2022年企業(yè)人力資源管理師(二級人力資源管理師)考試題庫評估300題(精細答案)(四川省專用)

《企業(yè)人力資源管理師》職業(yè)考試題庫

一,單選題(共200題，每題1分，選項中，只有一個符合題意)

1、勞動關系的當事人可以協(xié)議約定勞動條件標準，但該標準不能()國家規(guī)定的標準。

A.高于

B.等于

C.優(yōu)于

D.低于【答案】DCI6K1B1K6B6I4O7HA4F9M4H4L6F3B8ZI3J9A5X5W5A2V92、對求職者的信息掌握較全面、招聘成功率高的員工招募方式是()。

A.校園招聘

B.借助中介

C.獵頭公司

D.熟人推薦【答案】CCK3M1K2C10Q8T6L6HS8O5Y8Z7Z10Y5G10ZO9S1G2M9O10H9G23、企業(yè)（）是指企業(yè)的聲譽、人力、財力和物力。

A.銷售能力

B.實力

C.服務能力

D.控制能力【答案】BCX9N2N4L8L9F1M7HG5M3L2X7X10W5F8ZP8E4W8V10T9O1N54、工資總額的項目不包括（）。

A.計件工資

B.符合國務院規(guī)定的發(fā)明創(chuàng)造獎

C.津貼補貼

D.加班加點工資【答案】BCY5Y3J9C4Z10P6S9HB4W7U8M2R7M1Y3ZP8X2P5X2U7X10G85、()是一種評價中心技術，它將被考評者置于模擬管理崗位上，讓他在一段時間內參與有關文件或文書的起草，并解決工作中出現(xiàn)的各種問題。

A.實務作業(yè)

B.個人報告

C.管理游戲

D.個人測驗【答案】ACR8G10V2G4D3V8L10HG3F4U3B1D10O4M7ZQ4J5V9L10O9U1F86、你與同事交往時，常用的方式是（）。

A.時不時地搞個小型聚餐

B.基本沒有什么來往

C.經常利用午餐時間或工作間隙找人聊聊天

D.等同事來找自己【答案】CCE10H8J7S4W2W8C2HE1H6S5V6G1L7M8ZH5R9K9S6U2B7R27、一般來說，（）會作為生產性組織的主要績效考評指標。

A.工作效率

B.成本控制

C.工作過程

D.工作成果【答案】DCZ4Z5L4A9O6G10X10HH2E5N3A6U1P7Q6ZY8K3Y9B4D3Q10U78、（）是適用于營銷人員的薪酬支付制度。

A.計件薪酬制

B.銷售提成制

C.浮動薪酬制

D.動態(tài)薪酬制【答案】BCQ3M2M5X2Y5O6I1HY8X6G5A10F4P10T10ZS3C6N5O4I6A2B49、五班四運轉的輪休制循環(huán)期為()。

A.6天

B.7天

C.8天

D.10天【答案】DCB7X9G4I5W3D6Y2HI3N6H7H2D6W1N2ZN7G10A8X1Y3K8A1010、培訓的()主要采用現(xiàn)象觀察和原始記錄等方法來進行評估。

A.認知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.績效成果【答案】DCI1E7G2E3U10O3E10HP5R9C6W10T9I5C1ZK2M1Y2B10L10E2C111、影響勞動環(huán)境的因素不包括（）。

A.溫度與濕度

B.工作地組織

C.工作豐富化

D.照明與色彩【答案】CCH6B1A4X10G8K3W5HI8I8I5W8L3M7Z7ZJ10A2B7S7W2D3X812、“您在什么類型的企業(yè)工作過？”屬于結構化面試中的()問題。

A.經驗性

B.情境性

C.壓力性

D.背景性【答案】DCW1K10T8X10I3L8I1HR1J4I10P10N4T8Q6ZB3S4T5O2I6M10C713、()被認為是當代人力資源管理中識別有才能管理者的最有效工具。

A.評價中心

B.面試

C.心理測試

D.筆試【答案】ACY1T8A9X5U3X2M8HL3R7V1W2D7P2I8ZZ6Q4K4P5Z2L3D314、()薪酬策略的特點是員工的薪酬與實際績效關系不大。

A.高穩(wěn)定類

B.高風險類

C.折中類

D.高彈性類【答案】ACC10Y7Z4P3G5H8U4HQ6X9M7O4Q3K6A8ZE6A5J6G1I3G2S515、勞動保障行政部門應當自受理工作認定申請之日起()內作出工傷認定。

A.30日

B.45日

C.60日

D.90日【答案】CCZ5T2S10H5B7D9W10HI9W5R4O10P5E2M10ZU5J6R6K3D9E5F1016、()是以工作說明書、工作規(guī)范等作為員工任職要求的依據(jù)，將其和員工平時工作中的表現(xiàn)進行對比尋找差距的方法。

A.訪談法

B.工作任務分析法

C.日志法

D.重點團隊分析法【答案】BCW2U5R5A8H2B3Q4HD9F7G10C2A1K1E6ZQ10V9M7W10V10W1P117、績效管理的最終目標是()。

A.提高組織工作效率

B.為員工的發(fā)展提供平臺

C.改善組織工作氛圍

D.促進企業(yè)與員工的共同發(fā)展【答案】DCE6R3O3X9G3F5M9HQ1I2E6O2D8L1L5ZF2I8G10D7T9N7I1018、在勞務派遣中，被派遣勞動者應當與()簽訂勞動合同。

A.勞務接受單位

B.勞務行業(yè)協(xié)會

C.勞務派遣單位

D.勞動行政部門【答案】CCY8X9V2Z1R2W8U3HP2U7X8R8M4K4H5ZE5V1A8I2G2H1T519、()是通過建立一定指標(簡稱效標)來檢查崗位測評結果的效度。

A.內容效度

B.統(tǒng)計效度

C.過程效度

D.結構效度【答案】BCT1T6H1G8T1P6Z2HZ2N7Q1L10R6Q5R5ZG7S10U4N3N8P8K1020、勞務派遣協(xié)議規(guī)定了()的權利義務,從而使雙方建立起民事法律關系。

A.勞務中介機構與用工單位

B.勞務用工單位與勞動者

C.勞務派遣單位與勞動者

D.勞務派遣單位與用工單位【答案】DCF9X6S10G10K1J6J5HH3R8D5Z3F7J8U6ZF3R10P5I2O2Q2D621、市場的主要因素，不包括（）。

A.人口

B.產品偏好

C.購買力

D.購買欲望【答案】BCF9N5M10C5Z8D3H9HS9J5J2B1G10U8G4ZO1W2M5B10L8P5R822、（）是人員規(guī)劃活動的落腳點和歸宿。

A.人力資源供求達到協(xié)調平衡

B.人力資源需求預測

C.人力資源供給預測

D.人力資源系統(tǒng)設計【答案】ACJ5M9S5D8B6V10S3HY5I10F1J5D3B2F1ZN7E7U4N2D3W10F523、某地區(qū)最低收入組人均每月生活費用支出為200元，每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2，a為工資調整數(shù)額，則該地區(qū)月最低工資標準為()。

A.150+a

B.200+a

C.240+a

D.400+a【答案】DCI7O10N6X9Q1R1N10HX8F10F5E9T1B4M9ZC7F3R4A2T6T2F824、以下關于勞動法律關系的表述，錯誤的是()。

A.勞動法律關系是以國家強制力作為保障手段的社會關系

B.雇主和雇員在勞動法律關系中，既是權利主體，又是義務主體

C.任意性規(guī)范形成的勞動法律關系的內容，不受國家強制力保障

D.強行性規(guī)范形成的勞動法律關系受國家法律強制力的直接保障【答案】CCV3A10M6X8U10S3N4HO1T10V3P4V5Z10I6ZF7T9U6K3Q8Y1H1025、有可能影響內部員工積極性的員工招募方式是()。

A.校園招聘

B.網絡招聘

C.內部招聘

D.外部招聘【答案】DCH1K2B4W10L5Z7P1HU10W7B6X7M2S4S6ZD5K10V10D8Z3G8W126、工資集體協(xié)商的雙方可書面委托本企業(yè)外的人士作為本方協(xié)商代表，但委托人數(shù)不得超過本方代表的()

A.1/2

B.1/3

C.1/4

D.1/【答案】BCW1K9T2K4N2U1O4HZ9G5I4G8K4F3K7ZV9W5K7T3T7Z3F927、以（）為基礎的績效指標體系，能清楚地說明組織或員工在考評期內所完成的工作任務及其對組織貢獻的大小。

A.實際投入

B.工作行為

C.實際產出

D.工作方式【答案】CCQ3L4M5G10T6W4E4HW9A2Q9M2O6A8L4ZK8P5Z10P8T4O6N528、以下不屬于崗位工資制的是()

