2017智慧旅游平臺(tái)建設(shè)方案

傳遞文化便捷提升活力傳遞文化便捷提升活力2017智慧旅游平臺(tái)建設(shè)方案))））如文字、圖片、視頻和3D虛擬現(xiàn)實(shí)，帶上耳機(jī)就能讓手機(jī)/平板電腦獲取南長(zhǎng)街相應(yīng)旅游及娛樂(lè)信息，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)旅游。STP導(dǎo)覽功能還將建設(shè)一個(gè)虛擬旅行模塊，只要提交起點(diǎn)和終點(diǎn)的位置，即可獲得最佳路線建議（也可以自己選擇路線），推薦景點(diǎn)和酒店，提供沿途主要的景點(diǎn)、酒店、餐館、娛樂(lè)、車站、活動(dòng)等等資料。如果認(rèn)可某條線路，則可以將資料打印出來(lái)，或儲(chǔ)存在系統(tǒng)里隨時(shí)調(diào)用。等著享受——導(dǎo)購(gòu)終端使用者經(jīng)過(guò)全面而深入的在線了解和分析，已經(jīng)知道自己需要什么了，那么可以直接接入STP在線預(yù)訂（客房/票務(wù)）。只需在網(wǎng)頁(yè)上自己感興趣的對(duì)象旁點(diǎn)擊“預(yù)訂”按紐，即可進(jìn)入預(yù)訂模塊，預(yù)訂不同檔次和數(shù)量的該對(duì)象。同時(shí)，我們的網(wǎng)上電子商務(wù)平臺(tái)也為將使用者提供完整的南長(zhǎng)街旅游特色產(chǎn)品網(wǎng)上訂購(gòu)服務(wù)。由于我們?cè)O(shè)計(jì)的是互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)并行模塊，游客可以隨時(shí)隨地進(jìn)行預(yù)訂。通過(guò)3G安卓平臺(tái)或ISO平臺(tái)加上現(xiàn)在完全成熟的第三方安全網(wǎng)上支付平臺(tái)技術(shù)，就可以隨時(shí)隨地改變和制訂下一步的旅游行程，而不浪費(fèi)時(shí)間和精力，也不會(huì)錯(cuò)過(guò)一些精彩的景點(diǎn)與活動(dòng)，甚至能夠在某地邂逅特別的人，如久未謀面的老朋友。數(shù)字化智慧應(yīng)用——監(jiān)管STP將實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)旅游管理方式向數(shù)字化智慧管理方式轉(zhuǎn)變。通過(guò)數(shù)字化信息技術(shù)，可以及時(shí)準(zhǔn)確地掌握游客的旅游活動(dòng)信息和旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)信息，實(shí)現(xiàn)旅游行業(yè)監(jiān)管從傳統(tǒng)的被動(dòng)處理、事后管理向過(guò)程管理和實(shí)時(shí)管理轉(zhuǎn)變。監(jiān)管單位通過(guò)STP基于物聯(lián)網(wǎng)、無(wú)線技術(shù)、定位和監(jiān)控技術(shù)，實(shí)現(xiàn)信息的傳遞和實(shí)時(shí)交換，讓游客的旅游過(guò)程更順暢，提升旅游的舒適度和滿意度，為游客帶來(lái)更好的旅游安全保障和旅游品質(zhì)保障。STP將通過(guò)與公安、交通、工商、衛(wèi)生、質(zhì)檢等部門形成信息共享和協(xié)作聯(lián)動(dòng)，結(jié)合旅游信息數(shù)據(jù)形成旅游預(yù)測(cè)預(yù)警機(jī)制，提高應(yīng)急管理能力，保障旅游安全。實(shí)現(xiàn)對(duì)旅游投訴以及旅游質(zhì)量問(wèn)題的有效處理，維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。全面步入信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代——營(yíng)銷STP可以通過(guò)旅游輿情監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，挖掘旅游熱點(diǎn)和游客興趣點(diǎn)，引導(dǎo)旅游企業(yè)策劃對(duì)應(yīng)的旅游產(chǎn)品，制定對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷主題，從而推動(dòng)旅游行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新和營(yíng)銷創(chuàng)新，通過(guò)量化分析和判斷營(yíng)銷渠道，篩選效果明顯，可以長(zhǎng)期合作的營(yíng)銷渠道。