男浴領(lǐng)班崗位職責(zé)（共6篇）

第15頁共15頁男浴領(lǐng)班崗位職責(zé)〔共6篇〕第1篇：男女浴區(qū)崗位職責(zé)男女浴區(qū)工作流程一、主動(dòng)與客人打招呼，主動(dòng)幫客人開衣柜，主動(dòng)提醒客人放好貴重物品，主動(dòng)幫客人穿衣。二、工作期間，不允許私自開啟客人衣柜，未經(jīng)客人允許不允許挪動(dòng)客人衣物，如有發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。三、對于客人的遺留物品第一時(shí)間交與前臺(tái)，不得私自存放或使用，發(fā)現(xiàn)后一律按盜竊處理。四、在崗期間時(shí)刻保持好衛(wèi)生，針對衣柜、坐凳、地面、布草的存放做好有效的清理和整理.五、及時(shí)補(bǔ)充可用物品，送洗物品不允許大量存放，員工不允許使用客用物品，違者必究。六、看管好客人的衣物，由于工作失誤造成客人物品喪失，衣柜被撬，由當(dāng)班人員全權(quán)負(fù)責(zé)。七、當(dāng)班中，如出現(xiàn)醉酒、身體不適的客人，提醒客人注意平安，第一時(shí)間通知經(jīng)理，第2篇：男浴更衣室效勞員的崗位職責(zé)男浴更衣室效勞員的崗位職責(zé)迎接進(jìn)出更衣室的客人，主動(dòng)招呼客人更衣，出現(xiàn)不主動(dòng)招呼客人更衣的行為，承當(dāng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任10元?？腿嗽诿撘路r(shí)，要注意觀察客人的長相特征，一定要注意客人的手機(jī)和錢包等貴重物品是否失落在地上，假如拾到要交還客人或總臺(tái)，超時(shí)不交者視為盜竊行為，根據(jù)情節(jié)輕重，交派出所、開除、警告、罰款等處理。更衣室效勞員擔(dān)負(fù)著看管客人衣物及物品的責(zé)任，要求效勞人員一定要有責(zé)任心，認(rèn)清每個(gè)客人和他們更衣柜的位置，防止客人開錯(cuò)衣柜，穿錯(cuò)衣物，發(fā)現(xiàn)衣柜鎖有問題，應(yīng)及時(shí)修理或上報(bào)主管經(jīng)理，由于責(zé)任心不強(qiáng)，出現(xiàn)上述情況要承當(dāng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任10元。客人用過的毛巾要集中扔在桶里，浴服要送給二次更衣效勞員，穿過的一次性內(nèi)褲及雜物要集中扔到垃圾袋中，座子上的鋪巾始終要保持干凈整潔，地面、臺(tái)面、柜面不許有頭發(fā)、雜物及污點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)有不衛(wèi)生的地方，承當(dāng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5元。始終保持更衣柜的衛(wèi)生清潔無異味和更衣柜內(nèi)掛衣架的數(shù)量，嚴(yán)禁效勞員私自開鎖，否那么視為盜竊行為，私自配鑰匙視為盜竊行為，有盜竊行為的人，送交派出所處理。負(fù)責(zé)向客人介紹推銷商品和搓背、按摩等效勞工程，做到可以流利、準(zhǔn)確，同時(shí)負(fù)責(zé)向客人講解各項(xiàng)效勞工程的價(jià)格、時(shí)間、成效和特色，指導(dǎo)客人使用美容護(hù)發(fā)品，以上工作沒有做好，承當(dāng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5元。客人二次更衣前主動(dòng)為客人擦去汗水，然后遞給一次性內(nèi)褲、外褲，為客人穿好桑拿服并系好腰帶，以上工作沒有做好，承當(dāng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5元。做好桑拿服和巾被品回收工作，桑拿服客人只能穿一次，不許給客人重復(fù)穿用，回收的桑拿服和巾被品要分門別類的扔到相應(yīng)的回收桶中，不得扔錯(cuò)，更不得四處摞放，以上工作沒有做好，承當(dāng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5元。負(fù)責(zé)男浴巾被品和桑拿服的保管、送洗及驗(yàn)洗工作，由于保管不當(dāng)，出現(xiàn)喪失，除負(fù)責(zé)賠償外，還要承當(dāng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任10元；由于驗(yàn)洗不嚴(yán)格，抽查發(fā)現(xiàn)有洗不干凈的地方，要承當(dāng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5元；因催洗或領(lǐng)用不及時(shí)影響正常營業(yè)的，承當(dāng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任50元。