陽光十五年 真情永相伴-征文

陽光十五年真情永相伴--

民生銀行成都分行高新支行閆谷波今年是民生銀行成都分行成立十五周年，過去的十五年，是辛苦的十五年樂的十五年付出的十五年、也是收獲的十五年十五年各項(xiàng)工作開展得扎實(shí)有效成都分行在一步步發(fā)展我們也在一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步。當(dāng)初帶著激情與熱情進(jìn)入這里工作的情景仍然歷歷在目在這個(gè)大家庭里我感受到了和諧融洽的工作氛圍，也感受到了拼搏不止斗不息的工作精神。而領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)輩的熱心幫助更是讓我受益匪淺使我從懵懂走向成熟使我在思想，工作技能等各個(gè)方面都得到了巨大的提升。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)一名銀行員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任以我每天都以飽滿的熱情用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。領(lǐng)導(dǎo)和同事們身上的奉獻(xiàn)精神讓我懂得了他們是為了兌現(xiàn)對(duì)客戶的承諾恪守銀行的信譽(yù)和擔(dān)當(dāng)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的責(zé)任。在這種精神的感染下，我也懂得了奉獻(xiàn)，在這個(gè)過程中現(xiàn)奉獻(xiàn)也是一種快樂因?yàn)檫@樣的奉獻(xiàn)讓我干一行而愛一行愛一行而專一行也因此能更融洽地融入到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)中去。融入這樣的企業(yè)文化根于這樣的大家庭，本身就是一種成長(zhǎng)。收獲來源于辛勤的耕耘，耕耘從不問春夏與秋冬，從不管嚴(yán)寒與酷暑，這是我在所有的同事身上看到和學(xué)到的。進(jìn)入成都分行這個(gè)大家庭的每一個(gè)員工都非常熱愛這個(gè)家深受感染的我從工作的第一天就下定決心，要愛自己的選擇。所以，盡自己最大的努力，去完成自己的工作。熱情的工作，熱情的對(duì)顧客。用熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得客戶的信任。全心全意工作，全心全意為客戶服務(wù)。強(qiáng)化責(zé)任心意識(shí)，從小事做起，努力做好每一件事。守時(shí)守信，保持精確的時(shí)間觀念，努力培養(yǎng)自己的職業(yè)感。銀行是一個(gè)為顧客服務(wù)的行業(yè)要以顧客的利益至上為工作準(zhǔn)則在為客戶服務(wù)的過程中我們始終堅(jiān)持“想客戶之所求急客戶之所需排客戶之所憂”面對(duì)客戶的微笑從不因重復(fù)操作而省略，服務(wù)客戶的心愿從不因日積月累的辛勞而褪色，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。我們總是希望我們的服務(wù)能做到最好，我們總是希望能夠得到每一位顧客的滿意。因?yàn)橛刑籼薜目蛻?，只有不完美的服?wù)。

在這里工作的我領(lǐng)導(dǎo)和同事給了很多幫助和影響讓我在業(yè)務(wù)上進(jìn)步在工作上漸漸進(jìn)入狀態(tài)。希望在今后的工作中，我可以用自己嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，熱情的工作方式，影響更多新的同事。用我的燦爛的笑容，感染更多顧客。我有幸2014年春進(jìn)入民生銀行成都分行高新支行工作。作為銀行的一名基層員工在這里我收獲了許多有意義有價(jià)值并且激勵(lì)我一直向前看的經(jīng)驗(yàn)在這個(gè)充滿青春激昂的歲月里我們渴望著成功渴望著人生價(jià)值的體現(xiàn)年輕的我們有著一顆火熱的心、滿腔奉獻(xiàn)的精神，我們同樣有用生命去耕耘、去創(chuàng)造、去奮斗的決心，努力去創(chuàng)造屬于我的奇跡，就讓行動(dòng)說話吧。在金融競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天何從“細(xì)”處著眼提高服務(wù)質(zhì)量從“易”處著手提高工作效率，是銀行業(yè)做好差異化服務(wù)、人性化服務(wù)、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵?！疤煜麓笫卤刈饔诩?xì)，天下難事必作于易”在金融競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天如何從“細(xì)”處著眼提高服務(wù)質(zhì)量從“易”處提高工作效率，是銀行業(yè)做好差異化服務(wù)、人性化服務(wù)、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。多年來，民生銀行牢固樹立“立足地方經(jīng)濟(jì)持中小企業(yè)務(wù)廣大市民”的市場(chǎng)定位堅(jiān)持“公平正實(shí)”的核心價(jià)值觀，恪守“質(zhì)量為本、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、不求做大、但求做精”的經(jīng)營(yíng)理念，塑造了“社區(qū)銀行”，實(shí)現(xiàn)了由小到大、由弱到強(qiáng)的跨越。面對(duì)來自內(nèi)外部的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，我相信我們一定會(huì)切實(shí)增強(qiáng)危機(jī)感緊迫感加快推進(jìn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整和管理國(guó)際化進(jìn)程努力打造成為具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的精品銀行。金融是當(dāng)前金融業(yè)發(fā)展的重要支柱人金融業(yè)務(wù)的一項(xiàng)重要職能就是吸收居民存款存款在任何時(shí)候都是銀行賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)其在金融市場(chǎng)波動(dòng)加劇的形勢(shì)下保持穩(wěn)定的存款增長(zhǎng)既是銀行的生存和發(fā)展之本是抵御和防范金融風(fēng)險(xiǎn)的重要保證隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高居民個(gè)人從事金融活動(dòng)的范圍擴(kuò)大銀行的服務(wù)需求越來越高敏銳時(shí)機(jī)，團(tuán)隊(duì)，共贏。因此，如何發(fā)展好個(gè)人金融業(yè)務(wù)，不僅關(guān)系到其業(yè)務(wù)本身，同時(shí)也對(duì)其他業(yè)務(wù)帶來不同的影響。成都分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)具有突出的綜合化多元化特征，涉及許多部門和領(lǐng)域，服務(wù)對(duì)象廣泛，服務(wù)內(nèi)容繁雜。這個(gè)大家庭里，每一位同事都非常熱愛這個(gè)家，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、敢于競(jìng)爭(zhēng)、開拓性強(qiáng)、懂技術(shù)，會(huì)管理，善營(yíng)在盡自己最大的努力去完成自己的工作。“一家人，一條心一股勁一個(gè)目標(biāo)”熱情的工作真誠(chéng)的對(duì)顧客用熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信任。全心全意工作，全心全意為客戶服務(wù)。強(qiáng)化責(zé)任心意識(shí)，努力做好每一件事，從小事做起。守時(shí)守信保持精確的時(shí)間觀念努力培養(yǎng)自己的職業(yè)感畢竟這是一個(gè)為顧客服務(wù)的行業(yè)，要以顧客的利益至上為工作準(zhǔn)則，您滿意，我快樂。我們會(huì)真情相伴，與您共創(chuàng)未來。

時(shí)光荏苒轉(zhuǎn)眼間我在成都分行工作已有三年多的時(shí)間想這三年多來工作生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴我深感我已融入成都分行高新支行并成為了高新支行的一分子銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)作為一名銀行