精益培訓之提案改善知識培訓課件

課堂公約請保持手機處于振動或關閉狀態(tài)保持開放的心態(tài)分享與交流！遵守時間是我們的美德一堂課程，全情投入！課堂公約請保持手機處于保持開放的心態(tài)遵守時間是我們的美德一堂提案改善基礎知識培訓精益生產管理提案改善基礎知識培訓精益生產管理目錄一.提案改善的定義二.提案改善的歷程三.提案改善的意識四.提案改善的目的與工具五.提案改善的制度六.提案改善效益計算七.提案改善案例分享目錄一.提案改善的定義何謂提案改善:為了能夠更快速的達到業(yè)務目的,所做的手段

選擇及方法變更。

簡稱~TIPTeamImprovementPlanning

團隊改進計劃何謂提案制度:遵循企業(yè)所設定的目的,員工自己動腦創(chuàng)意

出來的想法,方法,依規(guī)定的程序提出,公司則根據

其提案內容規(guī)定的基準審查,合于采用的就給予表

彰的制度。一.提案改善的定義何謂提案改善:何謂提案制度:一.提案改善的定義(方法或手段)目的ABCTP◎品質↑◎交期↓◎效率↑◎安全性↑用最簡單的方法達到同樣目的就是改善。一.提案改善的定義◎成本↓(方法或手段)目的ABCTP◎品質↑◎交期↓◎效率↑◎安全性十八世紀初,英國造船業(yè)已懂得讓員工提出創(chuàng)意,來改善企業(yè)缺點,于是有了“提案改善制度”。英國首創(chuàng)的提案制度,引進美國后才正式在企業(yè)界生根。第一個有記錄可考查的是美國國民計算

器公司于1894年創(chuàng)設的職工提案制度，其后通用

電氣(GE)及西屋公司亦采行。1918年,美國海軍建立了完善的提案制度。二.提案改善的歷程美國海軍18世紀英國造船十八世紀初,英國造船業(yè)已懂得讓員工提出創(chuàng)意,二.提案改善的歷1942年,美國成立全國提案協(xié)會。1951年,日本豐田汽車公司開始采用美國公司的提案制度。1962年,美國馬丁公司為縮短潘與飛彈的交期而

開發(fā)無缺點運動(ZD),無缺點運動要求員工“第

一次便把工作做好”,因此,不但要縮短工作期限,

同時要做到“無缺點”。二.提案改善的歷程F16C130大力神運輸機F1171942年,美國成立全國提案協(xié)會。二.提案改善的歷程F16C

1965年,日本電氣株式會社(簡稱日電,NEC)引進ZD,將之與品管圈活動連成一體,從而構架了問題解決的“集體改善活動”模式,由于品管圈活動和目標管

理相輔相成,因此提案改善活動也活躍起來。二.提案改善的歷程1965年,日本電氣株式會社(簡稱日電,NEC)引進ZD,第一階段：鼓勵參與、養(yǎng)成改善的習慣只要員工提出、提供構想或情報就可以，

其他的事情由公司來處理。（如建議卡）第二階段：能力開發(fā)、改善能力的培養(yǎng)鼓勵實施完提案，重點推廣改善技能。第三階段：提高改善的附加價值以自己的工作為提案的主要對象，經實施完畢而予以提出，注重改善效益。二.提案改善的歷程第一階段：鼓勵參與、養(yǎng)成改善的習慣二.提案改善的歷程二.提案改善的歷程改善實施型托付他人型二.提案改善的歷程改善實施型托付他人型

改善意識一:只有變才是不變；三.提案改善的意識

改善意識二:人跟機器的區(qū)別；

改善意識三:打破雞蛋的啟示；

改善意識四:怎樣才能“做好”。改善意識一:只有變才是不變；三.提案改善的意識改善意識二

改善意識一:只有變才是不變；三.提案改善的意識改善意識一:只有變才是不變；三.提案改善的意識

改善意識二:人跟機器的區(qū)別；三.提案改善的意識改善意識二:人跟機器的區(qū)別；三.提案改善的意識三.提案改善的意識

改善意識三:打破雞蛋的啟示；三.提案改善的意識改善意識三:打破雞蛋的啟示；

改善意識四:怎樣才能“做好”。三.提案改善的意識改善意識四:怎樣才能“做好”。三.提案改善的意識1907年,詹姆斯從哈佛大學退休,同時退休的還有他的好友物理學家卡爾森。一天,兩人打賭。詹姆斯說:“我一定會讓你不久就養(yǎng)上一只鳥的?！笨柹灰詾槿?“我不信！因為我從來就沒有想過要養(yǎng)一只鳥?！睕]過幾天,恰逢卡爾森生日,詹姆斯送上了禮物——一只精致的鳥籠?？柹α?“我只當它是一件漂亮的工藝品。你就別費勁了。”三.提案改善的意識-慣性思維1907年,詹姆斯從哈佛大學退休,同時退休的還有他的好友物理不妨偶爾嘗試突破鳥籠邏輯，進行發(fā)散思維，也許在鳥籠之外我們會發(fā)現(xiàn)還有另外一片新天地。一些創(chuàng)新、改革碰到的阻力大多數(shù)就是來自于傳統(tǒng)和習慣。突破習慣思維，才能獲得進步，我們應該少用“鳥籠邏輯”去推斷別人，也不要使自己陷于“鳥籠邏輯”中，成為一個墨守成規(guī)、頑固不化的人。三.提案改善的意識-慣性思維不妨偶爾嘗試突破鳥籠邏輯，進行發(fā)散思維，也許在鳥籠之外我們會改善與工作的關系三.提案改善的意識改善與工作的關系三.提案改善的意識只有專業(yè)水平或高學歷的人才能改善嗎?三.提案改善的意識只有專業(yè)水平或高學歷的人才能改善嗎?三.提案改善的意識改善為誰而做？三.提案改善的意識改善為誰而做？三.提案改善的意識三.提案改善的意識問題類型三.提案改善的意識問題類型類型本質解決型問題改善型問題預測型問題發(fā)生時間過去現(xiàn)在未來處理方式解決問題改善問題創(chuàng)造問題研究主題Why為何有問題How如何改善問題If假設有問題時該如何效果亡羊補牢精益求精前瞻未來本質救火縮小差異防患未然三.提案改善的意識問題本質類型解決型問題改善型問題預測型問題發(fā)生時間過去設備人員材料方法環(huán)境人員管理作業(yè)管理物料管理設備管理流程系統(tǒng)P,Q,C,D,S,M三.提案改善的意識問題來源-現(xiàn)場設人材方環(huán)人員管理作業(yè)管理物料管理設備管理流系P,Q,F(川菜)=品質+服務+價格+宣傳+地理位置下面我們就用川菜的例子來分析:X(1)X(4)X(2)X(3)X(n)X(n+1)味道