隨時(shí)留意客人動(dòng)向，保證客人著浴衣進(jìn)入休閑大廳，假如出現(xiàn)客人沒穿浴衣進(jìn)入前廳和二樓休息廳的情況，承當(dāng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任50元。堅(jiān)守崗位，不許無故脫崗、串崗，有客人時(shí)絕不允許坐視或做一些不禮貌的動(dòng)作，雙手穿插向前或垂直向下，不許有弓背、彎腰、曲腿、說笑、抽煙、吃零食等行為發(fā)生，出現(xiàn)上述行為，承當(dāng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任10元。無客人時(shí)，可以在自己的工作區(qū)坐息，聽到有客人的信息時(shí)，立即到自己的位置站立，發(fā)現(xiàn)有客人進(jìn)入工作區(qū)時(shí)，還在坐息，承當(dāng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任10元。與工作無關(guān)的物品不準(zhǔn)帶入工作區(qū)內(nèi)，始終保持工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生整潔和空氣新穎，做到無雜物、無異味，以上工作做得不好，承當(dāng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5元。做好蘭色、綠色拖鞋的清洗整理工作，做好排風(fēng)、溫控工作，發(fā)現(xiàn)有事故隱患沒有及時(shí)上報(bào)，承當(dāng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5元。對發(fā)現(xiàn)的攜有貴重物品的客人應(yīng)告之其將物品交給總臺(tái)保管，對穿衣準(zhǔn)備分開的客人應(yīng)請其檢查是否有遺忘的物品。對洗浴后的客人進(jìn)展干身時(shí)，應(yīng)作到力度適中，加點(diǎn)敲、捏手法，動(dòng)作應(yīng)稍緩，以便讓客人感覺我們在用心效勞，此時(shí)應(yīng)是推銷桑拿服的最正確時(shí)機(jī)了。第3篇：大自然溫泉男女賓領(lǐng)班崗位職責(zé)大自然溫泉男女賓領(lǐng)班崗位職責(zé)(一)直接上司：SPA主管直接下屬：更衣效勞員和浴區(qū)效勞員(二)崗位職責(zé)：1．在SPA經(jīng)理、SPA主管直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)更衣室的日常工作，每日貫徹落實(shí)溫泉部的各項(xiàng)批示和會(huì)議精神，確保更衣部的日常工作順利進(jìn)展。2．指定本部門的工作流程，并監(jiān)視貫徹施行配合本部門領(lǐng)導(dǎo)做好培訓(xùn)工作。3．熟知更衣部的操作規(guī)程，講究工作效率，同事間親密配合。4．合理安排班次分配工作，對員工獎(jiǎng)罰提出意見，幫助員工解決工作中的困難。對本部門區(qū)域衛(wèi)生進(jìn)展日常檢查。5．對責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生進(jìn)展日常協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系。6．主動(dòng)征詢客人的意見，熟記客人的姓氏，必要時(shí)受客人委托可到鐘房預(yù)約技師，但必須及時(shí)通知。7．熟知房區(qū)操作規(guī)程，講究工作效率、親密配合、協(xié)調(diào)與其它部門關(guān)系。8．班前做好每間房的檢查工作。9．掌握房區(qū)動(dòng)態(tài)，認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)。10．監(jiān)視技師為客效勞是否到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。11．安排下屬人員作息，協(xié)調(diào)更衣室與浴室之間的工作，結(jié)合實(shí)際作出相應(yīng)的調(diào)配。12．