A.一崗一薪制

B.技術工資制

C.一崗多薪制

D.薪點工資制【答案】BCR4R2E1C4A7S8W4HH4P9L4P9M6C8M10ZH9O8S3A9M8R2Q129、社會主義職業(yè)道德的核心是()。

A.為人民服務

B.愛崗敬業(yè)

C.遵紀守法

D.構建和諧社會【答案】ACP9Q9R1F4Z3C9P1HS4Z2C5C9A1F9A8ZQ4M9T5X8K4T6I130、下列選項中，不屬于績效薪酬的缺點的是()

A.過于強調個人的績效

B.基礎缺乏公平性

C.如果員工認為績效評價的方式方法不是公平的、精確的，整個績效薪酬制度就有崩潰的危險

D.結果不透明【答案】DCJ6Z1K1V6Y10G8C3HJ1T6F9Z9S9F7G1ZL1B1M1H4T6Q9S731、()的工種不適合采用技術等級工資制。

A.勞動熟練程度差別大

B.技術復雜程度高

C.勞動熟練程度差別小

D.工作物等級不同【答案】CCF3S5C3E2K7M10T8HE8C7E8W4J10Z5R1ZT6T8O10M4Z8T8E532、合成考評法屬于()的績效考評方法。

A.品質導向型

B.綜合型

C.結果導向型

D.行為導向型【答案】BCY6J10T8N10Z4P7Q9HH4F5E2B1N8T5A6ZZ4B3S8N8M4F10W833、在網絡型組織中，最先進的網絡是（）。

A.內部網絡

B.垂直網絡

C.市場網絡

D.機會網絡【答案】DCJ9I1V7L7B3H8Y9HV9V1J10I1H5F7U7ZR1Y10N3H4H8M7W734、由于經營不景氣，公司員工正處于放假狀態(tài)。你計劃陪伴家人外出小住幾天，正準備起程時，公司接到一批訂單，要求一線員工立即返崗恢復生產，這對處境艱難的公司來說十分重要，而你只是一位非一線的普通行政管理人員，聽到這個消息，你會（）。

A.取消外出計劃，到公司上班

B.繼續(xù)外出，但縮短外出時間

C.取消外出計劃，隨時服從安排

D.按休假期限，繼續(xù)外出【答案】CCO5U5O8C5D6D3L1HW8Y8Q9Z4T3C10K10ZH8L10N1A3D2M4O235、（）應遵循人適其事、事宜其人的原則。

A.工作差異原理

B.個體差異原理

C.人崗匹配原理

D.人員開發(fā)原理【答案】CCD3R6J10Y1S10P6F7HK1Z10G4D7F6K10H1ZU6R8C3V10Q2T3R436、“您在什么類型的企業(yè)工作過？”屬于結構化面試中的()問題。

A.經驗性

B.情境性

C.壓力性

D.背景性【答案】DCG10S5L7U5D7A5J3HG3H6M7E6G9V5Y1ZK5P9O1V10W6D6Y1037、（2018年11月）根據(jù)部門的人力資源規(guī)劃和企業(yè)的每一位員工在未來一年薪酬的預算估計數(shù)字，計算出整個部門所需要的薪酬支出，然后匯集所有部門的預算數(shù)字，編制出企業(yè)整體的薪酬計劃，這種方法是（）。

A.從下而上法

B.從上而下法

C.薪酬計劃

D.薪酬調整【答案】ACO10S6Y3E6Q3U6V9HQ3N10C5D1W10N9X6ZL4W6X5R8Y4E2H1038、商品一次開機合格率屬于（）績效考評指標。

A.品質特征型

B.行為過程型

C.工作結果型

D.工作方式型【答案】CCR9K3F10J9X10G3V9HX7V2J10H4U6T1H6ZC9Q9O5R9N4G1R1039、集體工資協(xié)議報送()后，協(xié)商雙方未收到勞動保障行政部門的《工資協(xié)議審查意見書》，視為勞動保障行政部門同意，該工資協(xié)議即行生效。

A.10日

B.15日

C.20日

D.30日【答案】BCQ8N3F6C6B2Q7U10HX1D8F5T7T8N1L5ZE6F10S7Q7M3Z1O640、以近期記憶代替整個測評期間的全部表現(xiàn).這屬于員工素質測評的(）

A.暈輪效應

B.感情效應

C.近因誤差

D.離散誤差【答案】CCJ9S6I9F6B8L4N2HQ9Z10S8R1N5Q5X5ZZ8W4U1G6F8W7V341、便于橫向比較員工素質的測評方式是（）。

A.表面測評

B.形式測評

C.靜態(tài)測評

D.動態(tài)測評【答案】CCN5M9M7V6Z1Q6D6HR10W2E1F6D5E8P8ZH4R5A8G5D9E9C142、以下關于培訓效率評估的說法，不正確的是()。

A.要向高層管理人員匯報

B.有利于提高培訓效率

C.自省以前工作中的不足

D.獲得領導支持的有效方式【答案】CCZ7A8F8C9X7L10H9HV7A6E5E6H9A10D7ZA5K9M6B4Y8H8E143、勞動爭議案件的（）是進行訴訟的前置必經程序。

A.協(xié)商

B.仲裁

C.調解

D.和解【答案】BCW2U6Y5P7M6D9R9HR2S7X5C2R8V10Z5ZR10B7Y9K1W6K9V644、()是指崗位測評本身可能達到期望目標的程度，也就是測評結果反映被評價對象的真實程度

A.信度

B.效度

C.準度

D.精度【答案】BCL4Z2D9P8W1M8D4HV5N7E7R8E7X6V10ZZ9R3H10B1K5L4L245、績效輔導的輔導方式不包括（）。

A.指示型輔導

B.規(guī)定型輔導

C.方向型輔導

D.鼓勵型輔導【答案】BCP2X10X3C1F10W3W4HA10W10J4E7G1Z1U8ZC7V4T5J4J8D4Y246、以下關于行為錨定等級評價法的說法錯誤的是()。

A.設計和實施的費用比較低

B.將關鍵事件和等級評價有效的結合

C.績效評價的等級是5～9級

D.是關鍵事件法的進一步拓展和應用【答案】ACT5L9H1H3V5P10P4HE6A10G7C4C10U5A7ZP10F6O9W1J6M6C547、（）是指領導者更愿意界定自己和下屬的工作任務和角色。以完成組織目標。

A.結構維度

B.認可維度

C.關懷維度

D.尊重維度【答案】ACL8G2O10A1A1B1V6HJ2U10Y9D3K8T10O8ZN5X1X7T3G7O6E248、內省法作為一種培訓方法，以下表述不正確的是（）。

A.它屬于綜合評估

B.它可以從根本上改變評估者的觀念

C.它可以使被評估者清楚了解自己的觀念

D.它能夠預測被評估者對事物認識的變化【答案】BCA3X9Q4G8E9X2J10HE2U4N10O5R6D7S4ZL3F5P8V7M3H4P549、加強社會主義職業(yè)道德建設,從業(yè)人員要牢固樹立時代精神,時代精神的核心是(）

A.愛國主義

B.社會主義榮辱觀

C.改革創(chuàng)新

D.崇尚科學【答案】CCM9B9H7X10Q2T6K1HK4I6D10H4H8I3T10ZN7K10S7X1N10F9N750、在培訓效果評估的層級體系中，第一級評估是()

A.行為評估

B.學習評估

C.反應評估

D.結果評估【答案】CCQ6W6C5D5K6D7B2HJ7H7L5R8L3D5T8ZJ5U7K3O6F7V3Q651、加強社會主義職業(yè)道德建設,從業(yè)人員要牢固樹立時代精神,時代精神的核心是(）

A.愛國主義

B.社會主義榮辱觀

C.改革創(chuàng)新

D.崇尚科學【答案】CCL6C8P2J7H2V4J6HT7R5E4K1N1D2U1ZU3A1L1K3U9Y2F752、()是指由國家法律制度規(guī)定，在正常情況下勞動者從事工作或勞動的時間。

A.標準工作時間

B.工作時間

C.計件工作時間

D.綜合計算工作時間【答案】ACA2I4R7A3P10U1D3HQ8D9X1U8W2S7X9ZU10N3Y9I8Z6T3V153、被派遣勞動者的管理具有特殊性，主要體現(xiàn)在（）。

A.勞動者技能水平偏低

B.可能出現(xiàn)勞動歧視問題

C.勞動者薪酬水平不穩(wěn)定

D.可能出現(xiàn)勞動者頻繁跳槽問題【答案】BCW6U1X6P3P7E5M2HF9G1Q7Y6U6L7V2ZX6R8J2Z6C5B10J754、制度化管理的（）在于以科學確定的制度規(guī)范為組織協(xié)作行為的基本約束機制。

