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文檔簡介

35/351、依照GB/19000—2000標(biāo)準(zhǔn)定義,“質(zhì)量”是(

)。A:實體滿足明確的、隱含的需求的特性總和B:一組固有特性滿足要求的程度C:產(chǎn)品或服務(wù)滿足顧客要求的能力D:一組固有特性滿足必須履行的需求或期望的程度本題分?jǐn)?shù)(1)ABCD您選擇的答案為:空本題正確答案為:B本題解析:本題得分:02、在一個組織中,質(zhì)量教育培訓(xùn)的范圍應(yīng)涉及(

)。A:質(zhì)量部門的工作人員B:所有治理人員C:質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員D:全體職員本題分?jǐn)?shù)(1)ABCD您選擇的答案為:空本題正確答案為:D本題解析:本題得分:03、組織實施方針目標(biāo)治理時,確定的目標(biāo)要(

)。A:符合現(xiàn)實目標(biāo)、易于達(dá)到B:低于現(xiàn)實目標(biāo),使職員有成就感C:高于現(xiàn)實目標(biāo)、具有挑戰(zhàn)性D:立足當(dāng)前經(jīng)濟(jì)效益本題分?jǐn)?shù)(1)ABCD您選擇的答案為:空本題正確答案為:B本題解析:本題得分:04、GB/T19580《卓越級效評價準(zhǔn)則》為組織追求卓越績效提供了自我評價的依據(jù),同時也可用于(

)。A:認(rèn)證審核B:質(zhì)量獎評價C:合格評定D:產(chǎn)品評價本題分?jǐn)?shù)(1)ABCD您選擇的答案為:空本題正確答案為:B本題解析:本題得分:05、企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)在(

)按企業(yè)隸屬關(guān)系到當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)化行政主管部門和其他有關(guān)行政主管部門備案。A:公布前30天B:公布后3個月內(nèi)C:公布后30天內(nèi)D:公布后一年內(nèi)本題分?jǐn)?shù)(1)ABCD您選擇的答案為:空本題正確答案為:C本題解析:本題得分:06、推舉性標(biāo)準(zhǔn)是非強(qiáng)制性執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn),因此(

)。A:任何單位都有權(quán)決定是否采納B:違反這類標(biāo)準(zhǔn)要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)或法律責(zé)任C:無需報國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門備案D:即使納入合同之中也無須執(zhí)行本題分?jǐn)?shù)(1)ABCD您選擇的答案為:空本題正確答案為:A本題解析:本題得分:07、某些產(chǎn)品因本身性質(zhì)而具有一定的危險,由于生產(chǎn)者未用警示標(biāo)志指出使用時應(yīng)注意的事項,而導(dǎo)致產(chǎn)品存在危及人身、財產(chǎn)安全的危險稱為(

)。A:設(shè)計缺陷B:制造缺陷C:告知缺陷D:技術(shù)缺陷本題分?jǐn)?shù)(1)ABCD您選擇的答案為:空本題正確答案為:C本題解析:本題得分:08、下列屬于預(yù)防成本的項目是(

)。A:質(zhì)量策劃費B:質(zhì)量投訴處理費C:質(zhì)量審核費D:試驗費本題分?jǐn)?shù)(1)ABCD您選擇的答案為:空本題正確答案為:A本題解析:本題得分:09、供應(yīng)商業(yè)績評價指標(biāo)中的產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)要緊考察產(chǎn)品實物質(zhì)量水平、(

)。A:進(jìn)貨檢驗質(zhì)量、投入使用質(zhì)量和產(chǎn)品壽命B:過程檢驗質(zhì)量、處理問題反應(yīng)速度和持續(xù)改進(jìn)C:最終檢驗質(zhì)量、投入使用質(zhì)量和產(chǎn)品壽命D:產(chǎn)品論證標(biāo)志、處理問題反應(yīng)速度和持續(xù)改進(jìn)本題分?jǐn)?shù)(1)ABCD您選擇的答案為:空本題正確答案為:A本題解析:本題得分:010、在質(zhì)量信息治理中,戰(zhàn)略層信息通常不具有的特點是(

)。A:隨機(jī)性B:預(yù)測性C:重復(fù)性D:概要性本題分?jǐn)?shù)(1)ABCD您選擇的答案為:空本題正確答案為:C本題解析:本題得分:011、顧客要求或期望決定了(

)。A:認(rèn)知質(zhì)量B:感知質(zhì)量C:一元質(zhì)量D:魅力質(zhì)量本題分?jǐn)?shù)(1)ABCD您選擇的答案為:空本題正確答案為:A本題解析:本題得分:012、顧客適應(yīng)于把購買的產(chǎn)品和同類的其他產(chǎn)品或和往常的消費經(jīng)驗進(jìn)行比較,這體現(xiàn)了顧客中意的(

