2023年醫(yī)院工作計(jì)劃

2023年醫(yī)院工作計(jì)劃一、深化人事制度改革，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。人事制度改革是方向、是出路，改革要面臨許多困難，但不改革，將會(huì)有更大的困難出現(xiàn)。護(hù)理部首先要明確這一觀點(diǎn)，找準(zhǔn)合理的定位，“跳出護(hù)理看護(hù)理”，以良好的心態(tài)積極主動(dòng)參與改革。做好領(lǐng)導(dǎo)的顧問(wèn)，為領(lǐng)導(dǎo)提供切實(shí)可行的參考意見(jiàn)，獲得領(lǐng)導(dǎo)的理解、信任和支持。多渠道向護(hù)理人員講解人事制度改革的精神、思路和發(fā)展趨勢(shì)，統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)改革的必要性，消除不滿和阻力。以改革為契機(jī)，使醫(yī)院護(hù)理人員既有緊迫感，又有危機(jī)感;既樹立了競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，又強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍，促進(jìn)了護(hù)理質(zhì)量的提高。二、重視護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)全院護(hù)理人員應(yīng)認(rèn)識(shí)到“先天不足”已成為我們不斷學(xué)習(xí)的動(dòng)力而非阻力，樹立自強(qiáng)不息、自強(qiáng)不息、刻苦鉆研專業(yè)知識(shí)的精神。只有努力學(xué)習(xí)積累知識(shí)，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。只有這樣，才能逐步將目前以中專學(xué)歷為主體的護(hù)理隊(duì)伍，轉(zhuǎn)變?yōu)橐源髮?、本科學(xué)歷為主體的護(hù)理隊(duì)伍。護(hù)理部將多渠道為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。1、鼓勵(lì)中青年護(hù)士參加自學(xué)和廣播電視大學(xué)考試。到今年年底，55%的護(hù)士將具有大學(xué)及以上學(xué)歷。2、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加本科和研究生護(hù)理學(xué)習(xí)。到今年年底，將有6名本科護(hù)理人員。3、選派護(hù)理骨干到省內(nèi)外短期護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)管理知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的進(jìn)步。4、堅(jiān)持每月在院內(nèi)進(jìn)行護(hù)理知識(shí)、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)。每月1-2次科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，1次護(hù)理查房，操作培訓(xùn)等。護(hù)理部應(yīng)注重規(guī)范護(hù)理查房，提高查房質(zhì)量，提高專業(yè)知識(shí)水平和實(shí)踐能力。三、護(hù)理質(zhì)量管理是核心。加強(qiáng)質(zhì)量控制。1、定量評(píng)價(jià)護(hù)理單位護(hù)理工作的推進(jìn)情況。護(hù)理部制定護(hù)理工作量化考核方案和實(shí)施細(xì)則，對(duì)工作量、工作質(zhì)量、質(zhì)量缺陷等采取綜合考核。各護(hù)理單位認(rèn)真組織實(shí)施，開(kāi)展考核，推動(dòng)護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變，通過(guò)工作量化考核，增強(qiáng)敬業(yè)意識(shí)、積極服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提升。2、每項(xiàng)護(hù)理工作的全過(guò)程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和最終質(zhì)量，都要以環(huán)節(jié)質(zhì)量為關(guān)鍵，以細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)格的嚴(yán)格態(tài)度進(jìn)行。護(hù)理部將深入科室，規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。3、堅(jiān)持三級(jí)質(zhì)控組每季度、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)報(bào)告檢查中存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施，對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行排序，形成部門間相互競(jìng)爭(zhēng)。年底對(duì)護(hù)理質(zhì)量排名前三的科室進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，連續(xù)兩年對(duì)排名前三的科室進(jìn)行處罰。4、護(hù)理部將于2023年具體修改護(hù)理工作中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的個(gè)人考核扣分辦法，加大考核處罰力度。