+服務

+新鮮度+….F(X）F(Y)y(1)y(2)y(3)y(n)F(Z)辣椒

+配料+火候+………z(1)z(2)z(3)z(n)F(N)大辣椒+小辣椒+尖辣椒+朝天椒抽絲剝繭,找出真因!!!三.提案改善的意識發(fā)掘問題F(川菜)=品質+服務+價格+宣傳+地理位置下面我們就用川菜1.提升員工的工作價值觀﹔2.可培養(yǎng)員工改善思考的習慣﹔3.能提供員工發(fā)揮智慧的機會﹔4.可培養(yǎng)員工發(fā)掘問題與改善問題的能力；5.讓員工參與而不只是執(zhí)行改善。四.提案改善的目的與工具無形效益：1.提升員工的工作價值觀﹔四.提案改善的目的與工具無形效益：Accurate(更準確)Better/Best(更好/最好)Cheaper(成本更低)Delightful(工作更愉快)Easier(作業(yè)更容易)Faster(交期更短)Safer(更安全)ContinuouslyConsistently(持續(xù),穩(wěn)定)Productivity產量Quality質量Cost成本Delivery交期Safety安全Morale士氣四.提案改善的目的與工具有形效益：AccurateBetter/BestCheaperDeli防錯法動改法流程法五五法人機法雙手法抽查法一個不忘:不忘動作經濟原則四大原則:取消/合并/重排/簡化五項作業(yè):操作/運輸/存儲/檢驗/等待

六大提問:5W1H作業(yè)七化:流程化/簡單化/合理化/標準化/系統(tǒng)化/信息化/網絡化四.提案改善的目的與工具IE七大手法防錯法一個不忘:不忘動作經濟原則四.提案改善的目的與手法用途備注魚骨圖1.改善解析用2.源流管理用由要因轉為對策柏拉圖1.決定改善目標2.掌握重點分析80-20原理查檢表1.日常管理2.收集數(shù)據收集有用信息層別法層別區(qū)分,找出因素,加以改善無圖形散布圖了解因果關系應用較受限制管制圖1.掌握現(xiàn)況2.異常采取對策制程監(jiān)控直方圖了解制程能力了解質量好壞四.提案改善的目的與工具

QC七大手法手法用途備注魚骨圖1.改善解析用2.源流管理用由要因轉為對策四.提案改善的目的與工具動作浪費不良修正浪費制造過多浪費加工過剩浪費搬運浪費

在庫量過多浪費等待浪費管理浪費

QC八大浪費四.提案改善的目的與工具動作浪費不良修正浪費制造過多浪費加工步

驟相關相關改善手法發(fā)掘問題腦力激蕩法﹑查檢表﹑5W1H﹑5S﹑統(tǒng)計表﹑流程圖選定題目改善流程﹑消除異常﹑提升產能﹑縮短交期﹐確保質量﹑降低成本﹑保障安全追查原因魚骨圖﹑層別法﹑5W1H﹑流程圖﹑作業(yè)分析表分析資料抽樣法﹑差異分析﹑相關性分析(散布圖)﹑趨勢圖﹑直方圖﹑柏拉圖四.提案改善的目的與工具九大步驟步驟相關相關改善手法發(fā)掘問題腦力激蕩法﹑查檢表﹑5W1步

驟相關改善手法提出辦法腦力激蕩法﹑系統(tǒng)圖﹑5W1H﹑ECRS﹑魚骨圖﹑時間/方法研究﹑動作分析選擇對策決策矩陣法﹑多數(shù)表決法﹑控制圖草擬行動甘特圖﹑性能評審技朮﹑實驗驗證﹑推移圖成果比較推移圖、效果評估、現(xiàn)值法標準化標準化﹑系統(tǒng)化、模式化、改善成果通報四.提案改善的目的與工具九大步驟步驟相關改善手法提出辦法腦力激蕩法﹑系統(tǒng)圖﹑5W1H﹑E改善活動推行五.提案改善制度--推行組織改善活動推行五.提案改善制度--推行組織五.提案改善制度--推行流程五.提案改善制度--推行流程改善報告書提案人

組別

工號

部門

編號

提案主題

完成

日期

提案

日期

提案類別:□1.節(jié)省金額□2.安全□3.效率□4.品質□5.倉儲物流□6.能耗□7.其它(一)問題描述及原因分析(二)改善方案及改善實施﹕(三)效果/效益(有形效益和無形效益/推廣度等)(請?zhí)峁?shù)據來源/計算公式/驗證數(shù)據/有圖片等數(shù)據為佳)

