2022年高速公路收費管理知識考試題庫（含答案）

2022年高速公路收費管理知識考試題庫(含答案)一、單選題.下列哪項不屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品減免范圍0。A、山楂B、鮮花生C、提子D、板栗答案：D.0負責統(tǒng)籌指導收費公路聯(lián)網(wǎng)收費運營管理和服務工作。A、交通運輸部公路局B、交通運輸部C、部聯(lián)網(wǎng)中心D、省級交通運輸主管部門答案：A.紙質(zhì)通行券使用前應經(jīng)省中心同意,省中心應及時通過通行介質(zhì)管理平臺向部聯(lián)網(wǎng)中心報備啟用和停用情況，由()告知相關(guān)參與方。A、部聯(lián)網(wǎng)中心B、省中心C、區(qū)域中心D、路段公司.應進行ETC通行有效性判定和儲值卡余額是否大于0元判定，查驗通過的，正常放行。查驗不通過的，轉(zhuǎn)()。A、系統(tǒng)干預B、后臺干預C、不干預D、人工干預答案：D.客戶應于車輛駛?cè)敫咚俟非?)通過全國統(tǒng)一的高速公路綠色通道預約通行服務平臺(以下簡稱“預約平臺”)進行網(wǎng)絡預約。A、1小時B、2小時G4小時D、7小時答案：B.下列屬于綠色通道鮮活農(nóng)產(chǎn)品的是0。A、芥菜B、山竹C、甘蔗D、冷鮮豬肉答案：D.下列哪項不屬于《鮮活農(nóng)產(chǎn)品品種目錄》0。B、葡萄C、草莓D、西梅答案：D.各參與方應采取有效手段提高CPC卡()和使用效率。A、清理速度B、更新速度C、周轉(zhuǎn)速度D、發(fā)行速度答案：C.()應在出口收費站合理布設查驗點，并在出口收費站通過設立標志標識等措施,引導車輛到指定地點接受查驗。A、部聯(lián)網(wǎng)中心B、省中心C、區(qū)域中心D、收費公路經(jīng)營管理單位答案：D.高速公路通行預約服務平臺管理端退費進度及說明內(nèi)容里可以看到該工單每一步的退費進度、時間和()可以通過查看該內(nèi)容了解退費的詳細情況及時跟進退費進度。A、相應描述B、退費信息C、車輛信息D、退費內(nèi)容答案：A.各省CPC卡保有量應保持在管理基數(shù)合理偏差區(qū)間(管理基數(shù)40萬(含)以上按()萬為區(qū)間40萬以下按管理基數(shù)的10%計算)oA、±5B、±10C、±15D、±20答案：A.對于車貨總質(zhì)量超過限定標準，但未超過1噸的，處以()，并在監(jiān)督消除違法行為后放行。A、警告處罰B、批評教育C、罰款100兀D、罰款200兀答案：A.某企業(yè)擅自在公路建筑控制區(qū)內(nèi)埋設電纜，路政管理機構(gòu)依法責令其限期拆除，該企業(yè)置之不理，路政管理機構(gòu)可()。A、向法院申請強制執(zhí)行B、直接強制拆除C、報公安機關(guān)強制拆除D、繼續(xù)協(xié)商，等待該企業(yè)自行拆除答案：B.出現(xiàn)入出口車牌不一致、無入口信息、無卡或壞卡'路徑不可達，應根據(jù)實際車牌以及駕駛員提供的入口、通行路徑等信息，通過()獲取計費信息收費。A、系統(tǒng)干預B、后臺系統(tǒng)C、人工干預D、不干預答案：B.預約成功后預約平臺生成預約單及對應預約二維碼預約信息僅通行有效。()A、本月B、本周C、當天D、當次答案：D.交易數(shù)據(jù)主要包括ETC門架系統(tǒng)交易數(shù)據(jù)、通行數(shù)據(jù),其他交易數(shù)據(jù),退費交易數(shù)據(jù)、補交交易數(shù)據(jù),收費沖正交易數(shù)據(jù)、充值交易數(shù)據(jù)、充值沖正交易數(shù)據(jù)、0等。A、退款交易數(shù)據(jù)B、車流數(shù)據(jù)C、費額數(shù)據(jù)D、流水數(shù)據(jù)答案：A.對《公路貨運車輛超限超載認定標準》中未列舉的貨運車輛車型，按照()中該車軸數(shù)對應最大總質(zhì)量限值及有關(guān)規(guī)定進行認定。A、《交通運輸部辦公廳關(guān)于嚴格執(zhí)行全國超限超載認定標準的通知》B、交通運輸部辦公廳關(guān)于貫徹實施《超限運輸車輛行駛公路管理規(guī)定》的通知C、《交通運輸部辦公廳？公安部辦公廳關(guān)于規(guī)范公路治超執(zhí)法專項整治行動工作方案的通知》D、《超限運輸車輛行駛公路管理規(guī)定》(交通運輸部2016年第62號令)答案：D.ETC卡/簽有效期最長不超過()年續(xù)期后ETC卡/簽有效期應更改為續(xù)期業(yè)務辦理時間起()年內(nèi)。A、510B、1010C、55D、105答案：B.下列哪項不屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品減免范圍()。A、冷凍豬肉B、田螺C、仔豬D、蜜蜂.下列哪項屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品減免范圍()。A、冷凍魚B、發(fā)臭的魚G螺獅D、仔豬答案：D.高速公路通行預約服務平臺管理端發(fā)現(xiàn)與實際車輛查驗情況不一致時0、()和查驗結(jié)果不支持修改。A、車牌號、車牌顏色B、車種、出口站C、查驗時間、查驗人D、車種、入口站答案：B.以下不屬于收費站火災事故應急處置措施的是0A、發(fā)現(xiàn)設備線路、接插部位打火，在確保人身安全的前提下，應立即切斷電源，保護好收費工具，保證票、卡,款的安全，并立即上報監(jiān)控分中心和值班站長B、收費現(xiàn)場根據(jù)火源情況，采用不同的滅火工具，組織人員展開滅火工作，如果火勢過大，現(xiàn)場人員按安全逃生技術(shù)要求迅速撤離到安全位置C、值班站長進行現(xiàn)場情況確認，收費班長將火災發(fā)生地、著火物質(zhì)、火勢大小、起火范圍上報監(jiān)控分中心D、發(fā)現(xiàn)有人員傷亡，要進行妥善處理，撥打“110”救援，并保護好事故現(xiàn)場,維護現(xiàn)場秩序答案：D.相關(guān)參與方可依據(jù)交易對賬情況確認存在漏收通行費后可發(fā)起通行費追償。經(jīng)相關(guān)參與方確認后0應承擔相應的通行費損失。A、收費方B、發(fā)行方C、責任方D、參與方答案：C.高速公路通行預約服務平臺管理端發(fā)現(xiàn)與實際車輛查驗情況不一致時可通過()功能將查驗數(shù)據(jù)修改為正確結(jié)果。A、數(shù)據(jù)修改B、內(nèi)容修改C、信息修改D、車輛修改答案：A.收費公路路網(wǎng)內(nèi)兩個收費站之間若干條可達行駛路徑中收費金額最小的費額稱為0。A、可達路徑最小費額B、可達最短路徑C、可達最小路徑D、可達最長路徑.鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸承運人或其委托的代理人（以下簡稱承運人）應于車輛駛?cè)敫咚俟非?小時以上,通過全國統(tǒng)一的高速公路預約通行業(yè)務平臺進行網(wǎng)絡預約.預約成功后，自預約運輸起始時間起小時內(nèi)未駛?cè)敫咚俟返?，當次預約自動失效。A、2B、4C、12D、24答案：D.高速公路通行預約服務平臺管理端查驗信息記錄表支持打印和（）。A、導出xls文件B、導出PPT文件C、導出doc文件D、導出pdf文件答案：D.對《鮮活農(nóng)產(chǎn)品目錄》范圍內(nèi)不同鮮活農(nóng)產(chǎn)品混裝的車輛，（）按規(guī)定享受鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸“綠色通道”各項政策。A、不應該B、應該C、由班長決定是否D、由站長決定是否.對于()發(fā)放紙質(zhì)通行券的路段，將定期進行全省通報。A、連續(xù)B、經(jīng)常C、長期D、偶爾答案：B.()是收費業(yè)務的基層管理。A、收費班組B、收費站C、路段收費中心D、運營分公司答案：B.非ETC車輛完成收費后，現(xiàn)場需要補收或退還本次收費差額的，收費員經(jīng)授權(quán)進行()，回收收費憑證并重新開具。A、交易沖正操作B、轉(zhuǎn)人工C、退費交易D、補交交易答案：A.高速公路通行預約服務平臺管理端查驗信息管理界面點擊0即可進入運單上報界面。A、上報運單B、上報信息C、上報內(nèi)容D、上報情況答案：A.無法讀寫或電量低于()％的CPC卡不得進行調(diào)撥或在車道發(fā)放.A、4B、6C、8D、10答案：C.知識標志是指示車輛、行人行進的標志。其形狀分為圓形、長方形和正方形，顏色為()，多用于城市道路？A、紅底'黑圖案B、藍底，黃圖案C、藍底，白圖案D、黃底，黑圖案E、黃底，百圖案答案：C.()指出口車道完成對ETC卡的電子錢包復合消費交易所產(chǎn)生的具有不可抵賴性的記錄作為后臺記賬和清分結(jié)算的憑證。A、ETC門架匯總記錄B、ETC入口交易記錄C、ETC出口交易記錄D、ETC門架交易流水答案：C.收費人員應加強業(yè)務學習，確保人口人工判型準確，發(fā)卡過程中遇系統(tǒng)識別貨車軸數(shù)不一致，應()。A、按照系統(tǒng)識別發(fā)卡B、人工修改軸數(shù)，發(fā)卡放行C、拒絕其上道D、繼續(xù)發(fā)卡，轉(zhuǎn)出口處理E、進入特情處理答案：B.各級管理機構(gòu)在庫存不足時應及時向()提出調(diào)撥申請。A、區(qū)域中心B、省中心C、上一級機構(gòu)D、部中心答案：C.紙質(zhì)通行券由()中心組織印制，紙質(zhì)通行券版面應由部統(tǒng)一設計。A、各營運單位B、各省C、交通運輸部D、各管理處E、各收費站答案：B.()應至少可以查詢近3個月的高速公路通行明細和拓展應用消費明細。A、移動終端應用程序B、中國ETC服務小程序C、預約平臺小程序D、增值稅發(fā)票應用程序答案：A.