房地產(chǎn)銷售部年終工作總結(jié)

PAGE頁(yè)碼5/NUMPAGES總頁(yè)數(shù)8房地產(chǎn)銷售部年終工作總結(jié)光陰似箭，歲月如梭，一年的時(shí)光又悄然而過(guò).這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以“正心廣德，奮發(fā)有為”的企業(yè)精神為指引，我部門人員努力拼搏，銳意進(jìn)取，為已過(guò)去的一年畫(huà)上一個(gè)圓滿的句號(hào).現(xiàn)就將一年來(lái)的工作做以下總結(jié)：20__年房地產(chǎn)宏觀政策對(duì)在售項(xiàng)目的影響20__年對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，也是步履維艱的一年.整個(gè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的不景氣影響著整個(gè)房地產(chǎn)，不過(guò)在這一年里，政府運(yùn)用土地、金融、稅收等手段，鼓勵(lì)人民購(gòu)房，帶動(dòng)刺激消費(fèi)，因而目前政策上還是很樂(lè)觀的.主要利好政策有：1.針對(duì)首套及多套住宅的差別化住房信貸政策；2.人民銀行房貸利率、利息的多次下調(diào)；3.取消住房交易環(huán)節(jié)的契稅和個(gè)人所得稅優(yōu)惠政策；4.公積金貸款政策的一再放寬；以上的調(diào)控措施不僅給消費(fèi)者帶來(lái)了一定的消費(fèi)動(dòng)力，而且也給樓市帶來(lái)了部分成交量，導(dǎo)致__市場(chǎng)房?jī)r(jià)在今年度微微上漲，同時(shí)對(duì)我們___城和___城的銷售也帶來(lái)不少的幫助.除了這些利好政策外，20__年我部門將在宣傳與服務(wù)上來(lái)爭(zhēng)取更多的客戶，力求銷售業(yè)績(jī)跨上一個(gè)新的臺(tái)階.20__年開(kāi)發(fā)項(xiàng)目銷售具體分析在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，___城和___城的整體銷售情況良好，基本完成了年度銷售目標(biāo).1.___城銷售情況20__年___城累計(jì)開(kāi)盤_棟樓，其中可售住宅共___套，截止_月底已售___套，已售面積達(dá)___平米，整體銷售率達(dá)__%，回款金額___元.2.___城銷售情況20__年___城累計(jì)開(kāi)盤_棟樓，其中可售住宅共___套，截止_月底已售___套，已售面積達(dá)___平米，整體銷售率達(dá)__%，回款金額___元.截止20__年__月底，以上兩個(gè)項(xiàng)目總預(yù)收房款___元，實(shí)際收到房款___元，實(shí)際回收率達(dá)__%，財(cái)務(wù)掛欠___元，其中銀行未放按揭款共計(jì)___元，此未放款已與銀行進(jìn)行商榷，在20__年_月便可全部放完.針對(duì)其他欠款部分，已制定相應(yīng)的措施，與財(cái)務(wù)部門配合，加大催款力度，提高回款速度，減少欠款額度.未簽約欠款___元，主要集中在公司關(guān)系戶上，在今后工作中協(xié)同各部門盡早處理..銷售部具體工作（一）、項(xiàng)目開(kāi)盤工作1.20__年做為主抓部門，在其他部門的配合下，成功進(jìn)行了___城及___城的數(shù)次開(kāi)盤.2.辦理了___城A1.A2.A3.B2.B4.C4.C6號(hào)住宅樓的已售房源面簽及網(wǎng)簽工作.3.協(xié)助電商擬定了與以上項(xiàng)目開(kāi)盤有關(guān)的營(yíng)銷方案、推廣計(jì)劃，并根據(jù)敲定的推廣方案對(duì)相關(guān)的戶外路牌廣告、電臺(tái)廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告制作及短信廣告的發(fā)布進(jìn)行了安排實(shí)施.4.在房屋銷售上，截止__月月底，___城A區(qū)房源銷售率達(dá)92%，剩B區(qū)現(xiàn)不能預(yù)售的一個(gè)單元外，已基本售罄，銷售率達(dá)97%，而且針對(duì)C、D區(qū)未售的大面積房屋，也會(huì)在新一年里對(duì)銷售方案做相應(yīng)的調(diào)整，已促使未售的大面積住宅早日售出，減少公司積壓存量房.（二）、項(xiàng)目交房工作我部門于20__年_月對(duì)___居項(xiàng)目住宅及_街_號(hào)進(jìn)行了交房工作，20__年_月對(duì)___街_-_號(hào)進(jìn)行了交房工作.