聯(lián)合利華戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)變革課件

CONTENTS聯(lián)合利華簡(jiǎn)介聯(lián)合利華戰(zhàn)略變革與組織機(jī)構(gòu)變革分析小結(jié)與啟示CONTENTS聯(lián)合利華簡(jiǎn)介聯(lián)合利華戰(zhàn)略變革與組織機(jī)構(gòu)變革分11一、聯(lián)合利華簡(jiǎn)介聯(lián)合利華于1930年由荷蘭人造黃油公司與英國(guó)利華兄弟制皂公司合并而成，分別負(fù)責(zé)食品和洗滌用品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。聯(lián)合利華的冰淇淋、冷凍食品、茶飲料、調(diào)味品、人造奶油和食用油生產(chǎn)位于世界第一。在全球75個(gè)國(guó)家設(shè)有龐大事業(yè)網(wǎng)絡(luò)，擁有500家子公司，員工總數(shù)近30萬(wàn)人，是全球第二大洗滌用品、潔膚產(chǎn)品和護(hù)發(fā)制造商，2011年的營(yíng)業(yè)額為464.67億歐元，凈利潤(rùn)達(dá)42.5億歐元，是全世界獲利最佳的公司之一。每天，有1億6千萬(wàn)消費(fèi)者使用聯(lián)合利華的產(chǎn)品。他們以此為傲，其廣告語(yǔ)就體現(xiàn)了這一點(diǎn)：“有家，就有聯(lián)合利華”。一、聯(lián)合利華簡(jiǎn)介聯(lián)合利華于1930年由荷蘭人造黃油公司與英國(guó)22一、聯(lián)合利華簡(jiǎn)介一、聯(lián)合利華簡(jiǎn)介33本土化戰(zhàn)略集中化戰(zhàn)略跨國(guó)戰(zhàn)略地區(qū)組織機(jī)構(gòu)產(chǎn)品組織機(jī)構(gòu)混合組織機(jī)構(gòu)二、聯(lián)合利華戰(zhàn)略與組織機(jī)構(gòu)變革90年代末2005年本土化戰(zhàn)略集中化戰(zhàn)略跨國(guó)戰(zhàn)略地區(qū)組織機(jī)構(gòu)產(chǎn)品組織機(jī)構(gòu)混合組織44

該組織結(jié)構(gòu)允許各國(guó)家和地區(qū)的管理人員按其特定情況生產(chǎn)有針對(duì)性的產(chǎn)品，以及開(kāi)展?fàn)I銷和銷售活動(dòng)。在一段很長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)，這種戰(zhàn)略和組織構(gòu)結(jié)構(gòu)很適合聯(lián)合利華，促使它成為一家顯赫的消費(fèi)產(chǎn)品企業(yè)。集團(tuán)總部A國(guó)設(shè)計(jì)生產(chǎn)銷售B國(guó)設(shè)計(jì)生產(chǎn)銷售1、本土化戰(zhàn)略下的組織機(jī)構(gòu)地區(qū)組織機(jī)構(gòu)該組織結(jié)構(gòu)允許各國(guó)家和地區(qū)的管理人員按其特定情551、本土化戰(zhàn)略下的組織機(jī)構(gòu)地區(qū)組織機(jī)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：重視國(guó)外各子公司作為利潤(rùn)中心的地位，

減少了公司總部協(xié)調(diào)和管理的工作；有利于國(guó)外子公司根據(jù)地區(qū)內(nèi)環(huán)境的條件，

改進(jìn)自己的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方式，

充分利用當(dāng)?shù)刭Y源，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。1、本土化戰(zhàn)略下的組織機(jī)構(gòu)地區(qū)組織機(jī)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：66聯(lián)合利華的發(fā)展歷程（1930—90年代末）：1943年，聯(lián)合利華成為FrostedFoods的大股東，擁有BirdsEye，同時(shí)在英國(guó)擁有最新的食物儲(chǔ)藏技術(shù)——深度冷藏。1958年，在荷蘭，聯(lián)合利華通過(guò)收購(gòu)VitaNV將貿(mào)易擴(kuò)展到冷凍食品類和冰淇淋類，而后成立IgloMora集團(tuán)。20世紀(jì)60年代，聯(lián)合利華通過(guò)一系列的創(chuàng)建和收購(gòu)，使企業(yè)呈現(xiàn)多樣化。聯(lián)合利華設(shè)立廣告代理，市場(chǎng)調(diào)研公司和產(chǎn)品包裝公司。1961年，收購(gòu)了美國(guó)的GoodHumor冰淇淋。1970年，聯(lián)合利華購(gòu)得在Oss的肉業(yè)公司，該公司后來(lái)成為聯(lián)合利華的肉類集團(tuán)UVG。1971年，聯(lián)合利華購(gòu)得立頓國(guó)際，成為世界上最大的茶公司之一。1973年，在西班牙購(gòu)得Frigo冰淇淋。20世紀(jì)80年代初，企業(yè)提出戰(zhàn)略大改革，決定將業(yè)務(wù)的重心重新拉回到具有廣大市場(chǎng)和遠(yuǎn)大發(fā)展前景的一些核心品牌上。聯(lián)合利華理性地收購(gòu)了大量公司、品牌，同時(shí)也理性地舍棄了大量的產(chǎn)業(yè)，如動(dòng)物食品、包裝、運(yùn)輸和漁業(yè)。聯(lián)合利華的發(fā)展歷程（1930—90年代末）：77

