如何讓客戶追加更多資金培訓(xùn)課程課件

如何讓客戶追多更大的資金制作人：雷國強(qiáng)如何讓客戶追多更大的資金制作人：雷國強(qiáng)1現(xiàn)代人投資觀念現(xiàn)貨白銀儲存現(xiàn)代人投資觀念現(xiàn)貨白銀儲存2"我們不管收益，我們只管業(yè)務(wù)""我們不管收益，我們只管業(yè)務(wù)"3如何讓客戶追加更多資金培訓(xùn)課程課件4首先建立信賴感業(yè)務(wù)員跟客戶有著密切的信任關(guān)系讓客戶相信自己、相信公司、相信所投資的產(chǎn)品接待人跟客戶有著良好的信任關(guān)系首先建立信賴感業(yè)務(wù)員跟客戶有著密切的信任關(guān)系5了解客戶了解客戶的職業(yè)了解客戶的家庭了解客戶的興趣愛好了解客戶的工作時間，以及看盤時間了解客戶的資金了解客戶的價值觀、以及危機(jī)感了解客戶6談判人給客戶明確的思路首先談判人要站在客戶的利益上，根據(jù)客戶資金量以及行情的趨勢下單，每次下單之前要很明確抗風(fēng)險能力客戶賺了錢，談判人跟客戶形成對比和差距，穿插故事。談判人給客戶明確的思路首先談判人要站在客戶的利益上，根據(jù)客戶7業(yè)務(wù)員學(xué)會賣老師業(yè)務(wù)員提前給客戶賣談判人的專業(yè)度，以及談判人的人格魅力同時講明白風(fēng)控之及產(chǎn)品后，一定重點放在深挖資金方面，真正的幫助到客戶，格局決定結(jié)局業(yè)務(wù)員學(xué)會賣老師業(yè)務(wù)員提前給客戶賣談判人的專業(yè)度，以及談判人8業(yè)務(wù)人員和老師個人文化構(gòu)成文化是一種非常復(fù)雜的社會現(xiàn)象，是一個民族、地區(qū)、一個社會長期實踐所形成的，是深入人心的，也是指導(dǎo)、影響人們行為的思想、意識、價值、習(xí)慣和行為方式。是從家庭，學(xué)校，社會，工作環(huán)境等方面積累沉淀的。業(yè)務(wù)人員和老師個人文化構(gòu)成文化是一種非常復(fù)雜的社會現(xiàn)象，是一9個人文化就是價值觀和行為準(zhǔn)則義則不可須臾舍也：為人處事的立身之本慎獨：深植的職業(yè)道德之根正心，誠意，格物，致知，己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人。居善地,心善淵,與善仁,言善信,正善治,事善能,動善時：經(jīng)營之道個人文化就是價值觀和行為準(zhǔn)則義則不可須臾舍也：為人處事的立身10個人文化影響企業(yè)文化企業(yè)文化是看不見的軟件。包含價值觀，想法，行為模式。企業(yè)文化不是口號，而是目標(biāo)和希望，是行為習(xí)慣。改變能力------------1倍功效改變管理流程------10倍功效改變企業(yè)文化------100倍功效個人文化影響企業(yè)文化企業(yè)文化是看不見的軟件。包含價值觀，想法11正確的從業(yè)心態(tài)付出學(xué)習(xí)感恩合作獨立積極勤快正確的從業(yè)心態(tài)12客戶性格解析我們每個人客戶都是獨一無二的。觀念決定行為行為決定習(xí)慣習(xí)慣決定性格性格決定命運客戶性格解析我們每個人客戶都是獨一無二的。