專升本00893市場信息學歷年試題題庫（考試必備）

專升本00893市場信息學歷年試題題庫（考試必備）全國2018年10月高等教育自學考試市場信息學試題課程代碼：00893一、單項選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。1、近年來大數據一詞越來越多地被提及，人們用它來描述海量數據時代的來臨，數據量級別不斷躍升，這體現(xiàn)的信息特征是（C）A、時效性B、層次性C、無限性D、抽象性2、下列關于信息的敘述中，錯誤的是（D）A、信息具有不完全性B、信息具有無限性和普遍性C、信息與觀察主體的目的密切相關D、信息在空間的傳遞稱為信息存儲3、超市經理根據啤酒與尿不濕的銷售量同時增長的信息，做出了改變銷售策略的決定，結果銷售量大增，這說明信息具有（C）A、管理作用B、控制作用C、決策作用D、組織作用4、中央氣象臺發(fā)布的2017年第18號臺風“泰利”將于9月14曰晚至15日早晨登陸閩浙的消息幫助該地醫(yī)及時做好了防御臺風的工作。這表明信息具有（A）A、時效性B、競爭性C、層次性D、整體性5、微型計算機屬于（D）A、第1代計算機B、第2代計算機C、第3代計算機D、第4代計算機6、關于操作系統(tǒng)，下列說法不正確的是（A）A、操作系統(tǒng)是一種重要的應用軟件B、操作系統(tǒng)管理控制計算機的軟硬件資源C、操作系統(tǒng)提供給用戶一個計算機的接口界面D、操作系統(tǒng)將用戶的操作轉變?yōu)閷τ嬎銠C軟硬件資源的控制7、數據庫管理系統(tǒng)的英文縮寫是（A）A、DBMSB、DBSC、DSSD、DB8、支持管理決策過程的、面向主題的、集成的、相對穩(wěn)定的、隨時間變化的數據集合稱為（B）A、數據庫B、數據倉庫C、數據庫系統(tǒng)D、數據庫管理系統(tǒng)9、下列選項中，屬于采集靜態(tài)信息的方法是（B）A、觀察法B、采購法C、問卷調查法D、專家咨詢法10、在信息改編與重組中，編制簡報資料、年鑒名錄與數據手冊采用的方法是（D）A、比較法B、綜述法C、摘錄法D、匯編法11、下列選項中，屬于采集二手信息的方法是（C）A、專家咨詢B、閻卷調查C、信息檢索D、召開座談會12、在委托代理關系中，掌握信息多的市場參加者稱為（B）A、委托人B、代理人C、信息專家D、信息經紀人13、“信息爆炸”現(xiàn)象主要表現(xiàn)為（D）A、信息內容多樣B、信息傳遞速度快C、信息處理速度快D、信息量呈雪崩式增長14、在質量監(jiān)督機構解決信息問題的途徑中，“限制未經檢驗藥物銷售”屬于哪種管制方法？（C）A、認證機制B、規(guī)定限額C、規(guī)定限制條件D、執(zhí)行產品安全標準15、下列信息系統(tǒng)中，對戰(zhàn)略層管理支持程度最低的是（D）A、專家系統(tǒng)B、管理信息系統(tǒng)C、決策支持系統(tǒng)D、事務處理系統(tǒng)16、使用企業(yè)信息系統(tǒng)查詢當日會議安排用到的檢索方式通常是（A）A、固定的信息查詢B、動態(tài)的信息查詢C、一般的信息查詢D、模糊的信息查詢17、下列組織結構中，以主要產品或服務為組織中心的是（B）A、層次式組織結構B、項目式組織結構C、團隊式組織結構D、多維式組織結構18、關于結構化開發(fā)方法，下列說法正確的是（C）A、沒有嚴格的系統(tǒng)開發(fā)規(guī)范B、是一種快速低成本的開發(fā)方法C、適用于需求清晰的信息系統(tǒng)D、初始文檔不作為開發(fā)的主要依據19、下列測試方式中，包括結構測試和邏輯測試的是（A）A、單元測試B、組裝測試C、確認測試D、系統(tǒng)測試20、用來描述系統(tǒng)中數據和數據間關系的工具是（B）A、數據流圖B、數據字典C、實體關系圖D、功能結構圖二、多項選擇題：本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。21、下列關于信息資源的表述中，正確的有（ABCD）A、信息資源是可利用的信息B、信息資源有潛在和現(xiàn)實之分C、信息資源是信息的重要部分D、信息資源是經過人類開發(fā)和組織的信息集合E、信息資源必須是經過計算機的加工處理而獲取的信息22、信息管理發(fā)展的階段包括（ACDE）A、傳統(tǒng)管理階段B、決策管理階段C、技術管理階段D、資源管理階段E、知識管理階段23、條形碼是由一組寬度不同、反射率不同的條和空按規(guī)定的編碼規(guī)則組合起來的，用以表示一組數據和符號，其涉及的技術有（ABCDE）A、編碼技術B、譯碼技術C、光電技術D、印刷技術E、識別應用技術24、影響電子商務實施的因素主要有（ABCE）A、通訊成本B、帶寬C、社會環(huán)境D、實體店的規(guī)模E、安全聞題25，與普通物質商品市場相比，信息市場的特征有（ABC）A、復雜性B、隱蔽性C、廣域性D、區(qū)域性E、單一性26、組織機構信息源的主要特點有（BE）A、競爭性B、權威性C、零散性D、隨意性E、壟斷性27、信息不對稱造成的不良經濟后果的具體表現(xiàn)有（ABCDE）A、使市場縮小B、劣貨驅逐良貨C、造成不公平交易D、造成需求缺口與供給過剩并存E、造成消費者和生產者行為扭曲28、數據流圖的顯著特點有（BD）A、具體性B、抽象性C、單一性D、綜合性E、復雜性29、“流水線”式結構的信息系統(tǒng)的特點有（BCD）A、以使用者的需求為中心B、圍繞數據的輸入一處理一輸出展開C、常在業(yè)務信息系統(tǒng)中使用D、對系統(tǒng)功能的修改與擴充非常困難E、隨著系統(tǒng)的使用，其功能越來越強30、經濟可行性中的系統(tǒng)效益可分為有形效益和無形效益，其中有形效益包括（ACE）A、減少了人工B、方便業(yè)務操作C、降低了庫存D、提高管理水平E、降低次品率三、名詞解釋題：本大題共5小題，每小題3分，共15分。31、系統(tǒng)軟件答：系統(tǒng)軟件一般是由計算機開發(fā)商提供的、為了管理和充分利用計算機資源、幫助用戶使用、維護和操作計算機、發(fā)揮和擴展計算機功能、提高計算機使用效率的一種公共通用軟件。32、網絡信息服務答：網絡信息服務是指在網絡環(huán)境下，信息機構和行業(yè)利用計算機、通訊和網絡等現(xiàn)代技術從事信息采集、處理、存儲、傳遞和提供利用等一切活動。33、激勵相容答：激勵相容是指代理人以自身效用最大化原則選擇具體的操作行動時，也剛好能夠使委托人的收益最大化。34、關聯(lián)知識答：關聯(lián)知識是反映一個事件和其他事件之間依賴或關聯(lián)關系的一種知識。35、信息意識答：信息意識是指人在信息環(huán)境中能夠為其生活、工作、學習的需要，自覺地獲取、處理、記憶（存儲）、使用信息的意識。【評分參考】意思相近酌情給分。四、簡答題：本大題共5小題，每小題5分，共25分。36、筒述信息管理的目標與任務。答：（1）目標：將自然的、無序的信息流，轉換成有序的、可利用的信息資源流，支持組織的管理和戰(zhàn)略決策。（3分）（2）任務：研究組織系統(tǒng)內部和外部的信息流動、開發(fā)、轉換、處理、存儲、傳遞和利用。（2分）37、簡述數據庫管理系統(tǒng)的主要功能。答：（1）存儲及檢索數據；（2分）（2）提供用戶視圖；（1分）（3）創(chuàng)建及修改數據庫；（1分）（4）操縱數據和生成報表。（1分）38、公益性信息資源的特點有哪些。答：（1）普遍性；（1分）（2）基礎性；（1分）（3）公開性；（1分）（4）共享性；（1分）（5）來源的廣泛性。（1分）39、簡述信息系統(tǒng)的基本特征。答：（1）信息系統(tǒng)不是孤立的、自足的系統(tǒng)，它總是附屬于一個更大的系統(tǒng)，作為這個大系統(tǒng)中的一個關鍵的、具有特殊地位的子系統(tǒng)而存在的。（2）信息系統(tǒng)的作用是間接的，它的效益是通過支持管理決策，通過管理水平的提高間接地表現(xiàn)出來的。換句話說，它具有全局性。（3）信息系統(tǒng)本身也是一個包括組織機構、人員、設備的有機的整體，在這個系統(tǒng)中各個環(huán)節(jié)也是互相配合、互相協(xié)調，共同完成信息處理的任務的。（4）信息系統(tǒng)的任務是處理信息?！驹u分參考】每點2分，最多5分。40、簡述原型法的基本步驟。答：（1）確定基本需求：通過對用戶基本信息需求的分析，建立系統(tǒng)的基本結構；（2）構造原型：根據用戶的基本需求，建立一個能與用戶交流的系統(tǒng)；（3）運行評價：用戶運行原型系統(tǒng)對使用方式及使用效果提出評價和修改意見；（4）設計修改：根據用戶的要求修改設計原型，然后把修改后的系統(tǒng)再交與用戶運行?！