項目經濟效果A(40%)無形效果B(40%)獨創(chuàng)性(20%)總分等級金額簽名評分節(jié)省金額/流程/客戶滿意(30%)節(jié)省空間/庫存周期(10%)品質(10%)作業(yè)條件(10%)推廣度(10%)安全性(10%)思考性(10%)創(chuàng)意性(10%)部門主管

部門經理

中心總監(jiān)

改善實

績確認精益管理

(主管)節(jié)省________元

(RMB/月或一次性)計算公式：委員會

委員

委員會

副主任

委員會

主任

作業(yè)流程﹕主管部門經理中心總監(jiān)精益管理(主管)委員會（委員）

委員會（副主任）委員會（主任）人力資源備案并發(fā)放獎金五.提案改善制度--改善報告書

分類評審項目權重1～67～1213～1819～2425～30效益A(經濟效益)40%節(jié)省

金額只

選

擇

其

一30%實施后每月節(jié)省金額﹕100元-0.2萬實施后每月節(jié)省金額﹕0.2萬-0.5萬實施后每月節(jié)省金額﹕0.5萬-1.0萬實施后每月節(jié)省金額﹕1.0萬-2.0萬實施后每月節(jié)省金額﹕2.0萬以上實施后一次性節(jié)省金額﹕0-0.1萬實施后一次性節(jié)省金額﹕0.1萬-0.3萬實施后一次性節(jié)省金額﹕0.3萬-0.5萬實施后一次性節(jié)省金額﹕0.5萬-1萬實施后一次性節(jié)省金額﹕1萬以上流程

改善

(工藝)僅對流程中的部分項目有所改善﹐或僅改變流程的順序對流程整體有較大改善﹐引用了新的方法或對比原流程效率提升10%以上﹐有前后對比報告改善后的流程效率提升20%以上﹐且形成標準文件發(fā)行。(需附前后流程對比報告)改善后的流程效率提升30%以上﹐且形成標準文件發(fā)行。(需附前后流程對比報告)改善后的流程效率提升50%以上﹐且可成為業(yè)界新的標準﹐并申請專利。(需提供專利號碼)節(jié)省空間/

庫存周期

(營銷)10%1～23～45～67～89～10改善后在原占有空間或平面基礎上節(jié)約了10%以上或

庫存周期降低10%且減為:15-18天改善后在原占有空間或平面基礎上節(jié)約了20%以上或

庫存周期降低20%且減為:11-14天改善后在原占有空間或平面基礎上節(jié)約了30%以上或

庫存周期降低30%且減為:7-10天

改善后在原占有空間或平面基礎上節(jié)約了50%以上或

庫存周期降低50%且減為:3-6天改善后在原占有空間或平面基礎上節(jié)約了80%以上或

庫存周期降低80%且減為:0-2天效果B(無形效益)40%安全性10%1～23～45～67～89～10對作業(yè)環(huán)境的(噪音﹐灰塵等)某一個方面做了改善﹐可減少作業(yè)員傷害的發(fā)生概率及程度對作業(yè)環(huán)境的(噪音﹐灰塵等)兩個以上方面做了改善﹐可減少作業(yè)員傷害的發(fā)生概率及程度對作業(yè)環(huán)境做了多方面的改善﹐可減少危害的發(fā)生或可對安全隱患預警對作業(yè)環(huán)境做了多方面的改善﹐可消除部分安全隱患或消除部分危害對作業(yè)環(huán)境做了整體改善﹐設計防呆方法消除絕大部分安全隱患﹐保證作業(yè)員安全注﹕若為信息安全等安全改善﹐請比對以上項目對應評分﹔五.提案改善制度--評分標準分類評審項目權重1～67～1213～1819～2425～30效果B(無形效益)40%作業(yè)條件10%1～23～45～67～89～10對作業(yè)條件部分改善﹐可減輕作業(yè)員某一方面的勞動強度對作業(yè)條件部分改善﹐可減輕作業(yè)員多個方面的勞動強度或設計了輔助治工具對作業(yè)條件較大改善﹐可減輕作業(yè)員多個方面的勞動強度﹐并提升了作業(yè)的自動化程度對作業(yè)條件較大改善﹐可使作業(yè)輕松﹐并趨于自動化對作業(yè)條件較大改善﹐可使作業(yè)輕松舒適﹐并達到較高程度的自動化推廣度10%1～23～45～67～89～10所做改善已形成標準文件發(fā)行執(zhí)行﹐但僅本部門適用所做改善已形成標準文件發(fā)行執(zhí)行﹐且推廣到事業(yè)處多個部門所做改善已形成標準文件發(fā)行執(zhí)行﹐且推廣到事業(yè)群內多個事業(yè)處部門所做改善已形成標準文件發(fā)行執(zhí)行﹐且推廣到其他事業(yè)群多個事業(yè)處部門所做改善已形成標準文件發(fā)行執(zhí)行﹐且推廣到園區(qū)內50%以上的事群品質10%1～23～45～67～89～10僅外觀有提升外觀及結構有較明顯的改善，對產品壽命有明顯提升外觀結構、使用壽命有明顯的改善，可消除部分的自主檢查外觀結構、使用性能及壽命均有較大提升，使客戶降低質量檢查的要求外觀、結構、使用壽命、使用性能等方面的質量均有很大提升，均為免檢出貨效果C(獨創(chuàng)性)20%思考性10%1～23～45～67～89～10問題及對策淺顯易見﹐但改善過程有一定的思考分析及書面記錄對問題的發(fā)現(xiàn)做了一定的思考分析記錄﹐經過一定的研究(魚骨圖等)得出改善的方法對問題的發(fā)現(xiàn)做了詳盡的思考分析及大量記錄﹐經過一定的研究(FEMA等)得出改善的方法對問題的發(fā)現(xiàn)做了詳盡的思考分析及大量長期記錄﹐經過一定的研究(FEMA等)驗證(DOE,CPK等)得出改善的方法對問題的發(fā)現(xiàn)做了詳盡的思考分析及大量長期記錄﹐經過一定的研究(FEMA等)驗證(DOE,CPK等)優(yōu)化比對得出最佳的改善方法(附比對記錄)創(chuàng)意性10%1～23～45～67～89～10屬上級指示之工作，或抄襲模仿其他成功案例屬上級指示之工作，雖為模仿﹐但有部分研究創(chuàng)新職責內之工作，雖有模仿﹐但50%以上為自行研究創(chuàng)新不完全是職責內之工作，且毫無先例﹐完全自行創(chuàng)新

