春運(yùn)多選考試附有答案

春運(yùn)多選考試[復(fù)制]列車(chē)運(yùn)行中，乘務(wù)員為了確保自身安全，嚴(yán)禁（）。*開(kāi)門(mén)乘涼(正確答案)探身瞭望(正確答案)由車(chē)門(mén)向外掃倒垃圾(正確答案)由車(chē)窗向外掃倒垃圾(正確答案)為了確保安全，列車(chē)的（）部位應(yīng)安裝防護(hù)欄。*頭部風(fēng)擋處(正確答案)尾部風(fēng)擋處(正確答案)餐車(chē)端門(mén)餐車(chē)廚房側(cè)門(mén)(正確答案)乘務(wù)人員工作中使用普通話，表達(dá)準(zhǔn)確，口齒清晰。服務(wù)語(yǔ)言表達(dá)規(guī)范、準(zhǔn)確，使用“（）”等服務(wù)用語(yǔ)。*請(qǐng)、您好(正確答案)謝謝(正確答案)對(duì)不起(正確答案)再見(jiàn)(正確答案)按照《空調(diào)列車(chē)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》車(chē)門(mén)管理的相關(guān)規(guī)定，下列哪些做法是正確的（）。*車(chē)門(mén)管理做到停開(kāi)、動(dòng)關(guān)、鎖(正確答案)出站臺(tái)檢查瞭望值乘區(qū)域車(chē)門(mén)(正確答案)列車(chē)停穩(wěn)后確認(rèn)站臺(tái)，試開(kāi)車(chē)門(mén)試開(kāi)車(chē)門(mén)時(shí)開(kāi)啟車(chē)門(mén)縫隙不超過(guò)20厘米《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定乘務(wù)人員不在（）飲酒。*班前(正確答案)退乘后折返站(正確答案)班中(正確答案)乘務(wù)員橫越有機(jī)車(chē)車(chē)輛停留的線路時(shí)，應(yīng)做到（）。*在該機(jī)車(chē)車(chē)輛較遠(yuǎn)處通過(guò)(正確答案)注意鄰線有無(wú)機(jī)車(chē)車(chē)輛通行(正確答案)嚴(yán)禁在運(yùn)行中的機(jī)車(chē)車(chē)輛前面搶越(正確答案)先進(jìn)行瞭望(正確答案)站車(chē)查堵的“危險(xiǎn)品”是指（）。*易燃易爆物品(正確答案)腐蝕性物品(正確答案)放射性物品(正確答案)槍支(正確答案)列車(chē)停靠高站臺(tái)時(shí)，（）是列車(chē)乘降組織的正確做法。*乘務(wù)人員在組織旅客乘降時(shí)要堅(jiān)守崗位。(正確答案)乘務(wù)人員要嚴(yán)密注視旅客乘降情況。(正確答案)乘警在站停時(shí)間內(nèi)要加強(qiáng)車(chē)下巡視。乘務(wù)人員要注意自身安全防護(hù)。(正確答案)《空調(diào)列車(chē)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》滅火器使用要（）。*安放牢固，便于取用。(正確答案)不得搭掛物品。(正確答案)檢修不得過(guò)期。(正確答案)施封完好。(正確答案)《空調(diào)列車(chē)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》旅客列車(chē)臨時(shí)停車(chē)時(shí)列車(chē)員應(yīng)做到（）。*做好宣傳，加強(qiáng)巡視(正確答案)確保車(chē)門(mén)鎖閉(正確答案)嚴(yán)禁旅客上下車(chē)(正確答案)列車(chē)啟動(dòng)后四門(mén)檢查瞭望(正確答案)《空調(diào)列車(chē)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》列車(chē)員在停站立崗時(shí)應(yīng)（）。*做好安全宣傳(正確答案)投放垃圾重點(diǎn)幫扶(正確答案)驗(yàn)票上車(chē)(正確答案)《空調(diào)列車(chē)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》乘務(wù)員發(fā)現(xiàn)旅客遺失物品應(yīng)（）。