《內(nèi)部培訓類》員工心態(tài)培訓課件

積極心態(tài)，積極人生積極心態(tài)，積極人生《內(nèi)部培訓類》員工心態(tài)培訓課件我們該用怎樣的心態(tài)去工作我們該用怎樣的心態(tài)去工作心態(tài)心態(tài)是人情緒和意志的控制塔，心態(tài)決定了行為的方向與質(zhì)量。心態(tài)我們做一個簡單的實驗在一個大教室里，如果你周圍有熟人、朋友，也有你不認識的人。當要求每一個人與四周的人握手致意時，人們將怎樣想怎樣做呢？有的熱情，有的勉強，有的做得不好；有的就只找認識的人，否則就不愿做……

為什么呢？這就是因為握手的對象不同時，你的心態(tài)不同。我們做一個簡單的實驗在一個大教室里，如果你周圍有熟人、朋友，心態(tài)對人的影響良好的心態(tài)影響個人、家庭、團隊、組織，最后影響社會。好的心態(tài)讓你成功，壞的心態(tài)毀滅你自己。

心態(tài)對人的影響《內(nèi)部培訓類》員工心態(tài)培訓課件先講幾個故事先講幾個故事九個人過橋的故事教授說：你們九個人聽我的指揮，從這里走過獨木橋?qū)γ?，千萬別掉下去，不過掉下去也沒關(guān)系，底下就是一點水。——大家順利過橋走過去后，教授打開了一盞黃燈，透過黃燈九個人看到，橋底下不僅僅是一點水，而且還有幾條在蠕動的鱷魚?！蠹覈樍艘惶淌趩枺含F(xiàn)在你們誰敢走回來？——沒有人敢走了教授說：你們要用心理暗示，想象自己走在堅固的鐵橋上?！挥腥齻€人敢嘗試過橋愿意嘗試：第一個人顫顫巍巍，走的時間多花了一倍；第二個人哆哆嗦嗦，走了一半再也堅持不住了，嚇得趴在橋上；第三個人才走了三步就嚇爬下了。九個人過橋的故事教授說：你們九個人聽我的指揮，從這里走過獨木教授這時打開了所有的燈，大家這才發(fā)現(xiàn)，在橋和鱷魚之間還有一層網(wǎng)，網(wǎng)是黃色的，剛才在黃燈下看不清楚。大家現(xiàn)在不怕了，說要知道有網(wǎng)我們早就過去了，幾個人嘩啦嘩啦都走過來了。只有一個人不敢走，教授問他，你怎么回事？這個人說，我擔心網(wǎng)不結(jié)實。教授這時打開了所有的燈，大家這才發(fā)現(xiàn)，在橋和鱷魚之間還有一層有位秀才第三次進京趕考，住在一個經(jīng)常住的店里?？荚嚽皟商焖隽巳齻€夢，第一個夢是夢到自己在墻上種白菜，第二個夢是下雨天，他戴了斗笠還打傘，第三個夢是夢到跟心愛的表妹脫光了衣服躺在一起，但是背靠著背……

