2021年云南省麗江市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第一輪測試卷(含答案)

2021年云南省麗江市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第一輪測試卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.有利于調(diào)動員工的工作積極性，有利于被聘請者迅速展開工作的招聘方法是（）

A.外部招聘B.內(nèi)部提升C.職介推薦D.領(lǐng)導(dǎo)任命

2.按照領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力運(yùn)用方式，可以將領(lǐng)導(dǎo)者分為（）

A.魅力型領(lǐng)導(dǎo)者和變革型領(lǐng)導(dǎo)者

B.感召型領(lǐng)導(dǎo)者和專長型領(lǐng)導(dǎo)者

C.集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者和民主式領(lǐng)導(dǎo)者

D.事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者和戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者

3.按照工作的過程標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行部門劃分的部門化方法是（）

A.地域部門化B.職能部門化C.顧客部門化D.產(chǎn)品部門化

4.有這樣一些活動或事件：①教普通物理的孔教授宣布期末除了有統(tǒng)一的考試外，還必須進(jìn)行由他親自主持的口試。②供銷部副部長柳明爭取到與所有供貨商進(jìn)行價(jià)格談判的全權(quán)代表資格。③調(diào)到企劃部任部長的張寵彪苦讀MBA教程并學(xué)到許多東西。④集團(tuán)公司總裁陳理強(qiáng)聘請了兩位既有理論造詣又有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)者作為自己的顧問。關(guān)于上述活動，以下哪一種說法有問題（）

A.①與②導(dǎo)致相同種類的權(quán)力

B.③與④導(dǎo)致相同種類的權(quán)力

C.①與③都可增加權(quán)力，但增加的權(quán)力種類不同

D.①-④都不會對相應(yīng)當(dāng)事人的權(quán)力產(chǎn)生什么影響

5.認(rèn)為沖突對組織無益、有害的觀點(diǎn)是沖突的（）

A.人際關(guān)系觀點(diǎn)B.傳統(tǒng)的觀點(diǎn)C.相互作用的觀點(diǎn)D.不清楚

6.某一快遞公司在市區(qū)規(guī)劃了30條不同的汽車路線，但是這些路線中會遇到概率不定的堵車現(xiàn)象，此時(shí)，快遞人員選擇最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)的路徑的線路決策屬于（）

A.不確定型決策B.風(fēng)險(xiǎn)型決策C.確定型決策D.以上都不是

7.用《孫子兵法》的語言，環(huán)境分析的內(nèi)容是天、地、彼、己和顧客，其中天指外部一般環(huán)境，下列不屬于一般環(huán)境的是（）

A.政治環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.行業(yè)環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境

8.美國心理學(xué)家約翰·亞當(dāng)斯的公平理論屬于（）

A.行為改造型激勵理論B.內(nèi)容型激勵理論C.過程型激勵理論D.行為強(qiáng)化型理論

9.梅奧認(rèn)為，生產(chǎn)效率的高低主要取決于（）

A.工資報(bào)酬B.歸屬感C.工人的士氣D.受人尊重

10.按照領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，組織成員的平均成熟程度處于不成熟階段，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)方式為（）

A.高工作低關(guān)系B.高工作高關(guān)系C.低工作高關(guān)系D.低工作低關(guān)系

11.根據(jù)邏輯關(guān)系將決策問題繪制成一個樹型圖，按照從樹梢到樹根的順序，逐步計(jì)算各節(jié)點(diǎn)的期望值，然后根據(jù)期望值準(zhǔn)則進(jìn)行決策的方法是（）

A.量本利分析法B.決策樹法C.線性規(guī)劃法D.大中取大法

12.泰勒科學(xué)管理理論的人性假設(shè)是（）

A.經(jīng)濟(jì)人B.社會人C.自我實(shí)現(xiàn)人D.復(fù)雜人

13.雖然存在著時(shí)間滯后的缺陷，但由于現(xiàn)在組織中的很多活動受多種不確定因素的影響而無法進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測，仍然被大量采用的控制類型是（）

