蘇州市物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理繼續(xù)教育培訓(xùn)試卷附答案

蘇州市物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理繼續(xù)教育培訓(xùn)試卷[復(fù)制]總分100分，80分以上及格《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自物業(yè)交接后（）內(nèi)，向物業(yè)所在地的縣級市(區(qū))物業(yè)管理行政主管部門辦理備案手續(xù)。[單選題]*A、7日B、15日C、20日D、30日(正確答案)《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿，業(yè)主沒有依法作出續(xù)聘或者另聘決定，物業(yè)服務(wù)人繼續(xù)提供物業(yè)服務(wù)的，原物業(yè)服務(wù)合同（）。[單選題]*A、立即終止B、繼續(xù)有效，服務(wù)期限順延1年C、繼續(xù)有效，服務(wù)期限順延2年D、繼續(xù)有效，服務(wù)期限為不定期(正確答案)《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定（）項(xiàng)應(yīng)當(dāng)經(jīng)參與表決專有部分面積四分之三以上的業(yè)主且參與表決人數(shù)四分之三以上的業(yè)主同意。①制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則;②制定和修改管理規(guī)約;③選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員;④選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人;⑤使用建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金;⑥籌集建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金;⑦改建.重建建筑物及其附屬設(shè)施;⑧改變共有部分的用途或者利用共有部分從事經(jīng)營活動;⑨有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項(xiàng)。[單選題]*A.①②③④⑤B.⑥⑦⑧(正確答案)C.①②③④⑤⑥⑦⑧D.①②③④⑤⑥⑦⑧⑨《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定新建住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照不低于地上建筑物總建筑面積的（）且不低于地上地下總建筑面積()的比例配置物業(yè)服務(wù)用房，低于一百平方米的按照一百平方米配置，并無償移交。[單選題]*A、千分之四，千分之二B、千分之四，千分之三C、千分之七，千分之三D、千分之七，千分之四(正確答案)《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定物業(yè)承接查驗(yàn)現(xiàn)場查驗(yàn)（）前，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交資料。[單選題]*A、7日B、15日C、20日(正確答案)D、30日《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定前期物業(yè)服務(wù)合同終止，業(yè)主大會選聘新的物業(yè)服務(wù)人的，被解聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在前期物業(yè)服務(wù)合同終止之日起（）內(nèi)，在業(yè)主委員會的監(jiān)督確認(rèn)下，向被選聘的物業(yè)服務(wù)人移交物業(yè)承接查驗(yàn)檔案，或者向業(yè)主委員會移交。[單選題]*A、7日B、10日(正確答案)C、15日D、30日《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定由物業(yè)服務(wù)人管理的業(yè)主共有部分的公共收益收支情況，應(yīng)當(dāng)每（）公告一次。[單選題]*A、月B、季度C、半年(正確答案)D、年《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備水電費(fèi)及分?jǐn)偳闆r，應(yīng)當(dāng)每（）公告一次。[單選題]*A、月B、季度C、半年(正確答案)D、年《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定業(yè)主依照法定程序共同決定解聘物業(yè)服務(wù)人的，可以解除物業(yè)服務(wù)合同。決定解聘的，應(yīng)當(dāng)提前（）書面通知物業(yè)服務(wù)人，但是合同對通知期限另有約定的除外。[單選題]*A、30日B、45日C、60日(正確答案)D、90日《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿（）前，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會會議，決定續(xù)聘或者另聘物業(yè)服務(wù)人，并將決定書面通知原物業(yè)服務(wù)人，但是合同對通知期限另有約定的除外。[單選題]*A、30日B、45日C、60日D、90日(正確答案)《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定物業(yè)服務(wù)人決定不再續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同的，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿（）前書面通知業(yè)主或者業(yè)主委員會，但是合同對通知期限另有約定的除外。[單選題]*A、30日B、45日C、60日D、90日(正確答案)《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定物業(yè)服務(wù)人可以根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同預(yù)收物業(yè)費(fèi)，但是預(yù)收物業(yè)費(fèi)的期限最長不得超過（）。