)。A:主觀性B:層次性C:相對性D:時期性本題分?jǐn)?shù)(1)ABCD您選擇的答案為:空本題正確答案為:C本題解析:本題得分:013、企業(yè)與供應(yīng)商建立的合作伙伴關(guān)系模式具有(

)的特征。A:制造商同時向多家供應(yīng)商購貨,通過供應(yīng)商之間的競爭獲得價格好處B:制造商與供應(yīng)商各自獨立進(jìn)展,按合同供貨C:供應(yīng)商參與制造的質(zhì)量治理體系改進(jìn)D:長期穩(wěn)定的緊密合作取代短期合同本題分?jǐn)?shù)(1)ABCD您選擇的答案為:空本題正確答案為:D本題解析:本題得分:014、現(xiàn)場審核中能夠獨立承擔(dān)審核任務(wù)的是(

)。A:技術(shù)專家B:審核員C:實習(xí)審核員D:觀看員本題分?jǐn)?shù)(1)ABCD您選擇的答案為:空本題正確答案為:B本題解析:本題得分:015、依照GB/T1900-2000標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于治理評審的要求,下列選項中不屬于治理評審輸出內(nèi)容的是(

)。A:質(zhì)量治理體系有效性的改進(jìn)B:產(chǎn)品的改進(jìn)C:資源的需求D:審核的結(jié)果本題分?jǐn)?shù)(1)ABCD您選擇的答案為:空本題正確答案為:D本題解析:本題得分:016、下列選項中,不屬于測量過程有效性和效率的方法是(

)。A:驗證B:操縱C:內(nèi)部審核D:統(tǒng)計技術(shù)本題分?jǐn)?shù)(1)ABCD您選擇的答案為:空本題正確答案為:B本題解析:本題得分:017、為了確保產(chǎn)品滿足規(guī)定的使用要求和已知預(yù)期用途的要求,應(yīng)對設(shè)計和開發(fā)進(jìn)行(

)。A:第三方審核B:評審C:驗證D:確認(rèn)本題分?jǐn)?shù)(1)ABCD您選擇的答案為:空本題正確答案為:D本題解析:本題得分:018、下列有關(guān)顧客中意的講法,錯誤的是(

)。A:顧客中意是指顧客對其要求已被滿足的程度的感受B:不同的顧客要求不同,其感受也不同C:沒有抱怨不一定表明顧客專門中意D:若顧客要求得到滿足,顧客一定忠誠本題分?jǐn)?shù)(1)ABCD您選擇的答案為:空本題正確答案為:D本題解析:本題得分:019、質(zhì)量檢驗的要緊功能之一是“鑒不”,所謂“鑒不”是指(

)。A:判不產(chǎn)品形成過程對質(zhì)量的阻礙B:判不產(chǎn)品的檢驗方法是否科學(xué)C:判不產(chǎn)品的檢驗人員是否勝任D:判定產(chǎn)品質(zhì)量是否符合規(guī)定的要求本題分?jǐn)?shù)(1)ABCD您選擇的答案為:空本題正確答案為:D本題解析:本題得分:020、質(zhì)量特性分析表有助于檢驗人員了解(

)。A:產(chǎn)品形成的全部作業(yè)過程的內(nèi)在關(guān)系B:產(chǎn)品的全部質(zhì)量特性C:重要質(zhì)量特性和產(chǎn)品適用性的內(nèi)在聯(lián)系D:質(zhì)量特性與質(zhì)量成本的關(guān)系本題分?jǐn)?shù)(1)ABCD您選擇的答案為:空本題正確答案為:C本題解析:本題得分:021、產(chǎn)品性能試驗用于評價產(chǎn)品的(

)。A:性價比B:符合性質(zhì)量C:生產(chǎn)過程是否正常D:顧客中意度本題分?jǐn)?shù)(1)ABCD您選擇的答案為:空本題正確答案為:B本題解析:本題得分:022、從廣義上講.質(zhì)量檢驗的預(yù)防功能是指(

)。A:通過對生產(chǎn)不合格品的作業(yè)人員的處罰,警示其不要再出廢品B:通過對不合格品的統(tǒng)計,分析產(chǎn)品質(zhì)量情況C:分析質(zhì)量檢驗數(shù)據(jù),找出質(zhì)量波動規(guī)律,采取措施保持波動不超出規(guī)定范圍D:通過對發(fā)生不合格品的設(shè)備性能進(jìn)行改進(jìn)、防止不合格品再發(fā)生本題分?jǐn)?shù)(1)ABCD您選擇的答案為:空本題正確答案為:C本題解析:本題得分:023、質(zhì)量檢驗部門的要緊職能是(

