CSBMK-2022年中國軟件行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)

中國軟件行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)CSBMK?-202210中國軟件行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)CSBMK?-2022102022年中國軟件行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)（CSBMK?-202210）發(fā)布時間：2022年10月27日發(fā)布單位：中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院北京軟件造價評估技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟北京軟件和信息服務(wù)交易所 前言一個行業(yè)的量化管理水平，在一定程度上體現(xiàn)了這個行業(yè)的管理成熟度。我國正式對軟件項目開發(fā)成本度量的“量化的”、“標(biāo)準(zhǔn)化”的方法研究始于2006年。在北京市科委支持下，我們對國外信息化發(fā)達(dá)國家的在軟件項目成本度量方面的優(yōu)秀實踐和模式進行了一系列調(diào)研，與美國、澳大利亞、荷蘭、芬蘭、日本、韓國等國家的軟件度量相關(guān)組織就方法、技術(shù)、數(shù)據(jù)庫建設(shè)等方面進行多次技術(shù)交流，對行業(yè)級基準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)方法進行了初步的探索和研究。自此開啟了我國軟件項目成本度量的“量化”方法研究之路。在工業(yè)和信息化部信息技術(shù)發(fā)展司的支持下，我們從2008年開始對行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《軟件研發(fā)成本度量規(guī)范》進行預(yù)研，2010年正式獲準(zhǔn)立項，2013年10月23日正式發(fā)布（標(biāo)準(zhǔn)號SJ/T11463-2013），2018年12月28日，國家標(biāo)準(zhǔn)《軟件開發(fā)成本度量規(guī)范》正式發(fā)布（標(biāo)準(zhǔn)號GB/T36964-2018）,國標(biāo)研制前后歷經(jīng)10余載。目前已經(jīng)發(fā)布的軟件成本度量領(lǐng)域的一系列國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)，在技術(shù)路線上基本都是一致的：采用國際主流的功能點方法度量軟件規(guī)模，利用權(quán)威的軟件基準(zhǔn)數(shù)據(jù)（定額數(shù)據(jù)）計算軟件工作量和費用。因此，權(quán)威的、可公開獲取的軟件行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)就成為這些標(biāo)準(zhǔn)能夠落地應(yīng)用的重要支撐。從2016年開始，北京軟件造價評估技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟與中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院、北京軟件和信息服務(wù)交易所聯(lián)合，每年公開發(fā)布一次“中國軟件行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)”，供廣大信息化用戶、軟件廠商以及第三方造價評估服務(wù)機構(gòu)和研究機構(gòu)在軟件造價評估工作中參考使用。CSBMK?中國軟件行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)，是目前在實際軟件成本評估工作中被使用次數(shù)最多、被廣為認(rèn)可的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)。 目錄TOC\o"1-2"\h\z\u1.背景與目的 頁共35頁中國軟件行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)（CSBMK?-202210）1.背景與目的隨著軟件行業(yè)項目規(guī)模不斷增長、項目復(fù)雜度不斷提高，量化管理變得越來越重要。在項目管理中，預(yù)測、計劃、控制和報告都是以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)。因此，為成功實現(xiàn)項目量化管理，首先需要收集、分析度量數(shù)據(jù)，建立基準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫。國際上軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平較好的國家（如美國、印度、芬蘭、荷蘭、日本、韓國等），已建立行業(yè)級軟件過程基準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫。與此同時，很多國際基準(zhǔn)比對標(biāo)準(zhǔn)組織從上個世紀(jì)九十年代就開始收集軟件歷史項目數(shù)據(jù)。中國軟件行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫（以下簡稱“行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫”）是在國家有關(guān)政務(wù)部門的指導(dǎo)下，由中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院、北京軟件造價評估技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟、北京軟件和信息服務(wù)交易所共同建設(shè)，由北京中基數(shù)聯(lián)科技有限公司、北京科信深度科技有限公司提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析技術(shù)支持。