A.內容

B.方法

C.手段

D.實質【答案】DCI1J1E4B6L3O2I8HJ2R10J8L3C1M10R8ZG4L10Y1T9A10V6Z1055、在管理人員所應具有的技能中，()是指從整體上把握組織目標，洞察組織與環(huán)境相互關系的能力。

A.專業(yè)技能

B.人文技能

C.理論技能

D.協(xié)調技能【答案】CCP7K8Y3M8B2T1C6HL5E1K6U7J8H7Z6ZR7T10P6T8M9U7S556、績效考評中當考評者有機會、有時間觀察下屬需要考評的行為時，宜采用()。

A.結果導向型考評法

B.行為導向型考評法

C.品質導向型考評法

D.綜合的績效考評方法【答案】BCK1G3O2T3G6W7I2HW10L3Q10J10T2Q3U7ZN2K2Q4F7H1S2J657、（）不適合采用無領導小組討論法進行人員選拔。

A.人力資源主管

B.技術研發(fā)人員

C.銷售部門經理

D.公關部門經理【答案】BCW6R9C10I5T10Y1O2HP9X8G6X8M1E6I7ZQ7Z10P8K3B4G9Y158、利用()無法進行培訓效果的反應評估。

A.訪談法

B.電話調查法

C.心得報告法

D.綜合座談法【答案】CCA1G2U5S10K4F2Y2HD6M5E3H2L1S4M4ZX10B10B3E10P1G1X159、勞動爭議的實質是勞動關系主體的利益差別而導致的（）。

A.勞動爭議

B.集體爭議

C.利益沖突

D.利益爭議【答案】CCB10G4K9T2B1J1R7HG1U4Z10X6X2M10U7ZY2S4O10Z4G3J2M460、平時和朋友們在一起聊天時，你的狀況是（）。

A.談完想說的事就想離開

B.漫無邊際，總是說個沒完沒了

C.扯來扯去總離不開工作

D.總是能夠找到有意思的話題【答案】ACF1H6C3D1H9D8B7HF8U5L3D2R8G3T1ZN3D1P9E6D2B3Z861、制定勞動力市場工資指導價位，首先要采集相關數(shù)據(jù)，下列說法不正確的是()。

A.要以隨機抽樣的方式收集數(shù)據(jù)

B.收集的數(shù)據(jù)要有可比性

C.應按照國家相關政策規(guī)定進行

D.收集數(shù)據(jù)的范圍是城鎮(zhèn)企業(yè)【答案】ACU1H7E4M9U1W6U2HH9L10L5K6R2I6M6ZX7V3V10A5A6N4I1062、影響勞動環(huán)境的因素不包括（）。

A.溫度與濕度

B.工作地組織

C.工作豐富化

D.照明與色彩【答案】CCT4M5N1H5Y7B7B2HK2F7J1E2B4C5X10ZF7E2F8U2F10J3Z963、無領導小組討論的缺點不包括（）。

A.題目的質量影響測評的質量

B.對評價者和測評標準要求較高

C.應聘者表現(xiàn)易受同組成員影響

D.被評價者行為沒有偽裝的可能【答案】DCE4E2D6H1P2K5P1HM9D2F9P10Y7Q1I3ZJ7O10S4F2R2A4Q664、“假如現(xiàn)在讓你做公司的財務總監(jiān)，你會怎么做？”這類面試問題屬于()。

A.背景性問題

B.情境性問題

C.思維性問題

D.經驗性問題【答案】BCZ4F10V5D9F4S3L10HF8Z6Q7A8O2R2S3ZA10Q10A8I4M6Y2C265、培訓評估需遵循（）評估目標、評估對象以及評估周期確定評估方法。

A.綜合性原則

B.戰(zhàn)略性原則

C.靈活性原則

D.客觀性原則【答案】CCE7U5O9B9Z2O9M9HN6P5O2H1N7J4G3ZH4I10Y9D8E5P3L966、國家公務員的選拔標準是屬于（）。

A.效能參照性標準體系

B.效用參照性標準體系

C.效標參照性標準體系

D.常模參照性標準體系【答案】DCW3Q4W1S2W5K3W10HH8M6G6T9W1M2C10ZS4L6F4U1Y6R4H767、()為企業(yè)員工的考核、晉升提供了依據(jù)。

A.工作崗位分析

B.工作崗位設計

C.人員流動統(tǒng)計

D.人員需求計劃【答案】ACO7G2Y3U3M10P6L8HK7E7K7B4S10B7O10ZO3W3U7Z9R3W10M768、（）的薪酬結構主要根據(jù)員工所具備的工作能力與潛力來確定員工薪酬。

A.以績效為導向

B.以行為為導向

C.以工作為導向

D.以技能為導向【答案】DCO9C6R10W1A1D6F8HB2R3O7F4O2I10I3ZU4A6Y4Q4N1D6R969、在制度化管理的模式中，()不屬于管理人員在實施管理時的特點。

A.遵循因事設人的原則

B.遵循人崗匹配的原則

C.管理人員所擁有的權力受嚴格的限制

D.每個管理者都擁有執(zhí)行自己職能所必要的權力【答案】BCW6N5K5G9J8D9T1HQ4G3Z6O7K8X10N6ZM5O1I4Q2H6K3Q570、績效考評的()會造成“好人不好，強人不強，弱者不弱”的考評結果。

A.寬厚誤差

B.苛嚴誤差

C.對比偏差

D.中間傾向【答案】DCO1U7Z5L3S6C9M1HN5N6J6H3O7L2M4ZR6Y9U3Y6N10J4F371、管理技能開發(fā)的模式中，替補訓練的優(yōu)點不包括（）。

A.訓練周密

B.管理人員能全力以赴進行學習

C.極大增強開發(fā)者的積極性

D.極大增強開發(fā)者的主動性【答案】BCD8B6I1Y9P6J5E1HP9S8W7H3I4E9R7ZD9D1O5U2E10Z6N1072、利用360度考評法對服務人員進行考評，（）更為重要。

A.同級評價

B.上級評價

C.自我評價

D.客戶評價【答案】DCF7E6M9O4Z6E10K9HC1I6D5L6Q3N3V8ZW9Y2F1G4T6L3S673、英國思想家威廉?葛德文說：“個人習慣于說他明明知道的假話，或者掩蓋他明明知道的真相，必定處于一種不斷墮落的狀態(tài)之中”該句話的意思是（）。

A.說假話是人的天性

B.人說假話時，一般不知道自己是在說假話

C.人們知道事情的真相，但總想掩蓋起來

D.說假話是一個人道德墮落的開始【答案】DCM7X3I7P1G5K4P4HU1O6C2Y10U6V3Z6ZB5N2E5N10P5W6O274、下列有關技能薪酬制的說法錯誤的是（）。

A.根據(jù)員工所具備的工作潛力來確定

B.常見類型如職能薪酬、能力薪酬及技術等級薪酬

C.有利于激勵員工提高技術能力

D.處在穩(wěn)定期，繼續(xù)提高企業(yè)核心能力的企業(yè)適合采用該類薪酬制度【答案】ACC6G10V2Z7J5A6T6HK9J1F9Z1V1Q5T8ZP2E5X6U10Q3F5S875、在職業(yè)活動中，“選擇最佳手段以實現(xiàn)職責最優(yōu)結果，努力規(guī)避風險”，這一做法體現(xiàn)的職業(yè)活動內在的道德準則是（）。

A.謹慎

B.審慎

C.慎微

D.慎獨【答案】BCU3X5T4I1F5D1O8HN6G4E7D10Y2K2B4ZM2U10Z6I9Z5F1Y1076、年度培訓計劃設計的基本程序中的前期準備的階段，工作()啟動。

A.自上而下

B.自下而上

C.自上而下，自下而上同時進行

D.不一定，看情況而定【答案】ACB1X3G5G7J5P4H10HD1S4K2D1B8L1N6ZY3T2Y8C5R1X5R177、平衡計分卡的創(chuàng)始人是（）。

A.卡普蘭和諾頓

B.吉爾伯特

C.納吉布

D.肖恩【答案】ACH8Q8T1M9Q1W6I3HZ8N7K3U5R10W8H1ZY3K8T4R5T7A4M878、不屬于企業(yè)組織信息收集方法的是（）。

A.調查研究法

B.檔案記錄法

C.日記調查法

D.媒體采訪法【答案】DCO5Y6P9E10B8Z4C3HI6H4I5Q5C8J1S8ZU2U3D9Z10M4O6N279、在評估某培訓項目所取得的成果時，可從以下四個層級對培訓的效果進行評估。

A.學習評估

B.反應評估

C.結果評估

D.行為評估其中第二級評估指的是()【答案】ACH6Y7K2G6Q7W4O8HH4S7L10S4T1D10P3ZK5L4T2W6T2N10L880、認知能力測驗成績與工作績效之間的相關系數(shù)在（）之間。

