公司公文寫作培訓(xùn)教材課件

公文寫作培訓(xùn)

公文寫作培訓(xùn)

11、公文的基本知識(shí)；2、常用公文寫作基本要求；3、公司常用公文類別；4、公司常用公文寫作技巧（重點(diǎn)）；5、公司常用公文規(guī)范格式及常見問題解析（重點(diǎn)）；6、公文寫作相關(guān)要求；7、公文寫作常見問題解析；8、公文寫作的體會(huì)與思考。

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培訓(xùn)綱要1、公文的基本知識(shí)；培訓(xùn)綱要2一、公文的基本知識(shí)

（一）公文的概念及其特點(diǎn)公文是機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)、處理公務(wù)的具有特定效力和規(guī)范格式的文書，是傳達(dá)貫徹黨的路線、方針、政策，指導(dǎo)、布置和商洽工作，請(qǐng)示和答復(fù)問題，報(bào)告和交流情況的工具。特點(diǎn)：特定性權(quán)威性規(guī)范性實(shí)用性特別提醒:在起草公文的過程中切忌出現(xiàn)帶感情色彩的詞句。一、公文的基本知識(shí)

（一）公文的概念及其特點(diǎn)3（二）常用公文文種

決定：適用于對(duì)重要事項(xiàng)或者重大行動(dòng)做出安排，獎(jiǎng)懲有關(guān)單位及人員，變更或者撤銷下級(jí)機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定事項(xiàng)。通知：適用于批轉(zhuǎn)下級(jí)機(jī)關(guān)的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相隸屬機(jī)關(guān)的公文，傳達(dá)要求下級(jí)機(jī)關(guān)辦理和需要有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng)，任免人員。報(bào)告：適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作，反映情況，答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問。請(qǐng)示：適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)。會(huì)議紀(jì)要：適用于記載、傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)。（二）常用公文文種決4二、常用公文寫作的基本要求1、公文的觀點(diǎn)必須正確（合法、合理、全面）；2、公文的內(nèi)容必須務(wù)實(shí)（真實(shí)、可行）；3、公文的語言必須得體（準(zhǔn)確、鮮明、生動(dòng)、通順、簡練、嚴(yán)謹(jǐn)）；4、領(lǐng)導(dǎo)（上級(jí)）意圖理解領(lǐng)會(huì)必須到位。二、常用公文寫作的基本要求1、公文的觀點(diǎn)必須正確（合法、合理5語言要求：規(guī)范、準(zhǔn)確、科學(xué)、簡練、得體簡練：

1、簡短：在準(zhǔn)確表達(dá)思想內(nèi)容的前提下，用最短的篇幅和最少的文字表達(dá)文件內(nèi)容；◆在刪改方面下功夫；◆在遣詞造句方面下功夫；◆清除空話套話；◆適當(dāng)使用簡略語言。

2、簡明：要把思想內(nèi)容表達(dá)得簡要明白。◆必須重視開頭：開門見山，起筆入題?！舯仨氈匾暯Y(jié)尾：明確提出行文要求?！舯仨殞哟畏置??！羟‘?dāng)運(yùn)用分條列項(xiàng)的表達(dá)方法。二、常用公文寫作的基本要求語言要求：規(guī)范、準(zhǔn)確、科學(xué)、簡練、得體二、常用公文寫作的基本6語言要求：規(guī)范、準(zhǔn)確、科學(xué)、簡練、得體得體：◆符合公文體裁的總體要求?！暨m應(yīng)不同文種表達(dá)形式的要求?！羰褂煤x確切、限定的書面語言。◆恰當(dāng)使用公文術(shù)語。二、常用公文寫作的基本要求語言要求：規(guī)范、準(zhǔn)確、科學(xué)、簡練、得體二、常用公文寫作的基本7

領(lǐng)導(dǎo)意圖：領(lǐng)導(dǎo)在布置工作、下達(dá)任務(wù)、發(fā)出指令時(shí)的本意及其希望達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)。

怎樣搞清領(lǐng)導(dǎo)意圖：◆從主動(dòng)詢問中獲得；◆從領(lǐng)導(dǎo)批示中領(lǐng)會(huì)；◆從平時(shí)言談中捕捉；◆從講話材料中把握；◆從積零為整中綜合。二、常用公文寫作的基本要求領(lǐng)導(dǎo)意圖：領(lǐng)導(dǎo)在布置工作、下達(dá)任務(wù)、發(fā)出指令時(shí)的本意8三、公司常用公文類別（一）請(qǐng)示（二）報(bào)告（三）通知（四）計(jì)劃（五）總結(jié)（六）會(huì)議紀(jì)要（七）公函三、公司常用公文類別（一）請(qǐng)示9四、公司常用公文規(guī)范要求及寫作技巧（重點(diǎn)）公司公文寫作培訓(xùn)教材課件10

請(qǐng)示的起草

（一）請(qǐng)示的分類1.請(qǐng)求指示：適用于遇到疑難問題，須請(qǐng)求上級(jí)機(jī)關(guān)批示的事項(xiàng)。解決“我們請(qǐng)求該怎樣做”的問題。2.請(qǐng)求批準(zhǔn)：適用于那些主管部門有明確規(guī)定，必須經(jīng)過上級(jí)批準(zhǔn)才允許辦理的事項(xiàng)。

解決“請(qǐng)求批準(zhǔn)我們這樣做”的問題。3.請(qǐng)求批轉(zhuǎn)：請(qǐng)示事項(xiàng)較為重大復(fù)雜，具有一定的普遍意義，不但需要上級(jí)批準(zhǔn)，還需要上級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)。解決“我們請(qǐng)求有關(guān)部門配合這樣做”的問題。

11（二）請(qǐng)示正文的寫作方法

1、開頭：說明請(qǐng)示的根據(jù)、目的，需要明確交代請(qǐng)示事項(xiàng)的背景或理由。

2、主體：明確提出請(qǐng)示事項(xiàng)。針對(duì)請(qǐng)示事項(xiàng)提出本單位的意見、建議或方案。如請(qǐng)示事項(xiàng)存在幾種可能解決的辦法或方案，要提出傾向性意見，積極幫助上級(jí)機(jī)關(guān)出謀獻(xiàn)策，不能簡單上交矛盾。

3、結(jié)尾：恰當(dāng)使用結(jié)語。

“當(dāng)否，請(qǐng)批示（我公司通用版式）?！?/p>

“以上請(qǐng)示妥否，請(qǐng)指示。”

“以上請(qǐng)示如無不妥，請(qǐng)批準(zhǔn)?！?/p>

“以上請(qǐng)示如無不妥，請(qǐng)批轉(zhuǎn)××執(zhí)行?！保ǘ┱?qǐng)示正文的寫作方法1、開頭：說明請(qǐng)示的根據(jù)、目的，12（三）起草請(qǐng)示的注意事項(xiàng)1、行文之前要與主管領(lǐng)導(dǎo)充分溝通；

2、請(qǐng)示理由要充分，要求和建議要具體；

3、嚴(yán)格執(zhí)行一文一事制度；

4、按照隸屬關(guān)系逐級(jí)行文；

5、不能多頭請(qǐng)示，只能主送一個(gè)上級(jí)主管機(jī)關(guān)；

6、請(qǐng)示與報(bào)告不能混用。（三）起草請(qǐng)示的注意事項(xiàng)1、行文之前要與主管領(lǐng)導(dǎo)充分溝通；13報(bào)告的起草

（一）報(bào)告的用途用來向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況，答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問。（二）報(bào)告的分類按照內(nèi)容劃分： 綜合報(bào)告；專題報(bào)告（基站、客戶服務(wù)等）。按照目的劃分：工作報(bào)告；總結(jié)報(bào)告；情況報(bào)告；調(diào)查報(bào)告；建議報(bào)告；檢討報(bào)告。報(bào)告的起草（一）報(bào)告的用途14

（三）工作報(bào)告正文的寫作方法

開頭：對(duì)前一段時(shí)間的工作狀況作概括性說明。包括：工作開展的時(shí)間、主要工作項(xiàng)目、工作進(jìn)程、總體效果評(píng)價(jià)等。

主體：重點(diǎn)回顧工作進(jìn)展情況和主要成績；提煉工作中取得的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)；找出工作中存在的主要問題或薄弱環(huán)節(jié)，分析原因，提出改進(jìn)意見與辦法；提出今后工作的意見或進(jìn)一步做好工作的愿望。

結(jié)尾：使用下列公文術(shù)語特此報(bào)告，請(qǐng)審閱。以上報(bào)告如有不當(dāng)，請(qǐng)指正。（三）工作報(bào)告正文的寫作方法開頭：對(duì)前一段時(shí)間的工作15（四）注意事項(xiàng)采用記敘為主的表達(dá)方式。按時(shí)間順序、工作過程或問題的邏輯關(guān)系，概述工作內(nèi)容及完成情況，避免羅列過多事例。重點(diǎn)突出，點(diǎn)面結(jié)合。突出中心工作進(jìn)展情況及主要成績；在重點(diǎn)敘述的同時(shí)，對(duì)面上的情況要有概括性敘述，適當(dāng)引用數(shù)據(jù)材料，增強(qiáng)說服力。實(shí)事求是，如實(shí)報(bào)告成績和不足。節(jié)儉篇幅。報(bào)告中不能寫請(qǐng)示事項(xiàng)。（四）注意事項(xiàng)采用記敘為主的表達(dá)方式。16通知的起草