聯(lián)合利華以跨國(guó)戰(zhàn)略尋求在營(yíng)銷和銷售上的地區(qū)調(diào)適、集中制造和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)活動(dòng)相平衡，以實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)并實(shí)施在整個(gè)地區(qū)同時(shí)將產(chǎn)品投放市場(chǎng)的戰(zhàn)略。2、集中化戰(zhàn)略下的組織結(jié)構(gòu)集團(tuán)總部甲地區(qū)業(yè)務(wù)集團(tuán)A產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)B產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)乙地區(qū)業(yè)務(wù)集團(tuán)C產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)D產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)銷售產(chǎn)品組織機(jī)構(gòu)聯(lián)合利華以跨國(guó)戰(zhàn)略尋求在營(yíng)銷和銷售上的地區(qū)調(diào)適88本土化戰(zhàn)略地區(qū)組織機(jī)構(gòu)國(guó)外子公司以自我為利益中心國(guó)外子公司一般在所在國(guó)采購(gòu)原材料集中化戰(zhàn)略產(chǎn)品組織機(jī)構(gòu)企業(yè)的內(nèi)部化加深，促使企業(yè)把全球作為目標(biāo)市場(chǎng)，在全球范圍內(nèi)降低產(chǎn)品成本有利于產(chǎn)品的全球銷售，提高企業(yè)各種產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)本土化戰(zhàn)略國(guó)外子公司以自我為利益中心國(guó)外子公司一般在所在國(guó)采99變革的原因：各子公司的業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，

子公司之間的利益沖突日益明顯生產(chǎn)成本的上升競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的日益強(qiáng)大變革的原因：10103、跨國(guó)戰(zhàn)略下的組織結(jié)構(gòu)隨著規(guī)模的擴(kuò)大，以前的管理組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)難以適應(yīng)內(nèi)部管理和外部管理的需要，2005年2月，全球CEO帕特里克塞斯考上任將全球三大業(yè)務(wù)整合，進(jìn)行統(tǒng)一的人事管理、辦公以及財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)。所以采用了上述的混合式組織結(jié)構(gòu)。3、跨國(guó)戰(zhàn)略下的組織結(jié)構(gòu)隨著規(guī)模的擴(kuò)大，以前的管理組織結(jié)構(gòu)已1111集中化戰(zhàn)略產(chǎn)品組織機(jī)構(gòu)各產(chǎn)品部門都有一定的獨(dú)立權(quán)，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者有不易控制產(chǎn)品種類多，市場(chǎng)分散跨國(guó)戰(zhàn)略混合組織機(jī)構(gòu)靈活性強(qiáng)，易于公司內(nèi)部進(jìn)行全方位的資源配置，有利于集中資源優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化重點(diǎn)在其業(yè)務(wù)分布的各個(gè)主要國(guó)家推行“同一個(gè)聯(lián)合利華”的運(yùn)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)地區(qū)內(nèi)部的統(tǒng)一集中化戰(zhàn)略各產(chǎn)品部門都有一定的獨(dú)立權(quán)，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者有不易控12124、聯(lián)合利華仍然存在的問(wèn)題組織結(jié)構(gòu)非規(guī)范化，使得企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)管理成本

