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文檔簡介
第16頁共16頁燃氣抄表員先進事跡〔共7篇〕第1篇:抄表員先進事跡工人先鋒——“百日競賽”先進個人抄表員周磊先進事跡飛云營業(yè)所每次出門工作臉上一定鑲著淺淺的酒窩,帶著一如既往的有點憨憨、有點靦腆的微笑,用手中的抄表機挨家挨戶不斷地記錄著水表讀數(shù),每月周而復始的工作著,這就是市區(qū)自來水公司飛云營業(yè)所抄表工周磊,一位年輕、率真的小伙子。因為抄表這份看似普通而平凡,甚至有些單調(diào)的工作,他卻憑著干一行、愛一行、專一行的敬業(yè)精神,一次一次地用真誠、微笑的態(tài)度獲得了用戶的信賴,做出了成績,還與廣闊的用水戶們建立了良好的關系。在抄表技能方面,周磊憑借著日常抄表的細心、恒心,在公司的各項技能比武中嶄露頭角,在今年營業(yè)所內(nèi)部的抄表員技能比武中,周磊以絕對的實力和優(yōu)勢獲得了第一名;在市區(qū)公司舉辦的“百日競賽”中,周磊也獲得了不俗的佳績。這些都與周磊日常的工作態(tài)度分不開的。周磊從事抄表工作已經(jīng)有5年了,這5年中,不管是烈日當頭的酷暑盛夏,也不管是寒風刺骨的三九嚴冬,他每月都按時準確地抄表,做到不誤抄、不漏抄、不估抄表底。在飛云營業(yè)所雖然他是抄表員中年紀最小,工作時間最短的抄表工之一,但是他憑借著恒心,練就了過硬的本領。抄表時間通常需要在中午、黃昏和雙休日、節(jié)假日進展,而這正是用戶就餐、休息的時間,有些用戶見抄表員上門打攪,難免會抱怨幾句。每當這時,周磊都始終保持著微笑耐心得向用戶解釋,用真誠打動用戶,以又快又準的抄表時間來獲得用戶的理解和支持。在戶表方面,由于飛云片區(qū)管轄區(qū)域廣,每個抄表工分配的抄表區(qū)域往往會有很大不同,面對片區(qū)內(nèi)很多水表被高高的草棚遮蓋,有些地方水表經(jīng)常會被一些很臭很臟的生活垃圾堆埋著,周磊每次都會不厭其煩的通知用戶需要清理雜草、垃圾,有時候有些用戶對這樣的勸說置之不理,即便這樣他也不會擅自采用估噸的形勢來進展抄表,他都會自帶清理工具幫助清理,久而久之,用戶們被周磊這種不怕臟的認真態(tài)度影響,都會自動清理垃圾以方便抄表;由于違章建筑的原因,很多水表都被遺落在了用戶的家中,有些甚至被遺落在了馬桶旁邊,經(jīng)常抄表的時候會聞到又臟又臭的味道,給抄表工作帶來了很大的不便,周磊針對這種情況,采取逐一記錄,摸清用戶們的生活習慣,利用用戶在家的時候過去抄表,難怕多跑幾次,也不隨意估噸,確保了自己抄表的準確性。周磊還利用抄表時間,勸說用戶來營業(yè)所辦理戶表移表、出戶手續(xù),大大的方便了公司的戶表管理,雖然這樣會減慢抄表的總體時間,但是周磊說,哪怕自己的電瓶車多跑幾次那個村,但是能為公司減輕一些工作負擔也是好的。在混合用水的監(jiān)視方面,周磊抄表時發(fā)現(xiàn)有新增店面時,總是一一告知用戶什么叫混合用水,并針對用戶的店面計算出合理的差價;面對一些不開的店面,他會及時告知用戶及早來營業(yè)所辦理變更用水性質(zhì)。