（一）用途用于批轉(zhuǎn)下級(jí)機(jī)關(guān)的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相隸屬機(jī)關(guān)的公文，傳達(dá)要求下級(jí)機(jī)關(guān)辦理和需要有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng)，任免人員。（二）把握特點(diǎn)

1.內(nèi)容單純，行文靈活簡便。

2.表述具體，可操作性強(qiáng)。

3.時(shí)效性強(qiáng)，需要及時(shí)周知或執(zhí)行。通知的起草（一）用途17（三）分類1.指示性通知

2.規(guī)定性通知

3.知照性通知

4.事務(wù)性通知

5.批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)、公布性通知

6.任免性通知（三）分類1.指示性通知18（四）事務(wù)性通知

會(huì)議通知篇段合一式：用于小規(guī)模、臨時(shí)性、內(nèi)部會(huì)議。要素：時(shí)間、地點(diǎn)、參加人、會(huì)議名稱等。分層表達(dá)式：用于規(guī)格較高、人數(shù)較多、較重要會(huì)議。導(dǎo)語部分：會(huì)議目的、根據(jù)、名稱等。主體部分：分項(xiàng)說明時(shí)間、地點(diǎn)、參加人、內(nèi)容、注意事項(xiàng)、聯(lián)系方式等。結(jié)尾部分：提出準(zhǔn)時(shí)到會(huì)的要求，或用結(jié)語“特此通知”。（四）事務(wù)性通知

19（五）指示性通知應(yīng)用范圍：

1、多用于傳達(dá)決定、規(guī)定、指示或某方面的政策，布置需要執(zhí)行與辦理的工作。例如：《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)公務(wù)電話管理的通知》2、發(fā)布式通知。發(fā)布、印發(fā)的多是條例、辦法、規(guī)定等行政法規(guī)。例如：《關(guān)于印發(fā)〈業(yè)務(wù)差錯(cuò)責(zé)任追究辦法〉的通知》（五）指示性通知20（六）撰寫通知的注意事項(xiàng)

1.事務(wù)性通知注意要素齊備，事項(xiàng)具體，讀者無疑問。講究政策法規(guī)依據(jù)，增強(qiáng)發(fā)文的權(quán)威性。

2.指示性通知注意政策措施的可行性，爭取好效果。

3.講究條理性與邏輯性，便于閱讀領(lǐng)會(huì)理解。

4.注重發(fā)文時(shí)限。（六）撰寫通知的注意事項(xiàng)21怎樣編寫計(jì)劃

（一）計(jì)劃與管理職能密不可分管理有四大基本職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。計(jì)劃是管理職能中的首要職能。古代孫武曾說：“用兵之道，以計(jì)為首”。計(jì)劃的制定與執(zhí)行的好壞，決定一項(xiàng)工作的成敗得失，決定著事業(yè)的興衰存亡。安排、打算、設(shè)想、要點(diǎn)、方案等都屬于計(jì)劃的范疇。（二）計(jì)劃的功能

1、指明努力方向，協(xié)調(diào)行動(dòng)步調(diào)。

2、預(yù)測(cè)未來變化，減少不利因素影響。

3、減少浪費(fèi)現(xiàn)象，避免利益損失。

4、加強(qiáng)行為控制，避免無序狀態(tài)。怎樣編寫計(jì)劃（一）計(jì)劃與管理職能密不可分22（三）計(jì)劃的寫作開頭：闡明制定計(jì)劃的依據(jù)（指導(dǎo)思想；現(xiàn)狀分析；計(jì)劃的總?cè)蝿?wù)；做好工作的意義）主體：制定計(jì)劃的“三要素”。目標(biāo)（做什么：具體工作內(nèi)容）措施（怎么做：工作方式方法）步驟（何時(shí)做：工作時(shí)間安排）結(jié)尾：說明注意事項(xiàng)或檢查落實(shí)方法。描繪前景，鼓舞士氣。3、落款：寫明制訂計(jì)劃的部門名稱或個(gè)人姓名，標(biāo)明成文時(shí)間。

如果標(biāo)題中已標(biāo)明單位名稱，落款處就不再署名。（三）計(jì)劃的寫作23（四）主體內(nèi)容表述方式開列式：把工作事項(xiàng)逐項(xiàng)列出，分項(xiàng)編寫。（適合于大型綜合性計(jì)劃）展開式：圍繞中心工作，將具體目標(biāo)、措施要求、實(shí)施步驟、依次展開編寫。（適合于單項(xiàng)計(jì)劃）階段式：按工作階段或時(shí)間順序編寫。（適合于階段性明顯的工作）圖表式：將計(jì)劃內(nèi)容列成圖表的主要項(xiàng)目，依次填寫。（單獨(dú)或作為附件均可）（四）主體內(nèi)容表述方式開列式：把工作事項(xiàng)逐項(xiàng)列出，分項(xiàng)編寫。24（五）如何增強(qiáng)計(jì)劃的操作性內(nèi)容方面：制定科學(xué)合理的目標(biāo)和指標(biāo)?？偰繕?biāo)明確、具體、合法、方向正確。任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量要求要合理；任務(wù)的指標(biāo)要能夠考核和控制；任務(wù)指標(biāo)要相對(duì)穩(wěn)定，可以衡量；任務(wù)指標(biāo)要符合實(shí)際，可以實(shí)現(xiàn)；任務(wù)指標(biāo)要有明確的時(shí)間限制。

（五）如何增強(qiáng)計(jì)劃的操作性內(nèi)容方面：制定科學(xué)合理的目標(biāo)和指標(biāo)25怎樣起草總結(jié)

（一）總結(jié)的特點(diǎn)

1、實(shí)踐性2、經(jīng)驗(yàn)性3、理論性（二）總結(jié)寫作要領(lǐng)（做好寫前準(zhǔn)備）

1.調(diào)查研究，占有資料；

2.歸納整理，篩選材料；

3.學(xué)習(xí)理論，掌握政策；

4.總體構(gòu)思，擬制提綱。怎樣起草總結(jié)26

總結(jié)正文的起草要領(lǐng)前言：

概括工作的基本情況，交代總結(jié)針對(duì)的背景、時(shí)間、工作事項(xiàng)、點(diǎn)明中心思想。主體內(nèi)容：回顧完成工作情況：內(nèi)容、措施、方法、成績提煉工作中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。指出存在的不足之處。今后的努力方向。結(jié)尾：簡要說明今后工作的打算?？偨Y(jié)正文的起草要領(lǐng)前言：27（三）主體內(nèi)容表述方式1.兩段式寫法（采用敘述＋議論方式)2.概述式寫法（情況—成績—經(jīng)驗(yàn)—問題—意見）

3.階段式寫法（分階段總結(jié)，注意各階段特點(diǎn)）

4.經(jīng)驗(yàn)式寫法（略寫工作內(nèi)容，重點(diǎn)論述工作經(jīng)驗(yàn)，以便發(fā)揮總結(jié)的指導(dǎo)作用）（三）主體內(nèi)容表述方式1.兩段式寫法（采用敘述＋議論28（四）如何發(fā)揮總結(jié)的指導(dǎo)作用1、避免為了總結(jié)而總結(jié)的做法，不要記流水帳。

2、突出重點(diǎn)。即工作中的成功做法與體會(huì)，取得成績的主觀因素，這是總結(jié)的重點(diǎn)。

3、找出特點(diǎn)：在反應(yīng)新思想、新做法、新材料上下功夫。

4、加強(qiáng)總結(jié)交流工作。

5、注重經(jīng)驗(yàn)的傳播，不能以歸檔為目的。（四）如何發(fā)揮總結(jié)的指導(dǎo)作用1、避免為了總結(jié)而總結(jié)的做法29（五）寫好總結(jié)的注意事項(xiàng)1、真正重視總結(jié)工作?？朔袄泄隆彼枷?，自下而上與自上而下相結(jié)合，認(rèn)真寫。

2、運(yùn)用辯證分析的方法。堅(jiān)持兩點(diǎn)論，反對(duì)絕對(duì)化，要實(shí)事求是地總結(jié)工作。

3、材料取舍得當(dāng)。努力做好材料工作，做到觀點(diǎn)和材料的統(tǒng)一。既要有豐富材料，又要發(fā)現(xiàn)工作中的閃光點(diǎn)，善于運(yùn)用新材料，掌握全面情況和整個(gè)工作進(jìn)程。

