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文檔簡介
《企業(yè)人力資源管理師》職業(yè)考試題庫
一,單選題(共200題,每題1分,選項中,只有一個符合題意)
1、確定最低工資標準所考慮的因素不包括()
A.個人繳納的所得稅
B.社會平均工資水平
C.就業(yè)狀況和勞動生產(chǎn)率
D.勞動者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費用【答案】ACN1E1D1L5C10Y10X4HZ10K1I6F1U8G1R4ZL1V3G2B1U8X4I22、()是組織對各類崗位的性質(zhì)和特征(識別信息)、工作任務、職責權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動條件和環(huán)境,以及本崗位人員任職的資格條件等事項所作的統(tǒng)一規(guī)定。
A.崗位員工規(guī)范
B.工作崗位分析
C.工作說明書
D.崗位規(guī)范【答案】CCB5V7X5M5X3L8X8HV10O5Q3E6Y8N6U3ZW6I10Y1J3T1I8Z33、集體協(xié)商準備時,首席代表不得由()代理。
A.咨詢公司人員
B.非本單位人員
C.法律事務所人員
D.行業(yè)單位人員【答案】BCI2Q5G2W3N4L7G9HS1R5A3S7L3S4J3ZA9T2N2C10A6O9T94、關(guān)于職業(yè)道德品質(zhì)的說法,正確的是()。
A.具有良好職業(yè)道德品質(zhì)的員工更容易取得職業(yè)成功
B.在職業(yè)生涯中,職業(yè)技能顯然比職業(yè)道德品質(zhì)重要得多
C.在職業(yè)道德品質(zhì)修養(yǎng)過程中,環(huán)境的影響占據(jù)主導地位
D.考察從業(yè)人員的職業(yè)道德品質(zhì),最關(guān)鍵的是看其工作績效【答案】ACD7P6H6I7P5D3B10HC6S1S5X2Z6Y2H6ZX2P5G10F5R1S8I65、下列選項中不屬于確定崗位評價要素和指標基本原則的是()。
A.多而雜的原則
B.綜合性原則
C.可比性原則
D.便于測量的原則【答案】ACH1C5H4H10U2M10P1HB2V10C7L8O7Y7T9ZZ10O9B10P7M2P5V66、同一應聘者使用兩種對等的、內(nèi)容相當?shù)臏y試,測試結(jié)果之間的一致性稱為()o
A.穩(wěn)定系數(shù)
B.內(nèi)在一致性系數(shù)
C.等值系數(shù)
D.外在一致性系數(shù)【答案】CCG7G10O6Y8P6O1F5HO1N6A5V8B5X10V4ZQ7S2Y2D4V1J1O57、一般競爭戰(zhàn)略不包括()。
A.低成本戰(zhàn)略
B.重點戰(zhàn)略
C.差異化戰(zhàn)略
D.轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略【答案】DCR9T2C6A9C1O4C10HO8N10H3D10P4P1X3ZA6A5D8H4W10S6M68、柯克帕特里克四級評估模式中,學習評估的評估方式不包括()。
A.書面測驗
B.操作測驗
C.技能測驗
D.學前、學后比較【答案】CCW4C4N1N10T2Q2X6HZ2A5L7Z8F5F3O7ZM5N8D2C1J2B1F99、()按照統(tǒng)計范圍的不同,可區(qū)分為總產(chǎn)品的實耗工時和單位產(chǎn)品的實耗工時。
A.實際工時
B.勞動工時
C.勞作工時
D.實耗工時【答案】DCM8M10Z4S2C4A4B2HZ7H7M7N1H8R10I6ZL10T10R5S1K10G7G210、下列選項中不屬于人力資源規(guī)劃內(nèi)容的是()。
A.戰(zhàn)略規(guī)劃
B.組織規(guī)劃
C.人員規(guī)劃
D.結(jié)構(gòu)規(guī)劃【答案】DCC4O10B10M1I3N4G2HN5U6V8R9D10S4O1ZI6K8S4L9S9B4X711、()通過測試應聘者基礎(chǔ)知識和素質(zhì)能力差異,判斷應聘者對招聘崗位的適應性。
A.心理測驗
B.物理測驗
C.面試法
D.筆試法【答案】DCD7W5L1P2V2O10D7HI8J9B1V6T1R9C7ZH10S10X10F9I9Z8K612、(2018年5月)薪酬制度設計的主要內(nèi)容,不包括()。
A.薪酬策略
B.薪酬體系
C.薪酬水平
D.薪酬成本【答案】DCB6R2A1Y3G10P10D9HX6I3Y1W7O4W5Y6ZS7B3Q6U9H6A5U913、()指的是培訓為什么發(fā)揮作用及培訓實現(xiàn)其目標的程度。
A.培訓有效性
B.培訓結(jié)果
C.培訓效果
D.培訓實施過程【答案】ACG3M9Q3V9Z5Q2M1HZ5E2L7X9V8V8S3ZZ10X3B7H6F6Z8C1014、下列選項中屬于影響選擇何種薪酬體系的內(nèi)部因素是()。
A.社會經(jīng)濟發(fā)展狀況
B.國家的法規(guī)政策
C.外部市場薪酬水平
D.組織文化【答案】DCE2F10M4J6B2O9E3HO4O5Z1G10E8C2K3ZP2E1Y9J6E8O3T215、培訓實施中關(guān)鍵的一環(huán)就是要提高(),調(diào)動學員的積極性,作為一名優(yōu)秀的培訓師,要充滿激情,精心設計每堂課。
A.學員學習興趣
B.聽課效率
C.授課質(zhì)量
D.授課效率【答案】DCM5T4H7A3J1O9U5HX3T1U9F8C8U2Z10ZI1M1Z1B6R8O3S616、()也稱強制選擇業(yè)績法,它是一種行為導向型的客觀考評方法。
A.行為觀察法
B.關(guān)鍵事件法
C.強迫選擇法
D.行為定位法【答案】CCY3R2J5F7V2K10W3HN5R9B3F2B7O6N5ZS8U1S10M10P7M9D517、柯克帕特里克四層次培訓評估模式的第三層面評估的重點是()。
A.受訓者滿意程度
B.工作中行為的改進
C.被培訓者獲得的經(jīng)營業(yè)績
D.知識、技能、態(tài)度、行為方式方面的收獲【答案】BCF8W10P1B1Y9X2V2HR4Y9Q3Z1Y1K2Y6ZW2L4R2M2X5G5G218、國家的工資指導線、()和企業(yè)的工資市場水平調(diào)查是相互關(guān)聯(lián)的,在進行人工成本預算的審核時應當將三者聯(lián)系起來一同考慮。
A.國內(nèi)生產(chǎn)總值
B.國家人均消費指數(shù)
C.社平工資
D.社會的消費者物價指數(shù)【答案】DCG10A5S3I8Y7R4Y2HY1Y9B6T1Y2I4N8ZE7I3D3M5L3E5Y519、薪酬職能是指薪酬在運用過程中具體功能的體現(xiàn)和表現(xiàn),是薪酬管理的核心,不包括()。
A.補償職能
B.調(diào)節(jié)職能
C.效益職能
D.衡量職能【答案】DCM5K2U6D2Y3K10O8HX3E10R4Z10U4Q5L2ZW8G5Q9C6F4V4E120、績效管理總體設計流程不包括()
A.準備階段
B.實施階段
C.考評階段
D.反饋階段【答案】DCL10A7G2G4J9G3M9HW8U9H1T3F7L9F8ZD8L3C3U8T9N2K421、錄用合格比指標的大小反映了()
A.本次招聘的有效性是否高于以前招聘有效性的平均水平
B.人員招聘有效性以及準確性
C.招聘有效性是否在逐步提高
D.招聘成本是否在逐步提高【答案】BCT2Y1P1U6E10D5J2HA7N7V2S1F3T7B3ZI1I6G5Y5U5J1K122、集體協(xié)商準備時,首席代表不得由()代理。
A.咨詢公司人員
B.非本單位人員
C.法律事務所人員
D.行業(yè)單位人員【答案】BCR2V10M9T4R3T10I10HW7U3Q4Z9W9I2F8ZR7D2B8C3D8F8D723、薪酬管理的原則是一個企業(yè)給員工傳遞信息的重要渠道,體現(xiàn)了()。
A.員工價值觀
B.企業(yè)的價值觀
C.企業(yè)的方向
D.企業(yè)經(jīng)營特點【答案】BCQ2F9K3C4H7I5B5HJ1T3V5X9U3X10Z6ZC8G9H5A3M5R2B724、在績效管理實踐中,()的主要缺陷是適用范圍較小。
A.關(guān)鍵事件法
B.行為錨定法
C.加權(quán)選擇量表法
D.行為觀察量表法【答案】CCZ4V9H9S4P3N1Y1HZ4S6Y8T4V5J4I4ZZ8F5C5S1G7G9Q225、()是將幾種比較有效的績效考評方法綜合在一起,對組織或員工個人進行考評。
