油墨行業(yè)與上下游行業(yè)之間的關系分析

油墨行業(yè)與上下游行業(yè)之間的關系分析包裝及出版物數碼印刷行業(yè)發(fā)展概況印刷產業(yè)主要包括包裝印刷、書刊出版物印刷以及商務印刷等，根據SmithersPira所發(fā)布的調研報告統(tǒng)計，2019年全球印刷品市場價值約為8，083億美元，預計到2024年將增長至8，627億美元，年均復合增長率約為1．3%。未來五年內，數字印刷尤其是噴墨印刷在整個印刷市場中越來越重要，其2019年占比已上升至17．4%，預計至2024年將達到21．1%。2019年，全球采用數字印刷方式的包裝產品市場價值約為189億美元，預計到2024年將增長至316億美元，年均復合增長率約達13．1%，數字印刷已成為印刷領域中最具活力、增長速度最快的細分市場，廣泛應用于瓦楞紙板、紙箱、柔性塑料、硬質塑料和金屬包裝等產品。我國是世界上最大的包裝印刷市場，根據國家新聞出版廣電總局統(tǒng)計，2019年我國印刷復制行業(yè)（包括出版物印刷、包裝裝潢印刷、其他印刷品印刷、專項印刷、復制和印刷物資供銷）實現收入13，802．63億元，其中，出版物印刷和包裝裝潢印刷合計實現收入12，575．47億元，占印刷復制行業(yè)總收入比重超90%。根據KeypointIntelligence下屬InfoTrends對我國包裝印刷廠商的調研顯示，63%的廠商通過提供傳統(tǒng)和數字服務相結合的方式以保證其業(yè)務的安定性，而只使用數字印刷設備的廠商占比僅為7%，數字印刷在包裝及出版物數碼印刷領域還有較大的提升空間。油墨行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)（一）與國外行業(yè)發(fā)展存在一定差距數碼噴印技術于歐洲、北美等地區(qū)推行時間較早，目前已大規(guī)模應用于各工業(yè)領域，普遍表現出技術水平高、應用范圍廣以及品牌優(yōu)勢明顯等特點，相對于我國行業(yè)內的中小型企業(yè)，其競爭優(yōu)勢較為明顯。同時，數碼噴印技術基于數碼噴印墨水、設備、噴頭、主板系統(tǒng)與基材介質等關鍵技術共同作用，各關鍵技術間需保持高度的適配關系。而當前數碼噴頭產品的核心技術仍被歐美、日本等少數幾家生產商所壟斷，在一定程度上制約了國產數碼噴印技術的整體發(fā)展。（二）市場競爭激烈，無序化競爭態(tài)勢明顯受到技術水平和研發(fā)能力等方面的限制，國內大部分數碼噴印功能性材料生產企業(yè)仍處于低端產品市場，低價競爭、專利侵權等擾亂市場秩序的情況時有發(fā)生。部分技術水平較低、資金投入低的小型生產商，以低質量、低環(huán)保投入帶來的低成本沖擊市場，導致行業(yè)市場仍表現出無序競爭的態(tài)勢，對于國內數碼噴印功能性材料行業(yè)的健康發(fā)展形成了一定的不利影響。油墨行業(yè)與上下游行業(yè)之間的關系主要從事數碼噴印功能性材料的研發(fā)、生產和銷售。上游行業(yè)主要是染料、顏料等色料生產企業(yè)，以及單體、光引發(fā)劑、醇醚類化工制品等各類溶助劑生產企業(yè)；下游行業(yè)主要包括紡織印花、廣告圖像、包裝出版、建筑裝潢、電子電路、工藝裝飾等眾多工業(yè)領域。廣告圖像數碼噴印行業(yè)發(fā)展概況戶外廣告是數碼噴印重要的應用領域。