有一次,在閣巷閣一村,有一對夫妻開了家理發(fā)店,由于生意一般般,用水量不大,周磊根據(jù)起實際用水情況予以了合理的差價,并告知用戶,但是該用戶就是聽不進解釋,從起先的堅決要求不予差價,到后來的破口大罵,周磊始終保持著良好的態(tài)度跟他們解釋,但是該用戶執(zhí)意不肯,并要挾周磊不讓分開,周磊眼看這樣下去跟他們講制度講道理是行不通了,于是他想到了另一種方法,他叫用戶跟隨他走一圈,碰到混合用水的戶表時,并針對那家情況對這對夫妻做了一一分析^p,看看是不是所有的店面都存在混合用水,并不是對其一家搞特殊,經(jīng)過兩條街的觀察,這對夫妻終于心服口服,并對自己的失禮表示歉意,并表示了對周磊的工作的理解。周磊淺淺一笑,露出潔白的牙齒,靦腆的笑笑,連連說沒關系沒什么,繼而繼續(xù)抄表。在發(fā)放通知單方面,周磊考慮到敬老院老人們根本都不識字,視力不大好的特點,每次發(fā)放通知單時,都逐一親口告訴老人們讀數(shù)和噸數(shù),針對有些記憶不大好的老人,周磊特意準備了筆,將噸數(shù)和金額重新寫在水費單上,特意將字體寫得很大,方便老人看;由于敬老院離營業(yè)所間隔很近,但是需要過馬路,幾乎過半的老人們有個習慣,拿到通知單時就會喜歡馬上來交水費,周磊發(fā)放通知單的時候總是會選擇上下午上班半小時之后,下班一小時之前就停頓發(fā)放,這樣既讓老人們避開了營業(yè)所剛上班時交水費的頂峰期,又不使老人們因為考慮營業(yè)所快下班了而加快步伐匆匆過馬路來交水費增加平安隱患,同時也確保了收費員不會因為陸續(xù)趕來的老人們交水費而延后下班。周磊就是這樣,用他特有的真誠、微笑和細致、細心的工作獲得了同事和用戶的肯定。第2篇:抄表員先進事跡在平凡的崗位上默默奉獻——長興公司供水經(jīng)營部抄表員田小慧事跡剪影每當大部份人還在熟睡的清晨,或普通家庭正全家團聚吃晚飯、看電視、享受天倫之樂的黃昏,你總會看到一個身材嬌小、穿著樸實、一臉笑容的身影往來于大街小巷,重復著日復一日、枯燥無味的水費抄收工作。她就是田小慧——長興公司供水經(jīng)營部的一名普通的抄表員。“我雖然是一個普通的抄表員,但我想,許多人的一生,都是在平凡的崗位上奉獻和度過,我沒有理由不在自己的崗位上努力工作!”日前,筆者采訪田小慧時,她說,她的事跡很平凡,她只是供水人中很普通的一個。2023年初,田小慧走上抄表工作崗位,勤奮好學、認真負責的態(tài)度和敬業(yè)精神,使她在短暫的時間內(nèi),學到了過硬的業(yè)務技能,抄表工作得心應手。工作中,田小慧總是用一顆熱心感動用戶。為了能遇上用戶在家中,準確看表收費,她總是起早貪黑,任勞任怨。一次,在三岔路一家用戶抄表時,這家用戶因?qū)κ召M有誤解,便將怨氣直接撒在田小慧身上,在解釋過程中,女主人惡語相向,甚至沖上前出手抓扯,后在旁人的勸阻下,**暫時平息。此后,田小慧主動屢次上門做耐心、細致的解釋工作,終于打動了用戶,用戶認識到行為沖動粗魯時,也主動向田小慧抱歉。2023年的一天下午,讓田小慧想起至今仍心有余悸,她在烏陽紅光抄表時,由于剛接手這個片區(qū)的抄表工作,對環(huán)境極不熟悉,在一條深巷子里,突然躥出一只狗朝她撲過來,讓她完全無防范之力,事后她悄悄地去防疫站處理了傷口,第二天仍然堅持帶傷去抄表,至今,也少有人知道這件事。烏楊下街有個叫張才軍的用戶,2023年因為車禍致殘,家中除了他,僅有一個年幼的孩子,家庭貧困加上行動不便,每月交納水費都成問題。田小慧理解到這一情況后,每月主動從自己兜里掏錢為這個特困戶交水費,到如今已經(jīng)一年有余。春的辛勤耕耘,換來秋的累累碩果。幾年來,在她分管的片區(qū)內(nèi),有近900用戶,每月100%的抄表率和100%的回收率是她的工作業(yè)績,她辛勤的工作,得到了同事、用戶的一致好評,2023年,她被單位評為先進個人。