班組管理多選試題

附件4多選試題（通用）注:1?難易程度請(qǐng)以"★"標(biāo)注，"★"是最簡(jiǎn)單的，"★★★"最難。2.題量分布：最簡(jiǎn)單的題量占50%，中等難度的試題占30%，難度最大的試題占20%。多項(xiàng)選擇題。（下列各小題的4個(gè)備選答案中選擇有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確的答案，請(qǐng)選出正確答案，錯(cuò)選、多選或不選不得分。）序號(hào)試題參考答案出處難易程度1管理的職能是管理過程中的基本活動(dòng)，這些基本活動(dòng)具有（）的性質(zhì)。獨(dú)立存在，分別由不同的人員承擔(dān)各不相同，分別由不同層次的管理者承擔(dān)在空間和時(shí)間上彼此交融，每一個(gè)管理者都要承擔(dān)這些活動(dòng)層級(jí)雖然不同，但基本原理相同CD企業(yè)管理概覽★★2下列對(duì)“管理是'做正確的事'和'正確地做事的理解，正確的是（）“正確地做事”涉及的是效果問題，意味著方向和目標(biāo)的達(dá)成情況“做正確的事”涉及的是效率問題，說的是做事的多、少、快、慢，是投入和產(chǎn)出的比較普通員工工作得好壞更多地體現(xiàn)在工作效率上，體現(xiàn)在他/她是否正確地做事上管理是否有效，不能簡(jiǎn)單地用工作時(shí)間和工作數(shù)量來判斷，也不可以用鞠躬盡瘁的程度來判斷CD★★3有些班組長(zhǎng)不理解“班組長(zhǎng)是管理者”在工作中不能很好的明確自己的職責(zé)。下列幾位班組長(zhǎng)的做法，屬于此列的是（）李班長(zhǎng)是業(yè)務(wù)骨干出身，總覺得班組員工的業(yè)務(wù)能力不夠強(qiáng)，凡事都要親力親為才放心林班長(zhǎng)的班組，獎(jiǎng)金多的工作大家都搶著干；沒有績(jī)效的工作都不愿做，林班長(zhǎng)只好自己做張班長(zhǎng)把自己不喜歡和不擅長(zhǎng)的工作都分給班組員工去做，說，“這是充分授權(quán)”孫班長(zhǎng)總是把工作全部分給班組員工，自己坐在辦公室等結(jié)果，說“領(lǐng)導(dǎo)要把握宏觀，哪能埋頭于具體工作呢？”ABCD★★4現(xiàn)代企業(yè)制度的特征（）A.產(chǎn)權(quán)明晰ABCD企業(yè)管理★

權(quán)責(zé)明確政企分開管理科學(xué)概覽5張強(qiáng)粗心馬虎，往往到最后，工作完成不了。馬班長(zhǎng)只能自己擠出時(shí)間來完成。馬班長(zhǎng)與張強(qiáng)就此問題溝通過很多次，他每次都承認(rèn)錯(cuò)誤、答應(yīng)改正，可是過幾天還是老樣子。您認(rèn)為，面對(duì)這樣的員工，馬班長(zhǎng)可以采取什么辦法呢？（）給張強(qiáng)布置工作時(shí)要明確、清晰、限期，并明確獎(jiǎng)懲張強(qiáng)的工作完成情況要與績(jī)效考核掛鉤馬班長(zhǎng)應(yīng)安排其他組員幫張強(qiáng)完成工作若確定是工作態(tài)度問題，而張強(qiáng)本人又不思改進(jìn)，馬班長(zhǎng)可將其反應(yīng)給人事部門來決定ABD★★6李建的班組新進(jìn)了2名新員工，當(dāng)月產(chǎn)品不良率上升5%,領(lǐng)導(dǎo)找李建談話，李建說：“這不關(guān)我的事，次品全是2名新員工出的?！鳖I(lǐng)導(dǎo)說：“你應(yīng)該培訓(xùn)他們。”李建回答：“我哪里有時(shí)間，我要處理那些次品，要不然怎么辦？”下列關(guān)于該事件的解讀，正確的是（）新員工出了次品，應(yīng)該由他們自己承擔(dān)責(zé)任，和他們的班長(zhǎng)無關(guān)李建說："這不關(guān)我的事，次品全是2名新員工出的。”說明李建還沒有理解班組長(zhǎng)的崗位職責(zé)李建親自處理次品是工作職責(zé)錯(cuò)誤，本末倒置，他應(yīng)該首先帶領(lǐng)員工查找原因李建對(duì)產(chǎn)品不良率的過程管理不夠BCD企業(yè)管理概覽★7“兵頭將尾”的班組長(zhǎng)既是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者，上級(jí)指示和決定的執(zhí)行者，班組的主心骨、帶頭人，也是上級(jí)和作業(yè)人員之間的橋梁。作為一名班組長(zhǎng)要具備（）。專業(yè)技術(shù)技能組織授權(quán)的能力交流傾聽的能力指導(dǎo)培養(yǎng)員工的能力ABCD★★8下列說法，可能是班組長(zhǎng)在工作中遇到的是（）班長(zhǎng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)不夠高，管理水平低班組成員無上進(jìn)心，散漫、不作為班組成員學(xué)習(xí)意識(shí)薄弱，技能提高緩慢班組成員內(nèi)部不團(tuán)結(jié)、惡性競(jìng)爭(zhēng)，影響士氣ABCD企業(yè)管理概覽★

9按管理領(lǐng)域劃分，管理者可分為（）A.綜合管理者 B.專業(yè)管理者C.基層管理者 D.中高層管理者AB★★10管理者提高自身管理水平的方法包括（）多思考、多總結(jié)在工作實(shí)踐中遇到的管理問題加強(qiáng)管理知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)與其他管理者多交流、多討論要掌握“馭下術(shù)”和權(quán)謀ABC★★11企業(yè)管理方法有硬管理和軟管理之分，其中屬于硬管理的有（）A.規(guī)章制度B.管理流程C.組織機(jī)構(gòu)D.企業(yè)文化ABC★12企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成要素包括（）A.經(jīng)營(yíng)范圍 B.協(xié)同作用C.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) D.資源配置ABCD企業(yè)戰(zhàn)略認(rèn)知★★13班組長(zhǎng)理解企業(yè)的戰(zhàn)略定位，應(yīng)從（）等方面把握。企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃是誰制定的企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境企業(yè)的戰(zhàn)略是如何選擇的BCD企業(yè)戰(zhàn)略認(rèn)知★14下列關(guān)于班組建設(shè)的說法，正確的是（）創(chuàng)新理念，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)管理思想和技術(shù)，順應(yīng)班組建設(shè)時(shí)代要求提升素質(zhì)，暢通職業(yè)發(fā)展通道，構(gòu)建班組員工成長(zhǎng)平臺(tái)激發(fā)活力，尊重班組員工首創(chuàng)精神，挖掘班組自主管理潛能傳承精神，建設(shè)優(yōu)秀班組文化，打造和諧敬業(yè)班組團(tuán)隊(duì)ABCD★★15下列對(duì)戰(zhàn)略的表述，正確的是（）戰(zhàn)略是一種有意識(shí)、有組織的行動(dòng)程序戰(zhàn)略制定的目的是用以解決企業(yè)如何從現(xiàn)在的狀態(tài)達(dá)到將來位置戰(zhàn)略主要為企業(yè)提供發(fā)展方向和途徑戰(zhàn)略是企業(yè)謀求生存的發(fā)展體系A(chǔ)BCD★16當(dāng)今企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)之一是產(chǎn)品的技術(shù)進(jìn)步與模仿復(fù)制的速度越來越快，其造成的影響有（）產(chǎn)品、技術(shù)、業(yè)務(wù)的生命周期越來越短利潤(rùn)冋速增長(zhǎng)的時(shí)間越來越短產(chǎn)品創(chuàng)新的壓力越來越大ABC★★