從全球來看，據IPGMediabrands旗下MAGNAIntelligence預計，2020年全球廣告市場將實現增長5．7%。目前中國已成為全球第二大廣告市場，2019年我國廣告市場總額增長8．8%，達到5，530億元；預計2020年將增長7．9%，接近6，000億元。戶外廣告是中國的第三大媒體類型，2019年我國戶外廣告的市場規(guī)模為1，764億元，同比增長10．09%。目前，我國戶外廣告行業(yè)的區(qū)域投放重點分別是華東地區(qū)、華北地區(qū)、華南地區(qū)。隨著中國城鎮(zhèn)化建設不斷推進及經濟快速發(fā)展，相比已飽和的一線城市市場，戶外廣告向二三線城市推進的速度將超出人們的預期，成為行業(yè)未來新的市場增長點。UV噴墨印刷因其適用于大多數的承印物、惡劣環(huán)境適應性高、印刷效率高等優(yōu)勢，非常適合用于戶外展示圖像。全球方面看，西歐和北美在UV噴墨印刷技術的應用上處于領先地位。2018年，西歐UV噴墨印刷市場規(guī)模已達到45億美元左右，而北美地區(qū)的市場規(guī)模增長率達到了16．2%，增長較快。我國UV數碼噴印墨水企業(yè)的分布集中度偏高，超過一半的企業(yè)集中于華南地區(qū)，主要原因是廣東省的UV技術較為領先；其次是華東地區(qū)，主要原因是華東地區(qū)對于UV墨水的需求較大。隨著UV噴墨印刷技術發(fā)展迅速，從打印噴頭到油墨再到設備，無一不在快速更新。更高分辨率的打印噴頭、更小尺寸的墨滴以及更高的印刷可靠性都在推動著其印刷質量的全面提升，UV墨水的市場需求也將隨之大幅增加。紡織數碼印花墨水市場空間紡織數碼印花墨水種類豐富，均屬于水基墨水，按照著色劑的性質不同可以劃分為分散染料、活性染料、酸性染料、還原染料、直接染料和涂料等，其中常用的主要為分散墨水、活性墨水、酸性墨水和涂料墨水。2019年，我國數碼印花墨水總消耗量約為2．16萬噸，其中分散墨水基本均為國產墨水。據中國印染行業(yè)協會調研統(tǒng)計，2011年至2019年，我國數碼印花產業(yè)呈快速發(fā)展態(tài)勢，數碼印花布產量由1．4億米增至19億米，占印花布產量比重由0．9%增至11%；其中，2017年至2019年，我國數碼印花布產量由11億米增至19億米，接近翻倍，占比由7%提升至11%。預計至2023年，我國數碼印花布產量將達到30億米左右，比2019年增長50%左右。同時，我國各種型號的數碼印花設備保有量也由700臺增至2．7萬臺，年均增速高達84%。數碼印花產業(yè)的發(fā)展對數碼印花墨水的需求量不斷增加。受國內外疫情影響，2020年數碼印花產業(yè)的整體訂單量和數碼印花墨水的需求量同比明顯下降。隨著國內疫情逐步得到控制，以及國家對數碼印花市場的一系列刺激政策，國內數碼印花市場開始緩慢復蘇，預計2020年國內紡織數碼印花墨水的總需求量同比下降25%左右，到2022年的需求量將恢復至到前兩年20%以上的增長水平。印刷技術行業(yè)概況印刷技術的發(fā)展歷經了漫長的演變過程，到今天已經發(fā)展形成以凹版印刷、柔版印刷、膠版印刷和絲網印刷為代表的傳統(tǒng)有版印刷方式，和以數字噴墨印刷為代表的數字無版印刷方式兩大類。數碼噴印技術集計算機、機電一體化、精密機械制造、精細化工等高新技術于一體，主要運用數字化原理和噴射技術，將各種經數字化手段制作處理的數字化圖案輸入電子計算機，通過電子計算機編輯處理，由控制系統(tǒng)控制數碼噴頭將各類專用墨水噴印至基材。