逆向物流系統(tǒng)-詳細解讀

逆向物流系統(tǒng)-詳細解讀

逆向物流系統(tǒng)逆向物流系統(tǒng)(Reverselogisticssystem)目錄1什么是逆向物流系統(tǒng)[1]2逆向物流系統(tǒng)的業(yè)務(wù)[2]3逆向物流系統(tǒng)的專業(yè)技術(shù)[2]4逆向物流系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)構(gòu)成[2]5逆向物流系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)特征[2]6逆向物流系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)特征[3]7逆向物流系統(tǒng)建立要求[4]8Reference什么是逆向物流系統(tǒng)[1]逆向物流系統(tǒng)是“資源—產(chǎn)品—再生資源”的閉環(huán)型物質(zhì)流動系統(tǒng)。逆向物流系統(tǒng)的業(yè)務(wù)[2]1．物品收集物品收集是逆向物流的基本功能，其成本占據(jù)了逆向物流總成本的重要部分。從消費者市場上收集物品時，經(jīng)常涉及到數(shù)目大、批量小的運輸，因而運輸費用較大。同時，收集物品的運輸也往往會對環(huán)境產(chǎn)生不良影響。因此，物品收集是逆向物流管理的重要內(nèi)容。2．檢測與分類回收物品的種類繁多，相應(yīng)價值也不相同，必須進行有效分類才能進行后續(xù)處理。如果回收的商品只是由于顧客偏好或多余庫存而不是質(zhì)量因素，則可以繼續(xù)出售。終端顧客向零售商退貨，零售商向分銷商退貨，而接受退貨的一方都可以把退貨作為新的庫存。當(dāng)產(chǎn)品確有質(zhì)量問題，商品返回到制造廠商。制造商對返回物進行分類、成本核算，再進行相應(yīng)的處理決策，例如削價處理或進行再制造和再加工。對于無法再利用的物品，經(jīng)過適當(dāng)處置，包括分解并返回原料供應(yīng)商或焚燒、填埋等。對于包裝材料，終端用戶的包裝材料可以返回經(jīng)銷商或直接至包裝材料的制造企業(yè)，而中間客戶所用的托盤等裝運設(shè)備則可以多次利用。使用過的包裝材料一般需要經(jīng)過再次加工維護后再利用，這種加工維護工作可由專門的回收包裝材料處理廠商來完成。3．再加工分類完成后，部分物品進入再加工過程。一般再加工設(shè)備投資較大，在很大程度上影響整個逆向鏈的經(jīng)濟可行性。4．重新配送和運輸跟正向物流中的配送過程類似，重新配送和運輸主要是在快速反應(yīng)和運營成本之間做出權(quán)衡。由于逆向物流系統(tǒng)輸出物品更為多樣化，因此，當(dāng)流量較大時必須進行統(tǒng)一配送以提高效率。運輸方面也可利用原有正向物流的車輛即回程車。對于不同分類的物品應(yīng)給予不同的優(yōu)先級，選取不同的運輸方式。以上的系統(tǒng)功能，有一些是由獨立的設(shè)施提供，例如再加工；而收集、分類、重新配送等功能既可由獨立的設(shè)施提供，也可由綜合處理設(shè)施提供，例如回收中心。逆向物流系統(tǒng)的專業(yè)技術(shù)[2]1．專業(yè)化的回收中心回收中心作為處理回流物品的第一個節(jié)點，具備存貯、處理回流物品等功能，它能夠使回流物品(包括任何時候的退貨和使用后的物品)的處理更有效率?；厥罩行膹姶蟮姆诸?、庫存調(diào)節(jié)功能能夠幫助企業(yè)通過逆向物流管理得到收益。它按照供應(yīng)商和制造商的要求把回收的物品進行分類，從而做出不同的處置決策。在物品類別判斷以后，再把物品細分，能再次出售的立即返回分銷體系，能再加工后出售的進入再加工階段，無法再利用的則拆分，提煉出有用原材料。包裝材料立即返回制造企業(yè)和裝配功能單位。因此，回收中心能夠加快處理速度，并進行統(tǒng)一有效的處理。回收中心能夠有效地幫助零售商減少無法銷售的庫存產(chǎn)品，結(jié)合制造商的生產(chǎn)計劃和市場需要，對多余的季節(jié)性庫存進行重新調(diào)配和銷售，并且與廠商的生產(chǎn)計劃結(jié)合，有效地降低整個供應(yīng)鏈的成本。回收中心集中化的運作可以節(jié)省人力成本。對于回流物品識別、分類，回收中心集中處理，有效達到專業(yè)化和規(guī)模優(yōu)勢?