章節(jié)的大體內(nèi)容；2）總結(jié)能力：能快速總結(jié)每次課堂上老師所講的基本概念；3）應(yīng)用能力：能獨立進行文案撰寫。4）自學(xué)能力：文案創(chuàng)作靈感的來源3、德育目標：1）提高學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)精神；2）增強學(xué)生學(xué)習(xí)自信和主動性；3）提倡試錯并勇于承受挫折；二、學(xué)習(xí)重點及難點學(xué)習(xí)重點：寫出文案的5個步驟學(xué)習(xí)難點：文案創(chuàng)作靈感的來源三、教學(xué)問題預(yù)測1、不適應(yīng)以項目（輸出）為主線的教學(xué)方式；2、學(xué)生不配合，制作中產(chǎn)生懈怠。~~四、教學(xué)問題解決方案~~1、教師在課堂中應(yīng)隨時給學(xué)生反饋，引導(dǎo)學(xué)生不斷反思;"~2、引入課堂測驗以及平時分制度，并對學(xué)生作品進行投票打分；五、學(xué)習(xí)者特征分析（教師填寫）~~學(xué)習(xí)特點:學(xué)習(xí)習(xí)慣：交往特點：~~六、教學(xué)資源1、教學(xué)PPT；2、參考資料：《新媒體營銷概論（第2版）》，秋葉編著，2019年，人民郵電出版社~~七、預(yù)習(xí)成果展示~~實踐項目1撰寫文案八、教學(xué)項目（任務(wù)）設(shè)計1、學(xué)生集體討論“文案創(chuàng)作靈感的來源”等問題;2、應(yīng)用思維導(dǎo)圖掌握相關(guān)章節(jié)的大致內(nèi)容；

3、學(xué)生集體討論并向教師反饋平常的學(xué)習(xí)方法;九、教學(xué)結(jié)構(gòu)流程的設(shè)計學(xué)環(huán)節(jié)教習(xí)目標學(xué)教學(xué)內(nèi)容參考導(dǎo)語教法學(xué)法項目任務(wù)設(shè)計意圖教學(xué)資源間-^4-刖在上次的課程中，我們了解到，好文案的傳播價值主要體現(xiàn)在3個方面：一是宣傳品牌形象，提高用戶認同感；二是抓住用戶痛能，激發(fā)購買欲望；三是創(chuàng)【教法學(xué)法】提問節(jié)力造消費場景，增強用戶社回目交黏性。在不同的傳播平顧標2臺中，文案的作用不盡相同，文案設(shè)計的側(cè)重點也因此有差異。通過對電商平臺、微信公眾號、微信朋友圈這三大主要的文案傳播平臺的文案傳播場景分析，帶領(lǐng)讀者學(xué)習(xí)不同平臺的文

案發(fā)布技巧。影響新媒體文案傳播力的主要因素有5點：匹配傳播平臺的格調(diào)、設(shè)置吸引用戶的創(chuàng)意、合理借勢社會熱點、引起用戶的情感共鳴、巧妙植入社交引導(dǎo)話。在新媒體文案的傳播過程中，需注意避免這幾類情況的發(fā)生：面面俱到，重點難以突出；夸張?zhí)摷傩麄?，違反法律法規(guī)規(guī)定。還需要注意防范風險，如價值導(dǎo)向風險、渠道投放失誤風險、表述不當?shù)娘L險等。課美國廣告大師大衛(wèi)?奧格威認為，每一則廣告都應(yīng)【教法學(xué)法】【設(shè)計意圖】知成為一位超級推銷員。提問教會學(xué)程識也就是說，新媒體文案創(chuàng)作舉例導(dǎo)生主動學(xué)習(xí)導(dǎo)入目標1者需要通過精辟的文案來宣傳產(chǎn)品。廣告文案的特點之一是語言必須精練，能夠快速吸引受眾的注意力。新入