)。A:指導(dǎo)作業(yè)人員正確進(jìn)行自檢B:指導(dǎo)用戶正確驗收產(chǎn)品C:獨立行使質(zhì)量檢驗職權(quán)D:實施對不合格品的治理本題分?jǐn)?shù)(1)ABCD您選擇的答案為:空本題正確答案為:C本題解析:本題得分:024、檢驗流程圖的編制需要以(

)為依據(jù)。A:作業(yè)指導(dǎo)書B:作業(yè)流程圖C:檢驗規(guī)程D:質(zhì)量手冊本題分?jǐn)?shù)(1)ABCD您選擇的答案為:空本題正確答案為:B本題解析:本題得分:025、在重復(fù)性條件下,對同一被測量對象進(jìn)行無限多次測量所得結(jié)果的平均值與被測量的真值之差,稱為(

)。A:不確定度B:隨機(jī)誤差C:系統(tǒng)誤差D:綜合誤差本題分?jǐn)?shù)(1)ABCD您選擇的答案為:空本題正確答案為:C本題解析:本題得分:026、用一標(biāo)準(zhǔn)電阻器對標(biāo)稱值為10KΩ的電阻器進(jìn)行校準(zhǔn)。在同一測量條件下,連續(xù)測量5次,所得的被校電阻器與標(biāo)準(zhǔn)電阻器阻值的比值如下:

次序

比值

l

1.0000104

2

1.0000107

3

1.0000106

4

1.0000103

5

1.0000105

取算術(shù)平均值為測量結(jié)果。則其A類相對標(biāo)準(zhǔn)不確定度為(

)。A:B:C:D:本題分?jǐn)?shù)(1)ABCD您選擇的答案為:空本題正確答案為:D本題解析:本題得分:027、用一臺萬用表測量電阻器的阻值時,使用的是x100檔,若萬用表刻度盤的示值范圍為0~10.0Ω,則該檔下的標(biāo)稱范圍為(

)。A:0~10.0ΩB:0~100ΩC:0~1KΩD:0~10KΩ本題分?jǐn)?shù)(1)ABCD您選擇的答案為:空本題正確答案為:C本題解析:本題得分:028、已知測量儀器的最大同意誤差為士0.173V,若示值呈均勻分布,則測量結(jié)果中由該儀器導(dǎo)致的標(biāo)準(zhǔn)不確定度重量為(

)。A:0.346VB:0.173VC:0.100VD:0.0086V本題分?jǐn)?shù)(1)ABCD您選擇的答案為:空本題正確答案為:C本題解析:本題得分:029、某溫度計的標(biāo)稱范圍為-30℃至80℃,則其量程為(

)。A:30℃B:50℃C:80℃D:110℃本題分?jǐn)?shù)(1)ABCD您選擇的答案為:空本題正確答案為:D本題解析:標(biāo)稱范圍為-30℃~80℃本題得分:030、依照作用和地位,可將計量分為三類。其中,隨著產(chǎn)品技術(shù)含量提高和復(fù)雜性增加,為保證經(jīng)濟(jì)貿(mào)易全球化所必須的一致性和互換性,(

)已成為生產(chǎn)過程操縱不可缺少的環(huán)節(jié)。A:科學(xué)計量B:工程計量C:法制計量D:實驗計量本題分?jǐn)?shù)(1)ABCD您選擇的答案為:空本題正確答案為:B本題解析:本題得分:0多項選擇31、依照GB/T19000—2000標(biāo)準(zhǔn)的定義,產(chǎn)品的通用類不包括(

)。A:硬件B:服務(wù)C:流程性材料D:軟件E:信息本題分?jǐn)?shù)(2)ABCDE您選擇的答案為:空本題正確答案為:A,B,C,D本題解析:本題得分:032、方針目標(biāo)治理的特點包括(

)。A:強(qiáng)調(diào)過程治理B:強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)治理C:強(qiáng)調(diào)重點治理D:注重自我治理E:注重措施治理本題分?jǐn)?shù)(2)ABCDE您選擇的答案為:空本題正確答案為:B,C,D,E本題解析:本題得分:033、關(guān)于全面質(zhì)量治理的含義,講法正確的有(

)。A:是企業(yè)治理的唯一途徑B:是以質(zhì)量為中心的綜合治理C:治理的目標(biāo)只針對產(chǎn)品質(zhì)量D:是以全員參與為基礎(chǔ)的治理E:是全面運用各種治理技術(shù)和方法的治理本題分?jǐn)?shù)(2)ABCDE您選擇的答案為:空本題正確答案為:B,D,E本題解析:本題得分:034、質(zhì)量治理是指在質(zhì)量方面指揮和操縱組織的協(xié)調(diào)活動,包括(