A.前饋控制B.最佳控制C.反饋控制D.自適應(yīng)控制

14.下列幾項(xiàng)活動中，不屬于管理活動的是（）

A.部隊(duì)中的班長與戰(zhàn)士談心

B.高中生制定自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃

C.企業(yè)總經(jīng)理了解副總經(jīng)理的生活和工作情況

D.醫(yī)院的外科主任主持會診

15.企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其有形資產(chǎn)的價(jià)值，將公司資產(chǎn)全部或分塊出售，屬于（）

A.收縮戰(zhàn)略B.剝離戰(zhàn)略C.清算戰(zhàn)略D.出售核心產(chǎn)品

16.在控制過程中，要想控制更有效，作為控制標(biāo)準(zhǔn)需要（）

A.減少控制條文B.增加控制條文C.選擇計(jì)劃的關(guān)鍵點(diǎn)D.把握所有工作細(xì)節(jié)

17.可以幫助新加入組織的成員，盡快適應(yīng)組織，使自己的個人價(jià)值觀更好地與組織價(jià)值觀相匹配。這是（）

A.組織文化的凝聚功能B.組織文化的導(dǎo)向功能C.組織文化的調(diào)適功能D.組織文化的輻射功能

18.在企業(yè)中，ERP系統(tǒng)的核心是（）

A.物流管理模塊B.生產(chǎn)控制管理模塊C.財(cái)務(wù)管理模塊D.產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理模塊

19.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方式，密執(zhí)安大學(xué)的研究、俄亥俄州立大學(xué)的研究和管理方格論三者研究的共同出發(fā)點(diǎn)是（）

A.研究關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)與關(guān)心環(huán)境的關(guān)系

B.研究關(guān)心生產(chǎn)任務(wù)與關(guān)心環(huán)境的關(guān)系

C.研究關(guān)心生產(chǎn)任務(wù)與關(guān)心人的關(guān)系

D.研究關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)與關(guān)心生產(chǎn)任務(wù)的關(guān)系

20.與非正式組織相比，正式組織的重要標(biāo)準(zhǔn)是（）

A.情感B.正規(guī)的程序C.效率D.高度的責(zé)任心

21.質(zhì)量管理之父是（）

A.戴明和朱蘭B.盧因C.馬斯洛D.亞當(dāng)斯

22.按照道德發(fā)展的階段，道德發(fā)展的最高層次是（）

A.后慣例層次B.慣例層次C.前慣例層次D.原則層次

23.下列各項(xiàng)中屬于制度層企業(yè)文化的是（）

A.職工風(fēng)貌B.產(chǎn)品形象C.廠容D.規(guī)章制度

24.下列（）措施與提高組織的道德標(biāo)準(zhǔn)或提升員工的道德修養(yǎng)無關(guān)

A.對績效進(jìn)行全面的評價(jià)B.以市場占有率最高而不是利潤最大化為經(jīng)營目標(biāo)C.建立道德準(zhǔn)則D.建立正式的保護(hù)機(jī)制

25.在組織規(guī)模一定的條件下，管理幅度與管理層次的互動關(guān)系呈現(xiàn)為（）

A.并列B.正比C.反比D.主次

26.下列關(guān)于外部招聘制度的優(yōu)點(diǎn)表述正確的是（）

A.有利于調(diào)動員工的工作積極性

B.有利于吸引外部人才

C.有利于緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系

D.有利于保證選聘工作的正確性

27.著重研究如何提高單個工人的生產(chǎn)率的管理理論是（）

A.組織管理理論B.行為管理理論C.權(quán)變理論D.科學(xué)管理理論

28.認(rèn)為環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)與組織規(guī)模是影響組織設(shè)計(jì)的因素的學(xué)者是（）