市場營銷與企業(yè)職能迄今為止，市場營銷的主要應用領域還是在企業(yè)。在下一節(jié)我們將會看到，市場營銷學的形成和發(fā)展，與企業(yè)經營在不同時期所面臨的問題及其解決方式是緊密聯系在一起的。在市場經濟體系中，企業(yè)存在的價值在于它能不斷提供合適的產品和服務，有效地滿足他人（顧客）需要。因此，管理大師彼得，德魯克指出：“顧客是企業(yè)得以生存的基礎，企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客，任何組織若沒有營銷或營銷只是其業(yè)務的一部分，則不能稱之為企業(yè)?！薄笆袌鰻I銷和創(chuàng)新，這是企業(yè)的兩個功能?！逼渲?，“營銷是企業(yè)與眾不同的獨一無二的職能”。這是因為：（1）企業(yè)作為交換體系中的一個成員，必須以對方（顧客）的存在為前提。沒有顧客，就沒有企業(yè)。（2）顧客決定企業(yè)的本質。只有顧客愿意花錢購買產品和服務，才能使企業(yè)資源變成財富。企業(yè)生產什么產品并不重要，顧客對他們所購物品的感受與價值判斷才是最重要的。顧客的這些感覺、判斷及購買行為，決定著企業(yè)命運。（3）企業(yè)最顯著、最獨特的功能是市場營銷。企業(yè)的其他職能，如生產、財務、人事職能，只有在實現市場營銷職能的情況下，才是有意義的。因此，市場營銷不僅以其“創(chuàng)造產品或服務的市場”標準將企業(yè)與其他組織區(qū)分開來，而且不斷促使企業(yè)將營銷觀念貫徹于每一個部門。在現實中，許多企業(yè)盡管對市場營銷及其方法頗為重視，但并未真正把它作為企業(yè)核心職能進行全面貫徹。如一些經理認為營銷就是“有組織地執(zhí)行銷售職能”。他們著眼于用“我們的產品”，尋求“我們的市場”，而不是立足于顧客需求、欲望和價值的滿足。但是，市場營銷并不等于銷售。市場營銷的核心是清楚地了解顧客，并使企業(yè)所提供的產品（服務）適合顧客需要。不做好這一工作，即使拼命推銷，顧客也不可能積極購買。因此，企業(yè)盡管也需要做銷售工作，但市場營銷的目標卻是要減少推銷工作，甚至使得銷售行為變得多余。全面構建和貫徹面向市場（顧客）的企業(yè)職能，關系到企業(yè)能否生存和健康成長。體驗營銷的概念體驗營銷是指企業(yè)以消費者需求為導向，向消費者提供一定的產品和服務，通過對事件、情景的安排、設計，創(chuàng)造出值得消費者回憶的活動，讓消費者產生內在反應或心理感受，激發(fā)并滿足消費者的體驗需求，從而達到企業(yè)目標的營銷模式。體驗營銷建立在對消費者個性心理特征的認真研究、充分了解的基礎之上。其以激發(fā)顧客的情感為手段，使整個營銷理念更趨于完善，目的是為目標顧客提供超過平均價值的服務，讓顧客在體驗中產生美妙而深刻的印象或體驗，獲得最大程度上的精神滿足。體驗營銷并非僅僅是一種營銷手段，確切地說它是一種營銷心理、一種營銷文化、一種營銷理念。在消費需求日趨差異化、個性化、多樣化的今天，顧客關注產品和服務的感知價值，比以往更為重視在產品消費過程中獲得“體驗感覺”。我們經常會看到這樣的現象，消費者在購買很多產品的時候，如果有“體驗”的場景和氣氛，那么對消費者的購買決策就能產生很大的影響。