D.創(chuàng)業(yè)變得越來越容易17打造班組團(tuán)隊(duì)文化，班組長(zhǎng)應(yīng)（）消除不安全因素，給員工歸屬感協(xié)助員工為其制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并建立實(shí)施保障建立員工教導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃充分尊重員工的合理意見與建議，并協(xié)助其實(shí)現(xiàn)ABCD企業(yè)文化與班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)★18要讓班組成員全力以赴地為實(shí)現(xiàn)班組目標(biāo)而努力，就必須在班組中營(yíng)造一種積極的、能促進(jìn)班組成員活性化的班組文化。下列說法有利于形成這種文化的是（）公開、充分的溝通全方位的信任，班組中存在向上、向下及橫向的信任為班組成員保證職業(yè)的穩(wěn)定性對(duì)班組成員進(jìn)行排序，決定其薪水和升職ABC★★19下列說法屬于高效團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)的是（）清晰的目標(biāo)合適的規(guī)模，合理的人員組成相互的信任內(nèi)部和外部的支持ABCD★★20（）是團(tuán)隊(duì)的特征。所有成員都認(rèn)同一個(gè)共同的目的內(nèi)部成員彼此之間為達(dá)到目標(biāo)而共同承擔(dān)責(zé)任制定了一系列明確的績(jī)效目標(biāo)成員具有相同的技能、知識(shí)結(jié)構(gòu)、興趣等ABC企業(yè)文化與班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)★★21（）會(huì)導(dǎo)致班組工作效率低下。班組成員間不平等的工作任務(wù)分配班組成員缺乏完成工作的知識(shí)和技能缺乏制度上或公司高層的支持班組長(zhǎng)缺乏領(lǐng)導(dǎo)能力和管理技能ABCD★★22領(lǐng)導(dǎo)高效團(tuán)隊(duì)的班組長(zhǎng)應(yīng)具有較強(qiáng)的教練技能。下列策略可以幫助班組長(zhǎng)提高教練技能的是（）理解班組員工，評(píng)估每一位員工的技能，從而幫助他們發(fā)揮最佳水平幫助班組員工開發(fā)技能，“指導(dǎo)”而不是“告知”，激發(fā)員工主動(dòng)性和自制力讓班組員工知道你對(duì)他/她有很高的期望給予員工足夠的感情支持，為員工創(chuàng)造一個(gè)合適的環(huán)境ABCD★★

23下列說法能促使企業(yè)員工認(rèn)同企業(yè)文化的是（）管理者以身作則人人參與與基層工作者關(guān)系不大，無須太關(guān)心與日常工作結(jié)合ABD★★24下列關(guān)于班組團(tuán)隊(duì)文化塑造策略的說法，正確的是（）班組長(zhǎng)須保證全部班組成員明確班組目標(biāo)班組長(zhǎng)要提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，加強(qiáng)班組的凝聚力班組長(zhǎng)要及時(shí)修正班組不良文化，引導(dǎo)班組健康發(fā)展塑造班組成員的責(zé)任心，事業(yè)心，激發(fā)員工上進(jìn)ABCD企業(yè)文化與班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)★25下列關(guān)于班組職業(yè)道德建設(shè)的說法，正確的是（）提高員工的思想素質(zhì)提高員工的責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神提高班組管理水平提高企業(yè)的綜合素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)能力ABCD★26現(xiàn)代化企業(yè)的員工管理，主要包括（）關(guān)心職工心理健康關(guān)心職業(yè)生涯發(fā)展關(guān)心職工生活關(guān)注各項(xiàng)制度政策的落實(shí)ABCD★27班組落實(shí)各項(xiàng)制度的關(guān)鍵是（）班組長(zhǎng)要率先垂范嚴(yán)格認(rèn)真，不能有半點(diǎn)松懈公開公正，一視同仁制度要足夠完善，各項(xiàng)制度能相互補(bǔ)充ABC企業(yè)文化與班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)★★28下列說法有助于班組長(zhǎng)提升職業(yè)道德的是（）在實(shí)踐中多思考多總結(jié)，逐步增強(qiáng)崗位意識(shí)、遵守崗位規(guī)范只要熟讀牢記班組長(zhǎng)職業(yè)道德規(guī)范，就能提高職業(yè)道德在崗位工作中強(qiáng)化，將職業(yè)道徳要求內(nèi)化為信念、外化為行為理解、掌握班組長(zhǎng)應(yīng)具備的職業(yè)道德，學(xué)以致用，做到學(xué)做結(jié)合，知行統(tǒng)一ACD★★29班組民主建設(shè)的內(nèi)容，包括（）A.切實(shí)完善班務(wù)公開、民主生活會(huì)、對(duì)話會(huì)等民主管理形式ABCD★

保障班組成員的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)、教育培訓(xùn)、職業(yè)健康等權(quán)利維護(hù)女工特殊權(quán)益，保護(hù)職工工作積極性注重發(fā)揮班組員工的主觀能動(dòng)性，形成全員參與班組管理的良好氛圍30企業(yè)應(yīng)建立健全班組長(zhǎng)選拔使用制度，按照民主、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，推行公開競(jìng)選，執(zhí)行個(gè)人自薦、民主推薦、民主選舉、組織考核相結(jié)合的多渠道擇優(yōu)選拔制度，使選聘上來的班組長(zhǎng)（）敢抓敢管，善管會(huì)管能得到關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)的器重有群眾基礎(chǔ)有較咼威信ACD企業(yè)文化與班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)★★31班組崗位培訓(xùn)要大力開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，爭(zhēng)做知識(shí)型員工”活動(dòng)，制訂和實(shí)施班組培訓(xùn)計(jì)劃，通過開展多工種、多層次、多渠道的技能培訓(xùn)、導(dǎo)師帶徒、技術(shù)交流等活動(dòng)，培養(yǎng)（）復(fù)合型人才。A.知識(shí)型B.技能型C.拔尖型D.創(chuàng)新型ABD★32班組民主管理要完善班務(wù)公開、民主生活會(huì)、對(duì)話會(huì)等民主管理形式，保障班組成員的（）以及教育培訓(xùn)、職業(yè)健康等權(quán)利，維護(hù)女工特殊權(quán)益，保護(hù)班組員工工作積極性。A.知情權(quán) B.參與權(quán) B.民主權(quán) D.監(jiān)督權(quán)ABD★33生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型班組的班組成員應(yīng)（）接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí)熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程掌握本崗位的安全操作技能ABCD★34在溝通中，我們必須注意的要點(diǎn)包括（）做一個(gè)積極的傾聽者避免含混不清的表達(dá)避免引起抵觸情緒溝通前需理清自己的思路ABCD管理溝通實(shí)務(wù)★35下列說法不利于人際溝通的是（）林班長(zhǎng)對(duì)新員工小吳說：“你知道嗎？你用這個(gè)借口是因?yàn)槟闶懿涣素?zé)備。”李班長(zhǎng)受到上級(jí)經(jīng)理的問責(zé)，覺得自己委屈，他反駁說：“這不是我的問題，我只是一個(gè)普通人。”王班長(zhǎng)對(duì)新員工小張說：“請(qǐng)你現(xiàn)在到我辦公室來一趟。”ABD★★

D.每當(dāng)有員工向丁班長(zhǎng)反應(yīng)工作難點(diǎn)時(shí)，丁班長(zhǎng)就會(huì)說：“別和我說這些，我只要結(jié)果。36夏琳在接待客戶時(shí)，接到李經(jīng)理電話，“盡快到辦公室來見我。'一個(gè)多小時(shí)后，夏琳送走客戶，趕快走向李經(jīng)理辦公室。經(jīng)理問：“你怎么現(xiàn)在才來？”夏琳要解釋，李經(jīng)理揮手打斷她，道“你們總是拖拖拉拉，什么時(shí)候能效率高些？”夏琳很委屈，一天心情低落。分析這一案例，下列說法正確的是（）李經(jīng)理應(yīng)學(xué)會(huì)控制自己的情緒李經(jīng)理溝通技能太低，有待提高李經(jīng)理的行為會(huì)極大的影響員工的能動(dòng)性李經(jīng)理的行為可以很好地促進(jìn)員工抗挫折、抗打擊能力ABC★37有效溝通的兩個(gè)基本原則是（）溝通要有明確的目標(biāo)和方向沒有利益沖突角色定位地位平等AC管理溝通實(shí)務(wù)★38下列說法屬于班組長(zhǎng)核心溝通技能的是（）A?維護(hù)員工的自尊，提升其自信程度表達(dá)認(rèn)同感和同理心提出問題、概括總結(jié)、確認(rèn)理解處理疑問與異議，提出進(jìn)程建議ABCD★★39老趙是班組的一名老工人了，技能水平相當(dāng)高，平時(shí)不愛說話，一說話就是牢騷話，對(duì)團(tuán)隊(duì)的士氣有很大的影響。面對(duì)這樣的老員工，作為班組長(zhǎng)，你會(huì)采取哪些溝通方式（）了解老趙的真實(shí)想法，再想對(duì)策告訴老趙今后不許在班組里發(fā)牢騷，影響不好平時(shí)注重多和老趙溝通，對(duì)老趙的能力表示認(rèn)可適時(shí)對(duì)老趙的生活和工作予以關(guān)心和幫助ACD★★40班組之間存在的橫向聯(lián)系包括（）A.進(jìn)度協(xié)調(diào) B.設(shè)備協(xié)調(diào)C.任務(wù)協(xié)調(diào) D.人員協(xié)調(diào)ABCD★41與人溝通可以通過以下（）方式實(shí)現(xiàn)。A.詞匯傳達(dá) B.語調(diào)傳達(dá) C.語氣傳達(dá)D.肢體語言傳達(dá)ABCD管理溝通實(shí)務(wù)★42下列關(guān)于有效溝通的理解，正確的是（）A.溝通是一種期望ABCD★★

