2016年華南師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育《公共關(guān)系學(xué)》作業(yè)集

2016年華南師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育《公共關(guān)系學(xué)》作業(yè)集2016年華南師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育《公共關(guān)系學(xué)》作業(yè)集2016年華南師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育《公共關(guān)系學(xué)》作業(yè)集2016年華南師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育《公共關(guān)系學(xué)》作業(yè)集編制僅供參考審核批準(zhǔn)生效日期地址：電話：傳真:郵編:1．第1題下列不屬于組織的無形資產(chǎn)的是A.組織的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)B.組織的公眾輿論C.組織的知名度及信譽(yù)度D.組織的股份標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：D題目分?jǐn)?shù)：此題得分：

2．第2題常見的祝賀性廣告屬于A.形象廣告B.公益廣告C.觀念廣告D.響應(yīng)廣告標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：D題目分?jǐn)?shù)：此題得分：

3．第3題“追星族”、“發(fā)燒友”之類的表現(xiàn)是一種A.輿論B.流言C.時(shí)髦D.時(shí)狂標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：D題目分?jǐn)?shù)：此題得分：

4．第4題組織宴請(qǐng)活動(dòng)時(shí)，請(qǐng)柬一般提前______發(fā)出A.一至二天B.一至二周C.一至二月D.什么時(shí)候都行標(biāo)準(zhǔn)答案：B您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：

5．第5題以下屬于人的身勢語言的有A.點(diǎn)頭哈腰、手忙腳亂、眉目傳情B.嗤之以鼻、拍手稱快、指手畫腳C.袒胸露臂、赤手空拳、袖手旁觀D.手足無措、巧舌如簧、捶胸頓足標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：

6．第6題通才式公關(guān)人才一般可視為A.領(lǐng)導(dǎo)型人才B.專門人才C.具體人才D.組織人才標(biāo)準(zhǔn)答案：A您的答案：D題目分?jǐn)?shù)：此題得分：

7．第7題公共關(guān)系意識(shí)的核心是A.服務(wù)公眾的意識(shí)B.塑造形象的意識(shí)C.真誠互惠的意識(shí)D.溝通交流的意識(shí)標(biāo)準(zhǔn)答案：B您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：

8．第8題《<中國公共關(guān)系職業(yè)道德準(zhǔn)則>草擬及實(shí)施草案》的提出時(shí)間是

年

年

年

年標(biāo)準(zhǔn)答案：B您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：

9．第9題組織的公關(guān)部介于組織與公眾環(huán)境之間，對(duì)內(nèi)它主要代表A.組織B.領(lǐng)導(dǎo)C.部門D.社會(huì)公眾標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：

10．第10題被稱為“公共關(guān)系之父”的人是A.巴納姆B.伯尼斯C.艾維·李D.格魯尼格標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：

11．第11題下列關(guān)于流行的說法中，正確的是A.流行涉及的范圍很狹小B.流行是少數(shù)人隨從和追求某種生活方式C.流行是一種長期不變的社會(huì)現(xiàn)象D.時(shí)髦是流行的一種表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：

12．第22題認(rèn)為“公共關(guān)系是一個(gè)組織與其相關(guān)公眾之間的傳播管理”的學(xué)者A.蔡爾茲B.詹姆斯·格魯尼格C.雷克斯·哈羅D.弗蘭克·杰夫金斯標(biāo)準(zhǔn)答案：B您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：

13．第23題在知覺過程中，由于某些客觀事物在相互對(duì)比中有的呈現(xiàn)出較明顯的相對(duì)特點(diǎn)，致使我們?nèi)ブX它。這便是A.知覺的偏見B.知覺的主動(dòng)選擇性C.知覺的被動(dòng)選擇性D.知覺的主觀性標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：

14．第24題輿論是社會(huì)上的相當(dāng)數(shù)量的人對(duì)一定的社會(huì)問題所發(fā)表意見的A.想法B.態(tài)度C.認(rèn)知D.總和標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：

15．第25題新聞發(fā)布會(huì)是組織與公眾溝通的例行方式，它是一種A.兩級(jí)傳播B.三級(jí)傳播C.四級(jí)傳播D.多級(jí)傳播標(biāo)準(zhǔn)答案：A您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：