；厥罩行膶⒛芷骄嫦蛭锪鞯牟淮_定性，以提高人力使用的效率?；厥罩行木哂写笠?guī)模運輸?shù)膬?yōu)勢，也能夠降低單位裝運成本。中心對回流物品進行集中處理，因而能夠加大運輸批量，發(fā)揮運輸批量經(jīng)濟的優(yōu)勢。2．逆向物流回收物品的導(dǎo)向技術(shù)逆向物流回收物品導(dǎo)向是指商家在售出產(chǎn)品時，向顧客明確說明換退貨和回收物品的條件、地點、流程、責(zé)任等，即為顧客指明回收物品的方向。對回收物品的導(dǎo)向可以看作逆向物流和顧客的交界面。(1)回收物品導(dǎo)向的重要性體現(xiàn)在如下幾個方面①提高客戶服務(wù)水平，獲取競爭優(yōu)勢。對回流物品做出導(dǎo)向既是逆向物流服務(wù)的起點，也是售后服務(wù)的重要內(nèi)容。對大多數(shù)耐用消費品而言，相對于價格，顧客對售后服務(wù)更為敏感。換貨、退貨難易是做出購買決策的重要依據(jù)。由于對產(chǎn)品質(zhì)量的擔(dān)憂，顧客需要企業(yè)做出明確且較寬松的退、換貨保證，這樣顧客才能較容易接受產(chǎn)品。改善售后服務(wù)是使產(chǎn)品差異化的重要手段，從而為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。②減少廢棄物回收時間。當(dāng)前，電子產(chǎn)品更新?lián)Q代特別快，而大部分電子產(chǎn)品的回收卻沒有展開。企業(yè)沒有對廢棄物品如何回收做出導(dǎo)向，一般的企業(yè)更是對此略而不談。特別要指出的是，廢棄物回收時間的延長將會減小其再利用價值。大部分報廢的電子產(chǎn)品還是可以利用的，但是由于沒有回收導(dǎo)向，因此只是被消費者廢置在一邊，甚至扔進垃圾桶，造成垃圾分離和處理困難，引起環(huán)境污染。所以，企業(yè)對廢棄物品回收必須做出明確導(dǎo)向，有效縮短廢棄物回收時間，一方面可以從中獲取價值，同時也可減小城市環(huán)衛(wèi)部門的負擔(dān)和保護環(huán)境。(2)對回收物品導(dǎo)向通過以下兩種媒介進行①傳統(tǒng)媒介。指企業(yè)通過說明書、信函、傳統(tǒng)報紙、電視等方式向顧客告示回收政策。一般企業(yè)可在售出產(chǎn)品時，隨說明書附上退貨、換貨和產(chǎn)品回收政策的說明，這樣消費者在熟悉產(chǎn)品的時候就熟悉了相應(yīng)的回收方式。有時由于競爭需要，企業(yè)可能會相應(yīng)地提高服務(wù)水平以挽留老客戶，所以可用信函、傳統(tǒng)報紙、電視等方式向顧客告示新的回收政策。運用傳統(tǒng)媒介進行導(dǎo)向的優(yōu)點是具有普遍適用性，缺點是成本較大，維護困難。②網(wǎng)絡(luò)媒介?；ヂ?lián)網(wǎng)的應(yīng)用為企業(yè)提供了廉價的回收產(chǎn)品導(dǎo)向的機遇。企業(yè)一般都可以在自己的網(wǎng)站上提供豐富的回收物品導(dǎo)向，甚至可以進行產(chǎn)品注冊，記錄所有售出產(chǎn)品的信息。然后企業(yè)在銷售商品時告知網(wǎng)站地址，使得消費者能夠找到最新的回收政策，其中包括向誰退、換產(chǎn)品，在什么期間有效，最新的聯(lián)系方式，廢置產(chǎn)品由誰回收，是否有以舊換新的促銷措施等。在網(wǎng)絡(luò)上進行這些操作是廉價并且有效的，同時可以對注冊用戶給予E-mail聯(lián)系，這也是相當(dāng)廉價的聯(lián)系手段。所以，利用網(wǎng)絡(luò)媒介進行回收物品導(dǎo)向的優(yōu)點是平均成本低廉，但缺點是不具有普遍性，必須有傳統(tǒng)方式輔佐。逆向物流系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)構(gòu)成[2]逆向物流是正向物流的延續(xù)和發(fā)展，因此在探討逆向物流系統(tǒng)結(jié)構(gòu)時必須綜合考慮正向物流及逆向物流的全程序流程，現(xiàn)將主要流程階段及其逆向物流管理方案詳述如下(如圖1所示)。1．原料供應(yīng)商原料供應(yīng)商指原物料供應(yīng)廠商。在原物料的生產(chǎn)中，除了制造過程中必須使用的原料外，還可以采用再生物料、初級或次級再生物料，如再生的紙漿、金屬等。2．生產(chǎn)廠商生產(chǎn)廠商指生產(chǎn)或制造商品的廠商。