()負責站內(nèi)卡倉和車道卡倉的管理A、部聯(lián)網(wǎng)中心B、省中心C、收費公路經(jīng)營管理單位D、收費站E、收費班組答案：D.()指單次收費交易包含兩個及兩個以上聯(lián)網(wǎng)省(區(qū)市)的通行交易。A、單省交易B、多省交易C、省際交易D、省內(nèi)交易答案：B.在處理出口特情時，單省交易特情由()在線計費服務平臺進行路徑識別和費率計算。A、部級B、路段C、省級D、收費站答案：C.標準裝載的集裝箱運輸車輛預約通行后可在人口收費站和出口收費站不停車通行。集裝箱運輸車輛在出口收費站通行時無論是否預約卡面均按照實際金額進行扣款出口車道顯示()并顯示“集裝箱ETC”。A、優(yōu)惠前金額B、優(yōu)惠后金額C、優(yōu)惠金額D、實際應繳金額答案：A.省界高速公路()、高速公路相接的樞紐互通必須設置可變信息標志。A、匝道B、入口側(cè)C、主線D、路肩答案：B.當前時間各級卡管理機構(gòu)的CPC卡數(shù)量。動態(tài)庫存以前一日靜態(tài)庫存為()根據(jù)發(fā)放、回收和調(diào)撥等數(shù)據(jù)進行增減。A、基礎(chǔ)B、基數(shù)C、數(shù)據(jù)D、數(shù)目答案：B.以下稽核業(yè)務范圍不包括()A、數(shù)據(jù)核查B、通行費稽核C、現(xiàn)場核查D、行費補費E、管理改進答案：C.部聯(lián)網(wǎng)中心應定期開展()發(fā)布稽核結(jié)果下發(fā)整改工單并進行收費公路經(jīng)營管理單位及發(fā)行服務機構(gòu)質(zhì)量考核。A、內(nèi)部稽核B、外部稽核C、全量稽核D、發(fā)行稽核答案：A.收割機運輸車承運人通過預約平臺進行網(wǎng)絡預約成功后，自預約運輸時間起()小時內(nèi)未駛?cè)敫咚俟返?，當次預約自動失效。A、2B、4C、12D、24答案：D.經(jīng)營性公路收費時使用()票據(jù)。A、財政票據(jù)B、稅務票據(jù)C、政府票據(jù)D、結(jié)算票據(jù)答案：B.收費公路經(jīng)營管理單位應及時響應部、省兩級的稽核工單開展核查并反饋核查結(jié)果()定量抽檢稽核收費行為發(fā)現(xiàn)問題及時整改。A、每日B、每周C、每月D、每季度答案：B.下列哪項不屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品減免范圍()。A、鮮玉米B、鮮花生C、板栗D、山藥答案：C.公路按()分為高速公路、一級公路、二級公路、三級公路和四級公路。A、投資規(guī)模B、技術(shù)等級C、作用地位D、路網(wǎng)規(guī)劃答案：B.CPC卡有人口信息但()個月內(nèi)無出口信息，則以有無經(jīng)過省界門架信息來判定責任省份。A、3B、1C、6D、2E、5答案：B.()負責客戶CPC卡賠付處理工作A、收費站B、管理處C、省中心D、部中心E、部中心答案：A.不屬于收割機運輸車輛預約通行特情的是()。A、未預約通行B、已預約但省中心或車道未收到預約信息C、已預約但查驗結(jié)果未在自通行發(fā)生之日起5個自然日內(nèi)上傳D、未進行網(wǎng)絡預約且通行承載門架功能的入口車道答案：C.語音服務應通過各省提供的服務熱線向客戶提供服務呼叫熱線服務時間為7X24小時語音客服接通率不應低于0。A、80%B、85%C、90%D、100%答案：B.0BU累計計費金額明顯小于入出口可達最小費額(ETC優(yōu)惠后)的，車道系統(tǒng)按()自動扣費(ETC優(yōu)惠后)后放行，車道系統(tǒng)記錄特情。A、最短路徑B、省內(nèi)計費C、最小費額D、多省交易答案：c.高速公路聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng)運行和運維專項治理工作方案要求開展系統(tǒng)排查和整改其中入口車道交易記錄應()上傳至站級服務器保證跨車道通行車輛的交易查詢可靠有效。A、實時B、及時C、1小時內(nèi)D、2小時內(nèi)答案：A.ETC單卡用戶，以下說法正確的是()。A、入口直接使用手持機對ETC單卡用戶進行刷入口信息B、入口發(fā)CPC卡C、對使用ETC單卡的車輛進行勸返，安裝好全部ETC設備后再行駛高速D、入口不發(fā)CPC卡，直接指揮該車上高速答案：B.因未開足車道，造成車道擁堵的追究()的責任？A、當班收費員B、當班收費班長C、值班站長D、分管領(lǐng)導答案：B.通行費票據(jù)分為()和計算機打印票據(jù)兩種A、月票B、稅票C、定額票D、財政票答案：C.高速公路經(jīng)營管理單位應選用市場監(jiān)管部門檢驗合格的稱重檢測設施(設備)布設后應經(jīng)0驗收合格方可投入使用o驗收前須按規(guī)定接受設備入網(wǎng)對接有效性檢測取得連通性測試報告。A、經(jīng)營管理單位B、市場監(jiān)管部門C、省級交通運輸主管部門D、廠家答案：C.當車輛在ETC專用車道無法正常通行時，應及時通過()的方式處理。A、人工干預B、后臺處理C、手持機處理D、人工指揮答案：A.收費員發(fā)卡時，發(fā)現(xiàn)CPC卡電量低于()時，需更換CPC卡發(fā)放。A、0.08C、0.1D、0.15答案：A.綠色通道車輛預約運輸起始時間精確到()A、天B、小時C、分鐘D、秒答案：B.移動支付，收費員應按()發(fā)起掃碼支付請求？A、修改B、管理C、備用D、公務答案：B.ETC入口車輛顯示寫卡失敗，屬于以下哪種特情。A、ETC通行有效性不通過B、追繳黑名單C、通行異常車輛D、雙片式0BU未插卡車輛答案：C.部聯(lián)網(wǎng)中心于0日向通行省中心下發(fā)ETC通行省際拆分通知書。A、C+1B、C+2C、C+3D、C+4答案：A.ETC門架系統(tǒng)特情處理不包括()A、OBU車牌號碼不一致車輛B、無人口信息車輛C、雙片式OBU儲值卡余額不足車輛D、生成交易驗證碼的ETC車輛E、ETC卡車牌號碼不一致車輛答案：D.ETC/MTC混合車道指全時混合車道,MTC和ETC車輛()。A、均可在車道有序交替通行B、不可在車道通行C、分時段在車道通行D、均可不停車通行答案：A.高速公路公司作為服務型企業(yè)，為高速公路的使用者提供快速、高效、()、暢通的道路及服務。A、優(yōu)質(zhì)C、規(guī)范D、便捷答案：B.通行費收費按各省級人民政府批準的標準執(zhí)行，對所有通行車輛分段計費，ETC車輛（安裝了車載裝置）在出口完成自動扣費，（）車輛在出口收費。A、非ETCB、綠通C、專項作業(yè)車D、貨車答案：A.收割機運輸車輛（貨車）安裝ETC車載裝置并可正常使用，且經(jīng)出口收費站查驗合格的車如何放行？A、收費放行B、免費放行C、視情況而定D、按特殊車輛放行答案：B.因費率基礎(chǔ)信息更新導致ETC門架系統(tǒng)或出口車道錯收通行費或無法收取通行費由0承擔、解決。A、生產(chǎn)單位B、投資單位C、責任單位D、管理單位答案：C.具備條件的人出口ETC車道應通過標識引導()，確保通行秩序和安全。A、客貨車輛分流B、大車分流C、小車分流D、中央分流答案：A.通行服務中ETC車道應()不間斷運行。A、7X24小時B、24小時G5X24小時D、6X24小時答案：A.車道應自動識別車輛號牌全牌照(漢字+字母+數(shù)字+顏色)信息。收費員應核對校正車輛號牌全牌照信息，錄入車型，發(fā)放()。CPC卡ETC卡C、通行復合卡D、紙質(zhì)通行券答案：A.各省(區(qū)'市)應通過使用()等方式最大限度減少紙質(zhì)通行券使用。A、免費放行B、便攜設備C、通行介質(zhì)D、通行憑證答案：B.高速公路車輛通行費的收費標準應當依照價格法律、行政法規(guī)的規(guī)定進行()并按照程序?qū)彶榕鷾省、取證B、聽證C、證明D、準證答案：B.CPC卡有效性和計費信息判斷不通過的車道系統(tǒng)進行相應提示收費員按()相關(guān)流程處理。A、特情車輛B、無卡處理C、壞卡處理D、卡損處理答案：A.在出口車道,收費員沒有刷復合通行卡之前,按()可以取消先前輸入的信息，重新輸入正確的信息。A、確認鍵B、取消鍵C、修改鍵D、改軸鍵答案：B.各省中心、收費公路經(jīng)營管理單位應安排專人、()登錄全網(wǎng)運行監(jiān)測平臺巡檢本省ETC門架、收費站等系統(tǒng)運行情況及時通知各級運維管理員及相關(guān)單位搶修。A、每日B、每月C、經(jīng)常D、每年答案：A.收費系統(tǒng)出現(xiàn)網(wǎng)斷的現(xiàn)象不會影響到()。A、車道收費數(shù)據(jù)拆分B、費率表下發(fā)C、圖片調(diào)閱稽查D、數(shù)據(jù)上傳答案：A.CPC卡管理應基于()通行介質(zhì)管理平臺開展。A、部B、省中心C、區(qū)域中心D、路段公司答案：A.車道歸還不可直接拿卡在庫房倉的箱子里操作“裝箱”應在()裝箱后歸還至庫房倉。A、車道倉B、庫房倉C、中心倉D、任意倉答案：A.跨省收費車輛出口時無入口信息，該如何處理()A、私自操作放行B、按抬桿放行C、任意手工入口D、及時通知管理員，上報監(jiān)控中心答案：D.月盤點是指每月最后()第一個工作日完成的CPC卡月盤點。A、一天B、一周C、一個自然日D、一小時答案：B.經(jīng)營性公路的收費期限，按照收回投資并有合理回報的原則確定，最長不得超過()年。國家確定的中西部省、自治區(qū)、直轄市的經(jīng)營性公路收費期限，最長不得超過30年。A、10B、15C、25D、35答案：C.根據(jù)收費站()合理設置MTC/ETC混合車道及ETC專用車道。A、車流量B、通行量C、入口量D、出口量答案：A.收割機運輸車預約信息應提交車頭、車尾'裝貨照片以及0等信息。A、承運人駕駛證照片B、《作業(yè)證》照片C、承運人身份證D、營運證照片答案：B.