2021-2022學(xué)年黑龍江省七臺(tái)河市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第二輪測(cè)試卷(含答案)

2021-2022學(xué)年黑龍江省七臺(tái)河市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第二輪測(cè)試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.期望值理論中M=V×E表示（）

A.M表示目標(biāo)效價(jià)，V表示激勵(lì)力，E表示期望值

B.M表示激勵(lì)力，V表示期望值，E表示目標(biāo)效價(jià)

C.M表示激勵(lì)力，V表示目標(biāo)效價(jià)，E表示期望值

D.M表示目標(biāo)效價(jià)，V表示期望值，E表示激勵(lì)力

2.以下和企業(yè)管理人員需要量無(wú)關(guān)的因素是（）

A.人員的流動(dòng)率B.組織的規(guī)模C.企業(yè)的產(chǎn)品數(shù)量D.組織發(fā)展的需要

3.認(rèn)為人是社會(huì)人而不是經(jīng)濟(jì)人的是（）

A.韋伯B.梅奧C.法約爾D.泰羅

4.管理的本質(zhì)內(nèi)容是（）

A.過(guò)程B.維持C.創(chuàng)新D.維持和創(chuàng)新

5.在管理的各項(xiàng)工作中，居于領(lǐng)先地位的工作是（）

A.計(jì)劃工作B.控制工作C.組織工作D.指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作

6.在決策的影響因素中，組織對(duì)環(huán)境的應(yīng)變模式屬于（）

A.環(huán)境因素B.組織自身的因素C.決策問(wèn)題的性質(zhì)D.決策主體的因素

7.霍桑試驗(yàn)中提出要重視管理中的（）的因素

A.管理者B.規(guī)章制度C.技能D.人

8.下列不屬于企業(yè)社會(huì)責(zé)任維度的是（）

A.法律責(zé)任B.經(jīng)濟(jì)責(zé)任C.政治責(zé)任D.慈善責(zé)任

9.反饋控制是一種針對(duì)（）的控制

A.信息B.過(guò)程C.計(jì)劃D.結(jié)果

10.關(guān)于管理道德，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A.合乎道德的管理以組織的價(jià)值觀為行為導(dǎo)向

B.社會(huì)契約道德觀是功利主義道德觀的變種

C.企業(yè)利潤(rùn)最大化兼顧股東利益，是工業(yè)化后期的企業(yè)目標(biāo)

D.企業(yè)價(jià)值觀主要表現(xiàn)在全體員工對(duì)企業(yè)應(yīng)當(dāng)是什么和應(yīng)當(dāng)做什么的高度認(rèn)同

11.道德規(guī)范屬于（）的企業(yè)文化

A.顯現(xiàn)層B.中層C.表層D.潛層

12.在企業(yè)中，ERP系統(tǒng)的核心是（）

A.物流管理模塊B.生產(chǎn)控制管理模塊C.財(cái)務(wù)管理模塊D.產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理模塊

13.某企業(yè)采用直線職能制的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)中共有管理人員42人，其中廠長(zhǎng)1人，車間主任4人，班組長(zhǎng)18人，職能科長(zhǎng)3人，科員16人。每一崗位均不設(shè)副職。這時(shí)，廠長(zhǎng)的管理幅度為（）

A.4B.7C.22D.23

14.管理人員對(duì)當(dāng)前的實(shí)際工作是否符合計(jì)劃而進(jìn)行衡量、測(cè)量和評(píng)價(jià)并促使組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，被稱為（）