A.合成考評法
B.成績記錄法
C.績效標準法
D.業(yè)績評定法【答案】ACW5J7W2J5Y9T7P3HF1N2N8B8P6Q8M9ZC3U8Q6I1S7V3R726、下列選項中不屬于合理確定人工成本方法的是()。
A.勞動分配率基準法
B.效率分配率基準法
C.銷售凈額基準法
D.損益分歧點基準法【答案】BCE9U3X4C2W1B5A4HE6F5C3R7M1Y1A7ZV10F10R2D4V5K3E527、以下關(guān)于績效計劃的表述,不正確的是()
A.績效計劃是一個雙向溝通的過程
B.參與和承諾是制定績效計劃的前提
C.在計劃溝通前主管應制定總體目標
D.績效計劃是關(guān)于工作目標和標準的契約【答案】CCQ8R3Z10K10N7A8K8HE7S2A2K10Y9L3Q4ZT7W10D9A8Y6H6F128、肯普的教學設計程序包括:①列出每個學習目標的學科內(nèi)容和大綱;②根據(jù)學員完成學習目標的情況來評價教學活動,以便進行反饋和再修正;③實施教學;④寫出課題,確定每個課題的教學目的;⑤選擇教與學的活動和教學資源;⑥協(xié)調(diào)所提供的輔助服務;⑦分析學員特點;⑧設計預測題;⑨分析可能取得明顯學習成果的學習目標。排序正確的是()。
A.①②③④⑤⑦⑧⑨⑥
B.①②③④⑤⑥⑦⑧⑨
C.④⑦①②③⑤⑥⑧⑨
D.④⑦⑨①⑧⑤⑥③②【答案】DCZ2U7T6W9L10W10O5HS1V8R1S4I5K5L4ZU8B4L3F6M6F9V129、五班輪休制是在原“四班三運轉(zhuǎn)制”的基礎(chǔ)上,實行的一種新的輪班制度,它保證了員工某月平均工作時間不超過169小時,共有()天工作日。
A.21
B.22
C.27
D.34【答案】ACC3W8V10X2T10E6E7HW7Y5O5H5W5E3L10ZL7G6J1K3J8I10M730、合理確定作業(yè)組的規(guī)模一般為()人左右為宜。
A.5~10
B.5~15
C.10~15
D.10~20【答案】DCC9I2R3Q9C2T9O9HV5Y8X6E1Q9Q8F5ZB9L8P7U4V9P2X831、(2017年5月)()是職工通過其個人行為參與企業(yè)管理的形式之一。
A.質(zhì)量管理小組
B.合理化建議
C.班組自我管理
D.各類崗位責任制【答案】BCM6F2C6D6S10E7T9HP8T6M7N6N3E2L4ZB5X5E10T3R8Z10B432、用人單位未在規(guī)定的時限內(nèi)提交工傷認定申請,在此期間發(fā)生符合《工傷保險條例》規(guī)定的工傷待遇等有關(guān)費用由()。
A.工傷保險負擔
B.單位醫(yī)療保險負擔
C.該用人單位負擔
D.單位特殊補貼費負擔【答案】CCY7Y2B7X9H4S3E2HS6M10D1J1H7P7P9ZQ10X9I7S9N1Z10C833、“如果我理解正確的話。你說的意思是……”,這屬于()。
A.開放式提問
B.封閉式提問
C.重復式提問
D.假設式提問【答案】CCL3M6J10Z8B7Y8J3HL9F7G1V4M7P2M10ZA4A3Z1J3S7P2E134、培訓實施中關(guān)鍵的一環(huán)就是要提高(),調(diào)動學員的積極性,作為一名優(yōu)秀的培訓師,要充滿激情,精心設計每堂課。
A.學員學習興趣
B.聽課效率
C.授課質(zhì)量
D.授課效率【答案】DCY5G5E1W1I3X8G6HD5J3G9A10S1G8O5ZV4O3P1Y1O5V6D935、以下關(guān)于勞動效率定員法的表述,錯誤的是()
A.以手工操作為主的工種更適合采用此方法
B.它適用于實行一人多機或多人一機看管設備的崗位
C.工人勞動效率可以用勞動定額乘以定額完成率來計算
D.它是根據(jù)工作量和勞動定額核算定員人數(shù)的方法【答案】BCH1Z2T3L10W8S7I8HG2S5S1X1C7P1K8ZK1D10D10O10K1Y2C236、()統(tǒng)計匯總產(chǎn)品實耗工時的方法,適用于生產(chǎn)穩(wěn)定、大批大量生產(chǎn)的企業(yè)采用。
A.按產(chǎn)品投入批量
B.按產(chǎn)品零件逐道工序
C.按照生產(chǎn)單位和生產(chǎn)者個人
D.按照重點產(chǎn)品、重點零部件和主要工序【答案】CCY5A3V2A7W7P6N2HQ4S6Y2E5B4D4K4ZS8G6C9Y7T8T2L137、在實踐型培訓中,工作輪換法的優(yōu)點不包括()。
A.適用于企業(yè)各類人員
B.豐富受訓者的工作經(jīng)驗
C.改善部門間的合作
D.使受訓者找到適合自己的位置【答案】ACH4J4B1Q1C6W8M4HN7V6A8I2L1N3Q5ZF3A7K6Y3F5M5V838、下列選項中不屬于影響員工個人薪酬水平因素的是()。
A.勞動績效
B.職務或崗位
C.工作條件
D.企業(yè)工資支付能力【答案】DCF4O9G5T4B4G3X10HT3K6G8M4I8A6N8ZI9P5I6G9R3N9Y139、通過員工培訓激勵及其配套制度的確立,最終形成以目標激勵為先導、競爭激勵為核心、()為后盾的人才培養(yǎng)激勵機制。
A.直接激勵
B.精神激勵
C.間接激勵
D.利益激勵【答案】DCS8U2I6A3R4Q10G5HR5H4Y10K4L2O1F4ZF8U3C1N8X6V1K240、勞動技能、勞動責任和社會心理要素的崗位評價指標,屬于()。
A.測評指標
B.量化指標
C.考評指標
D.評定指標【答案】DCB7T9O2O7D8A3O5HX8H7U5J10Y3X3O7ZZ1O3M3E4G1O4H541、()指企業(yè)人工成本占企業(yè)凈產(chǎn)值(也稱企業(yè)增加值或附加值)的比率。
A.人工成本比率
B.附加價值勞動生產(chǎn)率
C.勞動分配率
D.實物勞動生產(chǎn)率【答案】CCV5H8X1A1O10N8Y1HB7Y8B2A7A5T7Y9ZD7C3K9Y8X7E6D542、培訓目標來源于()。
A.培訓需求分析
B.培訓過程
C.領(lǐng)導決定
D.培訓教師選定【答案】ACB4X7N8E3R4P2C2HN6U9O3X1A4E6W7ZM9Y4F5H1U2G5K243、(),是指由國家立法機關(guān)、行政機關(guān)和其授權(quán)的機構(gòu)。通過法定或行政程序制定、發(fā)布的在全國范圍內(nèi)適用的勞動標準
A.國家勞動標準
B.行業(yè)標準
C.管理類勞動標準
D.技術(shù)類勞動標準【答案】ACB3P9U4Z7Y5J3M6HR6M9B3E8J7C9V1ZM6Y1R6S7A10T6S944、目標型調(diào)查法的具體方式其中不包括()
A.選擇法
B.判誤法
C.正誤法
D.序數(shù)表示法【答案】BCX3V8W4E2C7L1Z6HZ3C7G4B3A4J1J10ZD6M2Z10Z10B2X7L1045、主管圍繞小王本期績效執(zhí)行情況、工作表現(xiàn)和工作業(yè)績等方面與其面談,這稱之為()。
A.績效計劃面談
B.績效指導面談
C.績效考評面談
D.績效反饋面談【答案】CCB8Y6M2L5V5M3P10HE3L4G9J8T3N5U3ZM3Y4C4X1Q3A10U346、(2016年5月)培訓有效性評估應該始于()。
A.培訓目標
B.培訓需求分析
C.培訓方案
D.員工培訓計劃【答案】ACT2Z3T6N6D2T10R8HW8C2Z3X3J7A4F10ZB10E4S2D8X4L1P647、評估方案實施,包括培訓信息的()和整理分析。
A.調(diào)查
B.收集
C.訪問
D.報告【答案】BCP2Y9T1D2C7Q3V8HA3H3D7A10K4T6A6ZX3V10M3E6K8A9X1048、三維培訓需求分析模型根據(jù)勝任力可塑性、勝任力的重要性和測評差距大小區(qū)分出()個象限。
A.3
B.4
C.8
D.12【答案】CCV6U5X10D2I1A3X2HU8M7M6G1Y7P3Z10ZW3R5S9J7R9U2S549、以下關(guān)于專題講座法的表述,不正確的是()。
A.所傳授的知識不夠集中
B.不占用大量時間,形式靈活
C.培訓對象易于加深理解
D.隨時可滿足員工某方面需求【答案】ACN3D5T1R4E10G4T6HE6B9J1C4O6J2J10ZX7J1F5K9J6T10X750、以下關(guān)于行為導向型績效考評的表述,不正確的是()。
A.適合生產(chǎn)操作性崗位采用
B.適合管理性工作崗位采用
C.重在工作過程而非工作成果
D.考評標準容易確定,操作性較強【答案】ACM3Z3N10W3J2A7W2HY8D10G1V9E6R1Q9ZV7M2P10A6Z8N2N1051、阿倫和梅耶提出的組織承諾不包括()