較高，而且企業(yè)運(yùn)行中可能會(huì)發(fā)生經(jīng)營(yíng)脫節(jié)和目

標(biāo)沖突。創(chuàng)新不夠，產(chǎn)品研發(fā)投入不足缺乏對(duì)員工的深入再造4、聯(lián)合利華仍然存在的問(wèn)題組織結(jié)構(gòu)非規(guī)范化，使得企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)1313三、小結(jié)與啟示企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)并非一成不變，一個(gè)高效的組織結(jié)構(gòu)要能夠應(yīng)對(duì)內(nèi)外經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化，并與組織的發(fā)展戰(zhàn)略相匹配。人的因素是至關(guān)重要的，要注重對(duì)員工的培訓(xùn)三、小結(jié)與啟示企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)并非一成不變，一個(gè)高效的組織結(jié)構(gòu)1414ThankYou!ThankYou!15CONTENTS聯(lián)合利華簡(jiǎn)介聯(lián)合利華戰(zhàn)略變革與組織機(jī)構(gòu)變革分析小結(jié)與啟示CONTENTS聯(lián)合利華簡(jiǎn)介聯(lián)合利華戰(zhàn)略變革與組織機(jī)構(gòu)變革分1616一、聯(lián)合利華簡(jiǎn)介聯(lián)合利華于1930年由荷蘭人造黃油公司與英國(guó)利華兄弟制皂公司合并而成，分別負(fù)責(zé)食品和洗滌用品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。聯(lián)合利華的冰淇淋、冷凍食品、茶飲料、調(diào)味品、人造奶油和食用油生產(chǎn)位于世界第一。在全球75個(gè)國(guó)家設(shè)有龐大事業(yè)網(wǎng)絡(luò)，擁有500家子公司，員工總數(shù)近30萬(wàn)人，是全球第二大洗滌用品、潔膚產(chǎn)品和護(hù)發(fā)制造商，2011年的營(yíng)業(yè)額為464.67億歐元，凈利潤(rùn)達(dá)42.5億歐元，是全世界獲利最佳的公司之一。每天，有1億6千萬(wàn)消費(fèi)者使用聯(lián)合利華的產(chǎn)品。他們以此為傲，其廣告語(yǔ)就體現(xiàn)了這一點(diǎn)：“有家，就有聯(lián)合利華”。一、聯(lián)合利華簡(jiǎn)介聯(lián)合利華于1930年由荷蘭人造黃油公司與英國(guó)1717一、聯(lián)合利華簡(jiǎn)介一、聯(lián)合利華簡(jiǎn)介1818本土化戰(zhàn)略集中化戰(zhàn)略跨國(guó)戰(zhàn)略地區(qū)組織機(jī)構(gòu)產(chǎn)品組織機(jī)構(gòu)混合組織機(jī)構(gòu)二、聯(lián)合利華戰(zhàn)略與組織機(jī)構(gòu)變革90年代末2005年本土化戰(zhàn)略集中化戰(zhàn)略跨國(guó)戰(zhàn)略地區(qū)組織機(jī)構(gòu)產(chǎn)品組織機(jī)構(gòu)混合組織1919

該組織結(jié)構(gòu)允許各國(guó)家和地區(qū)的管理人員按其特定情況生產(chǎn)有針對(duì)性的產(chǎn)品，以及開(kāi)展?fàn)I銷和銷售活動(dòng)。在一段很長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)，這種戰(zhàn)略和組織構(gòu)結(jié)構(gòu)很適合聯(lián)合利華，促使它成為一家顯赫的消費(fèi)產(chǎn)品企業(yè)。集團(tuán)總部A國(guó)設(shè)計(jì)生產(chǎn)銷售B國(guó)設(shè)計(jì)生產(chǎn)銷售1、本土化戰(zhàn)略下的組織機(jī)構(gòu)地區(qū)組織機(jī)構(gòu)該組織結(jié)構(gòu)允許各國(guó)家和地區(qū)的管理人員按其特定情20201、本土化戰(zhàn)略下的組織機(jī)構(gòu)地區(qū)組織機(jī)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：重視國(guó)外各子公司作為利潤(rùn)中心的地位，