驹u分參考】每個步驟1分，適當解釋1分，最多5分。五、綜合應用題：本大題共2小題，每小題10分，共20分。41、在滴滴打車等應用出現(xiàn)之前，“打車難”幾乎是每位乘客都會遇到的痛苦經歷。本來想以最短的時間到達目的地，但可能等很久也打不到一輛出租車。同時有很多出租車空車行駛，司機不知道哪里有要乘車的乘客，只能憑多年的經驗到諸如火車站等人流量較多的地方尋找乘客，這不僅浪費了汽油資源，而且增加了道路擁堵的風險。使用滴滴打車等應用后，乘客能夠知道在哪兒、需要等多長時間就能打到車，緩解了乘客打車難的問題，司機也能夠知道哪里有乘客需要打車，節(jié)省了出租車資源。根據上述材料，回答下列問題：（1）滴滴打車等應用出現(xiàn)之前，乘客和司機處于對稱信息環(huán)境中的哪一類？（2）使用滴滴打車等應用后，乘客和司機處于對稱信息環(huán)境中的哪一類？（3）滴滴打車等應用在出租車市場中充當了什么角色，發(fā)揮了什么作用？4-答：（1）滴滴打車等應用出現(xiàn)之前，乘客和司機處于對稱信息環(huán)境中的哪一類？乘客和實際都沒有掌握有關信息的信息環(huán)境（或雙方都處于無知狀態(tài)）。（2分）（2）使用滴滴打車等應用后，乘客和司機處于對稱信息環(huán)境中的哪一類？乘客和司機都掌握有完全信息的信息環(huán)境。（2分）（3）滴滴打車等應用在出租車市場中充當了什么角色，發(fā)揮了什么作用？滴滴打車等應用在買賣雙方之間充當了中間人的角色，（2分）為買賣雙方提供信息和相應的服務，緩解了乘客打車難的問題，節(jié)省了出租車資源，降低了道路擁堵的風險。（4分）【評分參考】意思相近酌情給分。42、根據下列描述畫出采購部門訂貨業(yè)務的數據流圖。倉庫將缺貨信息通知采購部門，采購員查閱訂貨合同單。若已訂貨，則進行催貨處理，向供貨單位發(fā)催貨通知單；若未訂貨，則進行訂貨處理，填寫訂貨單交供貨單位。供貨單位發(fā)出貨物后，立即向采購部門發(fā)取貨通知單，由采購員進行收貨處理，向倉庫發(fā)收貨通知單。答：訂貨合同單數據流圖如下：訂貨合同單缺貨信息訂貨信息倉庫缺貨信息訂貨信息倉庫催貨處理查閱訂貨合同催貨處理查閱訂貨合同催貨通知單未訂貨信息催貨通知單未訂貨信息訂貨單供貨單位訂貨單供貨單位訂貨處理訂貨處理取貨通知單收貨通知單收貨處理取貨通知單收貨通知單收貨處理【評分參考】每個外部實體1分，最多2分；每個數據處理1分，最多4分；每個數據存儲1分，最多1分；每個數據流1分，最多3分。全國2018年4月高等教育自學考試市場信息學試題課程代碼：00893一、單項選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。1、信息有一個信源及多個信宿，它體現(xiàn)的信息特征是（D）A、抽象性B、層次性C、時效性D、共享性2、“事以密成，語以泄敗”說明信息的傳遞應（C）A、準確B、及時C、安全D、全面3、市場信息可為人們帶來程度不同的效益，或是經濟效益，或是社會效益，或者同時帶來兩種效益，這體現(xiàn)了市場信息具有（A）A、價值性B、時效性C、競爭性D、可變換性4、在信息管理發(fā)展的各個階段中，以信息流控制為核心的階段是（B）A、傳統(tǒng)管理階段B、技術管理階段C、資源管理階段D、知識管理階段5、微型計算機中，運算器的主要功能是（D）A、邏輯運算B、算術運算C、發(fā)布控制指令D、算術運算和邏輯運算6、按照使用范圍來劃分，操作系統(tǒng)可分為（C）A、單用戶操作系統(tǒng)和多用戶操作系統(tǒng)B、單任務操作系統(tǒng)和多任務操作系統(tǒng)C、個人計算機操作系統(tǒng)和網絡操作系統(tǒng)D、字符命令界面操作系統(tǒng)和視窗圖形界面操作系統(tǒng)7、企業(yè)通過網絡尋找合格的供貨商和物品，并在線購買。這個過程屬于（A）A、電子采購B、電子拍賣C、電子商店D、傳統(tǒng)商業(yè)交易模式8、幫助用戶實現(xiàn)對數據庫的訪問、操作及安全控制，并提供數據庫與用戶或用戶與應用程序之間接口的一組程序稱為（D）A、數據庫B、數據庫系統(tǒng)C、數據庫管理員D、數據庫管理系統(tǒng)9、在現(xiàn)代信息技術的推動下，信息檢索呈現(xiàn)的發(fā)展趨勢有（A）A、多樣化、智能化和個性化B、機械化、自動化和個性化C、多樣化、智能化和復雜化D、機械化、自動化和簡單化10、在市場信息采集中，要根據使用者的實際需要，有目的、有重點、有選擇地采集利用價值大的、適合當時當地環(huán)境條件的信息，這體現(xiàn)的市場信息采集原則是（B）A、及時性原則B、針對性原則C、系統(tǒng)性原則D、真實性原則11、使用自動索引軟件發(fā)現(xiàn)、收集、標引網頁，建立數據庫，并以Web形式讓用戶找到所需信息資源的搜索引擎，其類型是（A）A、檢索型B、目錄型C、混合型D、專業(yè)型12、市場中出現(xiàn)價格離散的主要原因是（C）A、信息的完全性B、信息的及時性C、信息的不完全性D、信息的不及時性13、下列關于信息不對稱性的論述，不正確的是（D）A、事前不對稱信息問題稱為不利選擇B、事后不對稱信息問題稱為道德風險C、信息的不對稱性可以按信息內容來劃分D、信息的不對稱性可以按發(fā)生地點來劃分14、委托人和代理人之間通過討價還價，最后達成雙方接受的合同，并在這個合同約束下進行行動，這個合同稱為（C）A、采購合同B、勞務合同C、均衡合同D、保險合同15、“流水線”式結構的信息系統(tǒng)常見于（A）A、業(yè)務信息系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)B、決策支持系統(tǒng)和業(yè)務信息系統(tǒng)C、辦公信息系統(tǒng)和事務處理系統(tǒng)D、管理信息系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)16、事務處理系統(tǒng)（TPS）主要支持的管理層次是（D）A、戰(zhàn)略層B、戰(zhàn)術層C、事業(yè)層D、操作層17、對一些例行的、經常性的信息服務，通常使用的信息檢索是（B）A、動態(tài)的信息查詢B、固定的信息查詢C、模糊的信息查詢D、精確的信息查詢18、在企事業(yè)單位中，負責制訂信息系統(tǒng)規(guī)劃的是（C）A、信息系統(tǒng)專家B、系統(tǒng)開發(fā)人員C、高級管理人員D、信息系統(tǒng)使用人員19、在可行性分析中，“判斷新的系統(tǒng)在當前技術條件下能否實現(xiàn)”屬于（B）A、時間可行性分析B、技術可行性分析C、組織可行性分析D、經濟可行性分析20、在生命周期法中，系統(tǒng)結構圖是下面哪個階段使用的工具？（B）A、實施階段B、設計階段C、需求分析階段D、運行和審計階段二、多項選擇題：本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。21、下列選項中，屬于商品信息的有（BCD）A、消費信息B、價格信息C、品牌信息D、產品信息E、技術市場信息22、下列屬于人類加工后的信息有（ACE）A、空調上顯示的溫度信息B、在房間中感受的涼爽信息C、手表上顯示的時間信息D、觀察太陽方位得到的時間信息E、指南針上的方向信息23、高級語言編寫的程序通過語言處理程序翻譯成計算機能識別和執(zhí)行的二進制機器指令才能執(zhí)行，計算機將源程序翻譯成機器指令時的翻譯方式包括（CD）A、編輯程序方式B、堆棧方式C、編譯方式D、解釋方式E、電子通信方式24、電子數據交換（EDI）是一種國際公認的標準程式，實現(xiàn)從一個組織的計算機系統(tǒng)到另外一個組織的計算機系統(tǒng)的電子數據傳輸，其優(yōu)點包括（ADE）A、提高了組織間的交易處理速度B、增加了交易處理中涉及的文書工作C、增加了人工解釋和處理的步驟D、降低了交易處理成本E、降低了錯誤的發(fā)生25、信息源種類繁多、形式復雜，可以從不同角度進行分類。從信息采集的角度出發(fā)，信息源包括（ABCDE）A、個人信息源B、實物信息源C、文獻信息源D、數據庫信息源E、組織機構信息源26、信息分析強調對信息內容的分析加工，其通常采用的方法是（BCE）A、標題法B、比較法C、推理法D、敘詞法E、分析綜合方法27、解決信息問題的一般途徑主要有（ABCDE）A、抵押機制B、市場信用C、質量監(jiān)督機構D、信息經紀人E、商業(yè)信譽與廣告28、企事業(yè)單位信息化的發(fā)展過程包括（ABCE）A、初級階段B、集成階段C、成熟階段D、實施階段E、電子商務階段29、實際運行的信息系統(tǒng)因為需求變化或存在問題，需要開展的維護工作包括（BCE）A、階段性維護B、正確性維護C、完善性維護D、安全性維護E、適應性維護30、數據流圖中的符號名稱有（ACDE）A、數據流B、數據結構C、外部項D、處理邏輯E、數據存儲三、名詞解釋題：本大題共5小題，每小題3分，共15分。