行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫主要服務(wù)于軟件組織的生產(chǎn)及運維過程管理與改進、信息化工程造價估算、信息化工程監(jiān)理和審計等。2.術(shù)語與縮略語百分位數(shù)：在某實數(shù)集合中，對于集合內(nèi)某元素X，如果該集合中有且僅有p%的數(shù)據(jù)不大于X，則稱X為該集合的p百分位數(shù)。生產(chǎn)率：本文中特指功能點耗時率，即每功能點開發(fā)或運維所消耗的工作量，單位為人時/功能點。其中開發(fā)工作量包含了開發(fā)團隊從立項到交付的所有工程活動（如需求分析、設(shè)計、編碼、集成、測試、實施）及相關(guān)的項目管理和支持活動所耗費的工作量；運維工作量包含了運維團隊在限定運維周期（一年）內(nèi)所有運維活動（如優(yōu)化完善、例行操作、響應(yīng)支持、調(diào)研評估）及相關(guān)的管理和支持活動所耗費的工作量。缺陷密度：測試活動發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)與實際軟件規(guī)模之比，單位為缺陷數(shù)/功能點。其中缺陷數(shù)為項目交付前各類測試活動（包括內(nèi)部測試及用戶驗收測試，但不包括單元測試）發(fā)現(xiàn)的缺陷之和。交付質(zhì)量：項目驗收后6個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)與軟件規(guī)模之比，單位為缺陷數(shù)/千功能點。3.數(shù)據(jù)描述3.1數(shù)據(jù)來源截止2022年8月31日，基準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫包含國內(nèi)外開發(fā)及運維項目數(shù)據(jù)共計25142套。其中,從國際基準(zhǔn)比對組織及數(shù)據(jù)分析機構(gòu)獲得高可信度數(shù)據(jù)9592套（包含運維項目數(shù)據(jù)963套），國內(nèi)行業(yè)級軟件過程基準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫成分單位提交高可信度項目數(shù)據(jù)15550套（包含運維項目數(shù)據(jù)3480套），以及用于人月費率測算的輔助樣本358492個，同時使用國內(nèi)企業(yè)咨詢及第三方評估高可信度數(shù)據(jù)51831套（包含運維項目數(shù)據(jù)6237套），用于交叉驗證及行業(yè)數(shù)據(jù)校正，覆蓋了電子政務(wù)、金融、電信、制造、能源、交通等重點行業(yè)和領(lǐng)域。3.2數(shù)據(jù)范圍及分布本次發(fā)布的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)是基于數(shù)據(jù)庫中所有可信度高于C的國內(nèi)開發(fā)及運維項目數(shù)據(jù)。其中，用于測算生產(chǎn)率、質(zhì)量、工作量分布的樣本時間范圍為2018年9月1日至2022年8月31日；用于人月費率測算的輔助樣本時間范圍為2022年1月1日至2022年8月31日。所有數(shù)據(jù)為項目全生存周期數(shù)據(jù)，即開發(fā)工作量數(shù)據(jù)包含了開發(fā)團隊從立項到交付的所有工程活動（如需求分析、設(shè)計、編碼、集成、測試、實施）及相關(guān)的項目管理和支持活動所耗費的工作量；運維工作量數(shù)據(jù)包含了運維團隊在限定運維周期（一年）內(nèi)所有運維活動（如優(yōu)化完善、例行操作、響應(yīng)支持、調(diào)研評估）及相關(guān)的管理和支持活動所耗費的工作量。對于基準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫中的非全生存周期項目或者周期不足一年的運維項目，依據(jù)行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)對工作量數(shù)據(jù)進行了規(guī)格化處理；對于基準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫中采用非標(biāo)準(zhǔn)功能點方法進行計數(shù)的項目，由數(shù)據(jù)審核專家采用標(biāo)準(zhǔn)方法重新計數(shù)或者依據(jù)方法差異對規(guī)模數(shù)據(jù)進行了規(guī)格化處理。每套項目數(shù)據(jù)主要包含如下五大特性：項目特征、規(guī)模、工作量及進度、質(zhì)量、數(shù)據(jù)質(zhì)量，每類特性又涵蓋不同種類測量元共計395個。 3.3數(shù)據(jù)處理流程基準(zhǔn)數(shù)據(jù)處理流程如圖3.1所示。圖3.1基準(zhǔn)數(shù)據(jù)處理流程3.4數(shù)據(jù)分析方法基準(zhǔn)數(shù)據(jù)采用基準(zhǔn)比對方法來分析數(shù)據(jù)?；鶞?zhǔn)比對（Benchmarking），即組織將自身的項目管理及研發(fā)數(shù)據(jù)與行業(yè)數(shù)據(jù)及最佳實踐進行持續(xù)比較，通過數(shù)據(jù)分析比對，幫助組織了解現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問題、實施改進并對未來建立預(yù)測?；鶞?zhǔn)比對描述了組織在發(fā)展中某一時刻的過程狀態(tài)，類似于一張“體檢表”，指明組織在發(fā)展中的優(yōu)劣。