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文檔簡介
4/4華為員工培訓體系華為員工培訓體系介紹
華為員工培訓體系介紹?錯誤!未定義書簽。
新員工培訓?錯誤!未定義書簽。
一、開發(fā)流程培訓?錯誤!未定義書簽。
二、?編程基礎培訓錯誤!未定義書簽。
三、?業(yè)務知識培訓?錯誤!未定義書簽。
四、?答辯考核?錯誤!未定義書簽。
普通員工培訓錯誤!未定義書簽。
一、?經(jīng)典案例庫錯誤!未定義書簽。
二、培訓講師制?錯誤!未定義書簽。
三、?技術(shù)等級劃分?錯誤!未定義書簽。
四、培訓的組織形式?錯誤!未定義書簽。
?新員工培訓
華為每年都會從高校招聘大量應屆畢業(yè)生,應屆本科畢業(yè)生大多擅長編寫千行以下的小程序,對于規(guī)模軟件開發(fā)缺乏實際經(jīng)驗,為了使畢業(yè)生能快速適應規(guī)模軟件開發(fā),公司開發(fā)了新員工培訓體系,主要包含:1開發(fā)流程培訓;2編程基礎培訓;3業(yè)務知識培訓;4轉(zhuǎn)正答辯考核;通過三個月的試用期培訓,大部分員工能夠掌握規(guī)模軟件開發(fā)所需要的基礎知識并養(yǎng)成良好的編程、學習習慣,為以后的軟件開發(fā)打下堅實的基礎,華為的研發(fā)實踐證明,這是一套行之有效的培訓體系。
一、開發(fā)流程培訓
新員工入職三個月內(nèi),質(zhì)量部會組織開發(fā)流程培訓,培訓形式為5天封閉培訓。5天內(nèi)由培訓講師帶隊完成一個小項目開發(fā),在開發(fā)過程中詳細講解公司的開發(fā)流程以及質(zhì)量文化,培訓結(jié)束進行閉卷考核。
這個培訓叫做mini項目培訓,通過培訓,新員工基本對公司的開發(fā)流程和質(zhì)量控制體體系有了大概的了解,進入項目組后,能夠更好、更快融入項目開發(fā)。
二、編程基礎培訓
新員工在三個月試用期內(nèi)必須通過兩門基礎知識考試:1編程基礎;2編程規(guī)范,試用期滿進行答辯,答辯分為A、B、C、D四等,打D的為沒有通過試用期,淘汰或延期轉(zhuǎn)正。
1.編程基礎考試
根據(jù)語言分為c/c++類和java類,每月舉行一次,每人有三次機會,考試100分(滿分100)為通過。
內(nèi)容主要包含數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、c/c++編程以及公司總結(jié)的在開發(fā)過程中容易出錯的知識點,具體包含:拷貝/構(gòu)造函數(shù)、運算符/函數(shù)重載、虛函數(shù)/多態(tài)、繼承、類成員訪問控制、對象模型、模板、內(nèi)存操作,考察點多,考試題要比面試時的筆試題難。
考試形式為:選擇題(含單選、多選)/判斷題/填空。
新員工入職一個月內(nèi),部門組織技術(shù)骨干進行c++基礎培訓,平時復習主要通過自學,課余時間為主,考試前部門答疑一次;考試試題主要從公司題庫中抽取。
2.編程規(guī)范考試
編程規(guī)范考試每月一次,每人有三次機會,考試90分及格(滿分100)。公司有一本整理的編程規(guī)范文檔,內(nèi)容包含排版、解釋、標示符命名、可讀性、變量/結(jié)構(gòu)定義、可測試性、程序效率、質(zhì)量保證、代碼邏輯/編譯、代碼測試/維護、宏等規(guī)范,涵蓋內(nèi)容比較多,word文檔有50多頁??荚囆问綖檫x擇(單選、多選)/判斷,考試以“編程規(guī)范”為依據(jù)出題。