考核更衣室和浴室的效勞員，開展標(biāo)準(zhǔn)化效勞。13．工作要認(rèn)真細(xì)致，落單要準(zhǔn)、不開錯(cuò)組合，確保接待工作的正常運(yùn)行，并做到迎來送往，貼身周到。14．每日檢查用品的使用情況，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)，杜絕一次性用品的浪費(fèi)。15．每日檢查設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或向上級(jí)匯報(bào)。16．做好設(shè)備的保養(yǎng)工作，盡一切努力延長設(shè)備的使用壽命，并保持常用常新。17．維護(hù)公司利益，負(fù)責(zé)看管客人財(cái)務(wù)，防止盜竊行為，要做到冷靜、細(xì)心、防止忙中出錯(cuò)。第4篇：溫泉度假村男女賓領(lǐng)班崗位職責(zé)溫泉度假村男女賓領(lǐng)班崗位職責(zé)工作崗位描繪詳細(xì)負(fù)責(zé)本崗位的職責(zé)。主要職責(zé)1.直接對溫泉區(qū)主管負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)男〔女〕賓部的日常管理工作，做好每天的工作方案和小結(jié)。2.檢查崗位員工的儀容儀表和工作進(jìn)程，教育員工敬業(yè)樂業(yè)。3.巡查、監(jiān)視各崗位工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)正確地做出指導(dǎo)。4.根據(jù)客流情況，配合前廳做好客人的分流工作。5.根據(jù)客流做好崗位員工合理調(diào)配。6.負(fù)責(zé)員工的考勤和培訓(xùn)，對員工進(jìn)展業(yè)績考核與評(píng)估，并與其他部門配合，不斷進(jìn)步效勞質(zhì)量。7.制定衛(wèi)生管理方案，并組織施行，確保工作場地和客用物品的衛(wèi)生質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。8.認(rèn)真做好平安消費(fèi)工作，對客人遺留物品要妥善保管，按規(guī)定做好登記，并及時(shí)上交物品保管處。9.直接參與對客效勞工作，對部門工作流程提出改進(jìn)性建議。10.負(fù)責(zé)男〔女〕賓部的設(shè)備設(shè)施和物品的管理，協(xié)助主任做好物品的盤點(diǎn)工作，控制本錢支出。11.參加部門領(lǐng)班級(jí)例會(huì)，匯報(bào)工作情況，承受工作安排，做好會(huì)議記錄，并向?qū)傧聜鬟_(dá)會(huì)議精神。12.組織召開班組員工例會(huì)，細(xì)心聽取員工的建議，解決部門存在的問題，傳達(dá)例會(huì)精神，并將信息及時(shí)向上級(jí)反應(yīng)。13.進(jìn)一步完善電腦操作、鑰匙收發(fā)等制度，監(jiān)視業(yè)務(wù)規(guī)程的執(zhí)行，防止丟物、丟牌、漏單、跑單等事故發(fā)生。14.處理客人投訴，做好記錄并及時(shí)上報(bào)。15.做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性和順暢性。16.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。任職資格1.自然條件：年齡20—25歲，男女不限，品貌端正、身體安康，男1.70米以上，女1.60米以上;2.學(xué)歷：酒店或旅游職專以上學(xué)歷;3.工作經(jīng)歷：2年以上溫泉或桑拿效勞相關(guān)工作經(jīng)歷;4.語言才能：國語流利，懂英語和地方方言;5.其他：責(zé)任心強(qiáng)，擅長溝通，團(tuán)結(jié)同事。權(quán)限范圍及受權(quán)方式1.崗位職責(zé)范圍；2.直接上司受權(quán)方式。第5篇：領(lǐng)班員職責(zé)領(lǐng)班崗位職責(zé)領(lǐng)班員職責(zé)領(lǐng)班崗位職責(zé)大全領(lǐng)班員職責(zé)篇11、認(rèn)真執(zhí)行酒店所提出的各項(xiàng)平安制度。詳細(xì)負(fù)責(zé)酒店空調(diào)系統(tǒng)的維修、保養(yǎng)、運(yùn)行管理工作。2、確保空調(diào)系統(tǒng)的設(shè)備及人身平安，在布置工作和執(zhí)行技術(shù)管理時(shí)，要把消防安全及勞動(dòng)保護(hù)措施放在首位，3、認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備的運(yùn)行管理制度，每天都要檢查員工的工作程序，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。