例如，在購買服裝時，如果一家服裝店不能讓顧客試穿的話，有很多顧客就會馬上離開；購買品牌電腦時如果消費者不能親自試試性能，感覺一下質量，大多數消費者就會對其質量表示懷疑；購買手機時如果銷售人員不太愿意讓顧客試驗效果，顧客馬上就會揚長而去……因此，對于企業(yè)來說，提供充分的體驗就意味著能夠獲得更多消費者的機會。營銷調研的類型及內容（一）營銷調研的類型市場營銷調研可根據不同的標準，劃分為不同的類型。如按調研時間可分為一次性調研、定期性調研、經常性調研、臨時性調研；按調研目的可分為探測性調研、描述性調研和因果關系調研。1、探測性調研企業(yè)在情況不明時，為找出問題的癥結、明確進一步調研的內容和重點，需進行非正式的初步調研，收集一些有關資料進行分析。探測性調研研究的問題和范圍比較大，在研究方法上比較靈活，在調研過程中可根據情況隨時進行調整。有些比較簡單的問題，如果探測性調研已能弄清其來龍去脈，可不再做進一步調研。2、描述性調研在已明確所要研究問題的內容與重點后，通過詳細的調查和分析，對市場營銷活動的某個方面進行客觀的描述，對已經找出的問題作如實地反映和具體的回答。市場營銷調研一般要進行實地調查，收集第一手資料，摸清問題的過去和現狀，進行分析研究，尋求解決問題的辦法。描述性調研是市場營銷調研采用的一種類型。如某企業(yè)產品銷量下降，通過調研，查清主要原因是產品質量差、售后服務不周到等，可將調研結果進行描述，如實反映情況和問題，以利尋求對策。3、因果關系調研企業(yè)營銷活動存在許多引發(fā)性的關系，大多可以歸納為由變量表示的一些函數。這些，變量包括企業(yè)自身可以控制的產品產量、價格、促銷費用等，也包括企業(yè)無法完全控制的產品銷售量、市場競爭格局與供求關系等。描述性調研可以說明這些現象或變量之間存在相互關系，而因果關系調研則要在描述性調研的基礎上進一步分析問題發(fā)生的因果關系，說明某個變量是否影響或決定著其他變量的變化，解釋和鑒別某種變量的變化受哪些因素的影響，以及各種影響因素的變化對變量產生影響的程度。（二）營銷調研的內容營銷調研涉及營銷活動的各個方面，主要有產品、顧客、銷售和促銷調研等。1、產品調研產品調研包括對新產品設計、開發(fā)和試銷，對現有產品進行改良，以及對目標顧客在產品款式、性能、質量、包裝等方面的偏好趨勢進行預測。定價是產品銷售的必要因素，因此也需要對供求形勢及影響價格的其他因素的變化趨勢進行調研。2、顧客調研顧客調研包括對消費心理、消費行為的特征進行調查分析，研究社會、經濟、文化等因素對購買決策的影響，確定這些因素的影響作用到底是發(fā)生在消費環(huán)節(jié)、分配環(huán)節(jié)或是生產領域。此外，還要了解潛在顧客的需求情況（包括需要什么、需要多少、何時需要等）、影響需求的各因素變化的情況、消費者的品牌偏好及對本企業(yè)產品的滿意3、銷售調研銷售調研包括對購買行為的調查，即研究社會、經濟、文化、心理等因素對購買決策的影響，也包括對企業(yè)銷售活動進行全面審查，如對銷售量、銷售范圍、分銷渠道等方面的調研，還有產品的市場潛量與銷售潛量以及市場占有率的變化情況，也都是銷售調研的內容。銷售調研還應該就本企業(yè)相對于主要競爭對手的優(yōu)劣勢進行評價。4、促銷調研促銷調研主要是對企業(yè)在產品或服務的促銷活動中所采用的各種促銷方法的有效性進行測試和評價。如廣告目標、媒體影響力、廣告設計及其效果，公共關系的主要動作及效果，企業(yè)形象的設計和塑造等，都需要有目的地進行調研。