實施基準(zhǔn)比對的組織可以依據(jù)這張“體檢表”進行針對性的改進，并通過持續(xù)的比對從客觀上驗證組織所選取的度量體系或過程改進方案是否有效?；鶞?zhǔn)比對的核心價值在于幫助相關(guān)組織找到“真正的問題”和“現(xiàn)實的方法”，并全面評價改進效果。在基于基準(zhǔn)比對方法，生成行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)的過程中，我們主要遵循以下原則或要求：對數(shù)據(jù)進行匿名化處理，以充分保護提交數(shù)據(jù)組織的商業(yè)秘密對數(shù)據(jù)進行嚴(yán)格的審核、可信度評價，保證數(shù)據(jù)質(zhì)量對數(shù)據(jù)進行必要的規(guī)格化處理，保證數(shù)據(jù)的可比性剔除低可信度數(shù)據(jù)，并計算最新統(tǒng)計周期內(nèi)各主要指標(biāo)的百分位分布將主要指標(biāo)最新的百分位分布與上一統(tǒng)計周期的數(shù)據(jù)進行加權(quán)平均，獲得最新基準(zhǔn)數(shù)據(jù)利用企業(yè)咨詢及第三方評估數(shù)據(jù)對行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)主要指標(biāo)進行驗證和優(yōu)化，并剔除異常數(shù)據(jù)3.5質(zhì)量保證措施數(shù)據(jù)審核序號審核活動審核人審核內(nèi)容1初步審核數(shù)據(jù)管理員項目相似度檢查：提交的項目數(shù)據(jù)與之前的項目是否有重合或相似；完整性檢查：項目數(shù)據(jù)文檔（數(shù)據(jù)采集表、需求文檔、規(guī)模計數(shù)清單等）及數(shù)據(jù)內(nèi)容的完整性；匿名化處理：對提交的文檔刪除提交者信息等內(nèi)容，并按照規(guī)則進行重命名。2規(guī)模審核審核專家由具備軟件工程造價評估專家認(rèn)證的專家審核規(guī)模計數(shù)結(jié)果。3過程審核審核專家重新審核過程數(shù)據(jù)，主要針對工作量、工期、功能點規(guī)模、總?cè)毕莸汝P(guān)鍵數(shù)據(jù)進行核查，并從數(shù)據(jù)完整性、一致性、合理性、可追溯性等多個維度全面開展可信度評價，必要時進行規(guī)格化處理。可信度評價每個提交到數(shù)據(jù)庫的項目都依據(jù)定義的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行了驗證，并記錄為可信度等級“A”、“B”、“C”或“D”。項目數(shù)據(jù)可信度等級定義如下：等級A(非?？尚?veryconfident)：提交的項目數(shù)據(jù)非常健全，不存在任何影響其完整性和正確性的因素。等級B(可信/confident)：總體上被評估為健全，但是存在某些因素或許會影響其提交數(shù)據(jù)的可信度。等級C(部分可信/slightlyconfident)：數(shù)據(jù)不完整或因為沒有提供部分重要數(shù)據(jù)，不能充分評估其提交數(shù)據(jù)的可信度。等級D(不可信/notconfident)：因為某個要素或某個要素組合，其提交的數(shù)據(jù)不具有可信性。?規(guī)格化處理若項目數(shù)據(jù)缺少某個階段或活動的數(shù)據(jù)，或者關(guān)鍵測量元采用了非標(biāo)準(zhǔn)的測量方法（例如對功能點方法進行了深度定制），則需要基于行業(yè)數(shù)據(jù)進行規(guī)格化處理。 4.主要基準(zhǔn)數(shù)據(jù)4.1軟件開發(fā)生產(chǎn)率4.1.1全行業(yè)軟件開發(fā)生產(chǎn)率基準(zhǔn)數(shù)據(jù)軟件開發(fā)生產(chǎn)率基準(zhǔn)數(shù)據(jù)如表4.1、圖4.1所示。表4.1軟件開發(fā)生產(chǎn)率基準(zhǔn)數(shù)據(jù)明細(xì)軟件開發(fā)生產(chǎn)率詳細(xì)信息（單位：人時/功能點）P10P25P50P75P902.233.967.0112.5517.43圖4.1軟件開發(fā)生產(chǎn)率4.1.2各業(yè)務(wù)領(lǐng)域軟件開發(fā)生產(chǎn)率基準(zhǔn)數(shù)據(jù)各業(yè)務(wù)領(lǐng)域軟件開發(fā)生產(chǎn)率基準(zhǔn)數(shù)據(jù)如表4.2、圖4.2所示。表4.2各業(yè)務(wù)領(lǐng)域軟件開發(fā)生產(chǎn)率基準(zhǔn)數(shù)據(jù)明細(xì)生產(chǎn)率詳細(xì)信息（單位：人時/功能點)業(yè)務(wù)領(lǐng)域P10P25P50P75P90電子政務(wù)2.073.116.7211.2915.56金融3.125.3710.9616.2827.35電信2.585.0410.8317.9829.09制造2.123.538.0516.7624.81能源2.093.477.0117.2522.04交通2.113.587.5616.8122.29圖4.2各業(yè)務(wù)領(lǐng)域軟件開發(fā)生產(chǎn)率中位數(shù)（P50）比對4.2應(yīng)用軟件運維生產(chǎn)率應(yīng)用軟件生產(chǎn)率基準(zhǔn)數(shù)據(jù)如表4.3、圖4.3所示。表4.3應(yīng)用軟件運維生產(chǎn)率基準(zhǔn)數(shù)據(jù)明細(xì)應(yīng)用軟件運維生產(chǎn)率詳細(xì)信息（單位：人時/功能點）P10P25P50P75P900.280.510.841.432.07圖4.3應(yīng)用軟件運維生產(chǎn)率4.3軟件質(zhì)量4.3.1缺陷密度基準(zhǔn)數(shù)據(jù)缺陷密度基準(zhǔn)數(shù)據(jù)如表4.4、圖4.4所示。