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第5頁共5頁2021年?銷售主管年?度工作總結(jié)?本年度是?我公司快速?發(fā)展的一年?,也是我學(xué)?習(xí)、管理的?銷售工作取?得重大進展?的一年。在?公司領(lǐng)導(dǎo)英?明指導(dǎo)下,?在兄弟部門?大力配合支?持下,緊緊?圍繞銷售工?作,我?guī)ьI(lǐng)?銷售部全體?員工,奮力?拼搏,開拓?進取,真抓?實干,勤勤?懇懇做事,?兢兢業(yè)業(yè)工?作,較好完?成了各項工?作?,F(xiàn)作如?下述職。?一、加強學(xué)?習(xí),領(lǐng)會精?神,提高執(zhí)?行力。隨?著公司業(yè)務(wù)?的急劇發(fā)展?,公司完成?建筑面積由?___萬平?方米增加到?___萬平?米,這對我?和所有銷售?團隊成員都?是一個巨大?考驗。為此?,我___?團隊成員,?認真學(xué)習(xí)每?次會議的精?神和公司下?發(fā)的文件,?深刻領(lǐng)會公?司領(lǐng)導(dǎo)的指?示與意圖,?提高執(zhí)行力?。通過深入?學(xué)習(xí),使銷?售團隊統(tǒng)一?了思想認識?:公司的經(jīng)?營管理是公?司快速、健?康、可持續(xù)?發(fā)展的生命?線,是公司?取得良好經(jīng)?濟效益的根?本保證,“?不以規(guī)律,?不成方圓”?,沒有嚴(yán)格?的管理制度?和科學(xué)的經(jīng)?營思路,就?不會有公司?的正常運轉(zhuǎn)?;銷售工作?是公司經(jīng)營?管理的重要?組成部分,?是實現(xiàn)公司?資金良性周?轉(zhuǎn)的重要一?環(huán),實現(xiàn)效?益,樹立公?司品牌的重?要途經(jīng)。成?功的銷售,?可以不僅能?夠為公司創(chuàng)?造良好的經(jīng)?濟效益,而?且有利于提?高公司的知?名度和美譽?度,帶動企?業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)?展,實現(xiàn)資?金的快速回?籠,推動公?司良性運轉(zhuǎn)?。因此,我?注意引導(dǎo)部?門員工樹立?責(zé)任意識、?危機意識、?品牌意識和?大局觀念、?效益觀念,?堅決貫徹執(zhí)?行公司各項?指示精神和?要求。二?、盡職盡責(zé)?,率先垂范?,努力做好?銷售本職工?作。上半?年,我?guī)ь^?努力,處處?以身作則,?較好地開展?了各項工作?。我堅持經(jīng)?常深入一線?,冒著高溫?天氣,督察?廣告投放情?況;奔波忙?碌,與銷售?代理公司溝?通,與外部?相關(guān)部門協(xié)?調(diào),幫助銷?售公司制定?銷售方案,?全面監(jiān)督市?場運作情況?。在我的帶?領(lǐng)下,團隊?成員工作積?極,較好開?展了各項銷?售活動。經(jīng)?過精心籌備?,___月?___日,?四季新城銷?售部正式啟?用,三維動?畫、沙盤模?型、現(xiàn)場解?說多位一體?向市民傳達?項目信息,?使人們了解?了四季紅新?城的全貌;?___月_?__日,四?季新城項目?正式開工,?項目由虛擬?的想象向未?來可摸可看?的真實邁出?重要一步;?___月_?__日,精?心___的?項目品鑒會?﹠客戶聯(lián)誼?會成立儀式?舉辦,幫助?現(xiàn)實客戶和?潛力客戶多?方解讀四季?新城之于城?北的重要性?以及產(chǎn)品的?優(yōu)越性。經(jīng)?過大量艱苦?的工作,從?___月底?銷售部開張?到目前,除?去銷售員回?訪時已購買?人員,目前?積累客源_?__余組,?這些客源有?如此高的粘?度,說明客?戶對于項目?的位置已經(jīng)?規(guī)劃有較高?的認同感,?為一期房源?的順利開盤?做好了良好?鋪墊。加?大內(nèi)部外部?溝通與協(xié)調(diào)?,積極為銷?售部門營造?良好的發(fā)展?空間是銷售?經(jīng)理的重要?職責(zé),工作?中我特別注?意了與其他?部門溝通與?協(xié)作。我積?極與工程部?溝通信息,?及時了解樓?盤施工進度?與相關(guān)情況?,適時安排?廣告宣傳工?作;全力配?合財務(wù)部工?作,及時溝?通財務(wù)信息?,隨時向業(yè)?主追要購房?款項,確保?賬目明細;?認真與物業(yè)?公司協(xié)作,?向業(yè)主宣傳?物業(yè)管理的?要求與特色?,引導(dǎo)業(yè)務(wù)?遵從物業(yè)管?理規(guī)定。同?時我?guī)ьI(lǐng)員?工加強了與?業(yè)主的交流?,售前積極?進行上門拜?訪活動,引?領(lǐng)業(yè)主深入?樓盤現(xiàn)場考?察,現(xiàn)場宣?傳;售中多?