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第2023銷售員年度工作計(jì)劃 2023銷售員年度工作計(jì)劃1
為了完成來歲的方案目的,分離公司以及市場(chǎng)實(shí)踐狀況,斷定來歲多少項(xiàng)任務(wù)重點(diǎn):
1、擴(kuò)展發(fā)賣步隊(duì),增強(qiáng)營業(yè)培訓(xùn)。
能人的引進(jìn)以及培育是最基本的,也是最中心的,能人是第終身產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加小孩兒才的引進(jìn)少量彌補(bǔ)公司的新穎血液。鐵打的營盤流水的兵,以是正在留著公道的能人高低功夫。正在選壞人,用壞人,用對(duì)于人。增強(qiáng)以及公司辦公室人相同,多提拔以及引進(jìn)良好發(fā)賣職員,應(yīng)用本人的干系,整合一局部營業(yè)職員,應(yīng)用營業(yè)員轉(zhuǎn)引見的戰(zhàn)略,多奪取營業(yè)職員,加年夜雇用任務(wù)的力度,后期美滿公司的職員設(shè)置裝備擺設(shè)以及發(fā)賣步隊(duì)的樹立。別的市場(chǎng)下來招一些成熟的技能以及營業(yè)職員。本人方案將任務(wù)重點(diǎn)放正在典范的建立以及新典范的培育上,一是次要做好多少個(gè)典范建立典范。由于典范的力氣是無量的。
人是有可塑性的,而且人是有惰性的。對(duì)于發(fā)賣步隊(duì)的常識(shí)培訓(xùn),業(yè)余常識(shí)、發(fā)賣常識(shí)的培訓(xùn)一直不克不及抓緊。培訓(xùn)對(duì)于營業(yè)步隊(duì)的樹立以及穩(wěn)固是很緊張的一種手腕?;钇谡归_培訓(xùn),對(duì)于營業(yè)員的心態(tài)塑造是很年夜的益處。而且依據(jù)營業(yè)職員的開展,提拔引進(jìn)培育年夜區(qū)司理。營業(yè)職員的主動(dòng)性才會(huì)更高。
2、發(fā)賣渠道美滿,發(fā)賣渠道下沉。
為確保實(shí)現(xiàn)整年發(fā)賣義務(wù),本人平常就主動(dòng)匯集信息并實(shí)時(shí)匯總,力圖正在新地區(qū)開辟市場(chǎng),以擴(kuò)展產(chǎn)物市場(chǎng)據(jù)有額。公道無效的分化目的。
______三省,市場(chǎng)是公司的中心合作區(qū),正在這三省要美滿發(fā)賣步隊(duì)以及發(fā)賣渠道。一方面的職員的設(shè)置裝備擺設(shè),另外一方面是客戶資本的整合,客戶員工化的重點(diǎn)地區(qū)。要正在這里建立公司的典范,而且樹立榜樣市場(chǎng)。加以克隆龐大。
其余省市以一部現(xiàn)有營業(yè)職員為主,重點(diǎn)尋覓協(xié)作同伴以及一些年夜的代辦署理商。走零售道路的公司正在發(fā)賣政策上得當(dāng)放寬。
假如營業(yè)職員本人開辟市場(chǎng),公司后期從營業(yè)下來攙扶,工夫上一個(gè)月重點(diǎn)培育,前期以技能長(zhǎng)進(jìn)行攙扶應(yīng)用三個(gè)月的工夫停止保護(hù)。
3、產(chǎn)物調(diào)劑,產(chǎn)物更新。
產(chǎn)物是企業(yè)的性命線,沒有是咱們想買甚么,而是客戶想買甚么。咱們買的的客戶想買的。找到客戶的需要,才是基本。以是產(chǎn)物調(diào)劑要與市場(chǎng)很好的分離起來。別的,要思索產(chǎn)物的利潤(rùn),有利潤(rùn)的產(chǎn)物,它就無生活空間。對(duì)于客戶來說,也是同樣。客戶沒有是買產(chǎn)物,而是買利潤(rùn),是買的產(chǎn)物患上來的利潤(rùn)。尋求產(chǎn)物利潤(rùn)的公道分派準(zhǔn)繩,是穩(wěn)定的規(guī)律。企業(yè)沒有是福利院,以是為企業(yè)發(fā)明代價(jià)化,便是辦理的最根本請(qǐng)求。從開展才是硬事理到贏利才是硬事理的變化。
一個(gè)產(chǎn)物的壽命是無限的,不時(shí)的彌補(bǔ)新產(chǎn)物,一方面表現(xiàn)出公司的氣力,一方面表現(xiàn)出公司的生機(jī)。裁減有利潤(rùn)以及沒有順應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)物。分離公司營業(yè)職員業(yè)余本質(zhì),產(chǎn)物要往三個(gè)有益于方面調(diào)劑:有益于公司的開展、有益于營業(yè)職員的發(fā)賣、有益于客戶的需要。2023銷售員年度工作計(jì)劃2
即將過去的20--年,我的感受頗多?;仡欉@一年的工作歷程作為奧美利宏的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和公司同仁們之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下,20--年的銷售額與去年相比取得了較好的成績(jī),在此我感謝各部門的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!