媒體文案創(chuàng)作者要時刻問自己：“我的文案有助于產(chǎn)品的銷售嗎？”這種具有創(chuàng)意的文案并非是新媒體文案創(chuàng)作者天馬行空的產(chǎn)物，事實上，專業(yè)的新媒體文案創(chuàng)作者要想寫出令客戶滿意的文案，必須在創(chuàng)作文案的過程中遵循一定的流程。按照標準化的流程設(shè)計出來的文案，往往更契合客戶的需求，并能做到“穩(wěn)定可持續(xù)供應(yīng)”。識知閱讀3.1輕松寫出文【教法學(xué)法】【設(shè)計意圖】案的5個步驟大部分文案目寫作需要經(jīng)過5個步驟，學(xué)生自本教案標11即了解客戶需求、搜集背景王閱讀教材，思考內(nèi)任何一個知入資料、撰寫初稿、分發(fā)測試和最終定稿。臺匕閱讀3.1.1了解客戶需識點輸入，都會緊跟著一個輸出。容形式相關(guān)問題。能匕【項目力求任務(wù)】學(xué)生只有在0

目標1理解表3-1客戶的文案創(chuàng)作需求實踐中才能學(xué)會。為了贏得用戶的認可，【教法【設(shè)計新媒體文案創(chuàng)作者在撰寫營學(xué)法】意圖】銷文案之前應(yīng)展開必要的案例分分享的輸能期調(diào)研，了解產(chǎn)品的用戶析，研討會過程即輸出出力畫像，如年齡、性別、職的過程，也目標2位、地域、愛好、痛點需求、消費習(xí)慣等。只有在對產(chǎn)品和用戶有了深入的了解后，才能寫出好的文案。是反饋的過程?！窘谭ā驹O(shè)計德學(xué)法】意圖】育案例研使學(xué)生反討，總結(jié)。掌握自我總饋標2學(xué)生是否理解該內(nèi)容？結(jié)對比的技巧?！窘虒W(xué)資源】

1、公眾號【教法【設(shè)計學(xué)法】意圖】反提問，輸出是思學(xué)生能否舉一反三？對比，引發(fā)思考。學(xué)習(xí)法的四個階段缺一不可。知【教法【設(shè)計識目學(xué)法】意圖】自主閱本教案標1讀，并總結(jié)任何一個知輸閱讀3.1.2搜集背景資識點輸入，入料都會緊跟著一個輸出。0力能學(xué)生只有在實踐中才能目標1輸學(xué)會。了解客戶的需求后，新【教法【設(shè)計出媒體文案創(chuàng)作者還需要搜集學(xué)法】意圖】1

力目標2直客戶企業(yè)與產(chǎn)品的相關(guān)背景資料。搜集背景資料至關(guān)重要，因為新媒體文案創(chuàng)作者需要從常人看不見的地方深挖產(chǎn)品特點，從而寫出打動人心的好文案。這時，背景資料就成為重要的參能來源。背景資料包括企業(yè)介紹、品牌文化、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品在企業(yè)的戰(zhàn)略地位、產(chǎn)品與品牌文化的關(guān)系等。有些產(chǎn)品有實力強勁的競品，所以新媒體文案創(chuàng)作德還需要了解競爭對手的文案特點，做到知己知彼。以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主，老師提供解釋和輔導(dǎo)。分享的過程即輸出的過程，也是反饋的過程。目【教法【設(shè)計標反2學(xué)法】意圖】饋學(xué)生是否理解該內(nèi)容？教師講解思反學(xué)生能否舉一反三？【教法學(xué)法】【設(shè)計意圖】

導(dǎo)教師弓使得學(xué)生掌握獨立分析的方法。閱讀3.1.3撰寫初稿【教法【設(shè)計知媒體文案創(chuàng)作者在撰寫初學(xué)法】意圖】知稿時，不必苛求完美，第一自學(xué)從學(xué)習(xí)入識目標1輸力步應(yīng)該是把能想到的都寫下來，盡可能多地整理出創(chuàng)作思路。新媒體文案創(chuàng)作者寫完初稿后，可以先暫緩能文稿的修改，將注意力轉(zhuǎn)移【項目任務(wù)】簡述寫出創(chuàng)作文案的角度講，必須告訴學(xué)生學(xué)習(xí)這一部分的原至別處，讓大腦從“任務(wù)模的5個步因。目式”切換到“休息模式”，并驟。標1借助潛意識尋找新的靈感；當有新的靈感迸發(fā)，再去修改文案，直到滿意為止。【教法【設(shè)計出輸力能初稿文案，也應(yīng)該滿足以下幾點要求。能匕準確規(guī)范2.簡潔明了3.語言精妙4.富有創(chuàng)意學(xué)法】老師引導(dǎo)，學(xué)生自意圖】學(xué)51