13人的行為處事風(fēng)格力度情感控制型(力量型)CONTROLLING倡導(dǎo)型(活潑型)AVOCATING分析型(完美型)ANALYZING平易型(和平型)FACILITATING人的行為處事風(fēng)格力度情感控制型(力量型)倡導(dǎo)型(活潑型)分析14自信接受冷靜熱情力度情感活潑型自信熱情,表情豐富快節(jié)奏,原則型低榮譽(嘗試)導(dǎo)向,喜歡受贊揚情感化,易于冒險,有創(chuàng)造力性格急噪不耐心,動態(tài),可改變力量型自信冷靜快節(jié)奏,高原則性結(jié)果導(dǎo)向,目的性強(qiáng),講究實際有競爭性,理性,不講究情感目光直視完美型講究條理,冷靜慢節(jié)奏,原則性高任務(wù)導(dǎo)向,邏輯性強(qiáng),注重細(xì)節(jié)謹(jǐn)慎,穩(wěn)定,不善于表達(dá)情感和平型善于接受,熱情慢節(jié)奏,原則性低人際關(guān)系導(dǎo)向,易于合作,健談好聽眾,喜歡談話和協(xié)調(diào)自信接受冷靜熱情力度情感活潑型力量型完美型和平型15力量型負(fù)面印象:你似乎是無法接受的,太強(qiáng)硬,太急于將工作進(jìn)行下去,是那種不給別人時間的人.如何克服:慢下來,放松,對別人的意見和看法表現(xiàn)出興趣證明你在認(rèn)真傾聽而且很欣賞.力量型負(fù)面印象:16活潑型負(fù)面印象:你似乎是不可靠的,太忙,一個隨便作出承諾,愛說大話的人.如何克服:更耐心些,更認(rèn)真些,仔細(xì)傾聽,做筆記,粘住生意,討論事實,不要太生動,要準(zhǔn)時,注重承諾活潑型負(fù)面印象:17完美型負(fù)面印象:你似乎是難以接近的,不愿意公開自己,隱藏看法,凡事有所保留.如何克服:要無所隱瞞的談話,公開發(fā)表自己的看法,要敢于擔(dān)風(fēng)險,不要事事太認(rèn)真,作決定要快.完美型負(fù)面印象:18和平型負(fù)面印象:你似乎過度考慮別人的感受,軟弱,不愿意給別人壞消息,不愿意給別人坦白的批評.如何克服:不要糖衣式的信息,要給出事物的兩方面,要大膽講出自己的看法并為之辯護(hù),即使不受歡迎.和平型負(fù)面印象:19如何與力量型的人打交道力量型的人不喜歡閑聊,他們急于得到結(jié)果:進(jìn)行直接的目光交流說話快速盡快步入正題守時,不要拖沓言語清晰,準(zhǔn)確,簡潔避免過多的解釋,閑聊有條理,準(zhǔn)備充分集中注意于結(jié)果如何與力量型的人打交道力量型的人不喜歡閑聊,他們急于得到結(jié)果20如何與活潑型的人打交道最直接,最合群,與他們接觸時最好避免過多討論細(xì)節(jié),他對說話有重點并愛開玩笑的人反應(yīng)很好,所以你要:進(jìn)行直接的目光交流話語輕快,充滿活力在會談中,允許有閑談的時間不僅談事實,還要談?wù)劷?jīng)驗,個人的感受直接詢問他對事情的看法援引實例來支持自己的觀點保持一定的幽默感如何與活潑型的人打交道最直接,最合群,與他們接觸時最好避免過21如何與完美型的人打交道他們注重事實,細(xì)節(jié)和邏輯,不習(xí)慣表達(dá)情感,而且也不是非常直率,交往時強(qiáng)調(diào)合理性與客觀性,做到以下幾點會有所幫助:聲音不需太大,語速不需太快說話方式與態(tài)度要更加正式除了提供選擇,還要表明每個想法的利弊不要言過其實注意作記錄強(qiáng)調(diào)你的方法沒有風(fēng)險如何與完美型的人打交道他們注重事實,細(xì)節(jié)和邏輯,不習(xí)慣表達(dá)情22如何與和平型的人打交道他們不喜歡沖突和壓力,所以要注意:與客戶有目光接觸,但偶爾也要轉(zhuǎn)移目光語速適中,聲音柔和向他們詢問建議和意見不要反對他們的邏輯鼓勵他們講出可能會產(chǎn)生的疑慮或擔(dān)心避免施加壓力,而要鼓勵他們自己做決定如何與和平型的人打交道他們不喜歡沖突和壓力,所以要注意:23幽默一點，開心一點，放松一點簡單一點，大氣一點，熱情一點腰包就會多鼓一點，您說呢？幽默一點，開心一點，放松一點簡單一點，大氣一點，熱情一點腰包24天下大事，敗于小人者十一，敗于君子者十九。蓋小人之骨柔，其氣餒，其愿欲易售，其營壘亦易破；唯君子之才品自不同，而業(yè)已為眾所推，其自負(fù)也常亢而不肯下，于是為深刻，為褊淺，為執(zhí)拗，不能舍己從人，以佐國家之急。