人口收費員按交班鍵下班后，系統(tǒng)處于無人值守的狀態(tài)，如果這時候有車輛進入車道并觸發(fā)了后線圈，車道程序自動把該車記錄為()，觸發(fā)報警，并把報警信息上傳到收費站監(jiān)控室A、未付車B、未處理車C、沖卡車D、闖關(guān)車答案：B.全國ETC聯(lián)網(wǎng)工作將納入()迎國檢范圍，各路段必須全力以赴加快進度，按時按質(zhì)完成ETC聯(lián)網(wǎng)相關(guān)工作。A、“十一五”B、“十二五”C、“三中全會”D、“十三五”答案：B.高速公路復合通行卡也叫()卡，其路網(wǎng)應用是取消高速公路省界收費站試點工程的基礎(chǔ)性、核心工作之一。A、ETCB、CPCC、OBUD、EXC.硬盤錄像機實際操作檢查錄像機錄像,回放'備份功能能調(diào)看規(guī)定時間內(nèi)的錄像不少于()天且圖像清晰。A、7B、15C、30D、40答案：C.()應對執(zhí)行信息核對與處理的人員嚴格管理避免泄露客戶的個人信息、通行路徑,欠費情況等信息如發(fā)生信息泄露相關(guān)單位將承擔相應責任。A、各發(fā)行方B、各參與方C、各收費方D、各稽核管理單位答案：D.收費亭外表面離收費島邊最小距離應,OmoA、0.2B、0.3C、0.4D、0.5答案：B.對于同一輛車ETC已成功交易扣款、未抬桿放行轉(zhuǎn)人工處理的，應進行ETC卡內(nèi)的()判斷后放行，不得再次刷ETC卡重復扣費或通過現(xiàn)金及移動支付等其他方式重復收取通行費。A、入口站B、門架信息C、過站信息D、以上都是答案：C.重要投訴各參與方協(xié)調(diào)處理時間總共不超過()個自然日。A、1B、2C、3D、4答案：A.聯(lián)網(wǎng)收費通行介質(zhì)包括ETC卡、()、CPC卡及紙質(zhì)通行券等。A、CPU卡B、公務卡C、OBUD、身份卡答案：C.各路段通行費優(yōu)惠應通過收費系統(tǒng)0,需人工查驗的，按照部統(tǒng)一規(guī)定處理。A、人工判斷B、人工查驗C、自動判斷D、自動查驗答案：C.收費外勤人員在收費車道值勤時，應著()，保障人身安全。A、工裝B\防曬服裝C、防輻射服裝D、反光服裝答案：D.下列哪項不屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品減免范圍()。A、楊桃B、荔枝C、菠蘿D、榴蓮答案：D.()應當在規(guī)定的時間內(nèi)完成通行費拆分與結(jié)算，并向區(qū)域內(nèi)各高速公路經(jīng)營管理單位定期公布聯(lián)網(wǎng)收費數(shù)據(jù)等情況。A、高速公路經(jīng)營管理單位B、結(jié)算機構(gòu)C、省人民政府審計部門D、省人民政府交通運輸主管部門答案：B.ETC車輛駛出出口車道時，系統(tǒng)通過讀取OBU和ETC卡內(nèi)的信息，將ETC卡中的累計金額與OBU累計通行費實收金額進行比較，取兩者中的()作為扣費金額對ETC卡進行扣費，并通過出口車道電子顯示屏顯示。A、小值B、等值C、大值D、平均值答案：C.構(gòu)筑“綠色通道”保障應急運輸車輛優(yōu)先通行。各單位應在高速公路上下站口右側(cè)預留()個緊急通道并設置明顯標志對持證執(zhí)行應急運輸任務的車輛按照操作流程實施見證放行。A、4B、3C、2D、1答案：D.車輛檢測裝置應能輔助收費員正確0。A、收費B、判斷C、檢測答案：A.已預約且()，應現(xiàn)場告知承運人，系統(tǒng)推送查驗碼；未預約但查驗結(jié)果合格的，查驗人員應現(xiàn)場告知承運人，通過預約平臺申請退費。承運人對結(jié)果有異議的，收費站應現(xiàn)場妥善處理并做好相關(guān)查驗證據(jù)的保存工作。A、查驗結(jié)果為合格的B、現(xiàn)場告知承運人C、推送查驗碼D、預約平臺申請退費答案：A.因設備造成的廢票，如何處理？下列做法不正確的是0。A、應馬上通知監(jiān)控(分)中心、當班班長，在監(jiān)控員和當班班長的監(jiān)督下重新打印一張票B、由當班班長在廢票上寫明原因，簽名作證，下班時交財務處理C、直接丟掉D、省聯(lián)網(wǎng)結(jié)算收費中心答案：C.MTC出口車道能夠通過全車牌號或者卡號查詢車輛在“一張網(wǎng)”中的入口信息和0A、路徑信息B、入口抓拍圖像C、出口信息D、標識信息答案：B.CPC卡上下道刷卡一定要慢系統(tǒng)反應比原IC通行卡慢讀卡器讀寫卡時()移動CPC卡避免系統(tǒng)鎖卡損壞。A、不要B、要C、可以D、任意答案：A.ETC平均服務時間不大于()輛A、3秒B、5秒C、4秒D、2秒答案：A.聯(lián)網(wǎng)公司要定期對全省高速公路收費站“綠色通道”數(shù)據(jù)進行()向廳高管局提交有逃費風險的運營管理單位的預警分析報告。A、數(shù)據(jù)分析B、調(diào)查取證C、方式分析D、預警分析答案：D.各收費站每月最后一周第一個工作日完成CPC卡的()oA、每天盤點B、月盤點C、周盤點D、盤點答案：B.收費站現(xiàn)場攔截后ETC/MTC客戶通過部級補費渠道的行業(yè)服務端(B端)非現(xiàn)金補費的(不支持ETC刷卡)其補費資金進入收款單位所屬()賬戶。A、省中心B、路段分中心C、收費經(jīng)營管理單位D、收費站答案：A.下列不屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品目錄的()。A、莢豆B、秋葵C、菱白D、節(jié)瓜答案：B.ETC車輛按ETC車道入口流程處理，對ETC通行有效性查驗不通過、持ETC單卡以及未安裝ETC車載裝置的用戶發(fā)()放行。ETC卡CPC卡C'通行復合卡D、紙質(zhì)通行券答案：B.對于涉及退費的應在處理意見中明確()。A、退費原因B、退費時間C、退費金額D、通行記錄答案：C.高速公路阻斷信息報送中，報送內(nèi)容不包括()。A、路線名稱B、阻斷原因C、處置措施D、服務電話答案：D.對于通過入口不停車稱重檢測且準許通行的，未安裝ETC車載裝置的貨車列車和半掛汽車列車車輛'大件運輸車輛，發(fā)放()放行。ETC門架系統(tǒng)依據(jù)CPC卡內(nèi)信息進行計費A、紙券B、CPC卡C、復合卡D、通行卡答案：B.下列哪項不屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品減免范圍OoA、黑布林B、桑直C、提子D、檸檬答案：A.嚴格遵守車道開關(guān)程序，收費員關(guān)車道時，應先關(guān)閉()，再關(guān)閉車道，防止司機誤入車道導致事故發(fā)生。A、打印機B、收費鍵盤C、信號燈D、收費系統(tǒng)答案：C.以下關(guān)于手持機描述正確的是()。A、使用ETC卡扣費可打印發(fā)票B、無需配置手機卡C、可連接打印機答案：C.下列哪項屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品減免范圍()。A、活豬C、活羊D、蜜蜂(轉(zhuǎn)地放蜂)答案：D.重點投訴應在()個自然日內(nèi)完成投訴處理，并由發(fā)行服務機構(gòu)向客戶反饋處理意見。A、5B、3C、2D、1答案：D.使用查驗終端設備掃描預約車輛客戶預約碼關(guān)聯(lián)預約信息，再讀取車道交易二維碼。同時應認真核對車牌、車牌顏色、查驗時間、通行介質(zhì)等信息的準確性，保證與()信息的對應性'完整性和準確性。A、車道信息B、車道流水C、車型D、車牌答案：B.經(jīng)人工核查，貨車運輸超過規(guī)定限值()及以上的，收費站工作人員應當明確告知司機禁止駛?cè)敫咚俟?，并引導貨車調(diào)頭離開高速公路。A、0.05B、0.01C、1噸D、2噸答案：C.新建公路應當符合()的要求。A、技術(shù)等級B、技術(shù)規(guī)模C、技術(shù)規(guī)范D、技術(shù)模式答案：A.CPC卡調(diào)撥可由()申請,也可由部聯(lián)網(wǎng)中心或省中心根據(jù)路網(wǎng)CPC卡使用情況發(fā)起。A、需求方B、制作方C、申請方D、結(jié)算方答案：A.拆分應分路段逐條拆分路段應屬于唯一法人單位且()。A、費率唯一B、金額唯一C、費用唯一D、稅率唯一.()是由收費站、路段收費中心、省聯(lián)網(wǎng)收費結(jié)算中心、省聯(lián)網(wǎng)收費運營管理平臺局域網(wǎng)和通信系統(tǒng)提供的通信鏈路構(gòu)成的廣域網(wǎng)組成。A、收費系統(tǒng)B、營運中心C、網(wǎng)絡系統(tǒng)D、營運平臺答案：C.所有生效的追繳黑名單必須具有合規(guī)的證據(jù)文件，滿足證據(jù)格式和存儲相關(guān)要求。()應按照“一車一檔”的原則積極采集證據(jù)，建立黑名單車輛檔案，稽核相關(guān)證據(jù)應能快速、安全'可靠地進行讀取、備份和恢復。A、部級稽核管理單位B、區(qū)域稽核管理單位C、省級稽核管理單位D、經(jīng)營管理單位答案：C.進行收費特情處理時，車道系統(tǒng)應先請求省級或部級在線計費服務獲取通行費，如請求失敗經(jīng)站級管理人員授權(quán)后，可采用。方式返回通行費信息。A、省級計費B、部級計費C、兜底計費D、系統(tǒng)計費.費率平臺會將本次省級費率參數(shù)打包推送至部級門架運維平臺生成門架所需的0。A、虛擬文件B、圖像C、信息文件D、鏡像文件答案：D.高速公路、一級公路、城市快速道路的分界線為白色虛線，寬度為()？5-10cm10-15cm15-20cm20-25cm25-30cm答案：B.ETC省界出口門架或收費站出口，本省累計實收金額不應高于現(xiàn)金收費(本省累計應收金額取整)金額的()A、0.85B、0.9C、0.95D、1答案：C.收費站是()的基本工作單元，收費車道具有獨立工作能力。