真正的溝通是信息被接受真正的溝通有有效的反饋真正的溝通既要收集信息，又要給予信息43王強(qiáng)是機(jī)修班班長(zhǎng)，張經(jīng)理打電話來問上周報(bào)修的兩臺(tái)機(jī)器的事情，說：“上星期報(bào)修的兩臺(tái)機(jī)器修好了嗎？后天要投入使用了。王強(qiáng)回答道：“別擔(dān)心，我在他們報(bào)修后，第一時(shí)間就安排了人修理了。張經(jīng)理問道：“修好了嗎？”王強(qiáng)：“我安排了班里維修水平最高的兩個(gè)人，他們保證今天修好。下列關(guān)于王強(qiáng)班長(zhǎng)的說法，正確的是（）王強(qiáng)充分信任班組成員，授權(quán)之后就不再干涉，是個(gè)好班長(zhǎng)王強(qiáng)分配任務(wù)之后，沒有做好結(jié)果監(jiān)控，是他的失職王強(qiáng)對(duì)張經(jīng)理是否修好的問題，一再回答，工作已經(jīng)安排下去了，而不是到底是“修好了”還是“沒有修好”說明王強(qiáng)溝通能力需要提高輔助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作，是班組長(zhǎng)的重要職責(zé)之一。王強(qiáng)應(yīng)該在張經(jīng)理詢問之前主動(dòng)匯報(bào)結(jié)果BCD認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)★44目標(biāo)管理的基本原則包括（）目標(biāo)應(yīng)明確、具體，不可模糊兩可目標(biāo)要既具有挑戰(zhàn)性又有可行性，使其成為員工“跳起來可以摘到的桃子”目標(biāo)應(yīng)具有可測(cè)量性，其測(cè)量結(jié)果不因測(cè)量人的不同而不同有時(shí)原則比目標(biāo)更重要，班組長(zhǎng)在目標(biāo)管理過程中，有時(shí)要學(xué)會(huì)必要的妥協(xié)ABCD認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)★45下列關(guān)于班組長(zhǎng)區(qū)分“常發(fā)性問題”和“偶發(fā)性問題”的說法，正確的是（）要弄清問題的性質(zhì)，判斷這一問題是常見問題，還是純屬偶然要弄清楚哪些現(xiàn)象屬于“常見問題”的首次出現(xiàn)，因?yàn)樗菀捉o人一種“偶然出現(xiàn)”的錯(cuò)覺管理者需要判斷問題是常發(fā)的還是偶發(fā)的，尤其是不要把常發(fā)問題的首次出現(xiàn)錯(cuò)判為偶發(fā)的隨著企業(yè)的發(fā)展、改革的深化、技術(shù)的進(jìn)步、設(shè)備的升級(jí)，經(jīng)常會(huì)有過去從來沒有遇到過的現(xiàn)象的出現(xiàn)，但究其本質(zhì)仍屬于“常見問題”，這就需要透過現(xiàn)象后面的本質(zhì)進(jìn)行分析、解決。比如修訂操作規(guī)程或進(jìn)一步界定職責(zé)等。ABCD★★46班組長(zhǎng)應(yīng)該具備（）。A.優(yōu)秀的思想素質(zhì)B.突出的業(yè)務(wù)素質(zhì)C.健康的身心素質(zhì)D.做班組里業(yè)務(wù)技能最強(qiáng)的人ABC★47下級(jí)員工成熟度構(gòu)成要素包括（）ABC認(rèn)識(shí)班組★

下級(jí)員工的業(yè)務(wù)水平下級(jí)員工的工作態(tài)度下級(jí)員工的心理承受能力下級(jí)員工在崗位的工作年限長(zhǎng)48班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)方式與班組員工的成熟度具有一定的相關(guān)度。下列說法正確的是 （）當(dāng)員工很不成熟時(shí)，班組長(zhǎng)可以采取單向下命令多，溝通少的領(lǐng)導(dǎo)方式當(dāng)員工初步成熟時(shí)，班組長(zhǎng)可以采取單向命令減少，雙向溝通增強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)方式當(dāng)員工比較成熟時(shí)，班組長(zhǎng)可以采取單向命令更少，溝通仍然較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)方式當(dāng)員工成長(zhǎng)為一名非常成熟的作業(yè)人員時(shí)，無論是單向命令還是雙向溝通都可以相對(duì)減少，在這一階段，班組長(zhǎng)基本可以采取授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)方式ABCD★★49下列關(guān)于權(quán)變管理理論的說法，正確的是 （）權(quán)變管理是指世界上沒有一成不變的管理模式，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況選擇最合適的管理方式管理者的管理應(yīng)以人為本，命令的管理方式不是好方式對(duì)文化素質(zhì)咼、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作態(tài)度好的員工，班組長(zhǎng)可采用授權(quán)的方式進(jìn)行管理對(duì)文化素質(zhì)不咼、積極性不咼的員工，班組長(zhǎng)可適當(dāng)米用命令的方式ACD★★50班組長(zhǎng)的職責(zé)主要包括（）A.班組日常管理B班組生產(chǎn)管理C輔助上級(jí)工作D培訓(xùn)教導(dǎo)員工ABCD認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)★51班前交接管理應(yīng)遵守（）交接者未到不交班接班者沒簽字不交班事故沒有處理完不交班交接程序由交接班員工自行決定ABC★52需要提高管理水平的班組長(zhǎng)類型，包括（）生產(chǎn)技術(shù)型勞動(dòng)模范型哥們義氣型盲目執(zhí)行型ABCD★53打造班組團(tuán)隊(duì)文化，班組長(zhǎng)應(yīng)倡導(dǎo)以員工為中心的群眾性ABCD★

管理，應(yīng)（）A.相信員工 B.發(fā)動(dòng)員工C.依靠員工 D.成就員工54班組長(zhǎng)在班組培訓(xùn)中的地位是（）班組培訓(xùn)計(jì)劃的制定者班組培訓(xùn)工作的組織者班組培訓(xùn)工作的教練班組培訓(xùn)的出資者與評(píng)估者ABC★55下列關(guān)于班組長(zhǎng)在企業(yè)中地位的說法，正確的是（）A.班組長(zhǎng)是班組生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的組織協(xié)調(diào)者和指揮者，處于“兵頭將尾”的地位B?班組長(zhǎng)是直接的生產(chǎn)者和技術(shù)帶頭人，應(yīng)能解決工作中的所有技術(shù)難題班組長(zhǎng)是班組員工的教練，是員工職業(yè)生涯發(fā)展的引導(dǎo)者班組長(zhǎng)實(shí)質(zhì)上還是一個(gè)干活的，算不上管理者AC認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)★56下列關(guān)于班組長(zhǎng)應(yīng)具備素質(zhì)和工作作風(fēng)的說法，正確的是（）有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，能以身作則，起模范帶頭作用能堅(jiān)持原則，敢于負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)熟練，技術(shù)過硬關(guān)心班組員工生活，維護(hù)員工利益ABCD★★57下列關(guān)于班組長(zhǎng)安全職責(zé)的說法，正確的是（）班組長(zhǎng)是班組安全的第一責(zé)任人，對(duì)員工生產(chǎn)過程中的安全和健康負(fù)責(zé)，對(duì)班組設(shè)備安全運(yùn)行負(fù)責(zé)班組長(zhǎng)應(yīng)帶領(lǐng)班組人員認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全規(guī)程制度，及時(shí)制止違章、違紀(jì)行為，防止事故發(fā)生班組長(zhǎng)要主持召開班前、班后會(huì)，班前會(huì)上交待清楚任務(wù)、分工、注意事項(xiàng)，做好事故預(yù)想，使安全工作洛實(shí)到人；班后會(huì)上總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)違犯勞動(dòng)紀(jì)律和忽視安全違章作業(yè)的不良現(xiàn)象進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)每天檢查班組工作場(chǎng)所的工作環(huán)境，安全設(shè)施，施工器具的安全狀況，監(jiān)督檢查班組人員正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品，及時(shí)處理違紀(jì)和隱患，爭(zhēng)取在班組解決，不上報(bào)ABC★58下列關(guān)于班組建設(shè)的說法，正確的是（）明確班組長(zhǎng)和班組成員的崗位職責(zé)充分發(fā)揮班組長(zhǎng)在班組管理中的主導(dǎo)作用，落實(shí)班組長(zhǎng)ABCD認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)★