屬于新發(fā)明創(chuàng)造﹐并申請專利(附專利號)五.提案改善制度--評分標準效果B(無形效益)40%作業(yè)條件10%1～23～45～67～“核定權限”對照表(等級、評分、獎金)等級鼓勵10987654321特評分(分)5-1516-2021-2526-3031-3536-4041-4546-5051-5556-6061-6566以上獎金(元)102050801002003004005006008001000核定權限部門經理中心總監(jiān)委員會副主任普通改善案件：按照《改善報告評審基準表》進行評分并獎勵。五.提案改善制度--獎勵標準“核定權限”對照表(等級、評分、獎金)等級鼓勵1098765季度節(jié)約或創(chuàng)造價值獎勵比例獎勵金額（元）獎勵等級100萬級以上（含）5%-10%A級榮譽獎100-50萬元（含）5%-10%B級獎狀（或證書）30萬-10萬元（含）5%-10%C級獎狀（或證書）10萬-5萬元（含）5%-10%D級獎狀（或證書）創(chuàng)造經濟效益特別明顯且可計量的案件：1）季度效益經濟效益5萬以上的按效益的5%-10%獎勵；2）一次性經濟效益5萬以上的按經濟效益的3%-5%獎勵；3）產生季度經濟效益超過100萬以上獎勵由總經理及

相關評審委員評定。五.提案改善制度--獎勵標準季度節(jié)約或創(chuàng)造價值獎勵比例獎勵金額（元）獎勵等級100萬級經營管理、人員管理制度革新；產品技術、操作方法、作業(yè)方法（流程）之改進；品質改進、操作方法的創(chuàng)新與改良；設備工裝夾具儀器等方面的優(yōu)化方案，設備保養(yǎng)等之改善；產品設計之改善，包裝或外觀之改進；原材料、物料之節(jié)省，廢料及呆滯品之利用及其他成本降低；作業(yè)安全、預防災害措施、工作環(huán)境之改進；其他有利于公司之建議等。提案改善范圍：五.提案改善制度--改善范圍經營管理、人員管理制度革新；提案改善范圍：五.提案改善制度-單純的意見、批評而無具體的優(yōu)化實施辦法；公知之事實及正在改善者；已被采用過及已有他人先提出之提案；業(yè)務上被指令改善者或已由上級指示他人進行而提出者；非建設性之批評：類似有關工作上的不滿、抱怨；

有關人事、薪資、福利等公司決策；對于個人及私生活之攻擊；本崗位人員提出問題為本崗位人員改正的問題不予受理；公司已有相關制度或流程，只是為執(zhí)行到位的提案。非提案改善范圍：五.提案改善制度--改善范圍單純的意見、批評而無具體的優(yōu)化實施辦法；非提案改善范圍：五.如何寫好﹕主題明確語言精練條理清楚重點突出有理有據推廣應用實驗驗證理論依據提案改善的內涵效益核算具備內容﹕五.提案改善制度--報告制作如何寫好﹕推實理論依據提案改善效益核算具備內容﹕五.提案改善結果如何如何改善問題是什么一個提案最好由以下三個部分構成﹕(提案對象)+(提案內容)+(提案效果)五.提案改善制度--報告制作結果如何如何改善問題是什么一個提案最好由以下三個部分構成﹕五寫好報告書的要點﹕主題明確主題是改善提案報告書的高度概括﹐應簡潔明確﹐使人僅從題目就可知道改善了什么。語言精煉僅用自然的語言描述改善的事實﹐通俗﹑簡潔而準確地說明改善前后的情況。條理清楚依照改善前的狀況﹑改善歷程﹑改善后的狀況﹑成果比較﹑標準化﹑推廣程度等順序來書寫。重點突出對于改善的思路﹑方法中有創(chuàng)意的部分要重點描述﹐改善要達到的主要目的和改善后的主要成果也要重點描述。有理有據改善方法有根據﹐成果有證據﹐令人信服。五.提案改善制度--報告制作寫好報告書的要點﹕主題明確主題是改善提案報告書的高度概括﹐應1.有實際的改善內容

單純員工熟練度提升使得效率提升不做為提案改善。2.改善內容實施完畢方可提案

未完成案件做出提案只計算已經完成的部分效益。3.改善內容真實可信

改善方案，改善前后對比狀況，基礎數(shù)據等真實。4.不可剽竊他人改善成果

可以兩人或多人同寫一份TIP5.改善效益真實

改善效益計算不可夸大或者故意縮小，應事實求是。五.提案改善制度--報告要求1.有實際的改善內容五.提案改善制度--報告要求6.有輔助的數(shù)據來源

良率提升，效率提升數(shù)據來源；其他需要確認的數(shù)據來源；7.不可重復提案

同一人不同時間的同一份TIP,

不同人的相同內容的TIP；8.工時降低、成本費用降低須確認之后方可提案（標準文件發(fā)行）五.提案改善制度--報告要求6.有輔助的數(shù)據來源五.提案改善制度--報告要求1.效率提升改善2.良率提升改善3.采購降價改善4.能耗降低改善5.倉儲物流改善6.物料損耗降低改善7.其他改善類

