遠(yuǎn)程會(huì)診對(duì)醫(yī)院和聯(lián)通_第1頁(yè)
遠(yuǎn)程會(huì)診對(duì)醫(yī)院和聯(lián)通_第2頁(yè)
遠(yuǎn)程會(huì)診對(duì)醫(yī)院和聯(lián)通_第3頁(yè)
遠(yuǎn)程會(huì)診對(duì)醫(yī)院和聯(lián)通_第4頁(yè)
遠(yuǎn)程會(huì)診對(duì)醫(yī)院和聯(lián)通_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩42頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

尊敬的客戶:在您和您的代表閱讀本方案時(shí),代表您已認(rèn)同我公司此《及一致性。您同意這些評(píng)估材料您、和您的高級(jí)職員、雇員、以及您的論證(在此認(rèn)可這些信息被披露給第后我方蒙受的損失,不會(huì)向第披露。思創(chuàng)技開(kāi)發(fā),不得將本方案進(jìn)行的,京思創(chuàng)技開(kāi)發(fā)索取。 思 商本手冊(cè)提到的所有產(chǎn)品名稱(chēng)和公司名稱(chēng)等均屬其各自的商標(biāo)持有者。思創(chuàng)貫宇科技開(kāi)發(fā)與其他商標(biāo)持有廠家是配套及供貨關(guān)系,不擁有以上商標(biāo)的所。本方案中所有純屬虛構(gòu),雷同純屬巧合。 第三章、思創(chuàng)會(huì)診系 第五章、保障體 第六章、保障體 第一章、企業(yè)介公司介CREALIFE思創(chuàng)技開(kāi)發(fā)(以下簡(jiǎn)稱(chēng):思創(chuàng)科技,厚,擁有強(qiáng)大的研發(fā)隊(duì)伍和完善的商務(wù)及體系。ST-PACS、CV-NET系列產(chǎn)品,具有世界領(lǐng)先水平;產(chǎn)品投放市場(chǎng)以來(lái),受到了國(guó)內(nèi)醫(yī)療界的廣泛關(guān)注人民總醫(yī)院山西醫(yī)學(xué)第一附屬醫(yī)院、中國(guó)醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院等知名醫(yī)院的成功應(yīng)用為產(chǎn)品迅速打下了基礎(chǔ),也引起了國(guó)外廠商的關(guān)注。亞洲區(qū)Huffman、GE公司中國(guó)區(qū)產(chǎn)品經(jīng)理MrOtisDUGE亞洲區(qū)總經(jīng)理MrJunusHantito都給予了很高的評(píng)價(jià)。2000年,全球著名企業(yè)-通用醫(yī)療系統(tǒng)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的測(cè)試,首先與我公司簽訂了長(zhǎng)期供貨合同,2002年先后數(shù)家國(guó)際著名企業(yè)公司與我公司簽訂了合作備忘錄和系統(tǒng)嵌入合同,2004年,正式成為德國(guó)西門(mén)子公司的影像后處理的供應(yīng)商。為ST-PACS系列產(chǎn)品打入國(guó)際市場(chǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也為產(chǎn)2001、2002、2003、2004年度國(guó)際醫(yī)療設(shè)備招標(biāo)中唯一能夠與國(guó)外產(chǎn)品同組競(jìng)爭(zhēng)并中標(biāo)的專(zhuān)業(yè)高技術(shù)師及專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品應(yīng)用并設(shè)立有國(guó)內(nèi)獨(dú)家國(guó)際一流的臨床培訓(xùn)中心─301醫(yī)院介入中心培訓(xùn),為醫(yī)院提供全方位的技術(shù)支持和服務(wù)。