崗位管理規(guī)范強(qiáng)化班組長(zhǎng)的生產(chǎn)指揮、組織協(xié)調(diào)、崗位協(xié)作職能健全班委會(huì)等可為班組建設(shè)提供組織保障的組織59班組長(zhǎng)在對(duì)班組成員進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注（）。A.工作技能培訓(xùn)B.規(guī)章制度培訓(xùn)C.安全知識(shí)技能培訓(xùn)D.創(chuàng)新能力培訓(xùn)ABCD★60下列說法屬于異常情況的是（）A.違早B.偏差C.事故D.違反規(guī)定ABCD★61班組長(zhǎng)必須對(duì)工作安排的落實(shí)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，確認(rèn)事項(xiàng)包括（）現(xiàn)場(chǎng)投入產(chǎn)品、材料的數(shù)量、質(zhì)量設(shè)備是否正常工藝參數(shù)和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是否明確作業(yè)人員對(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)是否清楚ABCD★★62企業(yè)成功推行6S,需要全體員工（）持續(xù)改進(jìn)，不斷提升自身素質(zhì)關(guān)注細(xì)節(jié)，不斷完善工作環(huán)境快速行動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改善明確職責(zé)，只做工作范圍內(nèi)的事ABC★★63推行6S,能給企業(yè)帶來的好處有（）保障工作安全提咼工作效率提供企業(yè)形象增加員工壓力ABC認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)★64安全工作中的“三不傷害”原則是（）不傷害自己不傷害別人不被人傷害不傷害設(shè)備ABC★65清潔生產(chǎn)的方針是（）A.節(jié)能 B.降耗 C.減污 D.增效ABCD★66造成生產(chǎn)安全事故的原因包括（）人的不安全行為物的不安全狀態(tài)管理上的缺陷ABC★

D.設(shè)備不夠先進(jìn)67人的不安全行為包括（）人員的不合理安排違章操作違反勞動(dòng)紀(jì)律人的精神狀態(tài)或情緒不佳ABCD★68下列說法屬于管理上的缺陷的是 （）班組安全責(zé)任制不健全或沒得到落實(shí)安全生產(chǎn)投入不足安全教育培訓(xùn)缺失或不合格安全檢查制度落實(shí)不到位ABCD★★69企業(yè)技術(shù)改造要以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，下列屬于技術(shù)改造應(yīng)考慮的因素有（）節(jié)約能源，節(jié)約原材料，降低消耗，降低生產(chǎn)成本改革產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，使產(chǎn)品升級(jí)換代，提高性能和質(zhì)量，滿足國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的需要合理地利用資源，提高綜合利用水平促進(jìn)安全生產(chǎn)，改進(jìn)環(huán)境保護(hù)，減輕重體力勞動(dòng)ABCD★★70下列說法屬于班前會(huì)內(nèi)容的是（）布置任務(wù)，給班組成員工作安排班組長(zhǎng)向組員轉(zhuǎn)達(dá)上級(jí)有關(guān)指示提出特殊或重要崗位的注意事項(xiàng)結(jié)合具體任務(wù)、設(shè)備、作業(yè)環(huán)境情況布置安全工作ABCD★71下列關(guān)于班組長(zhǎng)安全管理工作方法，正確的是（）樹立正確科學(xué)安全管理觀建立“全員、全過程、全方位”安全管理網(wǎng)絡(luò)抓好班組基礎(chǔ)和現(xiàn)場(chǎng)安全管理辨識(shí)控制危險(xiǎn)源，消除習(xí)慣性違章ABCD★72下列屬于安全檢查范疇的是（）杳牛產(chǎn)設(shè)備查輔助設(shè)施查安全設(shè)施查作業(yè)環(huán)境ABCD★73下列說法屬于安全檢查內(nèi)容的是（）查思想、查意識(shí)查制度、查管理ABCD★★

查事故、查處理查隱患、杳整改74考慮傷害發(fā)生的可能性，應(yīng)包括（）持續(xù)暴露時(shí)間和頻率，在這一場(chǎng)所，作業(yè)的持續(xù)時(shí)間和頻繁進(jìn)入的機(jī)會(huì)供應(yīng)（如電，水）中斷，工作中突然發(fā)生供應(yīng)中斷及其應(yīng)急處理的能力暴露于惡劣氣候，特殊天氣條件帶來的影響，如大風(fēng)天氣下咼空作業(yè)個(gè)體防護(hù)用品所能提供的保護(hù)及其使用率ABCD★75安全技能教育包括（）A.安全操作技能 B.安全防護(hù)技能C.安全避險(xiǎn)技能 D.安全救護(hù)技能ABCD認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)★76下列說法，符合我國(guó)安全生產(chǎn)方針的是（）。必須堅(jiān)持“以人為本”實(shí)行“安全優(yōu)先”的原則在事故的預(yù)防與處理上應(yīng)重在處理為了保證安全應(yīng)將一些高危企業(yè)關(guān)閉AB★77安全生產(chǎn)管理，應(yīng)堅(jiān)持（）的方針。A.安全責(zé)任制 B.安全第一C.預(yù)防為主 D.綜合治理BCD★78班組實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)“三無”目標(biāo)，應(yīng)做到（）及人身無傷害。A.設(shè)備無異常 B.設(shè)備無故障C.管理無漏洞 D.管理無違章AD★79下列關(guān)于班組成員安全責(zé)任的說法，正確的是（）熟悉工作內(nèi)容、工作流程，掌握安全措施，明確工作中的危險(xiǎn)點(diǎn)并履行確認(rèn)手續(xù)嚴(yán)格遵守安全規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)程和勞動(dòng)紀(jì)律，對(duì)自己在工作中的行為負(fù)責(zé)互相關(guān)心工作安全，并監(jiān)督本規(guī)程的執(zhí)行和現(xiàn)場(chǎng)安全措施的實(shí)施正確使用安全工器具和勞動(dòng)防護(hù)用品ABCD★80下列關(guān)于《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》主要內(nèi)容的說法，正確的是（）安全生產(chǎn)管理，堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針在任務(wù)緊急或其他特殊情況下，未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員，也可以先上崗后培訓(xùn)ACD★★

C?生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位米用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備，必須了解、掌握其安全技術(shù)特性，采取有效的安全防護(hù)措施，并對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行專門的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)D.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位對(duì)重大危險(xiǎn)源應(yīng)當(dāng)?shù)怯浗n，進(jìn)行定期檢測(cè)、評(píng)估、監(jiān)控，并制定應(yīng)急預(yù)案，告知從業(yè)人員和相關(guān)人員在緊急情況下應(yīng)當(dāng)采取的應(yīng)急措施81下列關(guān)于班組安全管理的說法，正確的是（）重視并大力開展班組安全、健康、環(huán)保宣傳教育活動(dòng)強(qiáng)化安全技能培訓(xùn)，切實(shí)提高班組員工的安全意識(shí)和安全技能C?扎實(shí)開展安全性評(píng)價(jià)工作，完善安全健康環(huán)保設(shè)施和安全防護(hù)用品D.班組安全管理形式大于內(nèi)容，收效不大ABC★82下列說法，正確的是（）企業(yè)目標(biāo)的設(shè)定不僅要考慮企業(yè)目前具有的資源、能力，更要判斷發(fā)展趨勢(shì)、可能面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)好的管理者，一定是主動(dòng)承接目標(biāo)而又不斷尋找資源的人。目標(biāo)是不能討價(jià)還價(jià)的，可以討價(jià)還價(jià)的是資源在計(jì)劃管理過程中，要多花費(fèi)時(shí)間和精力討論、分析和總結(jié)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)的合理性、資源的安排以及時(shí)間的控制計(jì)劃管理過程就是目標(biāo)分解過程，只要把目標(biāo)分解了，下屬也接受了分解的目標(biāo)，計(jì)劃的工作就完成了ABC★★83班組長(zhǎng)對(duì)班組安全生產(chǎn)工作負(fù)有（）職責(zé)。組織制定班組安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程督促、檢查班組的安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患組織制定并實(shí)施班組的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故ABCD★84班組員工安全生產(chǎn)的保障權(quán)利，包括（）緊急避險(xiǎn)權(quán)依法向本單位提出要求賠償?shù)臋?quán)利獲得符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)防護(hù)用品的權(quán)利獲得安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的權(quán)利ABCD★★85一線從業(yè)人員在作業(yè)過程中，應(yīng)當(dāng)（）。A.嚴(yán)格遵守本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度ABCD★