我們的平臺(tái)將還充分利用新媒體傳播特性吸引游客主動(dòng)參與旅游的傳播和營(yíng)銷，并通過(guò)積累游客數(shù)據(jù)和旅游產(chǎn)品消費(fèi)數(shù)據(jù)，逐步形成自媒體營(yíng)銷平臺(tái)。第6章STP效益分析目前，許多地方都在開(kāi)展智慧城市建設(shè)，并取得了很好的效果?；诘胤街腔鄢鞘薪ㄔO(shè)的實(shí)踐和推進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的目標(biāo)，國(guó)家旅游局對(duì)“智慧旅游城市”試點(diǎn)工作進(jìn)行了部署，今年又正式確定無(wú)錫的“國(guó)家智慧旅游服務(wù)中心”的試點(diǎn)工作。我們的STP將是從傳統(tǒng)的旅游消費(fèi)方式向現(xiàn)代的旅游消費(fèi)方式轉(zhuǎn)變的“推手”雖然旅游消費(fèi)的內(nèi)容還是傳統(tǒng)的吃住行游購(gòu)?qiáng)?，但是我們可以通過(guò)信息技術(shù)的廣泛運(yùn)用實(shí)現(xiàn)消費(fèi)方式的現(xiàn)代化。6.1.社會(huì)效益從社會(huì)發(fā)展角度看，STP的建設(shè)將有利于優(yōu)化南長(zhǎng)街旅游環(huán)境，提高景區(qū)管理服務(wù)水平，確保旅游生態(tài)效益、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益三者之間的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展。在通過(guò)立足通信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、3G平臺(tái)及云數(shù)據(jù)平臺(tái)的資源整合后，極大地豐富南長(zhǎng)街區(qū)的旅游互動(dòng)性、管理數(shù)字化和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)化，為南長(zhǎng)街旅游者、管理者和商家在現(xiàn)代新旅游、新傳播、新行為、新市場(chǎng)、新模式提供高科技服務(wù)，并將南長(zhǎng)街旅游景區(qū)和先進(jìn)數(shù)字科技的吸引力和親和力融為一體，在無(wú)錫智慧城市和智慧旅游的建設(shè)大潮中將南長(zhǎng)街景區(qū)的旅游熱點(diǎn)、文化內(nèi)涵、人文生態(tài)環(huán)境容量、景區(qū)數(shù)字管理領(lǐng)域優(yōu)化整合，使其成為一種新的科技化、智能型、數(shù)字內(nèi)容的旅游產(chǎn)業(yè)，提升南長(zhǎng)街的品牌形象和社會(huì)形象。經(jīng)濟(jì)效益STP的建設(shè)主要依靠數(shù)字信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)也將因此在南長(zhǎng)街區(qū)未來(lái)的旅游營(yíng)銷中扮演更為重要的角色?，F(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)營(yíng)銷、短信平臺(tái)營(yíng)銷、甚至線上虛擬旅游的體驗(yàn)式營(yíng)銷等營(yíng)銷方式，正在被一些有前瞻性的旅游景區(qū)和旅游企業(yè)所采用。STP中對(duì)數(shù)字信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用是參照旅游發(fā)達(dá)國(guó)家的智慧旅游建設(shè)內(nèi)容來(lái)構(gòu)建設(shè)計(jì)的，同時(shí)也符合現(xiàn)代旅游者心態(tài)，STP主要鼓勵(lì)和支持南長(zhǎng)區(qū)旅游企業(yè)更好地利用新興媒體開(kāi)展?fàn)I銷，提高營(yíng)銷的針對(duì)性和有效性。通過(guò)STP，我們可以整合目前一些街區(qū)內(nèi)已經(jīng)有自己的網(wǎng)站的旅游企業(yè)和嫁接入其在線商務(wù)運(yùn)營(yíng)內(nèi)容，將南長(zhǎng)街區(qū)分散的營(yíng)銷資源進(jìn)行有效的平臺(tái)化整合。通過(guò)ST