A、收費系統(tǒng)B、收費單位C、運營平臺D、經(jīng)營管理答案：A.下列哪項不屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品減免范圍()。A、荔枝B、貓:猴桃C、木瓜D、蛇果答案：D.人口收費數(shù)據(jù)車輛車牌準確率應達到0,車型準確率應達到100隊A、0.9B、0.95C、0.99D、1答案：D.ETC入口車輛被攔截顯示ETC卡片過期，屬于以下哪種異常情況。A、ETC通行有效性不通過B、灰名單C、黑名單D、ETC卡片損壞答案：A.()完成后應向當事人開具補費處理單據(jù)并由客戶簽字或通過補費系統(tǒng)確認做好現(xiàn)場的證據(jù)取證工作同時在稽核平臺進行車輛補費信息錄入并按規(guī)定及時撤銷該車追繳名單信息。A、退費B、補費C、交費D、追繳答案：B.下列屬于專項作業(yè)車的是()。A、消防車B、武警車C、電動汽車D、油罐車答案：A.ETC卡/簽有效期到期前()內(nèi)或過期后可辦理續(xù)期業(yè)務讀ETC卡業(yè)務/0BU信息時可自動續(xù)期。A、3個月B、6個月C、9個月D、12個月.出現(xiàn)入出口車牌不一致、無入口信息、無卡或壞卡'路徑不可達等特情，應通過系統(tǒng)查詢或與客戶核實確認入口或路徑信息，無法還原路徑部分，按()收費。A、可達最短路徑B、可達最遠路徑C、省內(nèi)計費D、門架計費答案：A.因()原因出現(xiàn)大車小標、車種不符等情況造成通行費損失的應由發(fā)行服務機構(gòu)先行墊付損失通行費再由發(fā)行服務機構(gòu)自行追繳漏收通行費。A、參與機構(gòu)B、發(fā)行服務機構(gòu)C、客戶D、稽核管理單位答案：B.()是高速公路全線路監(jiān)控系統(tǒng)的最高層，即控制中心，主要負責全線路范圍內(nèi)交通情況的監(jiān)視和控制。A、監(jiān)控中心B、信息發(fā)布子系統(tǒng)C、信息采集子系統(tǒng)D、通信系統(tǒng)E、交通檢測系統(tǒng).通行介質(zhì)發(fā)行應符合相關(guān)標準和規(guī)則。OBU和ETC卡由發(fā)行服務機構(gòu)發(fā)行,CPC卡、紙質(zhì)通行券由各0組織發(fā)行⑻制)。CPC卡和紙質(zhì)通行券版面均應由部統(tǒng)一設計。A、部聯(lián)網(wǎng)中心B、省中心C、區(qū)域中心D、路段公司答案：B.車道在使用過程中出現(xiàn)設備故障，應及時()，同時對設備進行維修，并及時上報值班站長。A、增開備用車道B、使用便攜式收費機C、增開備用車道或便攜式收費機D、開啟全部車道答案：C.部聯(lián)網(wǎng)中心在進行爭議處理時，以雙方提交的既有()為依據(jù)。如收費方提供了有利證據(jù)，按確認記賬處理；如收費方未提供有利證據(jù)，按確認不記賬處理。A、車戶通行記錄及證據(jù)文件B、證據(jù)文件及闡述的事實C、收費票據(jù)及證據(jù)文件D、通行路經(jīng)及闡述的事實.收費站進行查驗信息登記時，宜使用全網(wǎng)統(tǒng)一的預約平臺查驗系統(tǒng)(APP)?如使用其他平臺或系統(tǒng)進行查驗，應實時向()上傳復核要求的查結(jié)果數(shù)據(jù)。A、站監(jiān)控B、所監(jiān)控分中心C、省運營服務中心D、部聯(lián)網(wǎng)中心答案：D.在收費廣場垂直于行車方向應設置()。A、減速標線B、減速帶C、減速標志D、減速指示牌答案：A.省中心應于每日12時以前通過通行介質(zhì)管理平臺完成()24時全省CPC卡庫存及使用情況盤點。A、次日B、上一日C、當日D、上半日答案：B.在混合車道可按()鍵消除ETC卡內(nèi)信息。B、修改C、取消D、改軸答案：D.以下不是改變繳費路徑逃費稽核的證據(jù)文件為()A、客戶信息B、交易流水C、車輛通行圖像信息D、公安交管車輛數(shù)據(jù)E、交通數(shù)據(jù)答案：B.ETC車輛出現(xiàn)OBU損壞或ETC卡損壞的收費員輸入車牌入口時間(如客戶可提供)發(fā)起()查詢與客戶核實入口信息和通行介質(zhì)后請求計費服務。A、入口信息B、出口信息C、門架信息D、路徑信息答案：A.收費過程中遇爭議各方無法達成一致時應以客觀事實為依據(jù)保護()利益為原則協(xié)調(diào)解決。A、收費員B、收費站C、高速公路經(jīng)營單位D、客戶答案：D.在線計費服務支持按照()(含差異化優(yōu)惠)返回計費金額。A、最短路徑B、各省ETC優(yōu)惠政策C、最小費額D、省內(nèi)計費答案：B.運輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品的‘綠色通道’車輛超過()輛/日的收費站應選擇在適當位置設立固定驗貨點組織提前進行驗貨保證收費站的暢通。A、200B、300C、150D、400答案：B.ETC車輛經(jīng)過的ETC標識點時，將0寫入雙片式電子標簽0BU中。A、入口標識碼B、路徑標識碼C、高清卡口信息D、過車信息.政府還貸公路的收費期限，按照用收費償還貸款'償還有償集資款的原則確定，最長不得超過()年。A、10年B、15年G20年D、25年答案：B.對于承載門架功能的收費車道，MTC車輛只生成()。A、MTC流水B、門架流水C、車道流水D、ETC流水答案：C.收割機運輸車輛承運人在出口收費站未申請或拒不配合'接受查驗的，如何處理？A、不能享受跨區(qū)作業(yè)免交車輛通行費政策B、免費放行C、告知交警D、按特情業(yè)務辦理退費答案：A.收費亭正面玻璃窗應保證收費人員的()側(cè)面應方便收費員收費操作A、視線良好B、人身安全C、崗位形象D、不被日曬答案：A.各省(區(qū)、市)涉及新增、取消收費()，或收費公路經(jīng)營管理單位變更單位名稱、納稅人識別號、開戶行'開戶行賬號'主管稅局、主管稅局機構(gòu)編碼時，應早于變更內(nèi)容生效前30個自然日向部聯(lián)網(wǎng)中心備案，并配合完成收費公路通行費增值稅發(fā)票開具相關(guān)涉稅工作。A、政府主管部門B、公路經(jīng)營管理單位C、交通運輸部D、省交通廳答案：B.一類交易流水指在ETC卡正常插入OBU且ETC卡中有()時產(chǎn)生，交易流水中包含交易驗證碼(TAC碼)。A、入口信息B、入口門架C、出口信息D、出口門架答案：A.高速公路通行預約服務平臺管理端通行費顯示所有的查驗車輛累計的免費金額和0oA、追繳金額B、車輛總數(shù)C、貨物分類D、總金額答案：A.遇到狀態(tài)名單車輛時收費人員應告知司機聯(lián)系()機構(gòu)。A、銀行B、收費站C、省中心D、發(fā)行服務答案：D.狀態(tài)名單傳輸過程中因接收方原因無法在規(guī)定時限內(nèi)正常接收傳輸中斷責任由()承擔。A、發(fā)行方B、建設方C、參與方D、接收方答案：D.省中心負責生成、復核、更新本省(區(qū)、市)的省級計費參數(shù)和省級路徑參數(shù),并在內(nèi)容生效10個工作日前將信息上傳至()。A、省中心B、路段中心C'部聯(lián)網(wǎng)中心D、區(qū)域中心答案：C.省中心負責組織收費公路經(jīng)營管理單位進行ETC門架系統(tǒng)軟件的部署和調(diào)測作業(yè)過程中產(chǎn)生的異常應及時報0。A、省中心B、部聯(lián)網(wǎng)中心C、收費公路經(jīng)營管理單位D、發(fā)行服務機構(gòu)答案：B.通行費電子發(fā)票開具對象為()A、辦理ETC卡的用戶B、未辦理ETC卡的用戶C、使用CPC卡的用戶答案：A.客戶提交異議受理省份應遵循()負責全程協(xié)助客戶處理異議及補費投訴相關(guān)工作。A、服務方負責制B、首問負責制C、ETC發(fā)行服務機構(gòu)負責制答案：B.下列哪項不屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品減免范圍OoA、有枝B、棗C、人參果D、華萊士瓜答案：C.高速公路通行預約服務平臺管理端查驗信息管理操作角色包括部聯(lián)網(wǎng)中心、省中心、收費站用戶和()。A、經(jīng)營管理單位B、發(fā)行方C、路公司D、責任方答案：C.網(wǎng)上預約小程序名稱()A、全國綠色通道服務B、全國免費車輛服務C、中國MTC服務D、中國ETC服務E、ETC服務答案：D.如無法從后臺系統(tǒng)獲取計費信息，根據(jù)卡內(nèi)入口信息，經(jīng)授權(quán)使用()計費方式收費。B、路徑C、里程D、計重答案：A.下列哪項不屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品減免范圍()。A、海棠B、楊梅C、提子D、甘蔗答案：D.各0在處理通行費補費時應做好相關(guān)法律法規(guī)的解釋說明制定應急處置預案避免激化矛盾造成投訴或引發(fā)社會輿情。A、發(fā)行方B、服務方C、參與方D、收費方答案：C.當遇到雨霧天氣，監(jiān)控員應提醒收費員開啟什么燈？A、高桿燈B、頂棚燈C、亭內(nèi)燈D、島頭霧燈答案：D.CPC卡流失由責任方省份負責補充,無法明確責任方的由各省(區(qū)、市)分攤補充，具體辦法由()組織明確。A、部聯(lián)網(wǎng)中心B、省中心C、區(qū)域中心D、路段公司答案：A.缺卡機構(gòu)可以向0管理機構(gòu)提出調(diào)入申請。A、集團公司卡B、公司卡C、上級卡D、收費站卡答案：C.“綠色通道”驗貨監(jiān)控錄像保存時間不得少于()天并滿足聯(lián)網(wǎng)公司提出的技術(shù)要求。監(jiān)控分中心和省監(jiān)控中心應能實時調(diào)閱收費站廣場驗貨點'固定驗貨點的工作圖像。A、10B、20C、30D、40.收費站票據(jù)票款賬務處理中明細賬有銀行存款明細賬和()明細賬。