生產(chǎn)原料可采用原物料、再生物料或采用物料替代的方式，以達到源頭削減甚至減少廢料的目的。制造過程中采用可再用的工具或器械，對生產(chǎn)過程剩余的廢棄品或物料可以進行適當(dāng)?shù)馁Y源回收，并在制造過程進行當(dāng)中可以考慮資源復(fù)生的方式。3．配送中心配送中心可以用于進行二次包裝和理貨等作業(yè)，另外可以用于對退貨進行處理分類，達到資源回收的目的。4．消費者商品消費大眾在日常的生活中，采用正確的廢棄物分類，甚至進行資源回收等活動，一方面可增加資源的復(fù)生效率，另一方面也可減少廢棄物對于環(huán)境的沖擊。5．拆解中心拆解中心指為處理逆向物流活動(包括退貨處理、維修等)所設(shè)置的專業(yè)設(shè)施。可進行廢棄物分類，運用各種策略以達到資源回收的效果。拆解中心與配送中心分別在逆向物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和正向物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中處于節(jié)點位置，通過它們的位置和功能可看出，二者具有對應(yīng)性和一定的相似性，但是兩者也存在著區(qū)別。兩個中心對物品所進行的操作是不一樣的，配送中心的主要操作包括搬運、倉儲、包裝等，而拆解中心的主要操作則是檢測、處理決策、分拆、分類、銷毀，還有就是將可直接銷售的回收品進行包裝。6．運輸運輸在物流作業(yè)中只扮演著物品移動及儲存功能，在移動及儲存的過程當(dāng)中，可以采用再用包裝、減廢策略，并配合資源回收，以兼顧環(huán)保與經(jīng)濟效益。7．最終處理在廢棄物處理的方式上，其中某些種類，可以通過回收或再生的方式來取得經(jīng)濟價值或效益；另外一些低價值的種類，可以采取適當(dāng)掩埋或焚化的方式來處理。逆向物流系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)特征[2]對逆向物流系統(tǒng)來說，由于服務(wù)的企業(yè)規(guī)模不同、企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍不同、產(chǎn)品的最終流向不同而各有差異，其可以建立在原有的傳統(tǒng)物流渠道上，也可以另外單獨重建，或是將傳統(tǒng)物流與逆向物流系統(tǒng)整合在一起。一、從物流的角度分析從物流的角度看，逆向物流系統(tǒng)具有以下基本特征。1．逆向物流系統(tǒng)的高度復(fù)雜性從消費者或終端市場回收的物品在時間、數(shù)量和質(zhì)量上具有高度不確定性，以及逆向物流系統(tǒng)內(nèi)部物流相互影響，導(dǎo)致系統(tǒng)對逆向物流缺乏有效控制，從而增加了系統(tǒng)的復(fù)雜性。2．逆向物流系統(tǒng)目標(biāo)的多樣性系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的設(shè)計除了要滿足成本和供應(yīng)的要求外，還要考慮環(huán)境保護等因素。3．逆向物流的混雜性回收的產(chǎn)品在進入逆向物流系統(tǒng)時往往難以劃分為產(chǎn)品，因為不同種類、不同狀況的廢舊物資常常是混雜在一起的。當(dāng)回收產(chǎn)品經(jīng)過檢查、分類后，逆向物流的混雜性隨著廢舊物資的分離而逐漸衰退。4．逆向物流系統(tǒng)的緩慢性開始的時候逆向物流數(shù)量少、種類多，只有在不斷匯集的情況下才能形成較大的流動規(guī)模。廢舊物資的產(chǎn)生也往往不能立即滿足人們的某些要求，它需要經(jīng)過加工、改制等環(huán)節(jié)，甚至只能作為原材料回收使用，這一系列過程的時間是較長的。同時，廢舊物資的收集和整理也是一個較復(fù)雜的過程。二、從復(fù)雜程度分析從逆向物流的復(fù)雜程度看，它可以分為簡單逆向物流系統(tǒng)和復(fù)雜逆向物流系統(tǒng)。1．簡單逆向物流系統(tǒng)簡單逆向物流系統(tǒng)是完全利用原有的物流系統(tǒng)實現(xiàn)逆向物流功能。逆向物流的設(shè)施、運輸線路相對正向物流系統(tǒng)沒有變化。下游企業(yè)把回流物品直接遞送給上一級供應(yīng)商，其系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖2所示。