4、認(rèn)真負(fù)責(zé)派工單的跟蹤制度，當(dāng)天的工作當(dāng)天完成，如有特殊情況應(yīng)于注冊登記，并落實(shí)處理結(jié)果。5、員工持派工單施工，因故一次未能解決，第二次領(lǐng)班必須到現(xiàn)場出面解決。并及時(shí)匯報(bào)空調(diào)工程師及工程部經(jīng)理。6、熟悉理解空調(diào)供水系統(tǒng)的每一個(gè)閥門位置，出現(xiàn)緊急情況能及時(shí)關(guān)斷閥門，以防大面積跑水。7、對新工作申請估工估料，組織施工，對完工的新工作填報(bào)實(shí)耗材料和工時(shí)，并報(bào)相關(guān)工程師。8、對本系統(tǒng)所用工具、備品、備件嚴(yán)格管理。9、編制和檢查本班組有關(guān)人員的崗位責(zé)任制，并進(jìn)展工作安排和技術(shù)指導(dǎo)，認(rèn)真監(jiān)視檢查。10、按月組織空調(diào)系統(tǒng)預(yù)防性檢修工作，并上報(bào)工作量。領(lǐng)班員職責(zé)篇21、在工程師的指導(dǎo)下，詳細(xì)負(fù)責(zé)酒店的給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)及中水系統(tǒng)的維修、保養(yǎng)、運(yùn)行管理工作。2、確保給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)設(shè)備及人身平安，在布置工作和執(zhí)行技術(shù)管理時(shí)要把消防平安及勞動(dòng)保護(hù)放在首位，并認(rèn)真執(zhí)行酒店所提出的各項(xiàng)平安制度。3、熟悉理解給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)每一個(gè)閥門的詳細(xì)位置，一旦出現(xiàn)緊急情況能及時(shí)關(guān)閉閥門以防止大面積跑水。4、員工持派工單施工，因故一次未能解決，第二次領(lǐng)班必須到現(xiàn)場出面解決并及時(shí)匯報(bào)暖通工程師及工程部經(jīng)理。5、領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)視下屬員工對各系統(tǒng)工程的工作方案的完成情況，及搜集各班次工作運(yùn)行報(bào)告和平安紀(jì)律的執(zhí)行情況。6、按月組織預(yù)防性檢修，作好材料方案清單，并上報(bào)工作量。7、檢查做好管工與其它有關(guān)部門的工作之間的協(xié)調(diào)工作，保證在各種條件下的工作落實(shí)、施行。8、完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交給的其它工作任務(wù)，完成后及時(shí)匯報(bào)。領(lǐng)班員職責(zé)篇31、在營業(yè)主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)商場門市的日常管理與銷售工作。2、負(fù)責(zé)制訂施行商場部銷售方案的詳細(xì)措施。3、負(fù)責(zé)理解各班組的排班、考勤、交接班、柜臺(tái)紀(jì)律和柜臺(tái)上貨、商品陳列和櫥室的布置情況，并進(jìn)展指導(dǎo)。4、負(fù)責(zé)巡查對客銷售效勞，催促營業(yè)員按規(guī)定要求，主動(dòng)、熱情向客人提供禮貌效勞，積極促進(jìn)銷售。5、負(fù)責(zé)建立與業(yè)務(wù)員和庫房管理員的親密聯(lián)絡(luò)，主動(dòng)反應(yīng)門市各類商品銷售情況和客人需求，保證柜臺(tái)商品的及時(shí)補(bǔ)充，增加適銷對路的花色品種。6、負(fù)責(zé)征詢客人意見和處理客人投訴，解決售貨過程中出現(xiàn)的問題。7、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各班組和個(gè)人的日銷售額，分析^p完成營業(yè)指標(biāo)情況，作好填報(bào)工作小結(jié)。8、負(fù)責(zé)員工的崗位培訓(xùn)，保證營業(yè)員按規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)和程序提供優(yōu)良的銷售效勞。領(lǐng)班員職責(zé)篇41.