A.伯恩斯B.斯托克C.西拉季D.勞倫斯

29.企業(yè)成長的基礎(chǔ)是（）

A.核心資源B.核心能力C.物質(zhì)財(cái)富D.人力資源

30.下列選項(xiàng)中，屬于管理者扮演的決策角色是（）

A.企業(yè)家B.聯(lián)絡(luò)者C.傳播者D.領(lǐng)導(dǎo)者

二、填空題(10題)31.員工培訓(xùn)的方法有導(dǎo)入培訓(xùn)、____和離職培訓(xùn)三種形式

32.根據(jù)____對成熟度的定義，可以把成熟度分為工作成熟度和心理成熟度

33.履行決策和管理職能的管理者技能是____

34.____是保證系統(tǒng)活動順利進(jìn)行的基本手段，也是系統(tǒng)中大部分管理人員，特別是中層和基層的管理人員要花大部分精力從事的工作

35.組織文化的三個層次是物質(zhì)層、制度層和____

36.員工選擇與自己比較的參照物有三種：其他人____自我

37.諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎的獲得者赫伯特?西蒙提出，管理就是____

38.彈性預(yù)算是由于____而產(chǎn)生的，它主要應(yīng)用于費(fèi)用預(yù)算中

39.____變革中的目的是要能通過對變革驅(qū)動力和約束力的平衡，使新的組織狀態(tài)保持相對的穩(wěn)定

40.菲德勒的環(huán)境三維因素包括上下級關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)和____

三、判斷題(10題)41.控制的過程包括三個基本環(huán)節(jié)：確定標(biāo)準(zhǔn)；衡量成效；糾正偏差（）

A.否B.是

42.戰(zhàn)略危機(jī)源自企業(yè)眾多環(huán)節(jié)出現(xiàn)了某個短板。（）

43.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，高任務(wù)高關(guān)系是最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式（）

A.否B.是

44.組織的柔性是指組織的各個部門、各個人員都是可以根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化而進(jìn)行靈活調(diào)整和變動的（）

A.否B.是

45.產(chǎn)生壓力的因素可能會有多種，變革中的主要壓力因素是組織因素和個人因素兩種（）

A.否B.是

46.一個組織要實(shí)行專業(yè)化分工，就必須分權(quán)；否則，組織便無法運(yùn)轉(zhuǎn)（）

A.否B.是

47.知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代人們最崇敬的是個人的品德魅力、知識能力和成功經(jīng)歷（）

A.否B.是

48.甘特的主要貢獻(xiàn)是提出了理想的行政組織體系理論（）

A.否B.是

49.按領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力控制的程度，可分為集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)、分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)和授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)（）

A.否B.是

50.某企業(yè)運(yùn)用原有技術(shù)優(yōu)勢，開發(fā)了一種固定資產(chǎn)投資極大的新產(chǎn)品，投產(chǎn)后很暢銷。幾家競爭對手看到該產(chǎn)品有巨大潛力也紛紛躍躍欲試。這時(shí)，有人從資料中發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品完全可以通過其他途徑加以合成，而投資金額為原來的五分之一，該企業(yè)頓時(shí)陷入了手忙腳亂的境地。通過技術(shù)編程分析，該企業(yè)最有可能是在估量機(jī)會，確定目標(biāo)這個環(huán)節(jié)上出了毛?。ǎ?/p>

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.核心能力

52.正式溝通

五、論述題(2題)53.怎樣理解管理幅度與管理層次之間的關(guān)系?請聯(lián)系實(shí)際說明如何協(xié)調(diào)好兩者之間的關(guān)系?

54.試說明將在外君命有所不受所蘊(yùn)含的管理思想

六、材料題(1題)55.剛剛大學(xué)畢業(yè)的吳君來到鋼材集團(tuán)總公司下屬的第三分公司，給張總經(jīng)理做秘書，張總經(jīng)理要求公司的大小事情都必須向他匯報(bào)，得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報(bào)給總經(jīng)理，再把總經(jīng)理的答復(fù)轉(zhuǎn)給相關(guān)責(zé)任人，這樣就算完成任務(wù)了。所以，吳君感到比較輕松，可是好景不長，因?yàn)閺埧偨?jīng)理每日過于勞累，終于病倒了。

新上任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理開始對吳君每日無論大事小事都要請示匯報(bào)提出了批評，并要她把有些事情直接交給其他副總經(jīng)理處理，這樣，王總經(jīng)理每日有更多的時(shí)間去考慮公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。自王總經(jīng)理上任以來，公司出臺了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場定位，公司的業(yè)績也有了很大的提高，同時(shí)，吳君也比以前忙碌多了，有時(shí)為協(xié)調(diào)一件工作需要跑很多的部門，但這讓她覺得學(xué)到了很多東西，也充實(shí)了不少。因?yàn)闃I(yè)績突出，王總經(jīng)理干了一年就被調(diào)到總公司去了。