*妥善保管(正確答案)設(shè)法歸還失主(正確答案)無(wú)法歸還時(shí)編制客運(yùn)記錄交最近停車(chē)站處理無(wú)法判明旅客下車(chē)站時(shí)交列車(chē)終到站處理(正確答案)《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》列車(chē)行李架物品擺放應(yīng)（）。*平穩(wěn)(正確答案)牢固(正確答案)隨意整齊(正確答案)《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》旅客的大件行李物品應(yīng)（）。*放置在洗臉間不占用席（鋪）位(正確答案)不堵塞通道(正確答案)妥善放置(正確答案)旅客列車(chē)乘務(wù)組的主要工作有（）。*使車(chē)內(nèi)溫度適宜、照明充足(正確答案)保證安全正點(diǎn)(正確答案)組織旅客安全乘降(正確答案)及時(shí)妥善安排旅客座席、鋪位(正確答案)列車(chē)啟動(dòng)前發(fā)現(xiàn)車(chē)門(mén)無(wú)法關(guān)閉時(shí)，列車(chē)工作人員立即呼叫（）通知司機(jī)不得開(kāi)車(chē)。*列車(chē)長(zhǎng)車(chē)輛乘務(wù)員(正確答案)乘警站臺(tái)工作人員(正確答案)旅客列車(chē)嚴(yán)格落實(shí)車(chē)票實(shí)名制驗(yàn)證制度規(guī)定，查驗(yàn)時(shí)應(yīng)做到（）。*車(chē)門(mén)口查驗(yàn)(正確答案)開(kāi)車(chē)后全面查驗(yàn)(正確答案)途中按規(guī)定查驗(yàn)(正確答案)做到全覆蓋(正確答案)《鐵路進(jìn)站乘車(chē)禁止和限制攜帶物品的公告》規(guī)定旅客限量攜帶不超過(guò)120毫升的物品是（）。*摩絲(正確答案)發(fā)膠(正確答案)殺蟲(chóng)劑(正確答案)酒精團(tuán)體旅客的要求是（）座別相同的旅客。*20人以上(正確答案)乘車(chē)日期相同(正確答案)車(chē)次相同(正確答案)到站相同(正確答案)處置旅客列車(chē)火災(zāi)、爆炸事故的應(yīng)急處置是：立即停車(chē)、疏散旅客、迅速撲救、切斷火源、設(shè)置防護(hù)、報(bào)告救援、搶救傷員、（）。*盡快開(kāi)車(chē)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)(正確答案)協(xié)助查訪(正確答案)認(rèn)真取證(正確答案)旅客在列車(chē)上發(fā)生（）情況時(shí)，列車(chē)長(zhǎng)應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)了解傷情、積極救治、查明原因、收集旁證材料。*擠傷(正確答案)燙傷(正確答案)砸傷(正確答案)摔傷(正確答案)列車(chē)發(fā)生（），應(yīng)使用緊急制動(dòng)閥停車(chē)。*有人從列車(chē)上墜落(正確答案)線路內(nèi)有人死傷(正確答案)列車(chē)工作人員漏乘其他危及行車(chē)和人身安全必須緊急停車(chē)時(shí)(正確答案)乘務(wù)員發(fā)現(xiàn)旅客攜帶、夾帶危險(xiǎn)物品時(shí)，應(yīng)首先查清危險(xiǎn)品的（），進(jìn)行妥善放置。*品名(正確答案)體積種類(lèi)(正確答案)數(shù)量(正確答案)乘務(wù)人員對(duì)緊急制動(dòng)閥和消防器材應(yīng)做到“兩知一會(huì)”，其內(nèi)容是（）。*知結(jié)構(gòu)知位置(正確答案)知性能(正確答案)會(huì)使用(正確答案)列車(chē)消防必知必會(huì)中“四會(huì)”是指（）。*會(huì)報(bào)警(正確答案)會(huì)使用滅火器(正確答案)會(huì)組織疏散逃生(正確答案)會(huì)撲救初起火災(zāi)(正確答案)使用干粉滅火器時(shí)拔掉保險(xiǎn)銷(xiāo)，（），干粉即可噴出。