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文檔簡介

辦公室工作有感體會辦公室是一個(gè)辦文、辦會、辦事的綜合性部門,也是一個(gè)對外展示的重要窗口。辦公室的效率直接關(guān)系著日常工作的效率,工作多、事務(wù)雜、要求高。辦公室的工作人員既是執(zhí)行者、協(xié)調(diào)者、參謀者,更是服務(wù)者和溝通者。要做一名合格的辦公室工作人員,要擦得了桌子搬得了水,熬得了夜加得了班,受得了委屈還得鼓起勇氣接著干,二十四小時(shí)隨時(shí)在線,更重要的是寫得了公文和方案。并且對各處室的情況要基本了解,切切實(shí)實(shí)做一位能力型、服務(wù)型選手。從工作中有以下幾點(diǎn)感悟。首先,做一名辦公室工作人員要樹立四種意識。大局意識,以執(zhí)行適應(yīng)為中心。辦公室工作人員作為直接服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的身邊人,必須認(rèn)清形勢,增強(qiáng)責(zé)任感、使命感,必須嚴(yán)守政治紀(jì)律,謹(jǐn)言慎行。時(shí)刻注意維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的權(quán)威和形象,要尊重領(lǐng)導(dǎo)的職權(quán),尊重領(lǐng)導(dǎo)的意見和決策,主動適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的生活和工作習(xí)慣,加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通,在日常工作中重在適應(yīng)和不折不扣地執(zhí)行。全局意識,以超前謀劃為觸點(diǎn)。要善于把辦公室的工作放到全局中來思考謀劃。小到一個(gè)方案大到遠(yuǎn)景發(fā)展目標(biāo),要系統(tǒng)地看待問題。不能只是坐等指示,被動完成工作。要積極主動了解上情,吃透下情,把工作想在前,準(zhǔn)備在前,做在前,創(chuàng)造性地前瞻性地開展常規(guī)工作,免于疲于應(yīng)付。公心意識,以推動工作為本質(zhì)。辦公室工作人員是距離中樞最近的地方,要出于公心,需做到既能發(fā)現(xiàn)問題,又能提出有價(jià)值的意見和建議,要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意圖提供有價(jià)值的信息、資料作為參考,做到有理有據(jù)。一旦遇到領(lǐng)導(dǎo)作出不妥的決定或者明顯失誤時(shí),辦公室人員要出于公心,予以提醒,做一名溫馨的提示者和勤務(wù)兵。服務(wù)意識,以做好本職為前提。辦公室工作紛繁復(fù)雜,服務(wù)對象多,工作時(shí)間不固定,加班加點(diǎn)更是家常便飯,沒有吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的服務(wù)精神,難以做好辦公室工作。因此,要做好辦公室的工作,必須大力強(qiáng)化服務(wù)意識,提倡奉獻(xiàn)精神。認(rèn)真做好辦文、辦會、辦事等日常工作,變被動服務(wù)為主動服務(wù),嚴(yán)于律己樹立良好形象。不斷提高服務(wù)質(zhì)量。其次,做一名辦公室工作人員要常懷四勁。要有一股實(shí)勁。就是要態(tài)度端正、愛崗敬業(yè)。古人說,“道雖邇,不行不至;事雖小,不為不成?!睉B(tài)度是前提,沒有端正的態(tài)度,能力水平再高,也干不好工作。相反,有的人可能水平差一點(diǎn),只要態(tài)度端正,以學(xué)增智,以勤補(bǔ)拙,還是能把工作干好。辦公室的工作人員,既要仰望星空,信念堅(jiān)定,志存高遠(yuǎn);也要腳踏實(shí)地,千里之行始于足下,從小事做起、從細(xì)事做起。要有一股鉆勁。就是要勤于思考、善于琢磨。辦公室很多工作都是常規(guī)性的,有的甚至數(shù)十年如一日。但是,常規(guī)不代表墨守成規(guī),要緊跟時(shí)代步伐和潮流。現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)眼界開闊,知識豐富,對工作創(chuàng)新要求也越來越高。如果還是因循守舊,按思維定式開展工作,就永遠(yuǎn)不可能跟上領(lǐng)導(dǎo)節(jié)拍,無法滿足工作的需要。要有一股沖勁。就是要精神飽滿、充滿激情。充滿激情,就會越干越想干,越干越會干,越干越能干;充滿激情,就會不畏艱險(xiǎn),攻堅(jiān)克難,渾身有使不完的勁;充滿激情,就會加班加點(diǎn)不覺累,在干事創(chuàng)業(yè)中收獲無窮的成就感和愉悅感,進(jìn)而體現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。要有一股韌勁。“立志欲堅(jiān)不欲銳,成功在久不在速”。把工作“做好”,必須有種義無反顧,持之以恒,不達(dá)目的誓不休的意志和決心,不能虎頭蛇尾,半途而廢。一定要有著堅(jiān)守的品格,堅(jiān)持到底,必有所獲,力求完美的一股韌勁。最后,做一名辦公室工作人員要堅(jiān)定三靠。一靠認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),做一個(gè)務(wù)實(shí)謹(jǐn)慎的人。一個(gè)認(rèn)真踏實(shí)的人,也必定是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感的人。辦公室工作千頭萬緒,紛繁復(fù)雜,最忌忙中出錯(cuò),百密一疏。一些小失誤、小差錯(cuò)在常人看來不起眼,最后卻往往會釀成大事故。解決之道,唯有認(rèn)真。必須注重平時(shí),注重身邊,注重細(xì)節(jié),思考上細(xì)致入微,行動上防微杜漸,養(yǎng)成謹(jǐn)慎嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),讓認(rèn)真踏實(shí)成為一種態(tài)度和一種習(xí)慣。二靠學(xué)習(xí)請教,做一個(gè)終身學(xué)習(xí)的人。莊子說過,吾生也有涯,而知也無涯。特別是當(dāng)前,各種思想觀念相互激蕩日新月異,在這樣的時(shí)空背景下,要想勝任辦公室服務(wù)工作,更要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的內(nèi)在自覺,注重向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向前沿學(xué)習(xí)、向經(jīng)典學(xué)習(xí)。要增強(qiáng)緊迫感和危機(jī)感,唯有不斷學(xué)習(xí)才是最堅(jiān)實(shí)的底氣。三靠自我深化,做一個(gè)融會貫通的人。作為辦公室工作人員,要做好辦公室工作,唯有日積月累,在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),善于發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足,不斷深化自身綜合能力,將所學(xué)所知所會融會貫通,在日常的實(shí)

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