31、信息的生命期答：是指按需求和目標獲取信息、對信息加工處理、信息服務直到信息衰退的整個過程。32、問卷調查法答：通過向被調查者發(fā)放事先設計好的調查表并由被調查者填寫，回收和處理調查數據獲得所需要的信息的方法。33、搜尋商品答：商品的有關特性可通過用戶在購買時的觸摸、掂量和觀察來辨別，這類商品稱為搜尋商品。34、辦公自動化系統(tǒng)答：是利用先進的信息技術和現(xiàn)代辦公設備構成的人機綜合的信息處理系統(tǒng)。35、組織結構圖答：把所需要了解的組織（部門、企業(yè)、事業(yè)單位等等），分解為若干部分，并把它們之間的行政隸屬或管理與被管理的關系用各部分之間的連線表示出來，這樣形成的示意圖就稱為組織結構圖。四、簡答題：本大題共5小題，每小題5分，共25分。36、簡述私有信息的含義及其影響。答：（1）含義：私有信息是保密的或一方掌握而另一方不知道的信息。（2分）（2）影響：私有信息的存在使得經濟關系中一方掌握的信息較多，另一方掌握的信息較少。這種信息不對稱的情況造成信息優(yōu)勢方有可能獲得更多的機會。（3分）37、簡述計算機單總線的功能和類型。2-教材上找不到答案答：（1）功能：總線是CPU連接微機各部件的樞紐和CPU傳送數據的通道。（2分）（2）類型：數據總線、地址總線和控制總線。（3分）38、開發(fā)公益性信息資源有哪些積極意義？答：（1）降低信息的社會獲取成本、滿足社會成員對信息的基本需求；（1分）（2）促進政府信息公開；（1分）（3）弘揚社會文化；（1分）（4）創(chuàng)造學習型社會的資源環(huán)境；（1分）（5）有助于消除數字鴻溝。（1分）39、簡述數據挖掘的功能。答：（1）自助預測趨勢和行為；（1分）（2）關聯(lián)分析；（1分）（3）聚類；（1分）（4）概念描述；（1分）（5）偏差檢測。（1分）40、簡述進行信息系統(tǒng)開發(fā)的原則。答：（1）整體性原則。（1分）（2）有序相關性原則。（1分）（3）動態(tài)性原則。（1分）（4）目標優(yōu)化原則。（1分）（5）可行性原則。（1分）五、綜合應用題：本大題共2小題，每小題10分，共20分。41、A公司為提高生產能力，欲采購一臺T1型智能機床。在對市場上該類型機床進行詳盡調查后，確定從智能機床生產商B公司訂購。B公司提供的T1型機床信息與A公司事先掌握的信息完全一致。T1型智能機床的最低價格為500萬元，A公司希望以450萬元成交，雙方談判陷入僵局。于是B公司為A公司推薦了同樣能滿足其需求的T2型智能機床，報價為450萬元。但是A公司對T2型智能機床并不了解。經過談判，A公司最終以400萬元的價格購買了T2型智能機床。后來A公司的采購部門發(fā)現(xiàn)，T2型智能機床的正常價格僅為350萬元。根據上述材料，回答下列問題：（1）A公司和B公司對于哪款型號智能機床的信息是不對稱的？為什么？（2）市場中買賣雙方存在信息不對稱的原因有哪些？答：1、A公司和B公司對于哪款型號智能機床的信息是不對稱的？為什么？<aclass="wikinrbutton"href="modules嘉php琪app=wiki_free_study1&id=1161&wiki_id=263883"target="_blank">關聯(lián)知識點1</a>T2型智能機床。（2分）原因：A公司對T2型智能機床并不了解，掌握的信息沒有B公司多。（2分）2、市場中買賣雙方存在信息不對稱的原因有哪些？（1）市場內部本身存在著不完善的因素。（2分）（2）買賣者之間信息能力的差異。（2分）（3）社會分工和專業(yè)化是信息不對稱性存在的更深層次的原因。（2分）【評分參考】意思相近酌情給分。42、根據下列描述繪制出車間領料業(yè)務的數據流圖。車間填寫領料單給倉庫要求領料，庫長根據用料計劃進行審批處理。未批準的領料單退回車間，已批準的領料單批轉到倉庫保管員，由他進行庫存處理，查閱庫存賬，若賬上有貨則填寫頒料通知單通知車間，并修改庫存賬，否則生成缺貨通知單給采購部?！驹u分參考】每個外部實體1分，最多2分；每個數據處理1分，最多2分；每個數據存儲1分，最多2分；每個數據流1分，最多4分。全國2017年10月高等教育自學考試市場信息學試題課程代碼：00893一、單項選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。1、關于信息特征，下列說法不正確的是（D）A、信息可以被共享B、信息可以被加工處理C、信息必須依附一定的媒體介質傳播D、任何信息都能永久反映事物最新狀態(tài)2、以大量的歷史觀察值為主要依據，建立適當的數學模型，推斷或估計市場未來的供給量和需求量的信息是（C）A、事實性信息B、原始信息C、預測型信息D、描述型信息3、市場信息管理的第一步是市場信息的（D）A、分析B、存儲C、傳遞D、收集4、在里約奧運會上，中國體育代表團獲得金牌的消息迅速傳遍了祖國的大江南北。這說明信息具有（B）A、層次性B、傳遞性C、主觀性D、保密性5、計算機向用戶傳遞計算、處理結果的設備稱為（C）A、存儲器B、輸入設備C、輸出設備D、中央處理器6、直接運行在裸機上的最基本的系統(tǒng)軟件是（B）A、高級語言B、操作系統(tǒng)C、字處理軟件D、數據庫管理系統(tǒng)7、計算機中的ROM存儲器（A）A、只可讀B、可讀且可寫入C、只可寫入D、不可讀也不可寫入8、下列選項中，描述數據靜態(tài)特性的是（C）A、對數據完整性約束B、數據操作上的定義和規(guī)則C、數據的基本結構、數據間的聯(lián)系D、數據模式的設計9、從信息采集的角度來看，樣本、產品、服務市場與實驗室信息源屬于（B）A、個人信息源B、實物信息源C、文獻信息源D、數據庫信息源10、國際上出現(xiàn)最早、流行最廣、影響最大的圖書分類法是（C）A、國際十進分類法B、中國圖書館圖書分類法C、杜威十進分類法D、國際十六進分類法11、選取原始信息中的事實或數據進行有機排列產生數據手冊的信息改編重組方法是（A）A、匯編法B、目錄法C、綜述法D、摘錄法12、下列選項中，哪種情況會使市場參與者產生信息不對稱？（A）A、社會分工和專業(yè)化B、市場參與者雙方掌握完全信息C、市場參與者雙方處于無知狀態(tài)D、買賣者之間信息能力相當13、下列代理人的行為中，可能造成委托人不利選擇的是（B）A、出工不出力B、文憑造假C、中飽私囊D、任人唯親14、信息服務的用戶群很大，通常以免費或廉價方式向社會提供服務的信息服務系統(tǒng)稱為（A）A、公益性信息服務系統(tǒng)B、專用信息服務系統(tǒng)C、商業(yè)性信息服務系統(tǒng)D、不值得開發(fā)的信息服務系統(tǒng)15、關于多維式組織結構，下列說法正確的是（D）A、只有一個職能領導B、按職權功能來劃分C、該結構為金字塔式結構D、潛在的缺點是權力多元化16、在信息化發(fā)展階段模型中，將包括人力資源、計劃管理、物流、財務等信息處理全面集成的階段稱為（C）A、初級階段B、集成階段C、成熟階段D、電子商務階段17、聯(lián)機分析處理的英文縮寫是（D）A、MISB、DBMSC、OLTPD、OLAP18、在學生成績的處理中，下列哪個系統(tǒng)負責把每個學生的成績打印出來（D）A、DSSB、ERPC、CRMD、TPS19、企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃時需要考慮（B）A、程序是否容易編寫B(tài)、能否對企業(yè)制定的戰(zhàn)略提供足夠的支持C、基礎數據是否規(guī)范D、操作人員的培訓是否到位20、生命周期法首先開始的是需求分析階段，接下來的階段是（A）A、設計階段B、規(guī)劃階段C、實施階段D、運行和審計階段二、多項選擇題：本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。