___居可交房共計(jì)___套，其中住宅__套，已交付__套，商鋪__套，已交付__套.其余未交付共計(jì)__套.交房工作非常圓滿，讓所有業(yè)主都感受到了回家的感覺(jué)，頗受好評(píng).其中商鋪延期交房時(shí)間較久，客戶頗有意見(jiàn)，在我部置業(yè)顧問(wèn)耐心解釋下，所有客戶都得到了滿意答復(fù)和解決，交房工作得以順利進(jìn)行.（三）部門對(duì)接工作與銀行的對(duì)接工作本年向__銀行，__銀行，__銀行，__銀行申報(bào)了___城A1.A2.A3.B2.B4.C4.C6號(hào)住宅樓貸款項(xiàng)目審批工作，保證了所售項(xiàng)目按揭貸款工作的正常運(yùn)行.截止__月底，銀行共審批貸款___筆，可放款___元，已放款___元，未放款___元；對(duì)于未放的貸款，已與銀行溝通，在20__年_月份將全數(shù)放至公司賬戶.（三）部門具體工作1.銷售臺(tái)賬的健全規(guī)范20__年重新對(duì)銷售臺(tái)賬進(jìn)行了規(guī)范，填加補(bǔ)充了身份證號(hào)、客戶地址等等信息，進(jìn)一步使銷售臺(tái)賬的反饋信息更加全面，其次每天的收入、費(fèi)用報(bào)表的雙向核對(duì)，保證的錄入信息的及時(shí)、準(zhǔn)確、完整.2.房源銷控在商品房的銷控上，每天按時(shí)與財(cái)務(wù)行政核對(duì)前天訂房、交付款情況，進(jìn)一步對(duì)所售房源信息做到事先掌握及時(shí)反饋的目的，由而避免出現(xiàn)一房?jī)少u及其他損失的發(fā)生.而且每周五準(zhǔn)時(shí)與財(cái)務(wù)開(kāi)碰頭會(huì)，上報(bào)一周合同簽訂情況及售樓部一周的銷售情況，并及時(shí)對(duì)本周所出現(xiàn)的問(wèn)題及需商討的疑難雜癥，做到有效解決.3.票據(jù)管理在票據(jù)管理上，房款收據(jù)齊全后及時(shí)開(kāi)據(jù)收據(jù)，保證票據(jù)填制完整、核算準(zhǔn)確，尤其是公積金放款客戶；20__年全年開(kāi)據(jù)收據(jù)近__戶，已全部錄入明細(xì)交由財(cái)務(wù)人員核銷.部門所用的出入庫(kù)單據(jù)、介紹信、收款收據(jù)等均按財(cái)務(wù)要求進(jìn)行開(kāi)據(jù)，并及時(shí)核銷.4.為項(xiàng)目后續(xù)銷售做好前期準(zhǔn)備工作___城目前剩余的_棟樓未售，以及已售_棟樓的剩余房源，以及___城的商鋪.目前均做好了宣傳物料準(zhǔn)備，提前進(jìn)入前期蓄客階段，摩拳擦掌為來(lái)年項(xiàng)目的銷售做好的全面的準(zhǔn)備.5.部門內(nèi)部培訓(xùn)及人員培養(yǎng)20__年根據(jù)銷售情況，制定整理了部分內(nèi)部培訓(xùn)資料，加強(qiáng)了部門人員銷售業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)與掌握，提倡傳、幫、帶等促進(jìn)手段，不斷提升個(gè)人業(yè)務(wù)水平，將部門人員帶了出來(lái)，也帶出來(lái)一部分新員工.以上是我部門的年度總結(jié)，不足之處請(qǐng)指正.20__年又是一個(gè)新的開(kāi)始，也是一個(gè)新的起點(diǎn)，站在新的超跑線上，我們將重整旗鼓，整軍待發(fā)，在新年一年里再創(chuàng)佳績(jī)！PAGE頁(yè)碼8/NUMPAGES總頁(yè)數(shù)8

房地產(chǎn)銷售部年終工作總結(jié)≮2≯一年來(lái)，我們?cè)谑薪ㄎ念I(lǐng)導(dǎo)以及省造價(jià)總站的具體指導(dǎo)和幫助下，認(rèn)真貫徹國(guó)家、省工程造價(jià)管理部門制定的有關(guān)方針、政策，遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，積極探索我國(guó)加入WTO后工程造價(jià)管理方面的新路子，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn).站領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)站內(nèi)的廣大職工，同心同德，攜手奮進(jìn)，結(jié)合我市實(shí)際，努力開(kāi)拓工程造價(jià)管理工作新局面，使我市的工程造價(jià)管理工作逐步走向科學(xué)化、現(xiàn)代化、民主化的軌道，不僅與過(guò)去的現(xiàn)狀有較大的突破，在全省兄弟站的名次也在逐年提升.