)。A:制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)B:分配質(zhì)量職責(zé)C:分析生產(chǎn)成本D:組織質(zhì)量改進(jìn)活動E:建立薪酬體系本題分?jǐn)?shù)(2)ABCDE您選擇的答案為:空本題正確答案為:A,D本題解析:本題得分:035、標(biāo)準(zhǔn)實施后,制定標(biāo)準(zhǔn)的部門應(yīng)依照技術(shù)進(jìn)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要適時進(jìn)行復(fù)審,復(fù)審的結(jié)果有(

)。A:確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)接著有效B:制定新標(biāo)準(zhǔn)以代替現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)C:予以修訂D:予以廢止E:限期使用本題分?jǐn)?shù)(2)ABCDE您選擇的答案為:空本題正確答案為:A,C,D本題解析:本題得分:036、WTO/BT協(xié)議規(guī)定制定技術(shù)法規(guī)的正當(dāng)目標(biāo)包括(

)。A:國家安全要求B:愛護(hù)人身安全或健康C:愛護(hù)本國技術(shù)D:愛護(hù)本國資源E:愛護(hù)環(huán)境本題分?jǐn)?shù)(2)ABCDE您選擇的答案為:空本題正確答案為:A,B,E本題解析:本題得分:037、應(yīng)用《卓越績效評價準(zhǔn)則》對過程進(jìn)行評價時,要求按(

)進(jìn)行評價。A:過程B:方法C:展開D:學(xué)習(xí)E:整合本題分?jǐn)?shù)(2)ABCDE您選擇的答案為:空本題正確答案為:B,C,D,E本題解析:本題得分:038、下列屬于符合性成本的有(

)。A:機(jī)器設(shè)備試驗費B:供應(yīng)商評價費C:質(zhì)量事故處理費D:不合格項糾正措施E:審核員培訓(xùn)費本題分?jǐn)?shù)(2)ABCDE您選擇的答案為:空本題正確答案為:A,B,E本題解析:見08教材38頁本題得分:039、依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任的無過錯責(zé)任原則,在(

)時,銷售者就應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任。A:不履行合同義務(wù)B:未完全履行合同義務(wù)C:履行合同義務(wù)不符合約定D:編寫的合同義務(wù)不符合利益共享原則E:約定的合同未通過公證本題分?jǐn)?shù)(2)ABCDE您選擇的答案為:空本題正確答案為:A,B,C本題解析:本題得分:040、對供應(yīng)商進(jìn)行業(yè)績評定是企業(yè)實施供應(yīng)商治理的重要工作,因此評定應(yīng)盡量全面合理,一般應(yīng)對供應(yīng)商的(

)進(jìn)行綜合評價。A:進(jìn)展速度B:供貨質(zhì)量C:交貨及時性D:售后服務(wù)水平E:利潤本題分?jǐn)?shù)(2)ABCDE您選擇的答案為:空本題正確答案為:B,C,D本題解析:本題得分:041、企業(yè)對供應(yīng)商的審核一般分為(

)。A:產(chǎn)品審核B:質(zhì)量治理體系審核C:成本審核D:過程審核E:企業(yè)監(jiān)管機(jī)制審核本題分?jǐn)?shù)(2)ABCDE您選擇的答案為:空本題正確答案為:A,B,D本題解析:本題得分:042、顧客關(guān)系治理能夠應(yīng)用于企業(yè)的諸多業(yè)務(wù)過程,如(

)等,有助于創(chuàng)建和維持長期有利的顧客關(guān)系,使企業(yè)的經(jīng)營活動與顧客要求相一致。A:營銷B:采購與制造C:售后服務(wù)D:電子商務(wù)E:檢驗本題分?jǐn)?shù)(2)ABCDE您選擇的答案為:空本題正確答案為:A,C,D本題解析:本題得分:043、顧客期望的形成與經(jīng)驗有關(guān),阻礙顧客期望的因素有標(biāo)記,信息,資料,推舉和知識等,以下屬于推舉因素的有(

)。A:產(chǎn)品目錄B:認(rèn)證C:廣告D:輔導(dǎo)宣傳E:質(zhì)量承諾本題分?jǐn)?shù)(2)ABCDE您選擇的答案為:空本題正確答案為:B,C,E本題解析:本題得分:044、對某一特定產(chǎn)品“有效的顧客要求”描述應(yīng)(

)。A:與某一特定的輸出或“真實的瞬問”相聯(lián)系B:描述單個性能規(guī)范或因素C:必須使用定量的因素D:建立“可同意的”或“不可同意的”的標(biāo)準(zhǔn)E:表達(dá)得要詳細(xì)但簡潔本題分?jǐn)?shù)(2)ABCDE您選擇的答案為:空本題正確答案為:A,B,D,E本題解析:本題得分:045、魅力質(zhì)量是質(zhì)量的競爭性元素,其特點包括(

