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4/4華為員工培訓(xùn)體系華為員工培訓(xùn)體系介紹
華為員工培訓(xùn)體系介紹?錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。
新員工培訓(xùn)?錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。
一、開(kāi)發(fā)流程培訓(xùn)?錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。
二、?編程基礎(chǔ)培訓(xùn)錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。
三、?業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)?錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。
四、?答辯考核?錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。
普通員工培訓(xùn)錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。
一、?經(jīng)典案例庫(kù)錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。
二、培訓(xùn)講師制?錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。
三、?技術(shù)等級(jí)劃分?錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。
四、培訓(xùn)的組織形式?錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。
?新員工培訓(xùn)
華為每年都會(huì)從高校招聘大量應(yīng)屆畢業(yè)生,應(yīng)屆本科畢業(yè)生大多擅長(zhǎng)編寫(xiě)千行以下的小程序,對(duì)于規(guī)模軟件開(kāi)發(fā)缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn),為了使畢業(yè)生能快速適應(yīng)規(guī)模軟件開(kāi)發(fā),公司開(kāi)發(fā)了新員工培訓(xùn)體系,主要包含:1開(kāi)發(fā)流程培訓(xùn);2編程基礎(chǔ)培訓(xùn);3業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn);4轉(zhuǎn)正答辯考核;通過(guò)三個(gè)月的試用期培訓(xùn),大部分員工能夠掌握規(guī)模軟件開(kāi)發(fā)所需要的基礎(chǔ)知識(shí)并養(yǎng)成良好的編程、學(xué)習(xí)習(xí)慣,為以后的軟件開(kāi)發(fā)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),華為的研發(fā)實(shí)踐證明,這是一套行之有效的培訓(xùn)體系。
一、開(kāi)發(fā)流程培訓(xùn)
新員工入職三個(gè)月內(nèi),質(zhì)量部會(huì)組織開(kāi)發(fā)流程培訓(xùn),培訓(xùn)形式為5天封閉培訓(xùn)。5天內(nèi)由培訓(xùn)講師帶隊(duì)完成一個(gè)小項(xiàng)目開(kāi)發(fā),在開(kāi)發(fā)過(guò)程中詳細(xì)講解公司的開(kāi)發(fā)流程以及質(zhì)量文化,培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行閉卷考核。
這個(gè)培訓(xùn)叫做mini項(xiàng)目培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn),新員工基本對(duì)公司的開(kāi)發(fā)流程和質(zhì)量控制體體系有了大概的了解,進(jìn)入項(xiàng)目組后,能夠更好、更快融入項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。
二、編程基礎(chǔ)培訓(xùn)
新員工在三個(gè)月試用期內(nèi)必須通過(guò)兩門(mén)基礎(chǔ)知識(shí)考試:1編程基礎(chǔ);2編程規(guī)范,試用期滿(mǎn)進(jìn)行答辯,答辯分為A、B、C、D四等,打D的為沒(méi)有通過(guò)試用期,淘汰或延期轉(zhuǎn)正。