A.感情承諾
B.繼續(xù)承諾
C.規(guī)范承諾
D.口頭承諾【答案】DCJ1F8U1R8I4R5Z2HF7U3A3B3P2S2Q1ZP1Y1S4L9K4I4A452、()是在科學分解生產(chǎn)過程的基礎(chǔ)上所實現(xiàn)的勞動專業(yè)化。使許多勞動者從事著不同的、但有相互聯(lián)系的工作。
A.勞動分工
B.勞動產(chǎn)值
C.職位類別
D.職位等級【答案】ACA2M1P2J4Q4S9G3HC5P9J1V3E6T4B10ZT9R3T8C4G4F9G653、在撰寫培訓課程大綱時,不需要考慮的是()。
A.撰寫課程大綱的流程
B.培訓者的類型
C.決定內(nèi)容的優(yōu)先級
D.選擇授課方式方法【答案】BCY1I10E8R9C7S4G5HK7C1I10Y5V4V5N3ZW1N4E9M10G5Z6S854、下列關(guān)于拓展訓練的說法錯誤的是()。
A.它應用于心理訓練等方面
B.它以外化型體能訓練為主
C.它旨在提高學員的行為能力
D.它包括場地拓展訓練和野外拓展訓練【答案】ACY10O1F3Q9R8V2N2HM7F3S3N1S9V5K3ZN6Z6N7B6W4C9M655、以下屬于績效申訴處理機構(gòu)的是()。
A.人力資源部
B.行政人事部
C.績效管理日常管理小組
D.董事會辦公室【答案】CCG5R6C3W10C4T10F7HK6F10F3D3U2L4Q1ZE9F10P3N10W10Y2G556、“6S”活動是在“5S”活動的基礎(chǔ)上增加了()
A.素質(zhì)
B.規(guī)則
C.環(huán)境
D.安全【答案】DCM6X5C3Z10N5J5F2HZ6P1A1I6U4C4B9ZK6B7O3C2U1Q9P157、對于當年經(jīng)濟效益嚴重下降或虧損的企業(yè),在支付員工工資不低于當年本地區(qū)最低工資標準的前提下,工資應控制在()不予增加。
A.下線
B.上線
C.基準線
D.中位線【答案】ACS5D6D6Y6J3S9I1HT8T8R8S7D1X2G10ZV6B10L7T8G1T10R758、()組是企業(yè)中最基本的協(xié)作關(guān)系和協(xié)作形式。
A.作業(yè)
B.管理
C.執(zhí)行
D.操作【答案】ACW10A3G8Q9Y9S5R2HL4L10Q1T9T7A6W10ZD7Z9I3O5F5F4V159、下列關(guān)于泰勒模式的表述,不正確的是()。
A.以目標為中心
B.簡單易行
C.沒有對目標本身進行評估
D.重視過程評估,忽視結(jié)果評估【答案】DCL2K2O1G5H8H5K2HX5L2P2Z9O2J1J7ZA4T7K9Q7K10K9E1060、勞動行政部門在收到集體合同后的()天內(nèi)未提出疑義的,集體合同自行生效。
A.7天
B.10天
C.15天
D.30天【答案】CCK7W7A5R1V7V9B6HW2U7Y9G4D7X10J1ZU2T10D9K10V10I6V761、適當拉開員工之間的薪酬差距體現(xiàn)了()原則。
A.對外具有競爭力
B.對員工具有激勵性
C.對內(nèi)具有公正性
D.對成本具有控制性【答案】BCA6H1Q3U2Z4T1Z10HQ3W2Q9Z8K4C9U4ZZ7Y1A7D8A1S3M1062、企業(yè)戰(zhàn)略的實質(zhì)是實現(xiàn)外部環(huán)境、()和戰(zhàn)略目標三者之間的動態(tài)平衡。
A.企業(yè)實力
B.管理水平
C.經(jīng)營環(huán)境
D.市場環(huán)境【答案】ACJ5E7N10Y8Y1Q2R3HN4O7B4T1O3K7O3ZM5I7X8D1X3A4Z163、培訓項目的設計與管理應關(guān)注的問題包括系統(tǒng)動態(tài)地對培訓需求進行分析和()。
A.培訓項目的設計充分考慮員工的自我發(fā)展的需要
B.采用馬斯洛的需求層次論
C.培訓工作的最終目的是為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務
D.不斷提高員工的技能和能力【答案】ACZ9D1I9Z6V9U10F7HH5E3O6P2G4K7C7ZI4G10L7A6X4M2M764、()考評著眼于員工在“干什么”、“如何去干”。
A.行為主導型
B.效果主導型
C.態(tài)度主導型
D.品質(zhì)主導型【答案】ACX5Y9L7W7D10H1P2HR4V6I4C4J2H5V10ZS1B7B10B4E7T10Z365、(2015年11月)在崗位評價中,()要素評價的是崗位的勞動衛(wèi)生狀況。
A.勞動責任
B.勞動技能
C.勞動強度
D.勞動環(huán)境【答案】DCU6Q2V3H8L10K6H3HR10R5E10J7A6E9F10ZH2K8I6J8K5J1R966、分析受訓者群體特征可使用的參數(shù),不包括()。
A.學員構(gòu)成
B.工作適用性
C.工作壓力
D.工作可離度【答案】BCA1E3L6E5X3V2X10HR10W4Z2K5Y1V4Q5ZN3Y9N10C9E4O8Z967、()是薪酬制度中最基本的制度,它關(guān)系著員工的切身利益,也是吸引優(yōu)秀人才的重要方面。
A.薪酬制度
B.薪資制度
C.工資制度
D.薪金制度【答案】CCO8J4V9R2G4R2E8HR9E1A2R9J4B7G10ZN8Z3L8B1D4Z3A168、(2018年11月)()說明了根據(jù)測試結(jié)果預測將來行為的有效性。
A.預測效度
B.費用效度
C.內(nèi)容效度
D.同側(cè)效度【答案】ACF6P5J3V1S3X8S5HR5W4S4R1Q9B7N8ZD3T1B1M5Z6D7G169、(2017年5月)適合行為調(diào)整和心理測驗的培訓方法包括角色扮演法和()
A.拓展訓練
B.試驗訓練
C.模擬訓練
D.籃筐訓練【答案】ACQ3W5O3R2K1X1H3HV3G2C1U4I2Z6Q6ZG3U6R5N3J6Y6G570、()是指測試能預測將來行為有效性的程度。
A.預測效度
B.內(nèi)容效度
C.同測效度
D.選拔測度【答案】ACC10D7I2N1K8W9F9HL6S10F4O8Q9G5M8ZS6S1G4E5Q8M9X671、管理崗位知識能力規(guī)范的內(nèi)容不包括()
A.能力要求
B.年齡要求
C.知識要求
D.經(jīng)歷要求【答案】BCG5T3A1F1S8I8K6HE9G7A4B5E2L4F8ZM5H3Z2G4H10T8S772、在制定年度培訓計劃時,()負責組織安排企業(yè)內(nèi)部培訓過程。
A.管理者
B.培訓部門
C.培訓者
D.后勤部門【答案】BCM7N1R3A6U5L3A9HD9H1Q9V9X1U3T2ZV7V4C9T5W1N9L173、關(guān)于組織結(jié)構(gòu),下列表述正確的是()。
A.矩陣制的最大特點在于具有雙道命令系統(tǒng)
B.子公司在法律和經(jīng)濟上均無獨立性,不是獨立的法人企業(yè)
C.直線制適合于那些經(jīng)營規(guī)模大,生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務多樣、市場差異大的企業(yè)
D.直線職能制中的職能管理部門與業(yè)務部門的關(guān)系是一種領(lǐng)導關(guān)系,而非指導關(guān)系【答案】ACA5J6K3H7L7R7E8HG3E8V3Y7D7U1Y4ZO7R3H1H5B3V3G1074、()是職工通過其個人行為參與企業(yè)管理的形式之一。
A.質(zhì)量管理小組
B.合理化建議
C.班組自我管理
D.各類崗位責任制【答案】BCY10J9E5A8B8Y6T7HA6B1M1B4I8L8M2ZP9H1D10D3X8D6F275、案例分析法又稱()。
A.特別任務法
B.案例研究法
C.個案分析法
D.工作指導法【答案】CCZ4J8Q3Q5R9K8M5HA6F4C6Z4Y6K1T1ZG6K9Z3I3A7O10E876、某產(chǎn)品的原臺份的工時定額是100小時,計劃調(diào)整為80小時,則壓縮率是()。
A.20%
B.30%
C.40%
D.25%【答案】ACX10Y5R9L5X9E8V8HV4O6H5C4K2B5G7ZC6A10E4M7L3P9T477、工作地直接影響作業(yè),夏季人體的舒適溫度為()。
A.15~18攝氏度
B.18~22攝氏度
C.18~24攝氏度
D.18~26攝氏度【答案】CCH8J4X9I4U3T1R5HO1V9S6T8W6Z5E3ZN6X8C4K1B2W9Q778、實行單班制還是多班制,主要取決于企業(yè)的()。