*握緊噴嘴(正確答案)對(duì)準(zhǔn)火焰根部(正確答案)按下壓把(正確答案)對(duì)準(zhǔn)火焰中部重點(diǎn)旅客是指（）、殘、孕。*老(正確答案)幼(正確答案)病(正確答案)外賓列車(chē)進(jìn)站列車(chē)員提前到崗，確認(rèn)站臺(tái),試開(kāi)車(chē)門(mén)（塞拉門(mén)除外）（）。*疏散旅客停穩(wěn)開(kāi)門(mén)(正確答案)卡牢翻板(正確答案)無(wú)旅客從背面車(chē)門(mén)下車(chē)(正確答案)各崗位乘務(wù)員嚴(yán)格落實(shí)車(chē)門(mén)管理制度：列車(chē)進(jìn)站首崗?fù)▓?bào)制度；（）列車(chē)長(zhǎng)確認(rèn)車(chē)下無(wú)列車(chē)乘務(wù)人員最后上車(chē)。*對(duì)講機(jī)呼叫制度乘降完畢統(tǒng)一上車(chē)制度(正確答案)首尾崗位確認(rèn)通報(bào)制度(正確答案)安全宣傳制度列車(chē)車(chē)廂地面隨臟隨掃，果皮盤(pán)及時(shí)清理，（）等部位干凈整潔。*通過(guò)臺(tái)(正確答案)連接處(正確答案)行李架(正確答案)暖氣罩(正確答案)列車(chē)員經(jīng)常向旅客宣傳安全常識(shí)，勸阻旅客不要站在車(chē)輛連接處，（）。*不要手扶門(mén)框、風(fēng)擋(正確答案)不要將頭手伸出窗外(正確答案)不要向車(chē)外拋物(正確答案)不要接水太滿旅客列車(chē)?yán)b袋，（）；不向車(chē)外掃倒垃圾，拋扔雜物。*封口(正確答案)無(wú)滲漏(正確答案)定位放置(正確答案)在指定站定點(diǎn)投放(正確答案)旅客列車(chē)發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)品時(shí)，列車(chē)員要查清危險(xiǎn)品的（），妥善放置。*品名(正確答案)種類(lèi)(正確答案)數(shù)量(正確答案)質(zhì)量列車(chē)員乘務(wù)中使用普通話，表達(dá)準(zhǔn)確，口齒清晰。服務(wù)語(yǔ)言表達(dá)規(guī)范準(zhǔn)確，使用請(qǐng)、您好、（）等服務(wù)用語(yǔ)。*謝謝(正確答案)對(duì)不起(正確答案)再見(jiàn)(正確答案)借過(guò)《鄭州客運(yùn)段食品和衛(wèi)生管理辦法》普速公共衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)車(chē)廂內(nèi)外各部位整潔（）*窗明幾凈(正確答案)四壁無(wú)塵(正確答案)物見(jiàn)本色(正確答案)消滅“四害”2022年春節(jié)為公歷2月1日，春運(yùn)自（）起至（）止，節(jié)前15天，節(jié)后（）天，共計(jì)40天。*1月17日(正確答案)2月25日(正確答案)25(正確答案)春運(yùn)工作重點(diǎn)：2022年春運(yùn)工作，集團(tuán)公司要繼續(xù)堅(jiān)持“（）、（）、（）、（）”的原則*以客為主(正確答案)客貨兼顧(正確答案)統(tǒng)籌安排(正確答案)確保重點(diǎn)(正確答案)春運(yùn)工作的總體要求：確保實(shí)現(xiàn)“（）、（）、（），讓旅客體驗(yàn)更美好”的目標(biāo)。*平安春運(yùn)(正確答案)有序春運(yùn)(正確答案)溫馨春運(yùn)(正確答案)列車(chē)廣播宣傳中應(yīng)有（）知識(shí)內(nèi)容，廣播室禁止（），嚴(yán)禁非工作無(wú)關(guān)人員進(jìn)入（）、（）和（）其它物品。*防火安全(正確答案)吸煙(正確答案)聊天(正確答案)滯留(正確答案)存放(正確答案)空調(diào)客車(chē)值乘時(shí)，乘務(wù)人員要（），發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定使用插座者要（），發(fā)現(xiàn)插座松動(dòng)，發(fā)黃、發(fā)熱等異常問(wèn)題時(shí)要（）車(chē)輛乘務(wù)員，由車(chē)輛乘務(wù)員（）。