堆砌材料是失敗的總結(jié)。

4、注重理性分析。抓住重點(diǎn)問題，注意提煉規(guī)律性認(rèn)識(shí)，避免事無巨細(xì)面面俱到。

（五）寫好總結(jié)的注意事項(xiàng)1、真正重視總結(jié)工作。克服“例行30編寫會(huì)議紀(jì)要的要領(lǐng)（一）會(huì)議紀(jì)要的用途與類型用途：會(huì)議紀(jì)要用于記載和傳達(dá)會(huì)議的基本情況、主要精神和決定事項(xiàng)，作為會(huì)后傳達(dá)貫徹執(zhí)行的依據(jù)。

類型：按照會(huì)議性質(zhì)分：

1、決議性紀(jì)要；2、部署性紀(jì)要；

3、學(xué)術(shù)性紀(jì)要；4、消息性紀(jì)要。編寫會(huì)議紀(jì)要的要領(lǐng)（一）會(huì)議紀(jì)要的用途與類型31

按照會(huì)議內(nèi)容劃分：

1、綜合性會(huì)議紀(jì)要

2、專題性會(huì)議紀(jì)要(如經(jīng)營分析報(bào)告會(huì)、基站建設(shè)協(xié)調(diào)會(huì)）（二）會(huì)議紀(jì)要的特點(diǎn)

1、紀(jì)要性2、決議性

3、備查性4、特殊性按照會(huì)議內(nèi)容劃分：32（三）會(huì)議紀(jì)要的格式要素文頭部分：紀(jì)要名稱、編制單位名稱、編制日期。主體部分：標(biāo)題、正文。文尾部分：主題詞、報(bào)送單位、印制部門、印發(fā)日期。

公司公文寫作培訓(xùn)教材課件33（四）衡量會(huì)議紀(jì)要質(zhì)量的基本標(biāo)準(zhǔn)1、會(huì)議基本概況交代得清楚；

2、會(huì)議主要精神傳達(dá)得完整。抓住領(lǐng)導(dǎo)人和權(quán)威人士的發(fā)言。注意聽取主持人的總結(jié)性意見。區(qū)分討論性意見和表態(tài)性意見。以多數(shù)人意見為結(jié)論性意見。學(xué)術(shù)性紀(jì)要，要寫清一致意見和重要不同意見。

3、會(huì)議決定事項(xiàng)記載得準(zhǔn)確。

（四）衡量會(huì)議紀(jì)要質(zhì)量的基本標(biāo)準(zhǔn)1、會(huì)議基本概況34

（五）會(huì)議紀(jì)要正文寫作要領(lǐng)

開頭：說明會(huì)議概況、時(shí)間、地點(diǎn)、主持人、參加人、列席人、會(huì)議議題等。（概述或分項(xiàng)式）主體：介紹會(huì)議主要精神和決定事項(xiàng)：包括會(huì)議研討的主要問題、會(huì)議意見、會(huì)議取得的成果、決定事項(xiàng)等。結(jié)尾：1、號(hào)召部門員工落實(shí)會(huì)議精神；

2、強(qiáng)調(diào)落實(shí)會(huì)議精神的關(guān)鍵問題；

3、對(duì)會(huì)議作簡要說明。

一般會(huì)議紀(jì)要可不寫結(jié)束語。

（五）會(huì)議紀(jì)要正文寫作要領(lǐng)35

（六）正文主體部分表述方式

概述式：把會(huì)議討論的主要問題、與會(huì)成員的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)和看法、議定的事項(xiàng)進(jìn)行綜合歸納整理，用概述的方法加以整體闡述和說明。

適合內(nèi)容較簡單的辦公會(huì)議和小型的工作會(huì)議。

條款式：將會(huì)議決定事項(xiàng)用條款方式簡要說明，以便會(huì)后檢查落實(shí)，明確責(zé)任。

適合現(xiàn)場辦公會(huì)和協(xié)調(diào)會(huì)。歸納分類式：根據(jù)會(huì)議討論內(nèi)容進(jìn)行歸納集中，分列標(biāo)題。

適合較大型的工作會(huì)議或?qū)I(yè)會(huì)議。

發(fā)言記錄式：根據(jù)發(fā)言記錄整理而成，較多保留發(fā)言原貌，以備查考。

適合學(xué)術(shù)研討會(huì)、理論討論會(huì)。（六）正文主體部分表述方式36（七）編寫會(huì)議紀(jì)要的注意事項(xiàng)1、寫作之前做好必要的準(zhǔn)備工作。2、忠實(shí)于會(huì)議內(nèi)容，準(zhǔn)確反映會(huì)議決定事項(xiàng)和主要精神。3、抓住要點(diǎn)，體現(xiàn)“要”字。4、語言簡明，講究邏輯性和條理性。

一些習(xí)慣用語：“會(huì)議聽取了、會(huì)議討論了以下幾個(gè)問題、會(huì)議認(rèn)為、會(huì)議指出、會(huì)議決定、會(huì)議要求”等。

（七）編寫會(huì)議紀(jì)要的注意事項(xiàng)37函的起草

（一）含義函是不相隸屬機(jī)關(guān)之間商洽工作、詢問或答復(fù)問題，請(qǐng)求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)時(shí)使用的平行公文。

（二）分類

1、按形式分：公函和便函

2、按行文關(guān)系分：發(fā)函和復(fù)函

3、按內(nèi)容分：告知函、商洽函、詢問函、請(qǐng)求函、答復(fù)函函的起草（一）含義38

（三）函正文的寫作方法

1、開頭：寫明原因或依據(jù)。如果是復(fù)函，要引敘來函，通常寫“貴單位二00×年×月×日《關(guān)于……的函》收悉?！?/p>

2、主體：寫明事項(xiàng)，具體內(nèi)容。如果是復(fù)函，一般用“經(jīng)研究，答復(fù)如下”。

3、結(jié)語：“特此函告，盼函復(fù)”、“特此函復(fù)”、“此復(fù)”。商洽函的標(biāo)題：關(guān)于商請(qǐng)+事項(xiàng)+文種請(qǐng)求函的標(biāo)題：關(guān)于請(qǐng)求（申請(qǐng)）+事項(xiàng)+文種公司公文寫作培訓(xùn)教材課件39

（四）函的寫作要求

1、直截了當(dāng)。簡要明確地提出要商洽的事項(xiàng)和要詢問的問題，并表明態(tài)度，不繞彎子，不含糊其詞。

2、寫作語言。敘述清楚，語言簡潔，注意分寸和禮貌，因?yàn)楹糜诓幌嚯`屬機(jī)關(guān)之間，因此，語言要平和、禮貌、得體，忌用命令、生硬或過于媚上、乞求的語氣，本著平等協(xié)商、以誠相見的態(tài)度，謙和有理，不卑不亢。

3、格式規(guī)范。公司公文寫作培訓(xùn)教材課件40五、公司常用公文規(guī)范格式及常見問題解析（重點(diǎn)）

（一）標(biāo)題關(guān)于加強(qiáng)公司安全生產(chǎn)工作的通知（通報(bào)、請(qǐng)示、報(bào)告、函、批復(fù)等）（發(fā)文機(jī)關(guān)、事由、文種）

關(guān)于xx分公司相關(guān)資費(fèi)業(yè)務(wù)的請(qǐng)示五、公司常用公文規(guī)范格式及常見問題解析（重點(diǎn)）41五、公司常用公文規(guī)范格式及常見問題解析（重點(diǎn)）

常見問題（標(biāo)題）

1、無文種：如：關(guān)于xx分公司通信建設(shè)情況總結(jié)的報(bào)告

2、標(biāo)題較長：

可作如下修改：關(guān)于印發(fā)山東鐵通[2003]34號(hào)文件的通知

3、轉(zhuǎn)發(fā)文件：轉(zhuǎn)發(fā)省通信管理局轉(zhuǎn)發(fā)省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國務(wù)院辦公廳關(guān)于安全事故的通報(bào)的通知的通知的通知

可作如下修改：關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國務(wù)院辦公廳安全事故的通報(bào)

五、公司常用公文規(guī)范格式及常見問題解析（重點(diǎn)）42五、公司常用公文規(guī)范格式及常見問題解析（重點(diǎn)）

說明：

1、標(biāo)題盡量避免使用重復(fù)用語和相同的公文種類。轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于——通知的通知

2、標(biāo)題一般不要超過40個(gè)字。

五、公司常用公文規(guī)范格式及常見問題解析（重點(diǎn)）43五、公司常用公文規(guī)范格式及常見問題解析（重點(diǎn)）

（二）主送請(qǐng)示、報(bào)告只有一個(gè)主送機(jī)關(guān)。通知等平行、下行文在主送兩個(gè)以上的主送單位時(shí)，一般按系統(tǒng)先外后內(nèi)、先大后小的順序排列。規(guī)范用法：

1、公司各部門、班組、鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營部：

2、關(guān)于逗號(hào)的用法說明：頓號(hào)用于并列的單位之間，逗號(hào)用于非并列的不同層次的單位之間。五、公司常用公文規(guī)范格式及常見問題解析（重點(diǎn)）44五、公司常用公文規(guī)范格式及常見問題解析（重點(diǎn)）（二）主送