忙碌的20--年,由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題。
4月份,由于產(chǎn)品原材料出現(xiàn)問題,導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分產(chǎn)品有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生;10月份,又因銷售穩(wěn)控問題,導(dǎo)致客戶訂單太多。生產(chǎn)供應(yīng)不足,但因公司及時(shí)調(diào)整規(guī)劃產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,及時(shí)向客人解釋,重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客戶,并向客人承諾我們?cè)诮窈髸?huì)努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的__客人,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色,終造成了客人無法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,同時(shí)也使客人打消了與我們長(zhǎng)期合作的念頭,使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶。
10月份,廣西客戶,由于客戶支付貨款不及時(shí),且多次溝通都無法取得好的結(jié)果,使我們對(duì)客戶失去了信譽(yù),從而不得不安排其客戶訂單暫停生產(chǎn),同時(shí)造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存,資金不能正常運(yùn)作,給公司帶來了嚴(yán)重?fù)p失。此問題至今還在緊密與客戶溝通,直到問題得到解決為止。
對(duì)于20--年發(fā)生的種種異常問題,使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓(xùn),獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn),使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。
20--年工作計(jì)劃及個(gè)人要求:
1.對(duì)于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以取得更好的銷售成績(jī);
2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3.發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國家的新客戶,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;
4.加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與交流技能結(jié)合;
5.熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客戶介紹;
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關(guān)建議:
1.公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料,一方面可對(duì)圓珠筆的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等,使得客戶更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力;
2.適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢,建議每個(gè)月開發(fā)1款(1個(gè)系列)新產(chǎn)品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤(rùn)空間;
隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。2023銷售員年度工作計(jì)劃3
即將過去的__年,我的感受頗多?;仡欉@一年的工作歷程作為__迪的一名員工我深深感到__之蓬勃發(fā)展的熱氣和__人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下,__年的銷售額與去年相比取得了較好的成績(jī),在此我感謝各部門的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!
__年工作總結(jié):
從開廠以來截止__年12月31日,東南亞區(qū)域共有3個(gè)國家(__、__、__)共__個(gè)客人有合作往來,總銷售額約__:
1.__:客戶共__個(gè)(__年新客戶_個(gè),之前的老客戶__年未返單的共_個(gè)),總銷售額約__rmb;
2.__:客戶共__個(gè)(__年新客戶__個(gè),之前的老客戶__年未返單的共__個(gè)),總銷售額約__;
3.__:客戶共__個(gè)(__年新客戶__個(gè),之前的老客戶__年未返單的共__個(gè)),總銷售額約__.00rmb。
按以上數(shù)據(jù),東南亞區(qū)域國家,__市場(chǎng)較為穩(wěn)定,且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式,使得我們無法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息),但市場(chǎng)單價(jià)競(jìng)爭(zhēng)激烈,利潤(rùn)空間較小。__和__市場(chǎng)的返單率也較高,但訂單訂貨量少,品種繁雜。不過也有個(gè)別現(xiàn)有客戶較為理想,但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系,以取得合作機(jī)會(huì),提高銷售額。
忙碌的__年,由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題。
4月份,由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題,導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生;10月份,又因環(huán)電鍍廠問題,導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因企業(yè)及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,及時(shí)向客人解釋,重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人,并向客人承諾我們?cè)诮窈髸?huì)努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的__客人,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色,終造成了客人無法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,同時(shí)也使客人打消了與我們長(zhǎng)期合作的念頭,使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶。
10月份,__客人,由于客人支付貨款不及時(shí),且多次溝通都無法取得好的結(jié)果,使我們對(duì)客人失去了信譽(yù),從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn),同時(shí)造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存,資金不能正常運(yùn)作,給企業(yè)帶來了嚴(yán)重?fù)p失。此問題至今還在緊密與客人溝通,直到問題得到解決為止。
對(duì)于__年發(fā)生的種種異常問題,使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓(xùn),獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn),使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。
__年工作計(jì)劃及個(gè)人要求:
1.對(duì)于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以取得更好的銷售成績(jī);
2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3.發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國家的新客戶,使我們的'產(chǎn)品銷售得更為廣泛;
4.加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與交流技能結(jié)合;
5.熟悉企業(yè)產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關(guān)建議:
1.建企業(yè)銷售員議企業(yè)生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料,一方面可對(duì)燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力;
2.適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢,建議每個(gè)月開發(fā)1款(1個(gè)系列)新產(chǎn)品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤(rùn)空間;
隨著企業(yè)和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為企業(yè)盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。2023銷售員年度工作計(jì)劃4
舊的一年曾經(jīng)過來,新的一年也曾經(jīng)降臨,服飾又迎來新的紀(jì)元,這關(guān)于咱們發(fā)賣職員來講,也是新的應(yīng)戰(zhàn),因而針對(duì)于新年,我訂定新的發(fā)賣方案:
1、渠道的拓展
咱們的品牌如今次要做的是旗艦店的發(fā)賣,可是實(shí)在仍是比擬繁多,不更多的渠道來增進(jìn)咱們的發(fā)賣,新的一年,我方案再開辟多少個(gè)渠道。
一個(gè)便是特賣的平臺(tái),如今有兩個(gè)特賣的平臺(tái)都是比擬沒有錯(cuò)的,銷量也很可不雅,看了一下與咱們同范例的品牌,正在特賣平臺(tái)上的發(fā)賣都是可不雅的,而我以前也布置共事顛末征詢,咱們品牌是有進(jìn)駐的天分的,下半年特賣平臺(tái)需求好好研討以及進(jìn)駐。
另有一個(gè)便是清倉的平臺(tái)進(jìn)駐,清倉的平臺(tái)對(duì)于品牌的請(qǐng)求其實(shí)不高,并且銷量也確實(shí)可不雅,可是價(jià)錢差未幾要靠近本錢價(jià)了,這塊的進(jìn)駐的目標(biāo)次要是為了肅清咱們公司壓倉沒銷量的一些聚積服飾,有些服飾正在堆棧都?jí)毫丝煲荒甓嗔耍⑶艺谄炫灥晖5哪暌勾掖?,勾?dāng)中也有拿進(jìn)去做度日動(dòng),或許當(dāng)做贈(zèng)品來配送,可是量仍是有點(diǎn)年夜,以是下半年這塊的清算能夠用清倉平臺(tái)來處置,固然沒甚么利潤(rùn),可是能夠清算庫存放慢資金周轉(zhuǎn)。
2、目的的告竣
新年的發(fā)賣目的是___萬,依照目的的分化,旗艦店我給到每一個(gè)月的詳細(xì)目的,和分到多少個(gè)平臺(tái)下面往做一些。
作為發(fā)賣,終極的目標(biāo)仍是要有發(fā)賣額,給公司帶來利潤(rùn),除年末年夜匆匆,我還方案參與屢次的平臺(tái)勾當(dāng),目的的實(shí)現(xiàn)次要是旗艦店為主題,其余多少個(gè)進(jìn)駐的平臺(tái),下半年的發(fā)賣臨時(shí)仍是沒有定詳細(xì)的目的,只需有績(jī)效,當(dāng)前就能夠作為一個(gè)參考,來訂定目的了。
除勾當(dāng),一樣平常的發(fā)賣額也是需求做好根底的任務(wù)來包管。斷定主推樣式,另有每一周的上新做好數(shù)據(jù)的跟蹤,理解哪些產(chǎn)物比擬簡(jiǎn)單出銷量,并做好后續(xù)的追單。下半年是秋冬樣式的服飾,客單價(jià)絕對(duì)來講也是比擬高一些,可是七八月份倒是比擬淡的時(shí)節(jié),夏裝曾經(jīng)買了,秋裝卻還沒到時(shí)節(jié),可是也不克不及抓緊。
新年關(guān)于服飾行業(yè)來講,只需到了_月份便是淡季了,_個(gè)月的工夫,能夠做出整年占比泰半以上的發(fā)賣額,以是更要重點(diǎn)重視好,接上去的每個(gè)月月尾都要做好下月的方案,以及剖析好當(dāng)月的發(fā)賣數(shù)據(jù)。
馬上就要迎接新的一年了,嶄新的一年即將開始,該考慮撰寫崗位的年度計(jì)劃這件事了。提前作好計(jì)劃,使下一年的工作少走彎路,多出成果,現(xiàn)在需要你自己來寫崗位了,為此,你可能需要看看“銷售員年度工作計(jì)劃最新版”,希望對(duì)你有所幫助,動(dòng)動(dòng)手指請(qǐng)收藏一下!2023銷售員年度工作計(jì)劃5
一、銷量指標(biāo):至20__年12月31日,山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元(20__年度銷售計(jì)劃表附后);
二、計(jì)劃擬定:1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三、客戶分類:根據(jù)06年度銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施:
1、技術(shù)交流:(1)本年度針對(duì)VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì);(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
2、客戶回訪:目前在國內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)VIP客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我07年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
20__年,將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作,對(duì)訂單和發(fā)貨計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對(duì)客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶的跟蹤,繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,配合各部門及時(shí)完成公司產(chǎn)銷的各項(xiàng)任務(wù)。在20__年的工作中,預(yù)計(jì)主要完成工作內(nèi)容
1、根據(jù)客戶訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計(jì)劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過程監(jiān)控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。
2、對(duì)國外客戶的信息收集、及時(shí)傳遞、及時(shí)處理,如:圖紙、PPAP信息反饋等等;并及時(shí)了解國際機(jī)械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
4、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評(píng)估和實(shí)施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評(píng)審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤。
6、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì),并和財(cái)務(wù)對(duì)帳。
7、向國外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng),包括在WEBEDI生成ASN和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,及時(shí)回款,對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)積極負(fù)責(zé)。2023銷售員年度工作計(jì)劃6
圍繞20__年度總公司目標(biāo),堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理、外拓市場(chǎng)”的方針,并以“目標(biāo)管理”方式,認(rèn)真扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作。
一、市場(chǎng)的開發(fā):
創(chuàng)新求實(shí)、開拓國內(nèi)市場(chǎng)。根據(jù)去年的基礎(chǔ),上海公司對(duì)國內(nèi)市場(chǎng)有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場(chǎng),市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對(duì)國內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn),專門請(qǐng)人給公司作銷售形象設(shè)計(jì),提高公司在中國市場(chǎng)的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
同時(shí),建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系,使盛天開拓中國市場(chǎng)奠定了銷售分點(diǎn)。____公司擬在3月初招聘____名業(yè)務(wù)員,全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)和著力市場(chǎng)開發(fā),灌輸盛天實(shí)施理念。
二、年度目標(biāo):
1、全年實(shí)現(xiàn)銷售收入____萬元。利潤(rùn):_____元;