表4.4缺陷密度基準(zhǔn)數(shù)據(jù)明細(xì)缺陷密度詳細(xì)信息（單位：缺陷數(shù)/功能點）P10P25P50P75P900.020.080.270.711.33說明：用于計算本基準(zhǔn)數(shù)據(jù)的缺陷數(shù)為項目交付前各類測試活動（包括內(nèi)部測試及用戶驗收測試，但不包括單元測試）發(fā)現(xiàn)的缺陷之和。圖4.4缺陷密度4.3.2交付質(zhì)量基準(zhǔn)數(shù)據(jù)交付質(zhì)量基準(zhǔn)數(shù)據(jù)如表4.5、圖4.5所示。表4.5交付質(zhì)量基準(zhǔn)數(shù)據(jù)明細(xì)交付質(zhì)量詳細(xì)信息（單位：缺陷數(shù)/千功能點）P10P25P50P75P901.083.5710.2733.4980.14說明：用于計算本基準(zhǔn)數(shù)據(jù)的缺陷數(shù)為項目交付后6個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)的缺陷總數(shù)。圖4.5交付質(zhì)量4.4軟件開發(fā)工作量分布軟件開發(fā)工作量分布基準(zhǔn)數(shù)據(jù)如表4.6、圖4.6所示。表4.6各工程活動工作量分布基準(zhǔn)數(shù)據(jù)明細(xì)各工程活動工作量分布詳細(xì)信息需求設(shè)計構(gòu)建測試實施13.10%12.71%41.56%22.59%10.04%圖4.6工作量分布4.5人月費率4.5.1軟件開發(fā)基準(zhǔn)人月費率軟件開發(fā)人月費率的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)如表4.7所示。表4.7典型城市軟件開發(fā)人月費率基準(zhǔn)數(shù)據(jù)明細(xì)城市名稱基準(zhǔn)人月費率（單位：元）城市類別北京32343A天津25730B上海31036A重慶24395C石家莊20303D太原23292C呼和浩特19240D西安25474B成都25917B昆明23881C武漢24961C長沙24855C合肥24284C長春22561C沈陽22576C大連24243C哈爾濱23403C濟南23438C青島24894C鄭州20859D南京27984B蘇州28118B杭州29212B寧波26733B福州25504B廈門27426B廣州28489B深圳31304A南昌24480C南寧22406C海口21953D蘭州20699D貴陽23093C銀川19182D烏魯木齊20699D拉薩23696C西寧20921D說明：表中人月費率代表該地區(qū)統(tǒng)計數(shù)據(jù)中位數(shù)（P50）,一人月以21.75天計。費用包含軟件開發(fā)的直接人力成本、間接人力成本、間接非人力成本及合理利潤（含稅），但不包括直接非人力成本。其中A類城市基準(zhǔn)人月費率超過3.0萬元，包括北京、上海、深圳，平均基準(zhǔn)人月費率為3.16萬元；B類城市基準(zhǔn)人月費率超過2.5萬元，如廣州、天津、南京、廈門等，平均基準(zhǔn)人月費率為2.71萬元；C類城市基準(zhǔn)人月費率超過2.2萬元，如重慶、哈爾濱、濟南、南寧等，平均基準(zhǔn)人月費率為2.38萬元；其他為D類城市，如石家莊、呼和浩特、蘭州、西寧等，平均基準(zhǔn)人月費率為2.05萬元。4.5.2應(yīng)用軟件運維基準(zhǔn)人月費率應(yīng)用軟件運維人月費率的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)如表4.8所示。表4.8典型城市應(yīng)用軟件運維人月費率基準(zhǔn)數(shù)據(jù)明細(xì)城市名稱基準(zhǔn)人月費率（單位：元）城市類別北京25630A天津21507B上海25472A重慶20172C石家莊17282D太原18836C呼和浩特15765D西安20853B成都20686B昆明19249C武漢19156C長沙20237C合肥20231C長春16891C沈陽18245C大連20215C哈爾濱18762C濟南18172C青島20583C鄭州17348D南京21557B蘇州23163B杭州24802B寧波21064B福州21316B廈門22670B廣州23486B深圳26916A南昌19657C南寧18176C?？?7269D蘭州16452D貴陽18828C銀川15796D烏魯木齊16537D拉薩19319C西寧17263D說明：表中人月費率代表該地區(qū)統(tǒng)計數(shù)據(jù)中位數(shù)（P50）,一人月以21.75天計。費用包含應(yīng)用軟件運維的直接人力成本、間接人力成本、間接非人力成本及合理利潤（含稅），但不包括直接非人力成本。城市類別劃分與軟件開發(fā)人月費率中的城市類別劃分（見表4.7）保持一致。其中A類城市包括北京、上海、深圳，平均基準(zhǔn)人月費率為2.60萬元；B類城市如廣州、天津、南京、廈門等，平均基準(zhǔn)人月費率為2.21萬元；C類城市如重慶、哈爾濱、濟南、南寧等，平均基準(zhǔn)人月費率為1.92萬元；其他為D類城市，如石家莊、呼和浩特、蘭州、西寧等，平均基準(zhǔn)人月費率為1.67萬元。4.6功能點單價4.6.1軟件開發(fā)規(guī)模單價北京地區(qū)功能點單價基準(zhǔn)為1303.01元/功能點，費用包含軟件開發(fā)的直接人力成本、間接人力成本、間接非人力成本及合理利潤（含稅），但不包括直接非人力成本。其他地區(qū)功能點單價基準(zhǔn)可參照該地區(qū)與北京地區(qū)軟件開發(fā)人月費率對應(yīng)關(guān)系折算。4.6.2應(yīng)用軟件運維規(guī)模單價北京地區(qū)功能點單價基準(zhǔn)為123.73元/功能點，費用包含應(yīng)用軟件運維的直接人力成本、間接人力成本、間接非人力成本及合理利潤（含稅），但不包括直接非人力成本。其他地區(qū)功能點單價基準(zhǔn)可參照該地區(qū)與北京地區(qū)應(yīng)用軟件運維人月費率對應(yīng)關(guān)系折算。