中級綜合能力真題與答案解析

一、單項選擇題1、2105年和2016年，李克強總理連續(xù)兩年在《政府工作報告》中提出要發(fā)展和支持社會工作。報告者提出的“社會工作”是指()。A、專業(yè)社會工作B、行政性社會公眾C、社區(qū)管理工作D、志愿性社會工作答案：A2、小閆成為一名社會工作者以來，實務能力不斷提升，并成為機構(gòu)的骨干，在實踐中小閆感到僅有實務能力是不夠的，還需要有促進社會工作專業(yè)發(fā)展的能力。下列小閆的工作中，重點體現(xiàn)發(fā)展社會工作專業(yè)能力的是()。A、在機構(gòu)運作中合理配置資源有效地進行服務傳遞B、積極向服務對象提供信息協(xié)助他們爭取合法權(quán)益C、主動與服務對象建立關(guān)系并對偏差行為進行修正D、通過不斷總結(jié)反思服務經(jīng)驗形成有效的服務模式答案：D3、某社會工作服務機構(gòu)重點為網(wǎng)絡成癮人士提供服務。社會工作者鴻雁接待了服務對象悠悠，經(jīng)過一段時間的專業(yè)服務，悠悠上網(wǎng)時間逐漸減少。在此服務中，鴻雁扮演的主要角色是()。A、治療者B、咨詢者C、協(xié)調(diào)者D、倡導者答案：A4、最近，陳姐發(fā)現(xiàn)兒子小凡英語成績不佳，于是每天都給他布置課外作業(yè)，但小凡不愿意做，母子倆天天為此吵架，關(guān)系越來越緊張。社會工作者小劉獲知情況后，分別與母子倆溝通，并針對他們希望盡快緩和關(guān)系的需求制訂了服務計劃。上述小劉的工作內(nèi)容屬于()。A、社區(qū)社會工作領(lǐng)域B、矯正社會工作領(lǐng)域C、學校社會工作領(lǐng)域D、家庭社會工作領(lǐng)域答案：D5、進城務工人員子女常需返回家鄉(xiāng)完成高中階段學習并參加高考。針對這種情況，社會工作者小許采用變遷型學校社會工作方式為返鄉(xiāng)學生提供服務。下列小許的服務中，屬于變遷型學校社會工作方式的是()。A、促進家庭和學校聯(lián)系并且提供追蹤服務B、建立微信公眾號定期推送學生學習動態(tài)C、成立學習互助小組幫助學生熟悉當?shù)亟滩腄、對初三厭學學生提供情緒支持和矯正服務答案：C6.老宋退休后脾氣變得很暴躁，經(jīng)常與妻兒吵架，家里氣氛緊張。社會工作者得知老宋一家的情況后為其提供服務。下列社會工作者的做法中，體現(xiàn)關(guān)系協(xié)調(diào)者角色的是()A.建議老宋向原單位爭取返聘B.幫助老宋逐漸適應退休生活C.為老宋進行情緒疏導和減壓D.促進老宋與家人的相互溝通答案：D7.關(guān)于社會工作要素的說法，正確的是()。A.社會工作者運用專業(yè)理論和實務方法實現(xiàn)助人的目標B.社會工作價值觀的靈魂作用體現(xiàn)在制定服務計劃環(huán)節(jié)C.助人活動是社會工作者以服務對象為客體的服務過程D.作為社會工作服務對象其在社會工作服務之前已存在答案：D8.關(guān)于中西方社會工作價值觀的說法，正確的是()。A.由于強調(diào)助人，中西方社會工作價值觀都以個人為核心B.隨著社會發(fā)展，中西方社會工作價值觀將會完全一致C.由于起源不同，中西方社會工作價值觀是相互對立的D.隨著社會發(fā)展，中西方社會工作價值觀可以有機結(jié)合答案：D9.中西方社會文化之間存在較大的差異。在我國社會工作快速發(fā)展過程中，推動我國社會工作價值觀與倫理規(guī)范本土化的正確態(tài)度應該是()。A.全盤吸收西方國家成熟的社會工作價值觀B.全面接受中外社會及政治文化傳統(tǒng)的影響C.堅持維護中國傳統(tǒng)的經(jīng)濟社會和文化基礎(chǔ)D.理解中西方文化差異并找到相互融合之處答案：D10.社會工作者小王出差期間，他的服務對象老李來機構(gòu)反映自己與鄰居之間的糾紛問題，同事小安接待了老李。小安在與小王電話溝通后，暫時放下自己的工作，詢問老李事情的來龍去脈，小安的上述做法體現(xiàn)的社會工作倫理責任是()。A.尊重服務對象自決B.維持服務的品質(zhì)C.保證專業(yè)的完整性D.團隊內(nèi)相互協(xié)助答案：D11.婚姻登記處的社會工作者小李在接待過程中，發(fā)現(xiàn)正準備離婚的王女士反復動員5歲的女兒今后跟爸爸生活，使女兒的情緒很不穩(wěn)定。經(jīng)過了解得知，王女士主要擔心帶著孩子會給自己的再婚造成困難。這讓身為年輕母親的小李對王女士的行為沈為不滿，在接下來的服務中，小李正確的做法是()。A.阻止王女士的錯誤做法B.申請轉(zhuǎn)介王女士給其他同事C.立即糾正王女士的錯誤想法D.關(guān)心王女士丈夫的處境答案：B12.