21、根據不同的應用需求對信息進行分類，下列分類正確的有（ABCE）A、自然信息和社會信息B、前饋信息和反饋信息C、原始信息和派生信息D、主觀信息和模糊信息E、宏觀信息和微觀信息22、收集信息的方式可以分為（ABD）A、發(fā)放調查表與親臨實地調查B、全面鋪開與采樣調查C、加密編碼與抗干擾編碼D、人工收集與計算機收集E、壓縮編碼與保密編碼23、內存儲器可分為（ABD）A、隨機存儲器B、只讀存儲器C、硬盤存儲器D、高速緩存E、U盤存儲器24、下列屬于應用軟件的有（ABDE）/39A、Word2013B、美圖秀秀C、UNIX系統(tǒng)D、PhotoshopE、QQ影音25、PEST是企業(yè)外部宏觀環(huán)境分析工具，主要研究的環(huán)境因素有（ACDE）A、政治環(huán)境B、文化環(huán)境C、經濟環(huán)境D、社會環(huán)境E、技術環(huán)境26、關于代理人與委托人，下列描述正確的有（ABCD）A、他們是兩個相互獨立的個體B、都是在約束條件下的效用最大化者C、都面臨著市場的不確定性和風險D、所掌握的信息處于非對稱狀態(tài)E、所掌握的信息都是完全信息27、造成價格離散的原因有（ABC）A、市場經營過程中銷售條件的差別B、信息的不完全性C、搜尋價格信息需要付出成本D、信息對稱E、市場經營集中、統(tǒng)一和穩(wěn)定28、規(guī)劃新的信息系統(tǒng)需要考慮的內容有（ACDE）A、企業(yè)戰(zhàn)略B、新系統(tǒng)的輸入／輸出設計C、促進組織的發(fā)展D、解決現(xiàn)行系統(tǒng)問題E、利用新技術29、信息系統(tǒng)開發(fā)的可行性分析通常包括（BCDE）A、運行可行性B、組織可行性C、時間可行性D、經濟可行性E、技術可行性30、數據流圖的圖例包括（ABCD）A、□B、C、→D、□E、三、名詞解釋題：本大題共5小題，每小題3分，共15分。31、消費信息答：消費信息是反映各種消費活動及其相互關系的實況、特征、變化情況的消息數據和資料的統(tǒng)稱。（3分）32、聯(lián)機信息檢索答：聯(lián)機信息檢索是指用戶利用終端設備，運用一定的指令輸入檢索詞和檢索策略，通過通信網絡連接聯(lián)機信息中心的中央計算機，（2分）進行人機對話，通過檢索軟件的運行從聯(lián)機信息中心的數據庫中查找所需信息的過程。（1分）33、商業(yè)性信息資源答：商業(yè)性信息資源是由企業(yè)以市場化方式收集和生產的、以贏利為目的的各種信息資源。（3分）34、功能／數據分析答：功能數據分析是IBM公司提出的一種系統(tǒng)化的聚類分析法。（1分）它通過U/C矩陣的建立和分析對系統(tǒng)的數據和功能進行檢驗。（2分）35、一把手原則答：企業(yè)的主要領導者應當是項目小組的成員，這就是人們常說的一把手原則。（3分）四、簡答題：本大題共5小題，每小題5分，共25分。36、簡述數據和信息的關系。答：信息是已被處理成某種形式的數據，這種形式對接受信息者具有意義，并在當前或未來的行動和決策中，具有實際的和可覺察到的價值。數據，即信息的原始材料，其定義是許多非隨機的符號組，它們代表數量、行動和客體等。（2分）數據與信息的關系就是原料與成品的關系。數據只有經過加工和解釋，才能具有意義深化為信息。（3分）37、簡述實物信息源的主要來源及特點。答：實物信息源主要來自各種樣本、各類產品及服務市場、實驗室等。（1分）實物信息源的特點：（1）直觀性。它能提供全方位、多角度的信息，供人們根據各自的需要去進行分析研究。（1分）（2）真實性。實物信息源是客觀存在著的東西，人們可以從中獲得第一手的完整可靠的信息，因而具有較高的真實性和可信度。（1分）（3）隱蔽性。實物信息源中包含的信息往往是潛在的、隱蔽的、不易被完全發(fā)現(xiàn)。（1分）（4）零散性。實物信息源的時空分布十分廣泛、散亂，往往并無一定規(guī)律可循。（1分）38、簡述向用戶提供滿意的信息服務需要遵循的原則。答：（1）針對性原則。應當認真研究用戶的信息需求和需求的變化，掌握用戶利用信息的習慣和特征，選擇符合用戶需要的信息內容、信息載體、信息渠道向用戶提供針對性強的信息。（2）及時性原則。能夠在用戶需要做出決策之前及時地提供所需要的信息。（3）易用性原則。提供信息時應當充分考慮信息使用者，以他們可接受的載體渠道提供信息?！驹u分參考】每個原則1分，適當解釋1分，最多5分。39、為什么要進行信息系統(tǒng)規(guī)劃？答：要想降低修改和維護信息系統(tǒng)的工作量，其前提是有好的系統(tǒng)結構，而系統(tǒng)結構是在總體規(guī)劃下制定的。（2分）新的系統(tǒng)結構把性能價格比高的個人計算機互相連接起來。這種結構具有很高的靈活性，但是這種缺少規(guī)劃、分散開發(fā)的系統(tǒng)帶來嚴重后果：更新系統(tǒng)時所耗費的人力和資金比重新建立一個系統(tǒng)還要多，而且這種系統(tǒng)僅采取通常的維護和修改的辦法是根本無法滿足要求的。所以，對于大型信息系統(tǒng)的建設，制訂總體規(guī)劃是十分重要的。（3分）40、在信息系統(tǒng)開發(fā)過程中，怎樣用系統(tǒng)分析的方法指導信息系統(tǒng)的研制工作？答：針對在信息系統(tǒng)研制工作中的經驗教訓，系統(tǒng)分析方法強調以下幾點|：（1）在考慮計算機應用時，必須首先考察具體單位和組織的總目標。（1分）（2）計算機應用工作應該以管理人員，特別是決策人員的需要為出發(fā)點。（1分）（3）按照上述原則，嚴格地劃分工作階段，保證工作按計劃有步驟地進行。（1分）（4）由于系統(tǒng)的復雜性，必須尋找一些簡明有效的表達工具，以便記載與描述信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀，描述和討論計劃與設想。（1分）（5）必須把工作的成果認真地用書面形式記載下來，并且妥善地、有秩序地成文歸檔，以便查找使用。（1分）五、綜合應用題：本大題共2小題，每小題10分，共20分。41、小王想要購買一款心儀已久的筆記本電腦，在網上商城和實體店綜合了解了該款電腦的相關信息。但全新的該款筆記本電腦價格較高，小王打算再了解一下二手筆記本電腦的價格。在銷售二手電腦市場的門口，流動商販叫住小王向他兜售各種二手電腦，報價非常便宜，小王擔心電腦來路不明買后沒有任何保障，還是進到二手電腦市場里尋找有固定柜臺的商家了解情況。當有固定柜臺的某商家給出的價格適中且承諾一年之內保修后，小王最終決定購買該商家的二手筆記本電腦。根據上述案例，回答以下問題：（1）全新的筆記本電腦對于小王是搜尋商品還是經驗商品？（2）二手市場的筆記本電腦對于小王是搜尋商品還是經驗商品？（3）促使小王做出購買決定的原因有哪些？（4）試用抵押機制對小王的購買決定進行分析。答：（1）全新的筆記本電腦對于小王是搜尋商品還是經驗商品？搜尋商品。（2分）（2）二手市場的筆記本電腦對于小王是搜尋商品還是經驗商品？經驗商品。（2分）（3）促使小王做出購買決定的原因有哪些？原因：商家有固定柜臺且承諾一年之內保修，所購二手電腦價格適中。（3分）（4）試用抵押機制對小王的購買決定進行分析。購買前小王并不知道該二手電腦的具體性能狀況，因此出現(xiàn)了信息不對稱。不對稱信息交易中一般都會采用抵押機制。商家有固定的經營柜臺屬于種抵押機制；商家一年之內保修的承諾屬于抵押機制。商家的保修承諾在很大程度上將經驗商品變?yōu)樗褜ど唐?。?分）42、某計算機公司要開發(fā)一個訂貨單處理系統(tǒng)，該系統(tǒng)主要包括兩個功能：一是銷售處理，二是會計賬務處理。銷售處理負責接受客戶的訂貨單，依據庫存賬進行銷售處理，開出發(fā)貨單交給客戶，同時將該客戶的應付款項記錄在應收款明細賬中。會計賬務處理則是根據客戶的付款單據，一方面將該項付款記錄在應收款明細賬中，另一方面為客戶開出收款收據。根據上述描述繪制數據流圖。答：數據流圖如下：【評分參考】外部實體1分；每個數據處理1分，最多2分；每個數據存儲1分，最多2分；每個數據流1分，最多5分。全國2017年4月高等教育自學考試市場信息學試題課程代碼：00893一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。1、下列選項中，關于市場信息描述錯誤的是（B）A、市場信息是一種重要資源B、市場信息不會隨時間的推移而變化C、同一種市場信息可以用不同的信號表示D、市場信息要依附一定的媒體介質才能表現(xiàn)出來2、“烽火告急”、“飛鴿傳書”描述的是信息的哪種特征？