常見問題

1、行文主送一般不得越級(jí)，如確有必要的可抄報(bào)直接上級(jí)。如:***公司部門不得對(duì)市公司直接行文，需以公司名義對(duì)市公司行文。市公司及公司各部門不得對(duì)**分公司各部門直接行文，只能對(duì)**公司行文。

2、公司內(nèi)各部門、班組之間不得相互發(fā)文。

五、公司常用公文規(guī)范格式及常見問題解析（重點(diǎn)）（二）主45五、公司常用公文規(guī)范格式及常見問題解析（重點(diǎn)）

（三）抄報(bào)對(duì)上級(jí)。抄報(bào)多個(gè)機(jī)關(guān)的，一般按系統(tǒng)先外后內(nèi)、先大后小的順序排列。目前公司發(fā)文OA系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)呈公司領(lǐng)導(dǎo)，不用再另外標(biāo)注抄報(bào)對(duì)象。利用公司郵箱系統(tǒng)發(fā)送郵件時(shí)。收件人一般按職位先大后小排序，抄送時(shí)同樣按照先大后小排序，盡量不出現(xiàn)錯(cuò)級(jí)抄送現(xiàn)象。五、公司常用公文規(guī)范格式及常見問題解析（重點(diǎn)）46五、公司常用公文規(guī)范格式及常見問題解析（重點(diǎn)）

（四）正文字體、字號(hào)

正文：仿宋體、三號(hào)。

標(biāo)題：宋體加小二號(hào)黑字體正文字符間距為標(biāo)準(zhǔn)，段落行距為“固定值30磅”五、公司常用公文規(guī)范格式及常見問題解析（重點(diǎn)）47五、公司常用公文規(guī)范格式及常見問題解析（重點(diǎn)）（五）序號(hào)問題

規(guī)范的序號(hào)層次應(yīng)為：第一層：一、二、三、第二層：（一）（二）(三)

第三層：1.2.3.

第四層：（1）（2）（3）

目前文件起草序號(hào)混亂：建議層次不要太多。五、公司常用公文規(guī)范格式及常見問題解析（重點(diǎn)）（五）序號(hào)問題48五、公司常用公文規(guī)范格式及常見問題解析（重點(diǎn)）（六）引用公文問題

正確的引用順序是：發(fā)文單位→標(biāo)題→后引發(fā)文字號(hào)錯(cuò)誤案例：根據(jù)山東移動(dòng)［2008］136號(hào)“關(guān)于下達(dá)****公司2008年土建工程投資計(jì)劃的通知”正確案例：根據(jù)省公司《關(guān)于下達(dá)棗莊分公司2008年土建工程投資計(jì)劃的通知》（****［2008］136號(hào)）

五、公司常用公文規(guī)范格式及常見問題解析（重點(diǎn)）49五、公司常用公文規(guī)范格式及常見問題解析（重點(diǎn)）

（七）段落

規(guī)范用法：每一段首行空兩格，次行頂格。

要求：每一段首行空兩格、次行頂格。無論最前面是文字或是序號(hào)。五、公司常用公文規(guī)范格式及常見問題解析（重點(diǎn)）50五、公司常用公文規(guī)范格式及常見問題解析（重點(diǎn)）（八）表格問題

正文中不應(yīng)出現(xiàn)表格，確有必要需要用表格，可以以附件的形式出現(xiàn)

五、公司常用公文規(guī)范格式及常見問題解析（重點(diǎn)）51五、公司常用公文規(guī)范格式及常見問題解析（重點(diǎn)）（九）公文中的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)公文一般不使用表達(dá)感情色彩的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，如“！”驚嘆號(hào)，“？”問號(hào)等；公文標(biāo)題中一般不使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。五、公司常用公文規(guī)范格式及常見問題解析（重點(diǎn)）（九）公文中的52五、公司常用公文規(guī)范格式及常見問題解析（重點(diǎn)）

（十）公文中的數(shù)字公文中除成文時(shí)間、部分結(jié)構(gòu)層次序數(shù)、詞、詞組、慣用詞、縮略詞、具有修飾色彩語句必須使用漢字外，其它應(yīng)當(dāng)使用阿拉伯?dāng)?shù)碼。在一件公文中，同一類數(shù)字的使用前后應(yīng)一致。五、公司常用公文規(guī)范格式及常見問題解析（重點(diǎn)）53五、公司常用公文規(guī)范格式及常見問題解析（重點(diǎn)）

（十一）結(jié)尾

正文(附件應(yīng)與正文之間空一行)

附件:1.《**公司客戶投訴管理辦法》2.《**公司安全生產(chǎn)管理試行辦法

盡量使用系統(tǒng)自動(dòng)生成日期

五、公司常用公文規(guī)范格式及常見問題解析（重點(diǎn)）54六、公文寫作相關(guān)要求

（一）公文寫作應(yīng)遵循的原則

1、必要性原則

2、精簡性原則

3、實(shí)效性原則

4、規(guī)范性原則

5、程序性原則六、公文寫作相關(guān)要求55

六、公文寫作相關(guān)要求

（二）公文寫作六項(xiàng)基本要求

重點(diǎn)把握：

1、領(lǐng)會(huì)意圖

2、準(zhǔn)確立意

3、精確命題

4、精于謀篇

5、文風(fēng)鮮明

6、表述規(guī)范六、公文寫作相關(guān)要求56六、公文寫作相關(guān)要求

（三）公文寫作應(yīng)體現(xiàn)“六性”

政治性政策性準(zhǔn)確性鮮明性生動(dòng)性創(chuàng)新性（四）調(diào)查研究是公文寫作的基礎(chǔ)

1、調(diào)查研究有利于提高文稿的思想性

2、調(diào)查研究有利于提高文稿的針對(duì)性

3、調(diào)查研究有利于提高文稿的創(chuàng)新性

4、調(diào)查研究有利于提高文稿的生動(dòng)性六、公文寫作相關(guān)要求57六、公文寫作相關(guān)要求

（五）培養(yǎng)能力身是提高公文寫作水平的關(guān)鍵

1、培養(yǎng)把握規(guī)律的能力

2、培養(yǎng)適應(yīng)能力

3、培養(yǎng)漸進(jìn)的能力

4、培養(yǎng)觀察能力

5、培養(yǎng)“結(jié)合”的能力（六）精于修改是公文了作的重要環(huán)節(jié)

1、文精于改；2、文貴于改；3、文不厭改六、公文寫作相關(guān)要求（五）培養(yǎng)能力身是提高公文寫作水58七、公文寫作常見問題解析1、對(duì)內(nèi)容把握不準(zhǔn)，不能準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖。2、不能正確使用文種、稱謂，對(duì)文種的使用區(qū)分不清晰。3、內(nèi)容不簡練，冗長，不能直接點(diǎn)題。4、請(qǐng)示、報(bào)告不分。5、內(nèi)容不完整，有頭無尾，不能按照規(guī)定要求書寫。6、對(duì)數(shù)字的使用把握不準(zhǔn)確。七、公文寫作常見問題解析1、對(duì)內(nèi)容把握不準(zhǔn)，不能準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)59（一）文種使用不當(dāng)1、請(qǐng)示、報(bào)告不分：有的正文是報(bào)告，標(biāo)題卻是請(qǐng)示；有的正文是請(qǐng)示，標(biāo)題卻是報(bào)告，如《關(guān)于呈請(qǐng)審批××的報(bào)告》；請(qǐng)示報(bào)告并用，如《關(guān)于××的請(qǐng)示報(bào)告》或《關(guān)于××的申請(qǐng)報(bào)告》七、公文寫作常見問題解析（一）文種使用不當(dāng)七、公文寫作常見問題解析60

（二）格式不規(guī)范

1、公文標(biāo)題不規(guī)范

a.成分多余：如關(guān)于做好××工作（問題）的通知；

b.句式雜糅：如關(guān)于召開××?xí)h（有關(guān)事宜）的通知；七、公文寫作常見問題解析七、公文寫作常見問題解析61

c.無事由：如“辦公室通知”，“緊急通知”；

d.標(biāo)題使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)：如關(guān)于稅、費(fèi)問題的請(qǐng)示；（2001年1月1日施行的《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》第三章公文格式第十條第六款中明確規(guī)定“公文標(biāo)題中除法規(guī)、規(guī)章名稱加書名號(hào)外，一般不用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)”。）七、公文寫作常見問題解析c.無事由：如“辦公室通知”，“緊急通知”；七、公文622、結(jié)構(gòu)層次序數(shù)混亂經(jīng)常直接用“1.”、“2.”…..；正確的結(jié)構(gòu)層次應(yīng)為“一”、“（一）”、“1.”、“（1）.”等；3、生造文種如把“批復(fù)”改成“批示”，把“請(qǐng)示”改成“申請(qǐng)”，如《××同志在員工大會(huì)上的講話》，《關(guān)于XXX工作的措施》等；七、公文寫作常見問題解析2、結(jié)構(gòu)層次序數(shù)混亂七、公文寫作常見問題解析63

（三）數(shù)字使用不當(dāng)