提案改善種類主要包含：六.提案改善制度效益計算1.效率提升改善提案改善種類主要包含：六.提案改善制度效益

前蘇聯(lián)1957年成功發(fā)射人造地球衛(wèi)星一事。當時有一個極大的困難，即燃料所供給的能量不能將火箭的速度提高到能擺脫地球引力的程序，問題是采用了這樣的模擬才得以解決的:人在用棍子捅樹上的鳥巢時，一根棍子捅不著，就接上另一根。

七.提案改善案例分享--類比方法前蘇聯(lián)1957年成功發(fā)射人造地球衛(wèi)星一事。當時有一個極大的不拉馬的士兵一位年輕有為的炮兵軍官上任伊始，到下屬部隊參觀演習，發(fā)現(xiàn)有一個班的11個人把大炮安裝好，每個人各就各位，但其中有一個人站在旁邊一動不動，直到整個演練結束，這個人也沒有做任何事。七.提案改善案例分享不拉馬的士兵一位年輕有為的炮兵軍官上任伊始，到下屬部不拉馬的士兵軍官感到奇怪：“這個人沒做任何動作，也沒什么事情，他是干什么的？”大家一愣，說：“原來在教材里就是講這樣編隊的，一個炮班11個人，其中一個人站在這個地方。我們也不知道為什么。”經查才知：早期的大炮是用馬拉的，炮車到了戰(zhàn)場上，大炮一響，馬就要跳就要跑，一個士兵就負責拉馬。而現(xiàn)在大炮實現(xiàn)了機械化運輸，不再用馬拉，而那個士兵沒有被減掉，仍舊站在那里。七.提案改善案例分享不拉馬的士兵軍官感到奇怪：“這個人沒做任何動作，也沒認真認真-----認識體會掌握時間1-3年結束語:做事的四種意境認認真-----認識體會掌握時間1-3年結束語:做事的四種務

實務實-----認識體會掌握時間3-5年結束語:做事的四種意境務

實務實-----認識體會掌握時間3-5年結束語:做事的合作合作-----認識體會掌握時間7-10年結束語:做事的四種意境合合作-----認識體會掌握時間7-10年結束語:做事的四祝大家改善成功！一起為IE消得人憔悴！祝大家改善成功！課堂公約請保持手機處于振動或關閉狀態(tài)保持開放的心態(tài)分享與交流！遵守時間是我們的美德一堂課程，全情投入！課堂公約請保持手機處于保持開放的心態(tài)遵守時間是我們的美德一堂提案改善基礎知識培訓精益生產管理提案改善基礎知識培訓精益生產管理目錄一.提案改善的定義二.提案改善的歷程三.提案改善的意識四.提案改善的目的與工具五.提案改善的制度六.提案改善效益計算七.提案改善案例分享目錄一.提案改善的定義何謂提案改善:為了能夠更快速的達到業(yè)務目的,所做的手段

選擇及方法變更。

簡稱~TIPTeamImprovementPlanning

團隊改進計劃何謂提案制度:遵循企業(yè)所設定的目的,員工自己動腦創(chuàng)意

出來的想法,方法,依規(guī)定的程序提出,公司則根據

其提案內容規(guī)定的基準審查,合于采用的就給予表

彰的制度。一.提案改善的定義何謂提案改善:何謂提案制度:一.提案改善的定義(方法或手段)目的ABCTP◎品質↑◎交期↓◎效率↑◎安全性↑用最簡單的方法達到同樣目的就是改善。一.提案改善的定義◎成本↓(方法或手段)目的ABCTP◎品質↑◎交期↓◎效率↑◎安全性十八世紀初,英國造船業(yè)已懂得讓員工提出創(chuàng)意,來改善企業(yè)缺點,于是有了“提案改善制度”。英國首創(chuàng)的提案制度,引進美國后才正式在企業(yè)界生根。第一個有記錄可考查的是美國國民計算

器公司于1894年創(chuàng)設的職工提案制度，其后通用

電氣(GE)及西屋公司亦采行。1918年,美國海軍建立了完善的提案制度。二.提案改善的歷程美國海軍18世紀英國造船十八世紀初,英國造船業(yè)已懂得讓員工提出創(chuàng)意,二.提案改善的歷1942年,美國成立全國提案協(xié)會。1951年,日本豐田汽車公司開始采用美國公司的提案制度。1962年,美國馬丁公司為縮短潘與飛彈的交期而

開發(fā)無缺點運動(ZD),無缺點運動要求員工“第

一次便把工作做好”,因此,不但要縮短工作期限,

同時要做到“無缺點”。二.提案改善的歷程F16C130大力神運輸機F1171942年,美國成立全國提案協(xié)會。二.提案改善的歷程F16C

1965年,日本電氣株式會社(簡稱日電,NEC)引進ZD,將之與品管圈活動連成一體,從而構架了問題解決的“集體改善活動”模式,由于品管圈活動和目標管

理相輔相成,因此提案改善活動也活躍起來。二.提案改善的歷程1965年,日本電氣株式會社(簡稱日電,NEC)引進ZD,第一階段：鼓勵參與、養(yǎng)成改善的習慣只要員工提出、提供構想或情報就可以，