2、盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場(chǎng)占有率大于____%;
3、各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降____%;
4、設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部,在總公司的指導(dǎo)下,完成下達(dá)的開發(fā)任務(wù);
5、積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
三、實(shí)施要求:
銷售市場(chǎng)的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標(biāo)____萬,分區(qū)域下指標(biāo),責(zé)任明確,落實(shí)到人,績(jī)效掛鉤。
1、劃分銷售區(qū)域。全國分____-____區(qū)域,每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo),用考核的方式與實(shí)績(jī)掛鉤,獎(jiǎng)罰分明;
2、依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局,要求大力推行代理商制,爭(zhēng)取年內(nèi)開辟____個(gè)省級(jí)城市的銷售代理商;
3、銷售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷售承包責(zé)任制;
4、設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,力爭(zhēng)上半年在引進(jìn)技術(shù)開發(fā)人員____人的基礎(chǔ)上,下半年初步形成新品開發(fā)能力,完成總公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃數(shù);
5、加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益:
(1)財(cái)務(wù)銷售成本:核算是國內(nèi)市場(chǎng)的關(guān)鍵。進(jìn)、銷、存要清晰,月度要有報(bào)表反映,季度要有考核,力爭(zhēng)銷售年度達(dá)標(biāo)____萬,成本下降____%;
(2)人力資源管理:根據(jù)總公司要求,結(jié)合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵(lì)機(jī)制考核,人盡其才,愛崗兢業(yè),每位員工以實(shí)績(jī)體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;
(3)產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用管理。
公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn),結(jié)合公司實(shí)際,在20__年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。2023銷售員年度工作計(jì)劃7
一、計(jì)劃概要
本計(jì)劃主要內(nèi)容為________有限企業(yè)20__年銷售部工作思路、工作內(nèi)容、時(shí)間安排等。
本計(jì)劃目的在于強(qiáng)化銷售工作的日常管理,提高銷售的計(jì)劃性、有效性和針對(duì)性,使銷售工作能夠有效地配合和推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略完成和年度經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、計(jì)劃依據(jù)
本計(jì)劃依據(jù)企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理戰(zhàn)略目標(biāo)、銷售部人員和管理現(xiàn)狀、市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際情況制定。
銷售部現(xiàn)狀分析如下:
1)沒有推銷意識(shí),更多的承擔(dān)的是客戶服務(wù)的任務(wù)
2)工作隨機(jī)性大,沒有形成一定策略和計(jì)劃
3)銷售競(jìng)爭(zhēng)力弱,未形成良好的銷售局面
4)人員銷售能力低下,且水平參差不齊
5)銷售人員職業(yè)素養(yǎng)欠缺,工作主動(dòng)性需進(jìn)一步提升
6)人員儲(chǔ)備不足,與企業(yè)規(guī)劃不匹配
7)員工成長(zhǎng)機(jī)制未形成,新員工培訓(xùn)缺乏,日常知識(shí)積累缺乏
8)日常工作松懈,個(gè)別時(shí)間段存在聚眾聊天、沒有緊迫感(電話量平均在2個(gè)左右)
9)銷售考核沒達(dá)到預(yù)期效果,部分指標(biāo)應(yīng)付成分居多
三、銷售工作策略、方針和重點(diǎn)
為確保銷售工作具有明確的行動(dòng)方向,銷售部特制定了相應(yīng)策略和方針,用以指導(dǎo)全年銷售工作的開展。
1、銷售部門工作策略:
要事為先,步步為營;優(yōu)勢(shì)合作,機(jī)制推動(dòng)。
要事為先:分清問題輕重緩急,首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;
步步為營:在解決重要問題的同時(shí),充分考慮到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,在解決目前迫在眉睫的問題同時(shí),做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和安排,做到有計(jì)劃的層層推進(jìn)。
優(yōu)勢(shì)合作:充分發(fā)揮每個(gè)銷售人員的能力,利用每個(gè)銷售人員的能力優(yōu)勢(shì)為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn);
機(jī)制推動(dòng):逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機(jī)制,通過機(jī)制推動(dòng)能力養(yǎng)成、管理改善和績(jī)效提高。
2、工作方針:
以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ),逐漸形成銷售工作常態(tài)機(jī)制,并最終提高銷售人員和部門的工作績(jī)效。
以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ),
以形成銷售工作常態(tài)機(jī)制為重點(diǎn)
以提高工作績(jī)效為目的
3、工作重點(diǎn)
1)、規(guī)劃和實(shí)施銷售技能培訓(xùn):強(qiáng)化銷售人員培訓(xùn),并逐步形成銷售人員成長(zhǎng)機(jī)制
2)、強(qiáng)化銷售規(guī)劃和策略能力:注重銷售的策略性,和銷售的針對(duì)性(我們的每接的一單都需要策略)。
3)、規(guī)范日常銷售管理:強(qiáng)化銷售日常管理,幫助銷售人員進(jìn)行時(shí)間管理,提高員工銷售積極性和效率
4)、完善激勵(lì)與考核:針對(duì)性提供員工考核
5)、強(qiáng)化人才和隊(duì)伍建設(shè):開設(shè)銷售2-3部的人員都需要加緊完善自己
四、銷售工作目標(biāo)
根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理制,銷售部制定出今年的銷售目標(biāo)。并以此作為日常銷售工作的依據(jù)。
五、銷售技能培訓(xùn)
1、學(xué)習(xí)時(shí)間
每周一早上各部門經(jīng)理開個(gè)小會(huì)指出各自缺點(diǎn),并加已完善。
每天中午打球培養(yǎng)兩個(gè)部門之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
六、個(gè)人營業(yè)額。2023銷售員年度工作計(jì)劃8
在同事們的幫助下,自己在電銷方面學(xué)到了很多東西,下面將以前的工作總結(jié)如下:
還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后,我才敢打自己的第一通電話,當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話??墒遣⒉蝗缥宜?,那邊接起了電話,我一時(shí)之間竟不知道自己要說什么了:開始想好的那些話語都煙消云散了,后來就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想,那時(shí)真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難,最具有挑戰(zhàn)性的了;對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個(gè)門檻。說實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢,每天都在打電話,打好多的電話讓自己遭受拒絕,學(xué)會(huì)承受。在開始的時(shí)候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應(yīng),別人可以做到,為什么我就不可以?