嚴(yán)格遵守本單位的安全生產(chǎn)操作規(guī)程嚴(yán)格服從單位的安全管理與調(diào)度正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品86班組安全檢查的形式、方法主要包括（）經(jīng)常性檢杳，包扌舌班組月杳、周杳，日杳和抽杳等專業(yè)檢查，包括防寒保暖、防暑降溫、防火防爆、制度規(guī)章、防護(hù)裝置、電器保安等專業(yè)檢查等節(jié)假日前的例行檢查和安全月、安全日的群眾性大檢查班組成員的自檢，班組員工應(yīng)養(yǎng)成時(shí)時(shí)重視安全、經(jīng)常進(jìn)行自我安全檢查的習(xí)慣ABCD★★87下列關(guān)于三檢制的說法，正確的是（）A.員工自檢 B.上下工序互檢C.檢驗(yàn)員過程抽檢 D.檢驗(yàn)員巡檢ABCD班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理★88全面生產(chǎn)保全（TPM）追求的目標(biāo)是（）A.故障零化 B.不良品零化C.成本零化 D.事故零化ABD★89班組長(zhǎng)召開班前會(huì)的目的是（）A.營(yíng)造積極的工作氛圍 B.妥善安排工作C.培訓(xùn)指導(dǎo)班組員工 D.傳遞公司信息ABCD★★90PDCA循環(huán)的四個(gè)階段是計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理，下列關(guān)于四階段的說法，正確的是（）第一階段，計(jì)劃。確定管理目標(biāo)、活動(dòng)計(jì)劃和管理措施萬案第二階段，實(shí)施。貫徹執(zhí)行計(jì)劃，組織班組員工實(shí)實(shí)在在地去執(zhí)行第三階段，檢查。班組長(zhǎng)要檢查員工執(zhí)行情況，進(jìn)度如何、效果怎樣第四階段，處理。班組長(zhǎng)要時(shí)刻關(guān)注員工在執(zhí)行計(jì)劃的過程是否偏離，是否達(dá)到預(yù)期效果。糾正偏離目標(biāo)的行動(dòng)。肯定成功的經(jīng)驗(yàn)，并使之標(biāo)準(zhǔn)化。ABCD★★91精益生產(chǎn)是一種生產(chǎn)管理方式，它的特點(diǎn)有（）A.最快的市場(chǎng)響應(yīng)速度 B.最低的成本C.最優(yōu)的質(zhì)量 D.設(shè)計(jì)和制造市場(chǎng)所需的產(chǎn)品ABCD★92下列行為哪些是班組長(zhǎng)管理過程中容易犯的錯(cuò)誤（）A,事前計(jì)劃不周詳，事中管理執(zhí)行不到位，事后檢討不改進(jìn)，沒制定工作目標(biāo)ACD班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理★

培訓(xùn)和授權(quán)員工，培養(yǎng)骨干團(tuán)隊(duì)好好先生、怕得罪人，對(duì)下屬嚴(yán)格要求不夠，不敢管理敢于管理、強(qiáng)加于人，簡(jiǎn)單粗暴93下列關(guān)于培養(yǎng)成功班組長(zhǎng)的基本準(zhǔn)則，正確的是（）明確的目標(biāo)。要做成功的班組長(zhǎng)，首先為自己建立明確的人生目標(biāo)，無論是事業(yè)目標(biāo)，還是生活目標(biāo)，或是信念目標(biāo)合作致勝。就是要把合作作為自己成功的前提、尊重差異、設(shè)身處地站在他人的立場(chǎng)看問題，注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量溝通無極限。善于聆聽，善于表達(dá)自己，逐步將開放的溝通方式變成班組的工作語言成功的班組長(zhǎng)把每一位為之服務(wù)的人都視為自己的客戶，上司、其他部門都是客戶，但班組員工是自己人，不是客戶ABC★★94班組長(zhǎng)應(yīng)具備（）A.問題意識(shí) B.現(xiàn)場(chǎng)意識(shí)C.改善意識(shí) D.服務(wù)意識(shí)ABCD★95有些班組成員，業(yè)務(wù)技能高，但不怎么聽從安排。對(duì)于這樣的員工，班組長(zhǎng)可采取的管理方法有（）制定獎(jiǎng)懲措施，將其是否聽話與獎(jiǎng)金的獎(jiǎng)罰掛鉤時(shí)常讓其起帶頭作用設(shè)定目標(biāo)，不斷激勵(lì)當(dāng)員工認(rèn)真配合班組長(zhǎng)布置的工作時(shí)，適時(shí)對(duì)其表示感謝，讓其感到被肯定、被尊重BCD★★96為減少不必要的協(xié)調(diào)管理流程，班組長(zhǎng)要做到（）班組內(nèi)成員應(yīng)建立職務(wù)意識(shí)制定工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、工作方法制定工作計(jì)劃與目標(biāo)建立暢通的溝通渠道，培養(yǎng)員工的溝通技巧ABCD★976S的內(nèi)容包括（）A.整理、整頓 B.素養(yǎng)、安全C.清潔、自律 D.清掃、清潔ABD班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理★★98班組消除浪費(fèi)的方法有（）A.消除返工現(xiàn)象 B.杜絕缺陷C.節(jié)約能源 D.杜絕器材閑置ABCD★99下列關(guān)于班組點(diǎn)檢準(zhǔn)備的要求，正確的是（）ABCD★

A.定點(diǎn)和定項(xiàng) B.定標(biāo)和定周期C.定法和定人 D.定表單和定記錄100下列關(guān)于班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理的說法，正確的是（）班組長(zhǎng)要具備安全意識(shí)，高度重視班組現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)安全掌握并嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及企業(yè)安全生產(chǎn)的各種法規(guī)制度制定班組現(xiàn)場(chǎng)安全操作規(guī)程，做好班組安全培訓(xùn)，使每位員工都重視、執(zhí)行安全規(guī)程班組長(zhǎng)是班組安全的第一責(zé)任人，并明確相關(guān)獎(jiǎng)懲制度ABCD★★101班組安全建設(shè)，包括（）重視安全保障工作。如：大力開展班組安全、健康、環(huán)保宣傳教育活動(dòng)，強(qiáng)化安全技能培訓(xùn)，提高職工的安全意識(shí)和安全技能等完善安全責(zé)任制，即完善班組安全生產(chǎn)激勵(lì)約束機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制完善應(yīng)急管理體系，即建立安全預(yù)警機(jī)制，定期開展預(yù)案演練和反事故演習(xí)，確保應(yīng)急保障物資及時(shí)投用，提高處置突發(fā)事件的能力，做到設(shè)備無故障、人員無違章、班組無隱患，實(shí)現(xiàn)“零傷害、零損失、零事故”班組安全建設(shè)的關(guān)鍵在班組成員，班組長(zhǎng)只能起到宣傳、引導(dǎo)作用ABC★★102提高和改善班組產(chǎn)出效率的方式有（）A.增加工作時(shí)間 B.拓展業(yè)務(wù)范圍C.削減財(cái)務(wù)支出 D.降低生產(chǎn)成本CD班組工作效率測(cè)度與改善★103敏捷制造強(qiáng)調(diào)（）A.先進(jìn)的技術(shù) B.靈活的組織C.正確的工作方式 D.具有技術(shù)培訓(xùn)后的ABD★104瓶頸工序與非瓶頸工序的關(guān)系，下列說法正確的是（）若瓶頸工序在前，非瓶頸工序在后，那么系統(tǒng)的產(chǎn)出取決于后者若非瓶頸工序在前，瓶頸工序在后，那么系統(tǒng)的產(chǎn)出取決于后者若瓶頸工序與非瓶頸工序處于并行狀態(tài)，那么系統(tǒng)的產(chǎn)出受制于瓶頸工序無論瓶頸工序與非瓶頸工序是串行還是并行，都會(huì)出現(xiàn)瓶頸工序受制于非瓶頸工序的情況BC★105要想使瓶頸得到完全利用，需要通過（）實(shí)現(xiàn)。A.減少瓶頸工序的調(diào)整準(zhǔn)備時(shí)間和頻率ABCD★★

提高設(shè)備運(yùn)行時(shí)間，如，實(shí)行午餐和工休連續(xù)工作制在瓶頸資源進(jìn)入下一非瓶頸工序前設(shè)置質(zhì)量檢查站設(shè)置緩沖環(huán)節(jié)，使瓶頸資源不受非瓶頸資源生產(chǎn)率波動(dòng)的影響106塑造安全型班組，可以從以下方面入手（）充分調(diào)動(dòng)人的積極性和主動(dòng)性，使班組員工成為本質(zhì)安全型的人完善工藝設(shè)備的防護(hù)功能，保證設(shè)備能夠安全、穩(wěn)定、正常地運(yùn)行采取有效控制措施，使班組人員和設(shè)備具有最佳的工作條件和環(huán)境因素充分利用管理手段，實(shí)現(xiàn)人、機(jī)、環(huán)境本質(zhì)安全有機(jī)結(jié)合，達(dá)到班組組織系統(tǒng)安全功能最優(yōu)化ABCD班組突發(fā)事件應(yīng)對(duì)★107突發(fā)事故的發(fā)生具有（）等特性。A.因果性B.隨機(jī)性 C.潛伏性 D.可預(yù)防性ABCD★108要及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患，班組員工在平時(shí)的生產(chǎn)作業(yè)中，應(yīng)該做到（）A.心勤B.眼勤 C.手勤 D.腿勤ABCD★109發(fā)生事故的基本因素是（）A.人B.物 C.環(huán)境 D.安全管理ABCD★110防止事故的方法就是防止能量失控或者讓可能出現(xiàn)失控的能量發(fā)生轉(zhuǎn)移。具體方法有（）A.限制能量 B.控制能量 C.隔離能量 D.緩解能量ABCD★111企業(yè)突發(fā)事故應(yīng)對(duì)通常劃分的幾個(gè)階段包括（）A.預(yù)防階段 B.準(zhǔn)備階段C.響應(yīng)階段 D.恢復(fù)階段ABCD班組突發(fā)事件應(yīng)對(duì)★112突發(fā)事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的（）A.自然災(zāi)害 B.事故災(zāi)難C.公共衛(wèi)生事件 D.社會(huì)安全事件ABCD★113事故應(yīng)急救援的目的是通過有效的應(yīng)急救援行動(dòng)，降低事故的危害，包括（）。A?人員傷亡 B?財(cái)產(chǎn)損失C.環(huán)境破壞 D.事故隱患ABC★114安全生產(chǎn)事故發(fā)生后，任何單位或個(gè)人不得（）與事故有ABC★