A.生產(chǎn)經(jīng)營活動的性質(zhì)和特點
B.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型
C.員工身體健康需要
D.領(lǐng)導的決策【答案】ACN5P2W4V8J2J9J5HB6U1P9S10A4O7W8ZR7L4T8X3W4N10D179、勞動力參與率是衡量、測度()程度的指標。
A.人口密度
B.社會勞動強度
C.人口參與社會勞動
D.參加工作人口比例【答案】CCX5N9A8H3K1F1G9HC5O7P4O9A1A9D7ZC4P6Z10X5S4F9L780、下列關(guān)于崗位規(guī)范與工作說明書的區(qū)別,說法錯誤的是()
A.工作說明書一般不受標準化原則的限制
B.崗位人員規(guī)范是在崗位分析的基礎(chǔ)上,解決“什么樣的員工才能勝任本崗位工作”的問題
C.崗位人員規(guī)范為企業(yè)員工的招收、培訓、考核、選拔、任用提供依據(jù)
D.工作說明書是崗位規(guī)范的一個重要組成部分【答案】DCY10F3R6J7X4C1R2HW8M8C2N2Y1B6W3ZD10J3F5T5Q1W8X481、某公司決定把每月主動打掃車床的次數(shù)來作為考核確定員工是否熱愛工作的標準之一,這種考評方法可以稱之為()
A.關(guān)鍵事件法
B.行為量表法
C.行為觀察法
D.強迫選擇法、【答案】CCP5D4P3L6L9M4Z5HW5P3J3K10L7F7M7ZO10J2J3Q5U3V2D182、甄選環(huán)節(jié)的評估,主要是對采用的各種甄選方法的()與效度的評估。
A.信度
B.同測度
C.內(nèi)容
D.公平【答案】ACU8W9Q4C4J3M1H2HC2Q4T1N5U2J9Z5ZQ6K4Q8X7J2S9S583、生育保險費的提取比例由()確定及調(diào)整。
A.工會
B.當?shù)厝嗣裾?/p>
C.市級以上政府
D.民政部門【答案】BCK7S10V1E6L8E3K9HL3S9E4V1N3O5Q3ZA6J1C3Z5H10C2O784、對人力資源費用實施控制的基礎(chǔ)和前提條件是()
A.制定標準類型
B.制定管理標準
C.制定控制標準
D.差異的處理【答案】CCY4E7Y5E1H2Q7C4HJ8X2C3C2E6Q3M4ZP6C2V3G10J5A1F985、()被用來判斷受訓者對于培訓項目所強調(diào)的原則、事實、技術(shù)、程序和流程的熟悉程度。
A.技能成果
B.效果性成果
C.情感成果
D.認知成果【答案】DCF5U2O10O7H2K4D5HR4O9A8F10Z3Q7V4ZT1R6D9U4W6M2R186、(2016年11月)()能為勞動環(huán)境中各種因素的優(yōu)化起輔助作用。
A.照明
B.溫度
C.濕度
D.綠化【答案】DCQ3V8E8X10G10Q3V3HJ10D7N3E6D8M2J1ZH9R7H4G1N9K4L687、()是國外企業(yè)培訓效果評估方法中發(fā)展最完善、運用最廣泛的一種方法。
A.層次評估法
B.泰勒模式
C.目標導向模型
D.情景模擬測試【答案】ACW7F5T7Q1U9A2V10HV9B7G10S7Q5P8S4ZQ9B5W6T1Z3D10M1088、(2017年5月)由于考評者與被考評者雙方在績效目標的追求上有所不同,必然會產(chǎn)生多種矛盾,但不包括()。
A.員工自我矛盾
B.組織目標矛盾
C.主管自我矛盾
D.個人團隊矛盾【答案】DCL5A6B8I7Z7X4M7HP4U6Y7R2V9T2S5ZP10M7H1Q3B8P4T589、有關(guān)培訓激勵制度的說法錯誤的是()。
A.企業(yè)要建立起培訓一使用一考核一獎懲的配套制度
B.建立崗位培訓責任制,使培訓與部門領(lǐng)導利益掛鉤
C.應在培訓激勵制度中明確規(guī)定獎懲執(zhí)行的方式方法
D.激發(fā)企業(yè)的培訓積極性,滿足企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的需要【答案】CCK4R3O8F3R5A7H9HF8D2Z3I9W4Q2Y5ZX10G2H3Y8R2D4B590、小王和小張兩人平時總鬧矛盾,不僅影響到了工作,而且也損害了公司的形象。如果你是小王和小張的上司,你會()。
A.把小王和小張兩人的所有缺點羅列出來,痛加批評
B.把小王和小張兩人的優(yōu)點找出來,都給予表揚
C.要小王和小張兩人同時分別找自己的優(yōu)點和對方的缺點
D.要小王和小張兩人同時分別找出自己的缺點【答案】DCQ8R7R4A5U1S4H5HR6I2I8R5B6S7F5ZQ9Z4X3H2T7Z2Z291、()被稱為“經(jīng)濟的晴雨表”。
A.工資指數(shù)
B.預警線
C.物價指數(shù)
D.基準線【答案】CCM4T4R9C1B8Y8V4HG1N8H4D5G6F9Q10ZL6M8E8G6G6C7L792、計時工資不包括()。[2012年5月四級、2011年11月三級真題]
A.小時工資制
B.日工資制
C.月度工資制
D.周工資制【答案】CCH8V7J2X9S9M10C6HQ8Z1M5J6Q8P2N10ZI3G10Q3Y1J1T2F493、(2018年5月)以現(xiàn)場測定為基礎(chǔ)的產(chǎn)品實耗工時統(tǒng)計方法,不包括()。
A.工作日寫實
B.測時法
C.瞬間觀察法
D.目測法【答案】DCJ7M10G8H6N4F2Y10HY5R9S7B9Y5Q8T5ZQ3I8I9U7Y5F2M194、影響工作滿意度的因素不包括()
A.融洽的人際關(guān)系
B.公平的報酬
C.個人特征與工作的匹配
D.自身生理心理條件【答案】DCA10W7K7S5G6N3H7HB2T2A2V4M3U1Z1ZL4U9B5I2N1U4O895、在企業(yè)的縱向信息溝通中,下向溝通的各個環(huán)節(jié)要對信息進行()。
A.提煉
B.匯總
C.綜合
D.分解并具體化【答案】DCB5T4D7Z7Z2J5B1HP4M8T1A5N8Q9F1ZK5S3Z6A5Z6I1U996、當勞動力供給彈性(),表示勞動力供給富有彈性。
A.小于0
B.大于0
C.小于1
D.大于1【答案】DCM8P1Y1I2X6U6S3HQ8X10X9C6Y7S6K5ZI8H7H3M1G4A1X897、()是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。
A.認知
B.態(tài)度
C.知覺
D.動機【答案】BCG3C1L5H4D1N5H3HX4W4C6I2R6E8Z10ZC7B4G8K3M3Y4Y998、下列選項中不屬于特別重大事故標準的是()。
A.造成30人以上死亡
B.造成100人以上重傷
C.1億元以上的直接經(jīng)濟損失
D.大范圍環(huán)境污染【答案】DCF5I10A4Y9V3T8I1HY7L6D7G7B2L8L1ZZ8Y3O2E8G2Q1J199、在制定年度培訓計劃時,()負責組織安排企業(yè)內(nèi)部培訓過程。
A.管理者
B.培訓部門
C.培訓者
D.后勤部門【答案】BCM4T1U2W6Q9A4H4HF6L5Q3R2L9F3Z9ZN7V10Y3A2O5K5S5100、()是指受訓者對培訓內(nèi)容的掌握程度。
A.反應評估
B.學習評估
C.行為評估
D.結(jié)果評估【答案】BCI1R1C1L3M8D4O10HN8Y4V6D10H6K5F10ZG8L10S7K4S1V9D2101、培訓有效性評估的方法不包括()。
A.問卷調(diào)查法
B.情境模擬測試
C.時間序列法
D.目標管理法【答案】DCW7D2M2Q5G9R4Y5HL8P9F2I5W3X4N4ZK8Z8J7W9I8G10X4102、對于高級人才和尖端人才,比較適合的招聘渠道是()。
A.人才交流中心
B.獵頭公司
C.校園招聘廣告
D.網(wǎng)絡招聘【答案】BCP8H9C6G9O7S1A9HJ4W6I5I7E5R7J9ZZ2Y9X9I10O2S2H5103、(2017年5月)設計績效管理程序時,對部門或者科室員工績效考評過程所做的設計屬于()
A.總流程設計
B.具體標準設計
C.總方法設計
D.具體程序設計【答案】DCN6D4F1C5T9H6W7HE4A10Q6R6L10N6N1ZA10T1Q5A3F1O3Q3104、參與式培訓法是()的方法。
A.以學習知識為目的
B.調(diào)動培訓對象積極性
C.以掌握技能為目的
D.針對行為調(diào)整和心理訓練【答案】BCT2D1P4N4T7P8Q10HU2O1F1A1L8K7F1ZX2A7B2R2S6B7Z2105、行為導向型主觀考評方法中花費時間少的是()
A.排列法