進京趕考有位秀才第三次進京趕考，住在一個經(jīng)常住的店里?？荚嚽皟商焖鲞@三個夢似乎有些深意，秀才第二天就趕緊去找算命的解夢。算命的一聽，連拍大腿說：“你還是回家吧。你想想，高墻上種菜不是白費勁嗎？戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎？跟表妹都脫光了躺在一張床上了，卻背靠背，不是沒戲嗎？”媽啊!沒戲了這三個夢似乎有些深意，秀才第二天就趕緊去找算命的解夢。算命的秀才一聽，心灰意冷，回店收拾包袱準備回家。店老板非常奇怪，問：“不是明天才考試嗎，今天你怎么就回鄉(xiāng)了？”秀才如此這般說了一番，店老板樂了：“喲，我也會解夢的。我倒覺得，你這次一定要留下來。你想想，墻上種菜不是高種嗎？戴斗笠打傘不是說明你這次有備無患嗎？跟你表妹脫光了背靠靠躺在床上，不是說明你翻身的時候就要到了嗎？”秀才一聽，心灰意冷，回店收拾包袱準備回家。店老板非常奇怪，問秀才一聽，更有道理，于是精神振奮地參加考試，居然中了個探花。秀才一聽，更有道理，于是精神振奮地參加考試，居然中了個探花。積極的人，象太陽，照到哪里哪里亮，消極的人，象月亮，初一十五不一樣。想法決定我們的生活，有什么樣的想法，就有什么樣的未來。毛澤東像太陽照到哪里哪里亮鄧小平像月亮吃喝嫖賭到天亮江澤民像星星下崗工人數(shù)不清（以上觀點純屬虛構(gòu)）積極的人，象太陽，照到哪里哪里亮，消極的人，象月亮，初一十五積極心態(tài)消極心態(tài)心態(tài)分類心態(tài)分類吃草莓的故事一個人被老虎追趕，他拼命地跑，一不小心掉下懸崖，他眼疾手快抓住了一根藤條，身體懸掛在空中。他抬頭向上看，老虎在上邊盯著他；他往下看，萬丈深淵在等著他；他往中間看，突然發(fā)現(xiàn)藤條旁有一個熟透了的草莓?，F(xiàn)在這個人有上去、下去、懸掛在空中和吃草莓四種選擇，你們說他干嗎？

吃草莓的故事一個人被老虎追趕，他拼命地跑，一不小心掉下懸崖，主人心態(tài)團隊制勝主動服從付出心態(tài)值得信賴學習心態(tài)不找借口謙虛歸零標準意識感恩的心積極心態(tài)十項主人心態(tài)團隊制勝積極心態(tài)十項１、主人心態(tài)為什么工作？為誰工作？公司是大家的，我們的工資從哪里來１、主人心態(tài)

你認為工作是什么，你就會付出多少努力；你付出了多少努力，你就會得到相應(yīng)回報！好好利用現(xiàn)有的平臺，不要在這山看那山好！

每個山的風景都不一樣，疲于奔波錯過機會！做企業(yè)的主人，做自己的主人！你認為工作是什么，你就會付出多少努力；2、主動服從

◆重視上司的威信：主動服從！尤其在外！當眾!

2、主動服從◆重視上司的威信：1老婆永遠不會錯

（這是真理！)

2老婆如果有錯，那一定是我看錯3如果我沒看錯，那一定是因為我的錯，才會害老婆犯錯

4如果發(fā)現(xiàn)老婆犯錯，只要她不認錯，那就是我的錯

5如果老婆不認錯，我還以為她有錯，那就是我的錯

6如果老婆有錯卻不認錯，硬說是我的錯，那就是我的錯7如果老婆給我定的錯，而我卻不認錯，那就變成真的是我的錯

8老婆絕對不會有錯，這句話是絕對沒有錯~！

1老婆永遠不會錯

（這是真理！)

2老婆如果有錯，那一１及時溝通(找合適的方法)２假設(shè)溝通以后沒有得到領(lǐng)導的認同請按領(lǐng)導的指示執(zhí)行當你認為領(lǐng)導真的錯了怎么辦？我錯了當你認為領(lǐng)導真的錯了怎么辦？我錯了主動服從，毫無怨言主動服從，毫無怨言好員工之“毫無怨言”的受命法則一、領(lǐng)導傳喚時應(yīng)做到1、用有朝氣的聲音立刻回答2、并隨身攜帶筆紙作重要記錄好員工之“毫無怨言”的受命法則一、領(lǐng)導傳喚時應(yīng)做到二、要完整地聽完指示，并對可疑之處，提出核實。執(zhí)行時，要與上司取得共識。若遇特殊情況，可報告領(lǐng)導請求幫忙解決。三、下屬接受命令時，只有一句話：“是！”無論如