小毅剛從社會工作服務機構(gòu)的青少年服務部調(diào)入老年服務部，機構(gòu)派來一位有經(jīng)驗的社會工作者與他一同探訪社區(qū)獨居老人。一次，在如何處理老人隱私問題上，兩人產(chǎn)生分歧，最后機構(gòu)負責人支持了同事的做法，小毅心中感到很失落，此時，小毅應該選擇的正確做法是()。A.尊重同事的處理方法，以建設(shè)性的態(tài)度與同事溝通B.尊重同事的處理方法，不再對服務中的任何問題提出建議C.不滿意同事的做法，繼續(xù)向機構(gòu)建議采納自己的做法D.不滿意同事的做法，向機構(gòu)提出重回去你個少年服務部工作答案：A13.小峰升入初中后，越發(fā)注重同學對自己的評價，以及好朋友對自己的態(tài)度。根據(jù)埃里克森的人類發(fā)展階段論，小峰在此發(fā)展階段的主要任務是()。A.不斷嘗試新的事物B.發(fā)展自我同一性C.對他人做出承諾D.學習重要知識技能答案：B14.關(guān)于人類需要的說法，正確的是()。A.萊恩.多亞爾和伊恩.高夫認為成長和自主是人的基本需要B.阿爾德弗爾理論的主要特點是強調(diào)需要層次的順序C.馬斯洛認為人的高級需要出現(xiàn)后，其低級需要就消失了D.需要是人的基本特性，是人類活動和行為積極性的源泉答案：D15.兒童在成長的每一個階段都對世界及各種事物間的關(guān)系有新認識，根據(jù)皮亞杰的認知發(fā)展理論，當新事物和刺激出現(xiàn)時，兒童認識世界首先運用的是()。A.同化原則B.圖式原則C.強化原則D.順應原則答案：A16.小學生軍軍寫作業(yè)總是拖拉，社會工作者與軍軍商量制訂完成作業(yè)的時間表。執(zhí)行一段時間后，軍軍的學習習慣有了明顯改善。上述社會工作和的做法主要是基于行為()。A.可控性特點B.整合性特點C.發(fā)展性特點D.多樣性特點答案：A17.在青年階段，個體的生理發(fā)展已經(jīng)成熟并呈現(xiàn)出穩(wěn)定的狀態(tài)，心理機能處于相對穩(wěn)定的高水平階段，社會性發(fā)展更加成熟，下列特征中，符合青年心理發(fā)展的是()。A.認知能力發(fā)展B.人生觀穩(wěn)定C.社會觀成熟D.友誼的發(fā)展答案：A18.3歲的樂樂活潑好動，但語言發(fā)展遲緩，只能說出“爺爺”、“奶奶”等簡單的詞語。社會工作者判斷樂樂這種表現(xiàn)不符合兒童正常發(fā)育的普遍標準，其依據(jù)的標準是()。A.統(tǒng)計學標準B.個人主觀體驗C.行為適應性標準D.社會規(guī)范標準答案：A19.早期父母離婚的經(jīng)歷，使小馮對婚姻生活一直很抗拒。雖然小馮與女朋友相戀多年，也很希望給她幸福，但一直不想結(jié)婚。最近，女朋友決定與小馮分手，他很苦惱，向社會工作者小李求助。小李一句弗洛伊德分析理論為小馮提供服務，其最適宜的做法是()。A.采用同理面質(zhì)的技巧，促使小馮認識到與女友結(jié)婚就能共同幸福B.采用袒露自我的技巧，結(jié)合自己的婚后生活糾正小馮的錯誤觀念C.采用角色扮演的技巧，引導小馮體會其情緒和行為背后的非理性信念D.采用自由聯(lián)想的技巧，幫助小馮發(fā)現(xiàn)潛意識中抗拒結(jié)婚的深層次原因答案：D20.小志10歲時，他的父母在一次車禍中去世。為便于照顧他，小志的爺爺奶奶將其帶回老家撫養(yǎng)。由于爺爺奶奶年歲已高，平時與小志的溝通交流很少，加上小志性格內(nèi)向，上初中后變得更加孤僻，不愿與同學交往，產(chǎn)生了輟學的念頭，常常將自己關(guān)在房間里不理任何人。社會工作者一句生態(tài)系統(tǒng)理論為小志提供服務，其最恰當?shù)淖龇ㄊ?)。A.協(xié)助小志重新規(guī)劃自己的生活B.協(xié)助小志建立良好的同學關(guān)系C.鼓勵小志說出心中最真實的感受D.幫助小志重新理解過去經(jīng)歷的意義答案：B21.某中學的駐校社會工作者小趙，給高一新生開設(shè)成長小組，幫助他們了解、認識和探索自我，盡快適應高中學習生活，并激發(fā)自己的潛能，為實現(xiàn)夢想而努力。依據(jù)人本主義理論，下列小趙的做法中，符合該理論基本價值的是()。A.在小組活動中，強調(diào)學生之間的同質(zhì)性B.在小組討論時，保證社會工作者是最后的決定者C.在小組過程中，鼓勵每位學生表達意見D.在小組過程中，強化每位學生對自己的責任答案：C22.張女士經(jīng)營多年的企業(yè)需要轉(zhuǎn)產(chǎn)，她對企業(yè)發(fā)展方向感到難以抉擇，壓力驟增，因此向社會工作者老周求助。