其他的事情由公司來處理。（如建議卡）第二階段：能力開發(fā)、改善能力的培養(yǎng)鼓勵實施完提案，重點推廣改善技能。第三階段：提高改善的附加價值以自己的工作為提案的主要對象，經實施完畢而予以提出，注重改善效益。二.提案改善的歷程第一階段：鼓勵參與、養(yǎng)成改善的習慣二.提案改善的歷程二.提案改善的歷程改善實施型托付他人型二.提案改善的歷程改善實施型托付他人型

改善意識一:只有變才是不變；三.提案改善的意識

改善意識二:人跟機器的區(qū)別；

改善意識三:打破雞蛋的啟示；

改善意識四:怎樣才能“做好”。改善意識一:只有變才是不變；三.提案改善的意識改善意識二

改善意識一:只有變才是不變；三.提案改善的意識改善意識一:只有變才是不變；三.提案改善的意識

改善意識二:人跟機器的區(qū)別；三.提案改善的意識改善意識二:人跟機器的區(qū)別；三.提案改善的意識三.提案改善的意識

改善意識三:打破雞蛋的啟示；三.提案改善的意識改善意識三:打破雞蛋的啟示；

改善意識四:怎樣才能“做好”。三.提案改善的意識改善意識四:怎樣才能“做好”。三.提案改善的意識1907年,詹姆斯從哈佛大學退休,同時退休的還有他的好友物理學家卡爾森。一天,兩人打賭。詹姆斯說:“我一定會讓你不久就養(yǎng)上一只鳥的?！笨柹灰詾槿?“我不信！因為我從來就沒有想過要養(yǎng)一只鳥?！睕]過幾天,恰逢卡爾森生日,詹姆斯送上了禮物——一只精致的鳥籠。卡爾森笑了:“我只當它是一件漂亮的工藝品。你就別費勁了。”三.提案改善的意識-慣性思維1907年,詹姆斯從哈佛大學退休,同時退休的還有他的好友物理不妨偶爾嘗試突破鳥籠邏輯，進行發(fā)散思維，也許在鳥籠之外我們會發(fā)現(xiàn)還有另外一片新天地。一些創(chuàng)新、改革碰到的阻力大多數(shù)就是來自于傳統(tǒng)和習慣。突破習慣思維，才能獲得進步，我們應該少用“鳥籠邏輯”去推斷別人，也不要使自己陷于“鳥籠邏輯”中，成為一個墨守成規(guī)、頑固不化的人。三.提案改善的意識-慣性思維不妨偶爾嘗試突破鳥籠邏輯，進行發(fā)散思維，也許在鳥籠之外我們會改善與工作的關系三.提案改善的意識改善與工作的關系三.提案改善的意識只有專業(yè)水平或高學歷的人才能改善嗎?三.提案改善的意識只有專業(yè)水平或高學歷的人才能改善嗎?三.提案改善的意識改善為誰而做？三.提案改善的意識改善為誰而做？三.提案改善的意識三.提案改善的意識問題類型三.提案改善的意識問題類型類型本質解決型問題改善型問題預測型問題發(fā)生時間過去現(xiàn)在未來處理方式解決問題改善問題創(chuàng)造問題研究主題Why為何有問題How如何改善問題If假設有問題時該如何效果亡羊補牢精益求精前瞻未來本質救火縮小差異防患未然三.提案改善的意識問題本質類型解決型問題改善型問題預測型問題發(fā)生時間過去設備人員材料方法環(huán)境人員管理作業(yè)管理物料管理設備管理流程系統(tǒng)P,Q,C,D,S,M三.提案改善的意識問題來源-現(xiàn)場設人材方環(huán)人員管理作業(yè)管理物料管理設備管理流系P,Q,F(川菜)=品質+服務+價格+宣傳+地理位置下面我們就用川菜的例子來分析:X(1)X(4)X(2)X(3)X(n)X(n+1)味道

+服務

+新鮮度+….F(X）F(Y)y(1)y(2)y(3)y(n)F(Z)辣椒

+配料+火候+………z(1)z(2)z(3)z(n)F(N)大辣椒+小辣椒+尖辣椒+朝天椒抽絲剝繭,找出真因!!!三.提案改善的意識發(fā)掘問題F(川菜)=品質+服務+價格+宣傳+地理位置下面我們就用川菜1.提升員工的工作價值觀﹔2.可培養(yǎng)員工改善思考的習慣﹔3.能提供員工發(fā)揮智慧的機會﹔4.可培養(yǎng)員工發(fā)掘問題與改善問題的能力；5.讓員工參與而不只是執(zhí)行改善。四.提案改善的目的與工具無形效益：1.提升員工的工作價值觀﹔四.提案改善的目的與工具無形效益：Accurate(更準確)Better/Best(更好/最好)Cheaper(成本更低)Delightful(工作更愉快)Easier(作業(yè)更容易)Faster(交期更短)Safer(更安全)ContinuouslyConsistently(持續(xù),穩(wěn)定)Productivity產量Quality質量Cost成本Delivery交期Safety安全Morale士氣四.提案改善的目的與工具有形效益：AccurateBetter/BestCheaperDeli防錯法動改法流程法五五法人機法雙手法抽查法一個不忘:不忘動作經濟原則四大原則:取消/合并/重排/簡化五項作業(yè):操作/運輸/存儲/檢驗/等待