統(tǒng)一的編程規(guī)范能顯著提高代碼的可讀性,降低維護成本。
部分應屆畢業(yè)生編程基礎不扎實,編碼不規(guī)范,通過這兩個考試,能夠鞏固基礎知識,養(yǎng)成良好的編碼習慣,為項目的開發(fā)打下較好的基礎。其次,編程基礎考試是新員工入職面臨的第一座大山,考試不通過,或被淘汰或轉(zhuǎn)測試,因此使新員工有一定的學習壓力,迫使他主動學習,從進入公司開始就養(yǎng)成較好的學習習慣。
三、業(yè)務知識培訓
業(yè)務知識是指與項目相關(guān)的知識,主要培訓責任人為導師(新員工入職后會分配一個導師,一般為入職比較久,項目骨干)。培訓主要有三項:1熟悉項目;3學習經(jīng)典案例;2修改bug。
1.熟悉項目
新員工由導師負責熟悉項目的整體知識,學習項目組的培訓資料,然后重點學習某一模塊,新員工主要學習的模塊一般是其導師負責的模塊。新員工定期(二周或一個月)輸出學習匯報膠片,在項目組中進行匯報講解。
部門會組織業(yè)務骨干對新員工進行技術(shù)培訓,培訓內(nèi)容為本部門開發(fā)使用的平臺或組件以及開發(fā)過程中需要的業(yè)務知識。
2.學習經(jīng)典案例
公司有經(jīng)典案例庫,案例都是員工在實際開發(fā)過程某一類問題的解決方法總結(jié)和修改bug中積累的典型經(jīng)驗教訓,通過經(jīng)典案例學習可以有效的吸收經(jīng)驗,避免或減少重復錯誤。
3.修改bug
業(yè)務知識的培訓主要通過修改bug,新員工剛開始一般做項目維護,一周內(nèi)就會安排修改bug。修改bug的過程實際是在有壓力條件下,有目的地學習過程,新員工解決了一個bug后,往往更有成就感,能夠激發(fā)學習的欲望。
實際過程中發(fā)現(xiàn),通過修改bug熟悉項目整體、深入理解模塊是很有效的,我所在的項目組經(jīng)歷過5名新員工,無論基礎好壞,通過修改bug的培訓,基本上2個月后都能獨立修改一個模塊的問題。
四、答辯考核
新員工在三個月試用期滿,編程基礎考試通過后,準備答辯膠片,描述自己在試用期的學習和工作成果,由部門組織3-4個項目經(jīng)理或骨干員工組成評審專家組,對新員工進行答辯考核,形式跟畢業(yè)論文答辯差不多??己藘?nèi)容包括公司文化,編程技術(shù),業(yè)務知識,答辯成績分為A、B、C、D四等,A為優(yōu)秀,占5%左右,B為良好,占40%,C為合格,占50%,D為不合格,3%~5%,D被淘汰。
?普通員工培訓
在華為近三年里,我印象深刻的是項目開發(fā)中好像從來沒有搞不定的事情,并且最厲害的是任何事情可以分配給任何人,開始眼看就搞不定,可到最后都能搞定;我經(jīng)歷的項目有兩次在將要完成開發(fā)轉(zhuǎn)測試的時候,有人離職了,并且模塊比較復雜,找了一個新員工,最后都搞定了。我后來想老大為什么那么自信?其實主要原因是他有靠山,關(guān)鍵時候如果真搞不定,他可以向上請求援助,甚至是跨部門協(xié)助,公司有那么一批人確實經(jīng)驗豐富,真是老將出馬一個頂倆,其實好多時候他們不用出馬,指點一下就好了,我做通信的時候就向一些老家伙求助過。
我覺得公司人才積累主要是靠日常培訓體系,華為一直重視員工培訓,有一成套的制度,總結(jié)一下,大的方面主要有四個:1經(jīng)典案例庫;2培訓講師制;3技術(shù)等級制;4培訓組織形式。
一、經(jīng)典案例庫