老周與張女士一起回顧了她的創(chuàng)業(yè)歷程，幫助她意識到自己內(nèi)心深處對新機遇、新挑戰(zhàn)是有準備的，也理解了只有積極應對新變化才能提高自身生命的意義。上述老周的做法依據(jù)是()。A.女性主義理論B.精神分析理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.存在主義理論答案：D23.根據(jù)增強權(quán)能理論，社會工作者在實踐中應該()。A.鼓勵服務對象聚焦于自身的不足并向其輸入希望B.鼓勵服務對象在人際互動中學習解決問題的經(jīng)驗C.協(xié)助服務對象明確社會工作者是解決問題的主體D.協(xié)助服務對象認識到社會工作者是其改變的媒介答案：B24.劉女士因生活壓力大，前來向社會工作者求助。社會工作者小王在認真分析劉女士的情況后，既重視解決她的心理問題，也注重去改善導致壓力問題的社會環(huán)境因素。小王的上述做法依據(jù)的是()。A.薩提亞家庭治療模式B.心理社會治療模式C.認知行為治療模式D.任務中心治療模式答案：B25.李先生中年失業(yè)，多次找工作未果，失去了信心，整日借酒消愁，妻子為此跟他離了婚，帶著孩子搬走了。李先生找社會工作者小林傾訴：“我太沒用了，活著真沒意思?！毙×终f：“李先生，您已經(jīng)在非常努力地找工作了，只是因為經(jīng)濟形勢暫時不好，工作不好找，您別灰心，我們一起再看看是否有其他工作機會?！毙×值纳鲜龌貞裱奈C介入原則是()。A.限定目標B.反映感受C.提供支持D.替代選擇答案：A26.社會工作者注重自身品格和態(tài)度的培養(yǎng)，強調(diào)個案輔導過程應以服務對象為中心建立伙伴關(guān)系，創(chuàng)造一個有利于服務對象自我成長的環(huán)境，幫助服務對象通過個人的力量實現(xiàn)改變。上述內(nèi)容反映出社會工作者采用的是()。A.理性情緒治療模式B.人本治療模式C.社會中心治療模式D.行為治療模式答案：B27.7歲的陽陽在嬌慣中長大，當其想法不能得到滿足時，父母會因其哭鬧而妥協(xié)，陽陽成了整個家庭的“小太陽”。根據(jù)結(jié)構(gòu)式家庭治療模式，該家庭關(guān)系結(jié)構(gòu)屬于()。A.倒三角B.糾纏C.三角纏D.疏離答案：A28.80歲的張大媽向社會工作者訴說去住養(yǎng)老院的事情，她說：“我一想到搬家就害怕，我住在這里有老鄰居，到那兒我一個人也不認識，很緊張，怎么辦呢”此時，社會工作者最佳的同理回應是()。A.“你一提到離開家就擔心，是舍不得離開老鄰居和朋友吧，我會常陪他們?nèi)タ茨愕摹盉.“聽起來你很害怕離開熟悉的環(huán)境，但那里的人也很好，有各種豐富的活動，你都可以去參加啊”C.“不要擔心，你很快會在那里交到新朋友，養(yǎng)老院里有人照顧，說不定你還覺得該早點兒去住呢”D.“聽起來你對搬家有很多復雜的想法，一方面你想住進去，這樣可以得到更多照料，另一方面你又很擔心自己會孤單、寂寞，希望和你熟悉的人在一起”答案：D29.社會工作者小王在例行社區(qū)走訪中，發(fā)現(xiàn)有位老伯常在街心花園默默發(fā)呆，小王主動與老伯交談，得知他老伴剛剛?cè)ナ?，兒子在國外工作，也沒什么朋友，老伴覺得孤單寂寞，小王在征得老伯同意后，開始為老伯提供個案服務。該服務對象來源屬于()。A.外展工作B.本人求助C.個案訪視D.社區(qū)轉(zhuǎn)介答案：A30.社會工作者小汪在社區(qū)開展小組服務，小組成員包括目前已成功戒毒的康復人員和剛回歸社會的戒毒人員，在小組中，針對剛回歸社會的戒毒人員的困惑和遇到的困難，已成功戒毒的康復人員介紹了自己戒毒的心路歷程，戒毒前后生活的變化，以及不復吸的經(jīng)驗，幫助剛回歸社會的戒毒人員增強遠離毒品的信心。此小組的工作類型主要是()。A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組答案：C31.針對部分高三學生因?qū)W習任務繁重，出現(xiàn)焦慮、失眠，學習效率下降的情況，社會工作者小于舉辦了一個“放飛心靈”小組，目的是幫助高三學生自我減壓方法，釋放壓力，調(diào)適心情，降低焦慮，提高學習效率。該小組依據(jù)的是()。A.阿德勒式小組理論B.精神分析小組理論C.行為治療小組理論D.完型治療小組理論答案：C32.下列社會工作服務中，運用小組中直接干預方法的是()。A.運用角色扮演的方法，促使組員行為改變B.采用家庭作業(yè)，為組員提供經(jīng)驗性學習的機會C.運用結(jié)構(gòu)化角色的技巧，幫助組員重新定位角色D.通過贊揚、鼓勵等方式，促成組員正向行為的養(yǎng)成答案：D33.