（C）/9A、無限性B、共享性C、傳遞性D、層次性3、信息論奠基人香農對信息的定義是（A）A、信息是不確定性的減少或消除B、信息是系統(tǒng)的組織程度和有序程度C、信息是物理載體與語義構成的統(tǒng)一體D、信息是控制系統(tǒng)與外界相互作用、相互交換的內容4、人們將圖片信息變換成電信號存于計算機中，需要時可再轉換成圖片信息，這體現(xiàn)了信息的（B）A、時效性B、變換性C、共享性D、層次性5、下列關于CPU的說法，正確的是（D）A、CPU是一種輸出設備B、CPU是一種存儲設備C、CPU是一種輸入設備D、CPU將運算器和控制器集成在一起6、用于錄制、播放、編輯聲音和圖像等信息的應用軟件是（C）A、電子制表軟件B、數據庫管理軟件C、多媒體制作軟件D、字處理軟件7、計算機中ROM與RAM的主要區(qū)別是（D）A、ROM是外存儲器，RAM是內存儲器B、RAM是外存儲器，ROM是內存儲器C、RAM中的信息可長期保存，ROM中的信息在斷電后會丟失D、ROM中的信息可長期保存，RAM中的信息在斷電后會丟失8、數據庫設計中，面向用戶、面向現(xiàn)實世界、與DBMS無關的數據模型是（D）A、物理數據模型B、邏輯數據模型C、現(xiàn)實數據模型D、概念數據模型9、在PEST分析中，對經濟環(huán)境的分析不包括（B）A、市場結構B、價值觀念C、宏觀經濟政策D、市場容量10、年鑒名錄是通過選取原始信息中的篇章、事實或數據等進行有機排列形成的，這種信息改編重組方法是（B）A、摘錄法B、匯編法C、綜述法D、引文分析法11、下列選項中，不屬于文獻信息源特點的是（A）A、動態(tài)性B、系統(tǒng)性C、穩(wěn)定性D、易用性12、由于企業(yè)監(jiān)管不到位，可能造成員工偷懶，這種問題屬于（C）A、逆向選擇B、激勵相容C、道德風險D、隱藏知識13、關于私人信息與公共信息的關系，下列表述不正確的是（C）A、私人信息可能成為公共信息B、私人信息與公共信息沒有嚴格的界限C、私人信息的質量不可能優(yōu)于公共信息D、公共信息的質量可能優(yōu)于私人信息14、在二手車市場中，信息不對稱會導致（D）A、市場規(guī)模不斷擴大，商品的平均質量趨于提高B、市場規(guī)模不斷擴大，商品的平均質量趨于下降C、市場規(guī)模不斷縮小，商品的平均質量趨于提高D、市場規(guī)模不斷縮小，商品的平均質量趨于下降15、在信息系統(tǒng)開發(fā)過程中，向開發(fā)人員提供企業(yè)系統(tǒng)需求的人員是（A）A、系統(tǒng)用戶B、系統(tǒng)維護員C、系統(tǒng)設計員D、系統(tǒng)程序員16、下列關于數據挖掘的說法，不正確的是（A）/166A、數據規(guī)模越小，數據挖掘的效果越好B、數據挖掘是知識發(fā)現(xiàn)的一個階段C、數據挖掘是從大量的數據中提取有用信息的過程D、數據挖掘發(fā)現(xiàn)的是用戶感興趣的知識17、決策支持系統(tǒng)中的數據庫子系統(tǒng)包括數據庫、數據字典和（D）A、知識庫B、模型庫C、模型管理系統(tǒng)D、數據管理系統(tǒng)18、在系統(tǒng)維護階段，用于改正系統(tǒng)中錯誤或消除程序中隱患的維護工作屬于（C）A、適應性維護B、完善性維護C、正確性維護D、結構性維護19、企業(yè)CIO的職責是制定企業(yè)的（A）/130A、信息化規(guī)劃B、財務規(guī)劃C、生產規(guī)劃D、銷售規(guī)劃20、原型法模糊了系統(tǒng)開發(fā)周期階段的界限，通常可以把它分成四個步驟，它們是（B）A、確定基本需求、構造原型、運行維護、設計修改B、確定基本需求、構造原型、運行評價、設計修改C、確定基本需求、可行性分析、運行評價、設計修改D、確定基本需求、可行性分析、運行維護、設計修改二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。21、在市場中買方和賣方既是市場信息的發(fā)送者也是接受者，可以通過各種正式或非正式的渠道發(fā)布市場信息。因此，市場信息的特點具有（ABD）A、多信源B、多信宿C、單一信源D、多信道E、單一信道22、信息資源的類型主要有（ABE）A、知識B、數據C、專家系統(tǒng)D、物聯(lián)網E、情報23、下列屬于計算機輸入設備的有（BCDE）A、打印機B、話筒C、鼠標D、掃描儀E、手寫板24、與電子管相比，晶體管具有的優(yōu)點有（ABCDE）A、運算速度快B、發(fā)熱量小C、功耗低D、成本低E、體積小25、下列屬于聯(lián)機信息檢索特點的有（ACD）A、突破了空間限制B、信息關聯(lián)度弱C、信息更新及時D、檢索速度快E、效率低26、隨著社會經濟的發(fā)展和科學技術的進步，市場信息呈現(xiàn)的發(fā)展趨勢有（ABDE）A、信息量急劇增加B、處理與傳遞信息的速度加快C、信息處理方法簡單化D、市場信息處理系統(tǒng)化E、市場信息網絡化27、企業(yè)外部信息采集的主要渠道有（ABCD）A、大眾傳播媒介B、個人關系C、政府機關D、社團組織E、本企業(yè)研究開發(fā)部門28、OLAP按照數據存儲格式可以分為（BDE）A、網絡型B、關系型C、星型D、多維型E、混合型29、信息系統(tǒng)規(guī)劃中需要建立相應的信息系統(tǒng)開發(fā)目標，下列關于信息系統(tǒng)目標的表述正確的有（ABDE）A、總目標要適合組織的目標和戰(zhàn)略B、分目標和子目標是總目標的分解C、總目標、分目標和子目標相互之間可以沒有關聯(lián)D、分目標和子目標要服從總目標的要求E、分目標和子目標是組織中部門或業(yè)務信息系統(tǒng)的具體目標30、信息系統(tǒng)開發(fā)設計階段中，模塊設計的主要活動包括（ACDE）A、數據設計B、總體設計C、控制設計D、輸入/輸出設計E、程序設計三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）31、定性信息答：定性信息是指用非計量形式來描述各種事物變化特征的信息，（1分）它著重揭示事物的本質和特征。（2分）32、結構化決策答：結構化決策是指問題相對比較簡單、直接，其決策過程和決策方法有固定的規(guī)律可以遵循，能用明確的語言和模型加以描述，（2分）并可依據一定的通用模型和決策規(guī)則實現(xiàn)其決策過程的基本自動化。（1分）33、搜尋商品答：通過用戶在購買時觸摸、掂量和觀察來辨別其特性的商品稱為搜尋商品。（3分）34、專家系統(tǒng)答：專家系統(tǒng)是由類似于人類專家的能儲存知識及進行推理的硬件和軟件組成。（3分）35、最終用戶開發(fā)答：最終用戶開發(fā)是指不需要信息系統(tǒng)專家?guī)椭耆捎脩糇约洪_發(fā)信息系統(tǒng)的開發(fā)過程，（2分）最終用戶指的就是實際使用系統(tǒng)的人員。（1分）【評分參考】意思相近的酌情給分。四、簡答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）36、簡述數據倉庫的特點。答：數據倉庫有以下四個特點：（1）面向主題。數據倉庫中的數據是按照一定的主題域進行組織。（2）集成。數據倉庫中的數據是在對原有分散的數據庫進行數據抽取、清理的基礎上，經過系統(tǒng)加工、匯總和整理后得到的，是關于整個企業(yè)的一致性的全局信息。（3）相對穩(wěn)定。數據倉庫的數據很少有修改和刪除操作。（4）隨時間變化。數據倉庫中的數據需要定期追加?！驹u分參考】每個特點1分，適當解釋1分，最多5分。37、簡述信息傳遞的基本要求。答：（1）準確。不準確的信息、特別是錯誤的信息，不但沒有用，往往還有害。（2）及時。不及時的信息，則為“事后諸葛亮”，有也等于沒用。（3）安全。信息傳遞要求可靠，對軍事國防的信息以及商業(yè)經濟的信息等要求安全保密，信息失密，可能引起的后果將不堪設想?！驹u分參考】每個要點1分，適當解釋1分，最多5分。38、簡述促進信息網絡化形成的因素。答：（1）對信息的要求更加迫切。（1分）（2）對信息的及時性更加關注。（1分）（3）向更大范圍發(fā)布信息的迫切要求。（1分）（4）與更多人、更多企業(yè)聯(lián)系的需要。（1分）（5）對更有效的信息加工方法的要求。（1分）39、簡述信息系統(tǒng)的類型及其特點。答：（1）事務處理系統(tǒng)。事務處理系統(tǒng)與決策無直接聯(lián)系，是組織管理和決策的基礎，主要支持操作層人員的日?；顒?。通常不需要綜合復雜的處理，但要進行大量的數據輸入輸出，提供內部信息。（2）管理信息系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)是為組織管理各個層次提供信息的人機系統(tǒng)，支持組織的戰(zhàn)術層和戰(zhàn)略層，其核心思想是面向管理提供內部信息。（3）決策支持系統(tǒng)。決策支持系統(tǒng)是基于計算機的交互式信息系統(tǒng)，由分析決策模型、MIS中的信息、決策者的推測三者相結合來解決半結構化和非結構化的決策問題。