設備運輸注意事項

設備運輸安全培訓康力達物流操作部2012-6-5

ProfessionalLogisticsServiceProvider第1頁，共15頁。一、操作注意事項客服接單注意事項調(diào)度操作注意事項現(xiàn)場操作注意事項外站操作注意事項二、裝載注意事項裝載注意事項設備捆綁固定操作要求拍照注意事項第2頁，共15頁。設備運輸接單要求設備接單注意事項：1、首先要了解設備的名稱、貨值；2、設備外觀及包裝方式，不超高（廂車最高2.6米，平板最高3.2米），不超寬（廂車最寬2.4米，平板最寬3米），不超長；3、貨物運輸只負責外觀完整，卸貨簽收無異常后不再承擔貨損之責；4、設備的運輸操作要求及注意事項：如防震、防潮、繞區(qū)等5、除以上之外的其它接單信息；以下設備需公司領(lǐng)導審核后才能承運：1、精密儀器、高貨值設備（300萬以上）2、設備無包裝或包裝不符安全運輸要求3、超寬、超高、超長、超重的設備第3頁，共15頁。客服/追蹤注意事項1、客服按照設備接單要求接單并了解詳細的貨物信息2、貨物信息和特殊需求及時告知調(diào)度3、客戶的排車需求及時要求調(diào)度部門提供并盡快提交給客戶確認4、出貨需求需及時與客戶確認出貨時間，并在系統(tǒng)中確認訂單，以便于調(diào)度有充足的時間安排車輛5、如客戶不能提供設備的包裝和準確的尺寸、重量，造成車輛放空或增加費用（超寬、超重等）的由客戶承擔費用6、現(xiàn)場反饋的作業(yè)異常及時溝通處理并做回復7、追蹤組針對追蹤異常及時反饋，并跟進各部門的處理進度，確保異常及時處理8、遇壓車等異常及時分析原因與客戶溝通協(xié)調(diào)，屬于客戶原因的并及時向客戶申請異常費用9、所有的異常費用需在異常產(chǎn)生的24小時內(nèi)向客戶提出申請，未確認的及時向主管部門提報第4頁，共15頁。1、根據(jù)客服提供的信息進行車輛拍配：考慮資源是否為市場常用資源，以確保作業(yè)時資源的供給性設備的重量和尺寸是否符合車輛的滿載率拍配計劃需準確、及時的提交2、根據(jù)客服的需求訂車，并及時提供車輛信息3、訂車時要求車輛配備必要的防護和捆綁工具（雨布、葫蘆和綁帶等，葫蘆不低于2.5噸，數(shù)量均不得少于2個/套）4、裸裝、精密設備和產(chǎn)線等不規(guī)整的貨物必須以專車形式發(fā)車，不得進行拼車5、拼車貨物注意運輸時效和貨物品質(zhì)：訂車前務必了解清楚貨物的屬性、包裝再做安排告知供應商要求到貨時間和操作注意事項與供應商\司機交待清楚（包含短途提貨司機和目的地配送的司機），不要向客戶透漏有拼貨的情況6、作業(yè)要求和注意事項向司機轉(zhuǎn)述清楚調(diào)度操作注意事項第5頁，共15頁。1、車輛到廠時需要做車輛檢查，隨車配備的捆綁固定設施是否齊全（填寫車輛檢查表）2、裝貨時必須有現(xiàn)場人員到場監(jiān)裝，注意貨物是否符合安全運輸要求：設備轉(zhuǎn)載位置是否合理枕木是否與設備固定在一起設備易損件部分是否有做特別防護外觀如有破損痕跡的必須拍照并在出貨明細上備注清楚3、若設備存放在外面的裝車前請檢查貨物有無雨淋的痕跡，盡可能將裝貨現(xiàn)場拍照留存；4、裝車過程中如出現(xiàn)異常，及時向客服和調(diào)度部門反饋，不符合安全運輸要求的車輛禁止放行5、平板車必須要求司機拉好葫蘆、蓋好篷布再出廠，如海關(guān)要求出廠后再蓋的請務必監(jiān)督司機出廠后蓋好雨布再離開，并現(xiàn)場拍照（最好有明顯的富士康標示在照片內(nèi)，以證明是蓋好雨布離廠的）。