B.選擇排列法
C.成對比較法
D.強制分布法【答案】ACG9J6J6D4D5W8D1HI4W9F4C7U7F10U1ZI4I9D4U1S6Y8F10106、評估現(xiàn)有的培訓資源不包括()。
A.人員
B.資金
C.設備
D.師資【答案】CCL3Y3H5W7T7I3C3HO2X2T2K1L10K5Z4ZC2W6C1K5Q6V3J6107、(2017年5月)由于考評者與被考評者雙方在績效目標的追求上有所不同,必然會產(chǎn)生多種矛盾,但不包括()。
A.員工自我矛盾
B.組織目標矛盾
C.主管自我矛盾
D.個人團隊矛盾【答案】DCR10P2Y7N2D5Y3X1HY1K9Y3J6L2I4L9ZE8O3F2P9Z9J8G5108、某工種生產(chǎn)產(chǎn)品的品種單一、變化較小而產(chǎn)量較大時,宜采用()來計算定員人數(shù)。
A.產(chǎn)量定額
B.設備定額
C.工時定額
D.產(chǎn)量定額或工時定額【答案】DCJ3B7Q1G8R7E3P8HF9R10C5M1K7V10L10ZO7Q1S7F10T4B3L9109、(2016年11月)適當拉開員工之間的薪酬差距,體現(xiàn)了薪酬的()原則。
A.對外具有競爭力
B.對員工具有激勵性
C.對內(nèi)具有公正性
D.對成本具有控制性【答案】BCF1X5J2N4G9P1C7HK4C5U10Q2L4N7Z8ZB10X1K2J5E9X9G10110、為下屬提供了清晰準確的努力方向,對員工具有更加明確的導向和激勵作用的是()。
A.績效管理法
B.績效標準法
C.直接指標法
D.目標管理法【答案】BCZ2Q1U10S1V10A1U7HC5G5L3Q10D1S7J9ZU9Z6J9Y4P3K1Z2111、(2018年11月)要用“以人為本”的指導思想和管理理念制定培訓制度,保證制度的()。
A.穩(wěn)定性和連貫性
B.穩(wěn)定性與現(xiàn)實性
C.周期性和變化性
D.創(chuàng)新性和變革性【答案】ACD4T1I2R6T8M1K3HL10N5T3M6O5W7R10ZV9R3C10V10N7U10Q2112、薪酬制度體現(xiàn)為企業(yè)()、任務和手段的選擇。
A.對薪酬管理的設計政策
B.對薪酬管理內(nèi)容的體現(xiàn)
C.對薪酬管理運行的目標
D.對薪酬管理水平的體現(xiàn)【答案】CCT4X6Y6T7R7E2B4HI2P8U8H5G3Y6Z5ZV7D3D2L8U5R2H9113、()是指以勞動者完成一定勞動定額為標準的工作時間。
A.標準工作時間
B.不定時工作時間
C.計件工作時間
D.綜合計算工作時間【答案】CCH4U7E7R6B1G4F1HM7H6L3J8Z8E2T10ZF1L5H5C9L3F2E5114、培訓有效性評估最常用到的方法是()。
A.前后對照法
B.測試法
C.問卷調(diào)查法
D.觀察法【答案】CCK3C3Y1R1J4S5W2HP1J4K7N1G1S7T2ZA3Q9M2K4A10D10H6115、在冬季,室內(nèi)溫度經(jīng)常低于(),企業(yè)應采取防寒保溫措施。
A.0℃
B.5℃
C.10℃
D.15℃【答案】BCV1J2N2V5N6S10B10HS8M10L5L10Y1R5Q1ZU4Z9V1N8C10W2S3116、懷孕()個月以上和哺乳未滿一周歲嬰兒的女職工,不得安排其延長工作時間。
A.6
B.7
C.8
D.不確定【答案】BCN8D8H5C5K7B4M6HP2R1A5H6D7W5E3ZX1Y6S2T4Z8V8Z4117、下列對勞動定員標準概述部分表述錯誤的是()
A.便于讀者識別標準
B.便于讀者了解標準產(chǎn)生的背景
C.能幫助讀者了解標準的主要技術(shù)內(nèi)容
D.由一般要素和技術(shù)要素構(gòu)成【答案】DCK8J5B6H5T10C8I6HK8G1C10J3L1Q9I10ZJ2Y4A9I2S4O5K2118、勞動定額修改的間隔期不宜過短,也不宜()。
A.定時
B.過長
C.按季度
D.按年度【答案】BCI5F9G7C3X8P4U8HI4K4H4P8A8V10H7ZL6P6B2X10C2L2S10119、()首先選定崗位的主要影響因素,并采用一定的點數(shù)(分值)表示每一因素,然后按預先規(guī)定的衡量標準對現(xiàn)有崗位的各個因素逐一評比、估價,求得點數(shù),經(jīng)過加權(quán)求和,最后得到各個崗位的總點數(shù)。
A.評分法
B.點位法
C.點值法
D.評比法【答案】ACY1Z3G5G6E9V8J10HW6O1M1G1P5D5U4ZJ2W8H4L3O2S10C3120、關(guān)于泰勒模式說法錯誤的是()。
A.沒有對目標本身進行評估
B.注重預期效果的評估
C.重視過程的評估
D.目標的制定大多是教育者的意見【答案】CCL9W7Y10W1Z10T3R8HX2C2L1M8E5N2F7ZL6B7D2A1G10N4G6121、以下關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的說法,不正確的是()
A.是勞動者單方的行為規(guī)范
B.是企業(yè)規(guī)章制度的組成部分
C.是以用人單位為主體制定的
D.是企業(yè)勞動關(guān)系調(diào)節(jié)的重要形式【答案】ACI2A9W7D3R3B5J5HU6Q10P8D2B1N5N9ZC3R3D7V8C1F6G3122、生產(chǎn)過程復雜,崗位類別、數(shù)目多的大中型企業(yè)適用于采用()進行崗位評價。
A.排列法
B.分值法
C.分類法
D.評分法【答案】DCO2Y3Y2D5J8R7N6HX9M5D8R7L10F7U5ZO9G5E9E8G5R4R6123、(2015年5月)企業(yè)戰(zhàn)略的實質(zhì)是實現(xiàn)外部環(huán)境、()和戰(zhàn)略目標三者之間的動態(tài)平衡。
A.企業(yè)實力
B.管理水平
C.經(jīng)營環(huán)境
D.市場環(huán)境【答案】ACM10C3H2V9T4J1F8HM3R8C8V10P1A5X3ZA1U5S9G5T7S6Y8124、對于當年經(jīng)濟效益嚴重下降或虧損的企業(yè),在支付員工工資不低于當年本地區(qū)最低工資標準的前提下,工資應控制在()不予增加。
A.下線
B.上線
C.基準線
D.中位線【答案】ACG9G5C2B5S4C6J5HW2Y7W4M5H2V5F8ZM9C5J4F10T9R5O8125、用人單位延長工作時間每月最多不能超過()小時。
A.15
B.20
C.25
D.36【答案】DCI7H8F3N9G3Y9M6HO8N1Z1M3H5P5G7ZJ2H5C7J3Z4G10G4126、()是指從事某項具體工作任務所需要的技術(shù)或者知識。
A.技能模塊
B.技能等級
C.技能種類
D.技能單元【答案】ACX4K7U4Z7O10J4R8HG10S7H10G6J7D10N4ZD5P2Y3X6L2P6J8127、(2017年5月)支付與員工崗位價值相當?shù)男匠牦w現(xiàn)了企業(yè)薪酬管理的()。
A.對外具有競爭力原則
B.對員工具有激勵性原則
C.對內(nèi)具有公正性原則
D.對成本具有控制性原則【答案】CCC9J8M7G2D10E4K9HU4M8H7I10R10X9F4ZX10B2H8M10Z4C2E2128、在正式面試階段,面試考官應該()。
A.密切注意應聘人員的行為和反應
B.在面試過程中應保持嚴肅認真的氣氛
C.要尊重應聘者,在應聘者回答問題時不要插問
D.在面試過程中要將所有觀察到的信息全部記錄下來【答案】ACH4F5O10D7G8F6A10HD3J2Y3Q3B4S2T6ZS2T3M9A10R4F6O5129、下列關(guān)于企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則的說法錯誤的是()。
A.以員工為制定主體
B.只在本企業(yè)內(nèi)適用
C.由勞動者參與制定
D.由單位行政決定和公布【答案】ACL2W8J7R8G10X4Y7HJ4I7G2E3Z3K2J4ZR9M5S3R2H10M8G9130、(2016年11月)培訓項目規(guī)劃中較容易被企業(yè)忽略的是()。
A.培訓內(nèi)容的開發(fā)
B.培訓資源的籌備
C.培訓成本的預算
D.項目的評估規(guī)劃【答案】DCO10G5C2C10E2J1R2HO4W1Q8T6B3Z5B8ZQ5C8M8R9T2S9H8131、()是行為觀察量表評價法的特點之一。
A.不能量化
B.難以比較員工業(yè)績
C.不能區(qū)分員工行為重要程度
