電子商務(wù)之微信營(yíng)銷(xiāo)

電子商務(wù)－微信營(yíng)銷(xiāo)電子商務(wù)之微信營(yíng)銷(xiāo)共29頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁(yè)!什么是微信什么是微信微信的發(fā)展微信公眾平臺(tái)微信功能6大營(yíng)銷(xiāo)利器電子商務(wù)之微信營(yíng)銷(xiāo)共29頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁(yè)!什么是微信

微信是騰訊公司于2011年1月21日推出的一款通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送語(yǔ)音短信、視頻、圖片和文字，支持多人群聊的手機(jī)聊天軟件。用戶(hù)可以通過(guò)微信與好友進(jìn)行形式上更加豐富的類(lèi)似于短信、彩信等方式的聯(lián)系。微信軟件本身完全免費(fèi)，使用任何功能都不會(huì)收取費(fèi)用，微信時(shí)產(chǎn)生的上網(wǎng)流量費(fèi)由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商收取。2012年9月17日，微信注冊(cè)用戶(hù)過(guò)2億。

weixin.qq./電子商務(wù)之微信營(yíng)銷(xiāo)共29頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁(yè)!微信功能微信功能：支持發(fā)送語(yǔ)音、文字、圖片。支持單人、多人群聊。支持多種類(lèi)型手機(jī)之間相互收發(fā)消息。電子商務(wù)之微信營(yíng)銷(xiāo)共29頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁(yè)!再小的個(gè)體，也有自己品牌電子商務(wù)之微信營(yíng)銷(xiāo)共29頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁(yè)!就愛(ài)相思嶺電子商務(wù)之微信營(yíng)銷(xiāo)共29頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁(yè)!營(yíng)銷(xiāo)利器六：公眾平臺(tái)最近開(kāi)放的微信公眾平臺(tái)，真正是無(wú)門(mén)檻。每一個(gè)人都可以用一個(gè)QQ號(hào)碼，打造自己的一個(gè)微信的公眾號(hào)，并在微信平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語(yǔ)音的全方位溝通、互動(dòng)。微信公眾帳號(hào)可以通過(guò)后臺(tái)的用戶(hù)分組和地域控制，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的消息推送。普通公眾帳號(hào)，可以群發(fā)文字、圖片、語(yǔ)音三個(gè)類(lèi)別的內(nèi)容。認(rèn)證的帳號(hào)則有更高的權(quán)限，不僅能推送單條圖文信息，還能推送專(zhuān)題信息。據(jù)稱(chēng)，在推送的打擾方面，下一版本的推送將全部取消聲音提醒，以便把私人信息和內(nèi)容消息區(qū)分。電子商務(wù)之微信營(yíng)銷(xiāo)共29頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁(yè)!分組游戲誠(chéng)信游戲

任意兩位同學(xué)組合通過(guò)“石頭－剪刀－布”分出勝負(fù)，勝者按順序入座7人為組，輸者繼續(xù)找另一位同學(xué)對(duì)決，直到最后一位。電子商務(wù)之微信營(yíng)銷(xiāo)共29頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁(yè)!批量推薦給好友打開(kāi)微信，在通訊錄中找到[就愛(ài)相思嶺]，點(diǎn)擊右上角彈出功能選項(xiàng)[推薦給朋友]電子商務(wù)之微信營(yíng)銷(xiāo)共29頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁(yè)!營(yíng)銷(xiāo)利器二：位置簽名營(yíng)銷(xiāo)利器二：位置簽名微信也結(jié)合了LBS功能，在微信的“朋友們”選項(xiàng)卡中，有個(gè)“查看附近的人”的插件，用戶(hù)可以查找自己所在地理位置附近的微信用戶(hù)。系統(tǒng)除了顯示附近用戶(hù)的姓名等基本信息外，還會(huì)顯示用戶(hù)簽名檔的內(nèi)容。商家也可以利用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己做宣傳，甚至打廣告。電子商務(wù)之微信營(yíng)銷(xiāo)共29頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁(yè)!營(yíng)銷(xiāo)利器四：開(kāi)放平臺(tái)利用微信開(kāi)放平臺(tái)，應(yīng)用開(kāi)發(fā)者可通過(guò)微信開(kāi)放接口接入第三方應(yīng)用，還可以將應(yīng)用的LOGO放入微信附件欄中，讓微信用戶(hù)方便地在會(huì)話中調(diào)用第三方應(yīng)用進(jìn)行內(nèi)容選擇與分享。電子商務(wù)之微信營(yíng)銷(xiāo)共29頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第11頁(yè)!微信營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)案例營(yíng)銷(xiāo)單位：海口K5便利店（連鎖）