（4）專家系統(tǒng)。專家系統(tǒng)能對系統(tǒng)經過推理和提議的決策做出解釋，能顯示“智能行為”，能從復雜的關系間得出結論，能提供“可移動的知識”,能處理不確定性問題?！驹u分參考】每個類型1分，每個特點1分，最多5分。40、簡述信息系統(tǒng)可行性分析的四個方面。答：通常可行性分析從四個方面進行：（1）技術可行性。技術可行性研究目的是判斷新的系統(tǒng)在當前技術條件下能否實現(xiàn)，或某種新技術能否獲得。（2）組織可行性。組織可行性是研究所建議的系統(tǒng)能否成功地實現(xiàn)。（3）時間可行性。時間可行性是研究新系統(tǒng)能否在規(guī)定的時間內開發(fā)完成。（4）經濟可行性。經濟可行性是研究系統(tǒng)開發(fā)的成本和效益，判斷系統(tǒng)運行得到的效益是否能高于系統(tǒng)開發(fā)的成本，以及能否在規(guī)定的時間內收回開發(fā)的成本。【評分參考】每點1分，適當解釋1分，最多5分。五、綜合應用題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）41、由于市場變化，某油漆廠銷售額持續(xù)下滑，該廠張經理要求市場部門成立調查小組對油漆市場進行調查，以此制定新產品策略，改善企業(yè)的經營狀況。調查小組進行了如下工作：（1）購買了本地油漆產品的市場研究報告。（2）向潛在消費者發(fā)放調查問卷。（3）在網上搜索相關文獻資料。（4）對調查問卷與搜索的文獻進行分類整理與研究。最后得到如下調查結果：發(fā)現(xiàn)本地有一個高端市場，市場份額大約占到40％，但本廠無力參與競爭：以中老年夫婦為主的群體對油漆質量要求很高，市場份額大約占到20％；以青年夫婦為主的群體不求質量，只求價格便宜，市場份額大約占到40％?；谡{查結果，張經理決定選擇青年夫婦群體作為目標市場，雖然經營的是低檔產品，但企業(yè)仍獲得了很大成功。根據上述案例，回答以下問題：（1）張經理提出的信息需求屬于什么層次的信息需求？（2）案例中涉及到哪幾種信息源？（3）案例中使用到的信息采集方法有哪些？得出了什么結果？（4）案例中調查小組使用了哪種信息組織方法？3-答：（1）張經理提出的信息需求屬于什么層次的信息需求？張經理的信息需求屬于信息提問。（1分）（2）案例中涉及到哪幾種信息源？個人信息源：向潛在的消費者發(fā)放調查問卷，消費者是個人信息源。（1分）文獻信息源：調查小組查閱文獻了解市場的信息。（1分）（3）案例中使用到的信息采集方法有哪些？得出了什么結果？案例中使用到的信息采集方法有：采購法、信息檢索法、問卷調查法。（3分）得出的結果：發(fā)現(xiàn)本地有一個高端市場，但本廠無力參與競爭；發(fā)現(xiàn)以中老年夫婦為主導群體對油漆質量要求很高；發(fā)現(xiàn)以青年夫婦為主導群體不要求質量，只求價格便宜。（3分）（4）案例中調查小組使用了哪種信息組織方法？分類法：對調查問卷與所屬的文獻進行分類整理與研究。（1分）【評分參考】意思相近酌情給分。42、根據下述訂貨業(yè)務流程繪制數據流圖：倉庫管理員根據貨品清單對庫房中的貨品進行盤點，盤點結果產生實物清單庫；將實物清單庫與庫存臺賬核對，更新庫存臺賬；根據庫存臺賬以及訂貨數據庫編制訂貨單，將訂貨單交給采購部。答：數據流圖如下：倉庫管理員盤點貨品倉庫管理員盤點貨品核對更新庫存臺數編制訂貨單采購部實物調單庫訂貨數據庫庫存合賬訂貨單貨品清單【評分參考】每個外部實體1分，最多2分；每個數據處理1分，最多3分；每個數據存儲1分，最多3分；每個數據流1分，最多2分。全國2016年10月高等教育自學考試市場信息學試題課程代碼：00893一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。1、信息無時不在，無處不有，只要有物質存在，有事物運動，就會有它們的運動狀態(tài)和方式，就會有信息存在。這說明了信息具有（B）A、多樣性B、普遍性C、變化性D、儲存性2、下列屬于人類加工后的信息是（A）A、溫度計上指示的溫度信息B、在盛夏里感受的酷熱信息C、在溫水中洗手感受的水溫信息D、在嚴冬里感受的寒冷信息3、古人用刀把文字刻在龜甲、獸骨、石板或竹簡上面，這個過程是對信息進行（C）A、收集B、加工C、存儲D、傳遞4、信息在空間上的轉移是通過信道來實現(xiàn)的，信息可以在載體上通過信道從一點轉移到另一點，即（B）A、信息—信道—信源—信宿B、信息—信源—信道—信宿C、信源—信息—信道—信宿D、信道—信源—信息—信宿5、下列選項中，不屬于影響電子商務實施的主要因素是（D）A、通訊成本B、安全性C、社會環(huán)境D、商店經營面積6、計算機的內存與外存相比較，內存的特點是（D）A、價格低廉B、存儲容量大C、保存信息時間長D、存取速度快7、在數據庫系統(tǒng)中，數據的靜態(tài)特性是指（D）A、數據模型B、對數據完整性約束C、數據操作上的定義和規(guī)則D、數據的基本結構、數據間的聯(lián)系8、下列選項中，不屬于數據倉庫特點的是（C）A、面向主題B、數據集成C、靈活的數據修改D、隨時間變化9、某企業(yè)通過微信朋友圈了解群眾的意見、建議和愿望，這種信息采集渠道是（A）A、“葡萄藤”渠道B、大眾傳播媒介C、政府機關D、各種會議10、信息工作者調查和研究服務對象的信息需求，是為了減少信息工作的（A）A、盲目性B、零散性C、壟斷性D、目的性11、將系統(tǒng)化的信息內容儲存在磁帶、硬盤和光盤上形成的信息源稱為（B）A、數據庫信息源B、文獻信息源C、個人信息源D、實物信息源12、委托契約屬于解決市場信息問題一般途徑中的（B）A、質量監(jiān)督B、抵押機制C、商業(yè)信譽D、市場信用13、在線市場中，搜尋成本下降會導致（B）A、均衡的搜尋密度增加，價格離散程度增加B、均衡的搜尋密度增加，價格離散程度減少C、均衡的搜尋密度降低，價格離散程度增加D、均衡的搜尋密度降低，價格離散程度減少14、價格離散最具典型意義的經濟后果是出現(xiàn)了（C）A、道德風險B、不利選擇C、信息市場D、價格彈性15、因為管理活動是復雜的，受許多偶然因素影響，它所需的信息量巨大，因而管理信息不可能面面俱到。以上描述體現(xiàn)了管理信息的（D）A、有效性B、時間性C、目的性D、不完全性16、“工具箱”式的信息系統(tǒng)的一個顯著特點是（A）A、隨用隨成長B、穩(wěn)定不變C、封閉型D、孤立自足17、火車訂票處理系統(tǒng)是一種（C）A、管理信息系統(tǒng)B、專家系統(tǒng)C、事務處理系統(tǒng)D、決策支持系統(tǒng)18、把所需要了解的組織分解為若干部分，并把它們之間管理與被管理的關系用連線表示出來，這樣形成的示意圖稱為（C）A、業(yè)務結構圖B、功能結構圖C、組織結構圖D、模塊結構圖19、某企業(yè)打算開發(fā)一個新信息系統(tǒng)，由于該系統(tǒng)對管理人員的領導權力有影響，為此他們對系統(tǒng)的開發(fā)有抵觸，針對這個問題需要進行的是（D）A、技術可行性分析B、時間可行性分析C、經濟可行性分析D、組織可行性分析20、數據流圖中外部實體是指（A）A、在系統(tǒng)之外的、與系統(tǒng)有信息交流的部門或人員B、計算機中存儲的各種文件及數據庫C、賬本、記錄本D、信息的加工二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。21、現(xiàn)實中具體的信息資源形態(tài)有（ABCD）A、口語形態(tài)B、體語形態(tài)C、文獻形態(tài)D、實物形態(tài)E、信息形態(tài)22、信息是廣泛而復雜的概念，從加工角度可以將信息分為（CE）A、公共信息B、私有信息C、原始信息D、戰(zhàn)略信息E、派生信息23、下列屬于計算機應用軟件的是（BCE）A、計算機語言處理軟件B、財務管理軟件C、電子制表軟件D、操作系統(tǒng)E、多媒體制作軟件24、從操作系統(tǒng)運行環(huán)境的角度，可將其分為（ABC）A、實時操作系統(tǒng)B、分時操作系統(tǒng)C、批處理操作系統(tǒng)D、單用戶操作系統(tǒng)E、多用戶操作系統(tǒng)25、企業(yè)要檢索自己所需要的市場信息，可以嘗試的渠道有（ABCDE）A、本國政府機構網站B、國際組織C、圖書館D、商情調研機構E、銀行26、文獻信息源的特點有（ABDE）A、系統(tǒng)性B、穩(wěn)定性C、零散性D、時滯性E、易用性27、均衡合同必須滿足的條件有（ACE）A、刺激一致性B、激勵不相容C、參與約束D、代理人效用最小化E、委托人收益最大化28、信息不對稱造成的不良經濟后果具體表現(xiàn)為（ADE）A、劣貨驅逐良貨B、市場規(guī)模日益膨脹C、造成需求過剩與供給過剩并存D、造成不公平交易和不公平競爭E、造成消費者與生產者行為扭曲或不能合理決策29、決策者在進行決策時一般經過的步驟有（ACE）A、發(fā)現(xiàn)、識別問題B、數據維護C、分析問題，提供多種解決方案D、編寫程序E、選擇方案30、信息系統(tǒng)的經濟可行性分析中，開發(fā)系統(tǒng)的成本包括（ABCD）A、開發(fā)者的時間成本B、新的計算機軟硬件C、用戶培訓D、系統(tǒng)轉換E、制定企業(yè)戰(zhàn)略三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）31、私有信息答：是保密的或一方掌握而另一方不知道的信息。