16．第26題從信息傳達(dá)的角度來看，信息量過大、刺激過度就容易造成公眾厭煩情緒，則會(huì)產(chǎn)生A.逆反心理B.否定心理C.抱怨心理D.反抗心理標(biāo)準(zhǔn)答案：A您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：

17．第27題公共關(guān)系作為一門職業(yè)和學(xué)科，最早產(chǎn)生于A.英國B.美國C.德國D.中國標(biāo)準(zhǔn)答案：B您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：

18．第28題公共關(guān)系產(chǎn)生于20世紀(jì)的資本主義國家，其產(chǎn)生的技術(shù)條件是A.由“理性”轉(zhuǎn)向“人性”B.市場經(jīng)濟(jì)取代小農(nóng)經(jīng)濟(jì)C.大眾傳播超越個(gè)體傳播D.民主政治取代專制政治標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：

19．第29題組織報(bào)刊面對(duì)的公眾主要是A.大眾B.社會(huì)公眾C.特殊公眾D.組織公眾標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：

20．第30題固定的僵化印象對(duì)人的知覺的影響，稱為A.首因效應(yīng)B.近因效應(yīng)C.暈輪效應(yīng)D.定型作用標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：

21．第42題公共關(guān)系管理過程的相關(guān)因素有環(huán)境因素、主體因素以及A.客體因素B.技術(shù)因素C.傳播技術(shù)因素D.關(guān)鍵因素標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：

22．第43題組織公關(guān)工作程序的第一步驟是A.制定公關(guān)計(jì)劃B.找出差距，發(fā)現(xiàn)問題C.制定公關(guān)預(yù)算D.確立經(jīng)營方針標(biāo)準(zhǔn)答案：B您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：

23．第44題公關(guān)傳播最基本的功能是A.淡化輿論，控制影響B(tài).平息輿論，控制影響C.創(chuàng)造輿論，告知公眾D.煽動(dòng)輿論，誤導(dǎo)公眾標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：

24．第45題組織形象自身必須有個(gè)性特征，對(duì)目標(biāo)公眾有鮮明的A.時(shí)代感B.新鮮C.針對(duì)性子D.歷史性標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：

25．第46題一個(gè)組織被公眾知曉、了解的程度，是該組織的A.信譽(yù)度B.美譽(yù)度C.知名度D.可信度標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：

26．第47題在公關(guān)傳播媒介中，被稱為“無邊界的媒介”的是A.廣播B.電視C.因特網(wǎng)D.報(bào)紙標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：

27．第48題提出“兩級(jí)傳播論”的美國社會(huì)學(xué)家是A.拉斯韋爾B.麥克盧漢C.拉扎斯菲爾德D.麥庫姆斯標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：

28．第49題下列不屬于流行現(xiàn)象的是A.“一窩蜂”B.流言C.時(shí)髦D.時(shí)狂標(biāo)準(zhǔn)答案：B您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：

29．第50題根據(jù)公眾對(duì)組織的態(tài)度，可以把公眾劃分為A.臨時(shí)公眾、周期公眾和穩(wěn)定公眾B.順意公眾、逆意公眾和邊緣公眾C.首要公眾和次要公眾D.非公眾、潛在公眾、知曉公眾和行動(dòng)公眾標(biāo)準(zhǔn)答案：B您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：

30．第51題公共關(guān)系研究人和人的關(guān)系的角度是A.信息傳播溝通角度B.社會(huì)心理學(xué)角度C.市場營銷學(xué)角度D.交際學(xué)角度標(biāo)準(zhǔn)答案：A您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：

31．第12題組織內(nèi)設(shè)公關(guān)機(jī)構(gòu)的名稱和形式除了“公共關(guān)系部”以外，還可以起____名稱。A.公關(guān)人事部B.公共事務(wù)部C.公關(guān)廣告部D.公關(guān)策劃部E.公共信息部標(biāo)準(zhǔn)答案：B|C|D|E您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：

32．第13題廣告主題的要素之一信息個(gè)性也可以稱為A.銷售重點(diǎn)B.訴求重點(diǎn)C.賣點(diǎn)D.買點(diǎn)E.訴求要點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)答案：A|B|C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：