關(guān)的原始資料和證據(jù)。A.編造 B.篡改 C.毀棄 D.臨時(shí)補(bǔ)充115“預(yù)防為主”主要體現(xiàn)在預(yù)防事故發(fā)生方面（）的投入。A.及時(shí)趕赴事故現(xiàn)場(chǎng) B.人力C.物力 D.財(cái)力BCD★116班組成員對(duì)發(fā)現(xiàn)重大事故隱患和不安全現(xiàn)象，負(fù)有（）責(zé)任。A.連帶 B.及時(shí)報(bào)告C.米取相應(yīng)措施D.減少損失BC★★117任何單位或者個(gè)人對(duì)事故隱患或者安全生產(chǎn)違法行為，均（）向負(fù)有（）監(jiān)督管理職責(zé)的部門報(bào)告或者舉報(bào)。A有權(quán) B無權(quán) C技術(shù) D安全生產(chǎn)AD★118縣級(jí)以上地方各級(jí)人民政府負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的部門應(yīng)當(dāng)（）統(tǒng)計(jì)分析本行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生（）事故的情況，并定期向社會(huì)公布。A.不定期 B.定期 C.生產(chǎn)安全 D.財(cái)產(chǎn)損失BC★119若發(fā)現(xiàn)有人觸電時(shí)，下列說法正確的是（）立即切斷電源，使觸電人脫離電源，并進(jìn)行急救若在高空工作，搶救時(shí)必須注意防止高空墜落立即報(bào)告班長(zhǎng)或上級(jí)，說明地點(diǎn)，請(qǐng)求組織救援隊(duì)伍立即電話撥打急救電話，請(qǐng)醫(yī)院出動(dòng)救援人員AB★★120若發(fā)現(xiàn)電氣設(shè)備著火，下列措施正確的是（）立即將有關(guān)設(shè)備的電源切斷，然后進(jìn)行救火對(duì)可能帶電的電氣設(shè)備以及發(fā)電機(jī)、電動(dòng)機(jī)等，應(yīng)使用干式滅火器、二氧化碳滅火器或1211滅火器滅火對(duì)開關(guān)、變壓器（已隔絕電源）可使用干式滅火器、1211滅火器等滅火，不能撲滅時(shí)再用泡沫式滅火器滅火，不得已時(shí)可用干砂滅火立即用找來水管，接通水源，對(duì)著電氣設(shè)備噴水ABC★★121項(xiàng)目的基本特征包括（）A.重復(fù)性 B.連續(xù)性C.組織性 D.臨時(shí)性CD項(xiàng)目管理★★122項(xiàng)目管理可以理解為（）“項(xiàng)目+管理”的組合項(xiàng)目管理是根據(jù)項(xiàng)目的特征，運(yùn)用管理的基本職能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)管理過程項(xiàng)目管理是對(duì)連續(xù)性項(xiàng)目的管理ABD★★

D.項(xiàng)目管理的水平主要體現(xiàn)在通過項(xiàng)目的完成積累知識(shí)123項(xiàng)目管理面臨的挑戰(zhàn)有（）項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)的確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與分析項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度的估算項(xiàng)目資源配置ABCD★124項(xiàng)目成本管理的過程包括（）A.資源規(guī)劃 B.成本預(yù)算C.成本控制 D.資源分配ABC項(xiàng)目管理★★125下列屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的是（）A.對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別 B.對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析C.對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防 D.對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控ABD★126項(xiàng)目范圍定義包括（）A.項(xiàng)目的提交物 B.實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目提交物的活動(dòng)C.項(xiàng)目的預(yù)算經(jīng)費(fèi) D.項(xiàng)目的實(shí)施方AB★★127項(xiàng)目利益相關(guān)人包括（）A.項(xiàng)目客戶 B.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人C.供應(yīng)商 D.項(xiàng)目承擔(dān)單位ABCD★128項(xiàng)目約束包括（）A.工期長(zhǎng)短 B.經(jīng)費(fèi)預(yù)算C.應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn) D.法律制約ABCD★129常見的工期預(yù)算法有（）A.單值估算法 B.參數(shù)估算法C.單值估算+參數(shù)修正法 D.三值估算法ACD★130關(guān)于里程碑的表述正確的是（）工期為0的活動(dòng)常用于劃分不同的階段沒有工期活動(dòng)的標(biāo)志在項(xiàng)目計(jì)劃中需要專門設(shè)置ABD★131項(xiàng)目時(shí)間管理中，需要完成（）工作。A.時(shí)間的定義 B.資源的定義與分配C.日歷的定義 D.排程方式的確定ABCD★132項(xiàng)目管理與一般管理的差異在于（）A.管理的對(duì)象不同 B.管理的方法不同ABC★★

C.管理的周期不同 D.管理的目的不同133項(xiàng)目管理過程應(yīng)遵循的原則是（）不同項(xiàng)目選擇不同管理過程不同項(xiàng)目的管理過程有不同的內(nèi)容和不同的工作順序有些項(xiàng)目管理過程中的活動(dòng)需要由既定前提條件大型的項(xiàng)目的管理過程需要更加集成和深入，小型項(xiàng)目或子項(xiàng)目的管理過程相對(duì)簡(jiǎn)單ABCD★★134下列關(guān)于項(xiàng)目管理目的的說法，正確的是（）項(xiàng)目管理的根本目的是滿足或超越項(xiàng)目的所有相關(guān)利益者對(duì)項(xiàng)目的需求與期望項(xiàng)目業(yè)主/客戶要求和期望以最小的投資獲得最大的收益和項(xiàng)目產(chǎn)出物的功能項(xiàng)目承包商或?qū)嵤┱咭笃谕宰钚〉某杀精@得最大的利潤(rùn)，項(xiàng)目供應(yīng)商要求或期望能夠獲得更多的銷售收入項(xiàng)目設(shè)計(jì)者或研制者要求或期望能夠留下傳世之作或有所收益ABCD★135下列關(guān)于項(xiàng)目負(fù)責(zé)人能力要求的說法，正確的是（）堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力人才開發(fā)的能力非凡的溝通技巧和良好的人際交往能力處理壓力和解決問題的能力ABCD★136周班長(zhǎng)學(xué)習(xí)了“如何輔助上級(jí)”的課程之后，對(duì)輔助上級(jí)的原則牢記在心，為了讓領(lǐng)導(dǎo)知道自己每天都在做什么，他把所有的工作郵件都會(huì)抄送領(lǐng)導(dǎo)一份，關(guān)于周班組長(zhǎng)的這種做法，下列說法正確的是（）周班長(zhǎng)很好地理解了學(xué)習(xí)精華周班長(zhǎng)對(duì)課程理解有誤周班長(zhǎng)的做法會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)決策提供便利周班長(zhǎng)的做法會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)工作帶來干擾BD領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力打造★★★137班組長(zhǎng)表揚(yáng)班組員工時(shí)，要遵循的原則有 （）表揚(yáng)要明確具體確保員工明確為什么被認(rèn)可確保其他組員知道該員工為什么被認(rèn)可對(duì)能動(dòng)性高的骨干員工，不用表揚(yáng)ABC★138下列關(guān)于班組長(zhǎng)表揚(yáng)策略的說法正確的是（）要遵循“多表揚(yáng)，公開表揚(yáng)”的原則表揚(yáng)必須及時(shí)，延時(shí)的表揚(yáng)，沒有效果ACD★