1、該用漢字表示的錯(cuò)用阿拉伯?dāng)?shù)字：

成文日期：

2004年7月5日（二○○四年七月五日）；

定型的詞組：如第3（三）季度，星期5（五）；

鄰近數(shù)字并列表示概要：如4、5（四五）點(diǎn)鐘，今年7、8（七八）月份；七、公文寫作常見問題解析七、公文寫作常見問題解析642、該用阿拉伯?dāng)?shù)字的錯(cuò)用漢字

世紀(jì)、年代、年、月、日等：二十世紀(jì)九十年代（20世紀(jì)90年代），二○一一年三月四日（2011年3月4日），2003年五月（2003年5月），下午三時(shí)三十分（下午3時(shí)30分）；

正負(fù)整數(shù)、分?jǐn)?shù)、小數(shù)、百分比、比例等：如十八個(gè)月（18個(gè)月）、二十四小時(shí)（24小時(shí)）、三分之一（1/3）、一千二百元（1200元）、四比一（4：1）、2萬3千（2.3萬）；七、公文寫作常見問題解析2、該用阿拉伯?dāng)?shù)字的錯(cuò)用漢字七、公文寫作常見問題解析65（四）語法毛病1、搭配不當(dāng)：進(jìn)一步加強(qiáng)（快）內(nèi)部管理制度改革和建設(shè)的步伐，進(jìn)行（召開）了××研討會(huì)2、語序不當(dāng)：這個(gè)問題應(yīng)當(dāng)高度地引起關(guān)注，往往有些員工不注意節(jié)約3、修辭不當(dāng)：如反應(yīng)（映）的情況，反映（應(yīng)）強(qiáng)烈，違返（反）紀(jì)律；注意：***公司與***公司的使用場景七、公文寫作常見問題解析（四）語法毛病七、公文寫作常見問題解析66七、公文寫作常見問題解析（五）內(nèi)容不簡練

1、長篇大論，篇幅長，空話套話多，未能按照公文就事論事、簡練簡短的要求來寫。

2、標(biāo)題與正文內(nèi)容不配稱，未能按照開門見山、直接入題的要求來寫。七、公文寫作常見問題解析（五）內(nèi)容不簡練67八、公文寫作的體會(huì)與思考

（一）公文寫作能力培養(yǎng)一般來說，寫作者應(yīng)具備“六多”：

1、多學(xué)2、多模3、多思

4、多練5、多審6、多改（二）公文寫作注意事項(xiàng)公文寫作過程中應(yīng)做到“五個(gè)明確”：

1、明確意圖2、明確情況3、明確思路

4、明確角色5、明確規(guī)范八、公文寫作的體會(huì)與思考68培訓(xùn)到此結(jié)束謝謝大家！如有疑問，歡迎隨時(shí)交流和溝通！周末愉快！培訓(xùn)到此結(jié)束謝謝大家！699、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。2022/11/302022/11/30Wednesday,November30,202210、人的志向通常和他們的能力成正比例。2022/11/302022/11/302022/11/3011/30/202211:14:44PM11、夫?qū)W須志也，才須學(xué)也，非學(xué)無以廣才，非志無以成學(xué)。2022/11/302022/11/302022/11/30Nov-2230-Nov-2212、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。2022/11/302022/11/302022/11/30Wednesday,November30,202213、志不立，天下無可成之事。2022/11/302022/11/302022/11/302022/11/3011/30/202214、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。30十一月20222022/11/302022/11/302022/11/3015、會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。十一月222022/11/302022/11/302022/11/3011/30/202216、如果一個(gè)人不知道他要駛向哪頭，那么任何風(fēng)都不是順風(fēng)。2022/11/302022/11/3030November202217、一個(gè)人如果不到最高峰，他就沒有片刻的安寧，他也就不會(huì)感到生命的恬靜和光榮。2022/11/302022/11/302022/11/302022/11/30謝謝觀看THEEND9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳70

公文寫作培訓(xùn)

公文寫作培訓(xùn)

711、公文的基本知識(shí)；2、常用公文寫作基本要求；3、公司常用公文類別；4、公司常用公文寫作技巧（重點(diǎn)）；5、公司常用公文規(guī)范格式及常見問題解析（重點(diǎn)）；6、公文寫作相關(guān)要求；7、公文寫作常見問題解析；8、公文寫作的體會(huì)與思考。

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培訓(xùn)綱要1、公文的基本知識(shí)；培訓(xùn)綱要72一、公文的基本知識(shí)

（一）公文的概念及其特點(diǎn)公文是機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)、處理公務(wù)的具有特定效力和規(guī)范格式的文書，是傳達(dá)貫徹黨的路線、方針、政策，指導(dǎo)、布置和商洽工作，請(qǐng)示和答復(fù)問題，報(bào)告和交流情況的工具。特點(diǎn)：特定性權(quán)威性規(guī)范性實(shí)用性特別提醒:在起草公文的過程中切忌出現(xiàn)帶感情色彩的詞句。一、公文的基本知識(shí)

（一）公文的概念及其特點(diǎn)73（二）常用公文文種

決定：適用于對(duì)重要事項(xiàng)或者重大行動(dòng)做出安排，獎(jiǎng)懲有關(guān)單位及人員，變更或者撤銷下級(jí)機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定事項(xiàng)。通知：適用于批轉(zhuǎn)下級(jí)機(jī)關(guān)的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相隸屬機(jī)關(guān)的公文，傳達(dá)要求下級(jí)機(jī)關(guān)辦理和需要有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng)，任免人員。報(bào)告：適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作，反映情況，答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問。請(qǐng)示：適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)。會(huì)議紀(jì)要：適用于記載、傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)。（二）常用公文文種決74二、常用公文寫作的基本要求1、公文的觀點(diǎn)必須正確（合法、合理、全面）；2、公文的內(nèi)容必須務(wù)實(shí)（真實(shí)、可行）；3、公文的語言必須得體（準(zhǔn)確、鮮明、生動(dòng)、通順、簡練、嚴(yán)謹(jǐn)）；4、領(lǐng)導(dǎo)（上級(jí)）意圖理解領(lǐng)會(huì)必須到位。二、常用公文寫作的基本要求1、公文的觀點(diǎn)必須正確（合法、合理75語言要求：規(guī)范、準(zhǔn)確、科學(xué)、簡練、得體簡練：

1、簡短：在準(zhǔn)確表達(dá)思想內(nèi)容的前提下，用最短的篇幅和最少的文字表達(dá)文件內(nèi)容；◆在刪改方面下功夫；◆在遣詞造句方面下功夫；◆清除空話套話；◆適當(dāng)使用簡略語言。

2、簡明：要把思想內(nèi)容表達(dá)得簡要明白?！舯仨氈匾曢_頭：開門見山，起筆入題?！舯仨氈匾暯Y(jié)尾：明確提出行文要求?！舯仨殞哟畏置鳌！羟‘?dāng)運(yùn)用分條列項(xiàng)的表達(dá)方法。二、常用公文寫作的基本要求語言要求：規(guī)范、準(zhǔn)確、科學(xué)、簡練、得體二、常用公文寫作的基本76語言要求：規(guī)范、準(zhǔn)確、科學(xué)、簡練、得體得體：◆符合公文體裁的總體要求?！暨m應(yīng)不同文種表達(dá)形式的要求?！羰褂煤x確切、限定的書面語言?！羟‘?dāng)使用公文術(shù)語。二、常用公文寫作的基本要求語言要求：規(guī)范、準(zhǔn)確、科學(xué)、簡練、得體二、常用公文寫作的基本77

領(lǐng)導(dǎo)意圖：領(lǐng)導(dǎo)在布置工作、下達(dá)任務(wù)、發(fā)出指令時(shí)的本意及其希望達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)。

怎樣搞清領(lǐng)導(dǎo)意圖：◆從主動(dòng)詢問中獲得；◆從領(lǐng)導(dǎo)批示中領(lǐng)會(huì)；◆從平時(shí)言談中捕捉；◆從講話材料中把握；◆從積零為整中綜合。二、常用公文寫作的基本要求領(lǐng)導(dǎo)意圖：領(lǐng)導(dǎo)在布置工作、下達(dá)任務(wù)、發(fā)出指令時(shí)的本意78三、公司常用公文類別（一）請(qǐng)示（二）報(bào)告（三）通知（四）計(jì)劃（五）總結(jié)（六）會(huì)議紀(jì)要（七）公函三、公司常用公文類別（一）請(qǐng)示79四、公司常用公文規(guī)范要求及寫作技巧（重點(diǎn)）公司公文寫作培訓(xùn)教材課件80

請(qǐng)示的起草

（一）請(qǐng)示的分類1.請(qǐng)求指示：適用于遇到疑難問題，須請(qǐng)求上級(jí)機(jī)關(guān)批示的事項(xiàng)。解決“我們請(qǐng)求該怎樣做”的問題。2.請(qǐng)求批準(zhǔn)：適用于那些主管部門有明確規(guī)定，必須經(jīng)過上級(jí)批準(zhǔn)才允許辦理的事項(xiàng)。