(1)簡單逆向物流系統(tǒng)的優(yōu)點首先，該系統(tǒng)完全依附于正向物流，完全使用原有的設(shè)施和組織，不需要新的投資。其次，下游企業(yè)幾乎沒有任何責(zé)任和風(fēng)險，風(fēng)險全部由制造商承擔(dān)，因此，下游企業(yè)歡迎這種簡單模式。再次，上下游之間的業(yè)務(wù)關(guān)系明確，因為所收回的物品是同一個商家所售出的，責(zé)任關(guān)系不需要重新協(xié)調(diào)。(2)簡單逆向物流系統(tǒng)的缺點①系統(tǒng)反應(yīng)時間長。由于每個節(jié)點都要進行返回品的分類操作，所以物品停留于每個節(jié)點處的時間較長。其次，完全沿著原有路線返回，沒有進行優(yōu)化。這種情況下，逆向物流流量相對較小，所以經(jīng)常存貯于某個節(jié)點直至達到經(jīng)濟裝運單位才進行逆向裝運。上述因素，使得反應(yīng)時間被大大延長。②系統(tǒng)信息失真。一般說來，質(zhì)量缺陷或不符合市場需求的產(chǎn)品返回制造商周期較長，同時，由于信息層層傳遞造成信息的嚴重失真。逆向物流中包含的信息是極其珍貴的。因為從消費者行為考慮，他們購到稱心的產(chǎn)品并不會向零售商和制造商反映其優(yōu)良品質(zhì)，而對于產(chǎn)品缺陷的信息則比較容易向零售商抱怨。這些信息反映了產(chǎn)品的質(zhì)量缺陷及客戶對其的反應(yīng)，因而對于制造商和零售商都是很重要的。由于信息的傳遞困難，這些重要的信息不能及時、有效地獲取。③運營代價高昂。盡管簡單逆向物流系統(tǒng)不需要大量固定投資，但是其日常運營成本較大。如果逆向物流系統(tǒng)流量較大，則每層廠商在倉儲和分類活動中都需要配備專門人員，人力成本較大。其次，在中國的實際情況下，只有在制造商確認回流物品時，下游企業(yè)才可能獲得相應(yīng)的退還資金，而企業(yè)也只有退還物品累計到一定單位才裝運，因此資金成本也較大。(3)根據(jù)簡單逆向物流系統(tǒng)的優(yōu)缺點，適合使用這種逆向物流系統(tǒng)的行業(yè)的產(chǎn)品或廠商特點。①回流物品比例較小。企業(yè)對逆向物流沒有專業(yè)化和戰(zhàn)略考慮。②回收商品壽命較短，可生物降解。對于此類商品，價值消耗太快，當(dāng)回流物品返回時，已經(jīng)沒有利用價值，進行再利用沒有必要。又由于可以生物降解，因此不會對環(huán)境產(chǎn)生太大的影響。③垂直一體化企業(yè)。垂直一體化的企業(yè)其分銷渠道屬于內(nèi)部結(jié)構(gòu)，建立逆向系統(tǒng)的成本低廉，而且能夠根據(jù)業(yè)務(wù)量較迅速地做出反應(yīng)。一般說來，小型廠家、保鮮食品行業(yè)等比較適合采用簡單逆向物流系統(tǒng)。2．復(fù)雜逆向物流系統(tǒng)從簡單逆向物流系統(tǒng)的優(yōu)缺點可以看出，該系統(tǒng)適應(yīng)范圍較小，對于很多企業(yè)來說，逆向物流流量越來越大，必須構(gòu)建較為復(fù)雜的物流系統(tǒng)，配備和使用專業(yè)化的設(shè)施、人員和技術(shù)才能適合企業(yè)發(fā)展的需要。在復(fù)雜逆向物流系統(tǒng)中不再簡單使用原有的物流系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)逆向物流功能，而是建立專業(yè)化的逆向物流網(wǎng)絡(luò)。在這種逆向物流系統(tǒng)中，經(jīng)常專門設(shè)立逆向物流回收拆解中心以處理回收物品，進行收集、分類和配送等。復(fù)雜逆向物流系統(tǒng)的輸入跟簡單逆向物流系統(tǒng)相同，但是一般物品只有回收中心這唯一的接收端，而不像簡單逆向物流系統(tǒng)中每個正向物流設(shè)施都成為接收點，因此，輸入端得到簡化(如圖3所示)。三、從網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的形式分析從網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的形式看，系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)可分為開環(huán)和閉環(huán)兩種。1．