目鼓勵學(xué)標2生自己去分析、歸納。德【教法【設(shè)計育學(xué)法】意圖】饋反標2學(xué)生是否理解該內(nèi)容？教師講解繼續(xù)培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和探索性?！窘谭ㄋ挤磳W(xué)生能否舉一反三？學(xué)法】教師弓導(dǎo)知【教法【設(shè)計識學(xué)法】意圖】入輸標1閱讀3.1.4分發(fā)測試自主閱讀繼續(xù)培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)能習(xí)主動性和5力探索性出輸標1后,客戶在收到認可的文案應(yīng)該先在小范圍內(nèi)進行【教法學(xué)法】【設(shè)計意圖】1文案分發(fā)測試，收集反饋意見，確認文案的傳播效果和轉(zhuǎn)化率。如果文案在某個分發(fā)渠道的數(shù)據(jù)反饋良好，那么客戶可以做其他同類渠道的投放安排；如果能案在某個分發(fā)渠道的數(shù)據(jù)反饋較差，則需要結(jié)合渠道特點進一步優(yōu)化文案。經(jīng)新媒體文案創(chuàng)作者修改、完善后，再將文案正式投放到所有傳播平臺，從而確保文案的傳播和轉(zhuǎn)化都能取得良好的效果。自主閱讀本教案任何一個知識點輸入，都會緊跟著一個輸出。學(xué)生只有在實踐中才能學(xué)會。德學(xué)生是否理解該內(nèi)容？【教法學(xué)法】教師講解【設(shè)計意圖】分享的過程即輸出的過程，也是反饋的過程。力目標2目標2思反學(xué)生能否舉一反三？【教法學(xué)法】教師弓導(dǎo)入輸識目標1閱讀3.1.5最終定稿分發(fā)測試完成后，新媒體文案創(chuàng)作者要及時根據(jù)數(shù)據(jù)反饋知、、， ，， ,二對文案進行修改，并最終定稿，交付正式投放?！窘谭▽W(xué)法】自主閱讀【項目任務(wù)】怎樣優(yōu)化文案【設(shè)計意圖】繼續(xù)培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和探索性出力輸標11.內(nèi)容優(yōu)化新媒體文案創(chuàng)作者需要對文案進行優(yōu)化，可以對文案的標題吸引能力、整篇文案的邏輯銜接性、文案推廣結(jié)構(gòu)框架、文案的利益賣點、文案引起的情感共鳴、文案的引導(dǎo)話術(shù)等內(nèi)容進行逐項優(yōu)化。2.渠道優(yōu)化還有一種可能是文案本身是合格的，但是投放渠道需要重新選擇。這【教法學(xué)法】自主閱讀【設(shè)計意圖】鼓勵學(xué)生自己去分析、歸納。01

力目標2能，客戶需要根據(jù)轉(zhuǎn)化率去篩選合適的新媒體投放渠道，這樣才能控制投放的成本。饋反學(xué)生是否理解該內(nèi)容？德育反可否挖掘類似案例加深思標2理解？知閱讀3.2捕捉文案創(chuàng)【教法【設(shè)計識作靈感的4種方法文案創(chuàng)學(xué)法】意圖】目作不是一件容易的事，新媒自主閱繼續(xù)培入標2輸體文案創(chuàng)作者需要捕捉到靈感，這樣才能寫出讓用戶買單的文案。然而，靈感不會從天而降?？此剖庆`光一讀【項目任務(wù)】養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和探索性能的輕松瞬間，實則與新了解捕捉力媒體文案創(chuàng)作者的知識底創(chuàng)作靈感的目標1蘊、思考方法密切相關(guān)。知識底蘊需要新媒體文案創(chuàng)作者在日常生活中不斷積4種方法，分別是九0