解決“請(qǐng)求批準(zhǔn)我們這樣做”的問題。3.請(qǐng)求批轉(zhuǎn)：請(qǐng)示事項(xiàng)較為重大復(fù)雜，具有一定的普遍意義，不但需要上級(jí)批準(zhǔn)，還需要上級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)。解決“我們請(qǐng)求有關(guān)部門配合這樣做”的問題。

81（二）請(qǐng)示正文的寫作方法

1、開頭：說明請(qǐng)示的根據(jù)、目的，需要明確交代請(qǐng)示事項(xiàng)的背景或理由。

2、主體：明確提出請(qǐng)示事項(xiàng)。針對(duì)請(qǐng)示事項(xiàng)提出本單位的意見、建議或方案。如請(qǐng)示事項(xiàng)存在幾種可能解決的辦法或方案，要提出傾向性意見，積極幫助上級(jí)機(jī)關(guān)出謀獻(xiàn)策，不能簡單上交矛盾。

3、結(jié)尾：恰當(dāng)使用結(jié)語。

“當(dāng)否，請(qǐng)批示（我公司通用版式）?！?/p>

“以上請(qǐng)示妥否，請(qǐng)指示。”

“以上請(qǐng)示如無不妥，請(qǐng)批準(zhǔn)?！?/p>

“以上請(qǐng)示如無不妥，請(qǐng)批轉(zhuǎn)××執(zhí)行。”（二）請(qǐng)示正文的寫作方法1、開頭：說明請(qǐng)示的根據(jù)、目的，82（三）起草請(qǐng)示的注意事項(xiàng)1、行文之前要與主管領(lǐng)導(dǎo)充分溝通；

2、請(qǐng)示理由要充分，要求和建議要具體；

3、嚴(yán)格執(zhí)行一文一事制度；

4、按照隸屬關(guān)系逐級(jí)行文；

5、不能多頭請(qǐng)示，只能主送一個(gè)上級(jí)主管機(jī)關(guān)；

6、請(qǐng)示與報(bào)告不能混用。（三）起草請(qǐng)示的注意事項(xiàng)1、行文之前要與主管領(lǐng)導(dǎo)充分溝通；83報(bào)告的起草

（一）報(bào)告的用途用來向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況，答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問。（二）報(bào)告的分類按照內(nèi)容劃分： 綜合報(bào)告；專題報(bào)告（基站、客戶服務(wù)等）。按照目的劃分：工作報(bào)告；總結(jié)報(bào)告；情況報(bào)告；調(diào)查報(bào)告；建議報(bào)告；檢討報(bào)告。報(bào)告的起草（一）報(bào)告的用途84

（三）工作報(bào)告正文的寫作方法

開頭：對(duì)前一段時(shí)間的工作狀況作概括性說明。包括：工作開展的時(shí)間、主要工作項(xiàng)目、工作進(jìn)程、總體效果評(píng)價(jià)等。

主體：重點(diǎn)回顧工作進(jìn)展情況和主要成績；提煉工作中取得的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)；找出工作中存在的主要問題或薄弱環(huán)節(jié)，分析原因，提出改進(jìn)意見與辦法；提出今后工作的意見或進(jìn)一步做好工作的愿望。

結(jié)尾：使用下列公文術(shù)語特此報(bào)告，請(qǐng)審閱。以上報(bào)告如有不當(dāng)，請(qǐng)指正。（三）工作報(bào)告正文的寫作方法開頭：對(duì)前一段時(shí)間的工作85（四）注意事項(xiàng)采用記敘為主的表達(dá)方式。按時(shí)間順序、工作過程或問題的邏輯關(guān)系，概述工作內(nèi)容及完成情況，避免羅列過多事例。重點(diǎn)突出，點(diǎn)面結(jié)合。突出中心工作進(jìn)展情況及主要成績；在重點(diǎn)敘述的同時(shí)，對(duì)面上的情況要有概括性敘述，適當(dāng)引用數(shù)據(jù)材料，增強(qiáng)說服力。實(shí)事求是，如實(shí)報(bào)告成績和不足。節(jié)儉篇幅。報(bào)告中不能寫請(qǐng)示事項(xiàng)。（四）注意事項(xiàng)采用記敘為主的表達(dá)方式。86通知的起草

（一）用途用于批轉(zhuǎn)下級(jí)機(jī)關(guān)的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相隸屬機(jī)關(guān)的公文，傳達(dá)要求下級(jí)機(jī)關(guān)辦理和需要有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng)，任免人員。（二）把握特點(diǎn)

1.內(nèi)容單純，行文靈活簡便。

2.表述具體，可操作性強(qiáng)。

3.時(shí)效性強(qiáng)，需要及時(shí)周知或執(zhí)行。通知的起草（一）用途87（三）分類1.指示性通知

2.規(guī)定性通知

3.知照性通知

4.事務(wù)性通知

5.批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)、公布性通知

6.任免性通知（三）分類1.指示性通知88（四）事務(wù)性通知

會(huì)議通知篇段合一式：用于小規(guī)模、臨時(shí)性、內(nèi)部會(huì)議。要素：時(shí)間、地點(diǎn)、參加人、會(huì)議名稱等。分層表達(dá)式：用于規(guī)格較高、人數(shù)較多、較重要會(huì)議。導(dǎo)語部分：會(huì)議目的、根據(jù)、名稱等。主體部分：分項(xiàng)說明時(shí)間、地點(diǎn)、參加人、內(nèi)容、注意事項(xiàng)、聯(lián)系方式等。結(jié)尾部分：提出準(zhǔn)時(shí)到會(huì)的要求，或用結(jié)語“特此通知”。（四）事務(wù)性通知

89（五）指示性通知應(yīng)用范圍：

1、多用于傳達(dá)決定、規(guī)定、指示或某方面的政策，布置需要執(zhí)行與辦理的工作。例如：《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)公務(wù)電話管理的通知》2、發(fā)布式通知。發(fā)布、印發(fā)的多是條例、辦法、規(guī)定等行政法規(guī)。例如：《關(guān)于印發(fā)〈業(yè)務(wù)差錯(cuò)責(zé)任追究辦法〉的通知》（五）指示性通知90（六）撰寫通知的注意事項(xiàng)

1.事務(wù)性通知注意要素齊備，事項(xiàng)具體，讀者無疑問。講究政策法規(guī)依據(jù)，增強(qiáng)發(fā)文的權(quán)威性。

2.指示性通知注意政策措施的可行性，爭取好效果。

3.講究條理性與邏輯性，便于閱讀領(lǐng)會(huì)理解。

4.注重發(fā)文時(shí)限。（六）撰寫通知的注意事項(xiàng)91怎樣編寫計(jì)劃

（一）計(jì)劃與管理職能密不可分管理有四大基本職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。計(jì)劃是管理職能中的首要職能。古代孫武曾說：“用兵之道，以計(jì)為首”。計(jì)劃的制定與執(zhí)行的好壞，決定一項(xiàng)工作的成敗得失，決定著事業(yè)的興衰存亡。安排、打算、設(shè)想、要點(diǎn)、方案等都屬于計(jì)劃的范疇。（二）計(jì)劃的功能

1、指明努力方向，協(xié)調(diào)行動(dòng)步調(diào)。

2、預(yù)測(cè)未來變化，減少不利因素影響。

3、減少浪費(fèi)現(xiàn)象，避免利益損失。

4、加強(qiáng)行為控制，避免無序狀態(tài)。怎樣編寫計(jì)劃（一）計(jì)劃與管理職能密不可分92（三）計(jì)劃的寫作開頭：闡明制定計(jì)劃的依據(jù)（指導(dǎo)思想；現(xiàn)狀分析；計(jì)劃的總?cè)蝿?wù)；做好工作的意義）主體：制定計(jì)劃的“三要素”。目標(biāo)（做什么：具體工作內(nèi)容）措施（怎么做：工作方式方法）步驟（何時(shí)做：工作時(shí)間安排）結(jié)尾：說明注意事項(xiàng)或檢查落實(shí)方法。描繪前景，鼓舞士氣。3、落款：寫明制訂計(jì)劃的部門名稱或個(gè)人姓名，標(biāo)明成文時(shí)間。

如果標(biāo)題中已標(biāo)明單位名稱，落款處就不再署名。（三）計(jì)劃的寫作93（四）主體內(nèi)容表述方式開列式：把工作事項(xiàng)逐項(xiàng)列出，分項(xiàng)編寫。（適合于大型綜合性計(jì)劃）展開式：圍繞中心工作，將具體目標(biāo)、措施要求、實(shí)施步驟、依次展開編寫。（適合于單項(xiàng)計(jì)劃）階段式：按工作階段或時(shí)間順序編寫。（適合于階段性明顯的工作）圖表式：將計(jì)劃內(nèi)容列成圖表的主要項(xiàng)目，依次填寫。（單獨(dú)或作為附件均可）（四）主體內(nèi)容表述方式開列式：把工作事項(xiàng)逐項(xiàng)列出，分項(xiàng)編寫。94（五）如何增強(qiáng)計(jì)劃的操作性內(nèi)容方面：制定科學(xué)合理的目標(biāo)和指標(biāo)。總目標(biāo)明確、具體、合法、方向正確。任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量要求要合理；任務(wù)的指標(biāo)要能夠考核和控制；任務(wù)指標(biāo)要相對(duì)穩(wěn)定，可以衡量；任務(wù)指標(biāo)要符合實(shí)際，可以實(shí)現(xiàn)；任務(wù)指標(biāo)要有明確的時(shí)間限制。