在小組結(jié)束階段，社會工作者幫助組員保持小組經(jīng)驗的正確方法是()。A.讓組員在小組中模擬練習他們學到的行為規(guī)范B.評估組員參加小組的心理感受和行為改善情況C.協(xié)助組員從小組中獲得新的認知并轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆覦.提醒組員注意小組目標或與其一致的個人目標答案：A34.某社區(qū)服務中心召開了一次社區(qū)老年人參與的討論會，主要議題是討論在本社區(qū)如何開展養(yǎng)老服務，老人們發(fā)言都很踴躍，持不同觀點的人都想爭取社會工作者的支持。此時，社會工作者適宜采取的技巧是()。A.鼓勵B.提問C.限制D.中立答案：D35.某老年公寓社會工作者為新入院的老人開設(shè)了一個“美好生活大家創(chuàng)”的小組，其宗旨是促進老人之間的理解與支持。此小組第三節(jié)的主題是“相親相愛的伙伴”。最適合本節(jié)活動的是()。A.“你爭我搶”：大話一起搶凳子B.“你找我拼”：一起完成牡丹花拼圖C.“擊鼓傳花”：說出三個好朋友的名字D.“我的生活我做主”：說出自己最向往的老年生活答案：B36.社會工作者小方擬推動成立一個“愛綠護綠”的小組，關(guān)注社區(qū)綠化問題，小方與居民老李和老張談了這個想法，他們表示愿意加入，但說目前參與的人太少，沒有信心做好。針對這一情況，小方最適宜的做法是()。A.向他們說明參與小組不需要太多時間，并能中途退出B.向他們說明決定參與的居民中有他們的老朋友C.說明加入小組的好處，堅持邀請他們加入小組D.肯定他們積極參與的想法，鼓勵他們加入小組答案：D37.某“城中村”聚居了大量外來人口，最近有居民反映，有部分租戶圖方便將雜物隨意堆放，導致社區(qū)存在較大的火災隱患，社會工作者擬采用地區(qū)發(fā)展模式開展服務，其基本假設(shè)是()。A.政府向該社區(qū)投入的消防資源不足B.該社區(qū)房東和租戶的利益沖突較大C.該社區(qū)居民有解決火災隱患問題的潛力D.該社區(qū)火災隱患可以通過漸進方式解決答案：C38.下列做法中，體現(xiàn)社會策劃模式中理性原則的是()A.尊重人的理性，將社區(qū)居民看作解決問題的專家B.重視民主原則，讓服務對象在收集和分析資料時占據(jù)主導位置C.強調(diào)過程的理性，在工作中設(shè)定清晰的目標和行動方案D.采用整體的四維，從根本上“一攬子”解決社區(qū)的多重問題答案：C39.社會工作者進入社區(qū)后要對社區(qū)的基本情況有一個初步認識，下列指標中，屬于社區(qū)資源的是()。A.居民的生活習慣B.社區(qū)的社會服務C.社區(qū)的環(huán)境設(shè)計D.居住群體的特征答案：B40.社會工作者在社區(qū)開展工作時，需要與街道辦事處、居委會、物業(yè)公司、轄區(qū)單位等多種組織建立關(guān)系，共同服務居民，建設(shè)社區(qū)。在與各類組織打交道的過程中，社會工作者應該遵守的一般原則是()。A.盡早開始聯(lián)絡，為合作奠定基礎(chǔ)B.保護各方利益，實現(xiàn)利潤最大化C.以感情聯(lián)絡為紐帶，通過口頭溝通明確合作責任D.以社區(qū)問題為中心維系關(guān)系，彼此保持一定距離答案：A41.社會工作者小王計劃為社區(qū)失獨老人家庭建立社會支持網(wǎng)絡，他首先對社區(qū)現(xiàn)有的網(wǎng)絡心態(tài)和網(wǎng)絡功能進行分析。下列內(nèi)容總，屬于社會支持網(wǎng)絡功能分析的是()。A.部分樓門鄰居面對面交流的頻次B.社會工作者與社區(qū)志愿者的數(shù)量C.失獨老人與親屬朋友的聯(lián)絡方式D.志愿者陪伴關(guān)懷失獨老人的狀況答案：D42.社會工作者在社區(qū)開展助推社區(qū)社會組織工作。為了培養(yǎng)居民帶頭人的領(lǐng)導力。社會工作者采用工作坊的方式開展培訓。該工作坊的培訓重點應聚焦在()。A.提高文字表達能力B.了解財務報賬流程C.掌握活動策劃原理D.學習民主協(xié)商方法答案：D43.某老舊小區(qū)的樓房年久失修，不少樓門的樓梯臺階較陡且沒有扶手，給老年人出行帶來困難。為此，社會工作服務機構(gòu)擬通過動員居民群策群力解決問題。在選擇動員方法時，社會工作者應優(yōu)先考慮的因素是()A.機構(gòu)的財力和場地資源B.居民對參與途徑的偏好C.居民對問題的關(guān)注程度D.社會工作者擅長的宣傳手段答案：C44.老李是一家社會服務機構(gòu)的總干事，機構(gòu)的主要收入來源單一，又很不穩(wěn)定，老李雖有心擴大機構(gòu)規(guī)模，拓展新的業(yè)務，但由于人手不足，遲遲沒能下定決心。