力目標2累，思考方法需要新媒體文案創(chuàng)作者刻意訓(xùn)練。能宮格思考法、同類產(chǎn)品賣點匯總法、三段式寫作法、頭腦風暴法。出輸育目標2德九宮格思考法、同類產(chǎn)品賣點匯總法、三段式寫作法、頭腦風暴法?！窘谭▽W(xué)法】自主閱讀【設(shè)計意圖】鼓勵學(xué)生自己去分析、歸納。饋反學(xué)生是否理解該內(nèi)容？【項目任務(wù)】嘗試分別用九宮格思考法、三段式寫作法、頭腦風暴法捕捉一款熟悉的【設(shè)計意圖】繼續(xù)培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和探索性。

反產(chǎn)品的文案創(chuàng)作靈感。思可否挖掘類似案例加深理解？師小結(jié)教力目標3能1）輕松寫出文案的5能匕個步驟2）捕捉文案創(chuàng)作靈感的4種方法【教法學(xué)法】小結(jié)時，教師可采用思維導(dǎo)圖的方式進行，清晰明了。后作業(yè)課育目標1德作業(yè)：將今天所學(xué)的內(nèi)容嘗試用思維導(dǎo)圖畫出來。十、教學(xué)后記（教師填寫）1、深度介入到課程教學(xué)活新零售專業(yè)人才培養(yǎng)方案一、專業(yè)培養(yǎng)目標本專業(yè)旨在培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展，掌握系統(tǒng)零售業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)基礎(chǔ)知識，具備良好的營采銷技能，能在商務(wù)服務(wù)、批發(fā)、零售、住宿、餐飲、食品制造等行業(yè)從事新零售門店運營與管理、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷售的高素質(zhì)技能人才。二、業(yè)務(wù)培養(yǎng)要求本專業(yè)學(xué)生通過學(xué)習(xí)零售、現(xiàn)代服務(wù)及相關(guān)學(xué)科基礎(chǔ)理論和知識，應(yīng)具有以下基本的知識、能力和素質(zhì)：1.知識要求（1）了解國內(nèi)外零售行業(yè)、服務(wù)行業(yè)發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀及趨勢。（2）掌握企業(yè)經(jīng)營體系的基本構(gòu)成和主要推廣與管控等相關(guān)知識。（3）掌握市場分析與經(jīng)營診斷與業(yè)績提升等知識。（4）掌握供應(yīng)鏈管理尤其是商品采購等相關(guān)知識。2.能力要求（1）具有數(shù)據(jù)分析與經(jīng)營診斷的基本技能以及良好的口頭與文字表達能力。（2）具有制訂連鎖采購計劃，控制采購成本，進行供應(yīng)鏈管理，對采購績效進行評價的能力。（3）具有商業(yè)信息技術(shù)與工具應(yīng)用能力，能夠配合企業(yè)、門店進行線上線下全渠道和數(shù)字化改造。3.素質(zhì)要求（1）具有堅定的政治信仰、強烈的社會責任感、正義感和職業(yè)道德修養(yǎng)。（2）具有一定的創(chuàng)新意識和開拓精神，具備對新零售發(fā)展的研究能力。（3）具有職業(yè)必須的人文關(guān)懷、職業(yè)敏感性、敬業(yè)精神。（4）具有健康的體魄、良好的個性、健全的人格。三、主干學(xué)科和核心課程主干學(xué)科：管理學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)課程：管理學(xué)基礎(chǔ)、經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)、市場營銷學(xué)、消費者行為學(xué)。專業(yè)核心課程：新零售基礎(chǔ)與實務(wù)、新零售運營、智慧門店運營與管理、商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用、采購與供應(yīng)鏈管理、智慧物流、門店銷售與服務(wù)技巧。號程性質(zhì)果課程名稱課時數(shù)及開課學(xué)期一二三四五1業(yè)基礎(chǔ)課管理學(xué)基礎(chǔ)642 經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)643市場營銷學(xué)644消費者行為分析64