作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí),當(dāng)面對(duì)完不成銷售任務(wù)的沮喪時(shí),當(dāng)面對(duì)部分蠻不講理的客戶時(shí),一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志,那么就只能逃離營銷這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售,我們每天至少打五十個(gè)電話,每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日,那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話??梢娢覀円?jīng)受多少次的拒絕,我們聽得最多的聲音就是“拒絕”,如果不能激勵(lì)自己,不能互相激勵(lì),那我們可能每天都會(huì)愁云罩面,每天都不想打電話,甚至看到電話頭就痛,因?yàn)闆]有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時(shí)候,必然會(huì)碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意??赡苓@個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)的人,他的一生一路順風(fēng),但是大部分的人,他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗,包括很多成功人士也是一樣。除了要對(duì)自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外,必須要不時(shí)回過頭去,檢驗(yàn)自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道,有沒有多走了彎路,如果走偏了就趕緊回來,趕緊修正,不時(shí)地總結(jié)和回顧,才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。
正如常言道:“一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步”!此時(shí)回頭一想,我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處,尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意,在發(fā)傳真的時(shí)候忘記該稱呼有幾次,甚至有次去開會(huì)竟然還把鞋子忘記了帶,最后還是滿天去借,此等性質(zhì)的問題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話的時(shí)候還是不能夠獨(dú)立面對(duì)問題。
在客戶遇到問題的時(shí)候自己容易驚慌失措,不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳,就把電話直接塞給師傅或者其他同事了,這點(diǎn)來說,現(xiàn)在做的非常不好,包括打回訪自己都不會(huì)去打,現(xiàn)在剛來了不到一個(gè)月的新人都可以自己面對(duì)這些問題,我這點(diǎn)就做的不夠成功了,以后一定要努力改掉這個(gè)習(xí)慣,不能什么時(shí)候都依靠別人,要靠自己解決!
還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區(qū)分開來,有時(shí)工作中的煩惱會(huì)帶到生活中,而生活中不愉快的心情也有時(shí)導(dǎo)致一天的心情,當(dāng)然這樣是肯定不好的,因?yàn)橐惶鞗]有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報(bào)答一天的勞效!所以平時(shí)工作以及生活中,在自己給自己調(diào)解的同時(shí)要堅(jiān)信:
郁悶的人找郁悶的人,會(huì)更加郁悶。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快會(huì)感染會(huì)傳染,就會(huì)找到力量和信心。
為今后做個(gè)打算,不能和以前一樣從來不做總結(jié),從來不設(shè)定目標(biāo),那樣就像是一個(gè)無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,沒有目標(biāo)性,一天不知道要有什么樣的結(jié)果,在此一定明確了:至少一場(chǎng)會(huì)保持兩個(gè)客戶,不然一個(gè)月下來就八場(chǎng)會(huì)的話,自己來那么幾個(gè)客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶,那樣簽單的幾率就太小了,至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己,給自己的同學(xué)一個(gè)榜樣,給家里一個(gè)交待,能讓所有關(guān)心自己的人放心,會(huì)認(rèn)為我過的很好就ok了!
20__年已成為過去,勇敢來挑戰(zhàn)新的一年的成功,成功肯定會(huì)眷顧那些努力的人!2023銷售員年度工作計(jì)劃9
一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20__年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。保險(xiǎn)銷售工作計(jì)劃由精品學(xué)習(xí)網(wǎng)提供!