A.領(lǐng)導(dǎo)B.組織C.創(chuàng)新D.控制

15.管理方格論認(rèn)為管理工作最佳的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）

A.（1，1）型B.（9，1）型C.（1，9）型D.（9，9）型

16.認(rèn)為能尊重和保護(hù)個(gè)人基本權(quán)利的行為才是善的道德觀是（）

A.推己及人道德觀B.權(quán)利至上道德觀C.社會(huì)契約道德觀D.公平公正道德觀

17.下列關(guān)于管理活動(dòng)的理解不正確的是（）

A.管理活動(dòng)要做到遵循管理的科學(xué)性與藝術(shù)性的結(jié)合

B.有效的管理應(yīng)該做到效率與效果的有效結(jié)合

C.管理活動(dòng)是為了有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

D.管理活動(dòng)關(guān)鍵是做好管，因?yàn)楣芾碚卟还芟聦倬筒焕?/p>

18.采用匿名通信和反復(fù)征求意見的預(yù)測(cè)方法稱為（）

A.趨勢(shì)外推法B.樂(lè)隊(duì)效應(yīng)法C.德爾菲法D.專家會(huì)議法

19.采用職務(wù)輪換法培訓(xùn)管理人員的好處不包括下列哪一項(xiàng)（）

A.使受調(diào)者了解企業(yè)各部門的業(yè)務(wù)內(nèi)容和所需技能，并熟悉各部門的人員，建立起良好的人際關(guān)系

B.了解企業(yè)管理及運(yùn)行的全貌和各部門在整體中的作用和彼此的相互關(guān)系

C.培養(yǎng)出管理人員的協(xié)作精神和全局觀念

D.有助于較深入地了解有關(guān)學(xué)科的基本理論及其發(fā)展?fàn)顩r

20.下列溝通方式中，具有快速傳遞、快速反饋、信息量很大，但是傳遞中經(jīng)過(guò)層次愈多信息失真愈嚴(yán)重、核實(shí)愈困難的是（）

A.口頭溝通B.書面溝通C.非語(yǔ)言溝通D.電子媒介溝通

21.有意識(shí)地運(yùn)用存儲(chǔ)的信息去解決管理中具體問(wèn)題的過(guò)程是（）

A.信息的利用B.信息的傳播C.信息的加工D.信息的反饋

22.德國(guó)學(xué)者馬克斯·韋伯主張管理組織必須遵循的原則是（）

A.集權(quán)原則B.分權(quán)原則C.科層制原則D.職能分工原則

23.作為工業(yè)企業(yè)的主要組織形式，層級(jí)結(jié)構(gòu)曾表現(xiàn)出一些主要的特征，下列哪一項(xiàng)不屬于其主要特征（）

A.直線指揮，分層授權(quán)B.分工細(xì)致，權(quán)責(zé)明確C.標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，關(guān)系正式D.結(jié)構(gòu)扁平，分權(quán)管理

24.決定組織中層級(jí)數(shù)目的最基本因素是（）

A.職能分工B.部門劃分C.組織規(guī)模D.有效的管理幅度

25.經(jīng)驗(yàn)學(xué)派的代表人物是（）

A.巴納德B.馬斯洛C.孔茨D.德魯克

26.激勵(lì)過(guò)程的出發(fā)點(diǎn)是（）

A.緊張感B.目標(biāo)C.未滿足的需要D.不滿意

27.決定此組織區(qū)別于彼組織的標(biāo)志的是（）

A.目標(biāo)B.目的C.政策D.戰(zhàn)略

28.在企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位組合分析圖中，具有市場(chǎng)占有率和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率都較高這個(gè)特點(diǎn)的是指（）

A.瘦狗型的經(jīng)營(yíng)單位B.幼童型的經(jīng)營(yíng)單位C.金牛型的經(jīng)營(yíng)單位D.明星型的經(jīng)營(yíng)單位

29.下列不屬于宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境內(nèi)容的是（）

A.人口數(shù)量及增長(zhǎng)趨勢(shì)B.國(guó)民收入C.某地區(qū)消費(fèi)者的就業(yè)程度D.國(guó)民生產(chǎn)總值

30.擬定和選擇可行性計(jì)劃不包括（）

A.擬定可行性行動(dòng)計(jì)劃B.評(píng)估計(jì)劃C.選定計(jì)劃D.修改計(jì)劃

二、填空題(10題)31.將解決某一問(wèn)題有興趣的人集合在一起，在不受約束的條件下，敞開思路，暢所欲言的決策方法是____

32.____是任何行為受到刺激的前提，必須對(duì)它有欲望的人們所感知或認(rèn)識(shí)到才能起作用

33.永久性、非自愿的終止合同屬于解聘中的____

34.雙因素理論研究的重點(diǎn)是____

35.決策遵循的是____原則，而不是最優(yōu)原則

36.在人力資源管理活動(dòng)中，制定出工作說(shuō)明書與崗位規(guī)范等人事文件的環(huán)節(jié)是____

37.危機(jī)是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中由于企業(yè)內(nèi)外部的突發(fā)事件而引起的可能危及企業(yè)發(fā)展甚至生存的嚴(yán)重問(wèn)題。引發(fā)危機(jī)的根源是____