5業(yè)核心課?新零售基礎(chǔ)與實務(wù)646新零售運營647智慧門店年運營與管理488商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用649采購與供應(yīng)鏈管理6410智慧物流4811門店銷售與服務(wù)技巧4812：專業(yè)拓,展課市場調(diào)查與分析4813新媒體營銷與運營4814網(wǎng)店運營與推廣6415人力資源管理4816實，踐課數(shù)據(jù)采集與處理實踐17ERP模擬沙盤實踐周18新媒體營銷實踐119溝通與禮儀實踐1《消費者行為分析》課程設(shè)計與標準.課程概述課程性質(zhì)/定位本課程是市場營銷專業(yè)、連鎖經(jīng)營管理專業(yè)、工商企業(yè)管理專業(yè)、會展策劃與管理專業(yè)的職業(yè)基礎(chǔ)課程，也是國家職業(yè)考試助理營銷經(jīng)理、市場營銷師資格證等證書考試的內(nèi)容之一。該課程主要學(xué)習(xí)消費者行為特征及其影響因素以及在市場營銷策略制定中的應(yīng)用。課程作用消費者行為分析是市場營銷實踐的重要基礎(chǔ)。有效的營銷，離不開精準的消費者洞察。消費者行為分析被稱為市場營銷之母，是一切營銷策略的源泉。同時，它又是一個新興的研究領(lǐng)域，也是中國營銷學(xué)界比較薄弱的領(lǐng)域。通過本課程的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生掌握營銷活動中消費者心理活動現(xiàn)象及行為規(guī)律，使學(xué)生掌握從事營銷或銷售崗位工作的職業(yè)技能。本課程強調(diào)理論與實踐的高度融合，要求學(xué)生掌握消費者行為分析的基本框架：消費者購買決策過程（包括消費者對問題的認識、信息搜集、評價與選擇、購買和購后行為）；影響和決定消費者行為的個人與心理因素（包括消費者的知覺、注意、學(xué)習(xí)與記憶、態(tài)度、需要與動機、個性、自我概念與生活方式）；影響消費者行為的外部因素（包括文化、社會階層、社會群體、家庭和情境因素）。在此基礎(chǔ)上對各種消費者行為表現(xiàn)和企業(yè)營銷活動進行闡述、解釋、分析和評價，使學(xué)生充分了解消費者行為的復(fù)雜性、多樣性和社會性，牢牢掌握影響消費者行為的因素，深刻理解消費者行為決策的過程。從而培養(yǎng)學(xué)生從事市場營銷的崗位職業(yè)能力，同時養(yǎng)成較強的工作崗位適應(yīng)能力、分析和解決實際問題的能力以及創(chuàng)新意識和職業(yè)道德意識。先修課程：管理基礎(chǔ)、經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)、市場營銷、市場調(diào)查與預(yù)測。后續(xù)課程：公共關(guān)系策劃、營銷策劃管理、服務(wù)營銷、賣場促銷策劃等課程設(shè)計理念與思路本課程設(shè)計堅持就業(yè)導(dǎo)向、能力本位，教學(xué)內(nèi)容設(shè)計密切貼近企業(yè)營銷實踐，以企業(yè)營銷活動對消費者行為知識和技能的要求為基礎(chǔ)，致力于提升學(xué)生的營銷技能。本課程按照消費者購買決策的過程及其內(nèi)外影響因素這一主線展開，將介紹個人或群體選擇、購買、使用或處置產(chǎn)品、服務(wù)以滿足自身愿望與需要的過程，包括微觀層面（個人消費者）和宏觀層面（作為群體或社會成員的消費者）的分析，涉及消費者購買決策的類型及過程、消費者的需要與動機，消費者的個性、自我概念與生活形態(tài)，消費者的知覺、情感、態(tài)度與學(xué)習(xí)，文化、亞文化與社會階層，家庭、參考群體與意見領(lǐng)袖、營銷策略與消費者行為等主要內(nèi)容。