開環(huán)型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)開環(huán)型結(jié)構(gòu)主要指回收的物品不回到初始的生產(chǎn)商而用于其他企業(yè)(第三方生產(chǎn)商)的情況。此時，由于逆向物流渠道與傳統(tǒng)(前向)物流渠道不同，整合這兩種渠道的可能性很小，故一般構(gòu)建一個獨立的回收系統(tǒng)。由于該系統(tǒng)的獨立性，若把回收物品當(dāng)成傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的原材料投入，則只要稍加修改傳統(tǒng)的物流系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)模型就可為逆向物流系統(tǒng)所用。再生系統(tǒng)通常為開環(huán)型網(wǎng)絡(luò)。2．閉環(huán)型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)閉環(huán)型結(jié)構(gòu)主要指回收的產(chǎn)品或包裝材料回到初始的生產(chǎn)商的情況。此時，利用傳統(tǒng)物流渠道中的現(xiàn)有企業(yè)成員，在原有網(wǎng)絡(luò)上或通過專業(yè)物流服務(wù)商來構(gòu)建逆向物流系統(tǒng)。盡管此時逆向物流系統(tǒng)與傳統(tǒng)物流系統(tǒng)可能擁有相同的企業(yè)成員，但由于逆向物流中廢舊物品的收集和運輸需要不同的操作處理，從而產(chǎn)生不同的生產(chǎn)運作程序，故將逆向物流系統(tǒng)和“前向”物流系統(tǒng)整合在一起仍比較困難。再制造、修理或直接再利用等系統(tǒng)常常構(gòu)成閉環(huán)型網(wǎng)絡(luò)(如圖4所示)。特別地，當(dāng)產(chǎn)品或其核心部件涉及企業(yè)的保密技術(shù)時，為防止其他企業(yè)仿冒產(chǎn)品、保持企業(yè)自身的壟斷地位，此時，企業(yè)往往構(gòu)建閉環(huán)型的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來回收再利用廢舊產(chǎn)品。例如，IBM公司的一些業(yè)務(wù)一租賃到期產(chǎn)品的收回、產(chǎn)品返銷以及對環(huán)境有污染部件的回收等，實際上就構(gòu)建了—個閉循環(huán)的物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。逆向物流系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)特征[3]在產(chǎn)品的逆向物流過程中，從廢舊產(chǎn)品(或缺陷產(chǎn)品)的收集，到回收處理中心、產(chǎn)品拆解中心，經(jīng)價值恢復(fù)處理，直到再分銷市場，同樣要經(jīng)過一系列的節(jié)點和運輸路線。由這些逆向物流的設(shè)施點及設(shè)施點間的線路構(gòu)成的拓撲結(jié)構(gòu)就是逆向物流系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。逆向物流系統(tǒng)具體的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)類型很多，可以借用Fleischmann提出的五個指標(biāo)，來刻畫不同的逆向物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的主要區(qū)別。1．網(wǎng)絡(luò)集中程度網(wǎng)絡(luò)集中程度是指逆向物流網(wǎng)絡(luò)中完成同樣處理任務(wù)的場所數(shù)量，即涉及完成同種操作活動的地點數(shù)目。如果相同的逆向物流處理活動只在少數(shù)幾個場所進行，則說明網(wǎng)絡(luò)的集中程度高；如果同樣的操作可能要在幾個不同的地方同時進行，則說明網(wǎng)絡(luò)是分散的。集中度高的網(wǎng)絡(luò)，更有利于資源的共享，容易通過規(guī)?；僮魈岣咦鳂I(yè)效率，降低成本。因此同類型操作活動應(yīng)盡量安排在同一地點完成，形成規(guī)模經(jīng)濟，節(jié)約人力物力，它是完成網(wǎng)絡(luò)橫向整合的有效措施。