（3分）32、信息檢索答：是根據特定用戶在特定時間和條件下的需求，（1分）運用某種工具，按照一定的過程、方法和技術，（1分）從各種各樣的信息中查出所需的信息，形成用戶需要的信息資源的過程。（1分）33、政府信息資源答：指政府為執(zhí)行公共管理和服務職能而采集、生產、加工、散布和使用的信息。（3分）34、管理信息系統(tǒng)答：管理信息系統(tǒng)是一個用來提供各種作業(yè)、管理和決策信息的、集成化的人機系統(tǒng)，（2分）它包括計箅機的硬件、軟件、手工規(guī)程以及用于分析的模型等。（1分）35、結構化開發(fā)方法答：對軟件開發(fā)過程嚴格劃分階段，（1分）即把軟件的整個生命期分為需求分析、設計、開發(fā)（編程和測試）、運行維護等階段,并嚴格規(guī)定各階段工作的任務、目標、提交的成果，甚至規(guī)定了工作的步驟和采用的工具。（2分）四、簡答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）36、簡述市場信息的特征。答：（1）社會性；（2）多信源、多信宿、多信道；（3）時效性；（4）市場信息與載體不可分，又具有相對的獨立性；（5）可傳遞性；（6）系統(tǒng)性；（7）價值性；（8）市場信息具有一定程度的競爭性和保密性。【評分參考】每點1分，最多5分。37、簡述操作系統(tǒng)的主要作用。答：（1）合理控制和管理系統(tǒng)資源；（2分）（2）提供用戶和計算機之間的友好界面；（2分）（3）為用戶提供軟件開發(fā)和運行的環(huán)境。（1分）38、簡述市場信息采集的常用方法。答：（1）問卷調查法；（2）訪談法；（3）座談法；（4）參觀考察法；（5）專家咨詢法；（6）采購法；（7）信息檢索法；（8）網上調查法?！驹u分參考】每點1分，最多5分。39、簡述以知識為中心的信息內容服務業(yè)給用戶帶來的好處。答：（1）幫助用戶認清形勢，發(fā)現(xiàn)機會。（1分）（2）有助于及早地認識風險。（1分）（3）有效地提升政府與企業(yè)的有關工作人員的決策與管理水平。（1分）（4）提供專業(yè)性的具體解決辦法。（1分）（5）有效地節(jié)省了用戶處理繁雜事務的時間。（1分）40、簡述生命周期法中需求分析階段的工作。答：（1）了解系統(tǒng)的組織結構；（2）分析業(yè)務活動；（3）繪制數據流圖；（4）編寫數據字典；（5）功能/數據分析；（6）提交系統(tǒng)分析報告。【評分參考】每點1分，最多5分。五、綜合應用題（本大題共2小題。每小題10分，共20分）41、李先生計劃購買某種型號的電腦，并對其信息進行了詳細了解。然后到電子城某商家找到了該款電腦，商家對該款電腦的介紹與李先生掌握的信息一致。按照雙方掌握的價格6000元成交的話，商家的利潤較低。于是商家向李先生推薦了店內另一品牌的電腦，宣稱其性價比更高，要價也是6000元。李先生對該款電腦并不了解，但在商家一再勸誘下，最終以5000元買了商家推薦的電腦。后上網查詢發(fā)現(xiàn)，該款電腦的正常售價只有3200元，李先生后悔不己。根據上述材料，回答下列問題：（1）在本次購買電腦過程中，誰是委托人？誰是代理人？（2）對于李先生打算購買的電腦，雙方的信息是對稱的嗎？為什么？（3）對于商家推薦的電腦，雙方的信息是對稱的嗎？為什么？（4）李先生以5000元高價買了正常售價只有3200元的電腦，該問題屬于不利選擇還是道德風險？原因是什么？4-答：（1）在本次購買電腦過程中，誰是委托人？誰是代理人？李先生是委托人，商家是代理人。（1分）（2）對于李先生打算購買的電腦，雙方的信息是對稱的嗎？為什么？雙方的信息是對稱的。（1分）理由：商家對該款電腦的介紹與李先生掌握的信息一致。（2分）（3）對于商家推薦的電腦，雙方的信息是對稱的嗎？為什么？雙方的信息是不對稱的。（1分）理由：李先生對商家推薦的電腦并不了解，而商家掌握他推薦的電腦信息。（2分）（4）李先生以5000元高價買了正常售價只有3200元的電腦，該問題屬于不利選擇還是道德風險？原因是什么？不利選擇。（1分）原因：事前不對稱信息問題稱為不利選擇，李先生購買前不掌握該品牌電腦信息。（2分）42、根據某公司采購業(yè)務處理過程，繪制出相應數據流圖。生產部門向采購部門提交需求計劃，采購員根據訂貨合同檔案查詢訂貨信息。如果已經訂貨，則進行催貨處理，向供貨單位發(fā)催貨單；若沒有訂貨，采購員根據訂貨需求信息擬定訂貨合同，同時修改訂貨合同檔案，然后進行訂貨處理，并向供貨單位發(fā)訂貨單。答：【評分參考】每個處理1分，最多4分；每個外部實體1分，最多2分；每個數據存儲1分，最多1分；數據流名稱、方向最多3分。本題共10分。全國2014年10月高等教育自學考試市場信息學試題課程代碼：00893一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。1、現(xiàn)代信息科學理論的奠基人是（A）A、香農 B.維納C、馮.諾依曼 D.諾蘭2.MicrosoftAccess是（A）A、數據庫管理軟件 B.多媒體制作軟件C、字處理軟件 D.系統(tǒng)軟件3.信息的生命期除了識別、收集、傳遞、存儲和維護使用以外，還包括（D）A、加密 B.計劃C、測試 D.加工4.公司銷售人員需要了解訂單、客戶信息；管理人員關注市場份額、利潤率等信息；高層決策者注重公司戰(zhàn)略信息，這說明信息具有（A）A、層次性 B.網絡性C、平衡性 D.可轉移性5.關于EDI，下列敘述正確的是（C）A、接收方先解釋數據，然后再使用 B.接收方先翻譯數據，然后再使用C、接收方會立即處理接收到的數據 D.接收方不會立即處理接收到的數據6.EAN-8代碼中，前綴碼的位數是（C）A、1 B.2C、3 D.47.在互聯(lián)網高速發(fā)展的今天，信息膨脹日益嚴重，下列敘述正確的是（A）A、信息工作的重點是挖掘用戶真正需要的信息 B.信息來源少，信息收集難C、挖掘用戶需要的信息是用戶的任務D.最優(yōu)的信息系統(tǒng)是那些能夠提供最多信息的系統(tǒng)8.計算機能直接執(zhí)行的程序是（C）A、源程序 B.匯編語言程序C、機器語言程序 D.高級語言程序9.與企業(yè)基層管理決策相比，企業(yè)高層管理決策需要的信息發(fā)生頻率（A）A、不常用 B.較常用C、經常用 D.不確定10.采集二手信息的一種重要方法是（D）A、問卷調查法 B.網上調查C、座談法 D.信息檢索11.采集信息和利用信息之間的一個關鍵環(huán)節(jié)是（B）A、信息識別 B.信息的組織與加工C、信息存儲 D.信息優(yōu)化12.當前引文分析的一個重要發(fā)展方向是（C）A、信息計量學 B.統(tǒng)計學C、網絡計量學 D.運籌學13.一個市場中價格離散程度越高，反映該市場（B）A、越成熟 B.越不成熟C、規(guī)模越大 D.規(guī)模越小14.在委托代理關系中，掌握信息少的市場參加者稱為（C）A、信息經紀人 B.代理人C、委托人 D.信息專家15.關于層次組織結構，下列敘述錯誤的是（D）A、在扁平化的層次組織結構中，信息系統(tǒng)成為很關鍵的要素 B.在組織層次內部，層次越高，權力越大C、組織中層次越多，信息傳遞越多D.層次組織結構以主要產品或服務為組織中心16.單位信息管理各項工作得以順利進行的前提保證是做好（B）A、審計工作 B.規(guī)劃工作C、維護工作 D.查詢工作17.信息系統(tǒng)開發(fā)過程中強調一把手原則，下列敘述錯誤的是（B）A、信息系統(tǒng)開發(fā)項目重要、復雜和艱巨 B.一把手掛名，只依靠計算機應用人員來推動信息系統(tǒng)開發(fā)C、一把手的重視和支持使資金容易到位D.一把手可以解決信息系統(tǒng)開發(fā)過程中責、權、利的沖突18.