帶著下屬文員向客人提供、電傳、復(fù)印、打字及文字處理效勞。2.檢查文員的工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。3.處理客人投訴并及時(shí)向主管報(bào)告。總結(jié)經(jīng)歷教訓(xùn)，不斷進(jìn)步效勞質(zhì)量。4.辦理非住店客人的長話業(yè)務(wù)。5.辦理客人的郵件業(yè)務(wù)，出售郵票。6.辦理客人的旅游及交通效勞和體育娛樂票務(wù)。7.統(tǒng)計(jì)每日營業(yè)收入，制作表格,交主管簽字后送財(cái)務(wù)部。8.保養(yǎng)商務(wù)中心的各種設(shè)備。領(lǐng)班員職責(zé)篇51.負(fù)責(zé)檢查員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度和工作效率，對員工的出勤情況進(jìn)展考核。2.負(fù)責(zé)美容美發(fā)廳日常工作管理和對客人效勞的組織工作，督導(dǎo)員工為客人提供周到的效勞。3.督查效勞員崗位職責(zé)的落實(shí)情況，定時(shí)檢查美容美發(fā)設(shè)備和工具的清洗消毒情況，并認(rèn)真檢查員工個(gè)人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生情況。4.每天召開班前會(huì)和班后會(huì),做到班前布置任務(wù)、班后總結(jié)工作,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。5.嚴(yán)格工作紀(jì)律，做好對屬下員工的考核評(píng)估工作，并作評(píng)估記錄，向主管匯報(bào)。6.努力鉆研技能,催促本班員工努力工作，進(jìn)步業(yè)務(wù)才能。領(lǐng)班員職責(zé)篇61.負(fù)責(zé)安排員工工作，做好考勤記錄。2.帶著本班員工完成主管下達(dá)的任務(wù)，檢查員工完成任務(wù)的情況。3.發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，個(gè)人不能處理的及時(shí)報(bào)告主管。4.負(fù)責(zé)本班所屬效勞設(shè)施的保養(yǎng)，請領(lǐng)消耗物資，防止浪費(fèi)。5.帶頭執(zhí)行和催促員工執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。領(lǐng)班員職責(zé)篇71.督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格遵守賓館酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，按照工服、布草的發(fā)放規(guī)定進(jìn)展操作。2.檢查、驗(yàn)收洗衣房交付洗滌的工服及布草。3.負(fù)責(zé)在每月盤點(diǎn)后，制定各項(xiàng)工服、布草的報(bào)損、領(lǐng)用和更新方案，及時(shí)補(bǔ)充倉存，合理控制報(bào)損。4.負(fù)責(zé)對離任員工的工服進(jìn)展核查、簽收。5.為各部門新工服的制作提供專業(yè)意見。6.負(fù)責(zé)督導(dǎo)員工做好補(bǔ)綴工作。7.安排下屬員工的班次，并監(jiān)視員工的工作表現(xiàn)。8.對下屬員工進(jìn)展業(yè)務(wù)和紀(jì)律培訓(xùn)，強(qiáng)化效勞意識(shí)，進(jìn)步工作質(zhì)量。領(lǐng)班員職責(zé)領(lǐng)班崗位職責(zé)大全第6篇：領(lǐng)班崗位職責(zé)領(lǐng)班的工作職責(zé)匯報(bào)上級(jí)：樓面主管，督導(dǎo)下級(jí)：效勞員，聯(lián)絡(luò)部門：各部門。1、在本部門樓面主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)效勞員日常工作管理，確保效勞質(zhì)量，組織并糾正效勞員的效勞技能及業(yè)務(wù)。2、按時(shí)出席每周管理人員會(huì)議和當(dāng)日工作例會(huì)，傳達(dá)管理人員會(huì)議的精神，總結(jié)工作得失，安排當(dāng)如工作事項(xiàng)。3、親自殷勤禮貌的效勞客人并指導(dǎo)效勞員接待，招呼好效勞好每一位客人。4、巡視所屬區(qū)域內(nèi)客人動(dòng)態(tài)，輪回視察個(gè)崗位效勞情況及環(huán)境衛(wèi)生，作到不空崗。5、妥善處理客人的投