------《史記》天下大事，敗于小人者十一，敗于君子者十九。蓋小人之骨柔，其氣25情商管理區(qū)分自己和他人情緒的能力調(diào)節(jié)自己與他人情緒的能力運用情緒信息去引導(dǎo)思維的能力情商管理區(qū)分自己和他人情緒的能力26自己的思考方式身先，律己，量大，輕財經(jīng)營穩(wěn)定的收入有六大方面：自己、公司理財產(chǎn)品基礎(chǔ)知識，時間，團(tuán)隊，市場，資源自己的思考方式身先，律己，量大，輕財27做到以上這些這些客戶主動會加資金格局決定結(jié)局思路決定出路心有多大你的舞臺就有多大修身，齊家，治國，平天下做到以上這些這些客戶主動會加資金格局決定結(jié)局28十年前我們也許沒想過今天但是今天我們要想到十年后……十年前我們也許沒想過今天29賺更多的錢！賺更多的錢！30面

朝

大

海四季花開面

朝

大

海四31總統(tǒng)套房的雙人房，每天(日):US$5,480總統(tǒng)套房的雙人房，每天(日):US$5,48032如何讓客戶追加更多資金培訓(xùn)課程課件33ThanKs

再見ThanKs

再見34如何讓客戶追多更大的資金制作人：雷國強(qiáng)如何讓客戶追多更大的資金制作人：雷國強(qiáng)35現(xiàn)代人投資觀念現(xiàn)貨白銀儲存現(xiàn)代人投資觀念現(xiàn)貨白銀儲存36"我們不管收益，我們只管業(yè)務(wù)""我們不管收益，我們只管業(yè)務(wù)"37如何讓客戶追加更多資金培訓(xùn)課程課件38首先建立信賴感業(yè)務(wù)員跟客戶有著密切的信任關(guān)系讓客戶相信自己、相信公司、相信所投資的產(chǎn)品接待人跟客戶有著良好的信任關(guān)系首先建立信賴感業(yè)務(wù)員跟客戶有著密切的信任關(guān)系39了解客戶了解客戶的職業(yè)了解客戶的家庭了解客戶的興趣愛好了解客戶的工作時間，以及看盤時間了解客戶的資金了解客戶的價值觀、以及危機(jī)感了解客戶40談判人給客戶明確的思路首先談判人要站在客戶的利益上，根據(jù)客戶資金量以及行情的趨勢下單，每次下單之前要很明確抗風(fēng)險能力客戶賺了錢，談判人跟客戶形成對比和差距，穿插故事。談判人給客戶明確的思路首先談判人要站在客戶的利益上，根據(jù)客戶41業(yè)務(wù)員學(xué)會賣老師業(yè)務(wù)員提前給客戶賣談判人的專業(yè)度，以及談判人的人格魅力同時講明白風(fēng)控之及產(chǎn)品后，一定重點放在深挖資金方面，真正的幫助到客戶，格局決定結(jié)局業(yè)務(wù)員學(xué)會賣老師業(yè)務(wù)員提前給客戶賣談判人的專業(yè)度，以及談判人42業(yè)務(wù)人員和老師個人文化構(gòu)成文化是一種非常復(fù)雜的社會現(xiàn)象，是一個民族、地區(qū)、一個社會長期實踐所形成的，是深入人心的，也是指導(dǎo)、影響人們行為的思想、意識、價值、習(xí)慣和行為方式。是從家庭，學(xué)校，社會，工作環(huán)境等方面積累沉淀的。業(yè)務(wù)人員和老師個人文化構(gòu)成文化是一種非常復(fù)雜的社會現(xiàn)象，是一43個人文化就是價值觀和行為準(zhǔn)則義則不可須臾舍也：為人處事的立身之本慎獨：深植的職業(yè)道德之根正心，誠意，格物，致知，己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人。居善地,心善淵,與善仁,言善信,正善治,事善能,動善時：經(jīng)營之道個人文化就是價值觀和行為準(zhǔn)則義則不可須臾舍也：為人處事的立身44個人文化影響企業(yè)文化企業(yè)文化是看不見的軟件。包含價值觀，想法，行為模式。企業(yè)文化不是口號，而是目標(biāo)和希望，是行為習(xí)慣。改變能力------------1倍功效改變管理流程------10倍功效改變企業(yè)文化------100倍功效個人文化影響企業(yè)文化企業(yè)文化是看不見的軟件。