1.編程基礎(chǔ)考試
根據(jù)語(yǔ)言分為c/c++類(lèi)和java類(lèi),每月舉行一次,每人有三次機(jī)會(huì),考試100分(滿(mǎn)分100)為通過(guò)。
內(nèi)容主要包含數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、c/c++編程以及公司總結(jié)的在開(kāi)發(fā)過(guò)程中容易出錯(cuò)的知識(shí)點(diǎn),具體包含:拷貝/構(gòu)造函數(shù)、運(yùn)算符/函數(shù)重載、虛函數(shù)/多態(tài)、繼承、類(lèi)成員訪問(wèn)控制、對(duì)象模型、模板、內(nèi)存操作,考察點(diǎn)多,考試題要比面試時(shí)的筆試題難。
考試形式為:選擇題(含單選、多選)/判斷題/填空。
新員工入職一個(gè)月內(nèi),部門(mén)組織技術(shù)骨干進(jìn)行c++基礎(chǔ)培訓(xùn),平時(shí)復(fù)習(xí)主要通過(guò)自學(xué),課余時(shí)間為主,考試前部門(mén)答疑一次;考試試題主要從公司題庫(kù)中抽取。
2.編程規(guī)范考試
編程規(guī)范考試每月一次,每人有三次機(jī)會(huì),考試90分及格(滿(mǎn)分100)。公司有一本整理的編程規(guī)范文檔,內(nèi)容包含排版、解釋、標(biāo)示符命名、可讀性、變量/結(jié)構(gòu)定義、可測(cè)試性、程序效率、質(zhì)量保證、代碼邏輯/編譯、代碼測(cè)試/維護(hù)、宏等規(guī)范,涵蓋內(nèi)容比較多,word文檔有50多頁(yè)??荚囆问綖檫x擇(單選、多選)/判斷,考試以“編程規(guī)范”為依據(jù)出題。
統(tǒng)一的編程規(guī)范能顯著提高代碼的可讀性,降低維護(hù)成本。
部分應(yīng)屆畢業(yè)生編程基礎(chǔ)不扎實(shí),編碼不規(guī)范,通過(guò)這兩個(gè)考試,能夠鞏固基礎(chǔ)知識(shí),養(yǎng)成良好的編碼習(xí)慣,為項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)打下較好的基礎(chǔ)。其次,編程基礎(chǔ)考試是新員工入職面臨的第一座大山,考試不通過(guò),或被淘汰或轉(zhuǎn)測(cè)試,因此使新員工有一定的學(xué)習(xí)壓力,迫使他主動(dòng)學(xué)習(xí),從進(jìn)入公司開(kāi)始就養(yǎng)成較好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
三、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)
業(yè)務(wù)知識(shí)是指與項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí),主要培訓(xùn)責(zé)任人為導(dǎo)師(新員工入職后會(huì)分配一個(gè)導(dǎo)師,一般為入職比較久,項(xiàng)目骨干)。培訓(xùn)主要有三項(xiàng):1熟悉項(xiàng)目;3學(xué)習(xí)經(jīng)典案例;2修改bug。
1.熟悉項(xiàng)目
新員工由導(dǎo)師負(fù)責(zé)熟悉項(xiàng)目的整體知識(shí),學(xué)習(xí)項(xiàng)目組的培訓(xùn)資料,然后重點(diǎn)學(xué)習(xí)某一模塊,新員工主要學(xué)習(xí)的模塊一般是其導(dǎo)師負(fù)責(zé)的模塊。新員工定期(二周或一個(gè)月)輸出學(xué)習(xí)匯報(bào)膠片,在項(xiàng)目組中進(jìn)行匯報(bào)講解。
部門(mén)會(huì)組織業(yè)務(wù)骨干對(duì)新員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為本部門(mén)開(kāi)發(fā)使用的平臺(tái)或組件以及開(kāi)發(fā)過(guò)程中需要的業(yè)務(wù)知識(shí)。
2.學(xué)習(xí)經(jīng)典案例
公司有經(jīng)典案例庫(kù),案例都是員工在實(shí)際開(kāi)發(fā)過(guò)程某一類(lèi)問(wèn)題的解決方法總結(jié)和修改bug中積累的典型經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),通過(guò)經(jīng)典案例學(xué)習(xí)可以有效的吸收經(jīng)驗(yàn),避免或減少重復(fù)錯(cuò)誤。