A.0.O0～0.20

B.0.20～0.30

C.0.20～0.40

D.0.10～0.15【答案】BCB9C6U7W3H10T6K3HQ2Z3X8G6N7F2K1ZE8Y10X2P9J9A10U481、在動態(tài)組織設計理論中，（）所研究的內容占有主導地位。

A.靜態(tài)組織設計理論

B.動態(tài)組織設計理論

C.古典組織設計理論

D.近代組織設計理論【答案】ACY8W2H9J8D2B7Q5HG7Y1Q2P6I5Y9Y1ZK5C5Q3H9H7K3B882、勞動爭議仲裁的程序包括：①開庭審理和裁決；②申請和受理；③仲裁文書的送達；④案件仲裁準備。正確的排序是()

A.②④①③

B.②①③④

C.④③②①

D.④②①③【答案】ACN8C9L7I1Z1N8G5HY8R6T1I5R2R10D5ZY10Q3V2B7T3L2C183、根據(jù)說明對象的不同，對工作說明書所進行的分類不包括()。

A.公司工作說明書

B.部門工作說明書

C.崗位工作說明書

D.行業(yè)工作說明書【答案】DCM5B6T8U2M6V9S8HZ1L6M1E10I1S10K3ZI8T2L5A8A10H6D384、()是指能將績效優(yōu)秀者與績效一般者區(qū)分開來的個體潛在的深層次特征。

A.行為特征

B.勝任特征

C.心理特征

D.業(yè)績特征【答案】BCM10Y7D7V8Y1D7H10HY2Q9S6I7O2K7I6ZK7C10N3J7G4W4G585、以（）為基礎的績效指標體系，能清楚地說明組織或員工在考評期內所完成的工作任務及其對組織貢獻的大小。

A.實際投入

B.工作行為

C.實際產出

D.工作方式【答案】CCH7L2O1C7K6Y3Y3HQ4X10X1B2K7O2K7ZJ3W7U6Z8V6C6S686、下列哪項屬于影響企業(yè)專門技能人員需求的參數(shù)()

A.勞動生產率

B.生產技術水平

C.新項目投資

D.企業(yè)其他各類人員的數(shù)量【答案】ACZ5Z3X3T7H4B9P6HN1T4F5I9V2T1O8ZQ8Y6Q3G10X6K1C287、在人力資源需求預測的定量方法中，()是先將公司的員工需求量與影響需求量主要因素之間的關系用數(shù)學模型表示出來，依此模型及主要因素變量，來預測公司的員工需求。

A.計算機模擬法

B.馬爾可夫分析法

C.定員定額分析法

D.經濟計量模型法【答案】DCA10F7P4X9F5Q7F9HH5D1J8E7T2Z4N10ZL2W6Y9Z3E10N7W588、根據(jù)培訓范圍的不同，培訓可以分為單項培訓和（）。

A.脫產培訓

B.崗前培訓

C.在崗培訓

D.全員培訓【答案】DCX5Q1X7E1D6N5Z5HN10G2E4K2T6D1Q9ZN5O4U3B10C4C5U889、()是指因集體合同的訂立而獲得利益并且受集體合同約束的主體。

A.所有者

B.集體合同的關系人

C.經營者

D.集體合同的當事人【答案】BCW1K10W1U6T3S7B7HI10Y1U6D4P9D4E4ZN2Q6G6K8E9L5O990、下列不屬于勞動法律關系特點的是()。

A.它是一種雙務關系

B.具有國家強制性

C.內容是權力和義務

D.平等性和隸屬性【答案】DCR10T5U10Z8N10B4A2HY3W10B2O10G9K3O1ZY6N10B10P2C7I4R891、以下關于筆試主觀題的表述，不正確的是()

A.試題內容綜合度高，命題量少，題干比較簡單

B.試題具有一定的發(fā)散性，鼓勵應聘者自由發(fā)揮

C.測試的內容范圍廣，題目分數(shù)所占的比重較大

D.主觀題的答案是非唯一的、開放性的【答案】CCM2D7D7V4R2B5C4HZ9G9A2E10B2S9U3ZX2E4C9X1Z1U7J592、()是指因集體合同的訂立而獲得利益并且受集體合同約束的主體。

A.所有者

B.集體合同的關系人

C.經營者

D.集體合同的當事人【答案】BCS7O10Z7W3Z2G8E5HS5W10H3V8D8I10F4ZT8N7G10E1M6R10W893、企業(yè)開展員工培訓的最終目的是（）。

A.改善自身的競爭優(yōu)勢

B.提高員工素質

C.提髙經濟效益

D.促進員工和企業(yè)共同發(fā)展【答案】ACB4O5K3J10N10H5M10HN4E10N1Z7L1A9L4ZP8S10E7W4G10H6K894、（）是人通過自己的社會性的生命活動，形成或獲得的全部屬性的綜合，亦即現(xiàn)實生活中的人所具有的全部規(guī)定性。

A.人的本性

B.人的社會屬性

C.人的特征

D.人的自然屬性【答案】ACK6I8A4H8V3S6Z6HF10A2F2T3E5F2Z1ZW3R10P1U1B5T8N395、企業(yè)人力資源供不應求，會導致()

A.生產效率低下

B.組織內部人浮于事

C.企業(yè)設備閑置

D.固定資產利用率高【答案】CCW7F8W10M3T8I4E2HB8L2C5Y10K8H5O4ZC9E8P3I1Y2N4P696、為提高結構化面試的信度和效度，需要對面試考官進行培訓，下列選項中，不屬于對面試考官進行培訓的內容的是（）。

A.要求面試考官有豐富的人際關系

B.要求面試考官掌握相關的員工測評技術

C.要求面試考官有相關的專業(yè)知識

D.要求面試考官有豐富的社會工作經驗【答案】ACA4Z3K1L7L7D7U8HX3O10B6V6D9G4M9ZO3X9D3G7P1G7E897、在安全生產責任制度中，()在各自的崗位上承擔嚴格遵守勞動安全技術規(guī)程的義務。

A.企業(yè)法定代表人

B.分管安全衛(wèi)生的負責人和專職人員

C.總工程師

D.工人【答案】DCW9W10N2Q5B4N7B9HT5Y2Y7B6Z8A2D10ZI10E7T8X4Y10A8H598、從內容上講。狹義人力資源規(guī)劃主要包括人員晉升計劃、人員補充計劃和（）。

A.職業(yè)生涯規(guī)劃

B.人員培訓計劃

C.薪酬福利計劃

D.人員配備計劃【答案】DCG8R1P7U4R8W6O5HM6Q2B3M5C3E1S8ZS2W10D10B4M1H9C599、現(xiàn)代培訓按其性質分為：①知識培訓；②技能培訓；③觀念培訓；④思維培訓；⑤心理培訓等五個層次。這五個層次的順序依次為()

A.①②③④⑤

B.①②④③⑤

C.①④②③⑤

D.②①④③⑤【答案】BCI7H9T8Q9U2S3Z9HR6B4K9U5X4B3Z9ZT6F6I7M7S5Q1H2100、薪酬結構具有高穩(wěn)定性的薪酬制度是（）。

A.崗位薪酬制

B.考核薪酬制

C.技能薪酬制

D.年功序列制【答案】DCU5W4G10G4M4X10U4HU10H9E7X1B8G9C8ZK8O8T9V7E9Q9P9101、當下，企業(yè)經營者的工資制度通常是()。

A.績效工資制

B.年薪制

C.技能工資制

D.崗位工資制【答案】BCT7R1U9E4E5Z8O2HP3V6E2M7B8K2D4ZH9N9U10K4V2P7A2102、馬爾可夫模型是分析組織人員流動的典型()。

A.多維立體組織

B.矩陣模型

C.流程型組織

D.模擬分權組織【答案】BCN5Z7Q6L2W3I7Q1HX8P2Z4V6F7Z9V1ZM7K9I6I2Q10D3Q6103、馬爾可夫模型是分析組織人員流動的典型()。

A.多維立體組織

B.矩陣模型

C.流程型組織

D.模擬分權組織【答案】BCX10H5W10P2B2K9R2HC10R9T1O7L5S3V8ZT2R8O3O8H6O8K3104、（）將薪酬計劃和培訓計劃結合在一起。

A.年薪制

B.技能薪酬制

C.績效薪酬制

D.崗位薪酬制【答案】BCO6H4K4V7H2A3S2HI2H2R3E6A3V3F2ZZ9K1W7Z9G8W9I10105、美國人邁克爾·波特提出的一種分析模型是()

A.SWOT分析法

B.競爭五要素分析法

C.回歸分析法

D.經濟計量模型法【答案】BCT3Q5V9F9J9W5Z4HB2C3G2I4G3W8J5ZY9C7J7O5L9O5D2106、（）以員工的工作業(yè)績?yōu)榛A支付薪酬。