為保證教學(xué)內(nèi)容組合合理、針對性強，根據(jù)教學(xué)目標將課程全部內(nèi)容劃定為五個模塊，包含九個單元及五個實訓(xùn)項目組成。模塊1認識消費者行為分析單元一消費者行為與市場營銷單元二消費者心理活動過程模塊2影響和決定消費者行為的內(nèi)部和外部因素單元三消費者個性心理與消費者行為單元四消費者群體心理與消費者行為模塊3影響和決定消費者行為的營銷組合因素單元五產(chǎn)品組合與消費者行為單元六價格組合與消費者行為單元七分銷組合與消費者行為單元八促銷組合與消費者行為模塊4組織市場消費者行為單元九組織市場消費者行為模塊5綜合實訓(xùn)實訓(xùn)一消費者購買行為分析調(diào)查實訓(xùn)二商品營銷調(diào)查實訓(xùn)三商場服務(wù)與營銷場景觀察實訓(xùn)四推銷實踐實訓(xùn)五產(chǎn)品廣告心理調(diào)查在各個教學(xué)模塊中有效地將消費者行為理論與企業(yè)營銷活動聯(lián)系起來，形成由內(nèi)部到外部、由基礎(chǔ)到應(yīng)用、由單項到綜合逐級遞升的層級結(jié)構(gòu)。2．課程目標總目標市場營銷人員的主要職責是面向顧客創(chuàng)造、溝通與傳送價值，經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益。主要從事市場調(diào)研、營銷策劃、營銷管理、產(chǎn)品銷售和客戶服務(wù)等工作。根據(jù)市場營銷職業(yè)崗位群職責，本課程的總目標是加深學(xué)生對消費者行為基本規(guī)律的理解與領(lǐng)會，掌握影響消費者消費心理的因素和主要的消費者行為分析的工具，能對消費者心理和行為做出一定的預(yù)測，掌握如何利用營銷工具影響消費者消費心理和行為，提高學(xué)生在未來營銷類崗位的職業(yè)化定位，達到市場營銷及相關(guān)崗位對從業(yè)人員的技能與職業(yè)的要求。具體目標（1）專業(yè)知識掌握消費者、消費者行為的概念；熟悉消費者購買決策類型及特點；掌握消費者購買決策的過程；了解感覺、知覺的內(nèi)涵、特征及其區(qū)別和聯(lián)系；理解消費者學(xué)習(xí)、態(tài)度的概念和功能；掌握影響消費者態(tài)度形成的因素；掌握消費者需要的特征和分類；掌握馬斯洛需要層次理論的基本內(nèi)容和在實踐中的具體應(yīng)用；掌握消費者具體的購買動機類型及其在實踐中相應(yīng)的營銷策略；掌握個性的內(nèi)容和特點；理解自我概念、生活方式和消費者行為之間的關(guān)系；了解文化的含義及特征；掌握消費者的文化價值觀；理解文化對企業(yè)營銷活動的影響；掌握影響消費者行為的主要參照群體及其影響消費者行為的方式；掌握家庭生命周期的概念和影響家庭購買決策的主要因素；理解社會階層的含義和不同社會階層的消費者行為差異掌握不同社會階層對應(yīng)的市場營銷策略；理解消費者體驗、顧客滿意與顧客忠誠的內(nèi)涵。（2）職業(yè)能力（職業(yè)技能+通用能力）能夠運用感覺、知覺規(guī)律指導(dǎo)商品的銷售活動，能通過表情觀察消費者的情緒變化；能運用消費者態(tài)度理論來形成和改變消費者態(tài)度；能運用消費者行為分析的方法來分析和預(yù)測消費者行為；能運用消費者決策的基本知識來分析和評價消費者購買決策過程；能夠針對不同消費者的購買行為類型提出促銷策略；能運用需要、動機理論來制定激發(fā)消費者的購買動機的營銷策略；能運用所學(xué)的有關(guān)不同消費者群劃分的知識來細分市場；能夠通過言行舉止辨別消費者的氣質(zhì)特征，并能夠根據(jù)消費者的氣質(zhì)特點開展銷售服務(wù)；能運用所學(xué)的有關(guān)文化和社會階層的知識來分析市場和預(yù)測消費者購買行為