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。
經(jīng)過20__年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20__年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。2023銷售員年度工作計(jì)劃10
總結(jié)了自己的一些成果后,就意味著__年個(gè)人銷售工作計(jì)劃的到來,剛接觸銷售時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),這給銷售工作帶來很多不便,這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
__年工作目標(biāo)
一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求
1、每周要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有到個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
11、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
以上就是__年的個(gè)人銷售工作目標(biāo),工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的成績(jī)。
1、建議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料,一方面可對(duì)燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力;
2、適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢,建議每個(gè)月開發(fā)1款(1個(gè)系列)新產(chǎn)品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤(rùn)空間。
跟隨公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的成績(jī)。2023銷售員年度工作計(jì)劃11
沒想到,時(shí)間一下就走到了20__年,走到了一個(gè)嶄新的年份。作為一個(gè)公司的銷售員,在新的一年里,還是得有一個(gè)具體一點(diǎn)的計(jì)劃來對(duì)待工作的,不然沒有方向的工作,一定會(huì)事倍功半還顆粒無收的。
一、保持熱情
對(duì)于一個(gè)銷售員來說,沒有什么比熱情更讓人動(dòng)容了。試想兩個(gè)做銷售的站在你的面前,一個(gè)熱情的跟你溝通,另一個(gè)對(duì)你采取不理不睬的態(tài)度,你會(huì)找哪個(gè)人買東西呢?當(dāng)然,或許真有人會(huì)找那個(gè)對(duì)你不理不睬態(tài)度的銷售員買東西,但一般的情況下,人都愿意跟笑臉相迎的人接觸,和這樣的人溝通交流,哪怕是不買東西,也能夠讓自己心情莫名變美好。這也是我在做銷售的過程中一直保持的原則:熱情待人。我指的熱情不是那種非??桃獾臒崆?,是一種發(fā)自內(nèi)心的真誠的熱情,再好的熱情,也得用真誠來打底,不然熱情也會(huì)不如沉默來得實(shí)在。
二、積極主動(dòng)
針對(duì)上一年我的業(yè)績(jī)情況,我分析了一下我的業(yè)績(jī)不夠高的一個(gè)原因就是不夠積極主動(dòng)。我們這里的銷售冠軍可是對(duì)客戶像是貼身管家似的,長(zhǎng)期跟著長(zhǎng)期照顧著,才換來了他月薪十萬的銷售成績(jī)。不說要像那位銷售冠軍同事那樣隨時(shí)跟著,但至少可以提高一點(diǎn)積極性,增加一點(diǎn)主動(dòng)性,不像守株待兔似的,等著客戶來上門找。若是等著客戶上門來找,還不如趁早放棄銷售這個(gè)職業(yè),去做一點(diǎn)更適合自己的事情。在今年的計(jì)劃里,我要準(zhǔn)備積極主動(dòng)的去參加關(guān)于銷售與營銷的培訓(xùn),讓自己多一點(diǎn)方法也多一點(diǎn)業(yè)績(jī),不讓自己今年的工作留下任何遺憾。
三、建數(shù)據(jù)庫
在這個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代,要想業(yè)績(jī)往上提往上漲,或許我可以在今年嘗試一下建立客戶數(shù)據(jù)庫,把客戶的數(shù)據(jù)都輸入進(jìn)數(shù)據(jù)庫里面,讓產(chǎn)品類型和客戶的需求可以更快捷便利的對(duì)上號(hào),免去很多一個(gè)個(gè)篩選的過程,也能夠因?yàn)閿?shù)據(jù)的準(zhǔn)備而更準(zhǔn)確的匹配用戶。另外,也想自己多學(xué)點(diǎn)更智能的操作,讓自己今年的工作能夠更跟上科技的步伐,通過科技來改變銷售的方式,或許今年會(huì)能夠收獲大一些吧!銷售是一個(gè)靈活性非常大的工作,考驗(yàn)的也是我們的智商和情商,如果能夠利用好大數(shù)據(jù)時(shí)代的便利來把銷售工作變得更加方便的話,那應(yīng)該是個(gè)不錯(cuò)的方向!2023銷售員年度工作計(jì)劃12
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1、市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人潛力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品帶給商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并能夠和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,到達(dá)思想和情感上的交融。
7、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力持續(xù)和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每一天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。思考北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選取客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶帶給針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每一天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