38.路徑—目標(biāo)理論指出的領(lǐng)導(dǎo)方式是指導(dǎo)型、____、參與型和成就導(dǎo)向型

39.管理的____和____原理便是管理的二重性原理

40.產(chǎn)生新想法并加以處理以及將關(guān)系抽象化的思維能力被稱之為____技能

三、判斷題(10題)41.管理幅度越寬，組織層次越多，組織結(jié)構(gòu)呈狹長(zhǎng)形態(tài)（）

A.否B.是

42.公平理論對(duì)企業(yè)管理者的啟示是管理者在應(yīng)用該理論時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意實(shí)際工作績(jī)效與報(bào)酬之間的合理性，并留意對(duì)組織的知識(shí)吸收和積累有特別貢獻(xiàn)的個(gè)別員工的心理平衡（）

A.否B.是

43.波士頓矩陣法中，對(duì)于幼童的業(yè)務(wù)應(yīng)該放棄（）

A.否B.是

44.報(bào)告、講座、信件、文件等信息傳遞方式都屬于書面溝通（）

A.否B.是

45.概念技能對(duì)于基層管理者最重要，對(duì)于高層管理者較重要，對(duì)于中層管理者較不重要（）

A.否B.是

46.在管理中，決策是每一個(gè)管理人員都可能要從事的活動(dòng)（）

A.否B.是

47.馬薩諸塞的車禍?zhǔn)录?dǎo)致了歷史上第一次企業(yè)管理中所有權(quán)和管理權(quán)分離（）

A.否B.是

48.產(chǎn)生壓力的因素可能會(huì)有多種，變革中的主要壓力因素是組織因素和個(gè)人因素兩種（）

A.否B.是

49.社會(huì)契約道德觀會(huì)造成資源配置的扭曲（）

A.否B.是

50.組織設(shè)計(jì)的任務(wù)就是提供組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖，至于編寫職務(wù)說(shuō)明書，那是人事部門的后續(xù)工作，與組織設(shè)計(jì)無(wú)關(guān)（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.功利主義道德觀

52.控制

五、論述題(2題)53.矩陣型組織結(jié)構(gòu)是按照專業(yè)劃分事業(yè)部，再根據(jù)不同工作任務(wù)從各事業(yè)部抽調(diào)人員形成項(xiàng)目組，由負(fù)責(zé)工作任務(wù)的指揮部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的一種組織結(jié)構(gòu)類型，請(qǐng)論述其優(yōu)缺點(diǎn)

54.權(quán)變理論認(rèn)為不存在一種普遍適用的領(lǐng)導(dǎo)方式或領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，領(lǐng)導(dǎo)工作強(qiáng)烈地受到領(lǐng)導(dǎo)者所處的客觀環(huán)境的影響。簡(jiǎn)述菲德勒權(quán)變理論的主要內(nèi)容

六、材料題(1題)55.什么是集權(quán)與分權(quán)？試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素

參考答案

1.CC期望理論認(rèn)為，員工在工作中的積極性或努力程度（激勵(lì)力）是效價(jià)和期望值的乘積，即：M=V×E。該式中，M表示激勵(lì)力（激發(fā)力量），V表示目標(biāo)效價(jià)，E表示期望值（期望概率），只有當(dāng)V和E的值都比較高時(shí)，才會(huì)產(chǎn)生較大的激勵(lì)力量。所以，管理者應(yīng)該把目標(biāo)效價(jià)和期望概率進(jìn)行優(yōu)化組合

2.CC本題考查人員需求量確定的因素。人員配備是在組織設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。人員的需求量主要是根據(jù)組織中職務(wù)的數(shù)量和類型來(lái)確定的，而這些是由組織的規(guī)模、組織發(fā)展的需要以及人員流動(dòng)率來(lái)決定的

3.BB梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)認(rèn)為，人是社會(huì)人而不是經(jīng)濟(jì)人

4.DD有效的管理是適度創(chuàng)新與適度維持的組合，維持與創(chuàng)新是管理的本質(zhì)內(nèi)容

5.AA本題考查計(jì)劃的性質(zhì)。計(jì)劃具有首要性，其相對(duì)于其他職能處于首要位置

6.B組織自身因素包括組織文化、組織信息化程度和組織環(huán)境應(yīng)變模式

7.DD梅奧對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗(yàn)進(jìn)行了總結(jié)，寫成了《工業(yè)文明中人的問(wèn)題》一書。在書中，梅奧闡述了人際關(guān)系學(xué)說(shuō)，認(rèn)為人是社會(huì)人而不是經(jīng)濟(jì)人