A、ETC通行費爭議B、入口通行數(shù)據(jù)C、通行費收入D、通行費核算表答案：C.下列哪項不屬于《鮮活農(nóng)產(chǎn)品品種目錄》()。A、提子B、葡萄C、雪蓮果D、檸檬答案：C.語音服務或在線服務接通率是衡量0對外服務能力的指標語音服務接通率應達到85%以上；在線服務接通率應達到90%以上。A、客戶聯(lián)絡中心B、客服網(wǎng)點C、線上服務中心D、線下服務網(wǎng)點答案：A.一輛五軸半掛貨車入口為A站，出口為B站，A與B之間距離為186.6KM.黃牌-甘123452021年1月4日14:30從A站駛?cè)?，入口重?4.2噸；2021年1月5日02:54從B站駛出，出口重量35.1噸。計費總里程數(shù)為226.345km,該車有可能存在()。A、甩掛B、超載C、屏蔽計費設備D、惡意U/J型行駛答案：D.CPC卡調(diào)撥時應綜合考慮調(diào)撥安全、距離'()、時間等因素，按照“高效低耗”原則開展，其中跨省調(diào)撥應以各省管理基數(shù)為參考。A、數(shù)量B、有效C、庫存D、方便答案：A.收費島的寬度宜為()側(cè)面高度為0.25m?0.30m。A、2.2米B、2.3米C、2.4米D、2.5米答案：A.車道業(yè)務中要求0BU和ETC卡內(nèi)已成功寫入人口信息的，不應再發(fā)放CPCA、重復扣費B、無人口信息C、交易失敗D、CPC卡流失答案：A.根據(jù)現(xiàn)行《收費公路管理條例》，經(jīng)國務院交通運輸主管部門或下列哪個機構(gòu)批準，對執(zhí)行搶險救災任務的車輛可以免交車輛通行費？()A、省級人民政府B、民政管理部門C、縣級人民政府D、應急管理部門答案：A.車道發(fā)生嚴重擁堵的情況，需要免費放行車輛的，必須逐級上報，經(jīng)()同意后方可執(zhí)行。A、本路段管理中心B、贛粵公司C、高速集團D、省交通運輸廳答案：D.對于沒有0BU的有非現(xiàn)金卡的車，車主會有一張()。A、通行證B、行駛證C、駕駛證D、CPC卡答案：D.高速公路通行預約服務平臺管理端的預約量(車次)顯示預約量的總數(shù)鼠標懸浮在()上時顯示對應的數(shù)據(jù)信息。A、時間段B、圖形C、數(shù)據(jù)圖標D、懸浮窗答案：B.下列哪項屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品減免范圍()。A、圣女果B、小青桔C、花牛蘋果D、車厘子答案：C.鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛在下列()條件時，不能享受“綠色通道”優(yōu)惠政策。A、核定裝載質(zhì)量達100%的土豆B、80%的蘋果，20%的椰子C、95%的青菜，5%的冬筍D、拼裝、混裝榴蓮超過車廂容積的20%.高速公路機電系統(tǒng)包括()供配電系統(tǒng)和其它系統(tǒng)。A、計重系統(tǒng)、打印系統(tǒng)、通信系統(tǒng)B、計重系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、傳輸系統(tǒng)C、計重系統(tǒng)'收費系統(tǒng)、通行系統(tǒng)D、收費系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、通信系統(tǒng)答案：D.雙片式OBU未插卡車輛，出口車道系統(tǒng)判斷雙片式OBU卡片是否正常插入，判斷為未插卡的，提示用戶插卡重新交易成功后放行；交易失敗的，收費員刷卡確認是否存在入口信息，存在入口信息的，收取()費用，清除入口信息后放行。A、全程B、實際里程C、最短里程D、匝道答案：D.收割機運輸車輛影像記錄資料保存期限不應低于()個月。A、1B、3C、6D、12答案：C.出口車道應提供全網(wǎng)人口收費站信息()。A、查詢功能B、交易功能C、查看功能D、刪除功能答案：A.()客戶支付的通行費金額低于應交納的通行費金額時補交差額部分的業(yè)務。A、拆分B、退費G補交D、補繳答案：C.收費崗亭應設置0裝置，配備必要的防護設備和器械，并經(jīng)常進行檢驗，保證時時處在正常狀態(tài)。A、檢測器B、阻車器C、防盜搶報警D、防霧器答案：C.管理服務質(zhì)量評價以0為主廣泛發(fā)動社會群眾參與并及時反饋評價結(jié)果自覺接受社會和有關(guān)各方的監(jiān)督。A、行業(yè)評估B、行業(yè)計算C、行業(yè)服務D、行業(yè)評價答案：D.當車輛在ETC車道無法通行時，車道系統(tǒng)應提示無法通行的原因，并及時通過的()方式處理。A、設備重啟B、人工干預C、手持設備D、移動收費設備答案：B.集裝箱專用ETC車輛用戶對優(yōu)惠核驗結(jié)果'優(yōu)惠金額、權(quán)限凍結(jié)有異議的,由對應()負責處理。A、省中心B、部聯(lián)網(wǎng)中心C、省聯(lián)網(wǎng)中心D、路網(wǎng)中心答案：C.CPC卡入口時間超時是指卡內(nèi)入口時間超過當前交易時間()A、5個自然日B、5個工作日C、7個自然日D、7個工作日E、10個工作日答案：c.下列哪項不屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品減免范圍()。A、藕帶B、節(jié)瓜C、佛手瓜D、苦瓜答案：A.高速公路通行預約服務平臺管理端數(shù)據(jù)補錄功能里通行交易信息如果不填寫將會標記為()。A、應急查驗數(shù)據(jù)B、應急上傳數(shù)據(jù)C、應急補錄數(shù)據(jù)D、查驗數(shù)據(jù)答案：A.我國公路收費政策從20世紀()年代開始實施？A、50B、60C、70D、80E、90答案：D.CPC卡核銷原則上應由()負責,非原采購方需要對通行介質(zhì)進行核銷的應經(jīng)供應方確認。A、需求方B、制作方C、原采購方D、結(jié)算方答案：C.客戶投訴處理應遵循公平、公正、公開原則，在無法提供有效證據(jù)時，以()為原則。A、運營單位利益B、客戶利益C、考慮收費人員情緒D、收費站利益答案：B.高速公路收費服務質(zhì)量的特征不包括()？A、有形性B、同步性C、快捷性D、準確性E、駕乘人員的參與性答案：A.ETC客戶應由()通知客戶限期補交未按期全額補交的列入追繳名單進行追繳。A、發(fā)行服務機構(gòu)B、收費站C、收費運營管理單位D、聯(lián)網(wǎng)中心答案：A.無法讀寫或電量低于()的CPC卡不得進行調(diào)撥或在車道發(fā)放。A、3%B、5%C、0.08D、0.1答案：C.0主要是為高速公路營運管理及監(jiān)控與收費系統(tǒng)運行時提供必要的話音業(yè)務及數(shù)據(jù)、圖像信息傳輸通道，是高速公路管理系統(tǒng)的中樞神經(jīng)？A、通信系統(tǒng)B、收費系統(tǒng)C、監(jiān)控系統(tǒng)D、隧道監(jiān)控系統(tǒng)E、道路監(jiān)控系統(tǒng)答案：A.高速公路通行預約服務平臺管理端用戶已申請退費成功會提示通行省份道路業(yè)主已退費給發(fā)行方預計第()個自然日退還用戶。A、2-3B、3-4C、1-2D、5答案：C215.專項作業(yè)車不包括裝置有專用設備或器具而座位數(shù)(包括駕駛?cè)俗?超過()的汽車(消防車除外)。A、6人B、7人C、8人D、9人答案：D.高速公路收費工作應堅“()”的原則。A、應征不漏、應免不收B、應收不貪、應收盡收C、應收不漏、應免不收D、應收不漏、應收盡收答案：C.ETC/MTC混合人口車道設計過車速度為()。3km/h5km/h6km/h答案：C.對一年內(nèi)混裝不符合規(guī)定品種超過()或者經(jīng)查驗屬于假冒的鮮活農(nóng)產(chǎn)運輸車輛計入“黑名單”。Av4次B、2次C、3次D、5次答案：C.收費站使用兜底計費方式收費需向()報備，報備方式由各省自行確定。A、部中心B、省聯(lián)網(wǎng)中心C、區(qū)域中心D、路段客服中心答案：B.預約車輛在出口車道完成查驗并上傳查驗結(jié)果到預約平臺后，或預計駛?cè)敫咚贂r間起()個自然日內(nèi)無查驗結(jié)果的，預約平臺將預約信息從出口省預約全量名單中撤銷。A、1B、3C、5D、7答案：D.各參與方應在規(guī)定工作日內(nèi)完成各路段()或收費異常數(shù)據(jù)的核查工作。A、入口計費B、出口計費C、分段計費D、一次計費答案：B.CPC卡內(nèi)計費信息異常包括：卡內(nèi)計費金額小于全網(wǎng)入出口可達路徑最小費額或0倍；卡內(nèi)通行各省的最后一個門架非省界門架或省界門架路徑擬合標識異常A、大于0.5B、大于1C、小于1.5D、大于1.5答案：D.按照CPC卡內(nèi)計費信息正常收費的交易(包括ETC交易和其他交易)以出口交易記錄中()分省累計金額將出口交易記錄金額進行全額拆分。A、部中心計費B、各省中心C、兜底計費D、CPC卡內(nèi)答案：D.在對追繳名單車輛進行車道現(xiàn)場追繳時工作人員宜佩戴和開啟工作錄像記錄設備全程進行工作記錄并留存工作錄像不小于()個月。對于處理期間存在爭議的車輛其工作錄像留存不得小于()個月。A、1；6B、2；6G3；12D、6；12答案：C.鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛或運輸聯(lián)合收割機(包括插秧機)車輛駛?cè)敫咚俟非皯ㄟ^全國統(tǒng)一的()進行網(wǎng)絡預約通行。A、中國ETC服務預約通行服務平臺B、高速公路預約通行服務平臺C、綠色通道預約服務平臺D、中國公路預約服務平臺答案：B.收費公路經(jīng)營管理單位應在出口收費站外廣場合理布設查驗點。出口收費站外廣場暫不具備條件的，可繼續(xù)在()內(nèi)實施查驗。