何先接受命令再說。

二、要完整地聽完指示，并對可疑之處，提出核實。執(zhí)行時，要

面對工作毫無怨言永保熱忱并樂在其中！

3、值得信賴思考與討論：企業(yè)愿意信賴（提拔和培養(yǎng)）什么人？3、值得信賴思考與討論：值得信賴的員工什么樣？忠誠度責任心能力強第一第二第三值得信賴的員工什么樣？忠誠度第一第二第三

1、“想干與不想干”是有沒有責任感問題，是“德”的問題；

2、“會干與不會干”是“才”的問題，但是不會干是被動的，是按照別人的要求去干；

3、“德才兼?zhèn)洹笔切刨嚠a(chǎn)生的基礎(chǔ)，是中國幾千年不變的用人準則。－－張瑞敏

有德有才我們可以缺錢但不能缺德有德有才我們可以缺錢但不能缺德4、“不找借口”4、“不找借口”不為失敗找理由，只為成功找方法。成功法則不為失敗找理由，只為成功找方法。成功法則多數(shù)人“講道理”的實質(zhì)是：尋理由推責任找借口多數(shù)人“講道理”的實質(zhì)是：尋理由用積極樂觀的心態(tài)面對困境用積極樂觀的心態(tài)面對困境5、標準意識最好的員工按照標準作業(yè)寫你所做—文件，做你所寫—標準作業(yè)

，記你所做—記錄,分析你所記—持續(xù)改進說、寫、做一致，真正執(zhí)行。5、標準意識最好的員工按照標準作業(yè)

★什么是不簡單？能夠把簡單的事千百遍都做對，就是不簡單；★什么是不容易？把大家公認的非常容易的事情認真地做好，就是不容易。

6、團隊合作6、團隊合作合作的心態(tài)

合作是一種境界。合作可以打天下，強強聯(lián)合。合力不只是加法之和。1+1=11，再加1是111，這就是合力。但有一個1倒下就變成了—11。常合作哦合作的心態(tài)合作是一種境界。合作可以打天下，7、付出的心態(tài)

人際關(guān)系的黃金定律是：幫助別人就是在幫助自己。你幫助五個人，五個人都會幫助你。所有成功的人都懂得付出。先付出才能收獲。心中有多少愛，才能分享多少愛。分享的越多，得到的越多。當你對別人好的時候，就是對自己最好的時候。7、付出的心態(tài)人際關(guān)系的黃金定律是：幫助別人就是在幫助◆懂得吃虧◆懂得退讓◆懂得賞識◆懂得謙卑◆懂得舍得◆懂得換位思考你是團隊中的一員你應(yīng)當怎么去做?◆懂得吃虧你是團隊中的一員你應(yīng)當怎么去做?

懂得吃虧多做事并不等于吃虧不要僅僅計較，力氣使不完也是浪費，多出點力也少什么懂得吃虧多做事并不等于吃虧懂得退讓退一步海闊天空知忍讓者成大事得饒人處且饒人懂得退讓退一步海闊天空得饒人處且饒人◆懂得賞識:學會在適當?shù)臅r候為同事說幾句好話，稱贊地列舉出他的一些優(yōu)點?！舳弥t卑:通常能力強的人容易因榮耀而自滿、驕傲，甚至目中無人，這是大忌。應(yīng)該懂得謙卑、尊重別人，這樣別人就比較不會感受到你的威脅，至少不會處處與你為敵?！舳蒙岬?不做老好人?！舳觅p識:學會在適當?shù)臅r候為同事說幾句好8、學習的心態(tài)學習是給自己補充能量，先有輸入，才有輸出。成功是學習的過程。要善于思考，善于分析，善于整合，只有這樣才能創(chuàng)新這年頭不學點東西咋混啊8、學習的心態(tài)學習是給自己補充能量，先有輸入，才有9、謙虛歸零去掉缺點，吸取優(yōu)點。虛心使人進步，驕傲使人落后。有一句話：謙虛是人類最大的成就。謙虛讓你得到尊重。越飽滿的麥穗越彎腰。

