商業(yè)物業(yè)管理概述

第一章商業(yè)物業(yè)管理概述物業(yè)管理教研室曹蕾請(qǐng)問以下屬于商業(yè)物業(yè)的是：長沙順天財(cái)富大廈雨花區(qū)政務(wù)大廳長沙運(yùn)達(dá)喜來登國際酒店高橋商品倉庫長沙遠(yuǎn)大工業(yè)廠房高橋批發(fā)市場黃興路步行街新世界百貨商城南門口出租的公寓一、商業(yè)物業(yè)的類型（一）劃分商業(yè)物業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)劃分商業(yè)物業(yè)，必須符合商業(yè)物業(yè)所具有的屬性，即：（1）經(jīng)營性（2）公眾性（3）服務(wù)性作為商業(yè)物業(yè)，必須同時(shí)具備以上三種屬性。（二）、商業(yè)物業(yè)的類型根據(jù)第三產(chǎn)業(yè)的部門劃分和商業(yè)物業(yè)的三個(gè)屬性，商業(yè)物業(yè)大致可分為：1、辦公物業(yè)指各種商業(yè)機(jī)構(gòu)用于從事經(jīng)營管理的場所，又稱為商務(wù)樓?？煞譃槿缦虏煌愋停喊唇ㄖ娣e的大小，可以分為小型、中型和大型按商務(wù)樓的功能可分為單純型、商住型和綜合型按大樓現(xiàn)代化程度可分為智能化大樓和非智能化大樓按建造等級(jí)和所處區(qū)位、收益能力等綜合因素可分為甲級(jí)寫字樓、乙級(jí)寫字樓、丙級(jí)寫字樓2、酒店物業(yè)酒店一詞是從英文“Hotel”譯過來的。酒店是提供飲食產(chǎn)品及客房，各項(xiàng)設(shè)施與無形的服務(wù)效用的綜合型產(chǎn)品與服務(wù)，從而獲得利潤的經(jīng)濟(jì)單位。商業(yè)性酒店度假酒店長住性酒店汽車酒店除此以外，國外還有會(huì)議酒店、賭場酒店等3、商務(wù)物業(yè)為商品流通、銷售而進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的場所，可以分為零售中心（購物中心）、批發(fā)市場（交易中心）和街區(qū)商鋪等類型4、娛樂休閑物業(yè)主要指為人們提供娛樂休閑活動(dòng)的場所。按照設(shè)施與功能，可分為綜合性的娛樂休閑物業(yè)（社區(qū)會(huì)所、會(huì)員制俱樂部、主題公園）和專項(xiàng)性的娛樂休閑物業(yè)（舞廳、卡拉OK廳、保齡球館等）（三）商業(yè)物業(yè)的特點(diǎn)需要良好的商業(yè)氛圍追求設(shè)施的先進(jìn)性有很高的租賃比例以出租為主的商業(yè)物業(yè)具有價(jià)值不能庫存的特點(diǎn)二、商業(yè)物業(yè)管理的模式（一）自建自營特點(diǎn)：開發(fā)建設(shè)單位本身是唯一的業(yè)主，物業(yè)中沒有出售的部分以自用為主，只有部分出租經(jīng)營活動(dòng)與管理服務(wù)的同步性極強(qiáng)，管理服務(wù)中的微小失誤，都可能導(dǎo)致經(jīng)營活動(dòng)的損失。該類型的物業(yè)多為酒店物業(yè)，尤其對(duì)小型、低檔次的酒店物業(yè)比較適用。而對(duì)于四星級(jí)或五星級(jí)的酒店，則最好按現(xiàn)代管理理論的要求，實(shí)行所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離，委托專業(yè)的酒店管理公司進(jìn)行經(jīng)營管理。（二）自營與專業(yè)物業(yè)管理相結(jié)合由開發(fā)建設(shè)單位負(fù)責(zé)商業(yè)物業(yè)的出租經(jīng)營和產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理，而聘請(qǐng)專業(yè)物業(yè)管理企業(yè)提供日常管理與服務(wù)。（三）委托經(jīng)營由開發(fā)建設(shè)單位把建成的商業(yè)物業(yè)委托物業(yè)管理企業(yè)，承擔(dān)出租經(jīng)營和日常管理服務(wù)工作。三、商業(yè)物業(yè)管理的內(nèi)容制定管理計(jì)劃簽訂物業(yè)管理委托合同，啟動(dòng)物業(yè)管理工作制定租金收取辦法協(xié)調(diào)業(yè)主和承租人的關(guān)系四、物業(yè)業(yè)服務(wù)企企業(yè)的選選擇與評(píng)評(píng)價(jià)（一）選選擇物業(yè)業(yè)服務(wù)企企業(yè)的指指標(biāo)能否令業(yè)業(yè)主滿意意專業(yè)服務(wù)務(wù)水平管理服務(wù)務(wù)收費(fèi)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（二）物物業(yè)管理理工作的的評(píng)價(jià)與租戶有有良好的的溝通及時(shí)地收收取租金金及時(shí)地處處理好租租戶的有有關(guān)抱怨怨較好地達(dá)達(dá)到出租租率的目目的物業(yè)維修修狀況良良好物業(yè)經(jīng)營營服務(wù)費(fèi)費(fèi)用沒有有突破實(shí)實(shí)現(xiàn)的預(yù)預(yù)算及時(shí)提供供有關(guān)的的物業(yè)報(bào)報(bào)告能為業(yè)主主的利益益主動(dòng)地地提出建建議對(duì)業(yè)主和和租戶的的批評(píng)或或建議反反映迅速速謝謝觀看看/歡迎下載載BYFAITHIMEANAVISIONOFGOODONECHERISHESANDTHEENTHUSI