（五）如何增強(qiáng)計(jì)劃的操作性內(nèi)容方面：制定科學(xué)合理的目標(biāo)和指標(biāo)95怎樣起草總結(jié)

（一）總結(jié)的特點(diǎn)

1、實(shí)踐性2、經(jīng)驗(yàn)性3、理論性（二）總結(jié)寫作要領(lǐng)（做好寫前準(zhǔn)備）

1.調(diào)查研究，占有資料；

2.歸納整理，篩選材料；

3.學(xué)習(xí)理論，掌握政策；

4.總體構(gòu)思，擬制提綱。怎樣起草總結(jié)96

總結(jié)正文的起草要領(lǐng)前言：

概括工作的基本情況，交代總結(jié)針對(duì)的背景、時(shí)間、工作事項(xiàng)、點(diǎn)明中心思想。主體內(nèi)容：回顧完成工作情況：內(nèi)容、措施、方法、成績提煉工作中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。指出存在的不足之處。今后的努力方向。結(jié)尾：簡要說明今后工作的打算。總結(jié)正文的起草要領(lǐng)前言：97（三）主體內(nèi)容表述方式1.兩段式寫法（采用敘述＋議論方式)2.概述式寫法（情況—成績—經(jīng)驗(yàn)—問題—意見）

3.階段式寫法（分階段總結(jié)，注意各階段特點(diǎn)）

4.經(jīng)驗(yàn)式寫法（略寫工作內(nèi)容，重點(diǎn)論述工作經(jīng)驗(yàn)，以便發(fā)揮總結(jié)的指導(dǎo)作用）（三）主體內(nèi)容表述方式1.兩段式寫法（采用敘述＋議論98（四）如何發(fā)揮總結(jié)的指導(dǎo)作用1、避免為了總結(jié)而總結(jié)的做法，不要記流水帳。

2、突出重點(diǎn)。即工作中的成功做法與體會(huì)，取得成績的主觀因素，這是總結(jié)的重點(diǎn)。

3、找出特點(diǎn)：在反應(yīng)新思想、新做法、新材料上下功夫。

4、加強(qiáng)總結(jié)交流工作。

5、注重經(jīng)驗(yàn)的傳播，不能以歸檔為目的。（四）如何發(fā)揮總結(jié)的指導(dǎo)作用1、避免為了總結(jié)而總結(jié)的做法99（五）寫好總結(jié)的注意事項(xiàng)1、真正重視總結(jié)工作。克服“例行公事”思想，自下而上與自上而下相結(jié)合，認(rèn)真寫。

2、運(yùn)用辯證分析的方法。堅(jiān)持兩點(diǎn)論，反對(duì)絕對(duì)化，要實(shí)事求是地總結(jié)工作。

3、材料取舍得當(dāng)。努力做好材料工作，做到觀點(diǎn)和材料的統(tǒng)一。既要有豐富材料，又要發(fā)現(xiàn)工作中的閃光點(diǎn)，善于運(yùn)用新材料，掌握全面情況和整個(gè)工作進(jìn)程。

堆砌材料是失敗的總結(jié)。

4、注重理性分析。抓住重點(diǎn)問題，注意提煉規(guī)律性認(rèn)識(shí)，避免事無巨細(xì)面面俱到。

（五）寫好總結(jié)的注意事項(xiàng)1、真正重視總結(jié)工作。克服“例行100編寫會(huì)議紀(jì)要的要領(lǐng)（一）會(huì)議紀(jì)要的用途與類型用途：會(huì)議紀(jì)要用于記載和傳達(dá)會(huì)議的基本情況、主要精神和決定事項(xiàng)，作為會(huì)后傳達(dá)貫徹執(zhí)行的依據(jù)。

類型：按照會(huì)議性質(zhì)分：

1、決議性紀(jì)要；2、部署性紀(jì)要；

3、學(xué)術(shù)性紀(jì)要；4、消息性紀(jì)要。編寫會(huì)議紀(jì)要的要領(lǐng)（一）會(huì)議紀(jì)要的用途與類型101

按照會(huì)議內(nèi)容劃分：

1、綜合性會(huì)議紀(jì)要

2、專題性會(huì)議紀(jì)要(如經(jīng)營分析報(bào)告會(huì)、基站建設(shè)協(xié)調(diào)會(huì)）（二）會(huì)議紀(jì)要的特點(diǎn)

1、紀(jì)要性2、決議性

3、備查性4、特殊性按照會(huì)議內(nèi)容劃分：102（三）會(huì)議紀(jì)要的格式要素文頭部分：紀(jì)要名稱、編制單位名稱、編制日期。主體部分：標(biāo)題、正文。文尾部分：主題詞、報(bào)送單位、印制部門、印發(fā)日期。

公司公文寫作培訓(xùn)教材課件103（四）衡量會(huì)議紀(jì)要質(zhì)量的基本標(biāo)準(zhǔn)1、會(huì)議基本概況交代得清楚；

2、會(huì)議主要精神傳達(dá)得完整。抓住領(lǐng)導(dǎo)人和權(quán)威人士的發(fā)言。注意聽取主持人的總結(jié)性意見。區(qū)分討論性意見和表態(tài)性意見。以多數(shù)人意見為結(jié)論性意見。學(xué)術(shù)性紀(jì)要，要寫清一致意見和重要不同意見。

3、會(huì)議決定事項(xiàng)記載得準(zhǔn)確。

（四）衡量會(huì)議紀(jì)要質(zhì)量的基本標(biāo)準(zhǔn)1、會(huì)議基本概況104

（五）會(huì)議紀(jì)要正文寫作要領(lǐng)

開頭：說明會(huì)議概況、時(shí)間、地點(diǎn)、主持人、參加人、列席人、會(huì)議議題等。（概述或分項(xiàng)式）主體：介紹會(huì)議主要精神和決定事項(xiàng)：包括會(huì)議研討的主要問題、會(huì)議意見、會(huì)議取得的成果、決定事項(xiàng)等。結(jié)尾：1、號(hào)召部門員工落實(shí)會(huì)議精神；

2、強(qiáng)調(diào)落實(shí)會(huì)議精神的關(guān)鍵問題；

3、對(duì)會(huì)議作簡要說明。

一般會(huì)議紀(jì)要可不寫結(jié)束語。

（五）會(huì)議紀(jì)要正文寫作要領(lǐng)105

（六）正文主體部分表述方式

概述式：把會(huì)議討論的主要問題、與會(huì)成員的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)和看法、議定的事項(xiàng)進(jìn)行綜合歸納整理，用概述的方法加以整體闡述和說明。

適合內(nèi)容較簡單的辦公會(huì)議和小型的工作會(huì)議。

條款式：將會(huì)議決定事項(xiàng)用條款方式簡要說明，以便會(huì)后檢查落實(shí)，明確責(zé)任。

適合現(xiàn)場辦公會(huì)和協(xié)調(diào)會(huì)。歸納分類式：根據(jù)會(huì)議討論內(nèi)容進(jìn)行歸納集中，分列標(biāo)題。

適合較大型的工作會(huì)議或?qū)I(yè)會(huì)議。

發(fā)言記錄式：根據(jù)發(fā)言記錄整理而成，較多保留發(fā)言原貌，以備查考。

適合學(xué)術(shù)研討會(huì)、理論討論會(huì)。（六）正文主體部分表述方式106（七）編寫會(huì)議紀(jì)要的注意事項(xiàng)1、寫作之前做好必要的準(zhǔn)備工作。2、忠實(shí)于會(huì)議內(nèi)容，準(zhǔn)確反映會(huì)議決定事項(xiàng)和主要精神。3、抓住要點(diǎn)，體現(xiàn)“要”字。4、語言簡明，講究邏輯性和條理性。

一些習(xí)慣用語：“會(huì)議聽取了、會(huì)議討論了以下幾個(gè)問題、會(huì)議認(rèn)為、會(huì)議指出、會(huì)議決定、會(huì)議要求”等。

（七）編寫會(huì)議紀(jì)要的注意事項(xiàng)107函的起草

（一）含義函是不相隸屬機(jī)關(guān)之間商洽工作、詢問或答復(fù)問題，請(qǐng)求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)時(shí)使用的平行公文。

（二）分類

1、按形式分：公函和便函

2、按行文關(guān)系分：發(fā)函和復(fù)函

3、按內(nèi)容分：告知函、商洽函、詢問函、請(qǐng)求函、答復(fù)函函的起草（一）含義108

（三）函正文的寫作方法

1、開頭：寫明原因或依據(jù)。如果是復(fù)函，要引敘來函，通常寫“貴單位二00×年×月×日《關(guān)于……的函》收悉。”