公司總部設(shè)在,在設(shè)有七個(gè)大區(qū)運(yùn)營(yíng)中心,提供24小時(shí)800思創(chuàng)科技產(chǎn)品優(yōu)CREALIFE研發(fā)隊(duì)伍由數(shù)十名相關(guān)學(xué)科的博士、、本科生組建,開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)方思創(chuàng)科技提供了醫(yī)學(xué)圖像及信息整體解決方案是達(dá)到臨床輔助級(jí)別的專(zhuān)業(yè)整體解CREALIFE的ST-PACS(醫(yī)學(xué)影像與傳輸系統(tǒng)CREALIFE的ST-RIS(放射科信息管理系統(tǒng)CREALIFE的ST-CVNET(介入醫(yī)學(xué)科信息管理系統(tǒng)CREALIFE的emed(會(huì)診系統(tǒng)高級(jí)處理終端方CREALIFE提供了專(zhuān)為導(dǎo)管機(jī)所配備的帶有智能血管狹窄分析與室壁運(yùn)動(dòng)分析的ST-DDS系統(tǒng);CREALIFE提供了專(zhuān)為CT,MR配備的帶有三維重建功能的ST-GVCM系CREALIFE提供了專(zhuān)為DR,CR配備的帶有雙能量減影和組織均衡化功能的ST-GVCR系統(tǒng);CREALIFE提供了核醫(yī)學(xué)的具有圖像融合功能的ST-FUSION系統(tǒng)CREALIFE提供了專(zhuān)為乳腺機(jī)配備的帶有CAD功能的ST-MAMMO系CREALIFE提供了專(zhuān)為胃腸機(jī)配備的帶有拼接功能和DSACREALIFE提供了專(zhuān)為超聲、內(nèi)窺鏡配備的ST-VisitaCREALIFE提供了專(zhuān)為病理配備的ST-PIS2000年8月思創(chuàng)科技產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)首家獲得SDA2002年獲得ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,獲得BCC及英國(guó)國(guó)家質(zhì)量保證NQA。20039月通過(guò)醫(yī)療器械質(zhì)量管理及安全體系CMD2004CEISO13485,ISO13485系由ISO/TC210醫(yī)療器械品質(zhì)管理技術(shù)所編擬,是基于通用質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn):ISO9000之上的。2005CE0434IIBPACS及圖像處理全球最高的標(biāo)已經(jīng)達(dá)到國(guó)際醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)。2011年通過(guò)IHEConnectathon2011放射科基本工作系統(tǒng)專(zhuān)項(xiàng)測(cè)試520個(gè)必須性功能角色,為合格產(chǎn)品思創(chuàng)科技在2001年,首先和GE公司簽約合作,2004年和西門(mén)子公司簽約合作,是GE醫(yī)療和西門(mén)子醫(yī)療的合作伙伴和技術(shù)提供商。所開(kāi)發(fā)的ST-PACS系列系統(tǒng),可以和GE、西門(mén)子等國(guó)際知名醫(yī)療器械產(chǎn)品進(jìn)行無(wú)縫連接。影像處 生閱片有效的輔助工具。第二章、項(xiàng)目概,建立圖像及文字信息的長(zhǎng)期、大容量體系,即:數(shù)據(jù)中心醫(yī)療影像的信息容量占據(jù)所有醫(yī)療信息總量的90%以上。更重要的是,數(shù) 有IHE規(guī)定的集成和工作流程規(guī)范所以醫(yī)療影像信息化產(chǎn)品例如區(qū)域化影像醫(yī)療平臺(tái)、PACS等等,是醫(yī)療信息產(chǎn)品里最具可實(shí)施性和投資保護(hù)的產(chǎn)品。減少整個(gè)區(qū)域內(nèi)的膠片使用量。減少分院PACS建設(shè)和費(fèi)用,改善醫(yī)療醫(yī)院醫(yī)療信息管理的要求與指定的HIS等系統(tǒng)自由集成,使得用戶能夠?qū)υ嫉谌滤紕?chuàng)會(huì)診系HIS/PACS/RIS/LIS/電子病例的全信息會(huì)診,最大限度地實(shí)現(xiàn)整個(gè)醫(yī)療系統(tǒng)的資源共享;信息全面無(wú)縫整合,架構(gòu)靈活;可以實(shí)時(shí)進(jìn)行多點(diǎn)、音頻交流;可以同時(shí)進(jìn)行文檔資料功能;可以通過(guò)向異地多動(dòng)畫(huà),可以把病變組織清晰的顯現(xiàn)出來(lái)為和治療提供客觀依據(jù)利用電子白板對(duì)資料進(jìn)行實(shí)時(shí)交互討論;利用原有膠片做,解決偏遠(yuǎn)醫(yī)院沒(méi)有數(shù)字圖像或沒(méi)有PACS網(wǎng)絡(luò)的級(jí)模式開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng)以會(huì)診為樞紐將位于各醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)的會(huì)診中心與各地的會(huì)員醫(yī)院連成網(wǎng)絡(luò)會(huì)診網(wǎng)在醫(yī)學(xué)和之間建立起全護(hù)理,從而節(jié)約醫(yī)生和大量的時(shí)間和金錢(qián)。