保護現有市場份額占據市場領導者地位的公司在力圖擴大市場總需求的同時，還必須時刻注意保護自己的現有業(yè)務免遭競爭者入侵。最好的防御方法是發(fā)動最有效的進攻，不斷創(chuàng)新，永不滿足，掌握主動，在新產品開發(fā)、成本降低、分銷渠道建設和顧客服務方面成為行業(yè)先驅，持續(xù)增加競爭效益和顧客讓渡價值。即使不發(fā)動主動進攻，至少也要加強防御，堵塞漏洞，不給挑戰(zhàn)者可乘之機。市場領導者不可能防守所有的陣地，必須認真地探查哪些陣地應不惜代價嚴防死守，哪些陣地可以放棄而不會帶來太大損失，將資源集中用于關鍵之處。防守戰(zhàn)略的基本目標是減少受到攻擊的可能性，或將進攻目標引到威脅較小的區(qū)域并設法減弱進攻的強度。主要的防御戰(zhàn)略有以下六種。1、陣地防御陣地防御是指圍繞企業(yè)目前的主要產品和業(yè)務建立牢固的防線，根據競爭者在產品、價格、渠道和促銷方面可能采取的進攻戰(zhàn)略而制定自己的預防性營銷戰(zhàn)略，并在競爭者發(fā)起進攻時堅守原有的產品和業(yè)務陣地。陣地防御是防御的基本形式，是靜態(tài)的防御，在許多情況下是有效的、必要的，但是單純依賴這種防御則是一種“市場營銷近視癥”。企業(yè)更重要的任務是技術更新、新產品開發(fā)和擴展業(yè)務領域。海爾集團沒有局限于賴以起家的冰箱市場，而是積極從事多元化經營，開發(fā)了空調、彩電、洗衣機、電腦、微波爐、干衣機等一系列產品，成為我國電器行業(yè)著名品牌。2、側翼防御側翼防御是指企業(yè)在自己主陣地的側翼建立輔助陣地以保衛(wèi)自己的周邊和前沿，并在必要時作為反攻基地。超級市場在食品和日用品市場占據統(tǒng)治地位，但是在食品方面受到以快捷、方便為特征的快餐業(yè)的蠶食，在日用品方面受到以廉價為特征的折扣商店的攻擊。為此，超級市場提供廣泛的、貨源充足的冷凍食品和速食食品以抵御快餐業(yè)的蠶食，推廣廉價的無品牌商品并在城郊和居民區(qū)開設新店以擊退折扣商店的進攻。3、以攻為守以攻為守是指在競爭對手尚未構成嚴重威脅或在向本企業(yè)采取進攻行動前搶先發(fā)起攻擊以削弱或挫敗競爭對手。這是一種先發(fā)制人的防御，公司應正確地判斷何時發(fā)起進攻效果最佳，以免貽誤戰(zhàn)機。有的公司在競爭對手的市場份額接近于某一水平而危及自己市場地位時發(fā)起進攻，有的公司在競爭對手推出新產品或推出重大促銷活動前搶先發(fā)動進攻，如推出自己的新產品、宣布新產品開發(fā)計劃或開展大張旗鼓的促銷活動，壓倒競爭者。公司先發(fā)制人的方式多種多樣：可以運用游擊戰(zhàn)，這兒打擊一個對手，那兒打擊一個對手，使各個對手疲于奔命，忙于招架；可以展開全面進攻，如精工手表有2300個品種，覆蓋各個細分市場；也可以持續(xù)性地打價格戰(zhàn)，如格蘭仕微波爐曾數次率先降價，使未取得規(guī)模效益的競爭者陷于困境；還可以開展心理戰(zhàn)，警告對手自己將采取某種打擊措施而實際上并未付諸實施。4、反擊防御反擊防御是指市場領導者受到競爭者攻擊后采取反擊措施。要注意選擇反擊的時機，可以迅速反擊，也可以延遲反擊。如果競爭者的攻擊行動并未造成本公司市場份額迅速下降，可采取延遲反擊，弄清競爭者發(fā)動攻擊的意圖、戰(zhàn)略、效果和其薄弱環(huán)節(jié)后再實施反擊，不打無把握之仗。