針對上述問題，從社會服務機構(gòu)規(guī)劃角度看，老李適宜采取的做法是()A.與機構(gòu)高層管理者進一步澄清機構(gòu)的使命宣言B.與機構(gòu)中層管理者共同擬定和完善策略性計劃C.與機構(gòu)基層管理者共同擬定和完善運作性計劃D.與機構(gòu)基層管理者共同擬定和完善策略性計劃答案：B45.某社會工作服務機構(gòu)對本機構(gòu)的服務項目進行了評估，尤其重視已完成項目的效果評估。下列內(nèi)容中，屬于效果評估的是()。A.服務流程管理情況B.服務項目的進度情況C.項目經(jīng)費支出情況D.服務對象的改善情況答案：D46.小張畢業(yè)后，與幾位同學一起創(chuàng)辦了一家社會工作服務機構(gòu)并被選為總干事。小張發(fā)現(xiàn)，雖然自己有管理權(quán)力，但同時畢竟都是大學同學，做好機構(gòu)領(lǐng)導并不容易。在這種情況下，小張適宜采取的做法是()。A.通過嚴明工作紀律和實施獎懲措施，把權(quán)力集中到自己手中。B.讓團隊成員在完成工作和服務任務時自我管理，自主決定C.建立參與機制，與團隊成員共同討論決定機構(gòu)的重要事項D.預先安排好各項工作程序和方法，要求團隊成員執(zhí)行答案：C47.某社會工作服務機構(gòu)負責人老劉發(fā)現(xiàn)，社會工作者小張因在年度考核中未獲得優(yōu)秀而情緒低落，工作表現(xiàn)也不夠積極，且常對同事說：“我總是做不到最好，得不到大家認可?！贬槍π埖那闆r，老劉恰當?shù)淖龇ㄊ?)A.對小張進行批評教育，讓其輪換崗位B.與小張討論其表現(xiàn)，并協(xié)助制訂個人發(fā)展規(guī)劃C.讓小張參與機構(gòu)決策，并適當增加其福利D.增加小張的工作量，并安排其他同事與他同組答案：B48.某社會工作服務機構(gòu)為了加強志愿者隊伍建設(shè)，制訂了詳盡的志愿者工作規(guī)范，對志愿者進行分組、分工，開展志愿者培訓。上述做法所發(fā)揮的志愿者管理功能是()A.組織B.規(guī)劃C.領(lǐng)導D.控制答案：A49.某社會工作服務機構(gòu)的年度工作報告中包括以下內(nèi)容：1.機構(gòu)財務收入情況;2.機構(gòu)開展社會公益活動回報社會情況;3.機構(gòu)各服務項目的服務滿意度統(tǒng)計結(jié)果;4.機構(gòu)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)及管理制度執(zhí)行情況。從充分展現(xiàn)公信力的角度看，該機構(gòu)仍需要在年度工作報告中補充的交代內(nèi)容是()。A.政治交代B.專業(yè)交代C.服務交代D.行政交代答案：B50.我國的社會福利行政體系運作方法呈現(xiàn)出多元主體互動的趨勢。關(guān)于這一趨勢具體表現(xiàn)的說法，正確的是()。A.政府和企業(yè)各自承擔在社會福利供給中的應盡責任B.政府在社會政策實施問責制度中重點強調(diào)內(nèi)部監(jiān)督C.社會政策對象在受助過程中一般是被動接受福利D.自上而下政治模式的主導地位受政策對象的影響答案：A51.某社會工作服務機構(gòu)的服務對象主要是青少年。為了促進社會工作服務品質(zhì)的提升，機構(gòu)督導老王要求社會工作者在每次個案會談結(jié)束后，都要完成會談記錄，評價服務對象的表現(xiàn)，并提出下一次會談的目標。老王在每一次督導中都會結(jié)合社會工作者的會談記錄，進行有針對性的指導。從行政性督導的角度看，老王的督導工作內(nèi)容屬于()。A.工作授權(quán)B.工作監(jiān)督C.工作計劃D.工作分配答案：B52.為了激發(fā)志愿者參與服務的動機，社會工作者需要發(fā)揮支持性功能，督導志愿者為服務對象提供高品質(zhì)的服務。下列志愿者督導的做法中，屬于發(fā)揮支持性功能的是()。A.幫助志愿者了解服務對象的特點B.教導志愿者掌握服務的介入方法C.開展志愿者金額呢過培訓和資格認證D.強化志愿者自我功能并建立自信答案：D53.某社會工作服務機構(gòu)的督導趙老師要求各個服務部每個月都要組織一次同事督導。執(zhí)行了一段時間后，她發(fā)現(xiàn)在同事督導過程中，大家礙于面子，**提出的意見都無關(guān)痛癢，并且刻意回避爭論，以免傷了和氣。同事督導的效果也大打折扣。針對這一問題，趙老師應該采取的措施是()。A.建立同事督導自由氛圍，鼓勵同事間宣泄負面情緒B.強調(diào)同事督導的權(quán)威，要求同事間改進工作作風C.