A、收費車道B、內(nèi)廣場C、外廣場D、匝道答案：A.刷ETC卡支付的,應查驗ETC卡內(nèi)車牌是否與實際車牌一致以及ETC卡的(),查驗通過的，ETC卡刷卡支付放行，生成交易記錄實時上傳至省中心和部聯(lián)網(wǎng)中心。A、余額B、入口站C、門架信息D、有效性答案：D.高速公路通行預約服務平臺管理端在修改界面中車輛狀態(tài)標識可選()等。A、0x02綠通車B、0x03綠通車G0x04綠通車D、0x00綠通車答案：A.車道軟件升級時應由()逐車道執(zhí)行上下班操作確保升級軟件下發(fā)至收費車道。A、收費員B、運維員C、監(jiān)控員D、收費班長答案：D230.127型較接列車最大總重量限值為()噸？A、40B、41C、42D、43答案：C.下列哪項屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品減免范圍()。A、螺蛔iB、皮皮蝦C、魚苗D、切碎的海蟄答案：B.綠通通道車操作流程第一步0。A、輸車型B、“貨車”鍵C、“客車”鍵D、“綠通”鍵答案：B.核定載質(zhì)量大于等于1噸的專項作業(yè)車是指哪一類專項作業(yè)車。()A、無載貨功能的專項作業(yè)車B、有載貨功能的專項作業(yè)車C、小噸專項作業(yè)車D、大噸專項作業(yè)車答案：B.紙券使用或停用需及時向()申請及報備。A、部中心B、省中心C、區(qū)域中心D、經(jīng)營管理單位答案：B.收費公路經(jīng)營管理單位應在出口收費站合理布設查驗點，并在()通過設立標志標識等措施，引導車輛到指定地點接受查驗。A、入口收費站B、出口收費站C、管理中心D、收費站房答案：B.紙質(zhì)通行券由哪個部門組織印制0A、收費站B、省中心C、部中心D、營運中心E、稅務局答案：B.ETC卡簽有效期最長不超過()年。A、5B、10C、15D、20E、30答案：B.ETC爭議交易處理中遇爭議各方無法達成一致時應以客觀事實為依據(jù)()為原則協(xié)調(diào)解決。A、保護客戶利益B、保護集體利益C、保護經(jīng)營者利益D、保護運營單位利益答案：A.通行費收入明細賬下設兩個二級科目分別是計算機發(fā)票收入和()收入。A、收費基金票據(jù)B、定額票C、通行費發(fā)票D、CPC卡答案：B240.下列哪項不屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品減免范圍()oA、豌豆B、豆芽C、菜豆D、刀豆答案：D.ETC通行有效性查驗通過且扣費成功的，應顯示車牌號和扣費金額，抬桿放行，生成ETC出口交易記錄實時上傳至省中心和()A、路段中心B、省中心C、區(qū)域中心D、部聯(lián)網(wǎng)中心答案：D.相關(guān)參與方應采取有效的管理方法和技術(shù)手段，提高CPC卡周轉(zhuǎn)速度和使用效率，防止()流失。A、紙券B、通行卡C、CPC卡D、復合卡答案：C.下列哪項不屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品減免范圍()。A、橙B、小青桔C、柑D、桔答案：B.CPC卡調(diào)撥可由需求方申請也可由()管理機構(gòu)根據(jù)所轄管理范圍內(nèi)CPC卡使用情況發(fā)起。A、集團公司CPC卡B、公司CPC卡C、上級CPC卡D、收費站CPC卡答案：C.ETC卡/簽掛失后可()辦理補辦ETC卡/簽業(yè)務。A、立即B、3個工作日C、3個自然日D、5個工作日E、15個工作日答案：A.下列哪項屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品減免范圍()。A、圣女果B、雞心果C、西梅答案：D.各級CPC卡管理機構(gòu)應在日常做好()工作，在調(diào)出時按箱調(diào)出。A、清點盤點B、裝箱盤點C、清點裝箱D、盤點裝箱E、核查裝箱答案：C.()客戶支付的通行費金額超出應交納的通行費金額時退還差額部分的業(yè)務。A、拆分B、退費G補交D、補繳答案：B.從()起，啟用電子不停車收費功能，ETC單卡用戶(未安裝車載裝置的ETC用戶)不再享受原則上不小于5%的車輛通行費基本優(yōu)惠政策。A、2020-07-01B、2019-12-16G2020-12-31D、2020-01-01答案：D.()安裝在車輛內(nèi)部(風擋玻璃或儀表臺上)并且支持利用專用短程通信與路側(cè)單元進行信息交換的設備。A、通行介質(zhì)B、車載單元(0BU)C、ETC卡D、電子不停車收費(ETC)答案：B.對查驗結(jié)果為不合格或假冒的收割機運輸車輛，應對不合格或假冒的具體情況進行拍照取證，查驗全過程的影像記錄資料在本地保存期限宜不低于()。A、3年B、1年G12個月D、6個月答案：A.二類貨車的判別標準是()。A、2軸(6M以上/總質(zhì)量4.5噸以上)B、2軸(6M以下/總質(zhì)量4.5噸以下)C、3軸D、4軸答案：A.()應當在公路收費站公布投訴電話A、省人民政府交通主管部門B、省人民政府財政、價格部門C、省交通廳D、省交通集團答案：A.車道系統(tǒng)判斷OBU和ETC卡車牌信息是否一致。判斷不一致的收費員以()發(fā)起計費請求根據(jù)獲取到的計費信息進行收費。A、出口車牌、車型和車種B、入口車牌、車型和車種C、司機提供車牌、車型和車種D、自己隨便輸入車牌'車型和車種答案：A.收費站每月要對本站票款室票據(jù)(發(fā)票)進行不少于()次盤點對收費車道票據(jù)不定時盤點。A、1B、2C、3D、4答案：B.ETC交易清分是由各級清分機構(gòu)將交易數(shù)據(jù)按照()之間已完成確認(包含記賬和不記賬)的筆數(shù)、金額等進行匯總、整理和分類。A、發(fā)行方B、經(jīng)營管理者C、參與方D、服務方答案：C.下列哪項不屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品減免范圍()。A-M-A-Ar'戶尹B、竹筍C、玉米筍D、香椿答案：C.屬于受托結(jié)算單位的原因造成損失的，由()負責。A、路段收費中心B、區(qū)域收費中心C、用戶D、受托結(jié)算單位答案：D.各參與方應妥善保管并及時提供與投訴處理相關(guān)的通行記錄、車道日志,圖像'視頻音頻、電話錄音等資料保存期限不少于()。A、3個月B、半個月C、6個月D、12個月.對于同一輛車ETC已成功交易扣款、未抬桿放行轉(zhuǎn)人工處理的，系統(tǒng)提示ETC卡()的應予以放行，不得再次刷ETC卡重復扣費或通過現(xiàn)金及移動支付等其他方式重復收取通行費。A、已成功扣費B、完成交易C、交易失敗D、交易成功答案：A.對臨時車牌車輛，收費員應人工核對后手工輸入車輛號牌全牌照和車型信息,發(fā)放0。ETC卡CPC卡C、通行復合卡D、紙質(zhì)通行券答案：BETC通行有效性查驗不通過或交易失敗的，準確錄入車輛車牌、車型等信息，發(fā)放()放行。A、紙券B、CPC卡GCPU卡D、紙券+CPC卡.若發(fā)行服務機構(gòu)對提交的爭議申請同意記賬的在系統(tǒng)中進行“確認記賬”操作則該筆爭議交易處理完畢系統(tǒng)將在0對其進行清分。A、當日B、次日C、每自然日D、每工作日答案：B.對于查驗結(jié)果為不合格或假冒綠通車、不合格或假冒收割機運輸車輛應對其具體情況進行拍照取證查驗整體過程的影像記錄資料在本地保存期限宜不低于()年。A、1B、2C、3D、4答案：C.()是收費站所有車道發(fā)生故障無法使用時，發(fā)放給車輛通行收費公路時用于記錄車輛通行信息的憑證。CPC卡B、紙質(zhì)通行券C、身份卡D、公務卡.若要查詢CPC卡路徑在路徑查詢中選擇儲值卡輸入()查詢即可。A、CPC卡卡號B、車牌號C、銀行卡卡號D、手機號答案：A.收費島應設置黃黑相間線寬各為15cm由島頭中間以0角向兩邊標劃的斜線。A、15°B、30°C、45°D、60°答案：C.入口還沒有發(fā)放CPC卡時，司機因某種原因要求倒車，可直接按()鍵，取消輸入的信息，讓車輛倒出。A、取消B、確認C、倒車D、修改答案：A.工作人員可根據(jù)現(xiàn)場逃費車輛行為的()情況決定是否向公安機關(guān)報案由相關(guān)執(zhí)法機構(gòu)進一步處理。A、逃費金額B、惡劣影響C、闖卡責任D、法律責任答案：D.拆分應按照客戶實際通行路段構(gòu)成()拆分。A、逐條B、準確C、分段D、精確答案：D.可以查詢到卡號的CPC丟失卡或確定為人為卡損的收取CPC卡工本費使用()操作。A、自然卡損B、人為卡損C、無卡D、紙卷答案：C.當次通行的ETC車輛使用ETC正常駛?cè)耄?BU和ETC卡內(nèi)有入口信息的，出口收費站轉(zhuǎn)人工處理時享受()優(yōu)惠。A、ETC卡CPC卡C、復合卡D、通行卡答案：A.ETC出口交易記錄應實時上傳至省中心，最晚不得超過交易發(fā)生之時起()。A、1個自然日B、1個工作日C、3個自然日D、3個工作日答案：C.收費站遇無卡、闖關(guān)車時應核查車輛是否領(lǐng)取CPC卡，進行()并詳細登記。A、核查處理B、特情處理C、稽查處理D、補辦處理E、補票處理答案：B.通行介質(zhì)與()一一對應單次通行應基于同一通行介質(zhì)。A、客戶B、CPC卡C、車輛D、OBU答案：C.對鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛應0、多點位進行查驗對車輛前后兩側(cè)及車廂頂部封閉式車廂檢查車廂內(nèi)部進行詳細檢查。A、開放式B、多層次C、深入式D、全方位答案：D.倒箱:將指定的箱內(nèi)卡()至另一指定箱中。A、部分遷移B、全部遷移C、部分遷入D、全部遷入答案：B.經(jīng)營性公路的收費期限，按照()的原則確定。A、償清貸款B、必須贏利C、收回投資并有合理回報D、固定年限答案：C.關(guān)于CPC卡以下說法不正確的是()。