2、主體：寫明事項(xiàng)，具體內(nèi)容。如果是復(fù)函，一般用“經(jīng)研究，答復(fù)如下”。

3、結(jié)語：“特此函告，盼函復(fù)”、“特此函復(fù)”、“此復(fù)”。商洽函的標(biāo)題：關(guān)于商請(qǐng)+事項(xiàng)+文種請(qǐng)求函的標(biāo)題：關(guān)于請(qǐng)求（申請(qǐng)）+事項(xiàng)+文種公司公文寫作培訓(xùn)教材課件109

（四）函的寫作要求

1、直截了當(dāng)。簡要明確地提出要商洽的事項(xiàng)和要詢問的問題，并表明態(tài)度，不繞彎子，不含糊其詞。

2、寫作語言。敘述清楚，語言簡潔，注意分寸和禮貌，因?yàn)楹糜诓幌嚯`屬機(jī)關(guān)之間，因此，語言要平和、禮貌、得體，忌用命令、生硬或過于媚上、乞求的語氣，本著平等協(xié)商、以誠相見的態(tài)度，謙和有理，不卑不亢。

3、格式規(guī)范。公司公文寫作培訓(xùn)教材課件110五、公司常用公文規(guī)范格式及常見問題解析（重點(diǎn)）

（一）標(biāo)題關(guān)于加強(qiáng)公司安全生產(chǎn)工作的通知（通報(bào)、請(qǐng)示、報(bào)告、函、批復(fù)等）（發(fā)文機(jī)關(guān)、事由、文種）

關(guān)于xx分公司相關(guān)資費(fèi)業(yè)務(wù)的請(qǐng)示五、公司常用公文規(guī)范格式及常見問題解析（重點(diǎn)）111五、公司常用公文規(guī)范格式及常見問題解析（重點(diǎn)）

常見問題（標(biāo)題）

1、無文種：如：關(guān)于xx分公司通信建設(shè)情況總結(jié)的報(bào)告

2、標(biāo)題較長：

可作如下修改：關(guān)于印發(fā)山東鐵通[2003]34號(hào)文件的通知

3、轉(zhuǎn)發(fā)文件：轉(zhuǎn)發(fā)省通信管理局轉(zhuǎn)發(fā)省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國務(wù)院辦公廳關(guān)于安全事故的通報(bào)的通知的通知的通知

可作如下修改：關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國務(wù)院辦公廳安全事故的通報(bào)

五、公司常用公文規(guī)范格式及常見問題解析（重點(diǎn)）112五、公司常用公文規(guī)范格式及常見問題解析（重點(diǎn)）

說明：

1、標(biāo)題盡量避免使用重復(fù)用語和相同的公文種類。轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于——通知的通知

2、標(biāo)題一般不要超過40個(gè)字。

五、公司常用公文規(guī)范格式及常見問題解析（重點(diǎn)）113五、公司常用公文規(guī)范格式及常見問題解析（重點(diǎn)）

（二）主送請(qǐng)示、報(bào)告只有一個(gè)主送機(jī)關(guān)。通知等平行、下行文在主送兩個(gè)以上的主送單位時(shí)，一般按系統(tǒng)先外后內(nèi)、先大后小的順序排列。規(guī)范用法：

1、公司各部門、班組、鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營部：

2、關(guān)于逗號(hào)的用法說明：頓號(hào)用于并列的單位之間，逗號(hào)用于非并列的不同層次的單位之間。五、公司常用公文規(guī)范格式及常見問題解析（重點(diǎn)）114五、公司常用公文規(guī)范格式及常見問題解析（重點(diǎn)）（二）主送

常見問題

1、行文主送一般不得越級(jí)，如確有必要的可抄報(bào)直接上級(jí)。如:***公司部門不得對(duì)市公司直接行文，需以公司名義對(duì)市公司行文。市公司及公司各部門不得對(duì)**分公司各部門直接行文，只能對(duì)**公司行文。

2、公司內(nèi)各部門、班組之間不得相互發(fā)文。

五、公司常用公文規(guī)范格式及常見問題解析（重點(diǎn)）（二）主115五、公司常用公文規(guī)范格式及常見問題解析（重點(diǎn)）

（三）抄報(bào)對(duì)上級(jí)。抄報(bào)多個(gè)機(jī)關(guān)的，一般按系統(tǒng)先外后內(nèi)、先大后小的順序排列。目前公司發(fā)文OA系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)呈公司領(lǐng)導(dǎo)，不用再另外標(biāo)注抄報(bào)對(duì)象。利用公司郵箱系統(tǒng)發(fā)送郵件時(shí)。收件人一般按職位先大后小排序，抄送時(shí)同樣按照先大后小排序，盡量不出現(xiàn)錯(cuò)級(jí)抄送現(xiàn)象。五、公司常用公文規(guī)范格式及常見問題解析（重點(diǎn)）116五、公司常用公文規(guī)范格式及常見問題解析（重點(diǎn)）

（四）正文字體、字號(hào)

正文：仿宋體、三號(hào)。

標(biāo)題：宋體加小二號(hào)黑字體正文字符間距為標(biāo)準(zhǔn)，段落行距為“固定值30磅”五、公司常用公文規(guī)范格式及常見問題解析（重點(diǎn)）117五、公司常用公文規(guī)范格式及常見問題解析（重點(diǎn)）（五）序號(hào)問題

規(guī)范的序號(hào)層次應(yīng)為：第一層：一、二、三、第二層：（一）（二）(三)

第三層：1.2.3.

第四層：（1）（2）（3）

目前文件起草序號(hào)混亂：建議層次不要太多。五、公司常用公文規(guī)范格式及常見問題解析（重點(diǎn)）（五）序號(hào)問題118五、公司常用公文規(guī)范格式及常見問題解析（重點(diǎn)）（六）引用公文問題

正確的引用順序是：發(fā)文單位→標(biāo)題→后引發(fā)文字號(hào)錯(cuò)誤案例：根據(jù)山東移動(dòng)［2008］136號(hào)“關(guān)于下達(dá)****公司2008年土建工程投資計(jì)劃的通知”正確案例：根據(jù)省公司《關(guān)于下達(dá)棗莊分公司2008年土建工程投資計(jì)劃的通知》（****［2008］136號(hào)）

五、公司常用公文規(guī)范格式及常見問題解析（重點(diǎn)）119五、公司常用公文規(guī)范格式及常見問題解析（重點(diǎn)）

（七）段落

規(guī)范用法：每一段首行空兩格，次行頂格。

要求：每一段首行空兩格、次行頂格。無論最前面是文字或是序號(hào)。五、公司常用公文規(guī)范格式及常見問題解析（重點(diǎn)）120五、公司常用公文規(guī)范格式及常見問題解析（重點(diǎn)）（八）表格問題

正文中不應(yīng)出現(xiàn)表格，確有必要需要用表格，可以以附件的形式出現(xiàn)

五、公司常用公文規(guī)范格式及常見問題解析（重點(diǎn)）121五、公司常用公文規(guī)范格式及常見問題解析（重點(diǎn)）（九）公文中的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)公文一般不使用表達(dá)感情色彩的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，如“！”驚嘆號(hào)，“？”問號(hào)等；公文標(biāo)題中一般不使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。五、公司常用公文規(guī)范格式及常見問題解析（重點(diǎn)）（九）公文中的122五、公司常用公文規(guī)范格式及常見問題解析（重點(diǎn)）

（十）公文中的數(shù)字公文中除成文時(shí)間、部分結(jié)構(gòu)層次序數(shù)、詞、詞組、慣用詞、縮略詞、具有修飾色彩語句必須使用漢字外，其它應(yīng)當(dāng)使用阿拉伯?dāng)?shù)碼。在一件公文中，同一類數(shù)字的使用前后應(yīng)一致。五、公司常用公文規(guī)范格式及常見問題解析（重點(diǎn)）123五、公司常用公文規(guī)范格式及常見問題解析（重點(diǎn)）

（十一）結(jié)尾

正文(附件應(yīng)與正文之間空一行)

附件:1.《**公司客戶投訴管理辦法》2.《**公司安全生產(chǎn)管理試行辦法

盡量使用系統(tǒng)自動(dòng)生成日期

五、公司常用公文規(guī)范格式及常見問題解析（重點(diǎn)）124六、公文寫作相關(guān)要求

（一）公文寫作應(yīng)遵循的原則

1、必要性原則

2、精簡性原則

3、實(shí)效性原則

4、規(guī)范性原則

5、程序性原則六、公文寫作相關(guān)要求125

六、公文寫作相關(guān)要求

（二）公文寫作六項(xiàng)基本要求

重點(diǎn)把握：

1、領(lǐng)會(huì)意圖

2、準(zhǔn)確立意

3、精確命題

4、精于謀篇

5、文風(fēng)鮮明

6、表述規(guī)范六、公文寫作相關(guān)要求126六、公文寫作相關(guān)要求