4.7應(yīng)用軟件運維費用占比在估算應(yīng)用軟件運維費用時，如果了解相關(guān)軟件建設(shè)所需（或所花費）的費用，也可根據(jù)應(yīng)用軟件運維費用相對建設(shè)費用的占比，進行應(yīng)用軟件運維費用的快速估算。應(yīng)用軟件運維費用占比分布基準(zhǔn)數(shù)據(jù)如表4.9、圖4.7所示。表4.9應(yīng)用軟件運維費用占比基準(zhǔn)數(shù)據(jù)明細(xì)應(yīng)用軟件運維費用相對建設(shè)費用占比P10P25P50P75P902.38%6.63%9.89%14.58%25.69%圖4.7應(yīng)用軟件運維費用占比4.8規(guī)模調(diào)整因子在規(guī)模估算的不同階段，應(yīng)考慮規(guī)模蔓延對項目范圍的影響。在估算早期（如概算、預(yù)算階段）,規(guī)模調(diào)整因子取值通常為1.39；在估算中期（如投標(biāo)、項目計劃階段），規(guī)模調(diào)整因子取值通常為1.21；在估算晚期（如需求分析階段），規(guī)模調(diào)整因子取值通常為1.10；在項目交付后及運維階段，規(guī)模調(diào)整因子取值為通常1.00。規(guī)模調(diào)整因子的使用以及具體取值原則可依據(jù)中國計算機用戶協(xié)會團體標(biāo)準(zhǔn)《軟件造價評估實施規(guī)程》（T/CCUA005）及北京軟件造價評估技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟團體標(biāo)準(zhǔn)《軟件造價評估實施規(guī)程》（T/BSCEA002）。

5.基準(zhǔn)數(shù)據(jù)分布情況5.1行業(yè)分布基準(zhǔn)數(shù)據(jù)各行業(yè)分布數(shù)量、占比變化情況如圖5.1、5.2所示。圖5.1各行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)數(shù)量變化對比圖5.2基準(zhǔn)數(shù)據(jù)行業(yè)分布變化對比5.2地區(qū)分布基準(zhǔn)數(shù)據(jù)各地區(qū)分布數(shù)量、占比變化情況如圖5.3、5.4所示。圖5.3各地區(qū)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)數(shù)量變化對比圖5.4基準(zhǔn)數(shù)據(jù)地區(qū)分布變化對比5.3團隊規(guī)?；鶞?zhǔn)數(shù)據(jù)各團隊規(guī)模分布數(shù)量、占比變化情況如圖5.5、5.6所示。圖5.5各團隊規(guī)?；鶞?zhǔn)數(shù)據(jù)數(shù)量變化對比圖5.6基準(zhǔn)數(shù)據(jù)團隊規(guī)模分布6.主要基準(zhǔn)數(shù)據(jù)變化趨勢6.1軟件開發(fā)生產(chǎn)率6.1.1全行業(yè)軟件開發(fā)生產(chǎn)率變化趨勢近五年全行業(yè)生產(chǎn)率基本保持穩(wěn)定，其中位數(shù)（P50）變化趨勢如圖6.1所示。圖6.1全行業(yè)軟件開發(fā)生產(chǎn)率變化趨勢6.1.2各業(yè)務(wù)領(lǐng)域軟件開發(fā)生產(chǎn)率變化趨勢近五年來，金融、電信、制造領(lǐng)域生產(chǎn)率穩(wěn)中有升（即數(shù)值降低），其他行業(yè)基本保持穩(wěn)定。各業(yè)務(wù)領(lǐng)域開發(fā)生產(chǎn)率中位數(shù)（P50）變化趨勢如圖6.2所示。圖6.2各業(yè)務(wù)領(lǐng)域軟件開發(fā)生產(chǎn)率變化趨勢6.2軟件質(zhì)量6.2.1缺陷密度變化趨勢近五年來，缺陷密度數(shù)據(jù)基本穩(wěn)定，缺陷密度中位數(shù)（P50）變化趨勢如圖6.3所示。圖6.3缺陷密度變化趨勢6.2.2交付質(zhì)量變化趨勢近五年來，交付質(zhì)量穩(wěn)步提升（即數(shù)值降低）。交付質(zhì)量中位數(shù)（P50）變化情況如圖6.4所示。圖6.4交付質(zhì)量變化趨勢6.3軟件開發(fā)工作量分布近五年來，軟件開發(fā)各工程活動工作量分布數(shù)據(jù)基本穩(wěn)定，工作量分布數(shù)據(jù)對比情況如圖6.5所示（圖中從內(nèi)向外依次是2018，2019，2020，2021，2022年的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)）。圖6.5工作量分布數(shù)據(jù)對比6.4軟件開發(fā)人月費率近五年來，人月費率數(shù)據(jù)逐步增長，各類城市增幅大體相當(dāng)，但在2022年，由于擴大了統(tǒng)計范圍，導(dǎo)致D類城市平均人月費率有所降低。全國典型城市人月費率變化情況及各類城市增幅如表6.1、6.2以及圖6.6所示。表6.1典型城市軟件開發(fā)人月費率變化情況典型城市軟件開發(fā)人月費率變化情況（單位：萬元）城市名稱20182019202020212022北京2.722.883.013.093.23上海2.692.852.953.083.10廣州2.412.542.642.752.85深圳2.552.732.852.983.13南京2.332.492.592.702.80蘇州2.482.572.652.772.81濟南2.032.142.182.262.34成都1.862.102.152.392.59表6.2各類城市軟件開發(fā)人月費率變化情況各類城市軟件開發(fā)人月費率變化情況（單位：萬元）城市類別20182019202020212022累計增幅A類城市2.652.822.943.053.1618.88%B類城市2.332.512.572.672.7116.15%C類城市2.092.232.242.362.3813.61%D類城市1.882.032.042.132.059.17%圖6.6各類城市人月費率近五年增幅（注：圖中D類城市范圍發(fā)生了較大變化）6.5軟件開發(fā)規(guī)模單價近五年來，軟件開發(fā)功能點單價逐步上升。