六大提問:5W1H作業(yè)七化:流程化/簡單化/合理化/標準化/系統(tǒng)化/信息化/網絡化四.提案改善的目的與工具IE七大手法防錯法一個不忘:不忘動作經濟原則四.提案改善的目的與手法用途備注魚骨圖1.改善解析用2.源流管理用由要因轉為對策柏拉圖1.決定改善目標2.掌握重點分析80-20原理查檢表1.日常管理2.收集數(shù)據收集有用信息層別法層別區(qū)分,找出因素,加以改善無圖形散布圖了解因果關系應用較受限制管制圖1.掌握現(xiàn)況2.異常采取對策制程監(jiān)控直方圖了解制程能力了解質量好壞四.提案改善的目的與工具

QC七大手法手法用途備注魚骨圖1.改善解析用2.源流管理用由要因轉為對策四.提案改善的目的與工具動作浪費不良修正浪費制造過多浪費加工過剩浪費搬運浪費

在庫量過多浪費等待浪費管理浪費

QC八大浪費四.提案改善的目的與工具動作浪費不良修正浪費制造過多浪費加工步

驟相關相關改善手法發(fā)掘問題腦力激蕩法﹑查檢表﹑5W1H﹑5S﹑統(tǒng)計表﹑流程圖選定題目改善流程﹑消除異常﹑提升產能﹑縮短交期﹐確保質量﹑降低成本﹑保障安全追查原因魚骨圖﹑層別法﹑5W1H﹑流程圖﹑作業(yè)分析表分析資料抽樣法﹑差異分析﹑相關性分析(散布圖)﹑趨勢圖﹑直方圖﹑柏拉圖四.提案改善的目的與工具九大步驟步驟相關相關改善手法發(fā)掘問題腦力激蕩法﹑查檢表﹑5W1步

驟相關改善手法提出辦法腦力激蕩法﹑系統(tǒng)圖﹑5W1H﹑ECRS﹑魚骨圖﹑時間/方法研究﹑動作分析選擇對策決策矩陣法﹑多數(shù)表決法﹑控制圖草擬行動甘特圖﹑性能評審技朮﹑實驗驗證﹑推移圖成果比較推移圖、效果評估、現(xiàn)值法標準化標準化﹑系統(tǒng)化、模式化、改善成果通報四.提案改善的目的與工具九大步驟步驟相關改善手法提出辦法腦力激蕩法﹑系統(tǒng)圖﹑5W1H﹑E改善活動推行五.提案改善制度--推行組織改善活動推行五.提案改善制度--推行組織五.提案改善制度--推行流程五.提案改善制度--推行流程改善報告書提案人

組別

工號

部門

編號

提案主題

完成

日期

提案

日期

提案類別:□1.節(jié)省金額□2.安全□3.效率□4.品質□5.倉儲物流□6.能耗□7.其它(一)問題描述及原因分析(二)改善方案及改善實施﹕(三)效果/效益(有形效益和無形效益/推廣度等)(請?zhí)峁?shù)據來源/計算公式/驗證數(shù)據/有圖片等數(shù)據為佳)

項目經濟效果A(40%)無形效果B(40%)獨創(chuàng)性(20%)總分等級金額簽名評分節(jié)省金額/流程/客戶滿意(30%)節(jié)省空間/庫存周期(10%)品質(10%)作業(yè)條件(10%)推廣度(10%)安全性(10%)思考性(10%)創(chuàng)意性(10%)部門主管

部門經理

中心總監(jiān)

改善實

績確認精益管理

(主管)節(jié)省________元

(RMB/月或一次性)計算公式：委員會

委員

委員會

副主任

委員會

主任

作業(yè)流程﹕主管部門經理中心總監(jiān)精益管理(主管)委員會（委員）

委員會（副主任）委員會（主任）人力資源備案并發(fā)放獎金五.提案改善制度--改善報告書

分類評審項目權重1～67～1213～1819～2425～30效益A(經濟效益)40%節(jié)省

金額只

選

擇

其

一30%實施后每月節(jié)省金額﹕100元-0.2萬實施后每月節(jié)省金額﹕0.2萬-0.5萬實施后每月節(jié)省金額﹕0.5萬-1.0萬實施后每月節(jié)省金額﹕1.0萬-2.0萬實施后每月節(jié)省金額﹕2.0萬以上實施后一次性節(jié)省金額﹕0-0.1萬實施后一次性節(jié)省金額﹕0.1萬-0.3萬實施后一次性節(jié)省金額﹕0.3萬-0.5萬實施后一次性節(jié)省金額﹕0.5萬-1萬實施后一次性節(jié)省金額﹕1萬以上流程

改善

(工藝)僅對流程中的部分項目有所改善﹐或僅改變流程的順序對流程整體有較大改善﹐引用了新的方法或對比原流程效率提升10%以上﹐有前后對比報告改善后的流程效率提升20%以上﹐且形成標準文件發(fā)行。(需附前后流程對比報告)改善后的流程效率提升30%以上﹐且形成標準文件發(fā)行。(需附前后流程對比報告)改善后的流程效率提升50%以上﹐且可成為業(yè)界新的標準﹐并申請專利。(需提供專利號碼)節(jié)省空間/