把“快速、主動、耐心、優(yōu)質(zhì)”的供水效勞帶給了每一位用戶,是田小慧不懈的追求,她,還將在平凡的崗位上,默默地作出更多奉獻。第3篇:抄表員先進事跡材料[抄表員先進事跡材料]自來水公司抄表員先進事跡材料雷鋒同志曾說:“對待工作要像夏天般熱情,抄表員先進事跡材料?!痹诎统亲詠硭揪陀羞@樣一位愛崗敬業(yè)、勇于奉獻的抄表員同志。在巴城自來水公司的這些年來,一直勤勤懇懇、埋頭苦干。他是個閑不住的人,不管炎炎酷暑,還是寒冬臘月,人們都會看到他奔波于各個企業(yè)之間,認真專注地進展抄表工作,事跡材料《抄表員先進事跡材料》。陸師傅是巴城自來水公司抄收科一名普通的抄收員,一人負責了巴城鎮(zhèn)幾百個集體企業(yè)的抄表工作,工作的任務重、要求高,是一場實打?qū)嵉膽?zhàn)斗,為保質(zhì)保量完成工作,他總是很早就出門,很晚才拖著疲憊的身子回到單位。4月底的一天,陸師傅患急性膽結(jié)石住院開刀。但在休息不到20天的時間,他的身影卻出如今單位,背著工作包,手里拿著抄收本,汗涔涔的臉上仍然揚著笑意,這是他每次工作回來最熟悉的樣子,所不同的是步子有點緩慢,沒有以前的強勁有力,顯然他還沒有完全康復,可他那份負責任的工作態(tài)度,已全然不顧及自己身體的恢復,完全投入到工作中去。正是有了陸師傅的這份堅持,巴城集體水費因他的負責得到了及時的回收。而像陸師傅這樣愛崗敬業(yè)的同志在我們的供水工作中還有很多,是他們的無私奉獻,促進了供水事業(yè)的蓬勃開展。第4篇:自來水公司抄表員先進事跡自來水公司抄表員先進事跡材料自來水公司抄表員先進事跡材料自來水公司抄表員先進事跡材料雷鋒同志曾說:“對待工作要像夏天般熱情。”在巴城自來水公司就有如此一位愛崗敬業(yè)、勇于奉獻的抄表員同志。在巴城自來水公司的這些年來,向來勤勤懇懇、埋頭苦干。他是個閑別住的人,別管炎炎酷暑,仍然寒冬臘月,人們都會看到他奔波于各個企業(yè)之間,仔細專注地進展抄表工作。陸師傅是巴城自來水公司抄收科一名一般的抄收員,一人負責了巴城鎮(zhèn)幾百個集體企業(yè)的抄表工作,工作的任務重、要求高,是一場實打?qū)嵉膽?zhàn)斗,為保質(zhì)保量完成工作,他總是很早就出門,很晚才拖著疲憊的身子回到單位。4月底的一天,陸師傅患急性膽結(jié)石住院開刀。但在歇息別到20天的時刻,他的身影卻浮如今單位,背著工作包,手里拿著抄收本,汗涔涔的臉上仍然揚著笑意,這是他每次工作回來最熟悉的模樣,所別同的是步子有點緩慢,沒有往常的強勁有力,顯然他還沒有徹底康復,可他那份負責任的工作態(tài)度,已根本別顧及自己軀體的恢復,徹底投入到工作中去。正是有了陸師傅的這份堅持,巴城集體水費因他的負責得到了及時的回收。而像陸師傅如此愛崗敬業(yè)的同志在我們的供水工作中還有不少,是他們的無私奉獻,促進了供水事業(yè)的蓬勃進展。第5篇:自來水公司抄表員先進事跡材料免費分享創(chuàng)新自來水公司抄表員先進事跡材料雷鋒同志曾說:“對待工作要像夏天般熱情。”在巴城自來水公司就有這樣一位愛崗敬業(yè)、勇于奉獻的抄表員同志。在巴城自來水公司的這些年來,一直勤勤懇懇、埋頭苦干。他是個閑不住的人,不管炎炎酷暑,還是寒冬臘月,人們都會看到他奔波于各個企業(yè)之間,認真專注地進展抄表工作。陸師傅是巴城自來水公司抄收科一名普通的抄收員,一人負責了巴城鎮(zhèn)幾百個集體企業(yè)的抄表工作,工作的任務重、要求高,是一場實打?qū)嵉膽?zhàn)斗,為保質(zhì)保量完成工作,他總是很早就出門,很晚才拖著疲憊的身子回到單位。