8.CC企業(yè)社會(huì)責(zé)任維度包括：經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任和慈善責(zé)任

9.DD根據(jù)時(shí)機(jī)、對(duì)象和目的的不同，可以將控制分為前饋控制、同期控制和反饋控制三類。其中，反饋控制是針對(duì)結(jié)果的控制

10.CC企業(yè)利潤(rùn)最大化兼顧股東利益，是后工業(yè)化初期的企業(yè)目標(biāo)，不是工業(yè)化后期的企業(yè)目標(biāo)

11.D企業(yè)文化由表及里可分為三層：①顯現(xiàn)層的組織文化載體；②表層的制度系統(tǒng)；③潛層的精神層

12.BB企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）主要包括生產(chǎn)控制、物流管理和財(cái)務(wù)管理三個(gè)模塊，其核心是生產(chǎn)控制管理模塊

13.BB直線職能制中廠長(zhǎng)的管理幅度只是廠長(zhǎng)自己的直線管理人員，題干中，只有職能科長(zhǎng)3人和車間主任4人，是直屬?gòu)S長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)

14.DD本題考查控制職能的含義，應(yīng)熟記

15.D管理方格論認(rèn)為管理工作最佳的領(lǐng)導(dǎo)方式是（9，9）型（團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)）

16.BB權(quán)利至上道德觀認(rèn)為，能尊重和保護(hù)個(gè)人基本權(quán)利的行為才是善的

17.DDD選項(xiàng)管理活動(dòng)是管和理的結(jié)合，為了認(rèn)識(shí)管理的目的，就必須去理，為了實(shí)現(xiàn)管理的目的，就必須去管。管和理的有機(jī)結(jié)合，才能實(shí)現(xiàn)真正意義的管理

18.CC這是德爾菲法的特點(diǎn)。德爾菲法不允許小組成員面對(duì)面溝通，做到匿名性；擬定意見征詢表，經(jīng)過(guò)反復(fù)分析，最終形成最終意見

19.DD本題考查管理人員職務(wù)輪換的作用。D項(xiàng)屬于職前培訓(xùn)的內(nèi)容

20.A口頭溝通的優(yōu)點(diǎn)是：快速傳遞、快速反饋、信息量很大。缺點(diǎn)是：傳遞中經(jīng)過(guò)層次愈多信息失真愈嚴(yán)重、核實(shí)愈困難

21.AA信息的利用是指有意識(shí)地運(yùn)用存儲(chǔ)的信息去解決管理中具體問(wèn)題的過(guò)程。它是信息采集、加工、存儲(chǔ)和傳播的最終目的

22.C馬克斯·韋伯主張管理組織必須遵循的原則是科層制原則

23.D本試題為理解題，工業(yè)企業(yè)的主要組織形式主要包括前三個(gè)選擇項(xiàng)

24.DD有效的管理幅度是決定組織中層級(jí)數(shù)目的最基本因素

25.DD經(jīng)驗(yàn)學(xué)派又稱案例學(xué)派，其代表人物有德魯克、斯隆、福特等

26.CC激勵(lì)過(guò)程的出發(fā)點(diǎn)是未滿足的需要

27.BB目的或使命指明一定的組織機(jī)構(gòu)在社會(huì)上應(yīng)起的作用和所處的地位。它決定組織的性質(zhì)，是決定此組織區(qū)別于彼組織的標(biāo)志

28.DD明星領(lǐng)域處于較高的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率和市場(chǎng)份額區(qū)域

29.C本題考查戰(zhàn)略環(huán)境分析中的外部一般環(huán)境。宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要指一個(gè)國(guó)家的人口數(shù)量及其增長(zhǎng)趨勢(shì)、國(guó)民收入、國(guó)民生產(chǎn)總值及其變化情況以及通過(guò)這些指標(biāo)能夠反映的國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和發(fā)展速度

30.DD擬訂和選擇行動(dòng)計(jì)劃包括三個(gè)內(nèi)容：擬訂可行性行動(dòng)計(jì)劃、評(píng)估計(jì)劃和選定計(jì)劃