K5海甸分店位居海南大學(xué)附近，眾多大學(xué)生正是使用微信的主要群體，非常適合使用微信開(kāi)展新店宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。2011年在?？谕顿Y創(chuàng)辦的大型連鎖企業(yè)，目前已有陸續(xù)開(kāi)業(yè)5家電子商務(wù)之微信營(yíng)銷(xiāo)共29頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第12頁(yè)!海口K5便利店（連鎖）二丶實(shí)操1.設(shè)置微信頭像與個(gè)性簽名。微信的頭像要使用企業(yè)的LOGO有助提高可信度，個(gè)性簽名可設(shè)置成“K5便利店海甸分店今日開(kāi)業(yè)酬賓，回復(fù)微信立即免費(fèi)贈(zèng)送禮品!”如下圖。個(gè)性簽名因?yàn)橛凶謹(jǐn)?shù)限制，只能輸入29個(gè)字符，因此一定要簡(jiǎn)潔突出亮點(diǎn)。電子商務(wù)之微信營(yíng)銷(xiāo)共29頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第13頁(yè)!?？贙5便利店（連鎖）3.與微信網(wǎng)友建立通話后，要及時(shí)回復(fù)網(wǎng)友的提問(wèn)。本次微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)就是吸引更多的年輕消費(fèi)者到店，不特意追求銷(xiāo)售量，因此只發(fā)送免費(fèi)贈(zèng)送禮品的信息，但要附帶公司的地址和電話。電子商務(wù)之微信營(yíng)銷(xiāo)共29頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第14頁(yè)!海口K5便利店（連鎖）5.事先制定好表格，發(fā)送信息及對(duì)象要做好記錄，切記不可重發(fā)，以免給客戶(hù)造成騷擾嫌疑?？蓪?duì)前來(lái)領(lǐng)取禮品的顧客進(jìn)行簡(jiǎn)短問(wèn)候，確認(rèn)是否是通過(guò)微信活動(dòng)帶來(lái)的顧客。電子商務(wù)之微信營(yíng)銷(xiāo)共29頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第15頁(yè)!三丶總結(jié)跟蹤