33．第14題我們通常所說的“政府辦事公開”是指A.公開辦事程序B.公開辦事人員C.公開辦事制度D.公開辦事結(jié)果E.公開辦事地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)答案：A|B|C|D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：

34．第15題影響知覺選擇性的主觀因素包括A.需要和動(dòng)機(jī)B.興趣C.性格D.氣質(zhì)E.經(jīng)驗(yàn)知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)答案：A|B|C|D|E您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：

35．第16題受眾選擇“3S”論中的“3S”是指A.選擇性標(biāo)識(shí)B.選擇性記憶C.選擇性注意D.選擇性理解E.選擇性分析標(biāo)準(zhǔn)答案：B|C|D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：

36．第17題下列選項(xiàng)中，屬于組織的環(huán)境形象因素的有A.櫥窗B.廠服C.展覽室D.商標(biāo)E.辦公室標(biāo)準(zhǔn)答案：A|C|E您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：

37．第18題一項(xiàng)較完整的廣告策劃，一般包括A.市場調(diào)查B.廣告定位C.廣告創(chuàng)意D.廣告媒介安排E.廣告效果測定標(biāo)準(zhǔn)答案：A|B|C|D|E您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：

38．第31題下列事件或著作與艾維·李無關(guān)的是A.“報(bào)刊宣傳活動(dòng)”和“清垃圾運(yùn)動(dòng)”B.《有效的公共關(guān)系》C.《公眾輿論的形成》D.《原則宣言》E.“杜幫——流血——?dú)⑷恕笔录?biāo)準(zhǔn)答案：A|B|C|E您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：

39．第32題交際型公關(guān)的特點(diǎn)是A.直接溝通B.形式靈活C.信息反饋快D.富有人情味E.在加強(qiáng)感情聯(lián)絡(luò)方面效果突出標(biāo)準(zhǔn)答案：A|B|C|D|E您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：

40．第33題CI手冊(cè)的編制根據(jù)具體企業(yè)情況的不同，內(nèi)容有所差異，但至少應(yīng)該包括A.總論部分B.基本要素C.基本要素組合系統(tǒng)D.應(yīng)用要素E.標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字印刷樣本及標(biāo)準(zhǔn)色色票標(biāo)準(zhǔn)答案：A|B|C|D|E您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：

41．第34題樹立組織形象的意義在于A.增強(qiáng)組織的應(yīng)變能力B.組織形象是組織的無形資產(chǎn)C.良好的組織形象能夠激勵(lì)士氣D.良好的組織形象是組織的有形資產(chǎn)E.良好的組織形象，有利于營造和諧的組織社區(qū)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)答案：B|C|E您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：

42．第35題組織自我形象分析一般包括A.組織實(shí)態(tài)的調(diào)查分析B.組織擬態(tài)的調(diào)查分析C.員工階層的調(diào)查研究D.管理階層的調(diào)查分析E.決策階層的研究分析標(biāo)準(zhǔn)答案：A|C|D|E您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：

43．第36題公共關(guān)系樹立組織形象的原則包括A.差異性原則B.總體性原則C.穩(wěn)定性原則D.符號(hào)化原則E.有效性原則標(biāo)準(zhǔn)答案：B|D|E您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：

44．第37題演講者的權(quán)威主要來自演講者的A.身份B.地位C.知識(shí)D.名望E.年齡標(biāo)準(zhǔn)答案：A|B|C|D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：

45．第52題公眾的基本特征有A.整體性B.共同性C.相關(guān)性D.多樣性E.變化性標(biāo)準(zhǔn)答案：A|B|C|D|E您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：

46．第53題綜合營銷傳播的兩個(gè)明顯特性是A.戰(zhàn)術(shù)連續(xù)B.戰(zhàn)術(shù)穩(wěn)定性C.戰(zhàn)略穩(wěn)定性D.戰(zhàn)略連續(xù)性E.戰(zhàn)略導(dǎo)向性標(biāo)準(zhǔn)答案：A|E您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：