在班會(huì)上，當(dāng)大家提建議時(shí)，班組長(zhǎng)可以一邊聽，一邊與發(fā)言者目光交流，冋時(shí)微微點(diǎn)頭，這是對(duì)發(fā)言者無聲的鼓勵(lì)班組長(zhǎng)可采取“迂回表揚(yáng)”的方式，即背后贊揚(yáng)，通過第三者將這些表揚(yáng)話傳到被表揚(yáng)人那里，這樣做的效果會(huì)使人感到更加真實(shí)139班組長(zhǎng)在進(jìn)行班組建設(shè)過程中，須注意的要點(diǎn)是（）讓自己樹立自尊讓下屬樹立自尊健全班組建設(shè)制度培養(yǎng)忠于自己的骨干員工ABC★140下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方式的說法，正確的是（）A?命令，沒有下屬參與，只是執(zhí)行上級(jí)的命令，這一領(lǐng)導(dǎo)方式又被稱為嚴(yán)父式的領(lǐng)導(dǎo)B.說服，是多給下屬一些說明和指導(dǎo)，增加下屬執(zhí)行這項(xiàng)命令的自覺性，但是發(fā)出的命令是不容置疑的，這一領(lǐng)導(dǎo)方式又被稱為慈父式的領(lǐng)導(dǎo)C?參與，領(lǐng)導(dǎo)者在決策時(shí)征求并采納下屬的建議D.授權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)者給下屬提出挑戰(zhàn)性目標(biāo)并充分相信他們能很好地完成目標(biāo)，任務(wù)執(zhí)行期間不做過多的干預(yù)ABCD領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力打造★★141下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方式的說法，正確的是（）命令是最適合基層的方式說服是最適合中層的方式領(lǐng)導(dǎo)方式本身沒有好壞之分，關(guān)鍵要看是否和環(huán)境適合授權(quán)比較適合業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作意愿咼的員工CD★★142領(lǐng)導(dǎo)者成熟度構(gòu)成要素，包括（）領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)務(wù)水平領(lǐng)導(dǎo)者的敬業(yè)精神領(lǐng)導(dǎo)者的心理承受能力領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)崗位的工作年限ABC★143下列說法正確的是（）當(dāng)班組長(zhǎng)的成熟度大于班組員工成熟度較多時(shí)，可考慮用“命令”的方式當(dāng)班組長(zhǎng)的成熟度大于班組員工成熟度較小時(shí)，可考慮用“說服”方式當(dāng)班組長(zhǎng)的成熟度和班組員工成熟度相當(dāng)時(shí)，可采用參與式ABC領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力打造★

D.任何情況下，班組長(zhǎng)的成熟度也不會(huì)低于班組員工的成熟度144下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方式的說法正確的是（）不是任何情況下都可采用“參與”方式，只有當(dāng)上下級(jí)水平基本相當(dāng)時(shí)，采用此種方式，效果才最好對(duì)班組長(zhǎng)而言，“參與”是最好的領(lǐng)導(dǎo)方式，因?yàn)樗杉ぐl(fā)班組成員的責(zé)任感領(lǐng)導(dǎo)方式本身沒有優(yōu)劣好壞之分領(lǐng)導(dǎo)者采取何種方式，要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、工作任務(wù)等因素而定ACD★145下列關(guān)于管理方式的說法，正確的是（）責(zé)任心強(qiáng)、能動(dòng)性高的員工，馬不揚(yáng)鞭自奮蹄，對(duì)他們的管理應(yīng)以激勵(lì)、榮譽(yù)、授權(quán)的方式為主責(zé)任心強(qiáng)、能動(dòng)性高的員工，應(yīng)為其安排具有一定挑戰(zhàn)性、創(chuàng)新性的工作，他們有較咼的自我實(shí)現(xiàn)的需要公正公平是最重要的，同在一個(gè)班組，班組長(zhǎng)不能讓員工有不公平感，所以，對(duì)所有員工的任務(wù)、管理方式都應(yīng)該是一樣的對(duì)安于現(xiàn)狀的員工的管理，應(yīng)以工作流程約束之，工作標(biāo)準(zhǔn)一定要清晰、無歧義ABD★146有個(gè)父親有兩個(gè)兒子，大兒子8歲，小兒子6歲，兩個(gè)小家伙常常為爭(zhēng)吃鬧別扭。父親為不斷地協(xié)調(diào)小哥倆的矛盾而頭痛。后來他把小哥倆召到一起，說：“你們總這么爭(zhēng)也不是個(gè)事兒，我出個(gè)主意，你們看行不行？”兩兄弟問什么辦法，父親說：“以后再買了蛋糕，老大，你切頭一刀。老二，你拿頭一塊?！毙「鐐z由于都有個(gè)第一，所以都愉快地同意了，當(dāng)然，在老大切頭一刀時(shí)，變得非常小心，害怕切偏了以后被弟弟拿了大塊。這個(gè)方法巧妙地解決了小哥倆之間的矛盾。下列關(guān)于這一案例的說法，正確的是（）兩個(gè)孩子的不斷爭(zhēng)執(zhí)，使得父親想到一個(gè)兩全齊美的好辦法。這說明有矛盾并不可怕，班組長(zhǎng)應(yīng)允許班組內(nèi)的正常爭(zhēng)論，在爭(zhēng)論中使方案進(jìn)一步優(yōu)化問題之所以能巧妙解決，得益于父親制定了“老大，你切頭一刀。老二，你拿頭一塊的朿略。這說明對(duì)待矛盾，班組長(zhǎng)應(yīng)盡量制定出科學(xué)有效的規(guī)則讓大家共同遵守，而且要當(dāng)好裁判，公事公辦，不能吹“黑哨”“在老大切頭一刀時(shí)，變得非常小心，害怕切偏了以后被弟弟拿了大塊”，說明制度的重要性，這啟發(fā)班組長(zhǎng)關(guān)注班組制度的建設(shè)，并敦促班組員工遵守制度的約定這個(gè)案例說明，保證制度產(chǎn)生效用的關(guān)鍵之一是相關(guān)人ABCD領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力打造★★

員都要嚴(yán)格遵守之，否則，再好的制度也沒用147馬剛由骨干員工轉(zhuǎn)任班組長(zhǎng)，他對(duì)班組一個(gè)新調(diào)進(jìn)的員工小王很是無奈，每當(dāng)分配任務(wù)時(shí)，小王總是很積極，但拿到任務(wù)后，總是不斷向小馬強(qiáng)調(diào)各種困難“這個(gè)報(bào)告沒法寫”、“這個(gè)客戶不可理喻”，“那個(gè)供應(yīng)商不合作”等。小馬試圖培養(yǎng)小王的業(yè)務(wù)技能，但很簡(jiǎn)單的問題，別人教一次能掌握的，到了小王這里，教過兩三次，還是說“太難了”，沒掌握。每次分給小王的工作，小馬都要重新加工，還不如自己做來的快。兩個(gè)多月過去了，小馬覺得自己要崩潰了，給領(lǐng)導(dǎo)反映，大倒苦水，認(rèn)為小王工作態(tài)度有問題，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)支招。又兩個(gè)多月過去了，小王的狀況還是沒有改變，小馬沒有辦法，但他也不好意思再向領(lǐng)導(dǎo)反映了，他覺得這是抱怨，他不喜歡。他決定改變策略只把跑腿的活兒分給小王去做。下列關(guān)于抱怨這一職場(chǎng)現(xiàn)象的說法，正確的是（）抱怨，從某種程度上說，是承認(rèn)自己的無能，承認(rèn)自己沒有能力解決遇到的問題小王的抱怨，從某種程度上說，是缺乏責(zé)任心、能動(dòng)性太差所致，是工作態(tài)度有問題別人教一遍能掌握，小王兩三遍還是學(xué)不會(huì)，說明他人比較笨每次分任務(wù)時(shí)，小王都很積極，說明他很有上進(jìn)心，能動(dòng)性也比較咼AB領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力打造★148小馬剛由骨干員工轉(zhuǎn)任班組長(zhǎng)，他對(duì)班組一個(gè)新調(diào)進(jìn)的員工小王很是無奈，每當(dāng)分配任務(wù)時(shí)，小王總是很積極，但拿到任務(wù)后，總是不斷向小馬強(qiáng)調(diào)各種困難“這個(gè)報(bào)告沒法寫”“這個(gè)客戶不可理喻”，“那個(gè)供應(yīng)商不合作”等。小馬試圖培養(yǎng)小王的業(yè)務(wù)技能，但很簡(jiǎn)單的問題，別人教一次能掌握的，到了小王這里，教過兩三次，還是說“太難了”，沒掌握。每次分給小王的工作，小馬都要重新加工，還不如自己做來的快。兩個(gè)多月過去了，小馬覺得自己要崩潰了，給領(lǐng)導(dǎo)反映，大倒苦水，認(rèn)為小王工作態(tài)度有問題，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)支招。又兩個(gè)多月過去了，小王的狀況還是沒有改變，小馬沒有辦法，但他也不好意思再向領(lǐng)導(dǎo)反映了，他覺得這是抱怨，他不喜歡。他決定改變策略只把跑腿的活兒分給小王去做。從文中可知，下列關(guān)于小馬及其領(lǐng)導(dǎo)的說法，正確的是（）小馬能主動(dòng)培訓(xùn)員工的業(yè)務(wù)技能，說明他對(duì)班組長(zhǎng)的崗位職責(zé)有一定的認(rèn)識(shí)小馬應(yīng)該繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，直到領(lǐng)導(dǎo)解決這一問題為止ACD★★