任何人不得（）、亂拉電線。*加強(qiáng)巡視(正確答案)及時(shí)制止(正確答案)立即通知(正確答案)及時(shí)處理(正確答案)在工作中要加強(qiáng)管理，把好（），將“（）”堵在車(chē)下。對(duì)重點(diǎn)區(qū)段、重點(diǎn)人要（），做到防患于未然。*車(chē)門(mén)關(guān)(正確答案)危險(xiǎn)品(正確答案)重點(diǎn)檢查(正確答案)列車(chē)停站時(shí)，在做好旅客乘降的同時(shí)，注意自身的（）。高站臺(tái)（）背對(duì)車(chē)廂連接處立崗。要相互提示，嚴(yán)禁（）上車(chē)。*安全防護(hù)(正確答案)應(yīng)該不能(正確答案)提前(正確答案)車(chē)廂內(nèi)禁止吸煙，加強(qiáng)（），發(fā)現(xiàn)禁煙區(qū)吸煙行為（），并由公安機(jī)關(guān)依法查處。允許吸煙的處所有“（）”標(biāo)志和安全注意事項(xiàng)告知揭示，配備煙灰盒。*禁煙宣傳(正確答案)及時(shí)勸阻(正確答案)嚴(yán)禁吸煙吸煙處(正確答案)職工出退乘、進(jìn)出車(chē)站時(shí)，必須集體列隊(duì)（）的線路行走；嚴(yán)禁在站內(nèi)（）；在站內(nèi)要經(jīng)（）跨線；無(wú)天橋地道走平過(guò)道時(shí)，必須有人防護(hù)。嚴(yán)禁（）。折返站停留時(shí)嚴(yán)格（），嚴(yán)禁私自外出。*按單位規(guī)定(正確答案)解散隊(duì)伍(正確答案)天橋或地道(正確答案)鉆車(chē)和翻越車(chē)輛(正確答案)請(qǐng)銷(xiāo)假制度(正確答案)職工在庫(kù)內(nèi)作業(yè)時(shí)，應(yīng)確認(rèn)列車(chē)（）并已設(shè)（）；同時(shí)，作業(yè)人員要注意（）情況，必要時(shí)設(shè)（）。*停妥(正確答案)防護(hù)(正確答案)調(diào)車(chē)作業(yè)(正確答案)專(zhuān)人防護(hù)(正確答案)“干粉"滅火器的使用方法：使用時(shí)，拔出（）；握緊噴嘴對(duì)準(zhǔn)火焰（）；壓下壓把，干粉即可噴出。*保險(xiǎn)銷(xiāo)(正確答案)頂部根部(正確答案)列車(chē)運(yùn)行途中，列車(chē)長(zhǎng)（），應(yīng)對(duì)列車(chē)各車(chē)廂進(jìn)行（）次安全和（），并在發(fā)電車(chē)、郵政車(chē)、行李車(chē)的有關(guān)日志或巡查記錄上簽字。*每3小時(shí)每2小時(shí)(正確答案)兩一(正確答案)防火巡查(正確答案)在臨時(shí)停運(yùn)客車(chē)存放外點(diǎn)作業(yè)、行走時(shí)，通過(guò)平交道、橫越線路時(shí)應(yīng)執(zhí)行“手比、眼看、口呼”措施，做到（）（）、（）、（）。*一站(正確答案)二看(正確答案)三確認(rèn)(正確答案)四通過(guò)(正確答案)新修訂《安全生產(chǎn)法》規(guī)定從業(yè)人員在作業(yè)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任，遵守本單位的安全生產(chǎn)（）、（）、（）。*規(guī)章制度(正確答案)操作規(guī)程(正確答案)服從管理(正確答案)鐵路防寒工作的對(duì)象，主要是指鐵路作業(yè)人員在冬季作業(yè)的的（）、（）、（）、（）。*人身安全(正確答案)設(shè)備設(shè)施(正確答案)防寒檢查(正確答案)整備(正確答案)橫越鐵路時(shí)，應(yīng)“一站、二看、三確認(rèn)、四通過(guò)”，執(zhí)行（）、（）、（）。*手比(正確答案)眼看(正確答案)口呼(正確答案)站車(chē)發(fā)現(xiàn)