3.修改bug
業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)主要通過(guò)修改bug,新員工剛開(kāi)始一般做項(xiàng)目維護(hù),一周內(nèi)就會(huì)安排修改bug。修改bug的過(guò)程實(shí)際是在有壓力條件下,有目的地學(xué)習(xí)過(guò)程,新員工解決了一個(gè)bug后,往往更有成就感,能夠激發(fā)學(xué)習(xí)的欲望。
實(shí)際過(guò)程中發(fā)現(xiàn),通過(guò)修改bug熟悉項(xiàng)目整體、深入理解模塊是很有效的,我所在的項(xiàng)目組經(jīng)歷過(guò)5名新員工,無(wú)論基礎(chǔ)好壞,通過(guò)修改bug的培訓(xùn),基本上2個(gè)月后都能獨(dú)立修改一個(gè)模塊的問(wèn)題。
四、答辯考核
新員工在三個(gè)月試用期滿(mǎn),編程基礎(chǔ)考試通過(guò)后,準(zhǔn)備答辯膠片,描述自己在試用期的學(xué)習(xí)和工作成果,由部門(mén)組織3-4個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理或骨干員工組成評(píng)審專(zhuān)家組,對(duì)新員工進(jìn)行答辯考核,形式跟畢業(yè)論文答辯差不多??己藘?nèi)容包括公司文化,編程技術(shù),業(yè)務(wù)知識(shí),答辯成績(jī)分為A、B、C、D四等,A為優(yōu)秀,占5%左右,B為良好,占40%,C為合格,占50%,D為不合格,3%~5%,D被淘汰。
?普通員工培訓(xùn)
在華為近三年里,我印象深刻的是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中好像從來(lái)沒(méi)有搞不定的事情,并且最厲害的是任何事情可以分配給任何人,開(kāi)始眼看就搞不定,可到最后都能搞定;我經(jīng)歷的項(xiàng)目有兩次在將要完成開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)測(cè)試的時(shí)候,有人離職了,并且模塊比較復(fù)雜,找了一個(gè)新員工,最后都搞定了。我后來(lái)想老大為什么那么自信?其實(shí)主要原因是他有靠山,關(guān)鍵時(shí)候如果真搞不定,他可以向上請(qǐng)求援助,甚至是跨部門(mén)協(xié)助,公司有那么一批人確實(shí)經(jīng)驗(yàn)豐富,真是老將出馬一個(gè)頂倆,其實(shí)好多時(shí)候他們不用出馬,指點(diǎn)一下就好了,我做通信的時(shí)候就向一些老家伙求助過(guò)。
我覺(jué)得公司人才積累主要是靠日常培訓(xùn)體系,華為一直重視員工培訓(xùn),有一成套的制度,總結(jié)一下,大的方面主要有四個(gè):1經(jīng)典案例庫(kù);2培訓(xùn)講師制;3技術(shù)等級(jí)制;4培訓(xùn)組織形式。
一、經(jīng)典案例庫(kù)
軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中錯(cuò)誤是不可避免的,避免重復(fù)錯(cuò)誤是關(guān)鍵,一個(gè)團(tuán)隊(duì)避免重復(fù)錯(cuò)誤的能力決定他的軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量和開(kāi)發(fā)能力。華為避免重復(fù)犯錯(cuò)的方法就是對(duì)于犯過(guò)的錯(cuò)誤進(jìn)行記錄,形成經(jīng)典案例庫(kù),并組織員工學(xué)習(xí)經(jīng)典案例庫(kù)。華為公司有很龐大的經(jīng)典案例庫(kù),記錄著各個(gè)項(xiàng)目各個(gè)時(shí)間犯過(guò)的典型錯(cuò)誤以及開(kāi)發(fā)過(guò)程中典型問(wèn)題的解決方法。
經(jīng)典案例庫(kù)的建設(shè)是通過(guò)強(qiáng)制+鼓勵(lì)的方式,公司要求每個(gè)部門(mén)每個(gè)月都要提交經(jīng)典案例,由公司進(jìn)行篩選,通過(guò)的會(huì)對(duì)提交人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
各個(gè)項(xiàng)目組一般也有經(jīng)典案例庫(kù),這些案例就是自己項(xiàng)目開(kāi)發(fā)維護(hù)過(guò)程中犯過(guò)的典型錯(cuò)