以北京市為例，相較2018年，功能點單價漲幅為17.21%，低于同期人月費率漲幅（19.05%），其變化趨勢如圖6.7所示。圖6.7北京市功能點單價變化趨勢7.基準(zhǔn)數(shù)據(jù)的使用在使用基準(zhǔn)數(shù)據(jù)時，相關(guān)組織及個人應(yīng)根據(jù)應(yīng)用場景及組織現(xiàn)狀選擇合適的基準(zhǔn)值或適當(dāng)調(diào)整。如需獲得更為詳細(xì)的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)或基準(zhǔn)數(shù)據(jù)的其他部分，請聯(lián)系北京軟件造價評估技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟（/）。在進行軟件造價評估時，未在行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)中定期發(fā)布的調(diào)整因子取值可參考附錄A或依據(jù)中國計算機用戶協(xié)會團體標(biāo)準(zhǔn)《軟件造價評估實施規(guī)程》（T/CCUA005）及北京軟件造價評估技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟團體標(biāo)準(zhǔn)《軟件造價評估實施規(guī)程》（T/BSCEA002）?；鶞?zhǔn)數(shù)據(jù)及其最終解釋權(quán)歸北京軟件造價評估技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟所有。任何組織及個人在引用本文所包含基準(zhǔn)數(shù)據(jù)時應(yīng)注明出處及數(shù)據(jù)編號。本次基準(zhǔn)數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)編號為CSBMK?-202210）發(fā)布及生效日期為2022年10月27日。

附錄A工作量調(diào)整因子常見參數(shù)表軟件開發(fā)項目常見工作量調(diào)整因子見表A.1~表A.5，軟件運維項目常見工作量調(diào)整因子見表A.6~A.18。A.1應(yīng)用類型調(diào)整因子參數(shù)表表A.1應(yīng)用類型調(diào)整因子參數(shù)表應(yīng)用類型范圍調(diào)整因子業(yè)務(wù)處理辦公自動化系統(tǒng)；人事、會計、工資、銷售等經(jīng)營管理及業(yè)務(wù)處理用軟件等1.0軟件集成軟件集成等1.2科技科學(xué)計算、模擬、統(tǒng)計分析等1.2多媒體圖形、影像、聲音等多媒體應(yīng)用領(lǐng)域；地理信息系統(tǒng)；教育和娛樂等1.3智能信息自然語言處理、人工智能、專家系統(tǒng)等1.5基礎(chǔ)軟件/支撐軟件操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、集成開發(fā)環(huán)境、自動化開發(fā)/設(shè)計工具等1.7通信控制通信協(xié)議、仿真、交換機軟件、全球定位系統(tǒng)等1.9流程控制實時控制、機器人控制、嵌入式軟件等2.0A.2軟件完整性級別調(diào)整因子參數(shù)表表A.2軟件完整性級別調(diào)整因子軟件完整性級別調(diào)整因子沒有明確的完整性級別或等級為C/D1.0完整性級別為A/B同時為達(dá)成完整性級別要求采取了特殊的設(shè)計及實現(xiàn)方式1.1完整性級別為A同時為達(dá)成完整性級別要求在軟件開發(fā)全生命周期均采取了特定、明確的措施1.3注：軟件完整性級別劃分，可參考GB/T18492。A.3非功能性特征調(diào)整因子參數(shù)表表A.3非功能性特征調(diào)整因子參數(shù)表調(diào)整因子判斷標(biāo)準(zhǔn)影響度分布式處理指計算機系統(tǒng)能夠在各組成要素之間傳輸數(shù)據(jù)沒有明示對分布式處理的需求事項-1通過網(wǎng)絡(luò)進行客戶端/服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)計算機系統(tǒng)分布處理和傳輸0在多個服務(wù)器及處理器上同時相互執(zhí)行計算機系統(tǒng)中的處理功能1性能指用戶對應(yīng)答時間或處理率的需求水平?jīng)]有明示對性能的特別需求事項或活動，因此提供基本性能-1應(yīng)答時間或處理率對高峰時間或所有業(yè)務(wù)時間都很重要，對連動系統(tǒng)結(jié)束處理時間有限制0為滿足性能需求事項，要求設(shè)計階段進行性能分析，或在設(shè)計、開發(fā)階段使用分析工具1可靠性指發(fā)生故障的影響程度沒有明示對可靠性的特別需求事項或活動，因此提供基本的可靠性-1發(fā)生故障時可輕易修復(fù)，帶來一定不便或經(jīng)濟損失0發(fā)生故障時很難修復(fù)，發(fā)生重大經(jīng)濟損失或有生命危害1多重站點指能夠支持不同硬件和軟件環(huán)境在相同用途的硬件或軟件環(huán)境下運行-1在用途類似的硬件或軟件環(huán)境下運行0在不同用途的硬件或軟件環(huán)境下運行1注：非功能性特征調(diào)整因子=（分布式處理因子+性能因子+可靠性因子+多重站點因子）×0.025+1A.4開發(fā)平臺調(diào)整因子參數(shù)表表A.4開發(fā)平臺調(diào)整因子參數(shù)表平臺分類調(diào)整因子C及其他同級別語言/平臺1.5JAVA、C++、C#及其他同級別語言/平臺1.0PowerBuilder、ASP及其他同級別語言/平臺0.6A.5開發(fā)團隊背景調(diào)整因子參數(shù)表表A.5開發(fā)團隊背景調(diào)整因子參數(shù)表調(diào)整因子判斷標(biāo)準(zhǔn)影響度同類行業(yè)及項目的以往經(jīng)驗為本行業(yè)開發(fā)過類似的項目0.8為其他行業(yè)開發(fā)過類似的項目，或為本行業(yè)開發(fā)過不同但相關(guān)的項目1.0沒有同類項目的背景1.2 