之后又來了李總經(jīng)理，相對張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理的有張有弛，李總經(jīng)理就要隨意多了。他到任之后，總體了解了一下公司的基本情況，感到非常滿意，然后對部下說：公司目前的運(yùn)營一切順利，我看大家做得比較到位，總經(jīng)理嘛，關(guān)鍵時(shí)刻把把關(guān)就可以了，不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來，吳君享受到了自工作以來沒有過的輕松。她對比、思考著這三個領(lǐng)導(dǎo)，真是各有各的特點(diǎn)。

問題

你認(rèn)為三個領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格有區(qū)別嗎？各屬于哪種風(fēng)格？具有什么樣的特點(diǎn)

參考答案

1.BB本題考查對內(nèi)部提升、外部招聘的理解。有利于調(diào)動員工的工作積極性，有利于被聘請者迅速展開工作的招聘方法是內(nèi)部提升

2.CC本題考查領(lǐng)導(dǎo)類型。按領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力運(yùn)用方式，可以將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分為集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者和民主式領(lǐng)導(dǎo)者

3.BB按照工作的過程標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行部門劃分的部門化方法主要包括：職能部門化、流程部門化

4.DD本題考查對權(quán)力的理解，顯然，不正確的是D項(xiàng)

5.BB針對沖突有三種認(rèn)識：傳統(tǒng)的觀點(diǎn)、人際關(guān)系觀點(diǎn)、相互作用的觀點(diǎn)。認(rèn)為沖突對組織無益、有害的觀點(diǎn)是沖突的傳統(tǒng)的觀點(diǎn)

6.AA本題考查定量決策的方法。30條汽車線路因堵車概率的不同而最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)的路徑不定，屬于不確定決策

7.CC天指外部一般環(huán)境，主要包括政治環(huán)境、社會文化環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和自然環(huán)境

8.CC公平理論認(rèn)為，員工總是在進(jìn)行比較，而由此產(chǎn)生的不公平感將影響到他們以后付出的努力，屬于過程型激勵理論

9.CC梅奧認(rèn)為，生產(chǎn)效率的高低主要取決于工人的士氣，工人的士氣則取決于他們感受到各種需要的滿足程度

10.AA按照領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，組織成員的平均成熟程度有四個階段：不成熟階段、初步成熟階段、比較成熟階段、成熟階段。在不成熟階段領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)方式為：高工作低關(guān)系

11.BB題干所述是決策樹法的定義。決策樹法是風(fēng)險(xiǎn)型決策的常用方法

12.AA泰勒科學(xué)管理理論的人性假設(shè)是人是經(jīng)濟(jì)人

13.CC反饋控制雖然存在著時(shí)間滯后的缺陷，但由于現(xiàn)在組織中的很多活動受多種不確定因素的影響而無法進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測，因而反饋控制在組織中仍然被大量采用

14.BB管理的載體是組織，組織必須涉及兩個或兩個以上的個人，由此判斷B項(xiàng)是自己管理自己，不屬于管理學(xué)研究的范疇

15.C

16.CC在控制過程中，要想控制更有效，作為控制標(biāo)準(zhǔn)需要選擇計(jì)劃的關(guān)鍵點(diǎn)

17.C組織文化的調(diào)適功能，是指組織文化可以幫助新加入組織的成員盡快適應(yīng)組織，使自己的個人價(jià)值觀更好地與組織需要相匹配。

18.B企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）主要包括生產(chǎn)控制、物流管理和財(cái)務(wù)管理三個模塊，其核心是生產(chǎn)控制管理模塊

19.C

20.C正式組織的標(biāo)準(zhǔn)是效率；非正式組織的標(biāo)準(zhǔn)是情感

21.A本題考查質(zhì)量管理理論。戴明和朱蘭被譽(yù)為質(zhì)量管理之父

22.DD道德發(fā)展的層次包括前慣例層次、慣例層次和原則層次。原則層次是道德發(fā)展的最高層次，在這一層次，個人試圖在組織或社會的權(quán)威之外建立道德準(zhǔn)則

23.DD制度層企業(yè)文化是指體現(xiàn)某個具體組織的文化特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和員工行為準(zhǔn)則的總和