4月底的一天,陸師傅患急性膽結(jié)石住院開刀。但在休息不到20天的時間,他的身影卻出如今單位,背著工作包,手里拿著抄收本,汗涔涔的臉上仍然揚著笑意,這是他每次工作回來最熟悉的樣子,所不同的是步子有點緩慢,沒有以前的強勁有力,顯然他還沒有完全康復,可他那份負責任的工作態(tài)度,已全然不顧及自己身體的恢復,完全投入到工作中去。正是有了陸師傅的這份堅持,巴城集體水費因他的負責得到了及時的回收。而像陸師傅這樣愛崗敬業(yè)的同志在我們的供水工作中還有很多,是他們的無私奉獻,促進了供水事業(yè)的蓬勃開展。雷鋒同志曾說:“對待工作要像夏天般熱情?!痹诎统亲詠硭揪陀羞@樣一位愛崗敬業(yè)、勇于奉獻的抄表員同志。在巴城自來水公司的這些年來,一直勤勤懇懇、埋頭苦干。他是個閑不住的人,不管炎炎酷暑,還是寒冬臘月,人們都會看到他奔波于各個企業(yè)之間,認真專注地進展抄表工作。陸師傅是巴城自來水公司抄收科一名普通的抄收員,一人負責了巴城鎮(zhèn)幾百個集體企業(yè)的抄表工作,工作的任務重、要求高,是一場實打?qū)嵉膽?zhàn)斗,為保質(zhì)免費分享創(chuàng)新保量完成工作,他總是很早就出門,很晚才拖著疲憊的身子回到單位。4月底的一天,陸師傅患急性膽結(jié)石住院開刀。但在休息不到20天的時間,他的身影卻出如今單位,背著工作包,手里拿著抄收本,汗涔涔的臉上仍然揚著笑意,這是他每次工作回來最熟悉的樣子,所不同的是步子有點緩慢,沒有以前的強勁有力,顯然他還沒有完全康復,可他那份負責任的工作態(tài)度,已全然不顧及自己身體的恢復,完全投入到工作中去。正是有了陸師傅的這份堅持,巴城集體水費因他的負責得到了及時的回收。而像陸師傅這樣愛崗敬業(yè)的同志在我們的供水工作中還有很多,是他們的無私奉獻,促進了供水事業(yè)的蓬勃開展。第6篇:供電所抄表員先進事跡材料供電所抄表員先進事跡材料1995年開場,擔任供電所的一名抄表員。從此,她起早摸黑勤上門,及時催繳費,保證了轄區(qū)電費收繳工作順利開展,電費回收率達100%。周而復始抄表收費,點點滴滴平凡瑣碎,但她不厭其煩、兢兢業(yè)業(yè),在平凡崗位上做出了不平凡成績。刻苦鉆研業(yè)務知識1992年參加工作以來,牢記人民電業(yè)為人民的宗旨,在奉獻中前行。在業(yè)務知識學習上刻苦鉆研,純熟掌握所需的知識和技能,勤奮好學的她將滿腔熱情投入到業(yè)務技術學習中。在工作的間歇,在下班之后,總是抓緊時間學習。工作上遇到疑惑,總是虛心向教師傅請教,探究工作方法,積累工作經(jīng)歷。她憑借著釘子般的學習精神和勤奮的工作熱情,很快就熟悉了自己的業(yè)務,進步了工作效率。1995年底,從用電科調(diào)到營業(yè)所任抄表員。新來乍到,她不放過任何一個業(yè)務學習的時機,在老抄表員耐心的帶教過程中,她一家家地認真熟悉用戶,揭電表,看電表,寫抄本,算電量,送收費通知單,總是從早忙到晚。有時帶抄的師傅臨時有事,她就自己拿著抄本請居民幫助找地方、對表位,做好詳細備注,盡力在短時間內(nèi)完成抄表任務。抄表公私清楚不模糊為保證抄表質(zhì)量,抄完表后,總是將抄本仔仔細細地核算好,確認沒有問題后工工整整地謄好再上交。復核中遇到的異常情況,如用戶電表計量不準、電價不符等問題,她都能及時匯報,讓所里在第一時間得知用戶電表和電量狀態(tài),作出相應的處置措施,防止與用戶的爭議。