2．網(wǎng)絡(luò)層數(shù)網(wǎng)絡(luò)層數(shù)是指逆向物流的物品順次需要流經(jīng)的設(shè)施數(shù)量，表示網(wǎng)絡(luò)的縱向深度。在一個單層的逆向物流網(wǎng)絡(luò)中，所有操作都在某一種設(shè)施中處理完成。例如，在某企業(yè)的回收處理中心，既要進行退回品接收，還要進行退貨檢驗、分類、清洗、打磨，甚至翻新等活動。而在一個多層的逆向物流網(wǎng)絡(luò)中，不同的操作會分別在不同的地點完成。3．與其他網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系與其他網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系主要是指產(chǎn)品回收網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)有的前向物流網(wǎng)絡(luò)之間的相關(guān)程度。產(chǎn)品回收網(wǎng)絡(luò)可能單獨建立，也可能在原有的前向物流網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上擴建。如果產(chǎn)品回收物流過程與前向物流過程的關(guān)聯(lián)性較強，就更有可能將兩種網(wǎng)絡(luò)進行集成。這種網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)程度反映了兩種網(wǎng)絡(luò)潛在的集成性。4．開放與閉合網(wǎng)絡(luò)開放還是閉合反映網(wǎng)絡(luò)的進入和流出兩個流向之間的關(guān)系。對于一個閉合網(wǎng)絡(luò)，“源”和“匯”是一致的，即回流品的來源地和產(chǎn)品價值恢復(fù)后的市場是同樣的市場，回收產(chǎn)品回到原制造商處經(jīng)過加工后再回到市場，這樣，前向物流網(wǎng)絡(luò)與逆向物流網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的是閉循環(huán)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。例如，許多再制造產(chǎn)品的回收網(wǎng)絡(luò)、包裝容器的再利用網(wǎng)絡(luò)等，就屬于閉合網(wǎng)絡(luò)。而在開放網(wǎng)絡(luò)中，回收品的來源地與價值恢復(fù)后的市場流向是不一致的，回收品從一端流進，從另一端流出，兩種流向不能形成閉合結(jié)構(gòu)，如金屬、塑料、廢紙等回收再循環(huán)，其再利用的市場一般與原來的市場不一致。5．合作程度合作程度反映各部門對構(gòu)建的逆向物流網(wǎng)絡(luò)所負的責(zé)任，涉及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中的各方。逆向物流的構(gòu)建發(fā)起人也許是某一公司企業(yè)，但不可避免地會通過合同或聯(lián)合的方式與其他企業(yè)合作，逐漸發(fā)展成為由不同行業(yè)企業(yè)聯(lián)合的合作伙伴關(guān)系。企業(yè)利用第三方來開展逆向物流業(yè)務(wù)就是一種合作方式。逆向物流系統(tǒng)建立要求[4]環(huán)境效益與經(jīng)濟利益的結(jié)合是企業(yè)實施逆向物流的總體目標(biāo)。但是在具體運作時，會遇到經(jīng)濟利益與環(huán)境效益矛盾、逆向物流與正向物流相沖突等問題，因此，必須采取有效的管理策略。(1)分層次的逆向物流。逆向物流追求不同層次的目標(biāo)：資源消耗減量化→重復(fù)利用→再生循環(huán)→廢棄處置。首先，逆向物流強調(diào)產(chǎn)品壽命周期的資源消耗減量化，即通過環(huán)境友好的產(chǎn)品設(shè)計，使原料消耗和廢棄物排放量最小化，使正向物流和逆向物流活動量最低化。其次，是重復(fù)使用，應(yīng)盡量使產(chǎn)品零部件以材料本身的形態(tài)被多次重復(fù)利用。這就要求改變傳統(tǒng)的單向物流方式，以便處理物品的雙向流動。再者，由于再生循環(huán)是使廢棄材料再資源化的過程，相對于重復(fù)利用再