銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理原則

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理原則（優(yōu)選）銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理原則培訓(xùn)效益使學(xué)員掌握銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理之理念使學(xué)員熟悉銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理之技巧揭示銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理之原則剖析銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理之四大迷思拓展銷(xiāo)售經(jīng)理的工作思路培訓(xùn)對(duì)象

大型企業(yè)銷(xiāo)售部經(jīng)理、副經(jīng)理集團(tuán)企業(yè)銷(xiāo)售部部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)中小企業(yè)負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理、銷(xiāo)售部經(jīng)理/主管第一單元銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理之理念

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理現(xiàn)狀

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的原則

一、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理現(xiàn)狀

1、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的定義2、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的四大迷思迷思一:“出勤不出工，出工不出力，出力不出活，出活不出利”。迷思二:如何“變壓力為動(dòng)力，變能力為銷(xiāo)售力”。

迷思三:“一放就亂，一管就死”。

迷思四:過(guò)分迷信金錢(qián)的獎(jiǎng)勵(lì)作用，將金錢(qián)作為唯一有效的激勵(lì)手段。

3、四大迷思原因分析

⑴銷(xiāo)售主管的管理角色錯(cuò)位⑵銷(xiāo)售隊(duì)伍的心態(tài)調(diào)整與能力提升

⑶銷(xiāo)售培訓(xùn)的誤區(qū)⑷銷(xiāo)售表單、報(bào)告未能善加運(yùn)用

二、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的原則

績(jī)效管理

激勵(lì)管理

行動(dòng)管理銷(xiāo)售指導(dǎo)銷(xiāo)售代表心態(tài)管理

第二單元銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)報(bào)酬體系

建立報(bào)酬機(jī)制的原則報(bào)酬水準(zhǔn)因素分析二、報(bào)酬水準(zhǔn)因素分析

企業(yè)的特征公司的經(jīng)營(yíng)政策和目標(biāo)財(cái)務(wù)及成本上的考慮行政上的考慮管理上的考慮其他因素考慮第三單元銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)

為什么要對(duì)銷(xiāo)售員進(jìn)行培訓(xùn)銷(xiāo)售員培訓(xùn)的時(shí)機(jī)銷(xiāo)售員培訓(xùn)的內(nèi)容培訓(xùn)銷(xiāo)售員的流程和方法一、為什么要對(duì)銷(xiāo)售員進(jìn)行培訓(xùn)

銷(xiāo)售業(yè)績(jī)決定企業(yè)的成敗銷(xiāo)售員在推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)同時(shí)在推銷(xiāo)自己磨練應(yīng)付市場(chǎng)變化的能力克服孤獨(dú)擺脫恐怖感和自卑感

……

三．銷(xiāo)售員培訓(xùn)的內(nèi)容

人格的培養(yǎng)知識(shí)的學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧心態(tài)第四單元銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

正確處理下屬問(wèn)題駕馭明星隊(duì)員的技巧士氣低落的原因銷(xiāo)售人員獎(jiǎng)懲辦法引導(dǎo)有缺點(diǎn)隊(duì)員的方法贏得下屬的忠心責(zé)備下屬的技巧防止銷(xiāo)售隊(duì)員老化的方法一、正確處理下屬問(wèn)題

1、設(shè)法了解事情的全部真相2、權(quán)衡整個(gè)過(guò)程之后再做決定3、采取行動(dòng)，不可推卸責(zé)任4、追蹤執(zhí)行后的效果二、駕馭明星隊(duì)員的技巧

1、樹(shù)立起良好形象

2、給與尊重

3、富于成就感

4、提出新挑戰(zhàn)5、健全制度

6、完善產(chǎn)品

三、士氣低落的原因

1、控制過(guò)嚴(yán)2、工作標(biāo)準(zhǔn)不合理3、管理水平低4、工作評(píng)價(jià)不到位

5、缺乏溝通6、沒(méi)有工作地位7、非公平對(duì)待

8、缺乏對(duì)管理的信任9、缺乏工作認(rèn)可10、薪金制度不合理11、才與用不匹配12、無(wú)安全感13、提升政策模糊14、干好干壞一個(gè)樣15、不合理的區(qū)域設(shè)計(jì)16、不合理的配額士氣低落的原因四、銷(xiāo)售人員獎(jiǎng)懲辦法

獎(jiǎng)懲架構(gòu)：獎(jiǎng)勵(lì)辦法懲罰辦法五、引導(dǎo)有缺點(diǎn)隊(duì)員的方法

1、如何引導(dǎo)恐懼退縮型隊(duì)員2、如何引導(dǎo)缺乏干勁型隊(duì)員3、如何引導(dǎo)虎頭蛇尾型隊(duì)員4、如何引導(dǎo)浪費(fèi)時(shí)間型隊(duì)員5、如何引導(dǎo)強(qiáng)迫推銷(xiāo)型隊(duì)員6、如何引導(dǎo)惹是生非型隊(duì)員7、如何引導(dǎo)怨憤不平型隊(duì)員8、如何引導(dǎo)狂妄自大型隊(duì)員七、責(zé)備下屬的技巧

1、首先查明事實(shí)真相2、責(zé)備前要認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方申訴事實(shí)及看法3、要講究責(zé)備批評(píng)的技巧，最好私下糾正4、在責(zé)備之前要先對(duì)適當(dāng)之處加以表?yè)P(yáng)5、切忌人身攻擊6、切忌為對(duì)方找好現(xiàn)成的理由7、注意區(qū)別對(duì)待下屬人員所犯的錯(cuò)誤8、責(zé)備時(shí)要告知避免再犯的方法八、防止銷(xiāo)售隊(duì)員老化的方法

對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的業(yè)務(wù)員給予認(rèn)可和表?yè)P(yáng)；對(duì)已經(jīng)努力但不成功的業(yè)務(wù)員多予以指導(dǎo)和激勵(lì)；對(duì)成功業(yè)務(wù)員用肯定、積極的方式加以贊賞，并予以保護(hù)；在企業(yè)的長(zhǎng)期計(jì)劃與目標(biāo)上多與業(yè)務(wù)員溝通；提升有成就且成熟的業(yè)務(wù)員；提倡團(tuán)隊(duì)精神；防止銷(xiāo)售隊(duì)員老化的方法

指導(dǎo)業(yè)務(wù)員從事未來(lái)的事業(yè)發(fā)展計(jì)劃

盡量給予一