軟件是冷冰冰的，人情是暖洋洋的，甭管微信的功能今后如何強(qiáng)大，也只能是一個(gè)工具，商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)最終要回歸到人的身上，所以不能過(guò)于依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)交流工具，做營(yíng)銷(xiāo)還是要用“心”！電子商務(wù)之微信營(yíng)銷(xiāo)共29頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第16頁(yè)!微信的發(fā)展騰訊微信的逐漸風(fēng)行，讓我隱約感覺(jué)到微信在2012年會(huì)成為新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一把利劍。2011年一年的時(shí)間，騰訊微信一共研發(fā)了應(yīng)用在不同終端45個(gè)版本，平均1.15周發(fā)布一個(gè)，改進(jìn)頻率之高令人感嘆不已。微信的定義也已經(jīng)從最早的“能發(fā)照片的免費(fèi)短信”到“最時(shí)尚的手機(jī)語(yǔ)音對(duì)講軟件”，再到目前的“最火爆的手機(jī)通信軟件”！截至2011年11月，微信的注冊(cè)用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)5000萬(wàn)。騰訊團(tuán)隊(duì)對(duì)微信進(jìn)行了持續(xù)改進(jìn)，在細(xì)節(jié)拿捏上很符合年輕人的網(wǎng)絡(luò)心理需求，逐漸抓住了年輕人的“求新求異”的網(wǎng)絡(luò)胃口。今天、超過(guò)兩億人使用電子商務(wù)之微信營(yíng)銷(xiāo)共29頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第17頁(yè)!電子商務(wù)之微信營(yíng)銷(xiāo)共29頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第18頁(yè)!就愛(ài)相思嶺電子商務(wù)之微信營(yíng)銷(xiāo)共29頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第19頁(yè)!申請(qǐng)公眾平臺(tái)1、網(wǎng)址：mp.weixin.qq.2、一個(gè)沒(méi)有開(kāi)通過(guò)[微信]的QQ帳號(hào)3、準(zhǔn)備一張頭像電子商務(wù)之微信營(yíng)銷(xiāo)共29頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第20頁(yè)!小組討論通過(guò)以上介紹，有這么好的工具，如何推廣讓用戶(hù)關(guān)注你，提出自己的推廣方案！要求：10分討論時(shí)間；寫(xiě)到紙上，選一名代表發(fā)言；評(píng)選出最佳團(tuán)隊(duì)；電子商務(wù)之微信營(yíng)銷(xiāo)共29頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第21頁(yè)!營(yíng)銷(xiāo)利器一：漂流瓶營(yíng)銷(xiāo)利器一：漂流瓶漂流瓶的主要功能和玩法：“扔一個(gè)”，用戶(hù)可以選擇發(fā)布語(yǔ)音或者文字然后投入大海中，如果有其他用戶(hù)“撈”到則可以展開(kāi)對(duì)話；“撿一個(gè)”，顧名思義則是“撈”大海中無(wú)數(shù)個(gè)用戶(hù)投放的漂流瓶，“撈”到后也可以和對(duì)方展開(kāi)對(duì)話，但是每個(gè)用戶(hù)每天只有20次撿漂流瓶的機(jī)會(huì)。電子商務(wù)之微信營(yíng)銷(xiāo)共29頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第22頁(yè)!營(yíng)銷(xiāo)利器三：二維碼在微信中，用戶(hù)可以通過(guò)掃描識(shí)別二維碼身份來(lái)添加朋友、關(guān)注企業(yè)賬號(hào)。企業(yè)可以設(shè)定自己品牌的二維碼，用折扣和優(yōu)惠來(lái)吸引用戶(hù)關(guān)注，開(kāi)拓O2O的營(yíng)銷(xiāo)模式。電子商務(wù)之微信營(yíng)銷(xiāo)共29頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第23頁(yè)!營(yíng)銷(xiāo)利器五：語(yǔ)音信息用戶(hù)偶爾會(huì)厭倦了發(fā)短信打字，發(fā)視頻又過(guò)于耗費(fèi)流量，既如此，用微信發(fā)送音頻信息，就確實(shí)是省時(shí)省力又省錢(qián)的信息傳遞方式。電子商務(wù)之微信營(yíng)銷(xiāo)共29頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第24頁(yè)!?？贙5便利店（連鎖）一丶目的

利用微信的“找朋友”功能，精準(zhǔn)丶快速圈定周邊步行可以到達(dá)的店面的潛在受眾群體，發(fā)布新店的地址丶禮品贈(zèng)送丶優(yōu)惠活動(dòng)等信息，吸引更多的顧客到場(chǎng)。電子商務(wù)之微信營(yíng)銷(xiāo)共29頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第25頁(yè)!?？贙5便利店（連鎖）2.啟動(dòng)“找朋友”功能，搜索到預(yù)定受眾群體，編輯要發(fā)送的信息，內(nèi)容一定要事先編輯好，信息內(nèi)容要體現(xiàn)重點(diǎn)，“打招呼”功能的對(duì)話框也限制輸入字?jǐn)?shù)，次打招呼很重要。電子商務(wù)之微信營(yíng)銷(xiāo)共29頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第26頁(yè)!海口K5便利店（連鎖）4.建議每隔15分鐘重新搜索一次，視情況使用文字或語(yǔ)音回復(fù)顧客，建議盡量用語(yǔ)音功能，速度快且又有人情味，整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，建議選擇一位普通話標(biāo)準(zhǔn)聲音柔美的女性來(lái)負(fù)責(zé)。電子商務(wù)之微信營(yíng)銷(xiāo)共29頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第27頁(yè)!三丶總結(jié)跟蹤事后要對(duì)效果進(jìn)行評(píng)估以便下次活動(dòng)的改進(jìn)。建立微信顧客檔案，有新貨上架或