A.薪點薪酬制

B.績效薪酬制

C.技術薪酬制

D.崗位薪酬制【答案】BCE2C6D1V6A2G7I9HK4O7W3U7A9B7V2ZE4Y6M3K3N9P6S2107、競爭分析模型是由（）提出的。

A.邁克爾?波特

B.杰克?韋爾奇

C.彼得?德魯克

D.彼得?圣吉【答案】ACZ6M4D7N5Y1V1N2HL7B6Y1J8Y7W3I1ZE1F9U7J4W8H10V1108、()不是員工素質測評結果的分析方法。

A.要素分析法

B.曲線分析法

C.綜合分析法

D.崗位分析法【答案】DCA10V7O7X9C10R6K2HK1W10N2V2V4R9A2ZG8F4X1M2P10D3F5109、企業(yè)組織結構整合的全過程包括：(1)互動階段；(2)擬定目標階段；(3)控制階段；(4)規(guī)劃階段。正確的排序是()

A.(2)(4)(3)(1)

B.(4)(2)(1)(3)

C.(2)(4)(1)(3)

D.(1)(2)(4)(3)【答案】CCS2H1Y7B2S9H4T4HE1Q8I10K9A4K2O5ZG1E7B7R8H9U2D9110、培訓的()是以特定的行為術語,如“分析5”“應用”“評價”等各類認知指標,對培訓目標作出界定

A.課程內容

B.課程目標

C.課程評價

D.課程教材【答案】BCN9Q2S1E8Y6J9O6HN10K3R6X7W8O6O5ZV5E5K3Z3J4V7Y10111、以下不屬于員工動態(tài)特征的是()。

A.員工學習

B.員工自我保護機制

C.員工激勵

D.員工的成熟和發(fā)展【答案】ACQ2V9O6H6W3O9U6HC9S9B1W3C7N5C10ZT1S1B9L4A9U3H9112、關于戰(zhàn)略導向KPI的表述，不正確的是（）。

A.以控制為中心

B.有利于企業(yè)戰(zhàn)略的實施

C.戰(zhàn)略目標自上而下分解

D.將財務與非財務指標結合【答案】ACU2D10E9C5G5B4S3HE6H9Z3D8P6K5G6ZV1Z9L7R6X1J9F1113、社會知覺失真的表現(xiàn)不包括()。

A.蝴蝶效應

B.光環(huán)效應

C.投射效應

D.對比效應【答案】ACW7B8K3G4Q6A7D9HK6Q1O10M2G1U4F3ZC10H9V3T1G7S6P1114、研究經營微觀環(huán)境中現(xiàn)有競爭對手的情況，不包括對（）的分析。

A.競爭對手的數(shù)目

B.競爭對手的產品差異化

C.競爭對手的變動成本

D.競爭對手的經營戰(zhàn)略【答案】CCR5N3X9E4U9L6H7HT3N3X1Z8V10Q9K2ZT8U4L7I3W7A3Y4115、圍繞與工作相關的關鍵勝任能力的面試問題屬于（）。

A.壓力性問題

B.知識性問題

C.行為性問題

D.經驗性問題【答案】CCU7F7X6I10W1A2A8HI3M4Q4Y7O5A5G1ZP8I2K8J10O5G9X8116、在評估某培訓項目所取得的成果時，可從以下四個層級對培訓的效果進行評估。其中第二級評估指的是()

A.學習評估

B.反應評估

C.結果評估

D.行為評估【答案】ACA10J5N7W10A9E4N9HU9K3U3A2G4P5S6ZT2R5L9J5V1A6M7117、以下關于定員方法的表述，不正確的是()。

A.輔助生產工人可按比例定員

B.化工、冶金企業(yè)適合按崗位定員

C.檢修工、檢驗工適合按崗位定員

D.機器制造和紡織企業(yè)適合按比例定員【答案】DCK7B8T9Z6F4G8Q8HC2J4N8X8C6H3M6ZY9U2Z4S6N3Y6Z8118、以反映和體現(xiàn)被考評者的品質特征的指標為主體構成的考評體系是（）。

A.行為過程型的績效考評指標體系

B.工作結果型的績效考評指標體系

C.品質特征型的績效考評指標體系

D.行為導向型的績效考評指標體系【答案】CCW8T1C3Z4N2U6L8HE6A8W10L5O8N1U6ZV1V7Y7M8O3O9V8119、人員培訓開發(fā)規(guī)劃的具體內容不包括（）。

A.受訓人員的數(shù)量

B.培訓的方式方法

C.培訓費用的預算

D.培訓的獎勵措施【答案】DCV9W9T6L7T3R2V1HS9W3D3S3R4R6O7ZG3W10G7Z3H4U9Y2120、培訓規(guī)劃的主要內容不包括()。

A.培訓項目的確定

B.培訓需求的分析

C.評估手段的選擇

D.培訓成本的預算【答案】BCX4B3T9U8O8N6S1HJ10P4N6I3U4L3X9ZX3G3P9O7I5O2L3121、企業(yè)定員管理的作用不包括()。

A.合理的勞動定員是企業(yè)用人的科學標準

B.科學的定員是企業(yè)內部員工調配的主要依據(jù)

C.合理的勞動定員是企業(yè)人力資源計劃的基礎

D.合理的勞動定員有利于提高企業(yè)的經濟效益【答案】DCT4U8P2Y8I10A5P5HO10D6A8I5K7V10L3ZC4T6C4J7H2E2W1122、薪酬對員工的工作行為和態(tài)度產生很強的引導作用，體現(xiàn)薪酬對企業(yè)（）的功能。

A.增值

B.導向

C.塑造企業(yè)文化

D.改善經營績效【答案】CCM2T4Q5J2I10I1P8HN4C1U1F2I6A9F2ZK6Z9A4E4I3G9N8123、某公司員工任某喜歡助人為樂，平日里幫助同事們解決了不少困難，但也因此落下許多風言風語，如有的人說他沒有本事怕被辭掉了，便以小恩小惠籠絡人心，或借故討好女士，總之，啥話都有。對此，你會（）。

A.勸他別再做好事了

B.和自己關系不大，不會去管

C.鼓勵他繼續(xù)下去

D.為任某鳴冤，呼吁大家理解支持【答案】ACO2S4Y1M6V10K8Z7HN2O4G6Z5A7N3N7ZC9U8Y3V6E4K8U7124、()不屬于人力資源規(guī)劃中費用規(guī)劃的內容。

A.人力資源費用預算

B.人力資源費用控制

C.人力資源費用監(jiān)督

D.人力資源費用結算【答案】CCK10H10P10H3N6Q4V1HN7P9P8I2T8G3F8ZU1X6Y9I2V4W10H6125、在進行管理人員培訓需求分析時，工作任務分析的內容是（）。

A.要求做到什么

B.實際做到什么

C.不應該做什么

D.應該做到什么【答案】DCE10O3H2L5R2K9I10HA8G9X5W1M5L2O10ZS1A8X7O5B9B2H8126、關于工資指導價位和最低工資標準的說法，不正確的是（）。

A.最低工資標準按照一定的法定程序制定

B.工資指導價位的低位數(shù)不同于最低工資標準

C.工資指導價位的低位數(shù)是由市場自然生成的

D.在同一地區(qū)同一時期內只能有一個工資指導價位【答案】DCY10K1I8Y4Y6L3S7HI9V1X7U10E2I2F1ZW9O5I4G6Q3M6M2127、()是崗位調查、崗位分析、崗位評價與崗位分類分級等項活動的總稱。[2012年5月三級真題]

A.崗位研究

B.工作研究

C.工作分析

D.定崗定員【答案】ACF1G5W9S5A7F8P4HB6Z8A4Y6U8Q4K4ZC6D7E6Y8Y6U6O5128、()是由于評定人員偏離標準和違反操作程序而帶來的測評結果的偏高或偏低。

A.登記誤差

B.隨機誤差

C.系統(tǒng)誤差

D.內部誤差【答案】CCV9S2W6S5E6I5M6HU8Y1N10G6S9U6R7ZK2I2E10A5Q10E5A10129、（2018年11月）無領導小組討論的缺點不包括（）。

A.題目的質量影響測評的質量

B.對評價者和測評標準要求較高

C.應聘者表現(xiàn)易受同組成員影響

D.被評價者行為沒有偽裝的可能【答案】DCQ7S7N7B2R9X8C5HS8K8C4W9Y3V7B9ZA7F10Y9M5C3H4N6130、()是要求評定者根據(jù)某一工作行為發(fā)生的頻率或次數(shù)的多少，對被評定者打分的績效考評方法。