減少了公司總部協(xié)調(diào)和管理的工作；有利于國(guó)外子公司根據(jù)地區(qū)內(nèi)環(huán)境的條件，

改進(jìn)自己的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方式，

充分利用當(dāng)?shù)刭Y源，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。1、本土化戰(zhàn)略下的組織機(jī)構(gòu)地區(qū)組織機(jī)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：2121聯(lián)合利華的發(fā)展歷程（1930—90年代末）：1943年，聯(lián)合利華成為FrostedFoods的大股東，擁有BirdsEye，同時(shí)在英國(guó)擁有最新的食物儲(chǔ)藏技術(shù)——深度冷藏。1958年，在荷蘭，聯(lián)合利華通過(guò)收購(gòu)VitaNV將貿(mào)易擴(kuò)展到冷凍食品類和冰淇淋類，而后成立IgloMora集團(tuán)。20世紀(jì)60年代，聯(lián)合利華通過(guò)一系列的創(chuàng)建和收購(gòu)，使企業(yè)呈現(xiàn)多樣化。聯(lián)合利華設(shè)立廣告代理，市場(chǎng)調(diào)研公司和產(chǎn)品包裝公司。1961年，收購(gòu)了美國(guó)的GoodHumor冰淇淋。1970年，聯(lián)合利華購(gòu)得在Oss的肉業(yè)公司，該公司后來(lái)成為聯(lián)合利華的肉類集團(tuán)UVG。1971年，聯(lián)合利華購(gòu)得立頓國(guó)際，成為世界上最大的茶公司之一。1973年，在西班牙購(gòu)得Frigo冰淇淋。20世紀(jì)80年代初，企業(yè)提出戰(zhàn)略大改革，決定將業(yè)務(wù)的重心重新拉回到具有廣大市場(chǎng)和遠(yuǎn)大發(fā)展前景的一些核心品牌上。聯(lián)合利華理性地收購(gòu)了大量公司、品牌，同時(shí)也理性地舍棄了大量的產(chǎn)業(yè)，如動(dòng)物食品、包裝、運(yùn)輸和漁業(yè)。聯(lián)合利華的發(fā)展歷程（1930—90年代末）：2222

聯(lián)合利華以跨國(guó)戰(zhàn)略尋求在營(yíng)銷和銷售上的地區(qū)調(diào)適、集中制造和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)活動(dòng)相平衡，以實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)并實(shí)施在整個(gè)地區(qū)同時(shí)將產(chǎn)品投放市場(chǎng)的戰(zhàn)略。2、集中化戰(zhàn)略下的組織結(jié)構(gòu)集團(tuán)總部甲地區(qū)業(yè)務(wù)集團(tuán)A產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)B產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)乙地區(qū)業(yè)務(wù)集團(tuán)C產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)D產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)銷售產(chǎn)品組織機(jī)構(gòu)聯(lián)合利華以跨國(guó)戰(zhàn)略尋求在營(yíng)銷和銷售上的地區(qū)調(diào)適2323本土化戰(zhàn)略地區(qū)組織機(jī)構(gòu)國(guó)外子公司以自我為利益中心國(guó)外子公司一般在所在國(guó)采購(gòu)原材料集中化戰(zhàn)略產(chǎn)品組織機(jī)構(gòu)企業(yè)的內(nèi)部化加深，促使企業(yè)把全球作為目標(biāo)市場(chǎng)，在全球范圍內(nèi)降低產(chǎn)品成本有利于產(chǎn)品的全球銷售，提高企業(yè)各種產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)本土化戰(zhàn)略國(guó)外子公司以自我為利益中心國(guó)外子公司一般在所在國(guó)采2424變革的原因：各子公司的業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，

子公司之間的利益沖突日益明顯生產(chǎn)成本的上升競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的日益強(qiáng)大變革的原因：25253、跨國(guó)戰(zhàn)略下的組織結(jié)構(gòu)隨著規(guī)模的擴(kuò)大，以前的管理組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)難以適應(yīng)內(nèi)部管理和外部管理的需要，2005年2月，全球CEO帕特里克塞斯考上任將全球三大業(yè)務(wù)整合，進(jìn)行統(tǒng)一的人事管理、辦公以及財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)。所以采用了上述的混合式組織結(jié)構(gòu)。3、跨國(guó)戰(zhàn)略下的組織結(jié)構(gòu)隨著規(guī)模的擴(kuò)大，以前的管理組織結(jié)構(gòu)已2626集中化戰(zhàn)略產(chǎn)品組織機(jī)構(gòu)各產(chǎn)品部門都有一定的獨(dú)立權(quán)，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者有不易控制產(chǎn)品種類多，市場(chǎng)分散跨國(guó)戰(zhàn)略混合組織機(jī)構(gòu)靈活性強(qiáng)，易于公司內(nèi)部進(jìn)行全方位的資源配置，有利于集中資源優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化重點(diǎn)在其業(yè)務(wù)分布的各個(gè)主要國(guó)家推行“同一個(gè)聯(lián)合利華”的運(yùn)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)地區(qū)內(nèi)部的統(tǒng)一集中化戰(zhàn)略各產(chǎn)品部門都有一定的獨(dú)立權(quán)，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者有不易控27274、聯(lián)合利華仍然存在的問(wèn)題組織結(jié)構(gòu)非規(guī)范化，使得企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)管理成本