次帶領(lǐng)業(yè)主?奔走于銀行?、房管局等?部門之間,?竭力為業(yè)主?的購房排憂?解難;售后?,及時進行?電話回訪,?了解業(yè)主的?要求與意見?,引導(dǎo)業(yè)主?多介紹新的?客戶。此外?,多次深入?___局與?其領(lǐng)導(dǎo)交流?,申請大型?屋外廣告牌?,爭取其支?持;與銀行?信貸部門、?按揭中介、?房產(chǎn)交易中?心等相關(guān)部?門建立了長?期合作合作?關(guān)系,既為?他們提供業(yè)?務(wù)支持,也?尋求他們的?幫助,使售?樓過程暢行?無阻,快速?便捷。三?、強化管理?,注重團結(jié)?,帶好銷售?團隊。工?作中,我能?夠擺正自己?的位置,站?在中層干部?的角度和促?進公司發(fā)展?的大局看待?問題,堅決?貫徹執(zhí)行領(lǐng)?導(dǎo)的意圖,?經(jīng)常教育員?工“有條件?要上,沒有?條件創(chuàng)造條?件也要上”?,引導(dǎo)員工?端正態(tài)度,?做到“只為?成功找理由?,不為失敗?找借口”,?并且經(jīng)常_?__員工學(xué)?習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示?與公司文件?,確保提高?執(zhí)行力;我?還經(jīng)常深入?代理公司檢?查監(jiān)督,及?時傳達上級?指示精神,?發(fā)現(xiàn)問題及?時提醒,幫?助其制定銷?售計劃,改?進銷售思路?,輔助其健?康發(fā)展。?同時,在公?司領(lǐng)導(dǎo)的幫?助下,結(jié)合?銷售部實際?,我進一步?健全了部門?管理制度,?制定了規(guī)章?制度,明確?了部門員工?的崗位責(zé)任?,完善了責(zé)?任制度和激?勵機制,落?實獎罰政策?,強化了對?部門成員的?管理,調(diào)動?了員工的積?極性和主動?性。同時,?我堅持以人?為本,尊重?員工的意見?,采納合理?化建議;關(guān)?心員工的生?活,___?青年員工的?成長,無論?個人生活還?是工作,都?為他們提供?力所能及的?幫助,極力?營造團結(jié)一?致、相互幫?助、相互協(xié)?作、攜手共?進的氛圍,?充分發(fā)揮團?隊合力開展?工作,打造?愛崗敬業(yè)、?朝氣蓬勃的?銷售團隊。?四、正視?不足,改進?工作,超越?自我。半?年來,雖然?取得了一定?的成績,但?公司領(lǐng)導(dǎo)要?求相比還有?一定差距,?主要表現(xiàn)在?:一創(chuàng)新能?力不強,由?于忙于具體?事務(wù),往往?忽略對一些?問題的研究?,以致于工?作思路不夠?開闊;二是?計劃不夠細?致,工作中?往往注重大?事的計劃,?忽略日常小?事的計劃,?一定程度上?影響了效率?。對這些問?題,我將在?今后的工作?中認真加以?解決,改進?工作,超越?自我。五?總結(jié)經(jīng)驗,?明確今后的?工作思路與?措施。1?拼搏奮進,?下半年力爭?完成以下目?標(biāo)。一期一?批及二批銷?售均達到_?__%以上?為目標(biāo);一?期一批共_?__套,銷?售面積__?_㎡,預(yù)計?可完成總銷?套數(shù)的__?_%,即_?__平方米?,共___?套;自行車?庫銷售金額?約為___?萬元?;鼗\?資金預(yù)計可?達萬元;、?一期二批;?共___套?,銷售面積?,預(yù)計可完?成總銷套數(shù)?的___%?,即平方米?,共___?套;自行車?庫銷售金額?為萬元?;?籠資金預(yù)計?可達萬元。?2合理搭?配,科學(xué)制?定廣告計劃?。戶外、?中郵、直投?、短信報紙?等幾種廣告?應(yīng)該合理搭?配,錯開發(fā)?行時間,掌?握最佳宣傳?時機,最大?限度提高宣?傳效果,爭?取以同樣的?廣告費用投?入,換取最?大的經(jīng)濟效?益。鹽城大?橋以北道路?在開盤前_?__天更換?內(nèi)容,公布?開盤信息;?中郵廣告適?當(dāng)在市區(qū)投?放,更多地?針對老城區(qū)?;短信效果?明顯,應(yīng)在?開盤前一周?進行,注意?與中郵廣告?錯開時間;?報紙在開盤?前三天和后?三天宣傳,?也要與中郵?錯開時間段?,將輔助性?宣傳的的短?信與報紙與?其他主渠道?宣傳合理搭?配。3完?善制度,提?高管理水平?。為進一?步提高銷售?管理水平,?需要完善規(guī)?章制度,規(guī)?范部門運作?。一是制定?案場管理制?度,加強對?案場銷售以?及紀(jì)律管理?,逐步改變?對代理公司?依賴性過強?的局面,學(xué)?會“兩條腿?”走路,提?升公司形象?與銷售業(yè)績?;二是建立?健全合同管?理與簽約制?度,實行專?人管理,健?全客戶檔案
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