系統(tǒng)分析階段考慮最多的是（D）A、當前系統(tǒng)的優(yōu)缺點 B.新系統(tǒng)的適應性C、使用戶接受系統(tǒng)分析人員的觀點 D.用戶的需求19.在系統(tǒng)開發(fā)過程中，直接導致系統(tǒng)成功或失敗的核心人員是（B）A、程序員 B.系統(tǒng)分析員C、風險承擔者 D.用戶20.在生命周期法的設計階段，數據設計的第一步是（D）A、使用U/C矩陣進行功能-數據分析 B.使用業(yè)務流程圖分析現(xiàn)有業(yè)務C、使用數據流程圖分析數據 D.使用實體關系圖建立數據模型二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。21、廣義的信息資源包括（ABCDE）/3A、信息內容 B.信息技術C、信息網絡 D.信息人員E、信息系統(tǒng)22.關于信息共享性，下列敘述中正確的有（ABCD）A、信息的共享性可以簡單地表述為一個信源、多個信宿 B.信息的共享者獲得信息時，信息的提供者并沒有丟失信息C、信息不是事物本身，可以脫離事物而獨立存在于載體中 D.信息的轉移、傳播和復制十分方便E、信息的共享性與物質和能源的共享性一樣23.根據營銷角度的不同，可以把市場信息分為（ABCDE）A、產品信息 B.渠道信息C、消費者信息 D.策略信息E、戰(zhàn)略信息24.數據倉庫的特點包括（BCDE）A、隨時刪除 B.集成C、相對穩(wěn)定 D.隨時間變化E、面向主題25.采集靜態(tài)信息常用的方法有（DE）A、問卷調查法 B.訪談法C、專家咨詢法 D.采購法E、信息檢索法26.市場信息的搜尋成本主要包括（ABCD）A、時間成本 B.交通成本C、機會成本 D.查詢成本E、商品購買成本27.在使用推理進行信息處理時，任何推理都包括的要素有（ACE）A、前提 B.數據手冊C、結論 D.文獻匯編E、推理過程28.信息化發(fā)展階段包括（ABC）A、初級階段 B.集成階段C、成熟階段 D.決策階段E、實施階段29.下列各項中，屬于信息系統(tǒng)的有（ACDE）A、專家系統(tǒng) B.InternetC、決策支持系統(tǒng) D.情報檢索系統(tǒng)E、聯(lián)機信息服務系統(tǒng)30.企業(yè)建立信息系統(tǒng)通常采用的方式有（BCD）A、用結構化方法開發(fā) B.購買現(xiàn)成軟件C、請信息系統(tǒng)開發(fā)公司開發(fā) D.企業(yè)內部人員自行開發(fā)E、用自頂向下方法開發(fā)三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）31.網上銀行答：網上銀行是以Internet為媒介，（1分）以客戶發(fā)出的信息為依據的一個虛擬銀行柜臺。（2分）32.語用過濾答：語用過濾是對信息的價值和效用進行識別，（2分）為我所用，去掉無用的東西。（1分）33.咨詢服務答：咨詢服務是指以現(xiàn)代科學知識和現(xiàn)代技術手段、方法，為解決經濟建設和社會發(fā)展中的各種復雜問題而進行的服務活動。（3分）34.諾蘭模型答：諾蘭模型將一個單位計算機的應用過程劃分為初裝、蔓延、控制、集成、數據管理和成熟六個階段。（2分）并認為這個過程是一個客觀的發(fā)展規(guī)律，各個階段一般是不可跳越的。（1分）35.生命周期法 答：生命周期法是一種嚴謹的結構化的軟件開發(fā)方法。（1分）所謂結構化就是對軟件開發(fā)過程嚴格劃分階段，即把軟件的整個生命期分為需求分析、設計、開發(fā)（編程和測試）、運行維護等階段,并嚴格規(guī)定各階段工作的任務、目標、提交的成果，甚至規(guī)定了工作的步驟和采用的工具。（2分）四、簡答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）36.簡述E-R圖轉換成關系模式的規(guī)則。答：（1）E-R圖中的每個實體都轉換為一個關系模式，實體的屬性就是關系的屬性，實體的碼是關系的碼。（2分）（2）E-R圖中的聯(lián)系分為三種情況:①1:1把其中一個實體的碼及聯(lián)系本身屬性加入到另一個實體關系模式中；（1分）②1:N把1端實體的碼及聯(lián)系本身屬性加入到多端實體關系模式中；（1分）③M:N把聯(lián)系轉換為一個關系模式，與該聯(lián)系相連的各實體的主碼及聯(lián)系本身屬性作為關系模式的屬性。（1分）37.簡述市場信息的作用。答：（1）市場信息是企業(yè)在市場競爭中獲勝的有利因素（或市場信息是時代發(fā)展的必然要求）；（2）市場信息是企業(yè)的資源要素；（3）市場信息是經濟活動中的向導和紐帶；（4）市場信息是新產品開發(fā)的決策依據；（5）市場信息是產品銷售的決策依據；（6）市場信息能及時修正和補充企業(yè)的經營決策。【評分參考】答對1點給1分，最多給5分。38.按信息提供主體劃分，公益性信息服務的類型有哪些？答：按信息提供主體劃分，公益性信息服務的類型有（1）政府行政機構提供的公益性信息服務；（2）事業(yè)單位提供的公益性信息服務；（3）企業(yè)提供的公益性信息服務；（4）政府組織提供的公益性信息服務；（5）個人提供的公益性信息服務?！驹u分參考】答對1點給1分。39.信息管理組織機構的職責有哪些？答：信息管理組織機構的職責主要包括（1）負責各單位的信息化規(guī)劃工作，制定信息化工作的目標和步驟；（2）負責或者協(xié)助業(yè)務部門管理正在開發(fā)和實施的信息系統(tǒng)建設項目；（3）負責已投人運行的信息系統(tǒng)的正常運行和維護工作；（4）負責建立和實施單位內部信息管理制度，建立和監(jiān)督信息系統(tǒng)中數據資源的使用規(guī)章，保障信息系統(tǒng)及其信息資源的可用性、安全性、完整性。（5）向單位各業(yè)務部門及人員提供信息技術支持服務，維護計算機和信息系統(tǒng)環(huán)境的可用性，培訓各部門的工作人員。（6）計劃、組織、開展企事業(yè)單位新的信息化項目的學習、研究和開發(fā)。【評分參考】答對1點給1分，最多給5分。40.簡述模塊設計的主要活動。答：模塊設計有四個主要活動：數據設計、控制設計、輸入/輸出設計和程序設計。（1）數據設計的任務是要確定系統(tǒng)所需要的數據項和數據之間的關系，建立數據文件或數據庫表。（2分）（2）控制設計的任務是設計一套控制措施來減少系統(tǒng)操作的差錯。（1分）（3）輸人/輸出設計是為系統(tǒng)的交互活動提供友好的用戶圖形接口。（1分）（4）程序設計是對所有由計算機執(zhí)行的模塊做出詳細的說明，說明的內容包括模塊功能、性能、環(huán)境要求、技術指標、格式以及時間限制等。（1分）五、綜合應用題（本大題共2小題。每小題10分，共20分）41.試述市場信息采集的渠道。答：企業(yè)內部信息采集渠道主要有：（1）管理監(jiān)督部門；（2）研究開發(fā)部門；（3）市場營銷部門；（4）“葡萄藤”渠道；（5）內部信息網絡。企業(yè)外部信息采集渠道主要有：（1）大眾傳播媒介；（2）政府機關；（3）社團組織；（4）各種會議；（5）個人關系；（6）協(xié)作伙伴；（7）用戶和消費者；（8）外部信息網絡?！驹u分參考】答對1個渠道給1分，最多給10分。42.根據某倉庫訂貨和進貨過程繪制庫存管理數據流圖。業(yè)務流程如下：根據銷售人員提供的銷售數據修改庫存文件；根據銷售人員提供的銷售訂單和庫存文件計算商品訂貨量，向供應商發(fā)出訂貨單；根據供應商的供貨單核對訂貨，并修改庫存文件。答：訂貨單訂貨單銷售訂單計算商品訂貨量銷售訂單計算商品訂貨量庫存文件供貨單核對訂貨銷售人員供應商庫存文件供貨單核對訂貨銷售人員供應商銷售數據修改銷售數據修改【評分參考】每個外部實體1分，最多2分；每個數據處理1分，最多3分；數據存儲1分；“銷售訂單”、“銷售數據”、“訂貨單”、“供貨單”數據流每個1分，共4分。全國2014年4月高等教育自學考試市場信息學試題課程代碼：00893一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。1、在市場經濟中，市場信息在市場參與者之間分布通常是（B）A、對稱的 B.不對稱的C、均勻的 D.集中的2、信息共享性是信息重要的特征之一，可簡單表述為（A）A、一個信源、多個信宿 B.多個信源、一個信宿C、一個信源、一個信宿 D.多個設備同時處理信息3、成語“差之毫厘，謬以千里”說明信息傳遞應（C）A、安全 B.及時C、準確 D.主觀4、CI0是企業(yè)的高級管理人員，它的中文含義為（A）