庫存周期

(營銷)10%1～23～45～67～89～10改善后在原占有空間或平面基礎上節(jié)約了10%以上或

庫存周期降低10%且減為:15-18天改善后在原占有空間或平面基礎上節(jié)約了20%以上或

庫存周期降低20%且減為:11-14天改善后在原占有空間或平面基礎上節(jié)約了30%以上或

庫存周期降低30%且減為:7-10天

改善后在原占有空間或平面基礎上節(jié)約了50%以上或

庫存周期降低50%且減為:3-6天改善后在原占有空間或平面基礎上節(jié)約了80%以上或

庫存周期降低80%且減為:0-2天效果B(無形效益)40%安全性10%1～23～45～67～89～10對作業(yè)環(huán)境的(噪音﹐灰塵等)某一個方面做了改善﹐可減少作業(yè)員傷害的發(fā)生概率及程度對作業(yè)環(huán)境的(噪音﹐灰塵等)兩個以上方面做了改善﹐可減少作業(yè)員傷害的發(fā)生概率及程度對作業(yè)環(huán)境做了多方面的改善﹐可減少危害的發(fā)生或可對安全隱患預警對作業(yè)環(huán)境做了多方面的改善﹐可消除部分安全隱患或消除部分危害對作業(yè)環(huán)境做了整體改善﹐設計防呆方法消除絕大部分安全隱患﹐保證作業(yè)員安全注﹕若為信息安全等安全改善﹐請比對以上項目對應評分﹔五.提案改善制度--評分標準分類評審項目權重1～67～1213～1819～2425～30效果B(無形效益)40%作業(yè)條件10%1～23～45～67～89～10對作業(yè)條件部分改善﹐可減輕作業(yè)員某一方面的勞動強度對作業(yè)條件部分改善﹐可減輕作業(yè)員多個方面的勞動強度或設計了輔助治工具對作業(yè)條件較大改善﹐可減輕作業(yè)員多個方面的勞動強度﹐并提升了作業(yè)的自動化程度對作業(yè)條件較大改善﹐可使作業(yè)輕松﹐并趨于自動化對作業(yè)條件較大改善﹐可使作業(yè)輕松舒適﹐并達到較高程度的自動化推廣度10%1～23～45～67～89～10所做改善已形成標準文件發(fā)行執(zhí)行﹐但僅本部門適用所做改善已形成標準文件發(fā)行執(zhí)行﹐且推廣到事業(yè)處多個部門所做改善已形成標準文件發(fā)行執(zhí)行﹐且推廣到事業(yè)群內多個事業(yè)處部門所做改善已形成標準文件發(fā)行執(zhí)行﹐且推廣到其他事業(yè)群多個事業(yè)處部門所做改善已形成標準文件發(fā)行執(zhí)行﹐且推廣到園區(qū)內50%以上的事群品質10%1～23～45～67～89～10僅外觀有提升外觀及結構有較明顯的改善，對產品壽命有明顯提升外觀結構、使用壽命有明顯的改善，可消除部分的自主檢查外觀結構、使用性能及壽命均有較大提升，使客戶降低質量檢查的要求外觀、結構、使用壽命、使用性能等方面的質量均有很大提升，均為免檢出貨效果C(獨創(chuàng)性)20%思考性10%1～23～45～67～89～10問題及對策淺顯易見﹐但改善過程有一定的思考分析及書面記錄對問題的發(fā)現(xiàn)做了一定的思考分析記錄﹐經過一定的研究(魚骨圖等)得出改善的方法對問題的發(fā)現(xiàn)做了詳盡的思考分析及大量記錄﹐經過一定的研究(FEMA等)得出改善的方法對問題的發(fā)現(xiàn)做了詳盡的思考分析及大量長期記錄﹐經過一定的研究(FEMA等)驗證(DOE,CPK等)得出改善的方法對問題的發(fā)現(xiàn)做了詳盡的思考分析及大量長期記錄﹐經過一定的研究(FEMA等)驗證(DOE,CPK等)優(yōu)化比對得出最佳的改善方法(附比對記錄)創(chuàng)意性10%1～23～45～67～89～10屬上級指示之工作，或抄襲模仿其他成功案例屬上級指示之工作，雖為模仿﹐但有部分研究創(chuàng)新職責內之工作，雖有模仿﹐但50%以上為自行研究創(chuàng)新不完全是職責內之工作，且毫無先例﹐完全自行創(chuàng)新

屬于新發(fā)明創(chuàng)造﹐并申請專利(附專利號)五.提案改善制度--評分標準效果B(無形效益)40%作業(yè)條件10%1～23～45～67～“核定權限”對照表(等級、評分、獎金)等級鼓勵10987654321特評分(分)5-1516-2021-2526-3031-3536-4041-4546-5051-5556-6061-6566以上獎金(元)102050801002003004005006008001000核定權限部門經理中心總監(jiān)委員會副主任普通改善案件：按照《改善報告評審基準表》進行評分并獎勵。五.提案改善制度--獎勵標準“核定權限”對照表(等級、評分、獎金)等級鼓勵1098765季度節(jié)約或創(chuàng)造價值獎勵比例獎勵金額（元）獎勵等級100萬級以上（含）5%-10%A級榮譽獎100-50萬元（含）5%-10%B級獎狀（或證書）30萬-10萬元（含）5%-10%C級獎狀（或證書）10萬-5萬元（含）5%-10%D級獎狀（或證書）創(chuàng)造經濟效益特別明顯且可計量的案件：1）季度效益經濟效益5萬以上的按效益的5%-10%獎勵；2）一次性經濟效益5萬以上的按經濟效益的3%-5%獎勵；3）產生季度經濟效益超過100萬以上獎勵由總經理及

相關評審委員評定。五.提案改善制度--獎勵標準季度節(jié)約或創(chuàng)造價值獎勵比例獎勵金額（元）獎勵等級100萬級經營管理、人員管理制度革新；產品技術、操作方法、作業(yè)方法（流程）之改進；品質改進、操作方法的創(chuàng)新與改良；設備工裝夾具儀器等方面的優(yōu)化方案，設備保養(yǎng)等之改善；產品設計之改善，包裝或外觀之改進；原材料、物料之節(jié)省，廢料及呆滯品之利用及其他成本降低；作業(yè)安全、預防災害措施、工作環(huán)境之改進；其他有利于公司之建議等。提案改善范圍：五.提案改善制度--改善范圍經營管理、人