建立會(huì)診服務(wù)器,通過(guò)和醫(yī)院PACS系統(tǒng)連接,對(duì)外可放到公網(wǎng)上通過(guò)嚴(yán)格的認(rèn)證系統(tǒng)進(jìn)行登錄管理。為醫(yī)院提供我公司的會(huì)診系統(tǒng)及信息融合系統(tǒng)醫(yī)生在任何地方都可以了解科室情況、審核及編寫(xiě)報(bào)告。本套系統(tǒng)支持WEB應(yīng)用,可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)或局域網(wǎng),在獲得和安全認(rèn)證的情況下,通過(guò)WEB瀏覽醫(yī)院全院的在CrealifeCrealife技Crealife技會(huì)診系統(tǒng),通過(guò)HL7接口,迅速?gòu)腍IS系統(tǒng)中查詢患者檢查信息,例如:醫(yī)囑、體息、檢驗(yàn)信息、信息、手術(shù)信息、檢查信息等;通過(guò) 接口,迅速?gòu)腜ACS系統(tǒng)中查詢患者檢查圖像以及圖文報(bào)告。所有需要的數(shù)據(jù)獲取到本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行整合 Crealife技3.3.1會(huì)診工作流申請(qǐng)會(huì)診的醫(yī)院可以通過(guò)ST-PACS醫(yī)療系統(tǒng)中的上能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),傳遞給會(huì)診醫(yī)院,進(jìn)行會(huì)診。會(huì)診申請(qǐng)分為院外、院內(nèi)申請(qǐng)CrealifeCrealife技Crealife技CrealifeCrealife技CrealifeCrealife技CrealifeCrealife技CrealifeCrealife技CrealifeCrealife技CrealifeCrealife技Crealife技CrealifeCrealife技CrealifeCrealife技CrealifeCrealife技CrealifeCrealife技CrealifeCrealife技CrealifeCrealife技CrealifeCrealife技會(huì)診通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),輸入相應(yīng)的權(quán)限名稱(chēng)和,登陸到申請(qǐng)會(huì)診醫(yī)院全3.2.3通過(guò)音頻、等功能進(jìn)行信息的交頻和音頻的完善結(jié)合,如同在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)一樣。CrealifeCrealife技3.3.4思創(chuàng)科技會(huì)診案Crealife技下圖是醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院和總隊(duì)醫(yī)院之間,進(jìn)行的一次會(huì)診本地化接受醫(yī)生的診療,降代了治療的費(fèi)用的同時(shí),得到及時(shí)的治療。Crealife技3.3.5思創(chuàng)科技會(huì)診拓?fù)鋱D第四章目實(shí)施計(jì)運(yùn)行等多方面嚴(yán)格把關(guān)。為保證整個(gè)項(xiàng)目能有條理、按計(jì)劃、分步驟地順利思創(chuàng)科技將派遣有經(jīng)驗(yàn)的顧問(wèn)工參加本項(xiàng)目的工作同時(shí)還會(huì)安排有驗(yàn)的項(xiàng)目管理、質(zhì)量保證、標(biāo)準(zhǔn)化審核等支持項(xiàng)目的工作。的正常提生顯著影響。