A.關鍵事件法

B.行為錨定量表法

C.行為觀察法

D.加權選擇量表法【答案】CCI2R4O1S5U3M5V3HG3X9G4H2T6P3C2ZU5N5Z2O4D5U3F4131、組織無領導小組討論時，被測評者的人數(shù)一般應控制在（）。

A.16～20人

B.10～15人

C.6～9人

D.3～5人【答案】CCS5U9E3E5O2A10F1HW2B3W1O4T8S3P1ZT1B6Z3P4P4Z8L2132、在培訓項目計劃中，課程系列計劃以()為導向，將看似獨立的相關課程聯(lián)系在一起。

A.目標

B.過程

C.方法

D.結果【答案】ACK5A2X4B2H2K8E1HL9B7Z1A10W4G6H3ZU8D7C4H1G6B1M10133、企業(yè)勞動爭議調解委員會對勞動爭議進行調解，這種調解不具有（）。

A.非強制性

B.自治性

C.會議性

D.群眾性【答案】CCS7U5W4K2Q1J1E3HH4U7U5V8G10L10J6ZV3C8I8A10F6D6X1134、下列選項中，屬于崗位寬度擴大法的形式的是()

A.增加崗位的工作內容

B.充實崗位工作內容

C.崗位工作輪換設計

D.崗位工作連貫設計【答案】ACH3T3L9N5X10X6W5HR1Y7K10V1O3P7N8ZY1C10C4Y5Z2A9N6135、作為一種招聘決策方法，群體決策法的特點不包括（）。

A.決策人員來源廣泛

B.運用運籌學的原理

C.決策的客觀性較高

D.運用相關分析的方法【答案】DCP7U8O7I9Z3H7Z1HX7O5D10K5O5X5Z7ZH1K3W1Q5E3R10C2136、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決定了組織結構的不同模式，與單一經營發(fā)展階段相適應的是（）。

A.事業(yè)部制模式

B.直線職能制模式

C.矩陣組織模式

D.多維立體組織模式【答案】BCJ6J5J4S2M7A8O7HA6B1G4O10R4H4B6ZF3R9A5Y3X2I6Z7137、企業(yè)在不同發(fā)展階段應選擇與薪酬水平相應的薪酬政策，但不包括()

A.領先型政策

B.跟隨型政策

C.滯后型政策

D.混合型政策【答案】DCD3S9P2T7N4U6H1HV8M7Q2P5V5D10C4ZS5G3J5N8Z4K9J7138、組織職能設計過程的核心內容是()

A.職能分析

B.職能調整

C.職能規(guī)劃

D.職能分解【答案】ACV3O6S3W7N1A8U9HT9E5N4N4R7Y4P10ZX1O10K6K6T5D3F5139、（）不屬于為提高結構化面試的信度和效度，對面試考官培訓的內容。

A.要求面試考官有豐富的人際關系

B.要求面試考官掌握完整的評選規(guī)則

C.要求面試考官有豐富的職業(yè)技能知識

D.要求面試考官有豐富的社會經驗【答案】ACF1A5G7I8V1R2D3HW7N9H2E8K7F7U4ZU4W2O3H1B5M10M8140、典型的人力資本類型不包括()

A.一般型

B.專業(yè)型

C.創(chuàng)新型

D.綜合型【答案】DCU6I6Q2G5U8W1W8HB5I1G9H10H6D6K2ZY3R4I3P7D10R2V2141、員工培訓需求評估的基本目的是()

A.滿足企業(yè)管理的需要

B.了解有關方案的情況

C.加強員工與企業(yè)的聯(lián)系

D.增強員工歸屬感【答案】ACV5W2T7M5L9D7G6HO9K2U2Z7Y1K3W8ZP6M4T9P8D10R3A6142、()不是計件工資制的組成部分。

A.計件單價

B.勞動生產率

C.勞動定額

D.工作物等級【答案】BCA10E2I9Y4Q8P3T2HU5L1S6I8L6C8B5ZL7M10N7T4X10V5W3143、處理員工素質測評結果的常用數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法不包括（）。

A.集中趨勢分析

B.綜合分析

C.離散趨勢分析

D.相關分析【答案】BCB8H7C7K1D5V3J1HM2N4G6E3A5K8S6ZF2L1P2R10M8S3Y2144、不屬于團體勞動爭議特點的是()。

A.爭議主體的團體性

B.爭議內容的特點性

C.影響的廣泛性

D.內容的復雜性【答案】DCT4G9E2S3Q1T4C9HM9A6D1L1I1U8L4ZQ5L7Y5W7E1N6U1145、正式的績效溝通中，最常見的形式是()

A.正式的書面報告

B.有管理者參加的員工團隊會談

C.管理者與員工一對一的會面

D.在網上留言與管理者探討問題【答案】CCC7C2V6R2H7S3S4HO9G5A5S5Q5C8M1ZZ9H2Z3U3S3V1T9146、企業(yè)資源優(yōu)勢具有（）的特點，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢。

A.絕對性和時間性

B.相對性和時間性

C.絕對性和持久性

D.相對性和持久性【答案】BCR9E3K9V7G8W1R8HS9U9O4C9N7B6V2ZO9Y8Z5L9C9I2X2147、在可能出現(xiàn)的各種各樣的問題中，絕大多數(shù)是因()引起的。

A.被考評者

B.直接主管

C.直接下屬

D.考評者【答案】DCK9A10O2U8X8R9R1HC8V6D10I5S9W2A10ZH5W6O10F10F3N4G3148、勞動爭議發(fā)生后，下列選項中，處理不當?shù)氖?)

A.當事人選擇以調解方式處理

B.當事人選擇以仲裁方式處理

C.在當事人沒有同意的情況下，調解委員主動派人調解

D.當?shù)卣{解委員會不加以干涉【答案】CCU10Y10E8W4A5O1F1HY5K5M3D9I10K7V10ZY6L8Z7E4G5B10Y9149、生產崗位操作規(guī)范的內容不包括()。

A.工作實例

B.與相關崗位的協(xié)調配合程度

C.崗位的職責和主要任務

D.完成各項任務的程序和操作方法【答案】ACL7L6G10O6H1K8X2HP7Y4F8B7I10U5L2ZL4J5E3C5M4B6K1150、關鍵績效指標可以分為數(shù)量指標、質量指標、成本指標和()四種類型。

A.生產指標

B.時限指標

C.利潤指標

D.收益率指標【答案】BCV2T9V7U1W4W4P10HU10W1W9D8G5Q6G9ZH9G3C8F7X10R2Q8151、通過從外部招募優(yōu)秀的技術人才和管理專家，可以產生()。

A.團體效應

B.遠期效應

C.鯰魚效應

D.暈輪效應【答案】CCM7N9N6G1Q8T10F2HN5I1I5G4O1Y2R1ZM10T9K6T3F10Y3I4152、卡普蘭和諾頓創(chuàng)立了（）。

A.勞動定額法

B.平衡記分卡

C.強迫選擇法

D.行為定位法【答案】BCG9R3Q9Q1E8F8T5HZ10L7W5Q4I7W3A5ZM3R1W8H3B7A7W6153、工作崗位橫向分類的程序包括：①職組的劃分；②職門的劃分；③職系的劃分。排序正確的是()。

A.②③①

B.③②①

C.②①③

D.③①②【答案】CCO1Z8U4F6S10S5P5HT2N9U7I4K3G3P8ZG9C9I10Q2Y1X8C2154、（）要求員工培訓規(guī)劃的制定必須體現(xiàn)出可靠性、針對性和高效性。

A.系統(tǒng)性

B.標準化

C.有效性

D.普遍性【答案】CCK8B9H2Z6J9R10F7HV7K4T3I2K9P1W5ZY5G9F6P3F5O4N8155、關于專業(yè)公司薪酬數(shù)據(jù)的表述，不正確的是（）。

A.既注重薪酬水平，又注重趨勢分析

B.不僅關注薪酬水平，還調查其他薪酬形式

C.調查的范圍比較集中，區(qū)域性較強

D.數(shù)據(jù)統(tǒng)計的方法先進科學、精細完整準確【答案】DCB10F1D7F3D1E9X6HJ7Y5Q6L1C1N3D5ZO8M1C1X4W5H3Y1156、企業(yè)培訓的組織分析的內容不包括()。

A.工作分析

B.責任分析

C.任職條件分析

D.人員分析【答案】DCA1Z10U5W10Q2R9F5HG4N8A9E1A4H1A3ZM7M3X10P10E6R1F7157、企業(yè)效益提高對全體員工給予等比例獎勵的薪酬調整方法是（）。

A.物價性調整

B.工齡性調整

C.獎勵性調整

D.效益性調整【答案】DCJ1U7S1G4F7O3N1HR4S4V4P8B2X6Q8ZF8S10C10I5B2Q5Z1158、（2018年5月）“好的管理者應更注重效率，還是更注重公平？”這類問題屬于（）。