A、全網(wǎng)的CPC卡運行業(yè)務應通過通行介質(zhì)管理平臺開展B、收費站CPC卡運行業(yè)務應通過CPC卡管理平臺開展并在投入使用前在CPC卡管理平臺進行批量入庫C、全網(wǎng)CPC卡管理采取部聯(lián)網(wǎng)中心、省中心、收費公路經(jīng)營管理單位及收費站等多級管理模式D、收費人員要做好CPC卡的保管工作人為丟失CPC卡的須賠付CPC卡工本費40元做好詳細記錄按規(guī)定定期上交CPC卡工本費。答案：D.賬戶透支的客戶辦理ETC卡/簽()應先補足賬戶透支金額。A、解掛B、掛起C、掛失D、解簽答案：A.省中心周轉(zhuǎn)卡池由()采購的CPC卡總量按15%-20%的比例歸集構(gòu)成。Av部中心B、省中心C、區(qū)域中心D、全省高速公路業(yè)主答案：D.收費系統(tǒng)應對與0BU和ETC卡內(nèi)已經(jīng)成功寫入本站入口信息的車輛()禁止發(fā)放CPC卡(紙質(zhì)通行券)。A、自動判斷B、自動上傳C、自動統(tǒng)計D、自動彈出答案：A.一類客車的判別標準是（）。A、7座及以下（6M以下）B、9座及以下（6M以下）C、1079座（6M以下）20-39座答案：B.發(fā)生特情時，收割機運輸車輛將按（）計費和扣費。A、特情車輛B、專項作業(yè)車C、普通車輛D、綠色通道車輛答案：C.收費公路車輛通行費車型分別按客車、貨車和。三個系列分類。A、專項作業(yè)車B、拯救車輛C、綠通車D、集裝箱車輛.各參與方應根據(jù)部省工作要求明確各省工作任務并開展()工作考核。A、稽查B、稽核C、查驗D、檢驗答案：B.出口省中心于每月第()個自然日前(遇法定節(jié)假日及其連休日順延)完成上月所有退費申請審核。A、3B、6C、7D、12答案：B.應按相關(guān)要求對貨車、專項作業(yè)車實施不停車稱重檢測()拒絕違法超限超載車輛進入高速公路。A、超限站B、服務區(qū)C、入口收費站D、出口收費站答案：C.客服網(wǎng)點每天應提供不少于()小時的服務。A、8B、12C、24D、6答案：A.()網(wǎng)絡宜采取三級安全控制，即網(wǎng)絡安全級'系統(tǒng)安全級和用戶安全級。A、聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng)B、網(wǎng)絡系統(tǒng)C、省聯(lián)網(wǎng)收費運營管理平臺D、運營平臺答案：A291,每個卡箱容量不宜超過多少張()A、100B、200C、400D、5001000答案：D.各省(區(qū)、市)應根據(jù)具體情況在ETC門架設置。A、門架名稱B、廣告宣傳C、提示標識D、監(jiān)控裝置答案：c.下列哪項不屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品減免范圍0。A、椰子B、人參果C、枇杷D、火龍果答案：B.下列哪項不屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品減免范圍OoA、車厘子B、番石榴C、菠蘿D、芒果答案:A.黑名單禁止通過()的非現(xiàn)金支付卡列表和電子標簽列表。A、ETC車道B、收費車道C、免費車道D、收費通行答案：B.()在服務,消費、管理過程中，根據(jù)具體的業(yè)務規(guī)則限制使用的OBU或ETC卡的列表。A、代扣賬戶B、狀態(tài)名單C、追繳名單D、客戶名單答案：B.客戶聯(lián)絡中心應提供()小時服務。提供信息查詢、業(yè)務咨詢、投訴受理'掛失等服務。7*247*128*121*48答案：A.收費站查驗人員應通過事件記錄儀、攝像機、照相機等設備做好查驗整體過程的影像記錄，供投訴取證及事后稽核工作使用，影像記錄資料保存期限不應低于()。Av1個月B、2個月C、3個月D、6個月答案：D.部聯(lián)網(wǎng)中心、省中心、收費公路經(jīng)營管理單位以及發(fā)行服務機構(gòu)應建立本級收費運維保障制度()對收費系統(tǒng)進行巡檢、維護、及時對各種故障進行修復保障各級收費系統(tǒng)運行正常。A、定期B、不定期C、經(jīng)常D、每日答案：A.CPC卡內(nèi)計費信息異常包括：卡內(nèi)計費金額小于全網(wǎng)入出口可達路徑最小費額或大于()倍；卡內(nèi)通行各省的最后一個門架非省界門架或省界門架路徑擬合標識異常。A、1.5B、1.6C、1.7D、1.8答案：A.收費站要做好CPC卡的日盤點工作于每個自然日12點前對前一自然日的庫存數(shù)量進行清點并在0上進行登記形成日盤點結(jié)果。A、部級補費平臺B、省中心C、車道倉D、CPC卡管理平臺答案：D.如遇疑似貨車改客車的情況，應要求司機提供()進行核實。A、車輛行駛證B、車輛保險單C、車輛駕駛證答案：AETC車道限制速度應為（）公里/小時車距不小于（）米。5,1010,1020,1020,20答案：C.（）對收費站進行月度績效考核；收費站對本站收費人員進行日常績效考核;運營公司0對監(jiān)控分中心監(jiān)控人員進行日?？冃Э己?。A、運營公司、分管領(lǐng)導B、公路運營事業(yè)部、收費管理人員C、運營公司、收費管理人員D、事業(yè)部、分管領(lǐng)導答案：C.0BU累計計費金額明顯大于入出口可達路徑最小費（ETC優(yōu)惠后）（）的（參考值）ETC車道自動攔截收費員以出口車牌、車型（軸數(shù)）發(fā)起在線計費請求根據(jù)返回的計費信息進行收費車道系統(tǒng)記錄特情。A、1.5倍B、2倍C、0.9倍D、3倍答案：B.人口收費站應按相關(guān)要求對()、0實施不停車稱重檢測，拒絕違法超限超載車輛進入高速公路。A、摩托車集裝箱車B、貨車大件車C、專項作業(yè)車集裝箱車D、貨車專項作業(yè)車答案：D.下列可以行駛高速公路的車輛是()。A、設計時速高于70公里的全掛車B、較接式客車C、設計時速不低于70公里的機動車D、輪式專用機械車答案：C.系統(tǒng)讀取CPC卡內(nèi)信息，按()計算通行費，收費后抬桿放行。A、實際軸數(shù)B、核定載人數(shù)C、稱重數(shù)據(jù)D、實際車型答案：D.()對收費標準無異議后完成收費操作。A、司乘人員B、收費人員C、司機D、當班班長答案：A.ETC通行有效性查驗通過且扣費成功的，顯示“扣費金額：**元”，清除0BU和ETC卡內(nèi)的()信息，車輛放行，生成ETC出口交易記錄實時上傳至省中心和部聯(lián)網(wǎng)中心。A、本次行程B、門架路徑C、入口站D、出口站答案：A.部聯(lián)網(wǎng)中心與省級稽核管理單位應對發(fā)行不規(guī)范、失誤較多導致全網(wǎng)收費額損失較大的發(fā)行服務機構(gòu)定期進行通報可酌情通報()責令整改并視情況上報部級交通運輸主管部門停止其發(fā)行業(yè)務。A、部聯(lián)網(wǎng)中心B、省聯(lián)網(wǎng)中心C、發(fā)行服務機構(gòu)D、省級交通運輸主管部門答案：D.平頭皎接列車裝載()輛以上的，嚴格執(zhí)行裝載長度'寬度'高度限制規(guī)定。A、9B、7C、6D、8答案：B.省中心負責復核本省(區(qū)、市)的收費基礎(chǔ)參數(shù)信息并于每月()通過部聯(lián)網(wǎng)中心基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)對本月收費基礎(chǔ)參數(shù)及參數(shù)變更情況進行統(tǒng)計報送。A、最后1個工作日B、第1個工作日C、最后1個自然日D、第1個自然日答案：A.收費員交款時，票據(jù)員要認真核查收費員()的票據(jù)，防止不按順序號售票和丟失票據(jù)。Av作廢B、售出C、重打D、未售出答案：D.在質(zhì)保期內(nèi)的CPC卡如需維修,由()負責。A、客戶方B、原采購方C'制作方D、結(jié)算方答案：B.未進行網(wǎng)絡預約或車道登記的收割機運輸車輛，經(jīng)查驗合格后，如何放行？()A、正常收費B、按綠色通道車輛放行C、按特情業(yè)務辦理退費D、按軍車放行答案：C.由于各區(qū)域CPC卡不均衡，導致跨區(qū)域或路段調(diào)撥路途較遠，需從省中心周轉(zhuǎn)卡池調(diào)撥周轉(zhuǎn)的，由()自行研究決定。A、部中心B、省中心C、區(qū)域中心D、經(jīng)營管理單位答案：B.收費站當日值班站長需對設備應急鍵、大件運輸車及專項作業(yè)車根據(jù)特情車審核流程進行0處理。A、審核B、審批D、審理答案：A.()制定星級客戶評價機制和評價標準建立以星級客戶承諾、公示為特點的新型監(jiān)管機制。A、部組織B、省中心C、收費站D、聯(lián)網(wǎng)成員單位答案：A.客戶可在通行費補交前提出異議對補交信息提交異議后未撤銷異議前將不得對此補交記錄進行補費。補交后產(chǎn)生異議的應通過()進行處理。A、退費系統(tǒng)B、補費系統(tǒng)C、咨詢系統(tǒng)D、投訴系統(tǒng)答案：D.車道服務中要求ETC車道入口費額顯示器在交易時應提示客戶0、()等信息。A、車牌號碼消費金額B、車牌信息客戶信息C、車牌號碼儲值卡余額D、車牌信息記賬卡余額.收費站應嚴格執(zhí)行()原則要求，堅決杜絕未檢測貨車進入高速公路。A、“貨車必檢，超限禁入”B、“逢車必檢，超限禁入”C、“車輛必檢，超限禁入”D、“過車必檢，超限禁入”答案：A.收費公路路網(wǎng)內(nèi)兩個收費站之間的若干條可達行駛路徑中里程最短的路徑稱為()。A、可達路徑B、可達基本路徑C、可達最短路徑D、最短距離答案：C.以下屬于超限運輸車輛的是0。A、車貨總高度從地面算起4米B、車貨總寬度2.6米C、車貨總長度18米答案：B.運輸跨區(qū)作業(yè)收割機(含插秧機)所持《作業(yè)證》需在有效期內(nèi)且有相關(guān)部門三章齊全，《作業(yè)證》登記信息與號牌需一致無涂改，經(jīng)查驗符合要求，可免費通行，部門公章不需要的是()。