在項(xiàng)目組織已成立的前提下,按照軟件工程及ISO9001質(zhì)量保證的方法,建安裝、系統(tǒng)軟件模塊安裝;和設(shè)備連接測(cè)試、和非設(shè)備連實(shí)施第二步:系統(tǒng)試運(yùn)行;醫(yī)院相關(guān)科室、培訓(xùn);系統(tǒng)硬件驗(yàn)收;實(shí)施第三步:系統(tǒng)正式投入運(yùn)行;系統(tǒng)軟件終驗(yàn);系統(tǒng)資料交接。、、以項(xiàng)目管理的生命周期為理論基礎(chǔ),以成本、工期、質(zhì)量三要素為,真正使項(xiàng)目小中層由參與此項(xiàng)目的雙方對(duì)項(xiàng)目的重大事件進(jìn)行決策并對(duì)項(xiàng)目全過(guò)程進(jìn)行果,并進(jìn)行驗(yàn)收。項(xiàng)目協(xié)調(diào)雙方相關(guān)計(jì)劃與控制配置管理和工程進(jìn)醫(yī)護(hù)應(yīng)用培訓(xùn),系統(tǒng)驗(yàn)收開(kāi)發(fā)工創(chuàng)科技技術(shù)工組成,負(fù)責(zé)編寫(xiě)用戶的技術(shù)工理和支持及培訓(xùn)支持雙方共同組完成整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中的所有文檔、資管理組負(fù)責(zé)規(guī)定各類(lèi)文檔的格式及完內(nèi)容統(tǒng)一分類(lèi)用于記錄與管理、、生效。雙方項(xiàng)目經(jīng)理均可提請(qǐng)項(xiàng)目做進(jìn)一步的決策。HIS揮的作用依據(jù)項(xiàng)目實(shí)施方案及考核目標(biāo)對(duì)項(xiàng)目的完成情況進(jìn)行總體評(píng)價(jià)。并依據(jù)相關(guān)的和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組織相關(guān)單位對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。必須通知醫(yī)院所完成的工作和準(zhǔn)備進(jìn)行驗(yàn)收的項(xiàng)目種類(lèi)及驗(yàn)收開(kāi)項(xiàng)目驗(yàn)收依據(jù)招標(biāo)文件和合同款項(xiàng),采取組評(píng)審驗(yàn)收初驗(yàn)之安裝調(diào)試驗(yàn) 3 按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)的檢測(cè);因?qū)е买?yàn)收結(jié)論爭(zhēng)議較大;創(chuàng)科技進(jìn)行系統(tǒng)完善。驗(yàn)收不通過(guò):創(chuàng)科技進(jìn)行系統(tǒng)完善初驗(yàn)之試運(yùn)行驗(yàn)用戶的培訓(xùn)醫(yī)院科室醫(yī)生在思創(chuàng)科技的工指導(dǎo)下進(jìn)行系統(tǒng)的正常環(huán)境下試運(yùn)行。需要復(fù)議:由于試運(yùn)行期間導(dǎo)致驗(yàn)收結(jié)論爭(zhēng)議較大;創(chuàng)科驗(yàn)收不通過(guò):創(chuàng)科技進(jìn)行系統(tǒng)完善終,項(xiàng)目已按合同規(guī)定全部完工,質(zhì)量符合要求創(chuàng)科技項(xiàng)目組提出申請(qǐng)經(jīng),醫(yī)院組織相關(guān)科室進(jìn)行驗(yàn)收簽發(fā)終驗(yàn)工程技術(shù)總結(jié)和完工驗(yàn)收不通過(guò):出現(xiàn)重大問(wèn)題,停止驗(yàn)收。創(chuàng)科技項(xiàng)目組后再進(jìn)軟件硬件安裝和,包括:手冊(cè),故障排除過(guò)程第五章保障體CREALIFE保障體CREALIFE保障體系概且,不斷的完善企業(yè)的管理,提高軟件研發(fā)和保障的質(zhì)量。CREALIFE保障體系,通過(guò)了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證,獲得及英國(guó)國(guó)家質(zhì)量保證NQACMDCE,ISO13485CEⅡb際成功大企業(yè)的認(rèn)可,先后成為了GE、西門(mén)子、飛利浦等國(guó)際知名品牌醫(yī)療產(chǎn)CREALIFE保障體系的優(yōu) 目前,思創(chuàng)公司分別在、、廣州、鄭州、、、等三十多個(gè)大中型城市都設(shè)有分支機(jī)構(gòu),為客戶提供充足★對(duì)于未任何保修服務(wù)的用戶,我公司也采用了,獨(dú)有的就近式免費(fèi)回訪服務(wù)。