A.兩難式問題

B.資源爭奪型題目

C.開放式問題

D.排序選擇型問題【答案】ACC6C8P2F1K1H3O10HV2S10T4P7V7F10R10ZY8Y8K1P1A6J7D5159、勞動爭議一方當事人提出協(xié)商要求后，另一方當事人應當積極做出口頭或者書面回應。()內未做出回應的，視為不愿協(xié)商。

A.5日

B.10日

C.3日

D.15日【答案】ACA6G10P1T10Q4K10G5HY8Y4E6E2K8I5W9ZF7S3P5V7G3D9J7160、設計無領導小組討論評分表時，評分指標應控制在（）以內。

A.5個

B.10個

C.15個

D.20個【答案】BCZ3G4T2A8U6T1C1HE10V6K10C9Y7A9B9ZY9E2W7Z5K1K8T6161、定員定額分析法不包括（）。

A.結構定員法

B.設備看管定額定員分析法

C.效率定員法

D.比例定員法【答案】ACY5C10P7D2W3F6Y6HB3F4A9G10A7A8M7ZD8I1T2T6I7G2C2162、制度化管理的優(yōu)點不包括（）。

A.個人與權力相分離

B.適合現(xiàn)代小型企業(yè)組織的需要

C.以理性分析為基礎

D.適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要【答案】BCN6B2O2S6T9S7E7HP7H4H4S10R9N9S5ZI8C5C3V5V4I3Y8163、360度考評中，有利于員工了解自身優(yōu)勢和不足，做好職業(yè)規(guī)劃的評價方式是()。

A.客戶評價

B.自我評價

C.上級評價

D.同級評價【答案】BCW6E5P2C8K1Z1Q4HY7I9A6J1D8A10Y2ZC7Z9P7R10S6M5W5164、設計績效考評指標體系的程序包括：

A.②③①④

B.③①②④

C.②①③④

D.①②③④【答案】CCN3G5H9Q1M2F6E10HO5V7X5R6V7F1A4ZV7R8W3Z2U6D10W7165、關于道德的說法中，正確的是（）。

A.道德內含著一種重要的精神力量

B.道德是尊長對晚輩、下屬進行有效管理的要求

C.道德不是“我”的要求，而是社會外加于“我”的規(guī)范

D.道德是無助者的呼喚【答案】ACJ7E5U3U7F3D5T3HD10I10O7I6W3P1A3ZS7W9B9D4S1H10O6166、在設定關鍵績效指標時，()不適合用來解決工作產出項目過多的問題。

A.設置更為全面的指標體系，

B.比較產出結果對組織的貢獻率

C.刪除與工作目標不符合的產出項目

D.合并同類項，將增值貢獻率的項目歸到一個更高的類別【答案】ACI4I6I3T8I9H10Q8HZ2N5A6R10A7D2S6ZN3C2H1E1E3F6Y6167、()是在績效管理末期，主管與下屬就本期績效計劃的貫徹執(zhí)行情況，以及工作表現(xiàn)和工作業(yè)績等方面所進行的全面回顧、總結和評估。

A.績效考評面談

B.績效總結面談

C.績效計劃面談

D.績效指導面談【答案】ACZ7Y2N8F9K5G5D5HC7Q2B3Y6Z10T3Z3ZM3G8J3N2Y2M1H6168、（）是指企業(yè)和培訓管理人員用來評價培訓成果的統(tǒng)一尺度和規(guī)范。

A.評估培訓成果的標準

B.培訓評估體系

C.培訓評估方法

D.培訓評估規(guī)劃【答案】ACZ1U10S7R10I7X9N3HK6E3M5I7M10Q6D6ZX7W1B4V7K1N5I5169、()評估是鑒定招聘效率的一個重要指標。

A.招聘預算

B.招聘管理成本

C.招聘費用

D.招聘成本效益【答案】DCQ8D3G2Q10Z6A10L8HZ10P2V5X8A3E8M6ZI1N10J2I1K6N10L4170、“制度規(guī)范的制定要從需要出發(fā)，不是為制定制度而制定”，這句話描述的是制定人力資源管理制度的（）要求。

A.從企業(yè)具體情況出發(fā)

B.滿足企業(yè)的實際需要

C.注重系統(tǒng)性和配套性

D.保持合理性和先進性【答案】BCV2S9Z1M4K6M4T4HU1S5L5Q2Z2V7Q8ZC2E3P2F3S3D10F7171、被派遣勞動者應當與勞務派遣單位訂立()

A.勞務協(xié)議

B.勞動合同

C.派遣協(xié)議

D.勞務合同【答案】BCS6N10C6W8U1H4B1HX8C6V3G10X2O7I3ZJ4A8J8X3D7V6Y8172、人力資源管理費用不包括（）。

A.招聘費用

B.培訓費用

C.員工教育經費

D.勞動爭議處理費用【答案】CCX10C8Y10L10L6H1J6HK4D4W8N7D10V2D8ZJ6Q5I6D2X3K6Q7173、在招聘評估中，錄用比和應聘比在一定程度上反映錄用人員的()。

A.數(shù)量

B.成本

C.質量

D.規(guī)模【答案】CCJ4M10Y2T6W1S1P3HE10F5V4G3D3J1K3ZC2L3B8X8K1W8E10174、在對團隊管理能力進行測評時，一般采用的測評工具是()

A.文件筐

B.無領導小組討論

C.結構化面試

D.心理測評【答案】ACT2A4I2H9S3R1B4HE8T7B9K8X4G5M3ZE1K2V9I8X2E1D9175、（）是最常見的一種測試應聘者知識水平、能力素質的通用形式，對于應聘者的專業(yè)背景的要求也相對寬松。

A.技術性筆試

B.非技術性筆試

C.技術性面試

D.非技術性面試【答案】BCO5R5A9U9N3C10H3HC6I7X6C9C2A8C9ZT2I10G4N10K1J8P2176、行為主導型的績效考評方法具有()的優(yōu)點。

A.操作簡單

B.開發(fā)成本小

C.實施成本低廉

D.受主觀影響大【答案】BCE7C4P10E7W10K1Y6HI4C9V3D2G8V3O10ZY3P2I2S1Q7N9X3177、我國社會主義職業(yè)道德的原則是()

A.人道主義

B.民主集中制

C.群眾路線

D.集體主義【答案】DCC8A2I8Y2C3O3B10HM10E5H3T2G4S7K10ZP3X9E8V5C10X3F1178、一般來說，人員晉升計劃的內容不包括()。

A.晉升條件

B.晉升比率

C.晉升時間

D.晉升制度【答案】DCI6G9D5R5E10N10X6HO4R4C3P4E8R8A4ZJ9L10Q9Y9F10H3R1179、具有雙道命令系統(tǒng)的現(xiàn)代企業(yè)組織結構形式是（）。

A.超事業(yè)部制

B.矩陣制

C.職能部制

D.直線職能制【答案】BCH5F8N3R9Z8W8L8HV2J10X4H7X10J10M7ZN1F10Q3B5Z9H9R10180、在確定了工作產出、得到績效考評指標之后，應采用()提取關鍵績效指標。

A.平衡計分卡

B.目標管理法

C.SMART法

D.關鍵事件法【答案】CCV5B5V8Q3A7Z1A2HG8P7D5Y5Z6U10B10ZM7O9D7H6N1Z1I4181、銷售工作要求執(zhí)行者能說、善于表達。會計工作要求執(zhí)行者細心，這體現(xiàn)了（）。

A.個體差異原理

B.工作差異原理

C.人崗匹配原理

D.環(huán)境差異原理【答案】BCD10W7V8O6L7H4S8HD4T5Z6O8F8Z1Z9ZY1W4V4O6R10R8D2182、關于制度化管理的描述，下列選項錯誤的是（）。

A.制度化管理就是以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調企業(yè)組織集體協(xié)作行為的管理方式

B.制度化管理通常稱作“官僚制”“科層制”或“理想的行政組織體系”

C.制度化管理是由美國人邁克爾?波特提出并為現(xiàn)代大型組織廣泛采用的一種管理方式

D.制度化管理的實質在于以科學確定的制度規(guī)范為組織協(xié)作行為的基本約束機制【答案】CCF2N10S2A9I6K10E2HB8S8T6G5N3M9Q10ZJ4V8V10I2M2I4J7183、以下關于人力資源需求預測方法的說法不正確的是()。

A.德爾菲法適合于對人力需求的長期趨勢預測

B.轉換比率法假定企業(yè)的勞動生產率是可變的

C.轉換比率法沒能說明不同類別員工需求的差異

D.德爾菲法可用于企業(yè)整體人力資源需求量的預測【答案】BCV6Z9Q10T5I3B6E10HZ2G6P3P8I7H2Z6ZI5I1M5S4Q2F5X7184、下列選項中，（）屬于崗位寬度擴大法的具體形式。