反擊戰(zhàn)略主要有以下幾方面。（1）正面反擊。即與對手采取相同的競爭措施，迎擊對方的正面進攻。如果對手開展大幅度降價和大規(guī)模促銷等活動，市場領導者憑借雄厚的資金實力和卓著的品牌聲譽以牙還牙地采取降價和促銷活動可以有效地擊退對手。（2）攻擊側翼。即選擇對手的薄弱環(huán)節(jié)加以攻擊。某著名電器公司的電冰箱受到對手的削價競爭而損失了市場份額，但是洗衣機的質量和價格比競爭者占有更多的優(yōu)勢，于是對洗衣機大幅度降價，使對手忙于應付洗衣機市場而撤銷對電冰箱市場的進攻。（3）鉗形攻勢。即同時實施正面攻擊和側翼攻擊。比如，競爭者對電冰箱削價競銷，則本公司不僅電冰箱降價，洗衣機也降價，同時還推出新產品，從多條戰(zhàn)線發(fā)動進攻。（4）退卻反擊。是在競爭者發(fā)動進攻時我方先從市場退卻，避免正面交鋒的損失，待競爭者放松進攻或麻痹大意時再發(fā)動進攻，收復市場，以較小的代價取得較大的戰(zhàn)果。（5）圍魏救趙。是在對方攻擊我方主要市場區(qū)域時攻擊對方的主要市場區(qū)域，迫使對方撤銷進攻以保衛(wèi)自己的大本營。5、機動防御機動防御是指市場領導者不僅固守現有的產品和業(yè)務，還要擴展到一些有潛力的新領域，以作為將來防御和進攻的中心。6、收縮防御收縮防御是指企業(yè)主動從實力較弱的領域撤出，將力量集中于實力較強的領域。當企業(yè)無法堅守所有的市場領域，并且由于力量過于分散而降低資源效益的時候，可采取這種戰(zhàn)略。其優(yōu)點是在關鍵領域集中優(yōu)勢力量，增強競爭力。擴大市場份額應當考慮的因素一般而言，如果單位產品價格不降低且經營成本不增加，企業(yè)利潤會隨著市場份額的擴大而提高。但是，切不可認為市場份額提高就會自動增加利潤，還應考慮以下三個因素。1、經營成本許多產品往往有這種現象：當市場份額持續(xù)增加而未超出某一限度的時候，企業(yè)利潤會隨著市場份額的提高而提高；當市場份額超過某一限度仍然繼續(xù)增加時，經營成本的增加速度就大于利潤的增加速度，企業(yè)利潤會隨著市場份額的提高而降低，主要原因是用于提高市場份額的費用增加。如果出現這種情況，則市場份額應保持在該限度以內。2、營銷組合如果企業(yè)實行了錯誤的營銷組合戰(zhàn)略，比如過分地降低商品價格，過高地支出公關費、廣告費、渠道拓展費、銷售員和營業(yè)員獎勵費等促銷費用，承諾過多的服務項目導致服務費大量增加等，則市場份額的提高反而會造成利潤下降。3、反壟斷法為了保護自由競爭，防止出現市場壟斷，許多國家的法律規(guī)定，當某一公司的市場份額超出某一限度時，就要強行地將其分解為若干個相互競爭的小公司。西方國家的許多著名公司都曾經因為觸犯這條法律而被分解，微軟公司也曾引起反壟斷訴訟。如果占據市場領導者地位的公司不想被分解，就要在自己的市場份額接近于臨界點時主動加以控制。品牌設計品牌要素或元素主要包括品牌名稱、品牌標識或標志、品牌形象代表、品牌口號、廣告曲、包裝等。在品牌名稱和品牌標識設計過程中，一般應堅持以下幾個基本原則：（一）簡潔醒目，易讀易記來自心理學家的一項調查分析結果表明，人們接收到的外界信息中，83%的印象通過眼睛，11%借助聽覺，3.5%依賴觸摸，其余的源于味覺和嗅覺?；诖耍瑸榱吮阌谙M者認知、傳誦和記憶，品牌設計的首要原則就是簡潔醒目，易讀易記?；谶@一要求，不宜把過長的和難以讀誦的字