47．第54題現(xiàn)代組織經(jīng)營管理的“四大支柱”是A.輿論B.人才C.公關(guān)D.資金E.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)答案：B|C|D|E您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：

48．第55題一般說來，構(gòu)成態(tài)度的要素包括A.認(rèn)知B.情感C.意圖D.知覺E.需要標(biāo)準(zhǔn)答案：A|B|C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：

49．第56題公共關(guān)系產(chǎn)生與發(fā)展的社會(huì)條件包括A.文化心理?xiàng)l件B.軍事條件C.社會(huì)政治條件D.經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件E.物質(zhì)技術(shù)條件標(biāo)準(zhǔn)答案：A|C|D|E您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：

50．第57題與印刷媒介相比，電子媒介如電視、廣播等更具有A.時(shí)效性B.遠(yuǎn)播性C.生動(dòng)性D.技術(shù)性E.超時(shí)空性標(biāo)準(zhǔn)答案：A|B|C|D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：

51．第19題公共關(guān)系危機(jī)標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)組織的公共關(guān)系管理系統(tǒng)及組織與公眾的傳播與溝通活動(dòng)造成威脅，使組織的聲譽(yù)和形象受損，在時(shí)間和不確定性極高的情況下迅速做出決策的事件您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：

52．第38題論題處理標(biāo)準(zhǔn)答案：論題處理又稱“問題管理”，主要指公關(guān)人員對(duì)正在出現(xiàn)的問題（特別是將要進(jìn)入立法程序的、有爭議的問題）以及這種問題對(duì)組織的潛在影響進(jìn)行分析、預(yù)測并施加影響，以幫組組織制定應(yīng)變的對(duì)策和措施您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：

53．第39題暈輪效應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)答案：人們?cè)谡J(rèn)識(shí)事物或人的時(shí)候，往往會(huì)從對(duì)象的某些突出特征或品質(zhì)推廣為對(duì)象的整體印象和看法，從而掩蓋了對(duì)象的其他特征，形成某種幻化知覺您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：

54．第58題把關(guān)人標(biāo)準(zhǔn)答案：又稱守門人，在信息傳遞過程中，對(duì)信息的提供、制作、編輯和報(bào)道能夠采取疏導(dǎo)與抑制的行為的關(guān)鍵角色。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：

55．第59題全員PR管理標(biāo)準(zhǔn)答案：通過全員的公關(guān)教育與培訓(xùn)，增強(qiáng)全員的公關(guān)意識(shí)，提高全員公關(guān)行為的自覺性，加強(qiáng)整體的公關(guān)配合與協(xié)調(diào)，發(fā)動(dòng)全員的公關(guān)努力，從而形成濃厚的組織公關(guān)氛圍與公關(guān)文化的管理活動(dòng)您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：

56．第20題公關(guān)人員應(yīng)具備哪些公關(guān)意識(shí)標(biāo)準(zhǔn)答案：塑造形象，服務(wù)公眾，真誠互惠、溝通交流您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：教師未批改

57．第21題簡述公共關(guān)系的功能標(biāo)準(zhǔn)答案：公共關(guān)系在組織的行政管理或經(jīng)營管理過程中的工作范圍及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。經(jīng)過長期的實(shí)踐，逐漸形成了公共關(guān)系的一些最基本的職責(zé)，包括收集信息、輔助決策、傳播推廣、溝通協(xié)調(diào)、提供服務(wù)您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：教師未批改

58．第40題簡述追隨流行的心理原因標(biāo)準(zhǔn)答案：1.從眾與模仿，2.求新欲望，3.自我防御與自我顯示，4.追隨流行有個(gè)別差異您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：教師未批改

59．第41題簡述公共關(guān)系在我國的發(fā)展情況標(biāo)準(zhǔn)答案：自1980年代以來公共關(guān)系在我國發(fā)展迅速，一是公共關(guān)系實(shí)務(wù)得到較快的發(fā)展，許多企業(yè)重視公共關(guān)系工作，專業(yè)的公關(guān)公司產(chǎn)生，公關(guān)市場形成。其次是公關(guān)人員培養(yǎng)初具規(guī)模，學(xué)歷教育、職業(yè)培訓(xùn)等走向規(guī)范。您