引導制定同事督導規(guī)則，鼓勵同事間坦誠交流D.強調(diào)同事督導的秩序，避免同事間非正式交流答案：C54.在社會工作督導過程中，督導開展期的主要任務是()。A.促進相互熟悉B.明確督導形式C.綜述學習過程D.督導自我改進答案：B55.社會工作者小芳工作非常努力，但最近有兩次活動收效不佳，令她有些氣餒。督導老梁了解到這兩次活動效果不佳主要是受到外在環(huán)境的影響，對小芳表示理解，此時，老梁最適宜采用的督導技巧是()。A.角色扮演B.分享感受C.保持沉默D.摘要澄清答案：B56.關(guān)于社會工作研究方法論的說法，正確的是()。A.馬克思主義方法論符合社會工作整體視角的內(nèi)涵B.建構(gòu)主義方法論符合社會工作研究的實務導向C.實證主義方法論符合社會工作強調(diào)的“當時當?shù)亍钡囊饩矰.反實證主義方法論符合社會工作強調(diào)的服務雙方平等合作的原則答案：A57.某社會工作服務機構(gòu)11位社會工作者的工作年限，分別是10個月、29個月、12個月、41個月、24個月、18個月、54個月、24個月、46個月、30個月、42個月。這些社會工作者工作年限的眾數(shù)和中位數(shù)分別是()。A.24個月和29個月B.30個月和29個月C.54個月和24個月D.54個月和30個月答案：A58.“四點半課堂”項目順利結(jié)束后，項目負責人小王撰寫了項目總結(jié)評*與需求評估報告、項目方案書相比，下列報告內(nèi)容中，僅屬于項目總結(jié)*的是()。A.“四點半課堂”項目的操作性目標B.“四點半課堂”項目學生參與的意愿C.“四點半課堂”項目實施的時間進度表D.“四點半課堂”項目中學生的成績變化答案：D59.當采用焦點小組的方法收集資料時，研究者適宜的做法是()。A.不限制主題，請被訪問者自由發(fā)言B.請被訪問者輪流回答問題，無需交流C.運用語言技巧，鼓勵被訪問者之間充分互動D.利用群體壓力，追問被訪問者一些敏感問題答案：C60.社會工作專業(yè)碩士生小芳計劃采用行動研究方法，進行失獨老人專業(yè)社會工作服務介入研究，并以此作為畢業(yè)論文的選題。下列小芳的做法中，屬于行動研究的是()。A.獨立設(shè)計、實施、評估與完善失獨老人專業(yè)社會工作服務方案B.在為失獨老人服務過程中與他們一起不斷討論和改進服務C.通過已有的失獨老人項目的分析討論專業(yè)社會工作介入服務D.跟蹤不同機構(gòu)失獨老人專業(yè)社會工作服務并總結(jié)其服務經(jīng)驗答案：B二、多項選擇題(共20題，每題2分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)61.關(guān)于西方社會工作發(fā)展特征的說法，正確的有()。A.社會問題的不斷變化和社會結(jié)構(gòu)的多元化擴展了社會工作服務對象B.治療——預防、救助——發(fā)展和權(quán)利——服務等成為新的社會工作目標模式C.在政府部門主導推動下，民辦社會工作機構(gòu)得以迅速發(fā)展D.在社會工作實踐中以問題為本的整合社會工作已經(jīng)成為發(fā)展的新趨勢E.西方宗教改革與發(fā)展過程就是西方社會工作發(fā)展過程答案：62.社會工作者小王發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民彼此之間并不熟悉，一些居民連對門的鄰居都不認識。為促進居民交往，小王組織了社區(qū)鄰里節(jié)活動，取得良好效果。小王的此項工作體現(xiàn)的社會工作功能有()。A.自上而下化解社區(qū)矛盾B.推進和諧社區(qū)建設(shè)C.解決社會排斥問題D.解決社會不平等E.協(xié)助社區(qū)居民建立社會資本答案：63.社會工作專業(yè)倫理是一整套指導社會工作者正確履職并預防道德風險的行為規(guī)范，其主要作用有()。A.為社會工作者在專業(yè)服務中開展自我反思提供引導B.為社會工作者在專業(yè)服務中實現(xiàn)價值澄清提供依據(jù)C.為社會工作者在開展實務工作提供指引并確保服務專業(yè)性D.為社會工作者在服務過程中作出倫理決定提供判斷標準E.為社會工作者在專業(yè)服務中凸顯自身價值提供基本原則答案：64．社會工作者小金在養(yǎng)老機構(gòu)開展生命教育宣傳活動，在一次宣講活動結(jié)束后，有位老人主動找小金說自己被查出得了癌癥，也沒有告訴其他人，內(nèi)心感到很憋悶。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理，小金宜采取的做法有（