她認真的工作態(tài)度,既讓用戶滿意,又維護了公司利益。困難面前,從來不退縮。汽車站一家門面的業(yè)主因生意原因搬到了**,一直欠著500多元電費。為收回這筆電費,她先后10屢次打到**,每次都是耐心對業(yè)主講道理,最終感動業(yè)主補齊了電費;去年4月,更換了抄表轄區(qū),她突然發(fā)現(xiàn)這里一酒店電表互感比是一比十五,而原來一直以一比一計收電量,及時做工作請業(yè)主補齊了1.7萬余元電費,為公司挽回了損失。不怕瑣碎為用戶著想當前外出務工的人越來越多,家中多是老人和孩子,轄區(qū)許多家庭一個燈泡壞了也會打。每次接到,再忙也放下手里的工作趕去處理。保險絲、低壓刀閘是她常備的修理器材,誰家遇到這類難事她都會熱情幫助。抄表員工作辛苦,瑣碎事情可謂一籮筐,不熱愛這份工作肯定干不好。抄表時會碰到用戶家有狗,或用戶不在家,或電表因汽車停放無法抄等各種情況,最簡單的方法就是一估了之,在抄本上隨意寫個數(shù),反正下月還得來。但從來沒這么做過,她總是提醒自己要對得住這份工作。每次她都找來主人拴好狗去看表,或隔一陣再來看表,看不清她就挽起袖子清干凈外表再抄。急人所急是要求自己必須做到的。家住**開發(fā)公司附近的居民住戶余斌,長期在外務工,家里一直沒有用電。今年春節(jié)前夕,余斌一家回家過年了,需要用電。2月7日天下著暴雨,考慮到人家急需用電,想都沒多想,冒雨趕到余斌家?guī)椭謴凸╇?。中路居民陳東林,反響自己的電表已壞,不到半小時,就幫助該住戶及時更換了新表。立足于做好電費回收工作,多年來,堅持及時打印并張榜公布繳費情況。發(fā)現(xiàn)用戶欠費,及時上門通知,大大進步了電費及時回收率。正是由于工作負責,她所轄的1600多戶用戶,都能于每月15日前預購電費。為此,她從來沒有采取拉閘停電等過急手段,出色地完成了各項營銷指標。第7篇:供電所抄表員先進事跡材料1995年開場,擔任供電所的一名抄表員。從此,她起早摸黑勤上門,及時催繳費,保證了轄區(qū)電費收繳工作順利開展,電費回收率達100%。周而復始抄表收費,點點滴滴平凡瑣碎,但她不厭其煩、兢兢業(yè)業(yè),在平凡崗位上做出了不平凡成績??炭嚆@研業(yè)務知識1992年參加工作以來,牢記人民電業(yè)為人民的宗旨,在奉獻中前行。在業(yè)務知識學習上刻苦鉆研,純熟掌握所需的知識和技能,勤奮好學的她將滿腔熱情投入到業(yè)務技術學習中。在工作的間歇,在下班之后,總是抓緊時間學習。工作上遇到疑惑,總是虛心向教師傅請教,探究工作方法,積累工作經(jīng)歷。她憑借著“釘子”般的學習精神和勤奮的工作熱情,很快就熟悉了自己的業(yè)務,進步了工作效率。1995年底,從用電科調(diào)到營業(yè)所任抄表員。新來乍到,她不放過任何一個業(yè)務學習的時機,在老抄表員耐心的帶教過程中,她一家家地認真熟悉用戶,揭電表,看電表,寫抄本,算電量,送收費通知單,總是從早忙到晚。有時帶抄的師傅臨時有事,她就自己拿著抄本請居民幫助找地方、對表位,做好詳細備注,盡力在短時間內(nèi)完成抄表任務。抄表公私清楚不模糊為保證抄表質(zhì)量,抄完表后,總是將抄本仔仔細細地核算好,確認沒有問題后工工整整地謄好再上交。復核中遇到的異常情況,如用戶電表計量不準、電價不符等問題,她都能及時匯報,讓所里在第一時間得知用戶電表和電量狀態(tài),作出相應的處置措施,防止與用戶的爭
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