)。A:有全新的功能B:能極大地提高顧客中意C:有特不新穎的風(fēng)格D:是基線質(zhì)量E:當(dāng)其特性不充足時,可不能導(dǎo)致顧客不中意本題分?jǐn)?shù)(2)ABCDE您選擇的答案為:空本題正確答案為:A,B,C本題解析:本題得分:046、企業(yè)對一家新的供應(yīng)商進(jìn)行選擇評價時,要緊應(yīng)調(diào)查供應(yīng)商的規(guī)模,生產(chǎn)能力,設(shè)備情況以及(

)等。A:納稅記錄B:要緊顧客及其反饋信息C:過程能力指數(shù)D:財務(wù)制度E:質(zhì)量治理體系認(rèn)證情況本題分?jǐn)?shù)(2)ABCDE您選擇的答案為:空本題正確答案為:B,C,E本題解析:本題得分:047、依照GB/T1900l一2008標(biāo)準(zhǔn)要求.組織必須形成程序文件的活動包括(

)。A:文件操縱B:內(nèi)部審核C:供應(yīng)商治理D:不合格品操縱E:資源治理本題分?jǐn)?shù)(2)ABCDE您選擇的答案為:空本題正確答案為:A,B,D本題解析:本題得分:048、質(zhì)量方針必須由質(zhì)量目標(biāo)來支持,對質(zhì)量目標(biāo)的要緊要求包括(

)。A:要定性B:可測量C:可實現(xiàn)D:分層次E:全面體現(xiàn)質(zhì)量方針的要求本題分?jǐn)?shù)(2)ABCDE您選擇的答案為:空本題正確答案為:B,C,D,E本題解析:本題得分:049、治理評審過程的輸入包括(

)。A:審核結(jié)果B:顧客反饋C:產(chǎn)品的符合性D:過程的業(yè)績E:改進(jìn)的決定本題分?jǐn)?shù)(2)ABCDE您選擇的答案為:空本題正確答案為:A,B,C,D本題解析:本題得分:050、GB/T19001—2008標(biāo)準(zhǔn)總要求中提出,質(zhì)量治理體系應(yīng)(

)。A:符合標(biāo)準(zhǔn)要求B:符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求C:形成文件D:加以實施和保持E:持續(xù)改進(jìn)其有效性本題分?jǐn)?shù)(2)ABCDE您選擇的答案為:空本題正確答案為:A,C,D,E本題解析:本題得分:051、組織對產(chǎn)品設(shè)施和開發(fā)進(jìn)行策劃時應(yīng)確定的內(nèi)容包括(

)。A:設(shè)計和開發(fā)的時期B:功能和性能要求C:設(shè)計利開發(fā)的職責(zé)和權(quán)限D(zhuǎn):適用的法律法規(guī)要求E:適合于每個設(shè)計和開發(fā)時期的評審、驗證和確認(rèn)活動本題分?jǐn)?shù)(2)ABCDE您選擇的答案為:空本題正確答案為:A,B,E本題解析:本題得分:052、GB/T1900-2008標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定質(zhì)量手冊的內(nèi)容至少應(yīng)包括(

)。A:質(zhì)量治理體系的范圍B:為質(zhì)量治理體系所編制的形成文件和程序或?qū)ζ湟肅:質(zhì)量治理體系過程及其相互作用的描述D:質(zhì)量職能分配表E:組織結(jié)構(gòu)圖本題分?jǐn)?shù)(2)ABCDE您選擇的答案為:空本題正確答案為:A,B,C本題解析:本題得分:053、質(zhì)量治理體系審核準(zhǔn)則通常包括(

)。A:質(zhì)量手冊B:相關(guān)的法律法規(guī)C:質(zhì)量方針D:實施記錄E:現(xiàn)場觀看記錄本題分?jǐn)?shù)(2)ABCDE您選擇的答案為:空本題正確答案為:B,C本題解析:本題得分:054、審核中與受審核方溝通的內(nèi)容可包括(

)。A:審核打算的修改B:審核證據(jù)顯示有重大風(fēng)險C:審核證據(jù)表明不能達(dá)到審核目的D:不合格項糾正措施的描述E:匯報審核進(jìn)展和問題本題分?jǐn)?shù)(2)ABCDE您選擇的答案為:空本題正確答案為:A,B,C,E本題解析:本題得分:055、質(zhì)量檢驗打算是(

)。A:對完成檢驗任務(wù)做出的日程安排B:向用戶提供證實產(chǎn)品符合性的證據(jù)C:對檢驗涉及的活動、過程和資源及相互關(guān)系進(jìn)行描述的規(guī)范文件D:為檢驗工作的技術(shù)治理和作業(yè)指導(dǎo)提供依據(jù)的文件E:質(zhì)量手冊的一個重要組成部分本題分?jǐn)?shù)(2)ABCDE您選擇的答案為:空本題正確答案為:C,D本題解析:本題得分:056、關(guān)于比較復(fù)雜的產(chǎn)品,企業(yè)需要編制檢驗流程圖,以明確(

