服務(wù)質(zhì)量承諾書（共3篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)效勞質(zhì)量承諾書〔共3篇〕第1篇：效勞質(zhì)量承諾書如我單位能中標(biāo)，我單位做出以下承諾：第一、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施中標(biāo)后，我單位將從方案管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合，其主要措施:〔1〕選擇優(yōu)秀施工隊(duì)組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時(shí)支付工人工資，絕不拖欠民工工資?！?〕工程工程部將負(fù)責(zé)向業(yè)主報(bào)送總體工期網(wǎng)絡(luò)方案，并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊(duì)伍及供貨商的進(jìn)退場(chǎng)和中間交接事宜，配合業(yè)主合理解決其垂直運(yùn)輸設(shè)備，施工用水、電、材料堆放、場(chǎng)地劃分等。〔3〕每月的施工進(jìn)度方案、勞動(dòng)力方案和材料進(jìn)場(chǎng)方案，經(jīng)監(jiān)理審核后報(bào)業(yè)主進(jìn)展最后定板?！?〕每周召開(kāi)工程例會(huì)，由監(jiān)理主持，業(yè)主及工程經(jīng)理部參加。通過(guò)工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，確保工程順利進(jìn)展?！?〕召開(kāi)工程例會(huì)時(shí)工程負(fù)責(zé)人將向業(yè)主提交每周工作匯報(bào)及下周工作方案，在報(bào)告中將詳細(xì)說(shuō)明工程的進(jìn)展情況，在方案中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部方案?！?〕認(rèn)真做好施工日記，記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目、運(yùn)到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時(shí)查閱。〔7〕充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。第二、質(zhì)量、平安及售后效勞方面：自覺(jué)承受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對(duì)建立工程施工質(zhì)量、平安等的監(jiān)視檢查，及時(shí)改正檢查中提出的問(wèn)題。在質(zhì)量〔包括保修〕、平安方面做出以下承諾：〔1〕依法獲得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級(jí)答應(yīng)的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程?！?〕建立質(zhì)量責(zé)任制，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)?！?〕按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計(jì)，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有過(guò)失的，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議?！?〕建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄?！?〕建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn)；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)?！?〕依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)?！?〕主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的平安消費(fèi)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全平安消費(fèi)責(zé)任制度和平安消費(fèi)教育培訓(xùn)制度，制定平安消費(fèi)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位平安消費(fèi)條件所需資金的投入，對(duì)所承當(dāng)?shù)慕ㄖこ踢M(jìn)展定期和專項(xiàng)平安檢查，并做好平安檢查記錄?！?〕工程負(fù)責(zé)人由獲得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任，對(duì)建筑工程工程的平安施工負(fù)責(zé)，落實(shí)平安消費(fèi)責(zé)任制度、平安消費(fèi)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保平安消費(fèi)費(fèi)用的有效使用，并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定平安施工措施，消除平安事故隱患，及時(shí)、如實(shí)報(bào)告消費(fèi)平安事故。〔9〕設(shè)立平安消費(fèi)管理機(jī)構(gòu)，裝備專職平安消費(fèi)管理人員。專職平安消費(fèi)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)平安消費(fèi)進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)視檢查。發(fā)現(xiàn)平安事故隱患，及時(shí)向工程負(fù)責(zé)人和平安消費(fèi)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告；對(duì)違章指揮、違章操作的，立即制止?！?0〕根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場(chǎng)采取相應(yīng)的平安施工措施。施工現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)停頓施工的，做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)。將施工現(xiàn)場(chǎng)的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開(kāi)設(shè)置，并保持平安間隔；辦公、生活區(qū)的選址符合平安性要求。職工的膳食、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未開(kāi)工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。〔11〕在施工現(xiàn)場(chǎng)建立消防平安責(zé)任制度，確定消防平安責(zé)任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防平安管理制度和操作規(guī)程，設(shè)置消防通道、消防水，裝備消防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處設(shè)置明顯標(biāo)志?！?2〕作業(yè)人員遵守平安施工的強(qiáng)迫性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用平安防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等?！?3〕采購(gòu)、租賃具有消費(fèi)〔制造〕答應(yīng)證、產(chǎn)品合格證的平安防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件，并在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前進(jìn)展查驗(yàn)?！?4〕對(duì)管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)展一次平安消費(fèi)教育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案。為施工現(xiàn)場(chǎng)從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn)?！?5〕工程設(shè)備一年內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，本公司將免費(fèi)進(jìn)展維修和更換；〔16〕工程運(yùn)行十年內(nèi)，如設(shè)備出現(xiàn)故障，在接到用戶后24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展維修處理；〔17〕對(duì)本工程的穩(wěn)定運(yùn)行進(jìn)展終身跟蹤效勞。承諾人：xxx第2篇：效勞質(zhì)量承諾書為實(shí)在提升物流管理中心效勞質(zhì)量，打造物資材料庫(kù)效勞品質(zhì)，塑造物資材料庫(kù)文明形象，提升效勞程度，增加效勞間共識(shí)，大力營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致，爭(zhēng)創(chuàng)一流的效勞氣氛，實(shí)在抓好物資庫(kù)庫(kù)房效勞工作，我們物資材料庫(kù)對(duì)效勞質(zhì)量承諾如下：1、職責(zé)內(nèi)投訴事項(xiàng)及時(shí)處理率100%；2.各項(xiàng)物資材料庫(kù)效勞工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)率100%；3.各項(xiàng)物資材料庫(kù)效勞滿意度到達(dá)95%以上。4．物資材料庫(kù)工作人員立足本職，從自我做起，自覺(jué)使用文明用語(yǔ)，以愛(ài)企業(yè)、愛(ài)崗位為主題，實(shí)行真心效勞：用戶為上帝，讓用戶感覺(jué)滿意順心；態(tài)度溫馨，文明禮貌，讓客戶感覺(jué)熱心；對(duì)待工作職責(zé)慎重認(rèn)真工作，讓客戶感覺(jué)放心；換位考慮，認(rèn)真細(xì)致，讓客戶感覺(jué)真心，保護(hù)工作環(huán)境，保持工作狀態(tài)良好，讓用戶感覺(jué)舒心。5.物資庫(kù)管理人員增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)效勞意識(shí)。在工作中，多為消費(fèi)一線的工作人員辦實(shí)事、辦好事，把所有與職工有關(guān)的事情落到實(shí)處，做在細(xì)處，把當(dāng)天的事情當(dāng)天做完，不留尾巴，堅(jiān)決杜絕對(duì)職工“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生。6.如假設(shè)發(fā)生責(zé)任事故，物資庫(kù)所有人員堅(jiān)決做到“事故原因未查清不放過(guò)；當(dāng)事人和群眾未受到教育不放過(guò)；沒(méi)有制定出實(shí)在可行的整改措施不放過(guò)。以上承諾，我們物資材料庫(kù)同仁懇切希望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫助，懇請(qǐng)你們對(duì)我們的工作提出珍貴意見(jiàn)，以便我們把今后的效勞工作做得更細(xì)致、更實(shí)際、更周到，為構(gòu)建文明、誠(chéng)信和諧的工作環(huán)境做出我們應(yīng)有的奉獻(xiàn)。服裝效勞質(zhì)量承諾書例4如我公司有幸能中標(biāo)本