全面完成年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下.加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷提高站內(nèi)職工政治覺(jué)悟嚴(yán)格學(xué)習(xí)制度，嚴(yán)明組織紀(jì)律，單位負(fù)責(zé)人帶頭學(xué)，并安排站全體職工周五集中學(xué)習(xí)，以__理論和“__”的重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)__大精神和三中全會(huì)文件精神，建設(shè)行業(yè)法律法規(guī)，通過(guò)學(xué)習(xí)使全體職工樹(shù)立了宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí).教育廣大職工要牢固樹(shù)立正確的權(quán)利觀、利益觀和地位觀，始終保持清醒的頭腦，提高自身的“免疫力”.建章立制，依法治站我們及時(shí)地采取措施，以優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境活動(dòng)整治為契機(jī)，今年先后修定并完善了《定額站考勤、考核管理辦法》、《定額站小汽車管理辦法》，完善了《定額站財(cái)務(wù)管理辦法》以及《定額站學(xué)習(xí)制度》等，加強(qiáng)了內(nèi)部管理，規(guī)范了辦事程序，提高了工作效率，樹(shù)立了良好的單位形象，有力地推動(dòng)了我站開(kāi)展優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境活動(dòng).基本上做到了有章可依、按章操作，科學(xué)管理、依法治站.使我市的建設(shè)工程造價(jià)管理步入規(guī)范化、科學(xué)化的管理軌道..加強(qiáng)精神文明建設(shè)，全面提高職工素質(zhì)我單位現(xiàn)有人員已達(dá)__人，業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步深入以及入世后工程造價(jià)管理水平要求的提高，無(wú)論從思想意識(shí)、工作方法、專業(yè)技術(shù)等方面，都很難適用新時(shí)期工程造價(jià)管理要求.甚至閑暇之余，一度出現(xiàn)少部分人工作相互推諉，在同事之間搬弄是非，造成站內(nèi)團(tuán)結(jié)狀況不良.針對(duì)這種狀況，新的領(lǐng)導(dǎo)班子一方面及時(shí)排查，對(duì)相關(guān)職工批評(píng)教育并做好思想溝通工作；另一方面從時(shí)間、經(jīng)費(fèi)上支持站職工參加繼續(xù)教育，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，提高建設(shè)工程造價(jià)管理水平.實(shí)行民主集中制，增強(qiáng)站內(nèi)職工團(tuán)結(jié)為在定額站內(nèi)營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑的工作氛圍，我們?cè)诙~站日常工作中開(kāi)展集體活動(dòng)或遇重大及敏感問(wèn)題，均采取民主集中制的辦法，先在站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)班子中開(kāi)會(huì)討論，基本形成一致意見(jiàn)后，再交由站內(nèi)全體職工會(huì)議討論，討論中大家充分發(fā)表意見(jiàn)，不搞站長(zhǎng)一言堂，最后再由站領(lǐng)導(dǎo)班子（含室主任）開(kāi)會(huì)形成決議后付諸實(shí)施.在站內(nèi)財(cái)務(wù)管理方面，嚴(yán)格遵循內(nèi)部控制制度，實(shí)行民主理財(cái)，職工福利分配方面都實(shí)行公開(kāi)操作，在經(jīng)辦、證明、審核等手續(xù)都齊全的情況下才批準(zhǔn)報(bào)銷，實(shí)行陽(yáng)光操作原則，以消除職工誤解.此外在站內(nèi)提倡大事將原則，小事將風(fēng)格，不利于團(tuán)結(jié)的話不講，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，互諒互讓，互相尊重.目前定額站的團(tuán)結(jié)狀況有了明顯改觀.增收節(jié)支，提高經(jīng)濟(jì)效益我們一直高度重視工程定額測(cè)定費(fèi)的收取工作，一方面我們