)。A:檢驗的要求B:檢驗的內(nèi)容C:各檢驗過程的銜接關(guān)系D:檢驗人員的資格要求E:檢驗的方法本題分?jǐn)?shù)(2)ABCDE您選擇的答案為:空本題正確答案為:A,B,C本題解析:本題得分:057、產(chǎn)品驗證中對“客觀證據(jù)”有效性的確認(rèn)要緊是(

)。A:對測量得到的結(jié)果進(jìn)行檢查確認(rèn)B:對檢驗技術(shù)文件的有效性進(jìn)行確認(rèn)C:對生產(chǎn)設(shè)備狀況的記錄進(jìn)行確認(rèn)D:對檢驗記錄(報告)數(shù)據(jù)完整、簽章符合性的確認(rèn)E:對產(chǎn)品質(zhì)量問題是否重復(fù)發(fā)生進(jìn)行確認(rèn)本題分?jǐn)?shù)(2)ABCDE您選擇的答案為:空本題正確答案為:A,D本題解析:本題得分:058、在抽樣檢驗中,樣本要具有(

)。A:代表性B:耐久性C:真實性D:權(quán)威性E:經(jīng)濟(jì)性本題分?jǐn)?shù)(2)ABCDE您選擇的答案為:空本題正確答案為:A,C本題解析:本題得分:059、化學(xué)檢驗是應(yīng)用(

),依據(jù)一定的測試方法以確定產(chǎn)品(被測物質(zhì))的化學(xué)組分及含量所進(jìn)行的檢驗。A:光、熱及位移等原理B:化學(xué)試劑C:試驗儀器D:化學(xué)物質(zhì)E:微生物特性本題分?jǐn)?shù)(2)ABCDE您選擇的答案為:空本題正確答案為:B,C,D本題解析:本題得分:060、設(shè)置檢驗站時,一般可選擇的分類方式有(

)。A:按產(chǎn)品分類B:按作業(yè)組織分類C:按治理層次分類D:按工藝流程順序分類E:按檢驗人員水平分類本題分?jǐn)?shù)(2)ABCDE您選擇的答案為:空本題正確答案為:A,B,D本題解析:本題得分:061、檢驗站設(shè)置的差不多原則包括(

)。A:要有適宜的場地和工作環(huán)境B:要盡可能節(jié)約檢驗成本,提高工作效率

C:要盡量與生產(chǎn)作業(yè)進(jìn)程同步和銜接D:要固定,不要調(diào)整,以免阻礙檢驗工作E:要重點考慮設(shè)在質(zhì)量操縱的關(guān)鍵作業(yè)部位和操縱點本題分?jǐn)?shù)(2)ABCDE您選擇的答案為:空本題正確答案為:A,B,C,E本題解析:本題得分:062、產(chǎn)品驗證和產(chǎn)品檢驗的關(guān)系是(

)。A:產(chǎn)品檢驗和產(chǎn)品驗證兩者缺一不可B:產(chǎn)品檢驗是產(chǎn)品驗證的基礎(chǔ)和依據(jù)C:產(chǎn)品檢驗是治理性活動,產(chǎn)品驗證是技術(shù)性活動D:產(chǎn)品驗證是產(chǎn)品檢驗后放行、交付必經(jīng)的過程E:產(chǎn)品檢驗是產(chǎn)品驗證的延伸本題分?jǐn)?shù)(2)ABCDE您選擇的答案為:空本題正確答案為:A,B,D本題解析:本題得分:063、計量的特點包括(

)。A:溯源性B:強(qiáng)制性C:一致性D:準(zhǔn)確性E:法制性本題分?jǐn)?shù)(2)ABCDE您選擇的答案為:空本題正確答案為:A,C,D,E本題解析:本題得分:064、A:瓦特每二次方米每開爾文B:瓦特每平方米開爾文C:瓦每二次方米開D:瓦每平方米開E:瓦特每平方米每開爾文本題分?jǐn)?shù)(2)ABCDE您選擇的答案為:空本題正確答案為:C,D本題解析:本題得分:065、測量誤差等于(

)。A:測量結(jié)果減真值B:隨機(jī)誤差與系統(tǒng)誤差之和C:系統(tǒng)誤差減隨機(jī)誤差D:測量結(jié)果減總體均值E:測量結(jié)果與修正值之和本題分?jǐn)?shù)(2)ABCDE您選擇的答案為:空本題正確答案為:A,B本題解析:本題得分:066、測量設(shè)備計量確認(rèn)過程的輸入包括(