）。

A．與老人商議將其情況告知機構(gòu)負責人，獲得幫助

B．將老人的病情告知機構(gòu)其它老人，請他們多加關(guān)注

C．與老人確認病情發(fā)展情況，探討是否將此事告知家人

D．為老人疏導痛苦的情緒，減輕其精神壓力積極配合治療

E．在征得老人的同意后，為其聯(lián)系優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源提供治療

答案：社會工作者小孫為社區(qū)內(nèi)老年人提供居家養(yǎng)老服務，李大爺身體健康，家庭經(jīng)濟狀況良好，但無兒女，最近，劉大爺老伴突然去世，他特別傷心，覺得生活無望，情緒低落，針對這一情況，小孫應開展的工作有（

）。

為劉大爺提供哀傷輔導

幫助劉大爺理性認識死亡

為劉大爺提供臨終關(guān)懷服務

幫助劉大爺申請生活救助

協(xié)助劉大爺適應喪偶后的生活

答案：

66．在一次面談中，服務對象向社會工作者老宋抱怨，他妻子最近工作太忙，經(jīng)常晚歸，孩子也沒有時間管，家務也沒時間干，他感覺妻子越來越不愛這個家，吵了幾次也沒用，現(xiàn)在就想馬上離婚，根據(jù)認知行為理論，老宋適宜的做法包括（