24.B

25.CC管理層次產(chǎn)生的主要原因是即管理幅度的限制，在組織規(guī)模一定的情況下，管理幅度與管理層次成反比

26.CC。A、B、D三項(xiàng)均為內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn)

27.D科學(xué)管理理論以工廠內(nèi)部的生產(chǎn)管理為主要內(nèi)容；以提高勞動生產(chǎn)率為中心

28.CC西拉季認(rèn)為，影響組織設(shè)計(jì)的因素有五個，即環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)、組織規(guī)模與生命周期

29.B本題考查企業(yè)的核心能力，企業(yè)成長的基礎(chǔ)企業(yè)的核心能力

30.A管理者扮演的決策角色有：企業(yè)家角色、沖突管理者角色、資源分配者角色和談判者角色

31.在職培訓(xùn)

32.赫塞和布蘭查德

33.概念技能

34.維持

35.精神層

36.制度

37.決策

38.固定預(yù)算缺乏靈活性

39.再凍結(jié)

40.職位權(quán)力

41.Y√本題主要考查控制工作的過程

42.N戰(zhàn)略危機(jī)源自企業(yè)戰(zhàn)略選擇的失誤；職能危機(jī)則大多源自企業(yè)眾多的環(huán)節(jié)中出現(xiàn)了某個短板。

43.N×領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論屬于權(quán)變理論的一種。領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論認(rèn)為，沒有最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式

44.Y

45.Y

46.Y√一個組織要實(shí)行專業(yè)化分工，就必須分權(quán)；否則，組織便無法運(yùn)轉(zhuǎn)

47.Y

48.N×韋伯提出了理想的行政組織體系理論

49.N

50.N×通過計(jì)劃的編制過程分析，該企業(yè)最有可能在編制備選方案這個環(huán)節(jié)上出了毛病

51.核心能力是指組織內(nèi)的集體知識和集體學(xué)習(xí)，尤其是協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技術(shù)和整合多種多樣技術(shù)交流的能力

52.正式溝通是在組織系統(tǒng)內(nèi)部，根據(jù)組織原則與組織管理制度及明文規(guī)定的相關(guān)原則進(jìn)行的信息傳遞與交流

53.（1）組織層級化設(shè)計(jì)的核心任務(wù)是確定完成任務(wù)需要設(shè)定的層級數(shù)目，有效的管理幅度是決定組織中層級數(shù)目的最基本因素。（2）所謂管理幅度，是指組織中上級主管能夠直接有效地指揮和領(lǐng)導(dǎo)下屬的數(shù)量。這些下屬的任務(wù)是分擔(dān)上級主管的管理工作，并將組織任務(wù)進(jìn)行層層分解，然后付諸實(shí)施。顯然，管理幅度應(yīng)該是有限的，因?yàn)橐欢ǚ鹊南聦贁?shù)量固然能夠減少上級必須直接從事的業(yè)務(wù)工作量，但同時(shí)也增加了上級協(xié)調(diào)這些人之間關(guān)系的工作量。（3）由于組織任務(wù)存在遞減性，從最高層的直接主管到最低的基層具體工作人員之間就形成了一定的層次，這種層次便稱為管理層次。管理層次受到組織規(guī)模和管理幅度的影響，它與組織規(guī)模呈正比，組織規(guī)模越大，包括的人員越多，組織工作也越復(fù)雜，則管理層次也就越多；在組織規(guī)模已確定的條件下，管理層次與管理幅度呈反比，即上級直接領(lǐng)導(dǎo)的下屬越多，管理層次就越少，反之則越多。（4）管理層次與管理幅度的反比關(guān)系決定了兩種基本的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)：一種是扁平式的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)；另一種是錐形式的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)。在組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度越寬，層次越少，其管理組織結(jié)構(gòu)的形狀呈扁平型。相反，管理幅度越窄，管理層次就越多，其管理組織結(jié)構(gòu)的形狀是錐形

54.這句話蘊(yùn)含的主要管理思想是集權(quán)與分權(quán)。

（1）集權(quán)是指決策指揮權(quán)在組織層級系統(tǒng)中較高層次上的集中。

集權(quán)的優(yōu)點(diǎn)：①有利于統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，集中決策；②有利于協(xié)調(diào)各