8、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
11。貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12。提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會(huì),也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還能夠享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,能夠增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的潛力。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。2023銷售員年度工作計(jì)劃13
一、市場(chǎng)定位
產(chǎn)品定位:
青島純生啤酒選用優(yōu)質(zhì)大麥、大米、上等啤酒花和軟硬適度、潔凈甘美的嶗山礦泉水為原料釀制而成。原麥汁濃度為十二度,酒精含量3.52-4.8%。酒液清澈透明、呈淡黃色,泡沫清白、細(xì)膩而持久。
純生總體上延續(xù)中高檔定位,高貴的、優(yōu)雅的、有品位。目標(biāo)市場(chǎng):
純生的消費(fèi)群體主要集中在中等以上文化程度,中高收入消費(fèi)者群體。
二、市場(chǎng)分析
1、消費(fèi)者行為簡(jiǎn)析:
(1)據(jù)市場(chǎng)調(diào)查分析,現(xiàn)在大約有80%—90%的青年朋友喜歡喝啤酒。
(2)調(diào)查發(fā)現(xiàn)__地區(qū)消費(fèi)者更喜歡口味清爽的啤酒。
(3)現(xiàn)有消費(fèi)者消費(fèi)本青島啤酒更多的是宴會(huì)上制造氣氛和交際的需要。
(4)消費(fèi)者一般在朋友聚會(huì)和生意宴會(huì)上購買比較多。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:__地區(qū)啤酒市場(chǎng)上,青島純生面臨的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為:雪花,雙鹿,雁蕩山啤酒,燕京啤酒。在市場(chǎng)占有率方面,雪花的市場(chǎng)占有率為第一,達(dá)到36%;青島為22%(其中青島純生單一品牌的市場(chǎng)占有率為15%);雙鹿啤酒為19%;
3、SWOT分析
以下是青島純生的SWOT分析:
三、銷售現(xiàn)狀與預(yù)測(cè)
20__年上半年,由于__整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境氣氛和季節(jié)因素的影響,__地區(qū)青島純生的銷售狀況距離上半年銷售目標(biāo)有微小差距,未能完成既定銷售目標(biāo)。上半年實(shí)現(xiàn)銷售額625萬元。
20__年下半年,7—10月是__地區(qū)歷年啤酒消費(fèi)高峰期,且下半年各種節(jié)日較多,加上各種營銷方案的實(shí)施,預(yù)計(jì)下半年青島純生的的銷售將會(huì)有較大提升。
四、銷售目標(biāo)
基于對(duì)市場(chǎng)的分析與預(yù)測(cè),制定了__地區(qū)20__年下半年青島純生啤酒銷售目標(biāo)的各項(xiàng)指標(biāo):
1、公司__地區(qū)下半年青島純生啤酒銷售總額計(jì)劃達(dá)成760萬元;
2、銷售額增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)為21.6%;同比增長(zhǎng)29%;
3、公司預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)率41%,達(dá)成凈利潤(rùn)310萬元;
4、從目前的市場(chǎng)占有率看,從目前的15%增長(zhǎng)到20%;
3、品牌渠道覆蓋率的各項(xiàng)指標(biāo)將達(dá)到:連鎖超市85%以上;連鎖便利店90%以上;百貨商場(chǎng)80%以上;各大酒店85%以上;
4、廣告宣傳目標(biāo)的各項(xiàng)指標(biāo)為:產(chǎn)品嘗試率40%;品牌知名度80%。
五、分配銷售配額
1、季度銷售配額:第三季度:實(shí)現(xiàn)銷售收入410萬元;第四季度:實(shí)現(xiàn)銷售收入350萬元;
2、各區(qū)銷售配額:甌海、龍灣、鹿城三區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃,預(yù)計(jì)下半年實(shí)現(xiàn)銷售收入430萬元;樂清、永嘉等縣級(jí)地區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃,預(yù)計(jì)下半年實(shí)現(xiàn)銷售收入160萬元;瑞安、蒼南等縣市市場(chǎng)統(tǒng)一規(guī)劃,預(yù)計(jì)下半年實(shí)現(xiàn)銷售收入170萬元。
六、銷售方案與工作計(jì)劃
1、價(jià)格策略
青島啤酒在低端產(chǎn)品,中端產(chǎn)品、高端產(chǎn)品都有分布。但青島純生作為中高端品牌,定價(jià)一方面堅(jiān)持總公司的規(guī)定,另一方面尋求略高于市場(chǎng)同類啤酒的價(jià)位。
2、渠道策略
(1)青島啤酒在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上還要強(qiáng)化分銷管理,提升渠道競(jìng)爭(zhēng)力,加強(qiáng)分銷創(chuàng)新管理,提高產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(2)人財(cái)物資源要聚焦,對(duì)選定的區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行集中出擊。
(3)青島啤酒企業(yè)要善于抓住對(duì)手的薄弱環(huán)節(jié)來展開營銷攻勢(shì)。現(xiàn)有的經(jīng)銷商多為方便面、飲料等非現(xiàn)飲終端產(chǎn)品的經(jīng)銷商,缺乏運(yùn)作現(xiàn)飲終端市場(chǎng)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)與經(jīng)驗(yàn)的實(shí)際狀況。純生的下半年的營銷渠道策略在延續(xù)上年度整體營銷布局的基礎(chǔ)上,要著力于__地區(qū)便利店,餐飲店,酒店等銷售終端,穩(wěn)固渠道關(guān)系,并逐步擴(kuò)大這幾類終端的覆蓋率。