包含價值觀，想法45正確的從業(yè)心態(tài)付出學(xué)習(xí)感恩合作獨立積極勤快正確的從業(yè)心態(tài)46客戶性格解析我們每個人客戶都是獨一無二的。觀念決定行為行為決定習(xí)慣習(xí)慣決定性格性格決定命運客戶性格解析我們每個人客戶都是獨一無二的。47人的行為處事風(fēng)格力度情感控制型(力量型)CONTROLLING倡導(dǎo)型(活潑型)AVOCATING分析型(完美型)ANALYZING平易型(和平型)FACILITATING人的行為處事風(fēng)格力度情感控制型(力量型)倡導(dǎo)型(活潑型)分析48自信接受冷靜熱情力度情感活潑型自信熱情,表情豐富快節(jié)奏,原則型低榮譽(嘗試)導(dǎo)向,喜歡受贊揚情感化,易于冒險,有創(chuàng)造力性格急噪不耐心,動態(tài),可改變力量型自信冷靜快節(jié)奏,高原則性結(jié)果導(dǎo)向,目的性強(qiáng),講究實際有競爭性,理性,不講究情感目光直視完美型講究條理,冷靜慢節(jié)奏,原則性高任務(wù)導(dǎo)向,邏輯性強(qiáng),注重細(xì)節(jié)謹(jǐn)慎,穩(wěn)定,不善于表達(dá)情感和平型善于接受,熱情慢節(jié)奏,原則性低人際關(guān)系導(dǎo)向,易于合作,健談好聽眾,喜歡談話和協(xié)調(diào)自信接受冷靜熱情力度情感活潑型力量型完美型和平型49力量型負(fù)面印象:你似乎是無法接受的,太強(qiáng)硬,太急于將工作進(jìn)行下去,是那種不給別人時間的人.如何克服:慢下來,放松,對別人的意見和看法表現(xiàn)出興趣證明你在認(rèn)真傾聽而且很欣賞.力量型負(fù)面印象:50活潑型負(fù)面印象:你似乎是不可靠的,太忙,一個隨便作出承諾,愛說大話的人.如何克服:更耐心些,更認(rèn)真些,仔細(xì)傾聽,做筆記,粘住生意,討論事實,不要太生動,要準(zhǔn)時,注重承諾活潑型負(fù)面印象:51完美型負(fù)面印象:你似乎是難以接近的,不愿意公開自己,隱藏看法,凡事有所保留.如何克服:要無所隱瞞的談話,公開發(fā)表自己的看法,要敢于擔(dān)風(fēng)險,不要事事太認(rèn)真,作決定要快.完美型負(fù)面印象:52和平型負(fù)面印象:你似乎過度考慮別人的感受,軟弱,不愿意給別人壞消息,不愿意給別人坦白的批評.如何克服:不要糖衣式的信息,要給出事物的兩方面,要大膽講出自己的看法并為之辯護(hù),即使不受歡迎.和平型負(fù)面印象:53如何與力量型的人打交道力量型的人不喜歡閑聊,他們急于得到結(jié)果:進(jìn)行直接的目光交流說話快速盡快步入正題守時,不要拖沓言語清晰,準(zhǔn)確,簡潔避免過多的解釋,閑聊有條理,準(zhǔn)備充分集中注意于結(jié)果如何與力量型的人打交道力量型的人不喜歡閑聊,他們急于得到結(jié)果54如何與活潑型的人打交道最直接,最合群,與他們接觸時最好避免過多討論細(xì)節(jié),他對說話有重點并愛開玩笑的人反應(yīng)很好,所以你要:進(jìn)行直接的目光交流話語輕快,充滿活力在會談中,允許有閑談的時間不僅談事實,還要談?wù)劷?jīng)驗,個人的感受直接詢問他對事情的看法援引實例來支持自己的觀點保持一定的幽默感如何與活潑型的人打交道最直接,最合群,與他們接觸時最好避免過55如何與完美型的人打交道他們注重事實,細(xì)節(jié)和邏輯,不習(xí)慣表達(dá)情感,而且也不是非常直率,交往時強(qiáng)調(diào)合理性與客觀性,做到以下幾點會有所幫助:聲音不需太大,語速不需太快說話方式與態(tài)度要更加正式除了提供選擇,還要表明每個想法的利弊不要言過其實注意作記錄強(qiáng)調(diào)你的方法沒有風(fēng)險如何與完美型的人打交道他們注重事實,細(xì)節(jié)和邏輯,不習(xí)慣表達(dá)情56如何與和平型的人打交道他們不喜歡沖突和壓力,所以要注意:與客戶有目光接觸,但偶爾也要轉(zhuǎn)移目光語速適中,聲音柔和向他們詢問建議和意見不要反對他們的邏輯鼓勵他們講出可能會產(chǎn)生的疑慮或擔(dān)心避免施加壓力,而要鼓勵他們自己做決定如何與和