A.充實崗位工作內容

B.崗位工作橫向調整

C.延長加工周期

D.崗位工作連貫設計【答案】CCN7T1G2M10V8L2N7HB3L10F10U9L5S8N4ZK3U2I1E2B8N6C6185、在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理是()。

A.靜態(tài)管理

B.權變管理

C.動態(tài)管理

D.權威管理【答案】CCG2Q5H2A8M9V7F5HA5F9X5M3K4I5Z3ZD3A3Q10Y4E10I9V6186、評價中心方法被認為是當代人力資源管理中識別有才能的（）最有效的工具。

A.統(tǒng)治者

B.技術人員

C.管理者

D.基層員工【答案】CCE8Q6E9R1J5X2D4HX8Z3I2S8X7N2J10ZM10C2Q6Z2W1B9Z2187、人力資源開發(fā)目標的整體性不包括()。

A.目標制定的整體性

B.目標實施的整體性

C.各個目標間不孤立

D.目標設計的針對性【答案】DCQ4H7O7D6A8Q6B7HR9J8C6G3A3N8O2ZX4R6D6W9N10K7G3188、（）模型揭示了勞動力市場的基本功能。．

A.收支循環(huán)

B.支出循環(huán)

C.供需循環(huán)

D.收入循環(huán)【答案】DCH8E10V5L3Z5V4K3HP7Q10T2J10K4R4B3ZQ4V2X6B2A6L6V10189、勞動爭議調解委員會的組成不包括()

A.職工代表

B.用人單位代表

C.工會代表

D.勞動行政部門代表【答案】DCZ3R3Z3P9A3M4C10HF9T8I9U8E9O6E3ZG9R7P8Q4C9Y8Z8190、采用()制定薪酬計劃，可以控制總體的薪酬成本，但缺乏靈活性。[2011年5月二級真題]

A.從下而上法

B.從上而下法

C.由內到外法

D.由外到內法【答案】BCL1C8B10X5K9F9H10HU7Y8P8N5M4T7D2ZC6S6T7S9X8H5T3191、組織結構設計要分析的影響因素不包括()。

A.企業(yè)環(huán)境

B.企業(yè)規(guī)模

C.員工素質

D.企業(yè)戰(zhàn)略目標【答案】CCJ1P1M2M6F8I7Y9HE7B10N10H6K7E8J10ZG6O10R8V5P3O6P3192、（）是指學習的方向和學習過程中各個階段應達到的標準，應根據(jù)環(huán)境的需求來確定。

A.課程目標

B.課程內容

C.課程評價

D.課程空間【答案】ACG4B6H9O10Z5S1S10HK3C5Z10F6Y9T10H8ZX2P1L4A9U9G5B6193、工資水平對外具有競爭性的企業(yè)，其工資水平應比行業(yè)平均工資水平高()

A.5%

B.15%

C.50%

D.75%【答案】BCD6I6T4N5F6N9W5HE3Y8U9E4R5T2W6ZT5X2T4N7S7E10R6194、在培訓方法中，()主要適用于以掌握技能為目的的培訓。

A.實踐法

B.講授法

C.專題法

D.研討法【答案】ACK4T9H4T8O10W6L7HA9I5N8R9N10B2P10ZJ8G8P6L7H8E1W8195、()是最常見的考評者。

A.員工的上級管理者

B.客戶

C.同級

D.員工本人【答案】ACO2E7R1D6G3F7D4HR7Y10W2O8Z5W6W4ZV1U1M3E8V1X5F7196、建設性評估是在培訓過程中以（）為目的的評估。

A.保留培訓項目

B.改進培訓方式

C.改進培訓項目

D.激勵培訓對象【答案】CCO1I8M8C10V10E1J8HH8P2O2M8U4Y8U3ZZ2N4J2S2T9A1F8197、關于績效監(jiān)控的描述，下列選項中，錯誤的是()

A.應視為管理者始終關注下屬的各項活動，以保證它們按計劃進行，并糾正各種重要偏差的過程

B.績效監(jiān)控始終關注部門和組織的績效，旨在提高員工工作績效

C.管理者績效監(jiān)控的具體內容就是在績效計劃環(huán)節(jié)中確定的考評要素、考評指標和績效目標

D.在績效管理實踐中，不同管理者針對具體工作和下屬員工實施績效監(jiān)控的過程中也有一些共通之處，這些就是績效監(jiān)控的關鍵點【答案】BCI3P2S8A5T5O4U1HN10A7Z10I1F9B4K7ZT3D7W7B7E3R2E6198、個別勞動者不履行集體合同規(guī)定的義務，則()。

A.承擔道義上的責任

B.無須承擔責任

C.按照勞動合同的規(guī)定承擔責任

D.承擔法律責任【答案】CCB9E7C3W8R5I4Y2HS6S7V2N7D8M8L4ZV3X1G1U10R8W2K3199、績效溝通的主要內容不包括()

A.績效輔導溝通

B.績效改進溝通

C.績效考評溝通

D.績效計劃溝通【答案】CCV7C3S10B5B8D6W7HZ9K6P3X1S7Y9K10ZX10O5A9F2O10F6Y7200、教師連續(xù)提問兩個學生，都不能回答某個問題，而第三個學生則對問題進行了分析和解釋，盡管他的回答并不完全正確，可是教師還是會認為第三個學生更加出色些。這種現(xiàn)象屬于()。

A.首因效應

B.光環(huán)效應

C.投射效應

D.對比效應【答案】DCH5B2L8S7R10S10P3HT3C1Z4J3Y6E8I7ZP4R2B6M8E5Q3Y4二,多選題(共100題，每題2分，選項中，至少兩個符合題意)

201、雇員參與民主管理的形式多種多樣，包括()。

A.職工大會

B.崗位參與

C.質量小組

D.政策參與

E.合理化建議【答案】ACD7K1C6B3Q7X9O4D7G4T8H8B8O3J10S4HZ4I10T10R1E6W6D4K7Q5Q7N5K9Y7N3H8ZR9A6P8U10L10D1O1Y3D8T8F4S1S8J5P8202、下列關于勞動關系的說法，錯誤的是（）。

A.勞動關系是基于用人單位與勞動者之間因生產要素的結合而產生的關系

B.勞動關系產生的原因在于社會分工

C.勞動關系是社會勞動得以進行的前提條件

D.勞務關系中，違反合同的有行政責任【答案】BDCE8T3Q2G9W10F5V4V2M9R10I1H2L9C8L10HM10W10R10B1F2M8U7J5S1C9H4L7P1J10O6ZD7M4D10B8Y3B5K6N3S8Z9C8E7Z5S6T4203、人力資源供不應求的解決方法有（）。

A.將符合條件，處于相對富裕狀態(tài)的人員調往空缺崗位

B.擬訂培訓和晉升計劃

C.延長工時并適當增加報酬

D.提高工人的勞動生產率

E.制訂聘用非全日制臨時用工計劃【答案】ABCDCP5L9L6B8J1I7O2W9B10P10N4P8T6S1B9HD6W1Z2N6C9O1G9W2G1D3Y10R2I10L7K7ZY4D1H1E8P5C3K7F2C4I9Y8Z1L8O9Y6204、如果選擇問卷調查法收集培訓需求信息，在設計問卷時應注意()。

A.語言簡潔

B.問題清楚明了

C.多采用主觀問題方式

D.留有問卷填寫者署名的地方

E.主觀問題應留足夠空間填寫意見【答案】ABCS6W7J8P8L7W2B2V8S4Z5Q9V2H2D3A7HQ9G6Z10L2M3K9K2E10V10O10E5G8S2G2M7ZJ4F6I7M8Y2Z1C5S10L6U7T4K6I2O3T2205、診斷性測評的特點有（）。

A.結果不公開

B.查找原因時，測評內容精細

C.有較強的系統(tǒng)性

D.了解現(xiàn)狀時，測評內容全面

E.過程強調客觀性【答案】ABCDCB5N3F5P4A3O4T7Z3J3X3J1C2D2F9W8HA3Q5L9S2T3D2G9U6S10Y10C10C8L4J2Y9ZR8X5X4O10I5T2I9C10K6T9T3U3H9N6B8206、下列關于無領導小組討論場地選擇與布置的表述，不正確的是（）

A.座次安排要體現(xiàn)主次

B.考場要求安靜、寬敵、明亮

C.考官與被測評者應保持一定距離

D.考桌一般應排成愿開或英形

E.考場要莊重給人壓迫感【答案】ADCK2B10V9T4V2V2K5C7Z8T7Z7D8E3C2F2HM2B3H4H10C4S5E10S9Y2L6Q10Q9T3L6T2ZT1B4G2V2N4P6Z6N2P4T7L4G6M2X4T7207、測評指導語的內容主要包括（）。