6、出廠辦單時檢查隨車文件是否齊全，講解運輸注意事項，制作設備裝車報告現(xiàn)場操作注意事項第6頁，共15頁。1、車輛到達目的地報到時，外站現(xiàn)場先檢查隨車資料是否齊全：送貨單、出閘單、磅單、報關(guān)資料等2、卸貨現(xiàn)場必須親臨現(xiàn)場監(jiān)督卸貨，入廠前必須檢查：平板車是否蓋好雨布，外觀是否有異常，整車（柜車）運輸是否封簽完好入?yún)^(qū)前先與客服確認報關(guān)的手續(xù)是否已完成零擔貨物整理并清點清楚之后再配送，不要夾帶或短少貨物3、卸貨簽收時要求BU現(xiàn)場驗貨，有異常及時確認處理，責任切割清楚，避免出現(xiàn)簽收無異常事后再找麻煩4、出閘單提供給收貨人做核銷，簽收單上備注核銷單已收，避免出現(xiàn)未核銷而投訴的情況出現(xiàn)5、入?yún)^(qū)及卸貨出現(xiàn)異常必須及時反饋給客服和調(diào)度，并盡可能提供異常照片6、結(jié)報資料及時回收并上傳網(wǎng)站外站操作注意事項第7頁，共15頁。設備裝載注意事項1、設備必須放置在車輛的安全承重位置（司機提供），設備底下需加墊枕木，且枕木必須與設備固定在一起（用螺栓與枕木固定）2、如枕木是疊加起來的必須用碼釘將枕木固定在一起，以防止運輸途中震動導致枕木移位而產(chǎn)生貨損（見圖解）3、設備中不得放置其他散件物品，以防止散件物品在長途運輸中顛簸對其他設備產(chǎn)生二次破壞（見圖解）4、設備裝車完畢必須用鋼絲繩拉緊加固，設備與車板穩(wěn)固成一個整體，防止在途設備移位5、控制面板、顯示器等易損件必須做好防護（能拆解的易損部件必須拆解下來單獨包裝）5、由于平板車需要加蓋雨布，防止雨布被掛破或弄臟，設備棱角處、油污處必須用紙皮或減震棉包裹起來6、離廠前平板車的雨布必須加蓋好，將設備全裹，雨布必須蓋2層以上，防止?jié)B水導致設備受潮、雨淋第8頁，共15頁。設備固定效果圖設備固定的枕木最后用橫木將枕木捆綁在一起用螺桿枕木與設備固定在一起，防止枕木移位第9頁，共15頁。拍照注意事項-全景圖放置固定設備用的枕木設備裝車及定位設備裝車及定位裝車完畢固定及蓋雨布第10頁，共15頁。拍照注意事項-異常細節(jié)圖散件易碎品未固定零件散落、不易清點零件散落、不易清點散落未固定容易給其他貨物造成損壞第11頁，共15頁。葫蘆枕木圖解說明--設備底座碼釘?shù)?2頁，共15頁。圖解說明--加蓋雨布雨布未蓋全說明：雨布未蓋密封，且只蓋了一層彩條布，容易滲透水，不符合安全運輸要求，設備必須全裹，雨布必須加蓋2層以上。第13頁，共15頁。圖解說明--操作異常照片設備在起吊過程中掉落第14頁，共15頁。內(nèi)容梗概設備運輸安全培訓?？盗_物流操作部2012-6-5。ProfessionalLogisticsServiceProvider。1、首先要了解設備的名稱、貨值。4、設備的運輸操作要求及注意事項：如防震、防潮、繞區(qū)等。1、精密儀器、高貨值設備（300萬以上）。2、設備無包裝或包裝不符安全運輸要求。3、超寬、超高、超長、超重的設備。1、客服按照設備接單要求接單并了解詳細的貨物信息。3、客戶的排車需求及時要求調(diào)度部門提供并盡快提交給客戶確認。4、裸裝、精密設備和產(chǎn)線等不規(guī)整的貨物必須以專車形式發(fā)車，不得進行拼車。5、拼車貨物注意運輸時效和貨物品質(zhì)：。3、若設備存放在外面的裝車前請檢查貨物有無雨淋的痕跡，盡可能將裝貨現(xiàn)場拍照留存。1、車輛到達目的地報到時，外站現(xiàn)場先檢查隨車資料是否齊全：送貨單、出閘單、磅單、報關(guān)資料等。零擔貨物整