誤和一些典型問(wèn)題的解決方法。
二、培訓(xùn)講師制
經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)水平高的員工是公司的寶貴財(cái)富,而這些員工遲早是要脫離開(kāi)發(fā)一線,因此在他離開(kāi)開(kāi)發(fā)一線前,要最大程度的讓他的經(jīng)驗(yàn)得到傳承。公司構(gòu)建培訓(xùn)講師資源池,由技術(shù)水平較高的員工組成,要求資源池輸出培訓(xùn),并作為績(jī)效考核的一部分,為了鼓勵(lì)培訓(xùn),培訓(xùn)講師有培訓(xùn)課酬。
三、技術(shù)等級(jí)劃分
剛從大學(xué)畢業(yè)的新員工,由于不懂得東西多,再加上對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)比較好奇,是學(xué)習(xí)主動(dòng)性最強(qiáng)的一年,也是編程技術(shù)提高較快的一年。之后項(xiàng)目進(jìn)入維護(hù)期或增量開(kāi)發(fā)期,已經(jīng)掌握的知識(shí)就能夠滿(mǎn)足項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的需求,學(xué)習(xí)主動(dòng)性下降。
實(shí)際上,對(duì)于軟件開(kāi)發(fā),能夠完成和能夠做好有非常大的差別,軟件質(zhì)量的高低依賴(lài)于開(kāi)發(fā)人員的技能,熟悉內(nèi)存管理機(jī)制、對(duì)象模型、設(shè)計(jì)模式的開(kāi)發(fā)人員能夠使代碼有更好的穩(wěn)定性、效率和可維護(hù)性。
為了激發(fā)員工提高技能的主動(dòng)性,華為實(shí)行了技術(shù)等級(jí)制,從4個(gè)方面來(lái)正向牽引:
1.技術(shù)級(jí)別初級(jí)到七級(jí),每一級(jí)都制定了詳細(xì)的可參照的標(biāo)準(zhǔn),包含兩大部分:1)績(jī)效指標(biāo);2)業(yè)務(wù)能力;3)技術(shù)能力;級(jí)別越高對(duì)技術(shù)要求越深入,越強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)能力,例如1級(jí)具有獨(dú)立的模塊設(shè)計(jì)能力,2級(jí)要求具有架構(gòu)設(shè)計(jì)能力;
2.強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)輸出,高級(jí)別的員工必須輸出培訓(xùn)課程,為部門(mén)內(nèi)低一級(jí)的員工進(jìn)行培訓(xùn),并作為升級(jí)的條件;
3.為所有員工建立培訓(xùn)檔案,申請(qǐng)升級(jí)的員工必須完成本級(jí)別規(guī)定課程的培訓(xùn),并通過(guò)考試,培訓(xùn)課程由公司設(shè)計(jì),有網(wǎng)課,也有講座課程;
4.升3級(jí)以上的員工必須有申請(qǐng)的專(zhuān)利。
華為公司的工作機(jī)是不能連接外網(wǎng)的,編程過(guò)程中遇到問(wèn)題不能去google、或百度,只能通過(guò)公司的技術(shù)論壇發(fā)帖,不過(guò)幾乎所有的問(wèn)題都能很快得到解決,這就反映出公司的人才培訓(xùn)是相當(dāng)有效果的。
四、培訓(xùn)的組織形式
公司在組織上通過(guò)設(shè)立技術(shù)委員會(huì)、技術(shù)資源池和培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)接口人來(lái)保證培訓(xùn)的正常運(yùn)作。
每個(gè)產(chǎn)品線設(shè)立技術(shù)委員會(huì),有4級(jí)以上技術(shù)專(zhuān)家組成,統(tǒng)籌產(chǎn)品線的技術(shù)規(guī)劃研究和技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)考核。各個(gè)部門(mén)設(shè)立技術(shù)人才資源池,成員為各個(gè)項(xiàng)目組骨干,由各部門(mén)的系統(tǒng)分析組重點(diǎn)培養(yǎng),目標(biāo)是成為系統(tǒng)分析組成員和某方面技術(shù)專(zhuān)家,資源池保證每月至少有一次技術(shù)交流。
每個(gè)部門(mén)設(shè)培訓(xùn)經(jīng)理和項(xiàng)目組
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