(4)深度分銷要掌控核心分銷商,掌握核心終端,團(tuán)隊(duì)要把資源和精力時(shí)間更多地分配給企業(yè)的大戶。所以,團(tuán)隊(duì)要建立健全客戶檔案與資料管理。
3、促銷策略
(1)廣告
在廣告投放媒體的選擇上,除了電視廣告外,青島啤酒還選擇公交車,網(wǎng)絡(luò),報(bào)刊等。廣告重點(diǎn)有兩個(gè):
第一:深度引導(dǎo)消費(fèi)者,塑造對(duì)產(chǎn)品的信賴感與好感,分割市場(chǎng);
第二:宣傳青島純生清爽的口味和相聚的歡暢心境。畫面是一瓶啤酒,一杯滿滿的啤酒,細(xì)膩的泡沫在往外溢,裝滿的一杯啤酒給人一種愜意的感覺,讓人聯(lián)想到在酒場(chǎng)上與朋友暢談的愜意心境,在商務(wù)洽談宴會(huì)上,生意洽談成功的豪爽心情。
(2)人員推銷
聘請(qǐng)一些專業(yè)的營銷人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳提高產(chǎn)品的形象。
(3)營業(yè)推廣
為了能更好的銷售產(chǎn)品,開展買箱送禮品、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)等,凡購買滿多少青島啤酒會(huì)贈(zèng)送一瓶純生給顧客。團(tuán)隊(duì)人員在完成既定工作任務(wù)的同時(shí),要扮演登門拜訪的角色,把青島純生啤酒的推廣到各大酒店。
七、銷售團(tuán)隊(duì)管理
團(tuán)隊(duì)管理圍繞著增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高團(tuán)隊(duì)工作效率,完成既定銷售目標(biāo)來開展。為此,制定團(tuán)隊(duì)下半年各方面工作安排:
1、按照__地區(qū)市場(chǎng)的劃分,團(tuán)隊(duì)分設(shè)三個(gè)小團(tuán)隊(duì)分管不同地區(qū)的銷售工作。市區(qū)三區(qū)由第一隊(duì)分管,市區(qū)以北的永嘉、樂清市場(chǎng)由第二隊(duì)分管,市區(qū)以南的瑞安、蒼南等縣市市場(chǎng)由第三隊(duì)分管;各小隊(duì)設(shè)負(fù)責(zé)人一名,負(fù)責(zé)所轄縣市青島純生啤酒的銷售安排;
2、細(xì)化銷售指標(biāo)到各分隊(duì)。由于區(qū)域市場(chǎng)的差異,指標(biāo)分配要靈活合理,各分隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也不能完全相同;
3、各分隊(duì)負(fù)責(zé)人按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)要求,根據(jù)地區(qū)市場(chǎng)細(xì)化并制定渠道維護(hù)、促銷活動(dòng)的具體實(shí)施方案;
4、各分隊(duì)負(fù)責(zé)人每周日向銷售經(jīng)理匯報(bào)日常業(yè)務(wù)開展情況,包括銷售量,促銷活動(dòng),渠道反饋等信息;
5、銷售經(jīng)理與分隊(duì)負(fù)責(zé)人交流溝通,了解各項(xiàng)具體問題并制定解決方案;
6、各分隊(duì)每日晨會(huì)進(jìn)行工作匯報(bào)與分享,營造團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)氛圍,分隊(duì)負(fù)責(zé)人做好晨會(huì)的組織,總結(jié)與記錄工作;
7、分隊(duì)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)在晨會(huì)上對(duì)銷售人員的心態(tài)調(diào)整和精神激勵(lì);
8、銷售經(jīng)理不定期參加各分隊(duì)晨會(huì),與銷售人員進(jìn)行溝通,了解業(yè)務(wù)開展情況及問題,并了解銷售人員工作心態(tài)以及對(duì)青島純清銷售工作的想法和建議;
9、定期聘請(qǐng)銷售講師、培訓(xùn)師為團(tuán)隊(duì)成員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),提供銷售技巧方面的指導(dǎo),幫助業(yè)務(wù)員提升業(yè)務(wù)技能;
10、完善團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),薪資采用基本工資加提成的方式,但與上半年相比略微上調(diào)待遇標(biāo)準(zhǔn)。
銷售代表提成:個(gè)人當(dāng)月業(yè)績(jī)必須達(dá)到1萬元業(yè)績(jī),否則提成為零;新簽的單,提成按當(dāng)月簽單總額1-2萬,提成5%;2-4萬部份,提成10%;4萬元以上部份,提成15%。已簽顧問單位第一年所發(fā)生的全部個(gè)案提成均為每個(gè)案費(fèi)用的5%;
銷售主管提成:業(yè)績(jī)提成+個(gè)案提成+超額完成總價(jià)獎(jiǎng)勵(lì),如果未完成當(dāng)月任務(wù),按未完成部份的3%扣除。
八、費(fèi)用預(yù)算
團(tuán)隊(duì)下半年各項(xiàng)費(fèi)用以銷售預(yù)算為基礎(chǔ),力求實(shí)現(xiàn)銷售費(fèi)用的最有效使用。費(fèi)用預(yù)算也是團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)營銷人員工作績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),細(xì)化為項(xiàng)目費(fèi)用,包括銷售過程中的廣告費(fèi)用、人員推銷費(fèi)用、促銷費(fèi)用、市場(chǎng)研究費(fèi)用、物流管理費(fèi)用等。
總費(fèi)用:250萬元
季度費(fèi)用:第三季度100萬元第四季度150萬元。項(xiàng)目費(fèi)用:銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)80萬元;廣告策劃活動(dòng)、促銷活動(dòng)40萬元;銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)60萬元;市場(chǎng)研究費(fèi)用15萬元;物流管理費(fèi)用50萬元;
九、方案調(diào)整
銷售計(jì)劃在對(duì)__地區(qū)下半年青島純生啤酒的銷售工作進(jìn)行指導(dǎo)的同時(shí),保持操作和實(shí)施方面一定的靈活性。在
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