31.頭腦風(fēng)暴法

32.需要

33.解雇

34.組織中個(gè)人與工作的關(guān)系問(wèn)題

35.滿意

36.工作分析

37.企業(yè)內(nèi)部或外部的突發(fā)事件

38.支持型

39.自然屬性、社會(huì)屬性

40.概念

41.N×

改錯(cuò)：管理幅度越寬，組織層次越少，組織結(jié)構(gòu)呈扁平形態(tài)

42.Y√公平理論對(duì)企業(yè)管理的啟示是：?jiǎn)T工對(duì)工作任務(wù)以及公司的管理制度，都有可能產(chǎn)生某種關(guān)于公平性的影響作用。實(shí)際應(yīng)用該理論時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意實(shí)際工作績(jī)效與報(bào)酬的合理性，并注意留心對(duì)組織的知識(shí)吸引和積累有特別貢獻(xiàn)的個(gè)別員工的心理平衡

43.N對(duì)于幼童型業(yè)務(wù)，企業(yè)面臨的選擇是向該業(yè)務(wù)投入必要的資金，以提高市場(chǎng)份額，使其向明星轉(zhuǎn)變；如果判斷它不能轉(zhuǎn)化成明星型，應(yīng)忍痛割愛，及時(shí)放棄該領(lǐng)域

44.N

45.N×技術(shù)技能對(duì)于基層管理者最重要，對(duì)于中層管理者較重要，對(duì)于高層管理者較不重要

46.Y√本題考查管理具有普遍性。任向管理者為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)實(shí)施有效管理，都要履行決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新和職能

47.Y

48.Y

49.N×功利主義道德觀會(huì)造成資源配置的扭曲，導(dǎo)致一些利益相關(guān)者的權(quán)力被忽視

50.N×組織設(shè)計(jì)的任務(wù)是設(shè)計(jì)清晰的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)劃和設(shè)計(jì)組織中各部門的職能和職權(quán)，明確組織中職能職權(quán)、參謀職權(quán)、直線職權(quán)的活動(dòng)范圍并編制職務(wù)說(shuō)明書

51.功利主義道德觀是指能給行為影響所及的大多數(shù)人帶來(lái)最大利益的行為才是善的，核心是有用性

52.控制是監(jiān)視各項(xiàng)活動(dòng)以保證它們按計(jì)劃進(jìn)行并糾正各種需要偏差的過(guò)程

53.（1）矩陣型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是：一方面可以取得專業(yè)化分工的好處，另一方面可以跨越各職能部門獲取他們所需要的各種支持活動(dòng)，資源可以在不同產(chǎn)品之間靈活分配；可以有效地克服職能部門之間相互脫節(jié)的弱點(diǎn)，同時(shí)易于發(fā)揮事業(yè)單位機(jī)構(gòu)靈活的特點(diǎn)，增強(qiáng)職能人員直接參與項(xiàng)目管理的積極性，增強(qiáng)矩陣主管和項(xiàng)目人員共同組織項(xiàng)目實(shí)施的責(zé)任感和工作熱情。（2）矩陣型結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是：組織中的信息和權(quán)力等資源一旦不能共享，項(xiàng)目經(jīng)理與職能經(jīng)理容易發(fā)生矛盾，協(xié)調(diào)處理這些矛盾必然增加組織成本。另外，一些項(xiàng)目成員需要接受雙重領(lǐng)導(dǎo)，他們要具備較好的人際溝通能力和平衡協(xié)調(diào)矛盾的技能；成員之間還可能會(huì)存在任務(wù)分配不明確、權(quán)責(zé)不統(tǒng)一問(wèn)題，這同樣會(huì)影響到組織效率的發(fā)揮

54.（1）美國(guó)華盛頓大學(xué)教授菲德勒在大量調(diào)研的基礎(chǔ)上，提出了有效領(lǐng)導(dǎo)的菲德勒模型。菲德勒以一種對(duì)最不與自己合作的同事（LPC）的評(píng)價(jià)量表來(lái)反映和測(cè)定領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，他把領(lǐng)導(dǎo)方式假定為兩大類：以人為中心和以工作為中心。（2）菲德勒將權(quán)變理論具體化為三個(gè)方面，即職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)和上下級(jí)關(guān)系。通過(guò)將這三種主要的環(huán)境因素加以組