5、加強(qiáng)醫(yī)院感染控制。嚴(yán)格消毒隔離，做好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測(cè)工作，監(jiān)測(cè)結(jié)果符合標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)做好隨時(shí)消毒、疫區(qū)消毒、終末消毒和日常消毒。使用后的物品按處理原則消毒，一次性物品按要求管理、使用和處理。四、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點(diǎn)。護(hù)理安全工作應(yīng)注重宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分運(yùn)用三級(jí)護(hù)理管理體系，各盡其責(zé)，層層把關(guān)，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障患者安全。1、護(hù)理部要做好宏觀管理，補(bǔ)充和完善護(hù)理安全管理措施，做好各級(jí)護(hù)理人員崗前培訓(xùn)，定期和不定期檢查安全工作，繼續(xù)堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜巡、節(jié)前安全檢查、假期中期檢查。2、護(hù)士長(zhǎng)要做好微觀管理工作。堅(jiān)持麻醉藥品、搶救藥品和物資的交接班，保持搶救器械的功能狀態(tài)，搶救物資的良良率保持在100%。注意護(hù)士、患者、時(shí)間和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。（1）護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)測(cè):加強(qiáng)對(duì)新調(diào)入護(hù)士、新畢業(yè)護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士、有思想有情緒或家庭有不幸的護(hù)士的管理，重點(diǎn)講解，重點(diǎn)換班，重點(diǎn)查房。（2）患者環(huán)節(jié)監(jiān)測(cè):對(duì)新入院患者、新轉(zhuǎn)院患者、危重患者、重大手術(shù)后患者、有潛在醫(yī)療糾紛風(fēng)險(xiǎn)的患者，重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和監(jiān)測(cè)。（3）時(shí)間環(huán)節(jié)監(jiān)測(cè):加強(qiáng)節(jié)假日、周末、工作繁忙、易疲勞時(shí)段和夜班交接的監(jiān)督管理。護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)不定期查房。（4）護(hù)理操作環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗(yàn)、術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作，但一旦出現(xiàn)問(wèn)題，是至關(guān)重要的事情，應(yīng)該是護(hù)理管理中監(jiān)測(cè)的重點(diǎn)。五、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。1、通過(guò)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以患者為中心”的理念，以患者的聲音為第一信號(hào)，以患者的需要為第一需要，以患者的利益為第一考慮，以患者的滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)。樹立整體護(hù)理理念，糾正和克服過(guò)去“治頭痛，治足痛”的護(hù)理做法，要統(tǒng)籌考慮，統(tǒng)籌謀劃，集醫(yī)院、家庭、社會(huì)等各方面力量，全心、全方位、全過(guò)程、多渠道在病房實(shí)施系統(tǒng)護(hù)理。2、對(duì)醫(yī)院護(hù)理人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。3、5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)舉辦以“一切都以患者為中心，一切都是為了方便患者”為主題的演講比賽，改變護(hù)理人員的觀念，把患者對(duì)我服務(wù)的需求轉(zhuǎn)變?yōu)槲覍?duì)患者服務(wù)的需求，更好地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4、服務(wù)明星的評(píng)選在全院進(jìn)行。六、加強(qiáng)護(hù)理管理，合理利用人力資源。1、醫(yī)院各護(hù)理部門實(shí)行靈活輪班制。護(hù)理部制定靈活輪班安排的實(shí)施辦法，護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)科室患者情況和護(hù)理工作量合理配置人力資源，為患者提供保質(zhì)保量的滿意護(hù)理服務(wù)，減少人力資源浪費(fèi)，避免人員冗員。全院的護(hù)理人員在必要的時(shí)候會(huì)隨叫隨到，不需要的時(shí)候會(huì)請(qǐng)假。2、護(hù)理管理者要增強(qiáng)管理意識(shí)和管理意識(shí)。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該與部門主任一起考慮如何改變部門的收入結(jié)構(gòu)。實(shí)施部門成本核算，護(hù)士