)。A:測量人員的能力B:顧客的計量要求C:測量的環(huán)境條件D:測量設(shè)備的特性E:測量設(shè)備的確認(rèn)狀態(tài)本題分?jǐn)?shù)(2)ABCDE您選擇的答案為:空本題正確答案為:C,D本題解析:本題得分:067、一標(biāo)稱值50mm的量塊經(jīng)校準(zhǔn)后,確定其長度實際值L為49.999926mm,且合成標(biāo)準(zhǔn)不確定度為u(L)=36.4mm.則正確的測量結(jié)果報告方式有(

)。A:L=49.999926mm±36.4mmB:L=49.999926mm,U(L)=73mm(k=2)C:L=(49.99993±0.00008)mm(k=2)D:E:L=49.999926mm,U(L)=36.4mm本題分?jǐn)?shù)(2)ABCDE您選擇的答案為:空本題正確答案為:B,C本題解析:此題u(l)=36.4nm本題得分:068、擴(kuò)展不確定度的表示方式有(

)。A:標(biāo)準(zhǔn)差B:標(biāo)準(zhǔn)差的倍數(shù)C:合并樣本標(biāo)準(zhǔn)差D:講明了置信水平的區(qū)間的半寬E:協(xié)方差本題分?jǐn)?shù)(2)ABCDE您選擇的答案為:空本題正確答案為:B,D本題解析:本題得分:069、A:B:C:10mHzD:10HzE:100MHz本題分?jǐn)?shù)(2)ABCDE您選擇的答案為:空本題正確答案為:B,E本題解析:本題得分:070、下列屬于強(qiáng)制檢定特點的有(

)。A:由政府計量行政部門統(tǒng)管B:由法定或指定的授權(quán)技術(shù)機(jī)構(gòu)具體執(zhí)行C:固定檢定關(guān)系,定點送檢D:檢定方法按校準(zhǔn)規(guī)范執(zhí)行E:自行確定檢定時刻本題分?jǐn)?shù)(2)ABCDE您選擇的答案為:空本題正確答案為:A,B,C本題解析:本題得分:0簡答題71、

(一)某電視機(jī)廠為適應(yīng)激烈的市場競爭環(huán)境,降低成本,決定推行質(zhì)量成本治理。廠質(zhì)量部制定了質(zhì)量成本核算內(nèi)容和治理方法,并研究了各項質(zhì)量成本的歸類。71.可列入質(zhì)量成本治理操縱范圍的項目有(

)。

A.電視機(jī)零部件采購費

C.顧客中意調(diào)查費

B.質(zhì)量治理體系審核費

D.進(jìn)貨檢驗費72.屬于預(yù)防成本的項目有(

)。

A.供應(yīng)商評價費

B.試驗、檢驗裝置調(diào)整費

C.產(chǎn)品售后服務(wù)保修費

D.質(zhì)量培訓(xùn)費73.屬于鑒定成本的項目有(

)。

A.顧客需求調(diào)查費

B.質(zhì)量審核費

C.產(chǎn)品責(zé)任費

D.顧客中意調(diào)查費74.屬于內(nèi)部故障成本的項目有(

)。

A.投訴處理費

B.內(nèi)審、外審糾正措施費

C.外部擔(dān)保費

D.過程能力研究分析費本題分?jǐn)?shù)(8)71.BCD

72.AD

73.BD

74.B72、

(二)M公司是一家專門為醫(yī)院生產(chǎn)和提供高精度CT設(shè)備的公司,在過去的幾年里,公司重組了從供應(yīng)商到顧客的CT設(shè)備供應(yīng)鏈,將訂貨交付周期由原來的22周縮短為6周,并為每個用戶提供了設(shè)備修改及改善的服務(wù),公司采取的要緊措施為:

(1)減少供應(yīng)商數(shù)量,20個關(guān)鍵供應(yīng)商提供所需物品的90%,其中一個是純服務(wù)性的運輸商。

(2)關(guān)心關(guān)鍵供應(yīng)商采納看板治理,使零件的交付周期不僅能夠滿足公司的需要,而且有利于供應(yīng)商的生產(chǎn)安排。