軟件開發(fā)過程中錯誤是不可避免的,避免重復錯誤是關(guān)鍵,一個團隊避免重復錯誤的能力決定他的軟件開發(fā)質(zhì)量和開發(fā)能力。華為避免重復犯錯的方法就是對于犯過的錯誤進行記錄,形成經(jīng)典案例庫,并組織員工學習經(jīng)典案例庫。華為公司有很龐大的經(jīng)典案例庫,記錄著各個項目各個時間犯過的典型錯誤以及開發(fā)過程中典型問題的解決方法。
經(jīng)典案例庫的建設是通過強制+鼓勵的方式,公司要求每個部門每個月都要提交經(jīng)典案例,由公司進行篩選,通過的會對提交人進行獎勵。
各個項目組一般也有經(jīng)典案例庫,這些案例就是自己項目開發(fā)維護過程中犯過的典型錯
誤和一些典型問題的解決方法。
二、培訓講師制
經(jīng)驗豐富、技術(shù)水平高的員工是公司的寶貴財富,而這些員工遲早是要脫離開發(fā)一線,因此在他離開開發(fā)一線前,要最大程度的讓他的經(jīng)驗得到傳承。公司構(gòu)建培訓講師資源池,由技術(shù)水平較高的員工組成,要求資源池輸出培訓,并作為績效考核的一部分,為了鼓勵培訓,培訓講師有培訓課酬。
三、技術(shù)等級劃分
剛從大學畢業(yè)的新員工,由于不懂得東西多,再加上對項目開發(fā)比較好奇,是學習主動性最強的一年,也是編程技術(shù)提高較快的一年。之后項目進入維護期或增量開發(fā)期,已經(jīng)掌握的知識就能夠滿足項目開發(fā)的需求,學習主動性下降。
實際上,對于軟件開發(fā),能夠完成和能夠做好有非常大的差別,軟件質(zhì)量的高低依賴于開發(fā)人員的技能,熟悉內(nèi)存管理機制、對象模型、設計模式的開發(fā)人員能夠使代碼有更好的穩(wěn)定性、效率和可維護性。
為了激發(fā)員工提高技能的主動性,華為實行了技術(shù)等級制,從4個方面來正向牽引:
1.技術(shù)級別初級到七級,每一級都制定了詳細的可參照的標準,包含兩大部分:1)績效指標;2)業(yè)務能力;3)技術(shù)能力;級別越高對技術(shù)要求越深入,越強調(diào)設計能力,例如1級具有獨立的模塊設計能力,2級要求具有架構(gòu)設計能力;
2.強調(diào)培訓輸出,高級別的員工必須輸出培訓課程,為部門內(nèi)低一級的員工進行培訓,并作為升級的條件;
3.為所有員工建立培訓檔案,申請升級的員工必須完成本級別規(guī)定課程的培訓,并通過考試,培訓課程由公司設計,有網(wǎng)課,也有講座課程;
4.升3級以上的員工必須有申請的專利。
華為公司的工作機是不能連接外網(wǎng)的,編程過程中遇到問題不能去google、或百度,只能通過公司的技術(shù)論壇發(fā)帖,不過幾乎所有的問題都能很快得到解決,這就反映出公司的人才培訓是相當有效果的。
四、培訓的組織形式
公司在組織上通過設立技術(shù)委員會、技術(shù)資源池和培訓經(jīng)理、培訓接口人來保證培訓的正常運作。
每個產(chǎn)品線設立技術(shù)委員會,有4級以上技術(shù)專家組成,統(tǒng)籌產(chǎn)品線的技術(shù)規(guī)劃研究和技術(shù)培訓、技術(shù)考核。各個部門設立技術(shù)人才資源池,成員為各個項目組骨干,由各部門的系統(tǒng)分析組重點培養(yǎng),目標是成為系統(tǒng)分析組成員和某方面技術(shù)專家,資源池保證每月至少有一次技術(shù)交流。
每個部門設培訓經(jīng)理和項目組
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