其實你不懂我的心9、謙虛歸零去掉缺點，吸取優(yōu)點。虛心使人進步，驕傲看成敗，人生豪邁，大不了從頭再來，這是歸零心態(tài)你沒有三頭六臂看成敗，人生豪邁，大不了從頭再來，這是歸零心態(tài)你沒有做事先做人

工作并快樂著，這是積極心態(tài)的重要表現(xiàn)和前提。太狂了會摔跤的哦做事先做人太狂了會摔跤的哦過去不等于未來往前跋涉時，你只需要盯住前方過去不等于未來成功必不可少的首先，要有目標和追求成功必不可少的首先，要有目標和追求10、感恩的心懂得感恩目標定位從此改變把握當下10、感恩的心懂得感恩目標定位從此改變把握當下善于贊美工廠有位看門的老人，本來是個最被人忽視的角色，但就是這樣一個人，卻在一天晚上工廠辦公室被竊時，與竊賊進行了殊死搏斗。當有人問他當時的動機時，他的回答令所有人吃驚：“我是為了報答老板的恩，因為他從我身旁經(jīng)過時總會贊美我地掃得真干凈?！本瓦@么一句簡單的話，卻使這個門衛(wèi)受到了感動，他甚至以生命為代價來回報老板對他的贊美。善于贊美工廠有位看門的老人，本來是個最被人忽視的角色，但就是關(guān)愛他人上帝到天堂和地獄去考察，發(fā)現(xiàn)天堂里的人同地獄里的人一樣都是圍著一口鍋，拿著兩米長的瓢，喝著相同的肉湯。但是，天堂里的人卻精神煥發(fā)，滿面紅光，地獄里的人卻精神萎糜，面容憔悴，這是什么原因呢？原來，地獄里的人心中只有自己，手拿長瓢舀湯喝，瓢太長，總是喂不上。而天堂里的人則相反，他們的心中有他人手拿長瓢舀湯第一口總是先喂他人，然后再被別人喂。由于有了先己后人和先人后己之別，于是也就有了天堂地獄之分。

關(guān)愛他人上帝到天堂和地獄去考察，發(fā)現(xiàn)天堂里的人同地獄里的人一古時候，有兩個兄弟各自帶著一只行李箱出遠門。一路上，重重的行李箱將兄弟倆都壓得喘不過氣來。他們只好左手累了換右手，右手累了又換左手。忽然，大哥停了下來，在路邊買了一根扁擔，將兩個行李箱一左一右掛在扁擔上。他挑起兩個箱子上路，反倒覺得輕松了很多。幫助別人的同時也幫助了自己！

古時候，有兩個兄弟各自帶著一只行李箱出遠門。

不要為失去而煩惱，要為得到而感激。懂得感激的人才懂得珍惜，才懂得擁有。我們要感激自己所擁有的一切：環(huán)境、家庭、同事、朋友……因為有了他們，我們的生活才充實和有意義。感恩的一個重要方法，就是多說：“謝謝?！背迅屑ぶ?，必能鎖定積極的心態(tài)，嚴于律己，寬以待人。

不要為失去而煩惱，要為得到而感激。懂得感激的人才懂得珍懂得感恩

感恩愛著我的人，因為他澆灌了我的生命；感恩傷害我的人，因為他磨練了我的心志；感恩絆倒我的人，因為他強化了我的雙腿；感恩欺騙我的人，因為他增進了我的智慧；感恩蔑視我的人，因為他醒覺了我的自尊；感恩遺棄我的人，因為他培養(yǎng)了我的自立；

…………我永遠心存感恩，感恩一切使我成長的人！

感恩什么人？懂得感恩

感恩愛著我的人，因為他澆灌了我的生命；感恩什么人？沒有人在給別人＿＿打工＿＿＿＿＿＿＿