）。

A．鼓勵服務對象探索自己具備的人格特點和優(yōu)缺點

B．鼓勵服務對象改變夫妻交流方式并觀察妻子的變化

C．要求服務對象記錄下每次與妻子吵架時自己的想法

D．協(xié)助服務對象覺察“妻子不愛這個家”這一想法的非理性部分

E．幫助服務對象反省兒時親子互動經(jīng)驗對現(xiàn)在夫妻溝通方式的影響

答案：

服務對象小李最近有幾件小事不順，他認為自己是個“笨人，這種想法極大地影響了他正常的生活，為了調(diào)整他的這種不正確信念，社會工作者決定采用理性情緒治療模式為他提供服務，具體措施應有（

）。

幫助小李認識到生活中的不如意事件不是引起他困擾的主要因素

幫助小李認識到類似“笨人”這樣的想法是導致困擾的主要原因

幫助小李認識到只要他不再認為自己是“笨人”就會有明顯改善

幫助小李認識到生活中應用正確的信念來疏導情緒和指導行為

幫助小李認識到必須在生活中運用理性思考方式帶動行為改變答案：68.一場火災燒毀了村里孤寡老人吳奶奶的家，社會工作者找到吳奶奶，與她討論了今后的生活安排，商議出多種救助辦法，下列辦法中，涉及正式社會資源的有()。A.到住房寬敞的老鄰居家借助B.向民政部門申請臨時救助C.安排吳奶奶入住鄉(xiāng)敬老院D.投靠吳奶奶在外地的侄子E.向社會公益組織尋求幫助答案：69.與傳統(tǒng)的個案工作方法相比，個案管理的特點有()。A.面對的服務對象問題更加復雜B.服務對象都來自轉(zhuǎn)介與外展服務C.更注重在工作中與其他專業(yè)團隊合作D.更注重為服務對象提供直接服務E.更注重連接多種資源提供整合服務答案：70.社會工作者小劉計劃舉辦一個兒童多動癥行為治療小組，在設(shè)計小組過程評估內(nèi)容時，小劉需要考慮的指標有()。A.組員的參與動機B.目標行為的頻率C.目標行為的連續(xù)性D.組員的參與程度E.目標行為的嚴重性答案：71.醫(yī)務社會工作者小韓為先天性手術(shù)病手術(shù)后的兒童家長舉辦了一個支持小組，在小組開始階段，為幫助組員建立信任關(guān)系，小韓協(xié)助組員彼此認識，消除陌生感，強化組員對小組的期望，促使形成相對穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)。在此階段，小韓主要扮演的工作角色有()。A.領(lǐng)導者B.鼓勵者C.旁觀者D.組織者E.調(diào)解員答案：72.社會工作者小芳為社區(qū)的志愿者骨干舉辦了一個“社區(qū)帶頭人訓練營”。在最近的一次小組活動中，組員老王和老李在討論社區(qū)志愿者守則時出現(xiàn)了分歧。老王認為守則的內(nèi)容不能過細，且應以鼓勵和支持為主。而老李認為守則應該細化，獎罰要分明。雙方爭論很激烈，互不相讓，甚至出言不遜。此時，小芳適宜的做法有()。A.幫助老王與老李澄清沖突本質(zhì)，共同尋找解決爭論的辦法B.提議重新調(diào)整小組規(guī)范和契約，形成處理爭論的基本原則C.運用角色扮演的方式，協(xié)助雙方增進對理性溝通的認識D.立即結(jié)束守則內(nèi)容的討論，引導組員討論如何遵守守則E.立即制止老王與老李的爭論，由自己確定志愿者守則答案：某社會工作服務機構(gòu)采用社區(qū)照顧模式為精神障礙康復者提供服務，該機構(gòu)采用社區(qū)倡導的策略，力求讓社區(qū)照顧模式能夠更有效地配合服務對象需要，并保障服務質(zhì)量，下列做法中，屬于社會倡導措施的有（）

A收集就業(yè)信息，為有勞動能力的精神障礙康復者提供就業(yè)機會

B提供培訓課程，幫助家屬學習與精神障礙康復者溝通交流的技巧

C開展社區(qū)教育，幫助社區(qū)居民正確了解精神障礙康復者身心特點

D.成立自助小組，鼓勵患者及家屬勇于向社區(qū)表達合理要求

E.組織社區(qū)活動，促進居民接納和關(guān)懷精神障礙康復者答案：為了在社區(qū)推動“三社聯(lián)動”服務工作，某街道辦事處根據(jù)社區(qū)需求邀請社會工作服務機構(gòu)開展社區(qū)服務，在進入社區(qū)之后，該機構(gòu)的社會工作者應進行的工作有（）