我公司業(yè)務(wù)量大,用戶站點(diǎn)多,產(chǎn)品遍布。當(dāng)客服工到達(dá),安裝有我公司系統(tǒng)的所在城市時(shí),安裝、其它用★通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)、兩條免費(fèi)服務(wù) 依靠專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù),保證各個(gè)項(xiàng)目安全、有效的運(yùn)轉(zhuǎn)。并CREALIFE保障體系的執(zhí)的內(nèi)容指定專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)項(xiàng)目服務(wù)的組織實(shí)施和協(xié)調(diào)、服務(wù)質(zhì)量、工作安排的交流等,并交服務(wù)報(bào)告、協(xié)調(diào)雙方資源、處理、服務(wù)質(zhì)量、了解客戶反饋意見(jiàn)等。 ③通、整合、統(tǒng)計(jì)、歸類(lèi)。并將設(shè)備的名稱(chēng)、類(lèi)型、信息等制④⑤⑥根據(jù)用戶的需要,安排應(yīng)用培訓(xùn)的時(shí)間,按照培訓(xùn)內(nèi)容,制訂培訓(xùn)⑦⑧運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題定期到用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)試優(yōu)化和工作。⑨用戶可以通過(guò)(800免費(fèi)服務(wù)兩條及24小時(shí)服務(wù)熱線一條、傳真、電子郵件等多種通訊,將需求提交到中都找到工。⑩利用線進(jìn)行調(diào)試、故障、故障排除,以減少了用戶的7×24小 支持服CREALIFE保障體系將通過(guò)各種通訊方式提供7×24小時(shí)的支持服務(wù)。從接到用戶報(bào)修算起,在10分鐘內(nèi),工向報(bào)修氣候特殊因素,導(dǎo)致無(wú)法在承諾修復(fù)故障時(shí)間內(nèi)解決,工必須向用戶撥打本地服務(wù)工的撥打思創(chuàng)產(chǎn)品服務(wù)中心的服務(wù) ②800-8101995周一至周五早9:00到晚6:00(服務(wù)9:006:00(傳真專(zhuān)線)7x24小時(shí)servi7×24時(shí)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù) 保障體系 將7×24小時(shí),根據(jù)以下條件(1)(2)有硬件故障(3)收到服務(wù)請(qǐng)求后,規(guī)定時(shí)限內(nèi)支持不能解決問(wèn)題。思創(chuàng)希望各大醫(yī)院能向思創(chuàng)提供撥入服務(wù)器或modem連接以便思創(chuàng)工通過(guò)撥號(hào)方式提供撥入服務(wù)。通過(guò)撥號(hào)方式,可以:通過(guò)方式調(diào)整部分系統(tǒng)設(shè)置參數(shù)以便優(yōu)化系統(tǒng)的性通過(guò)撥入進(jìn)行部分故障的和處在完成上述撥入服務(wù)后,思創(chuàng)將向用戶提交相關(guān)報(bào)告7X24小時(shí)備件服故障修復(fù)服在系統(tǒng)運(yùn) 中遇到的故障劃分為如下四個(gè)不同等級(jí)故障級(jí)嚴(yán)重程一級(jí)故二級(jí)故三級(jí)故較嚴(yán)重的問(wèn)題四級(jí)故故障確診時(shí)備件到達(dá)故障設(shè)備修復(fù)或問(wèn)題解決時(shí)11224如不能在規(guī)定時(shí)限內(nèi)解決問(wèn)題,3提供雙方認(rèn)可的22448448724無(wú)流程示意圖電話客電話客遠(yuǎn)程為了保證能夠按用戶的要求承擔(dān)服務(wù)工作,思創(chuàng)公司將盡快從組織、服務(wù)等職能小組,以加快服務(wù)響應(yīng)速度,規(guī)范組織流程,提高工作服務(wù)管思創(chuàng)的服務(wù)管理包括客戶滿意度機(jī)服務(wù)質(zhì)量表現(xiàn);對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核;以及客戶問(wèn)題并受理。