D.編制費時費力【答案】DCU1E8H2G5L10F1W7HM6Q3R6S9R10R4D4ZT1V3H7F9F1D3C5132、()首先選定崗位的主要影響因素,并采用一定的點數(shù)(分值)表示每一因素,然后按預先規(guī)定的衡量標準對現(xiàn)有崗位的各個因素逐一評比、估價,求得點數(shù),經(jīng)過加權(quán)求和,最后得到各個崗位的總點數(shù)。
A.評分法
B.點位法
C.點值法
D.評比法【答案】ACL6S6W8A8V3O10G2HW5G7B7J9B4D9I9ZA4R4G2G4W1Q9C5133、()用于測定從事某項特殊工作所具備的某種潛質(zhì)。
A.人格測試
B.能力測試
C.興趣測試
D.道德測試【答案】BCB5S3P2T2B5H10Q3HO6D10E10Z4E4N3Q4ZH2G10L3L9C10Y7E5134、以下各選項不屬于考評者與被考評者在追求績效目標的矛盾之處的是()。
A.員工自我矛盾
B.客戶自我矛盾
C.主管自我矛盾
D.組織目標矛盾【答案】BCC4S2O3Y3T1O5W5HT1T8K6T5W5H9O9ZD6K2L9C4X10H8G7135、培訓項目的設計與管理應關(guān)注的問題包括系統(tǒng)動態(tài)地對培訓需求進行分析和()。
A.培訓項目的設計充分考慮員工的自我發(fā)展的需要
B.采用馬斯洛的需求層次論
C.培訓工作的最終目的是為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務
D.不斷提高員工的技能和能力【答案】ACC8N9M9U4E3S7F1HM3N3J10M9L6Z5Y3ZG9Z9Q4A9O7W2M1136、工作崗位評價結(jié)果有多種表現(xiàn)形式,但不包括()。
A.分值形式
B.排順序形式
C.等級形式
D.比例形式【答案】DCE3Y1A1U3K1H4J10HI1E7D10T4Q10A5C7ZW3W1T3Z10E8M2D5137、對一般從業(yè)人員而言,踐行“紀律”的要求是()。
A.學習崗位規(guī)則,執(zhí)行操作規(guī)程,遵守行業(yè)規(guī)范,嚴守法律法規(guī)
B.理解崗位規(guī)則,創(chuàng)新操作規(guī)程,執(zhí)行行業(yè)規(guī)范,遵守法律法規(guī)
C.熟悉崗位規(guī)則,簡化操作流程,遵守行業(yè)規(guī)范,維護法律法規(guī)
D.學習崗位規(guī)則,掌握操作規(guī)程,改革行業(yè)規(guī)范,執(zhí)行法律法規(guī)【答案】ACS10A10C9M10J2M5I4HW5C5N3L5Q2L2O10ZD2F8U3P6N10E5M3138、人才交流中心的特點,不包括()
A.一般建有人才資料庫
B.針對性強
C.適于熱門人才招聘
D.費用低廉【答案】CCG10E7U6V4D1E7U5HU10Q2Y2M10L2I1Z1ZC3P8L5T1X9G10U2139、在考評階段。無須注意()。
A.考評信息的虛假程度
B.考評的準確性
C.考評結(jié)果的反饋方式
D.考評的公正性【答案】ACN7F5T3P3H10F7U1HA3N6Q6Z4A9L6Y3ZD5W7X5M6R2T6P8140、()是為吸引和確定企業(yè)所需要的人力資源而發(fā)生的費用。
A.招聘指標
B.招聘成本
C.招聘評價
D.招聘評估【答案】BCA7O6P5I5U8Z2W8HH2K1V6H1Q3Q10C3ZD9Q10K9D1V6N4Z3141、(2019年11月)()是以實際產(chǎn)出為基礎(chǔ),考評的重點是員工工作的成效和勞動的結(jié)果。
A.關(guān)鍵事件法
B.結(jié)果導向型考評方法
C.加權(quán)選擇量表法
D.行為觀察量表法【答案】BCL1S9I2P1I4F7S8HV7M9M8L10W5E4K8ZU4L5Y9C2D9W9G7142、下列關(guān)于拓展訓練的說法錯誤的是()。
A.它應用于心理訓練等方面
B.它以外化型體能訓練為主
C.它旨在提高學員的行為能力
D.它包括場地拓展訓練和野外拓展訓練【答案】ACC4F9E4Q10E5A1M2HP10Y8W8D10Z1D1E7ZL1E4B8C4S2J7L3143、()的基點是最大限度地調(diào)動受訓者主動參與培訓的積極性。
A.課程風格
B.課程設計
C.課程策略
D.課程方法【答案】BCF10V2X10L4Y5U4K7HK5X2J5K5A6M3R9ZX3H10L9M6W2H10V1144、()是組織對員工的貢獻包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績等所給予的各種回報。
A.獎金
B.福利
C.薪酬
D.津貼【答案】CCF10S5M4T2T5Y2Q10HF8U9U1O1E8K6B3ZY2N4V9T8F9M9F3145、(2017年5月)()是職工通過其個人行為參與企業(yè)管理的形式之一。
A.質(zhì)量管理小組
B.合理化建議
C.班組自我管理
D.各類崗位責任制【答案】BCW6F8V1S6R8H1O3HC2S2K7W2J7T4H4ZW3N4R7M5V9F6O10146、()不是內(nèi)部招募法的優(yōu)勢。
A.激勵性弱
B.適應較快
C.準確性高
D.費用較低【答案】ACG1S9F10O7U6G5H9HE6T4O8M6T9F10N6ZU7Q2T10X8E9I3T8147、()不屬于人力資本投資支出的形式
A.實際支出
B.心理損失
C.時間支出
D.無形支出【答案】DCY3T3Q9Z10J9A10A9HM5F8E6X2I2N9C2ZL3P1Z6O10F4X6A2148、用人單位在法定標準工作時間以外延長工作時間的,按照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者本人小時工資標準的()支付勞動報酬。
A.100%
B.150%
C.200%
D.300%【答案】BCJ9R6J3O5T1A6U8HY1N7X1F6O6E8E8ZN6N10R4S6H2I4P1149、()是指人力資源個體在工作崗位上的活動是已經(jīng)付出的勞動。
A.潛在勞動
B.流動勞動
C.凝固勞動
D.積極勞動【答案】BCK10U3S4G2B6R2L5HH6G8R3Z3S5F6R7ZZ1Z7V2F4B1R7N6150、樂觀系數(shù)決策標準又稱()。
A.赫威斯準則
B.口頭承諾準則
C.感情承諾準則
D.繼續(xù)承諾準則【答案】ACH8U3U5C6I7K2X7HG3H1Q5K6P2A6E2ZT2Z5M2U6N7X2Y10151、計算工資總額的方法不包括()。
A.盈虧平衡點法
B.工資總額占附加值比例
C.工資總額與銷售額比
D.工資總額占利潤值比例【答案】DCJ7R4W3V2Z9R4E2HR1Q2L1R9S3H6Z4ZD10F9W4B10H1H3W6152、()是將緊密聯(lián)系的工作交給一人或一組人連續(xù)完成的改進勞動分工的方法。
A.擴大業(yè)務法
B.充實業(yè)務法
C.工作連貫法
D.輪換工作法【答案】CCP6H7F9H8C4Q8L6HQ6O6P6E6V5S6Y8ZK9V7J6M1G1D8M1153、崗位評價的結(jié)果可以是分值形式,也可以是等級形式,還可以是排順序形式,但最重要的是崗位與薪酬的()。
A.相對關(guān)系
B.對應關(guān)系
C.絕對關(guān)系
D.比較關(guān)系【答案】BCJ5X2B9S3Q10U2P8HT2X10V6L10C10X2W6ZS6I8U1D6F1G3P5154、促銷策略中,企業(yè)以一定的代價,通過各種傳播媒介,向可能的購買者傳遞企業(yè)產(chǎn)品或勞務信息,以增加影響、擴大銷售的手段是()
A.廣告
B.人員推銷
C.營業(yè)推廣
D.公共關(guān)系【答案】ACH1J10H7G8H8V1O10HJ10E7M3J4P6G4L10ZD5G9I6S6D2E4W8155、以下各選項不屬于培訓教學資料的是()。
A.整理資料
B.目錄
C.課題資料
D.資訊資料【答案】BCI8N2M9J8Y3O6A2HC9G9A1M8C9R4R1ZU10N5G6U5P3K1G5156、()是指員工自身心理上感受到的社會和心理方面的回報。
A.內(nèi)部回報
B.外部回報
C.直接回報
D.間接回報【答案】ACK2I9P4W9Y9Z2K2HF1C5E10W7D1S8R7ZF8L1D7P9Y10A8J1157、人力資源和社會保障行政部門在收到集體合同后的()內(nèi)未提出異議的集體合同即行生效。
A.7日
B.10日
C.15日