A.6軟件類型調(diào)整因子參數(shù)表表A.6軟件類型調(diào)整因子參數(shù)表軟件類型調(diào)整因子操作系統(tǒng)0.90中間件0.96數(shù)據(jù)庫1.00開發(fā)平臺1.05A.7運維水平要求調(diào)整因子參數(shù)表表A.7系統(tǒng)更新頻率調(diào)整因子參數(shù)表系統(tǒng)更新頻率調(diào)整因子平均每季度1次或以下0.95平均每月1次或以下1.00超過每月1次1.12表A.8支持方式調(diào)整因子參數(shù)表支持方式調(diào)整因子非現(xiàn)場支持為主0.89現(xiàn)場支持為主1.00純現(xiàn)場支持1.08表A.9網(wǎng)絡(luò)安全等級調(diào)整因子參數(shù)表網(wǎng)絡(luò)安全等級調(diào)整因子第一級0.90第二級0.95第三級1.00第四級1.05第五級1.10注：網(wǎng)絡(luò)安全等級劃分，可參考GB/T22239。表A.10業(yè)務(wù)重要性調(diào)整因子參數(shù)表業(yè)務(wù)重要性調(diào)整因子核心1.10一般1.00周邊0.90表A.11響應(yīng)時效調(diào)整因子參數(shù)表響應(yīng)時效調(diào)整因子一級故障處理時間小于72h0.90一級故障處理時間小于48h1.00一級故障處理時間小于24h1.10表A.12軟件完整性級別調(diào)整因子參數(shù)表軟件完整性級別調(diào)整因子沒有明確的完整性級別或等級為C/D1.0完整性級別為A/B同時為達(dá)成完整性級別要求采取了特殊的設(shè)計及實現(xiàn)方式1.1完整性級別為A同時為達(dá)成完整性級別要求在軟件開發(fā)全生命周期均采取了特定、明確的措施1.3注：軟件完整性級別劃分，可參考GB/T18492。A.8運維能力因素調(diào)整因子參數(shù)表表A.13運維團隊經(jīng)驗調(diào)整因子參數(shù)表運維團隊經(jīng)驗調(diào)整因子為本行業(yè)做過類似的項目0.80為其他行業(yè)做過類似的項目，或為本行業(yè)做過不同但相關(guān)的項目1.00沒有同類項目的背景1.20注：運維團隊經(jīng)驗調(diào)整因子僅適用于工作量測算。表A.14自動化程度調(diào)整因子參數(shù)表自動化程度影響度自動化0.90半自動化1.00無自動化1.10A.9運維系統(tǒng)特征調(diào)整因子參數(shù)表表A.15部署方式調(diào)整因子參數(shù)表部署方式影響度集中式1.00分布式1.06表A.16用戶規(guī)模調(diào)整因子參數(shù)表用戶規(guī)模調(diào)整因子小于等于10000.90小于等于100001.00超過100001.10表A.17系統(tǒng)關(guān)聯(lián)性調(diào)整因子參數(shù)表系統(tǒng)關(guān)聯(lián)性調(diào)整因子無0.971-5個系統(tǒng)1.006個及以上1.14表A.18業(yè)務(wù)單元數(shù)調(diào)整因子參數(shù)表業(yè)務(wù)單元數(shù)調(diào)整因子1-5個0.965-10個1.0011個以上1.05

附錄B行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)應(yīng)用示例B.1原始需求北京市某公司計劃建設(shè)一套人力資源管理系統(tǒng)，對公司組織架構(gòu)、人員信息、培訓(xùn)情況等進行管理，需求如表B.1所示：表B.1人力資源管理系統(tǒng)原始需求人力資源管理系統(tǒng)原始需求……1.1組織架構(gòu)管理對公司的組織架構(gòu)進行維護，可以對部門進行新建、修改、刪除、合并、改變歸屬關(guān)系、并根據(jù)已錄入的檔案信息自動顯示部門人數(shù)。1.2檔案管理對員工的信息進行管理，包括員工基本信息、家庭檔案信息、工作記錄等。授權(quán)用戶可以對員工檔案進行查詢或進行修改。1.3培訓(xùn)管理對公司每次培訓(xùn)進行管理，可自動發(fā)送培訓(xùn)通知?！瑽.2預(yù)算場景估算B.2.1軟件開發(fā)費用估算基于中國軟件行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫的預(yù)算成本估算，首先對規(guī)模進行估算，規(guī)模采用功能點進行計數(shù)，方法采用快速功能點方法。考慮到原始需求書寫比較粗略，因此預(yù)算小組決定采用快速功能點中的預(yù)估功能點的方法進行規(guī)模估算，即只需要對數(shù)據(jù)文件進行計數(shù)即可，如表B.2所示。表B.2邏輯文件計數(shù)名稱類型1.1組織架構(gòu)管理部門信息ILF1.2檔案管理人員信息ILF1.3培訓(xùn)信息培訓(xùn)信息ILF因此，本項目規(guī)模未調(diào)整前功能點數(shù)為3×35=105個功能點。在預(yù)算階段，根據(jù)行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫，規(guī)模變更調(diào)整因子為1.39。因此，該項目調(diào)整后的總功能點數(shù)為105×1.39=145.95個功能點。綜上所述，預(yù)算階段該項目的總規(guī)模為145.95個功能點。在獲得該項目規(guī)模后，預(yù)算小組開始進行工作量估算。考慮到公司目前還未建立項目成本歷史數(shù)據(jù)庫來輔助本項目的工作量估算，預(yù)算小組決定采用基于行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)的方程法進行工作量估算。