A、省級農(nóng)機部門B、省級交通部門C、省級公安部門D、縣級農(nóng)機部門答案：C.收費員根據(jù)卡內(nèi)入口信息,實際車牌、車型，在車道系統(tǒng)發(fā)起計費請求，根據(jù)獲取到的計費信息進行收費；如經(jīng)核實計費金額因差異化收費等原因確實小于可達路徑最小費額的或因環(huán)線路徑或大件運輸車等原因確實大于全網(wǎng)入出口可達路徑最小費額()倍，則按實收取。A、1B、1.5C、2D、2.5答案：B.高速公路通行預約服務平臺管理端用戶申請退費即用戶通過()提交退費申請時間是用戶提交申請的時間。A、APPB、小程序C、驗貨平臺D、管理端答案：B.省中心督促本省(區(qū)、市)發(fā)行服務機構(gòu)、。對質(zhì)量通報的問題落實整改。A、部聯(lián)網(wǎng)中心B、省中心C、收費經(jīng)營管理單位D、聯(lián)網(wǎng)成員單位答案：C.MTC收費車道軟件應包括入口車道軟件和()軟件A、ETC車道B、綠通車道C、出口車道D、備用車道答案：C.通行費補交需在()工作日內(nèi)完成A、1B、3C、7D、10E、15答案：C.車道系統(tǒng)對車輛進行追繳名單判斷判斷不通過的車道攔截并提示()收費員按稽核業(yè)務相關(guān)要求處理。A、狀態(tài)名單信息B、稽核業(yè)務信息C、追繳名單信息D、重點關(guān)注名單信息答案：C.危險貨物運輸車輛在高速公路上應當靠右側(cè)車道行駛，且行駛速度不高于每小時()公里。A、70B、80C、90D、100答案：B.各級CPC卡管理機構(gòu)應在日常做好清點裝箱工作在調(diào)出時按箱調(diào)出跨省調(diào)撥應以0張/箱為單位開展。A、200B、300C、400D、500答案：D.路段公司收費部門經(jīng)理要詳細了解收費站通行費收入.車流量等相關(guān)報表數(shù)據(jù)掌握()運營情況。A、各類數(shù)據(jù)B、收費工作C、治逃獎懲D、堵漏增收答案：B.CPC卡調(diào)出方應在上級機構(gòu)指令發(fā)出后()內(nèi)響應，并指定調(diào)出倉庫。A、2小時B、3小時G6小時D、24小時答案：A.OBU和ETC卡內(nèi)已成功寫入入口信息的，不應再發(fā)放0卡造成重復扣費。A、紙質(zhì)通行券B、CPCC、預刷卡D、外省卡答案：B.收割機運輸車輛空車返回時如何放行？()A、免費放行B、應按規(guī)定交納車輛通行費C、視情況而定D、按特殊車輛放行答案：B.車道業(yè)務要求中規(guī)定入口車道應采取措施確保領(lǐng)用CPC卡的ETC車輛OBU和ETC卡內(nèi)無()。A、出口信息B、車牌信息C、車型信息D、入口信息答案：D.掃碼支付、車牌付需車主到()進行電子發(fā)票的打印。A、票根APPB、票稅寶APPC、高速公路管理中心D、聯(lián)合電子APP答案：D.收費站應在收費廣場設置鮮活農(nóng)產(chǎn)品“綠色通道”()公示牌。A、免費通行B、優(yōu)惠政策C、驗貨地點D、優(yōu)惠標準答案：B.車輛通行ETC車道，以扣款成功但未起桿，應0A、讓司機多次倒車嘗試B、轉(zhuǎn)人工車道交費，扣款申請退回C、抬桿放行D、轉(zhuǎn)人工車道放行.對于因數(shù)據(jù)積壓、逾期等造成全國聯(lián)網(wǎng)清分結(jié)算工作受到影響的省份部聯(lián)網(wǎng)中心將()支付其應收資金；A、扣除B、暫停C、暫緩D、取消答案：C.()為收費方省中心上傳其他交易至部聯(lián)網(wǎng)中心的日期。A、T日B、C日C、t日D、S日E、R日答案：D.下列哪項不屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品減免范圍()。A、蓮藕B、結(jié)球甘藍C、韭黃D、冷凍白菜答案：D.下列哪項不屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品減免范圍()。B、桑甚C、提子D、雞心果答案：D.異常CPC卡統(tǒng)一歸集工作每年暫定兩次上半年()月份報送下半年()份報送。A、5月、10月B、5月、11月C、4月、10月D、4月、11月答案：B.通過()功能省中心可以查看申請退款協(xié)調(diào)單的詳細信息以及該協(xié)調(diào)單退費的進度情況。A、退費工單B、外部稽核C、用戶管理D、退費管理答案：D.聯(lián)合收割機號牌推送至全國農(nóng)機化綜合服務系統(tǒng)，交由()管理部門處理。A、農(nóng)業(yè)B、農(nóng)機C、農(nóng)業(yè)農(nóng)村.ETC專用車道應7X24小時不間斷運行，車道系統(tǒng)發(fā)生故障時，應()。A、及時修復B、轉(zhuǎn)人工收費C、轉(zhuǎn)現(xiàn)金收費D、關(guān)機答案：A.紙質(zhì)通行券發(fā)放數(shù)指除重大節(jié)假日小型客車免費通行過渡期間以外，()使用的紙質(zhì)通行券的數(shù)量。A、省聯(lián)網(wǎng)中心B、區(qū)域中心C、路段公司D、收費站答案：A.對于0BU拆卸、無入口信息、0BU和ETC卡卡號信息不一致、入口時間超時(超過當前時間7個自然日)、0BU和ETC卡卡號信息不一致,0BU拆卸車輛均()，不生成門架交易流水，讀取車輛信息形成通行記錄，上傳至收費公路經(jīng)營管理單位、省中心和部聯(lián)網(wǎng)中心。A、不進行計費B、進行計費C、9.5拆計費D、8.5拆優(yōu)惠計費.小型越野車拖掛房車按照0標準進行判定。A、貨車B、乘用車列車C、專項作業(yè)車D、特種車答案：B.相關(guān)參與方投入路網(wǎng)使用的CPC卡，質(zhì)保期應不少于0年？A、1B、2C、3D、5E、10答案：D.各()均可通過部級稽核系統(tǒng)發(fā)起稽核工單的方式開啟聯(lián)合協(xié)查其它參與方應按要求在規(guī)定的時限內(nèi)處理協(xié)查工單。A、發(fā)行方B、參與方C、收費方D、經(jīng)營管理單位答案：B.車道發(fā)現(xiàn)壞卡，收費員上交()，由收費站進行初步檢測。A、收費站B、收費班長C、票管D、站崗人員答案：A.下列哪項不屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品減免范圍()。A、芥藍B、結(jié)球甘藍C、金絲絞瓜D、茴蒿答案：C.各收費站應堅持每日對“()”的稽查制度。A、綠色通道B、超寬車道GETC車道D、人工車道答案：A.省級稽核管理單位應做不少于()的復核，發(fā)現(xiàn)問題及時發(fā)起內(nèi)部或外部稽核？A、5%B、6%C、8%D、10%E、12%答案：D.收費站要及時做好車道倉及站倉散卡歸集工作，滿足正常營運之外的盈卡,已滿()的，須進行封箱操作，統(tǒng)一存放到站級倉庫。200張300張400張500張答案：D.收費車道業(yè)務要求收費公路經(jīng)營管理單位應確保ETC車輛入口交易成功，如交易異常，應通過。設備輔助完成。A、手持終端B、讀卡器C、執(zhí)法記錄儀D、便攜式收費機答案：A.入口車道應采取措施確保領(lǐng)用的CPC卡的ETC車輛0BU和ETC卡內(nèi)()信息。A、無出口B、無入口C、無車輛D、無任何.下列選項中，不屬于高速公路機電設施設備的是0?A、監(jiān)控系統(tǒng)B、無線網(wǎng)絡傳遞系統(tǒng)C、供配電系統(tǒng)中所有的設備設施D、高速公路路段內(nèi)收費系統(tǒng)E、通信系統(tǒng)答案：B.()是衡量各參與方處理客戶投訴的能力投訴結(jié)案率應達到100%oA、投訴處理準確率B、投訴處理正確率C、投訴處理及時率D、投訴處理完整率答案：C.入口收費數(shù)據(jù)車輛車牌準確率應達到百分之()車型準確率應達到百分之Oo99；100100；100100；9999；99答案：B365.按最新車型分類，三型客車和四型客車的區(qū)別是0。A、座位數(shù)B、車身長度C、軸距D、車頭高度答案：A多選題.高速公路監(jiān)控系統(tǒng)常用的氣象檢測項目有()。A、風速風向B、氣溫C、CO濃度D、能見度答案：ACD.交易拆分包括()和()部聯(lián)網(wǎng)中心負責省際拆分工作省中心負責省內(nèi)拆分工作。A、省級拆分B、省內(nèi)拆分C、ETC交易拆分D、其他交易拆分答案：CD.車道系統(tǒng)主要功能可實現(xiàn)()等正常車道收費功能。A、車道數(shù)據(jù)采集B、免費C、設備控制D、收費答案：ACD.運輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品“綠色通道”車輛行駛時發(fā)生0等情況，按一般車輛的有關(guān)規(guī)定進行處理，不享受“綠色通道”優(yōu)惠政策A、U行B、無卡C、欠費D、換卡答案:ABCD.混合車道特情處理中，ETC無入口信息且無CPC卡的，收費員輸入()發(fā)起計費信息和入口信息查詢，按非ETC車輛進行處理。A、實際車牌B、車型C、車種D、入口站編碼答案：ABC.遇到貨車計費()等難于即時解決的問題應遵循通行優(yōu)先原則，采取先通行后處理的方式()，避免因貨車計費問題導致車輛在()長時間滯留而影響收費站0A、異常B、暢通C、收費車道D、妥善處理答案：ABCD.新模式下的車型分類標準和貨車計費方式有哪些？()A、8座、9座小型客車由原2類客車降為1類客車B、客車車型按座位數(shù)分成3類C、貨車按照總軸數(shù)、車長和總質(zhì)量進行分類D、增加專項作業(yè)車的分類標準答案：ACD.收費公路經(jīng)營管理單位按照0相關(guān)政策開展CPC卡使用和管理工