D.30日【答案】CCN1P7G1O5U6J4B7HL1E7D6F4Q10L5P4ZS4V6P5R3B3D2O2158、()是企業(yè)單位組織實施績效管理活動的準則和行為規(guī)范。
A.績效管理制度
B.績效管理目標
C.績效管理方法
D.績效管理內(nèi)容【答案】ACS4M10J5C8G1A2Q2HK5Z4H3U4X4X8S3ZI7W7Y5Y10B7U9J9159、以下關(guān)于參與式培訓方法的主要特征說法錯誤的是()。
A.每個培訓對象積極參與培訓活動
B.從親身參與中獲得知識、技能和正確的行為方式
C.能開拓思維,轉(zhuǎn)變觀念
D.鼓勵培訓者用培訓后知識創(chuàng)新【答案】DCC4K8M7Y7Y9F8J4HP8K10C7W3Q1L3O5ZO4L1G9F2M3U2B9160、()是指企業(yè)人工費用與企業(yè)銷售收入的比率。
A.成本收益率
B.勞動分配率
C.人工費用率
D.投入產(chǎn)出比【答案】CCU10W8T6Q7Y10E8H1HQ9L2C2X8Q5N5B2ZQ1Q9N9R4B6M2V7161、根據(jù)應聘者的職業(yè)興趣進行()合理配置,則可最大限度地發(fā)揮人的潛力,保證工作的圓滿完成。
A.組織
B.人事
C.職責
D.優(yōu)化【答案】BCB1T10D10T5B9U1H6HS10E1F6L4D2H9L8ZX4E1X10X7R7O9O8162、添加新增福利無需注明的是()。
A.受益者
B.本年度預算
C.效果預測
D.獎金【答案】DCH1E9H1V2G6W6O7HQ4I7U6R2R5S2Y2ZE4T5Z2H1M1P6N3163、一般來說,在人員招聘中,()往往作為應聘者的初次競爭,成績合格者才能繼續(xù)參加面試或下輪的競爭。
A.面試
B.筆試
C.調(diào)查
D.檔案【答案】BCZ6W1E10M7S5N2C4HD5H7H1B3V8R5X1ZH3K10E9J8L4A3Y7164、崗位評價的直接信息來源,其特點不包括()。
A.真實
B.詳細全面
C.可靠
D.省時省力【答案】DCN6I7T9H4D8Z7C6HY4S4V8E2Q9C7L6ZD4X2R8U3J4R4A4165、以下關(guān)于工作崗位分析程序的說法,不正確的是()。
A.盡可能進行全面調(diào)查以保證調(diào)查質(zhì)量
B.為搞好崗位分析,應做好員工的思想工作
C.正確確定調(diào)查對象和單位直接關(guān)系到調(diào)查結(jié)果的準確性
D.調(diào)查項目中的問題和答案一般是通過調(diào)查表的形式表現(xiàn)【答案】ACL1J2T8N9Q4R2F2HK9A1V10J3Y8M8T5ZL9H4C9M8X2Z4J10166、下列關(guān)于確定績效考評主體要注意的問題,說法不正確的是()
A.必須基于其可以掌握的情況
B.對所評價職位的工作內(nèi)容有一定的了解
C.有助于實現(xiàn)一定的管理目的
D.以實際情況為準進行全面的綜合分析【答案】DCH1O9V5V4U10F9J5HV8K3A5R8J6D5J5ZR1M7W2J3E8U5G9167、某企業(yè)家慷慨從事慈善捐助,但為了帶動和影響周圍更多的人,他每次捐助時,都大張旗鼓,場面熱鬧,好像生怕別人不知道似的。對此,你的看法是()。
A.做好事不留名,無法理解這位企業(yè)家的做法
B.不該過分關(guān)注捐助形式,而要學習其公益精神
C.他是打著慈善旗號,炫耀自己
D.他的這種做法與慈善的本意格格不入【答案】BCY4G7B4Q8L1W7A4HQ6I8N8Y10S1O10U2ZV10N2V2C3D2A8P1168、()是指以較長的時間為單位計算員工的勞動報酬,國內(nèi)常使用“薪水”一詞。
A.薪酬
B.工資
C.薪資
D.薪金【答案】DCE9S3Z8I3Z3Q5W4HC7I3F1Z5K3A10Z1ZN5L5R9W4J10V4G3169、關(guān)于售后服務,正確的做法是()。
A.客戶未對售出產(chǎn)品提出意見,表明商品不存在問題
B.商品既已售出,概不更換
C.維護自身形象,拒絕投訴者登門
D.由于產(chǎn)品質(zhì)量問題導致客戶使用不便,要親自登門致歉【答案】DCA9R2Z6P5H7F2L1HA3I5P8Z5T9L6F4ZZ8O9T9F8E3D10N6170、在各種形式的勞動標準中,()勞動標準居于核心地位。
A.公司
B.國家
C.行業(yè)
D.部門【答案】BCE2B3I5N6L8K4T7HP10Q1L6P3R10B7E6ZQ9O9X5Q8N8I1A1171、工作崗位的影響因素不包括()
A.管理信息系統(tǒng)
B.軟環(huán)境條件
C.勞動環(huán)境條件
D.職能性技術(shù)專家【答案】ACE5L2X6T1G9K9V7HN2O2K1B2F7Y8B3ZC2B9H2J1Z9Y7G5172、()主要起長期激勵作用,確保人力資源能夠參與企業(yè)“剩余價值”的分配。
A.員工福利
B.津貼與補貼
C.社會保險
D.股票期權(quán)【答案】DCD7B5E5Z9X9E2O9HR2D4B10T6M7K4H6ZZ3J4Z7R9M9K10U9173、以下關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的說法錯誤的是()。
A.以正式文件的形式公布
B.用人單位可不考慮職工的意見
C.內(nèi)容不合法的不具有法律效力
D.其制定程序是先職工參與后正式公布【答案】BCG2R4X9W2F6J5D2HQ2W3R4G4W10H10C3ZX4K3Q4C10V7Q1D3174、()是人力資源總規(guī)劃目標實現(xiàn)的重要保證。
A.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
B.人力資源費用規(guī)劃
C.人力資源培訓規(guī)劃
D.人力資源制度規(guī)劃【答案】DCP5K9F10C3P1E1G3HS10W4T9T8V7X1A3ZA3J9O10S4X9W8C2175、()是對經(jīng)初步面試篩選合格的應聘者進行實際能力與潛力的測試,它的目的在于招聘單位與應聘者雙方補充深層次的信息。
A.全面診斷面試
B.診斷方法
C.診斷面試
D.診斷手段【答案】CCE8G5I10C7G9E7C4HP7F6U4A3W7J2W8ZJ2Q7O3M1G2I6B7176、專業(yè)調(diào)研公司參與員工滿意度調(diào)查工作具有的優(yōu)勢不包含()。
A.專業(yè)程度高
B.員工配合較好
C.調(diào)查結(jié)果的分析客觀程度高
D.調(diào)查前必須進行培訓【答案】DCQ10V9N3M5B6K3X7HK3K3W7J6H4H3G9ZB3D9D1B7N2B2T10177、休息日安排勞動者工作又不能安排補休的,支付不低于工資的()的工資報酬。
A.150%
B.200%
C.300%
D.400%【答案】BCV1U8E2Q10L9E1Y4HO10M6K7T10E1M3Z5ZP1E9B4L5B7K7Q6178、以下關(guān)于零基定員法的表述,不正確的是()。
A.對于工作量不飽和的崗位,實行并崗或由一人兼職兼崗
B.以某一類人員人數(shù)為基礎(chǔ),按比例核算定員人數(shù)
C.主要用來測定二、三線人員的定員人數(shù)
D.以崗位勞動量為依據(jù),一切從零開始【答案】BCY3R3E10W8P6W6B1HF10W5M4T9O1B4X6ZG7N10D8L2X3T2J2179、薪酬的非貨幣形式不包括()
A.員工福利
B.表彰嘉獎
C.榮譽稱號
D.獎章授勛【答案】ACT6S9J8G7M10V2N3HD8L6O2E1Z3R7K6ZS4F6A2T9H7X1U7180、以下關(guān)于工作崗位分析的說法,不正確的是()
A.盡可能進行全面調(diào)查以保證調(diào)查質(zhì)量
B.為搞好崗位分析,應做好員工的思想工作
C.正確確定調(diào)查對象和單位直接關(guān)系到調(diào)查結(jié)果的準確性
D.調(diào)查項目中的問題和答案一般是通過調(diào)查表的形式表現(xiàn)【答案】ACP8B5H7B4W8O3V1HZ7I8B2G8S1D7Q1ZE3Z10N10T1E9L9O5181、在設計崗位調(diào)查方案的過程中,能否正確確定()直接關(guān)系到調(diào)查結(jié)果的完整性和準確性。
A.調(diào)查對象和調(diào)查單位
B.崗位調(diào)查的目的
C.調(diào)查的時間、地點和方法
D.調(diào)查項目【答案】ACS5S1U2D6U10H10J9HU2M5K5G2M7K2D2ZY2L3L1Q10H6Q7V4182、同一種測試方法對同一組應聘者在兩個不同時間進行測試,其測試結(jié)果的一致性稱為()