(3)與供應(yīng)商在協(xié)議框架下,簡化訂貨處理流程。

(4)與關(guān)鍵供應(yīng)商共享年度、季度、月度甚至更短時期的預(yù)測和訂貨信息。

(5)每月召開供應(yīng)商會議,共享績效信息,開發(fā)進(jìn)一步改進(jìn)的方法和措施。

(6)建立顧客關(guān)系治理系統(tǒng)。75.公司在精簡供應(yīng)商數(shù)量時一般應(yīng)考慮的因素有(

)。

A.零部件的重要性

B.供應(yīng)商的利潤

C.市場供應(yīng)情況

D.供應(yīng)商的供貨能力76.每月召開供應(yīng)商會議共享績效信息有利于對供應(yīng)商的(

)。

A.操縱

B.動態(tài)治理

C.淘汰

D.績效改進(jìn)77.與供應(yīng)商在質(zhì)量協(xié)議框架下,簡化訂貨處理流程的做法有利于需雙方(

)。

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.消除供應(yīng)商風(fēng)險

C.降低合同成本

D.提高效率78,該公司顧客關(guān)系治理系統(tǒng)具有顧客服務(wù)、顧客治理、發(fā)票/賬單治理等功能,屬于(

)型顧客關(guān)系治理。

A.顧客導(dǎo)向

B.運營

C.協(xié)作

D.快速反應(yīng)79.公司與供應(yīng)商之間的關(guān)系,呈現(xiàn)出(

)模式的特點。

A.傳統(tǒng)的競爭關(guān)系

B.合作伙伴關(guān)系

C.網(wǎng)絡(luò)傳遞關(guān)系

D.單純的供需關(guān)系本題分?jǐn)?shù)(10)75.ACD

76.B

77.D

78.B

79.AB73、

(三)某組織在按照GB/T1900-2008標(biāo)準(zhǔn)建立和實施質(zhì)量治理體系過程中,對監(jiān)視、測量、分析和改進(jìn)過程進(jìn)行策劃。策劃中,重點研究了內(nèi)部審核、產(chǎn)品監(jiān)視和測量以及預(yù)防措施,明確了監(jiān)視、測量、分析和改進(jìn)的目的以及內(nèi)部審核的作用等。80.實施監(jiān)視、測量、分析和改進(jìn)過程是為了(

)。

A.證實產(chǎn)品的符合性

B.確保質(zhì)量治理體系的符合性

C.確保過程效率的提高

D.持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量治理體系的有效性81.按策劃的時刻間隔實施內(nèi)部審核,是為了確定組織的質(zhì)量治理體系(

)。

A.符合產(chǎn)品實現(xiàn)策劃的安排

B.符合標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的質(zhì)量治理體系要求

C.符合組織所確定的質(zhì)量治理體系文件要求

D.運行的效率得到提高82.按GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)的要求,對“產(chǎn)品的監(jiān)視和測量”的正確理解是(

)。

A.要明確需監(jiān)視和測量的產(chǎn)品質(zhì)量特性

B.要制定驗收準(zhǔn)則以驗證產(chǎn)品要求是否得到滿足

C.要依據(jù)產(chǎn)品實現(xiàn)過程策劃的安排

D.任何情況下不能放行未經(jīng)檢驗的產(chǎn)品83.該組織制定了預(yù)防措施程序文件,其中不屬于GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)中預(yù)防措施的要求有(

)。

A.對已發(fā)生的不合格及其緣故進(jìn)行分析

B.評價確保不合格不再發(fā)生的措施的要求

C.消除潛在不合格的緣故

D.記錄所采取措施的結(jié)果本題分?jǐn)?shù)(8)80.ABD

81.ABC

82.ABC

83.AB74、

(四)某組織按GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量治理體系并申請認(rèn)證,在進(jìn)行質(zhì)量治理體系的策劃時,貫標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組就體系覆蓋的范圍,文作操縱,質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)等問題展開了討論,對GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)有了正確的理解。84.GB/T1900-2000標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,刪減的內(nèi)容僅限于(

)。

A.第4章“總要求”

B.第5章“治理職責(zé)”

C.第6章“資源治理”

D.第7章“產(chǎn)晶實現(xiàn)”85.關(guān)于質(zhì)量治理體系文件和文件操縱,正確的理解是(

)。

A.針對標(biāo)準(zhǔn)的每一條要求,都必須編制程序文件

B.質(zhì)量方針,制量目標(biāo)必須形成文件

C.外來文件盡管專門多,也專門重要,但不必納入受控范圍

D.內(nèi)部審核是組織自己的事,質(zhì)管部在認(rèn)證審核前已實施,不必編制程序文件86.關(guān)于質(zhì)量方針,正確的理解是(

)。

A.應(yīng)由最高治理者正式公布

B.應(yīng)包含質(zhì)量目標(biāo)的各項內(nèi)容

C.應(yīng)操縱在最高治理層范圍內(nèi),不一定傳達(dá)到所有的職員

D.應(yīng)以八項質(zhì)量治理原則為基礎(chǔ)87.對質(zhì)量目標(biāo)正確的理解是:質(zhì)量目標(biāo)(

)。

A.應(yīng)在質(zhì)量方針提供的框架內(nèi)制定

B.不一定包括滿足產(chǎn)品要求的內(nèi)容

C.應(yīng)在組織的相關(guān)職能和層次上展開

D.應(yīng)是可測量的本題分?jǐn)?shù)(8)84.D

85.B

86.AD

87.ACD75、

(五)某單位為了建立有效的測量操縱體系,必須保證所配備測量儀器的特性滿足客戶的計量要求,為此,他們首先研究了測量儀器的分類、操縱、計量特性

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