依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)《軟件工程軟件開發(fā)成本度量規(guī)范》（GB/T36964-2018）及團體標(biāo)準(zhǔn)《軟件造價評估實施規(guī)程》（T/BSCEA002-2019）推薦使用方程法，計算公式如下：工作量=調(diào)整后規(guī)模×生產(chǎn)率×軟件調(diào)整因素×開發(fā)調(diào)整因素在行業(yè)方程法中，軟件調(diào)整因素包括：業(yè)務(wù)領(lǐng)域調(diào)整因子、應(yīng)用領(lǐng)域調(diào)整因子、質(zhì)量要求調(diào)整因子、完整性級別調(diào)整因子。因為是預(yù)算階段，其中開發(fā)調(diào)整因素?zé)o法確定，因此預(yù)算小組采用缺省開發(fā)調(diào)整因素為1。預(yù)算小組根據(jù)軟件系統(tǒng)特征，查表獲得各調(diào)整因子如表B.3：表B.3軟件調(diào)整因素軟件調(diào)整因素業(yè)務(wù)領(lǐng)域調(diào)整因子1.00應(yīng)用領(lǐng)域調(diào)整因子1.00完整性級別調(diào)整因子1.00質(zhì)量要求調(diào)整因子0.90軟件調(diào)整因素1.00×1.00×0.90=0.90基于行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)的軟件開發(fā)生產(chǎn)率中值為7.01人時/FP。計算工作量（按照1人月等于21.75人天，1人天等于8人時計算）為：調(diào)整前的工作量為：145.95×7.01÷8÷21.75=5.88人月。調(diào)整后的工作量為：5.88人月×0.90=5.29人月。預(yù)算小組確認(rèn)該項目費用為：工作量×人月費率+直接非人力成本。基于行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)，北京市軟件開發(fā)基準(zhǔn)人月費率為32343元/人月。其中人月費率包括直接人力成本、間接人力成本和間接非人力成本及合理的利潤（含稅）。本項目無差旅費、無專門購買設(shè)備等直接非人力成本。預(yù)算小組根據(jù)北京市人月費率，確定項目軟件開發(fā)費用的行業(yè)建議值為：5.29×32343÷10000=17.12萬元。B.2.2運維費用估算基于中國軟件行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫的運維成本估算，首先也是需要對規(guī)模進行估算，進而進行工作量、費用估算。從B.2.1得知，該項目在預(yù)算階段的規(guī)模為145.95個功能點。依據(jù)北京市地標(biāo)DB11/T1424-2017《信息化項目軟件運維費用測算規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)中推薦使用方程法，計算公式如下：工作量=調(diào)整后規(guī)?！辽a(chǎn)率×運維水平要求因素×運維能力因素×運維系統(tǒng)特征因素預(yù)算小組根據(jù)軟件系統(tǒng)特征及運維要求，查表獲得各調(diào)整因子如表B.4：表B.4工作量調(diào)整因子工作量調(diào)整因子運維水平要求因素0.95運維能力因素1.00運維系統(tǒng)特征因素1.14工作量調(diào)整因子0.95×1.00×1.14=1.08基于行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)的應(yīng)用軟件運維生產(chǎn)率中值為0.84人時/FP。計算工作量（按照1人月等于21.75人天，1人天等于8人時計算）為：調(diào)整前的工作量為：145.95×0.84÷8÷21.75=0.71人月。調(diào)整后的工作量為：0.71人月×1.08=0.77人月。預(yù)算小組確認(rèn)該項目費用為：工作量×人月費率+直接非人力成本?；谛袠I(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)，北京市應(yīng)用軟件運維基準(zhǔn)人月費率為25630元/人月。其中人月費率包括直接人力成本、間接人力成本和間接非人力成本。本項目無差旅費、無專門購買設(shè)備等直接非人力成本。預(yù)算小組根據(jù)北京市人月費率，確定項目運維費用的行業(yè)建議值為：0.77×25630÷10000=1.97萬元。B.3效果評價預(yù)算有客觀依據(jù)以國家標(biāo)準(zhǔn)以及行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)為依據(jù)，編制項目預(yù)算，預(yù)算客觀有依據(jù)。認(rèn)識到了理清業(yè)務(wù)需求的重要性促使需求工作做得更規(guī)范，有利于發(fā)現(xiàn)由于疏忽或經(jīng)驗不足導(dǎo)致在項目初始階段遺漏的功能要求。提前消除了由于項目業(yè)務(wù)需求不清晰而導(dǎo)致項目失敗的隱患。附錄C常見問題C.1行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)多久更新一次？如何獲得？行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)一年更新一次，通常是在中國軟件估算大會上進行發(fā)布，可以通過北京軟件造價評估技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟的官方網(wǎng)站（/）查詢或下載。C.2基于行業(yè)數(shù)據(jù)評估的軟件開發(fā)工作量是否包含了測試？包含。開發(fā)工作量包含了開發(fā)團隊從立項到交付的所有工程活動（如需求分析、設(shè)計、編碼、集成、測試、實施）及相關(guān)的項目管理和支持活動所耗費的工作量。C.3在使用估算功能點方法時，如果各功能點計數(shù)項的權(quán)重按照7/5/4/5/4而不是10/7/4/5/4取值，如何使用相關(guān)生產(chǎn)率