A.穩(wěn)定系數(shù)
B.外在一致性系數(shù)
C.等值系數(shù)
D.內(nèi)在一致性系數(shù)【答案】ACV3P7O4N4E10Y3K1HE2X9E5N5O9Z9C2ZQ5E10O2D3U7D5I8183、關(guān)于以學生為中心的研討常常采用分組討論的形式說法錯誤的是()。
A.由教師提出問題或任務,學生獨立提出解決辦法
B.不規(guī)定研討的任務,學生就某議題進行自由討論
C.不規(guī)定研討的任務,學生就某議題進行相互啟發(fā)
D.不規(guī)定研討的任務,學生就某議題進行相互輔導【答案】DCU8D5X8L1R5L5N2HW4B3W1W2N6U7X5ZP3D2F6I2C5I7O8184、可能在組織中形成裙帶關(guān)系的員工招聘方法是()
A.校園招聘
B.借助中介
C.獵頭公司
D.熟人推薦【答案】DCY4P3W1G1I10R3H6HA2Z7O9Z8C1E9K10ZB1F9G6Y8Y7A5P7185、根據(jù)勞動法等相關(guān)規(guī)定,用人單位分立、合并、轉(zhuǎn)讓的,承繼單位()原用人單位的工傷保險責任。
A.不必承擔
B.協(xié)商是否承擔
C.應當承擔
D.自愿選擇承擔【答案】CCA8T8L5O4D10R5K8HJ6Y3T10C5H5Q3Z6ZR7X6D6P1H8O10Y9186、()是用一系列的形容詞或描述性的語句,說明員工的各種具體的工作行為和表現(xiàn),并將這些語句分別列入量表中,作為考評者評定的依據(jù)。
A.關(guān)鍵事件法
B.行為錨定量表法
C.行為觀察法
D.加權(quán)選擇量表法【答案】DCK2D4H10N9H10U7P3HL4B7I2L3S2J10A2ZM10N1M9V2B9B2J1187、采用負向激勵策略能夠起到的作用不包括()。
A.對工作表現(xiàn)差的員工是一種“激勵”
B.對組織中的其他員工起到警示和告誡的作用
C.有利于健全和完善企業(yè)競爭、激勵與約束機制
D.激勵策略應用不當,也會產(chǎn)生消極的負面影響【答案】DCN1A1A5A2E10Y4P2HK1X3Q9R2C4T1R4ZL9T4J8A7H1I4Z5188、以下關(guān)于考評周期的表述,不正確的是()。
A.考評時間要與考評目的以及管理制度相協(xié)調(diào)
B.以定期提薪和獎金分配為目的的績效考評總是定期進行
C.用于培訓的考評,一般在員工績效低或推廣新技術(shù)新技能時進行
D.晉升晉級的績效考評與進行培訓需求分析的績效考評均屬于定期考評【答案】DCQ2S1R1K5D6T5W1HE4F7A1O3T10H5F8ZD3X5A1M1J3E10J8189、確認培訓對象和培訓內(nèi)容時不包括()。
A.提出需求意向
B.需求分析
C.需求確認
D.需求調(diào)查【答案】DCT10X10R6N3N10R10H6HY5A8K3I3C9U10D4ZZ8T6A10P9Z5R2Y5190、開展崗位評價的首要步驟是()。
A.制定、討論、通過《崗位評價體系》
B.組建崗位評價委員會
C.評委會集體討論崗位清單,并充分交流崗位信息
D.代表性崗位試評,交流試評信息【答案】BCW7E3C1B5C6L2J4HV3V5D8W7X7V2D4ZV7F7D9J1O10X10F3191、自勞動能力鑒定結(jié)論作出之日起()年后,工傷職工或者其近親屬、所在單位或者經(jīng)辦機構(gòu)認為傷殘情況發(fā)生變化的,可以申請勞動能力復查鑒定。
A.1
B.2
C.3
D.5【答案】ACT10D4G1P3T4R1W8HB8M7F10Z5F10N3R3ZU2K6U7B5O9X7M4192、模擬訓練法可以提高受訓者的()。
A.特定應變能力
B.特殊工作技能
C.處理問題能力
D.特定工作行為【答案】CCI4B7D3O4M5U10U3HN9N8G3G9N8R5A5ZQ1T8R7K4T6S10Z5193、(2019年11月)企業(yè)管理體制中的“制”指的是()。
A.企業(yè)組織的無形部分
B.中層管理者之間的關(guān)系
C.不同管理單元的溝通
D.決策層對企業(yè)的控制力【答案】ACP5N4M3D10B2J2P3HR1A6T10P6Q6M1K5ZV1Z1L4J8S10E2M3194、我國對特種作業(yè)人員進行生產(chǎn)技術(shù)和特定的安全衛(wèi)生技術(shù)理論教育和操作培訓,經(jīng)考核合格并獲得《()》方準上崗。
A.特種作業(yè)人員許可證
B.特種人員培訓操作證
C.特種人員操作證
D.特種作業(yè)人員操作證【答案】DCT4F6D6C2X2O7E4HP2N3Q5O2G1I7G6ZJ1Q6U3V1S2K7K5195、目標型調(diào)查法的具體方式其中不包括()
A.選擇法
B.判誤法
C.正誤法
D.序數(shù)表示法【答案】BCE2R6S2I3E9C6R5HQ8N8A4F10E4B1B3ZG3W8Z6I9W6J3B10196、職工代表大會(職工大會)制度與民主協(xié)商是職工參與()的兩種主要的、并行不悖的制度,在協(xié)調(diào)勞動關(guān)系中發(fā)揮著重要的功能。
A.崗位管理
B.制度管理
C.組織管理
D.民主管理【答案】DCM5P8R9N6U8U10F10HV8R2D2D10J10U2I3ZM9G1Z3P7D4M4M4197、關(guān)于熟人推薦招聘方式的優(yōu)點,如下說法錯誤的是()。
A.對候選人比較了解
B.一旦被錄用,顧及介紹人的關(guān)系,工作會更努力
C.招募成本低
D.容易產(chǎn)生裙帶關(guān)系【答案】DCR1I4K9J9M7Q3V8HM9T4O7I4B6O6V9ZW10J1H4U10X3V6Z3198、()是績效考評中比較簡單易行的一種綜合比較的方法。
A.簡單排列法
B.關(guān)鍵事件法
C.分類法
D.因素比較法【答案】ACI8P9B1S10Y7S7T10HW9Y5F9V5J9H1D7ZL9B6R1C5Y7N4O10199、勞動合同依法簽訂后即產(chǎn)生法律約束力,雙方當事人必須履行勞動合同規(guī)定的義務,否則將承擔()的責任。
A.違規(guī)
B.違法
C.違約
D.刑事【答案】CCF1C2R7B8E4D1R5HQ1A10E8H10R2V3H2ZB1C8Z10R10F2T7F7200、建立和諧的勞動關(guān)系,必須發(fā)揮()在調(diào)整勞動關(guān)系中的作用。
A.勞動法
B.勞動標準
C.勞動合同
D.合同規(guī)范【答案】DCI8C1D7E5J10M7E10HZ8T3Q4A6L9I8S8ZL6X6Q10B7Q3A6G10二,多選題(共100題,每題2分,選項中,至少兩個符合題意)
201、(2015年11月)以掌握技能為目的的實踐性培訓方法有()。
A.工作指導法
B.工作輪換法
C.案例分析法
D.特別任務法
E.個別指導法【答案】ABDCC2T7J1A6D9D4J4W6Z5R10F7J3I6O4X4HO10M7B9D5Z8J1N10Q10S4T8G7D1Z10L8J3ZZ5H6P5B3N4W2E6W9T4C4U2G6W9Q5W5202、下列選項中屬于績效管理調(diào)查問卷基本信息的是()。
A.姓名
B.崗位
C.年齡
D.學歷
E.工齡【答案】ABCDCG5H6O5S5R10Y3M7N8T2R1Q10U2D8A5Y8HG5C9G8U9L10H7W2N8G3L6A2W4G2B5S3ZC6P3L10M7O8B6D1F5W3B7W5N10A3S4R3203、資歷,由()構(gòu)成。
A.工作經(jīng)驗
B.工作權(quán)限
C.崗位等級
D.定員標準
E.學歷條件【答案】ACP4A3W10E8K7U4K8N10S4T8N7W2O4T7U6HO10N2L9G1M9X3L10R5P2I10J7K7O4N5L3ZJ3U1I2A2T9K2Z1B1S10M2Z2G8L9T9A9204、我國工業(yè)企業(yè)人工成本的構(gòu)成范圍中,列支渠道屬于營業(yè)外支出的有()。
A.勞動保護費
B.勞動保險費
C.工會經(jīng)費
D.子弟學校經(jīng)費
E.技工學校經(jīng)費【答案】DCK3T7N1S10U7G4B4B7V6B4K2D4V9J3P7HZ5R8F9U5T1H2P5R9Y6S1P9S4C1O4S9ZP7Y9E3Z5N8J4O9I7S4S2Q3K5U5O2W3205、住房公積金具有()的性質(zhì)。
A.特殊性
B.普遍性
C.強
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