A、客戶問(wèn)題受理方服 小組通 /傳真/郵件/拜訪和其他方式受理客戶問(wèn)題,并以 方式:serviB、記在受理客戶問(wèn)題時(shí),必須詳細(xì)詢問(wèn)客戶問(wèn)題并準(zhǔn)確填寫(xiě)“記錄。內(nèi)容包括人基本情況(、單位名稱(chēng)、/傳真/、事由C、問(wèn)題辦或部門(mén),提出答復(fù)的限期,并負(fù)責(zé)客戶問(wèn)題的辦理情況。D、客戶問(wèn)題客戶問(wèn)題辦理結(jié)果必須獲得人認(rèn)可,方可關(guān)閉E、問(wèn)題總某一階段量顯著增長(zhǎng),服務(wù)小組應(yīng)每周向服務(wù)管理小組報(bào)告服務(wù)規(guī)范及報(bào)告服務(wù)過(guò)程規(guī)范及記錄報(bào)思創(chuàng)技術(shù)在向用戶提供技術(shù)服務(wù)是將遵守下述規(guī)范并形成如下過(guò)程記、技術(shù)支持用戶需要思創(chuàng)公司提供技術(shù)支持時(shí),可以通過(guò)、郵件等方式與思創(chuàng)工程師或者區(qū)域服務(wù)經(jīng)理聯(lián)系,工務(wù)必在收到請(qǐng)求后第一時(shí)間給予回復(fù)和響應(yīng)。呼叫服用戶向思創(chuàng)進(jìn)行呼叫提出服務(wù)請(qǐng)求,思創(chuàng)服務(wù)工接呼叫請(qǐng)求后實(shí)施服當(dāng)工接到區(qū)域服務(wù)經(jīng)理或服務(wù)中心調(diào)度的10取得聯(lián)系,獲取故障信息,并嘗試通過(guò)支持方式協(xié)助解決問(wèn)題。如果超過(guò)30為提前排除隱患,按照國(guó)際慣例,服務(wù)器保養(yǎng)實(shí)行全年制,1次/每次服務(wù)完畢后,工填寫(xiě)材料,用戶系統(tǒng)管理員填寫(xiě)服務(wù)滿意度。要求每月由用戶系統(tǒng)管理簽字確認(rèn)。階段性報(bào)免費(fèi):STST②本公司采購(gòu)的硬件保修三年,非采購(gòu)硬件保修服務(wù)不隸屬于負(fù)責(zé)。③公司對(duì)用戶提供免費(fèi)的軟件升級(jí)服務(wù),工現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),④服務(wù)、咨詢、指導(dǎo)。工的技術(shù)支持⑤利用線進(jìn)行調(diào)試、故障、故障排⑥超過(guò)保修期的用戶可根據(jù)各自情況公司的按次服務(wù)或一年⑦對(duì)未任何保修服務(wù)的用戶,我公司采用獨(dú)有就近式免費(fèi)回訪服務(wù),當(dāng)工到達(dá)安裝有我公司系統(tǒng)的所在城市安裝⑨提供免費(fèi)的服務(wù)、咨詢、指導(dǎo)。工的技術(shù)支持⑩利用線進(jìn)行調(diào)試、故障、故障排除。但不再提供ST現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)響應(yīng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為24小時(shí),服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為即時(shí)保修期后的服務(wù)價(jià)10%,3軟件的升級(jí)、后續(xù)功能及個(gè)性化需求的后續(xù)功能及個(gè)性化需求的根據(jù)研發(fā)測(cè)試的工作時(shí)間決定具體標(biāo)準(zhǔn)如下客 客戶聯(lián)系人 申請(qǐng)單〇現(xiàn)場(chǎng)功能體系內(nèi)結(jié)構(gòu)性調(diào)整〇增加體系外結(jié)構(gòu)性功 〇新體系調(diào) 標(biāo)準(zhǔn)小時(shí))+(文檔16標(biāo)準(zhǔn)小時(shí))= )標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)單位 元(每標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)單位)+實(shí)施費(fèi) 元 辦人簽 APPENDIXVIII CONTRACT思創(chuàng)技開(kāi)

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論