馬班長(zhǎng)向領(lǐng)導(dǎo)抱怨，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)支招，是承認(rèn)自己沒有能力處理小王給他帶來的難題小馬應(yīng)該和小王開誠布公的面談一次，并將面談情況寫成報(bào)告，匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。如果小王依然沒有改進(jìn)，可以匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)小王，辭退或者放任自流，由組織決定149為提高服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)提供者應(yīng)將工作重點(diǎn)放在（）上。A.服務(wù)資源 B.服務(wù)提供C.服務(wù)特性 D.顧客滿意ABC班組質(zhì)量管理★150下列關(guān)于顧客滿意的說法，正確的是（）顧客滿意與接觸有關(guān)，包括顧客與服務(wù)提供者的接觸點(diǎn)、接觸過程等顧客滿意與服務(wù)有關(guān)，包括服務(wù)資源、服務(wù)提供、服務(wù)特性等顧客滿意是顧客的主觀感受提高顧客滿意度，重點(diǎn)是改善超值服務(wù)ABC★★151質(zhì)量特性是產(chǎn)品、過程或體系與要求有關(guān)的固有特性，包括（）A.功能性 B.準(zhǔn)時(shí)性C.可靠性 D.安全性ABCD班組質(zhì)量管理★152顧客要求包括（）A.明示的要求 B.隱含的要求C.潛在的要求 D.固有特性的要求ABC★153服務(wù)不同于有形產(chǎn)品的基本特征包括（）A.無形性 B.非重復(fù)性C.非儲(chǔ)存性 D.非運(yùn)輸性ABCD★154服務(wù)特性的設(shè)計(jì)需要考慮（）A.功能性 B.時(shí)間性C.安全性，經(jīng)濟(jì)性 D.舒適性，文明性ABCD★155班組長(zhǎng)在質(zhì)量管理過程中，必須具備（）。問題意識(shí)，要善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題客觀意識(shí)，這是現(xiàn)場(chǎng)管理的靈魂時(shí)間意識(shí)，及時(shí)出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)防范意識(shí)，預(yù)先建立起堅(jiān)固的防線ABCD班組質(zhì)量管理★156從企業(yè)的層面看質(zhì)量管理，其作用主要包括（）質(zhì)量是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心要素質(zhì)量是企業(yè)生存的前提和發(fā)展的保證ABCD★★

提高質(zhì)量的過程也是全面提高企業(yè)管理素質(zhì)的過程質(zhì)量管理在企業(yè)文化改造重組的層面上，也會(huì)產(chǎn)生深刻的影響，優(yōu)良的質(zhì)量文化是企業(yè)文化的寶貴財(cái)富157班組現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的意義是（）培養(yǎng)班組員工的質(zhì)量意識(shí)使班組員工養(yǎng)成規(guī)范操作的良好生產(chǎn)習(xí)慣最大限度的避免生產(chǎn)事故保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高工作效率ABCD★158在全面質(zhì)量管理中解決問題、改進(jìn)工作最為重要和行之有效的方法之一是PDCA循環(huán)，PDCA循環(huán)又叫戴明循環(huán)，其含義是（）PDCA是英語單詞PLAN（計(jì)劃）、DO（執(zhí)行）、CHECK（檢查）、ACTION（處理）的第一個(gè)字母PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理，并且循環(huán)不止的進(jìn)行下去的科學(xué)程序PDCA循環(huán)主要用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型班組，對(duì)于服務(wù)型班組不太適用PDCA循環(huán)主要用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型班組，對(duì)研發(fā)型班組不太適用AB班組質(zhì)量管理★★159下列關(guān)于庫存的說法，正確的是（）有庫存，說明生產(chǎn)人員效率高，工作認(rèn)真庫存是必須的，以免供不應(yīng)求的局面發(fā)生庫存物品的價(jià)值會(huì)減低，變成呆滯品庫存會(huì)產(chǎn)生不必要的搬運(yùn)、堆積、放置、防護(hù)處理、找尋等浪費(fèi)CD班組經(jīng)濟(jì)核算★160下列關(guān)于班組成本控制的說法，正確的是（）確定班組目標(biāo)成本。目標(biāo)成本是班組成本控制的標(biāo)準(zhǔn)，確定目標(biāo)成本的方法有計(jì)劃法、預(yù)算法、定額法班組成本核算。記錄料工費(fèi)的詳細(xì)耗費(fèi)C?班組成本差異分析。將實(shí)際成本與目標(biāo)成本進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)差異并分析差異產(chǎn)生的原因，找出控制和降低成本的措施D.班組成本控制措施實(shí)施。組織班組全體成員按要求實(shí)施成本控制或降低的措施，并做好相關(guān)記錄，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)ABCD★161下列選項(xiàng)屬于班組設(shè)備成本的是（）設(shè)備米購成本設(shè)備保養(yǎng)與修理成本設(shè)備維修與管理人員成本設(shè)備浪費(fèi)成本ABCD★162下列選項(xiàng)屬于班組經(jīng)濟(jì)核算方式的是（）A.業(yè)務(wù)核算ABC★

統(tǒng)計(jì)核算會(huì)計(jì)核算勞動(dòng)耗費(fèi)核算163下列選項(xiàng)屬于班組經(jīng)濟(jì)核算工作內(nèi)容的是（）確定適合班組生產(chǎn)特點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)核算指標(biāo)，并使班組和個(gè)人有明確的經(jīng)濟(jì)責(zé)任做好定額管理、原始記錄、計(jì)量驗(yàn)收等各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，做到事事有記錄，考核有依據(jù)，計(jì)量有標(biāo)準(zhǔn)建立嚴(yán)格的考核、檢查評(píng)比和獎(jiǎng)懲制度以較少的勞動(dòng)耗費(fèi)，取得較大的勞動(dòng)成果，保證廠級(jí)和車間各項(xiàng)指標(biāo)的完成ABCD班組經(jīng)濟(jì)核算★★164下列可以作為班組經(jīng)濟(jì)核算主體的是（）A.生產(chǎn)線 B.機(jī)臺(tái)C.輪班 D.整個(gè)作業(yè)區(qū)ABCD★165下列關(guān)于班組設(shè)備維修成本控制的說法，正確的是（）班組應(yīng)重視對(duì)設(shè)備可維修性的考察班組成員應(yīng)及時(shí)總結(jié)，掌握設(shè)備的磨損和故障規(guī)律正確處理維修費(fèi)用和維修效果的關(guān)系應(yīng)選擇合適的設(shè)備維修方式ABCD★166下列關(guān)于班組經(jīng)濟(jì)核算的說法，正確的是（）指導(dǎo)班組經(jīng)濟(jì)活動(dòng)落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任提高班組經(jīng)濟(jì)效益班組經(jīng)濟(jì)核算就是成本管理ABC班組經(jīng)濟(jì)核算★167下列關(guān)于班組長(zhǎng)應(yīng)關(guān)注的成本費(fèi)用的說法，正確的是（）班組長(zhǎng)應(yīng)關(guān)注生產(chǎn)成本班組長(zhǎng)無須關(guān)注劣質(zhì)損耗成本班組長(zhǎng)應(yīng)關(guān)注管理失誤成本隱性成本難以發(fā)現(xiàn)，所以無須關(guān)注AC★168下列降低班組費(fèi)用的說法，正確的是（）全員參與成本管理減少融資成本米取措施糾正偏差強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)控制成本ACD★169下列關(guān)于班組成本控制標(biāo)準(zhǔn)的說法，正確的是（）A.廠房選址 B.材料耗用C.勞動(dòng)定額 D.能源消耗BCD★170下列關(guān)于班組防范浪費(fèi)的說法，正確的是（）減少拖延成本減少管理失誤成本ABC班組經(jīng)濟(jì)核算★

降低隱性成本對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行流程再造171下列關(guān)于班組成本管理的說法，正確的是（）要強(qiáng)化班組成貝的成本意識(shí)和效益意識(shí)使班組成員牢固樹立“節(jié)約創(chuàng)造價(jià)值”的理念扎實(shí)開展好增收節(jié)支、修舊利廢等活動(dòng)D?做好班組經(jīng)濟(jì)核算、運(yùn)行分析、節(jié)能分析、質(zhì)量工藝分析ABCD★172下列關(guān)于班組經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的說法，正確的是（）生產(chǎn)分析，主要包括對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、數(shù)量的完成情況分析勞動(dòng)分析，主要包括對(duì)生產(chǎn)組織狀況，出勤率及工時(shí)利用率等指標(biāo)的分析原材料、燃料、動(dòng)力分析，主要包括對(duì)原材料、能耗，設(shè)備運(yùn)行情況，技術(shù)工藝流程分析成本分析，主要包括對(duì)產(chǎn)品總成本、單位產(chǎn)品成本和可比產(chǎn)品成本的分析ABCD★173下列關(guān)于班組經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的說法，正確的是（）A.班組經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，是運(yùn)用各種統(tǒng)計(jì)指標(biāo)和核算資料，對(duì)班組的生產(chǎn)活動(dòng)過程及成果進(jìn)行分析研究，使班組經(jīng)濟(jì)