[單選題]*A、半年B、1年(正確答案)C、2年D、5年《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定物業(yè)服務(wù)合同終止的，原物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)按照約定期限退出物業(yè)管理區(qū)域，沒有約定期限的應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同終止之日起（）內(nèi)退出物業(yè)管理區(qū)域[單選題]*A、7日B、15日(正確答案)C、30日D、45日《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定在首先滿足本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的購買和承租需要后還有多余車位、車庫的，可以出租給本物業(yè)管理區(qū)域外的單位、個人，每次出租的租賃期限不得超過()，[單選題]*A、半年(正確答案)B、1年C、2年D、3年《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定物業(yè)服務(wù)人擅自退出造成嚴(yán)重后果或者被解聘的物業(yè)服務(wù)人拒不退出物業(yè)管理區(qū)域的，責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處以()罰款。[單選題]*A、三千元以上三萬元以下(正確答案)B、五千元以上五萬元以下C、五萬元以上二十萬元以下D、十萬元以上五十萬元以下民法典規(guī)定物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)定期將服務(wù)的事項(xiàng)、負(fù)責(zé)人員、質(zhì)量要求、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、履行情況，以及維修資金使用情況、業(yè)主共有部分的經(jīng)營與收益情況等以合理方式向業(yè)主公開并向（）報告。[單選題]*A、業(yè)主大會、業(yè)主委員會(正確答案)B、居委會C、行政主管部門D、物業(yè)使用人民法典規(guī)定業(yè)主對建筑物內(nèi)的住宅.經(jīng)營性用房等專有部分享有，對專有部分以外的共有部分享有共有和的權(quán)利。（）[單選題]*A、所有權(quán)；共同管理(正確答案)B、所有權(quán)；獲得收益C、使用權(quán)；共同管理D、使用權(quán)；獲得收益民法典規(guī)定法律.法規(guī)對處理相鄰關(guān)系有規(guī)定的，依照其規(guī)定；法律.法規(guī)沒有規(guī)定的，可以按照（）。[單選題]*A、自律公約B、當(dāng)?shù)亓?xí)慣(正確答案)C、居委會規(guī)定D、議事規(guī)則建設(shè)單位選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)簽訂書面的（）[單選題]*A、物業(yè)服務(wù)合同B、前期物業(yè)服務(wù)合同(正確答案)C、臨時委托合同D、臨時物業(yè)合同物業(yè)承接查驗(yàn)時，物業(yè)公司應(yīng)對（）進(jìn)行查驗(yàn)[單選題]*A、技術(shù)資料B、共用部位C、共用設(shè)施設(shè)備D、共用部位和共用設(shè)施設(shè)備(正確答案)蘇州市市級示范物業(yè)管理項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)中物業(yè)項(xiàng)目資料包含哪些（）*A、竣工總平面圖、地下管網(wǎng)圖等竣工驗(yàn)收資料(正確答案)B、共用設(shè)施設(shè)備清單使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料(正確答案)C、供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等準(zhǔn)許使用文件；(正確答案)D、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；(正確答案)承接查驗(yàn)資料包含哪些（）*A、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備查驗(yàn)記錄(正確答案)B、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備交接記錄(正確答案)C、物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議(正確答案)D、物業(yè)承接查驗(yàn)備案證明(正確答案)小區(qū)秩序維護(hù)管理應(yīng)做到（）*A、實(shí)行封閉式管理的小區(qū)，對外來人員、車輛和物品進(jìn)出實(shí)行管理(正確答案)B、監(jiān)控設(shè)施和門禁系統(tǒng)運(yùn)行良好，監(jiān)控記錄保存符合規(guī)定要求(正確答案)C、安全監(jiān)控室及主出入口實(shí)行24小時值班(正確答案)D、秩序維護(hù)人員配置合理，崗位責(zé)任明確(正確答案)小區(qū)消防安全管理應(yīng)做到（）*A、制定消防安全制度，消防安全操作規(guī)程(正確答案)B、消防中控室實(shí)行24小時專人值班制度，值班記錄完整(正確答案)C、消防安全定期巡視檢查，消防安全隱患及時整改(正確答案)D、消防演練每年1次，積極動員業(yè)主參與小區(qū)裝修管理應(yīng)做到（）*A、簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議,收取裝修保證金B(yǎng)、書面告知業(yè)主及施工單位裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)，并在裝修現(xiàn)場公示，裝修現(xiàn)場的消防及安全防范措施得當(dāng)(正確答案)C、裝修人員出入和裝修施工時間有效控制，裝修垃圾定點(diǎn)堆放，定時清運(yùn)(正確答案)D、專人每日巡視檢查裝修現(xiàn)場，及時勸阻和制止裝修違規(guī)行為，制止無效的，書面報告業(yè)主委員會及有關(guān)部門(正確答案)對房屋設(shè)備管理的基本要求包括（）。*A、良好的服務(wù)質(zhì)量(正確答案)B、經(jīng)濟(jì)的管理費(fèi)用(正確答案)C、及時的維修(正確答案)D、確保設(shè)備完好與使用安全(正確答案)衡量物業(yè)設(shè)備管理質(zhì)量好壞的指標(biāo)有（）*A、設(shè)備的有效利用(正確答案)B、設(shè)備的完好率(正確答案)C、設(shè)備的有效工作時間D、設(shè)備完好的臺數(shù)物業(yè)合同種類有()*A、前期介入物業(yè)服務(wù)合同B、前期物業(yè)服務(wù)合同(正確答案)C、物業(yè)服務(wù)合同(正確答案)D、綜合物業(yè)服務(wù)合同業(yè)主在物業(yè)管理活動中，履行的義務(wù)有()*A、遵守業(yè)主大會議事規(guī)則和臨時管理規(guī)約或者管理規(guī)約(正確答案)B、執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會作出的決定(正確答案)C、按照物業(yè)服務(wù)合同的約